社會(huì)心理學(xué) 第四章 社會(huì)認(rèn)知.ppt

1、第四章 社會(huì)認(rèn)知,Social cognition,一、自我知覺(jué)（self-perception） 個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)包括兩個(gè)基本成分：,自我概念（self-concept） 個(gè)體對(duì)自己所有特征的認(rèn)識(shí)的集合。 自尊（self-esteem） 個(gè)體對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)，反映個(gè)體對(duì)自己是否滿意。,自我概念形成的信息來(lái)源：,他人的反饋 反射性的評(píng)價(jià) 根據(jù)自己的行為來(lái)推斷 社會(huì)比較,個(gè)人自尊高低所受信息的影響：,生活中的成敗經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)比較得來(lái)得信息 自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),二、印象對(duì)他人的知覺(jué) 是在社會(huì)知覺(jué)基礎(chǔ)上形成的心理過(guò)程，是留在記憶中的認(rèn)知客體的形象。即頭腦中認(rèn)知客體的像，一般是對(duì)人、和對(duì)人構(gòu)成的群體和

2、社會(huì)。 1、印象形成過(guò)程中利用的信息,外表 非言語(yǔ)線索 行為,2、印象形成過(guò)程中信息整合的一些規(guī)律,不同特征在印象形成過(guò)程中所起的作用是不同的 信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用是不同的 傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來(lái)形成對(duì)他人較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí) 比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人做正性評(píng)價(jià),描寫(xiě)一個(gè)人特征的兩組形容詞,A組：聰明、靈巧、勤奮、熱情、 果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎 B組：聰明、靈巧、勤奮、冷淡、 果斷、實(shí)際、謹(jǐn)慎,信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬傻挠绊?首因效應(yīng)（primacy effect） 人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此做出判斷。,近因效應(yīng)（recency effect）最新得到的信息對(duì)他人的印象的形成起

3、較大的作用。,暈輪（光環(huán)）效應(yīng) halo effect,當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征候，我們會(huì)推斷其也具有其它相似的、或相互關(guān)聯(lián)的特征。這種傾向被稱(chēng)為,三、刻板印象對(duì)群體的知覺(jué) 對(duì)某一社會(huì)群體所形成的印象1、形成途徑：,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn) 新奇、刺激、突顯的刺激容易引起注意 群體限制我們對(duì)個(gè)體的知覺(jué) 社會(huì)學(xué)習(xí),2、易喚起、使用刻板印象的條件因素,對(duì)象的類(lèi)別特征的明顯度 匿名的、可互換的群體成員 時(shí)間緊迫，需快速作出判斷 獲得信息復(fù)雜，不易分析加工 處于極端的情緒狀態(tài),3、刻板印象的利弊,快速了解一個(gè)陌生或不太熟悉的群體的特征 夸大群體成員間的相似性，而對(duì)個(gè)體的知覺(jué)產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差。 夸大群體

4、間的差異性，產(chǎn)生偏見(jiàn)和歧視。,匯整：社會(huì)知覺(jué)中的各種偏見(jiàn),第一印象作用（首因效應(yīng)） 由于人們?cè)谛睦砩洗嬖谡J(rèn)知上的惰性，所以在對(duì)待他人的知覺(jué)方面，首次印象以先入為主之勢(shì)給人留下深刻印象，產(chǎn)生心理定式作用。 暈輪效應(yīng)（以點(diǎn)蓋面） 人們往往用一些明顯的品質(zhì)和特點(diǎn)，去掩蓋其他品質(zhì)和特征，以致影響對(duì)知覺(jué)對(duì)象本質(zhì)的了解全面正確評(píng)價(jià)，產(chǎn)生偏見(jiàn)性。,近因效應(yīng) 近因效應(yīng)是指對(duì)自己所熟悉的人，最近或者說(shuō)最后所得到的印象最為深刻難忘，往往會(huì)改變?nèi)说目捶ā?社會(huì)刻板印象（定型作用） 即人們常常根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，按照自己所設(shè)定的知覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估他人，對(duì)人群進(jìn)行分類(lèi)，形成固定形象。 定型作用，往往使人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)形成臉

5、譜化，妨礙人們對(duì)事物特殊性的理解，而導(dǎo)致偏見(jiàn)。,投射效應(yīng) 個(gè)體在認(rèn)知他人時(shí)，把自己的想法與愛(ài)好轉(zhuǎn)移到他人身上的一種“推己及人”的思維方式，即認(rèn)為自己有的特征他人也一定有。 對(duì)比效應(yīng) 人們的知覺(jué)往往受到參照物（經(jīng)常是最近接觸到的人或事）的影響，使知覺(jué)產(chǎn)生失真現(xiàn)象。,選擇性知覺(jué) 觀察者根據(jù)自己的興趣、背景、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度對(duì)被觀察對(duì)象進(jìn)行主動(dòng)的知覺(jué)選擇。 重顯輕潛效應(yīng) 又稱(chēng)煮蛙效應(yīng)。指對(duì)明顯的、突發(fā)的事件容易察覺(jué)，而對(duì)于緩慢而來(lái)的威脅習(xí)而不察。,人們的行為是以他們的知覺(jué)而不是以現(xiàn)實(shí)本身為基礎(chǔ)的。換言之，人們的行為不是直接依賴于現(xiàn)實(shí)而是直接依賴于被自己選擇了的現(xiàn)實(shí)行事。知覺(jué)構(gòu)成了人們行為的直接基礎(chǔ)。因此，

6、知覺(jué)直接影響著個(gè)體行為。 知覺(jué)并不總能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地反映客觀現(xiàn)實(shí)。,社會(huì)知覺(jué)對(duì)個(gè)體行為的作用,知覺(jué)= f（知覺(jué)者，知覺(jué)對(duì)象，知覺(jué)情境）,哈佛大學(xué)交給學(xué)生的東西并不夠多，它只是打開(kāi)了學(xué)生的胸襟，讓他們沒(méi)有成見(jiàn)。 美歷史學(xué)家、小說(shuō)家 亨利亞當(dāng)斯這樣描述他于19世紀(jì)50年代在哈佛就讀的感覺(jué) （摘自2008年3月6日中國(guó)教育報(bào)）,四、歸因（attribution）（一）含義 主體把認(rèn)知客體某種屬性或傾向歸于其他屬性或傾向，建立其間的邏輯聯(lián)系的認(rèn)知過(guò)程。 或者說(shuō)利用信息對(duì)自己及他人行為原因加以推論的過(guò)程。,（二）歸因理論,恒常原則說(shuō) 對(duì)應(yīng)推論理論 三維歸因理論,1、海德的恒常原則說(shuō) 以其認(rèn)知均衡理論為基礎(chǔ)

7、、理論假設(shè)。認(rèn)為在人際交往中有兩種基本的需要：一是與他人認(rèn)知協(xié)調(diào)，即取得他人一致的認(rèn)知。二是在行為協(xié)調(diào)，即取得同他人行為的一致。,行為表現(xiàn)中的不變的、恒常的因果關(guān)系，即恒常原則。 四種形式中的因果關(guān)系，穩(wěn)定的內(nèi)在的因果關(guān)系是恒常的，能代表行為者屬性和行為后果之間的因果關(guān)系。,維納-成就歸因模型,圖:失敗與成功歸因,2、瓊斯和戴維斯的對(duì)應(yīng)推論理論(相應(yīng)推斷理論） the theory of correspondent inference 關(guān)于行為后果與其意圖的對(duì)應(yīng)關(guān)系。即一個(gè)人的行為與其人格特質(zhì)的一致性。,做什么樣的推斷，最關(guān)鍵的使對(duì)應(yīng)程度高低的測(cè)量。其尺度有二： 一是行為后果期待程度的測(cè)量。即

8、由行為者選擇的特殊后果的數(shù)量構(gòu)成的，也稱(chēng)非共同性效應(yīng)（獨(dú)特性）（noncommon effects）,二是對(duì)屬性價(jià)值評(píng)價(jià)高低的測(cè)量,即社會(huì)贊許性（social desirability） 那些合乎社會(huì)規(guī)范和社會(huì)期望的行為很難反映一個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)，人們往往把越出社會(huì)期望和社會(huì)規(guī)范的行為歸因于行為者的個(gè)性本質(zhì)。,一般人期待 2 1 特殊效果 共同效果 3 4 一般人不期待,3、凱利的三維歸因理論 他認(rèn)為歸因過(guò)程總涉及三個(gè)方面： 客觀刺激物； 行為者； 所處關(guān)系或情景。,對(duì)于任何一個(gè)因素的歸因都取決于以下行為的三個(gè)變量： 特異性（區(qū)別性）（distinctiveness）,針對(duì)客觀刺激物（信息），即

9、行為者是否也對(duì)同類(lèi)其他刺激做出相同的反應(yīng)。 若是,則特異性低.,一慣性（ consensus ）,針對(duì)情景，即行為者是否在任何情景和任何時(shí)候?qū)ν淮碳ぷ龀鱿嗤姆磻?yīng)。 若是,一貫性高. 一致性（ consistency ）,針對(duì)人，即其他人對(duì)同一刺激是否也做出與行為者相同的反應(yīng)方式。 若是,一致性高.,利用三種模式進(jìn)行歸因判斷的方式,歸因理論的理論意義 證明了社會(huì)心理過(guò)程的可測(cè)性和可述性 揭示了心理過(guò)程的平衡性和開(kāi)放性,4、歸因偏差（1）基本的歸因錯(cuò)誤 （fundamental attribution error） 在解釋他人的行為時(shí)，夸大內(nèi)部或行動(dòng)者的個(gè)人因素，低估外部環(huán)境因素的影響。原因：,人們有一種信念：個(gè)人能對(duì)自己行為負(fù)責(zé) 情境中的行動(dòng)者比其他因素更為突出,（2）行動(dòng)者與觀察者偏差 （actor-observer bia