手機(jī)銷售的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

1、手機(jī)銷售的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文又是一個(gè)陽光明媚的夏天，對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了，但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情，經(jīng)過朋友的介紹，于7 月 20 日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí)，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況，就安排我到現(xiàn)場(chǎng)觀看，開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望，好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系，經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面。一在社會(huì)上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)，以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場(chǎng)，在市里面有很多的分店，做為一個(gè)手機(jī)

2、推銷員，當(dāng)今社會(huì)，招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注，但這么仔

3、細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來，算是臨時(shí)抱佛腳吧。 7 月 20 日，我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。 8 點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的，我住的地方跟店 面不 ，但 了不 到，7 點(diǎn) 40 多，我和同伴已 等在了店 口，店 沒有開。等了會(huì)，老板才來開 ， 不是家 模很大的店，但客人也是 不 ，老板先 我 在一旁看她做生意。 8 點(diǎn) 10 分左右，來了位 客，操著外地口音，是來 手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一部，“ 個(gè)拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來 他。他 了 性能， 道：“多少？”“ 700?！崩习??！疤?了?！彼??！澳悄?吧，多少。”老板 。

4、他放下手機(jī)，然后（本免 公文來自， 注明）就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便 來和我 ，“你 生意的 候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一 ，不然 客嚇都 嚇跑了?！蔽?被老板的 逗笑了，氣氛一下子 松了 多。將近 9 點(diǎn)的 候，我 大概看了老板做了4 筆生意，加上老板的一些 解，心中也有了底。 候，老板叫我 看。等了會(huì)，來了個(gè)姑娘 著他的男朋友?！耙?什么，小靈通 是手機(jī)？”我 道?！靶§`通。”那個(gè)姑娘 ?！靶§`通在 里?！蔽抑钢衽_(tái)下的一排小靈通 ，“ 些是二手的， 些是全新的，那幾只的是要 號(hào)的， 里的是插卡的?！彼钢腹衽_(tái)下的一款 ：“ 個(gè)，拿上來 我看看。”我便拿上去了。

5、“ 個(gè)是二手的，插卡的?！蔽医?著。她男朋友就把小靈通 了下，“怎么 里是拆開來 的？”“不是， 里是因 要 個(gè)按 ，所以”沒等我 完，那兩個(gè)人就走了。 于第一筆生意的告吹，我只好無奈地 ，等待第二筆生意到來在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在 的學(xué)生，我 他 什么，他 從我的 上就能看出來，呵呵，也 沒有 社會(huì)的人都有我 種不知名遭遇吧！我并沒有因 我在他 面前沒有 而退后，我相信我也能做的像老板一 好。中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到 1 點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下同事一人留守“陣地”，和同伴先

6、吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說，賺了 70 凈利潤(rùn)，不算多，也是一大進(jìn)步啊。下午 5 點(diǎn)多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。 5 點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)“下班”。二產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，

7、我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。其次，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人，對(duì)環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德

8、規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。三最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過程中

9、把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力不同，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正。該公司的精神是“倡導(dǎo)一種時(shí)尚的生