禮物小商品貿(mào)易公司創(chuàng)業(yè)企劃書

1、起跑線 目錄一、項目名稱二、計劃摘要 三、經(jīng)營戰(zhàn)略與展望四、競爭分析 五、項目發(fā)展待解決的問題6、 經(jīng)營原則七、財務預算八、團隊簡介一 、項目名稱 禮物小商品貿(mào)易公司二 、項目簡介（背景，模式，展望） 當近，小商品，小飾品充滿著我們的生活的每個角落。以其新穎別致的外表吸引著無數(shù)上街淘寶的路人和游客。而如見逐漸在年輕人中傳起的送禮文化也正向我們證明了它有著很好的市場前景。中國市場目前不乏小商品銷售商，而我們小組的成員敏銳的發(fā)現(xiàn)了這貌似飽和的市場存在著諸多的瓶頸和缺陷（競爭分析中有詳細的陳述）。我們將以此為突破口打入小商品市場，憑借我們獨特創(chuàng)新的經(jīng)營策略（具體經(jīng)營策略中有詳述），建立品牌化，規(guī)模化

2、的特色小商品銷售集團。并且在有一定經(jīng)濟實力后招募組建自己的專業(yè)化設計團隊，將“販賣小商品”的模式改變?yōu)?，販賣“禮品文化”和“獨特的設計”的新型模式。 三 、顧客群與市場分析年輕人：年輕人有過節(jié)送禮物的習慣，本公司針對這個習慣，重點銷售適合作為禮物的小商品。 國內(nèi)各年齡階段的人（中期）：他們會愿意買我們自己設計的商品，讓他們成為我們的設計的粉絲。外國游客（中后期）：相比之下，他們更愿意買這些中國各地的手工藝品來作為紀念品，黑殿頗具規(guī)模后，應該努力拉過來作為黑殿的第二大顧客市場（黑殿，白殿均為我們的店名）四 、競爭與風險分析 A.競爭對手 1. 義烏小商品國際貿(mào)易集團在本項目發(fā)展前期并不會產(chǎn)生競爭

3、，但是后期會有相應的競爭關系存在，由于它是個體戶的集散集團，所以，很可能會采取我們項目的模式，形成沖擊。 2. 各地均存在有創(chuàng)意商品銷售點，造成與白殿的競爭 B.其存在的劣勢與瓶頸： 1.市場看似飽和卻是以低價與低質市場的飽和 2.他們不存在品牌，不存在口碑 3.他們賣的是“新穎性”卻沒有自己的設計團隊不斷創(chuàng)新自己 的商品，以至于不久顧客久喪失了興趣。 C.面對競爭的戰(zhàn)略： 1.我們經(jīng)營的不是商品而是文化 2.組建自己專業(yè)的創(chuàng)意團隊 3.通過參加設計大賽打響品牌 4.當有了經(jīng)濟實力后（后期），通過多渠道來事先宣傳，主 要是傳輸一種禮物文化，告訴大眾我們的商品最適合作為生 日禮物五 、具體發(fā)展戰(zhàn)

4、略 （1）經(jīng)營理念 a.打造自主特色品牌與口碑 b.宣傳我們的禮品文化（核心理念） c.永遠保持新穎性（核心理念） d.努力打造規(guī)模，形成商業(yè)旅游模式 e.價格實惠，品質第一 （2）經(jīng)營階段與對應商品范圍初期階段：（本質為“各地特產(chǎn)的異地銷售”）開網(wǎng)店（店名：黑殿），主要開發(fā)校內(nèi)市場。出于成本考慮，網(wǎng)店是最適宜的形式。一則方便大學生購物，二則開店成本低廉，使我們能有壓低價格的空間。商品范圍：各地帶有濃重地方色彩的，新穎的手工藝品，及裝飾小商品（例如：西藏的小護身符，小銀器。）。我們會適當加入市面上熱賣的小飾品（以品質優(yōu)異為原則）。主流還是經(jīng)營各地的手工藝品（相比于市面上普遍存在的小飾品，小商品

5、。這些手工藝品更新穎，品質更好）主要目的是完成原始積累。二期階段：開辦實體店（正式注冊“黑殿”為我們的店名），開發(fā)校外市場，同時與網(wǎng)店結合形成互補。實體店的最主要的目標并非銷售，而是宣傳和展示，同時也努力銷售。在店內(nèi)掛上宣傳，標出我們的商品最適合當禮物?？梢再N上顧客的反饋（例如：“我很喜歡這件禮物”），請求顧客給予反饋。提供禮物包裝等服務。充分利用和發(fā)展送禮文化。定期跟新我們的商品，保持我們商品的新穎性。三期階段：（自主設計銷售模式和特產(chǎn)異地銷售模式結合）組建自己的設計團隊（暫定取名“EK設計團隊”），自主設計小商品，同時開出店名為“白殿”實體店和網(wǎng)店，主要經(jīng)營富有創(chuàng)新色彩的小商品，小飾品。（

6、與黑殿的經(jīng)營商品不同，白殿主要是經(jīng)營自己設計的商品，例如外觀別致的鼠標，臺燈等日常用品以及形式獨特的裝飾品，比如木板中嵌入不銹鋼的福字等等。均打上白店的商標，經(jīng)營原則是只推出我們設計的精品，以品質與設計打造口碑）同時找新聞媒體，以“黑店”“白店”的店名為亮點，做免費廣告。同時努力搜集全國各地的手工藝品，擴大黑店的商品范圍。在各大城市開出分店。四期階段：1努力在上海建立自己的大廈（利用上海豐富的外國游客資源，同時以宣傳禮品文化的相同手段向外國游客宣傳紀念品文化），經(jīng)營中國各地的特色工藝品，自己設計的小商品。2設計團隊利用我們在顧客群中的良好的設計口碑與各大家用電器廠商合作（我們有設計的實力，但不

7、愿意投入過多去參與微波爐質量的開發(fā)，而廠商也同時想利用我們的設計實力和口碑來給自己的商品增加亮點），專業(yè)提供外形設計（比如和“美的”公司合作設計外形別致的微波爐，與聯(lián)想合作設計外觀精致的筆記本電腦），并且在商品上也同時加上我們的設計商標（以此利用我們的口碑和設計）。可以與廠商在廣告上合作（商品廣告結束后提一句“采用EK設計方案，”）。3加入外國商品，同樣為特色手工藝品（例如澳大利亞的回旋鏢，同樣是建立在黑殿的商標之下），此部分是針對國內(nèi)游客 4努力營造商業(yè)旅游文化，使每個到上海去旅游的游客都知道“大廈”是必游之地，即使不買，去逛逛也好。5同時進入“地方特色美食”行業(yè)（這樣可以更有助于本公司成為

8、商業(yè)旅游地） 六 、財務分析 初期：由于沒有實體店，主要的成本在于，商品的成本 （暫假定小商品價格平均為30，有100種，每種平均10件， 則需要流動資金30000。外加從貨源地到我們學校所在地的運費（暫定600），粗略估計需要40000流動資金）中期：初期粗略估計持續(xù)4年。當我們的資產(chǎn)達到20W，我們就考慮實體店的運營。實體店的店面租金將為1W一年，加上裝修費，估計為 3W。我們開始進入略高檔的商品范圍，開始加入中高檔的商品。后期財務需求暫無法估計 七 、團隊結構 客戶服務部：李美竹 市場經(jīng)營部：濮如洋 采購部：吳勝男 設計部：朱鵬 財務部：陳漢榕 八 、團隊成員簡介（1） 團隊名稱：起跑線

9、（2） 隊員簡介：l 朱鵬： 現(xiàn)就讀于西南大學計算機與信息科學學院軟件工程專業(yè)，擔任班長一職。自小對創(chuàng)業(yè)極具渴望，并希望于商界之中立足為佼佼者。目標明確，勇于拼搏，團結同學，積極向上，為人大方，遇事沉穩(wěn)。但有時略顯感情用事，缺乏少許自信。 l 李美竹： 91年出生，現(xiàn)就讀于西南大學計算機與信息科學學院，主業(yè)為軟件工程專業(yè)?，F(xiàn)擔任班長一職，同時是學生會學習部一名干事。曾獲得全國奧林匹克英語競賽一等獎，全國奧林匹克數(shù)學競賽三等獎，西南大學校級裝機大賽第八名。為人熱情開朗，待人真誠，擁有恒心，不輕言放棄。 l 吳勝男：92年出生，現(xiàn)在是西南大學計算機與信息科學學院軟件工程專業(yè)的一名學生。因為父親經(jīng)商

10、，又從小用創(chuàng)業(yè)成功人士的事例加以熏陶，所以對創(chuàng)業(yè)有著高度的熱情。無奈父母不支持，無資金來支持，所以一直苦于無法實現(xiàn)自己的想法。本人做事認真負責，能堅持到底，常有創(chuàng)新的想法，遇到事情比較冷靜。 l 陳漢榕：就讀于西南大學計算機與信息科學學院軟件工程專業(yè)。父輩經(jīng)商，從小受到商業(yè)思想的熏陶，具備較強的管理能力和靈敏的經(jīng)商思維。曾獲得過福建省數(shù)學競賽三等獎。為人踏實，積極，上進，富有責任感，敢于拼搏。參與多項學生工作。但是有時做事會感情用事。 l 濮如洋： 西南大學大一學生，就讀于計算機與信息科學學院軟件工程專業(yè)。曾與同學合作推銷過手套和電熱水袋，并且全部售出，賺取一共24元錢，個人博客中有銷售心得，

11、記錄了當時采取的銷售“戰(zhàn)略”。高中時獲得過江蘇省物理競賽2等獎，江蘇省數(shù)學競賽2等獎。很有想法。缺點是粗心大意。一、項目名稱：特色商品貿(mào)易公司二、計劃摘要：1主要產(chǎn)品和業(yè)務范圍本公司主要進行跨區(qū)域特色品貿(mào)易，旨在集中各地的民族特色手工藝品，小飾品，高檔裝飾品等具有鮮明地區(qū)色彩的商品，集中銷售；同時在后期推廣自主設計的具有創(chuàng)意的另類商品。本公司終極目標是建立規(guī)?；⒏挥卸喾N地方特色的商品銷售點，使公司成為商業(yè)旅游景點（類似于步行街），其可分為兩部分，一部分為黑殿（經(jīng)銷各地特色商品），另一部分為白殿（創(chuàng)意銷售）。2市場概貌目前，隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，中國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，而在旅游

12、地同時，無論外國游客還是中國的異地游客，都希望能在旅游地買到各種新奇帶有地方特色的，精巧飾品或禮品。除此之外，當今無論是初高中學生或是大學生，在朋友過生日，抑或節(jié)日降臨之時，互贈禮品已經(jīng)成為一種潮流。本項目主要針對顧客對新穎商品的好奇心理，以及互贈禮品的習俗、旅客對于紀念品的購買潛力等進行銷售。當今城市中也存在一些特色飾品店，雖然它們也極具特色，區(qū)別于普通飾品點，但其最大的弊端在于，無法達到永遠的新穎，這其中最主要的是顧客的回頭率，因為新奇是一時的，無法保證其經(jīng)營能夠青春永駐；另一弊端源于該種店鋪一般規(guī)模較小，無法使人耳目一新，因此成為了茅廬中的諸葛亮，正所謂酒香也怕巷子深，進而無法擴張銷售市

13、場。而我們的項目依托旅游經(jīng)濟，以規(guī)模效益打響品牌效應。充分挖掘了顧客市場，同時保持了商品的活力，使顧客不至于因為一成不變的商品而迅速失去興趣和新奇感。3 營銷策略如今，在各個旅游景點以及學校附近均有很多飾品店經(jīng)營，但其經(jīng)營內(nèi)容幾乎大同小異，以致許多顧客在挑選禮品之時手足無措，不知該選擇什么，針對此現(xiàn)象，本公司引進各地特色手工藝品，抓住顧客新奇的心理，從而突出本公司的經(jīng)營特色。 除此之外，現(xiàn)如今，青少年個性張揚，主張個性突出，這樣在選擇禮品的時候目光也不再放在普通禮物上，而是尋覓凸顯個性，有特點和新意的禮品。本公司也依此來滿足學生的迫切渴望。 經(jīng)營飾品店與經(jīng)營其它類型的商店不同，因為飾品還不是人

14、們的必需品，是屬于可有可無的附屬品，所以銷售的難度比其它商品都要困難；如何才能提高飾品的銷售？增加飾品店營業(yè)額呢？ 經(jīng)營飾品店的人都會發(fā)現(xiàn)，新店開張的頭幾天生意特別好，而時間長了反而生意變清淡了；其實不僅是飾品店，其它類弄的商店開業(yè)幾天生意也總是特別好；主要原因是因為新開店對人們來說總有一種新鮮感，所以會吸引到很大一部份人流，而且新開店通常都會有些優(yōu)惠來促成銷售；還有一個重要的因素是“馬太效應”，來的人越多越是能吸引更多的人來，買的人越多也越人吸引更多的人來買。 節(jié)假日可作為生意的一個增長點；每逢節(jié)假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動，目的就是為了吸引更多的顧客，賣出更多的商品，提高

15、銷售額。飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來增加自己的營業(yè)收入。 那么在平日里飾品店又該如何增加銷售呢？我覺得要注重四個方面： 第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，并沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那么我們的東西就真

16、的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！告訴她這個商品為什么值100元甚至更多？因為，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經(jīng)營首要條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。 第二調整商品結構；假設你一天的營業(yè)額是1000元，如果賣十元的商品要賣100件，你的店鋪每天有這么多的客戶嗎？如果你賣的是100元的商品只需要十件就可以達成1000元的營業(yè)額了！當然你的客戶不可能都是買100元商品，而且這

17、種客戶也畢竟是少數(shù)，但如果能把這少數(shù)的人都吸引來你的店鋪購買的話，對你來說也不少了。我們以前做生意都是賣方市場，就是你有什么商品就賣什么商品；而現(xiàn)在是買方諧。80%的客戶需要100元以下的商品，20%的客戶需要更好一點的商品；這里面你還可以進行細分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，這些都需要你在實際經(jīng)營中結累與分析。 第三，時刻注意業(yè)內(nèi)的最新資訊；現(xiàn)在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的時尚雜志出了哪些新款飾品，現(xiàn)在熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經(jīng)營，想要長久成功的經(jīng)營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克

18、服掉；如果客戶買回去的飾品有質量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，及時處理讓客戶感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復購買，那么飾品店就很難維持下去！ 4銷售計劃1) 前期：中低價格的各地特色工藝品為主，其中包括云南、西藏等地極具民族韻味的飾品。2) 中期：在以經(jīng)營中低價格飾品的同時，引進高檔裝飾工藝品。3) 后期：繼續(xù)發(fā)展中低市場，在此基礎上進入創(chuàng)意設計行業(yè)，推出富有品牌特色的商品。3、 經(jīng)營戰(zhàn)略與展望 做專業(yè)：近年來市場需求越來越大，做飾品生意的人就

19、越來越多了，市場競爭也就更激烈了。不過，飾品的市場空間還很大，因為潮流不斷在變，只是要求從業(yè)人員做得更專業(yè)而已。 選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學生，所以一般來說選擇大學城里面或者大學高中學校附近等年輕人多特別是時尚潮流人士多的地方，當然繁華的商業(yè)街也可以，但一般說來本人不推薦。1、店名： 前期：黑殿（以此個性突出名稱來激起廣告效應）后期：黑殿 白殿（同時經(jīng)營）2、發(fā)展步驟 A目標：（1）確定最合適的價格（2）積累名氣和口碑（3）資金原始積累顧客群：年輕人商品范圍：主要為低價手工藝品，少量精美的中高檔工藝裝飾品經(jīng)營理念：打質量牌，同時充分利用年輕人送禮物的習慣和好奇的心理，有針對性的提

20、供各類新穎的商品，注重口碑經(jīng)營具體策略：a 以經(jīng)營禮品為主，重點經(jīng)營適合做禮品送予他人的飾品及禮品。于此同時也適當銷售一些中高檔的裝飾品，以解決眾口難調之題。b 在店面裝修方面要突出地方特色，打造毋庸置疑的絕對正宗，從而消除消費者對商品來源的顧慮。c 實行會員制度，凡來本店購買商品的顧客均可獲得會員卡，記錄其相關信息（聯(lián)系電話，消費累計金額，生日等），制定一定的消費獎勵制度，從而鼓勵消費者消費。除此之外，在會員生日當天以短信方式送之祝福，并贈送小禮品一份。d 在經(jīng)營店鋪的同時經(jīng)營網(wǎng)店，從而獲取更多利潤。 B目標：擴張店面，增加貨源，以達到規(guī)模化；開拓貨源顧客群：依舊以年輕人為主商品范圍：低價手

21、工藝品，精美裝飾工藝品經(jīng)營理念：秉承質量與新意的原則，從規(guī)模化中打響品牌經(jīng)營具體策略：a 首先在上海開出新店，選取合適的地理位置開出多家店，要求有一定人流量b 各個店相距較勁近，且擁有相同的名字，但是裝飾風格迥異，各自代表貨源的地區(qū)特色C目標：達到規(guī)?；?，形成綜合集團顧客群：保留年輕人市場的同時，開拓成年人市場商品范圍：低價手工藝品，精美裝飾工藝品，特色小吃經(jīng)營理念：依托旅游業(yè)，規(guī)?；櫩停に嚨木廊允堑谝晃坏囊?，開發(fā)綜合服務業(yè)，形成旅游商業(yè)經(jīng)營具體策略：a 建造一座大廈或者步行街專門販賣各地特色的手工藝品 b 對商品進行劃分，對于游客和年輕人采取不同的經(jīng)營策略，對年輕人依然鼓吹送禮首

22、選，對于外國客人要重點宣傳地區(qū)特色 c 投資飲食業(yè)，仍然以各地特色小吃為主D目標：國際化顧客群：外國游客，國內(nèi)年輕人（主要）商品范圍：低價手工藝品，精美裝飾工藝品，特色小吃，自主設計外觀的日常用品（比如臺燈，被子，鼠標）經(jīng)營理念：推出更為靈活多變的商品范圍（外國工藝品）；從經(jīng)銷轉變?yōu)樽灾髟O計，生產(chǎn)和經(jīng)銷結合經(jīng)營具體策略：a 利用年輕人對日韓潮流追捧的心理，推出日韓特色商品 b 將某些高檔工藝品推銷出國 c 建立自己的設計團隊，專業(yè)設計日常生活用品，以創(chuàng)意奪取市場 d 開設白殿，專門銷售設計團隊的作品四、競爭分析1. 義烏小商品國際貿(mào)易集團在本項目發(fā)展前期并不會產(chǎn)生競爭，但是后期會有相應的競爭關

23、系存在，由于它是個體戶的集散集團，所以，很可能會采取我們項目的模式，形成沖擊。面對此狀，后期重點進入高質量工藝品的市場，與外國旅行社提前簽訂協(xié)議，同時低端市場依然依靠“新穎”，“禮物首選”，“物美價廉”的特點穩(wěn)固客源。2. 各地均存在有創(chuàng)意商品銷售點，造成與白殿的競爭面對競爭的戰(zhàn)略：創(chuàng)意商品店由于規(guī)模問題，是不可能有自己的開發(fā)團隊的，而且大部分創(chuàng)意商品質量外觀鮮亮而質量粗劣。針對這一方面，我們決定白殿的發(fā)展戰(zhàn)略為：（1） 在黑店發(fā)展成熟時再開發(fā)白店（2） 組建自己的創(chuàng)意團隊，主要設計日常商品的外（3） 通過參加大賽打響品牌五、項目發(fā)展待解決的問題a 擴張過程中地理位置的要求較高。b （暫時性問

24、題）必須坦白，我們對各地的手工藝品，也就是貨源暫時不是很了解，而且也不存在擁有長期合作關系的供貨商。c （暫時性問題）如何在國外長期保持這種模式的生命。7、 財務預算 裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點盡量顯得時尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時一定要注意格調，規(guī)范、顯眼，強化品牌的情感性、時代性，讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。專修費用一般而言保持在3萬之內(nèi)3萬針對精品店而言（12 萬大概在2040平米左右）當然也不可一概而論，具體裝修費用根據(jù)各地消費水平需要的東西為：貨架售價在480元為全鋼架構，分四層高為2米，寬為1.6米，當然這個價格是最高的柜臺，射燈等必須品。 進貨：進貨一定要根據(jù)當?shù)氐娜宋?、風俗習慣來選擇；價位一定要根據(jù)你周圍的消費群體的年齡段，城市的消費水平，收入情況；服務一定要到位，這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。 貨類要全：第一次進貨一般預算五萬比較好，當然進貨3 萬才