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文檔簡介
1、.營銷量化管理 工具、技 術(shù)與動 作分解 課程前言:量化管理是是一種基于系統(tǒng)管理和項(xiàng)目管理的組織解決方案,它是從目標(biāo)出發(fā),以數(shù)字為基礎(chǔ),對關(guān)鍵項(xiàng)目的決策點(diǎn)及操作流程,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作的系統(tǒng)管理模式。量化有四層基本涵義:目標(biāo)數(shù)字化、工作模塊化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作精細(xì)化。在營銷量化管理當(dāng)中我們到底需要量化什么?應(yīng)該如何去量化?量化結(jié)果如何跟營銷實(shí)際的工作相結(jié)合?營銷量化管理以客戶需求為主線,全面深入地探討如何基于對客戶需求的了解,制定出有效的營銷策略; 有了策略之后, 如何將策略轉(zhuǎn)化為有效的行動?行動貫徹過程中,是否有效的達(dá)成我們的目標(biāo)?如何監(jiān)控?如何考核?為此,我們需要一整套行之有效的管理方法和工具
2、營銷量化管理;營銷量化管理,是以P&G為代表的國際公司,經(jīng)過上百年的實(shí)踐和摸索,總結(jié)出的一整套營銷科學(xué)化管理模式。通過導(dǎo)入營銷量化管理的方法和模式,改變的不僅僅是營銷團(tuán)隊(duì)的思維模式,對于改進(jìn)渠道與終端管理,實(shí)際提升終端銷量均有重大的現(xiàn)實(shí)意義。 課程目標(biāo) :本課程以提升營銷隊(duì)伍的營銷實(shí)戰(zhàn)能力為核心,有機(jī)的融合了客戶行為學(xué)、 市場調(diào)研、量化管理等科學(xué)思想 ,全方位地探討如何基于客戶需求研究,準(zhǔn)確地把握市場的脈絡(luò),做好我們的品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃,為科學(xué)地制定營銷決策和導(dǎo)入實(shí)施營銷量化管理奠定基礎(chǔ)。本課程旨在達(dá)成以下六大目標(biāo):1. 引導(dǎo)學(xué)員掌握客戶需求挖掘的方法和技術(shù);2. 引導(dǎo)學(xué)員掌握品類規(guī)
3、劃,品牌測量、品牌塑造,產(chǎn)品規(guī)劃的方法和技術(shù);3. 引導(dǎo)學(xué)員掌握營銷量化管理的方法和技術(shù);4. 引導(dǎo)學(xué)員掌握渠道與終端管理的方向和方法,學(xué)會并運(yùn)用終端量化管理的模型和工具;5. 引導(dǎo)學(xué)員掌握如何以量化的方法和手段,利用市場研究的信息,制定營銷策略,提升基于問題有策略,基于策略有行動的管理執(zhí)行力;6. 引導(dǎo)學(xué)員掌握年度經(jīng)營計(jì)劃的制定的流程,單個(gè)項(xiàng)目的管理工具及風(fēng)險(xiǎn)掌控。 授課方式:.講授案例教學(xué)影片觀賞分組練習(xí)、現(xiàn)場互動答疑課 程 大 綱第一部分:什么是量化管理量化管理的核心思想及運(yùn)用1:量化管理的四層基本含義1) 目標(biāo)數(shù)字化2) 工作模塊化3) 流程標(biāo)準(zhǔn)化4) 操作精細(xì)化2:企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的運(yùn)作
4、原理,營銷量化的三大要素。3:營銷量化以后具體可以運(yùn)用到的領(lǐng)域4:量化管理起源與國際公司實(shí)踐第二部分、你的客戶究竟要什么客戶需求研究與營銷量化決策1. 取之不盡,用之不竭的寶藏:客戶需求庫建設(shè)2. 找到真正有用的需求1) 需求層次論;2) 需求的三個(gè)級別;3) 戰(zhàn)略性需求、戰(zhàn)術(shù)性需求和場景化需求3. 需求挖掘的技術(shù):方法目的鏈與行為事件探測4. 需求量化排序5. 重要未滿足需求6. 知彼先知己:行業(yè)特點(diǎn)與營銷重點(diǎn)7. 功能價(jià)值需求與精神價(jià)值需求1) 產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值2) 品牌內(nèi)涵與品牌的結(jié)構(gòu)8. 需求庫與品牌塑造第三部分、渠道與終端該如何管理營銷過程量化及應(yīng)用1. 客戶行為量化方法:心理動力
5、學(xué)與三元平衡模型2. 營銷管理三要素:a) 如何讓人愿意買.b) 如何讓人買得到c) 如何讓人買得起3. 營銷公理與營銷量化管理4. 銷售量化管理模型與實(shí)踐5. 科學(xué)確定銷量目標(biāo)6. 終端賣相量化管理7. 終端覆蓋量化管理8. 渠道監(jiān)測與終端監(jiān)測第四部分、從問題到策略,從策略到行動年度經(jīng)營計(jì)劃與實(shí)施1. 心在遠(yuǎn)方,腳在路上:量化管理讓執(zhí)行落地2. 從信息到問題3. 從問題到策略4. 從策略到項(xiàng)目5. 從項(xiàng)目到任務(wù)6. 從任務(wù)到活動7. 營銷價(jià)值鏈8. 項(xiàng)目和任務(wù)的管控工具量化管理專家講師與課程系列介紹.講師介紹Edison 趙安學(xué)量化管理實(shí)戰(zhàn)專家,資深管理顧問講師;營銷學(xué)博士,國際項(xiàng)目管理協(xié)會
6、(IPMA)會員,美國營銷工程協(xié)會(AMEA)會員,香港人力資源協(xié)會特邀青年專家;北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)MBA及總監(jiān)班特聘講師;賽蒽思(中國)企業(yè)管理咨詢公司高級合伙人; 現(xiàn)代國際市場研究合作顧問; 原夸克企業(yè)顧問公司咨詢總監(jiān); Intertek市場總監(jiān)等;10年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾主持超過50家企業(yè)大型顧問項(xiàng)目工作;擔(dān)任國內(nèi)多家大型企業(yè)如美的、江中、三九、步步高、匯仁、怡寶、真功夫、河南移動、廣東聯(lián)想、九陽電器等咨詢顧問;在醫(yī)藥、通訊、電子、服裝、食品、金融等多個(gè)行業(yè)具有豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);趙老師以其 “細(xì)節(jié)、落地”的務(wù)實(shí)風(fēng)格, 成功輔導(dǎo)多家企業(yè)導(dǎo)入實(shí)施量化管理, 被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)落地派”
7、量化管理專家。 趙安學(xué)老師堅(jiān)信:“只有將思想轉(zhuǎn)化成技術(shù)、理念轉(zhuǎn)化成工具,只有用工具和技術(shù)推動中國企業(yè)的管理提升,才能幫助中國企業(yè)獲得成功! ”擅長解決的問題:如何科學(xué)的制定年度經(jīng)營計(jì)劃; 如何量化的設(shè)計(jì)薪酬體系與考核系統(tǒng); 如何量化的規(guī)劃員工職業(yè)生涯發(fā)展;如何對企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行量化管理;如何搭建高效協(xié)作的組織架構(gòu);如何有效導(dǎo)入項(xiàng)目管理模式;如何洞察客戶需求、破解消費(fèi)者心理;如何科學(xué)診斷品牌狀態(tài);如何低成本的塑造和建立品牌;如何組織新產(chǎn)品上市; 如何對渠道和終端實(shí)施量化管理; 如何對廣告進(jìn)行量化管理;如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和提升;.量化管理系列課程,秉承趙安學(xué)老師“量化、細(xì)節(jié)、工具、落地”的務(wù)實(shí)風(fēng)格
8、,實(shí)實(shí)在在解決企業(yè)實(shí)際中的問題。課程名稱解決的核心問題適合對象課程時(shí)間管理類課程國內(nèi)唯一完整的、系 的、科學(xué)的指 年度 劃制定的 踐工作方法! 程精 :1、如何量化地確定年度 目 ,避免目 制定的感性隨意和個(gè)人判斷?企業(yè)中高層;NO.1 有效制定年度 2、如何有效生成年度 的策略?確保 略和年度 劃的有效 接?各部門負(fù)責(zé)人;1-2 天3、如何將策略分解成“ 目”、 目分解成任 、任 分解成活 ?如何 目 年度年度計(jì)劃制定者; 劃各 工作 行考核 價(jià)?4、如何有效 控年度 劃的 行, 避 行中的各種 ?本 程所授方法, 在國內(nèi)上百家企 得到廣泛 用和 施,并取得了 著成效!如美的集 、 步步高
9、子、 虹 器、 九陽 器、天音通信、江中 、 仁 、三九 、星期六鞋 、百 鞋 、迪克尼男裝有 于 目管理( PM),本 程全面解決如何將一家公司的所有工作,整 地以 目 元,量化地 施全面 目化管理( MBP)。 程精 :1. 如何利用 目打包技 ,將所有工作整 地切割成 目, 施工作量化管理的革命性NO.2全面 目化管理突破全面 目化管理;2. 高度提 “高深”的 目管理技 , 十大操作工具。 用十大工具, 松企業(yè)中高層;2 天項(xiàng)目管理者;搞定 個(gè) 目的管理!本 程 掉“ 目管理學(xué)院派”的繁 理 教,只保留“干 ”;每 技 和工具, 學(xué) 先知再 ,行 學(xué) 。 程完 , 目管理技 便成竹于胸
10、,上午聽完,下午就可以用!本 程 清 大學(xué)、中山大學(xué)MBA班常年開 程全面探 如何利用量化管理的思想,系 破解企 管理 踐中的種種困 和 ! 程精 :1、量化的六套基本技 ;企業(yè)決策者;1-2 天2、工作體系的量化方案和 用 施(從 略 劃到年度 劃、從年度 劃到 目管理);NO.3企 精 量化管理中高層管理者3、人力體系的量化方案和 用 施(從 位 到 效考核、從 效考核到薪酬激勵)4、 體系的量化方案和 用 施(從制度到流程、從流程到文化)5、 化路徑的 與量化管理的 入本 程以國內(nèi)數(shù)十家知名企 量化管理的 操案例 背景,生 ,囊括了量化管理的核心精髓, 力推薦!.課程名稱解決的核心問題適
11、合對象課程時(shí)間營銷類課程品牌管理領(lǐng)域,唯一真正從理念到執(zhí)行,從方法到技術(shù)、可操作性極強(qiáng)、讓品牌塑造立竿見影的實(shí)戰(zhàn)落地派課程!課程精華:1、診斷品牌現(xiàn)狀的核心技術(shù)品牌指數(shù)與品牌診斷技術(shù);企業(yè)中高層;1天營銷類人員NO.4品牌量化管理2、塑造品牌“靈魂”的技術(shù)品牌定位、概念開發(fā)和概念測試的工具和技術(shù);3、實(shí)施品牌量化管理的主導(dǎo)流程、分步解析和動作分解本課程綜合了消費(fèi)者行為學(xué)、營銷工程學(xué)、市場調(diào)研、量化管理等科學(xué)思想,從一個(gè)嶄新的角度、全面解決從品牌戰(zhàn)略到品牌戰(zhàn)術(shù)的一整套品牌量化管理工作方法,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營品牌轉(zhuǎn)變”的必修課程!源自于寶潔、 可口可樂等國際公司的營銷實(shí)踐,對終端和渠道實(shí)
12、施量化管理的一整套科學(xué)技術(shù)。關(guān)鍵操作環(huán)節(jié),細(xì)化到動作分解,“手把手帶教”終端和渠道管理的核心要領(lǐng)。課程精華:1、洞察消費(fèi)者心態(tài)、量化消費(fèi)者行為的科學(xué)技術(shù);企業(yè)中高層;1-2 天營銷類人員NO.5終端渠道量化管理2、提升“來店率、停駐率和成交率”的核心要領(lǐng)與技術(shù);3、實(shí)施終端渠道量化管理的主導(dǎo)流程、分步解析和動作分解;本課程所授方法顛覆性地解決了終端渠道管理中的種種困惑,在多家企業(yè)如南山奶粉、劍南春酒業(yè)、微創(chuàng)電子、江中藥業(yè)、匯仁藥業(yè)、天音通信、星期六鞋業(yè)等得到廣泛應(yīng)用和實(shí)施!本課程為北京大學(xué)、中山大學(xué)營銷總監(jiān)班常年開設(shè)課程全面探討了如何利用量化管理的思想,解決在營銷管理實(shí)踐中的各種難題和困擾。課
13、程精華:1、量化管理的核心思想2、客戶需求量化及應(yīng)用(應(yīng)用到品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃)企業(yè)中高層;營銷類人員1-2 天NO.6營銷量化管理3、營銷過程量化及應(yīng)用(應(yīng)用到品牌指數(shù)、分銷指數(shù)、性價(jià)指數(shù))4、營銷目標(biāo)量化與年度營銷計(jì)劃本課程所授方法,讓學(xué)員清楚營銷管理中各環(huán)節(jié)具體的操作步驟,及應(yīng)用工具。以數(shù)十家案例為背景,生動實(shí)踐。本課程為北京大學(xué)、中山大學(xué)營銷總監(jiān)班常年開設(shè)課程.趙老師授課風(fēng)格? 2006年起開始從事培訓(xùn)工作,數(shù)百場培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程經(jīng)驗(yàn),所授課程極富邏輯性、系統(tǒng)性和趣味性;課程設(shè)計(jì)視野開闊,高度關(guān)注客戶問題,極具洞察力和實(shí)戰(zhàn)性; 培訓(xùn)課堂氣氛活躍,講師講解思路清晰,激情生動,風(fēng)趣幽
14、默,大量實(shí)操案例介紹,知行合一,通俗易懂,培訓(xùn)滿意度非常高。清華大學(xué)有效制定年度經(jīng)營計(jì)劃培訓(xùn)現(xiàn)場中山大學(xué)全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)現(xiàn)場粵東企業(yè)家企業(yè)精細(xì)量化管理公開課現(xiàn)場華東企業(yè)家終端渠道量化管理公開課現(xiàn)場.附:量化管理 其他 程列表課程名稱NO.7 贏在商業(yè)嗅覺:專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理NO.8 輕松破解客戶心理:消費(fèi)者行為學(xué)與營銷量化管理NO.9 新產(chǎn)品上市組織與量化管理.內(nèi)容簡介營銷人員的基礎(chǔ)課:詳細(xì)介紹專業(yè)市場研究的方法、步驟、工具、模型和應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握營銷科學(xué)化管理和量化管理的基本功;營銷人員的基礎(chǔ)課:全面介紹行為學(xué)的經(jīng)典方法和實(shí)踐應(yīng)用,幫助營銷人員掌握營銷創(chuàng)新制勝的根本智慧??茖W(xué)組織新產(chǎn)品上市的全流程動作分解,從需求研究到產(chǎn)
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