網(wǎng)絡(luò)管理員工作手冊(cè)

1、網(wǎng)絡(luò)管理員工作手冊(cè)為明確網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位職責(zé)，規(guī)范工作流程，制定本手冊(cè)。1. 崗位職責(zé)1.1 負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的采購(gòu)、維修和升級(jí)工作；1.2 負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的架構(gòu)、維護(hù)、維修工作；1.3 負(fù)責(zé)局域網(wǎng)數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；1.4 負(fù)責(zé)服務(wù)器的維護(hù)與設(shè)置工作；1.5 負(fù)責(zé)公司總部集團(tuán)電話的管理、配置；1.6 負(fù)責(zé)公司門禁系統(tǒng)的管理工作；1.7 負(fù)責(zé)公司設(shè)備（如數(shù)碼相機(jī)、調(diào)試用筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀、投影儀等）的保管和租借；1.8 負(fù)責(zé)公司外部和內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)、更新和維護(hù)工作；1.9 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和歸檔記錄工作；1.10 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2. 主要工作流程2

2、.1 計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的采購(gòu)流程使用人提交申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交綜合管理部。網(wǎng)絡(luò)管理員填寫(xiě)“辦公設(shè)備采購(gòu)單”并提供市場(chǎng)參考價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)管理員填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)設(shè)備異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”并更新 “辦公設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表”主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)主管審批簽字使用人簽字領(lǐng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理員采購(gòu)設(shè)備并填寫(xiě)“辦公設(shè)備使用登記表”。附表：辦公設(shè)備采購(gòu)單申購(gòu)部門用途設(shè)備名稱廠牌型號(hào)數(shù)量單價(jià)總價(jià)合計(jì)主 管經(jīng)辦人辦公設(shè)備使用登記表編號(hào)SN設(shè)備名稱購(gòu)入時(shí)間廠牌型號(hào)價(jià)值使用人簽字詳細(xì)配置CPU主板內(nèi)存硬盤顯示器顯卡光驅(qū)網(wǎng)卡維 修 記 錄時(shí)間維修記錄維修費(fèi)用維修人簽字使用人簽字說(shuō)明：保管人在設(shè)備使用期間應(yīng)對(duì)設(shè)備的完整情況及日常維護(hù)負(fù)全責(zé)，非人為的部件

3、損壞應(yīng)及時(shí)到辦公室備案。計(jì)算機(jī)設(shè)備異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)變動(dòng)日期變動(dòng)前部門變動(dòng)前使用人變動(dòng)后部門變動(dòng)后使用人使用費(fèi)備注12345678910制表/日期： 審核/日期：辦公設(shè)備統(tǒng)計(jì)報(bào)表部門人員設(shè)備類型說(shuō)明購(gòu)機(jī)時(shí)間使用費(fèi)（元/月）2.2 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修、更新流程計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，由使用人電話/書(shū)面通知網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員診斷、維修，并填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)維修申請(qǐng)單”網(wǎng)絡(luò)管理員填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)部件更新申請(qǐng)表”網(wǎng)絡(luò)管理員填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)部件更新統(tǒng)計(jì)報(bào)表”主管審批簽字按申請(qǐng)表購(gòu)買或維修計(jì)算機(jī)部件，并完成計(jì)算機(jī)設(shè)備的維修。網(wǎng)絡(luò)管理員更新 “辦公設(shè)備使用登記表”中相關(guān)內(nèi)容庫(kù)存可繼續(xù)使用 不可繼續(xù)使用原部件庫(kù)存或報(bào)廢網(wǎng)絡(luò)管理員填

4、寫(xiě)“計(jì)算機(jī)部件庫(kù)存清單網(wǎng)絡(luò)管理員填寫(xiě)“辦公設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單”經(jīng)主管審批如需更換硬件報(bào)廢附表：計(jì)算機(jī)維護(hù)申請(qǐng)單部門姓名日期完成情況說(shuō)明 維修人：計(jì)算機(jī)部件更新申請(qǐng)表申請(qǐng)表編號(hào)：設(shè)備編號(hào)保管人部件名稱及規(guī)格申請(qǐng)購(gòu)買/維修理由備 注市場(chǎng)參考價(jià)格主管簽字經(jīng)辦人簽字 年 月 日計(jì)算機(jī)部件更新統(tǒng)計(jì)報(bào)表申請(qǐng)表編號(hào)更新日期設(shè)備編號(hào)新部件名稱及規(guī)格舊部件名稱及規(guī)格舊部件處置（庫(kù)存/報(bào)廢）計(jì)算機(jī)部件庫(kù)存清單產(chǎn)品號(hào)入庫(kù)部件名稱及規(guī)格入庫(kù)日期出庫(kù)日期用途辦公設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單 年 月 日設(shè)備編號(hào)設(shè)備名稱使用年限使用人報(bào)廢原因制表人： 主管： 總經(jīng)理：2.3 公司設(shè)備（如數(shù)碼相機(jī)、投影儀等）借用流程設(shè)備歸還且網(wǎng)絡(luò)管理員驗(yàn)收合

5、格后，借用人在“設(shè)備借用登記表”歸還人處簽字，網(wǎng)絡(luò)管理員在驗(yàn)收人處簽字。借用設(shè)備設(shè)備借用人到網(wǎng)絡(luò)管理員處填寫(xiě)“設(shè)備借用登記表”附表： 設(shè)備借用登記表設(shè)備名稱用 途借用人/日期歸還人/日期驗(yàn)收人/日期備注2.4 調(diào)試用設(shè)備（調(diào)試用筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等）主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)租用人到網(wǎng)絡(luò)管理員處填寫(xiě)“設(shè)備租用登記表”，并領(lǐng)取設(shè)備。租用人提交申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，交綜合管理部。租用設(shè)備歸還后，由網(wǎng)絡(luò)管理員驗(yàn)收簽字，并在當(dāng)月的“計(jì)算機(jī)設(shè)備異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”中注明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交財(cái)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)管理員按月填寫(xiě)“計(jì)算機(jī)設(shè)備異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表”，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，交財(cái)務(wù)部。附表： 辦公設(shè)備租用登記表設(shè)備名稱購(gòu)

6、入時(shí)間廠牌型號(hào)價(jià)值詳細(xì)配置CPU主板內(nèi)存硬盤顯示器顯卡光驅(qū)網(wǎng)卡其他類型設(shè)備：半月租金： 元 （為租用日期當(dāng)天的市場(chǎng)租賃價(jià)格的50%）租 用 記 錄租用期限租用部門租用人簽字歸還時(shí)間歸還人簽字說(shuō)明：租用人在設(shè)備使用期間應(yīng)對(duì)設(shè)備的完整情況及日常維護(hù)負(fù)全責(zé)，非人為的部件損壞應(yīng)及時(shí)到辦公室備案。附：相應(yīng)配置設(shè)備租賃市場(chǎng)報(bào)價(jià)2.5 申請(qǐng)補(bǔ)助流程2.5.1 員工申請(qǐng)按月領(lǐng)取補(bǔ)助（臺(tái)式機(jī)100元/月，筆記本電腦200元/月）流程圖：通過(guò)不通過(guò)流程結(jié)束員工填寫(xiě)“自帶計(jì)算機(jī)登記表”交綜合管理部員工按月領(lǐng)取補(bǔ)助員工將申請(qǐng)交所在部門經(jīng)理審批流程結(jié)束批準(zhǔn)流程結(jié)束批準(zhǔn)未批準(zhǔn)未批準(zhǔn)員工將申請(qǐng)?zhí)峤幌蚓C合管理部綜合管理部檢查

7、計(jì)算機(jī)配置情況及購(gòu)機(jī)時(shí)間附表： 自帶計(jì)算機(jī)登記表（補(bǔ)助方案一）設(shè)備名稱購(gòu)入時(shí)間廠牌型號(hào)價(jià)值使用人簽字/日期詳細(xì)配置CPU主板內(nèi)存硬盤顯示器顯卡光驅(qū)網(wǎng)卡貼發(fā)票復(fù)印件處 2.5.2 員工自購(gòu)筆記本電腦補(bǔ)助申請(qǐng)領(lǐng)取流程員工將申請(qǐng)?zhí)峤痪C合管理部，需詳細(xì)說(shuō)明品牌、型號(hào)、配置及購(gòu)買價(jià)格等。員工將申請(qǐng)交所在部門經(jīng)理審批流程結(jié)束批準(zhǔn)未批準(zhǔn)通過(guò)審批未通過(guò)審批流程結(jié)束員工自行購(gòu)買筆記本電腦持新購(gòu)的筆記本電腦到綜合管理部填寫(xiě)“自購(gòu)筆記本電腦登記表”并領(lǐng)取案?jìng)浒复_認(rèn)單，同時(shí)辦理原電腦的交接手續(xù)。憑購(gòu)機(jī)發(fā)票和綜合管理部備案確認(rèn)單領(lǐng)取50%購(gòu)機(jī)款補(bǔ)助。附表自購(gòu)筆記本電腦登記表（補(bǔ)助方案二）設(shè)備名稱購(gòu)入時(shí)間廠牌型號(hào)價(jià)值使用人簽字/日期詳細(xì)配置CPU主板內(nèi)存硬盤顯示器顯卡光驅(qū)網(wǎng)卡貼發(fā)票復(fù)印件處備案確認(rèn)單設(shè)備名稱購(gòu)入時(shí)間廠牌型號(hào)價(jià)值使用人簽字網(wǎng)絡(luò)管理員2.6 公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布流程公司文件部門文件總經(jīng)理批準(zhǔn)文會(huì)議紀(jì)要或 部門經(jīng)理簽字綜合管理部經(jīng)理簽字 、備案電子版