深圳華為技術(shù)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt

1、深圳華為技術(shù)有限公司Shenzhen Huawei Technologies Co.,Ltd,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃過程,公司簡(jiǎn)介 公司外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析（PEST分析法） 微觀環(huán)境分析（五力模型） 公司內(nèi)部條件分析 確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素價(jià)值鏈法 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià) 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 波士頓矩陣分析 SWOT分析 戰(zhàn)略選擇,華為公司簡(jiǎn)介,數(shù)據(jù)來源：中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng),華為技術(shù)有限公司成立于1988年，從事通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，1996年以12.7億元人民幣的銷售額首次進(jìn)入電子行業(yè)百?gòu)?qiáng)，名列第26位，其后連續(xù)四年以接近100的年增長(zhǎng)率超常規(guī)快速發(fā)展，成為民族通信企業(yè)的龍頭。,華為公司簡(jiǎn)介,

2、華為公司目前員工達(dá)22000余人，其中85%具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷。華為公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，產(chǎn)品研發(fā)的科研人員達(dá)10000多人。,數(shù)據(jù)來源：深圳華為技術(shù)有限公司官方網(wǎng)站,技術(shù)研究及開發(fā)人員 46% 市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員 33% 管理及其它人員 9% 生產(chǎn)人員 12%,華為公司簡(jiǎn)介,華為公司基地占地1.3平方公里，一期工程-生產(chǎn)中心于99年1月28日正式投產(chǎn)，支持每年單班生產(chǎn)200億元的工業(yè)產(chǎn)值。 國(guó)內(nèi)研究所： 華為技術(shù)（總部） 北京研究所 上海研究所 西安研究所 杭州研究所 成都研究所 南京研究所 國(guó)外研究所： 美國(guó)達(dá)拉斯研究所 瑞 典研究所 印 度研究所 俄羅斯研究所,數(shù)

3、據(jù)來源：深圳華為技術(shù)有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡(jiǎn)介,華為研究開發(fā)的產(chǎn)品涵蓋了交換、接入、傳輸、移動(dòng)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、接入服務(wù)器、路由器、以太網(wǎng)交換機(jī)、會(huì)議電視等主要通信領(lǐng)域，形成了自主的核心技術(shù)體系，提供固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)解決方案。,華為公司簡(jiǎn)介,左圖為華為公司的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò) 辦事處33個(gè) （市場(chǎng)、銷售） 用戶服務(wù)中心35個(gè) （售后服務(wù)）,資料來源：深圳華為技術(shù)有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡(jiǎn)介,華為公司已經(jīng)在40多個(gè)國(guó)家建立了市場(chǎng)分支機(jī)構(gòu)或合資企業(yè)。交換、傳輸、數(shù)據(jù)、移動(dòng)等產(chǎn)品進(jìn)入了40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。,資料來源：深圳華為技術(shù)有限公司官方網(wǎng)站,華為公司簡(jiǎn)介（19952001年銷

4、售額及國(guó)內(nèi)排名）,數(shù)據(jù)來源：中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)網(wǎng),注：華為因故未參加1997年4月的電子百?gòu)?qiáng)排名，所以1996年銷售額為其他渠道了解，排名是依據(jù)同期電子百?gòu)?qiáng)排名順序查進(jìn)去的。,華為公司簡(jiǎn)介華為基本法,華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。,資料來源：深圳

5、華為技術(shù)有限公司官方網(wǎng)站,企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析,政治 （Political）,技術(shù)環(huán)境 （Technological）,社會(huì)文化環(huán)境 （Social & cultural）,經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （Economic）,企業(yè),PEST分析圖,政治法律環(huán)境,產(chǎn)業(yè)政策 電信服務(wù)領(lǐng)域：鼓勵(lì)適度競(jìng)爭(zhēng)，已發(fā)放6張運(yùn)營(yíng)牌照 電信設(shè)備領(lǐng)域：支持民族產(chǎn)業(yè)，但力度逐漸減弱 政府采購(gòu)規(guī)模和數(shù)量 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)政企分開，政府直接采購(gòu)減少 進(jìn)出口限制 加入WTO后進(jìn)出口的限制將越來越少 企業(yè)和政府之間的關(guān)系 非常重要 財(cái)政與貨幣政策 積極的財(cái)政政策與穩(wěn)健的貨幣政策 稅法的變更 部分稅收優(yōu)惠有有可能逐步取消 專利法 比

6、較穩(wěn)定，無明顯影響 特殊的地方法規(guī) 正在逐步統(tǒng)一 他國(guó)的政治條件 無特殊風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括加入WTO后的影響,國(guó)民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì) 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長(zhǎng) 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型還未結(jié)束 進(jìn)出口因素 全球IT產(chǎn)業(yè)蕭條，中國(guó)被視為避風(fēng)港，進(jìn)口產(chǎn)品威脅增加； 出口難度相應(yīng)有所降低 勞動(dòng)力及資本輸出 門檻降低，流動(dòng)性增強(qiáng) 價(jià)格變動(dòng) 產(chǎn)品價(jià)格不斷走地，產(chǎn)品生命周期變短 通貨膨脹率 全社會(huì)呈通貨緊縮態(tài)勢(shì) 貸款的難易程度 銀行借貸比較嚴(yán)重 可支配收入水平 持續(xù)穩(wěn)定的以較高速度增長(zhǎng) 地區(qū)間的收入和消費(fèi)習(xí)慣差異 差異比較大，東部明顯較其他地區(qū)高,社會(huì)文化環(huán)境,人口的變化 在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)人口還會(huì)持續(xù)增

7、長(zhǎng) 對(duì)售后服務(wù)的要求 要求越來越高 生活方式 趨向于個(gè)性化、休閑化 消費(fèi)信息產(chǎn)品的價(jià)值觀 趨向于成熟，消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大 收入差距 目前相當(dāng)明顯，并且會(huì)持續(xù)一段時(shí)間 特殊利益集團(tuán) 有影響，但不構(gòu)成主要影響,技術(shù)環(huán)境,技術(shù)影響程度 非常大，是決定性因素之一 技術(shù)發(fā)展速度 非?？?，產(chǎn)品生命周期明顯縮短 技術(shù)商用化程度 較低 技術(shù)投資風(fēng)險(xiǎn) 巨大 自主研發(fā)技術(shù)成本及收益 成本非常高，但如果成功受益也將很大 外購(gòu)技術(shù)成本及風(fēng)險(xiǎn) 成本較高，有被卡脖子地風(fēng)險(xiǎn) 外界對(duì)各公司技術(shù)水平的主觀排序 很重要，公司實(shí)力的象征,企業(yè)外部環(huán)境分析微觀環(huán)境分析,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng),潛在進(jìn)入者,替代產(chǎn)品,買方

8、,供應(yīng)商,買方討價(jià)還價(jià)能力,新進(jìn)入者的威脅,替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅,賣方討價(jià)還價(jià)能力,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的對(duì)抗,通信行業(yè)性質(zhì)： 經(jīng)濟(jì)體制：轉(zhuǎn)軌期，規(guī)范大同小異，但“小異”處很多，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存 需求因素：目前產(chǎn)業(yè)投資需求下降明顯，但居民收入水平提高會(huì)影響總趨勢(shì) 資源狀況：資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存 行業(yè)生命周期,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 （本表只列出了能查到相關(guān)數(shù)據(jù)的五家公司，并不代表全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的國(guó)際級(jí)企業(yè),數(shù)據(jù)來源： 易拜資訊網(wǎng)站,買方及買方討價(jià)還價(jià)能力

9、,2001年各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)收入,2001年各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)固定資產(chǎn)投資,數(shù)據(jù)來源：信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站,買方及買方討價(jià)還價(jià)能力,2001年華為公司銷售額的93.85%在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)主要購(gòu)買量集中在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通，此3家2001年業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的99%，固定資產(chǎn)投資占全行業(yè)固定資產(chǎn)投資的97%，加之設(shè)備成本占總運(yùn)營(yíng)成本比重相當(dāng)大，對(duì)質(zhì)量要求高，因此此市場(chǎng)買方擁有很強(qiáng)的討價(jià)能力。,供應(yīng)商及供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力,非關(guān)鍵部件供應(yīng)商 供應(yīng)商數(shù)量眾多，還價(jià)能力弱，機(jī)架、電纜、安裝輔料等。 關(guān)鍵技術(shù)、部件供應(yīng)商 只有獨(dú)家供應(yīng)：此類需求 很少，但供應(yīng)商有較強(qiáng)還價(jià)能力。 專利技術(shù)、核心芯

10、片等 有多家供應(yīng)商： 供應(yīng)商有一定的討價(jià)還價(jià)能力。 不能自行生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化芯片等 關(guān)鍵部件獨(dú)家供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),潛在進(jìn)入者及新進(jìn)入者的威脅,通訊產(chǎn)業(yè)對(duì)技術(shù)要求高，資金需求大，分銷渠道專業(yè)化程度高，政府相關(guān)政策多等特點(diǎn)，加上現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)往往相當(dāng)強(qiáng)烈，故潛在進(jìn)入者多為原有企業(yè)的相關(guān)多元化發(fā)展行為，較少有全新的競(jìng)爭(zhēng)者加入，此類威脅不大。 例如：國(guó)內(nèi)通信企業(yè)進(jìn)入GSM，北京港灣,替代品或服務(wù)的威脅,華為公司產(chǎn)品系列包含幾乎所有主流通訊產(chǎn)品，因此替代品威脅主要來源于新技術(shù)對(duì)某一具體產(chǎn)品形成的威脅，能夠替代通信產(chǎn)品的替代品出現(xiàn)的可能性幾乎沒有。,公司內(nèi)部條件分析確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素,企業(yè)基礎(chǔ)活動(dòng),人

11、力資源管理,技術(shù)開發(fā),物資采購(gòu),內(nèi)務(wù)后勤,生 產(chǎn),外務(wù)后勤,市場(chǎng)營(yíng)銷,售后服務(wù),盈 利,公司內(nèi)部條件分析確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素,通過對(duì)華為公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析，我們發(fā)現(xiàn)作為一家高科技企業(yè)，她的技術(shù)和營(yíng)銷是其價(jià)值增值的主要來源，其次，生產(chǎn)和管理也起到明顯的作用，相對(duì)而言其他過程不占主要地位，因此主要從這四個(gè)方面分析華為公司內(nèi)部要素。 需要說明的是因?yàn)樾袠I(yè)特殊性，此處營(yíng)銷涵蓋售后服務(wù)在內(nèi)，而管理則包括人力資源。,注：本頁(yè)內(nèi)容沒有搜集到相應(yīng) 支持?jǐn)?shù)據(jù)，是經(jīng)集體討論從行業(yè)特點(diǎn)作出的大致分析。,公司內(nèi)部條件分析技術(shù),公司重視研發(fā)，研發(fā)隊(duì)伍人數(shù)多（超過10000人），比重大（達(dá)46）； 每年投入銷售額的10以上

12、作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)； 技術(shù)開發(fā)與合作全球化，在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯等國(guó)家建立研發(fā)機(jī)構(gòu)； 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)數(shù)量在增加，但核心技術(shù)不多； 研發(fā)費(fèi)用大，需要充足的資金保證； 技術(shù)商用化程度低。,公司內(nèi)部條件分析營(yíng)銷,公司重視營(yíng)銷，營(yíng)銷和服務(wù)人員比重達(dá)33； 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)健全（33個(gè)辦事處，35個(gè)用戶服務(wù)中心）； 國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)初見規(guī)模（已在40余個(gè)國(guó)家建立分支機(jī)構(gòu)）； 與國(guó)內(nèi)客戶關(guān)系良好； 營(yíng)銷人海戰(zhàn)術(shù)明顯，營(yíng)銷成本較高。,公司內(nèi)部條件分析生產(chǎn),現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，產(chǎn)能有保障； 按訂單生產(chǎn)模式，積壓較少，但對(duì)管理要求高； 生產(chǎn)人員比重低，僅占12； 生產(chǎn)工藝現(xiàn)代化程度高；,公司內(nèi)部條件分析管理,管理人員比重

13、低，僅占9 ； 對(duì)于多產(chǎn)品系列采用事業(yè)部管理模式； 生產(chǎn)管理先進(jìn)，國(guó)內(nèi)率先采用MRPII生產(chǎn)人員比重低，僅占12； 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制一般，2001年以60多億人民幣出售旗下安圣電氣但資產(chǎn)負(fù)債率仍達(dá)53； 人力資源管理理念先進(jìn)，國(guó)內(nèi)同行最早為員工作職業(yè)生涯規(guī)劃，但落實(shí)力度不夠，人員流動(dòng)率大。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃波士頓矩陣分析,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位（市場(chǎng)份額）,光傳輸 交換機(jī) 接入網(wǎng),數(shù)據(jù)通信 NGN WCDMA 運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),無線接入,智能網(wǎng) STP 支撐網(wǎng) BITS 配線產(chǎn)品,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),多媒體產(chǎn)品,注：本頁(yè)缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內(nèi)部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結(jié)論。,公司戰(zhàn)略

14、規(guī)劃波士頓矩陣分析,由上一頁(yè)分析可以看出華為公司目前最接近產(chǎn)品相關(guān)多元化戰(zhàn)略，但目前主要的15大類產(chǎn)品中明星產(chǎn)品太少，僅有1種，而問題和瘦狗產(chǎn)品多達(dá)10種，現(xiàn)金牛產(chǎn)品中“無線接入”產(chǎn)品市場(chǎng)總量有限，提供的現(xiàn)金流并不多，另三類產(chǎn)品也因競(jìng)爭(zhēng)劇烈而導(dǎo)致利潤(rùn)下滑明顯。 整體上看華為公司現(xiàn)金流有趨緊的可能，且下一步發(fā)展方向不明朗，有對(duì)現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整的必要。,注：本頁(yè)缺乏足夠數(shù)據(jù)支持，主要為通過和內(nèi)部人員溝通了解得出，僅表示分析思路，不代表結(jié)論。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析,企業(yè)強(qiáng)勢(shì)（STRENTHS） 技術(shù)自主化程度高，國(guó)內(nèi)屬于較先進(jìn)水平 產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高 銷售網(wǎng)絡(luò)完善，銷售人員素質(zhì)高 海外客戶關(guān)系初步

15、建立 與客戶關(guān)系良好,公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析,企業(yè)弱勢(shì)（WEAKNESSES） 盈利產(chǎn)品線較為單一，且競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不突出 技術(shù)商用化速度慢，程度低 核心技術(shù)掌控能力不足 技術(shù)發(fā)展方向不明朗 日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高 人員流動(dòng)速度偏高,公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析,環(huán)境機(jī)會(huì)（OPPORTUNITIES） 經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民生活水平提高 對(duì)信息產(chǎn)品消費(fèi)觀念日趨成熟 國(guó)家對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)注視重視程度不斷提高 國(guó)家有關(guān)優(yōu)惠政策 加入WTO，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),公司戰(zhàn)略規(guī)劃SWOT分析,環(huán)境威脅（THREATS） IT業(yè)全球范圍內(nèi)衰退 加入WTO以后進(jìn)口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng) 用戶討價(jià)還價(jià)能力過強(qiáng) 技術(shù)進(jìn)步太快，商用化程度普遍不高 對(duì)人才爭(zhēng)奪激烈,公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析,由上述分析可以看出，對(duì)未來環(huán)境的預(yù)測(cè)是影響公司戰(zhàn)略選擇的主要方面，其次決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍程度也有很大的影響。在這兩者確定的情況下結(jié)合已有的數(shù)據(jù)即可制定出相對(duì)可行的戰(zhàn)略。,公司戰(zhàn)略規(guī)劃綜合分析,對(duì)未來環(huán)境預(yù)測(cè)：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將繼續(xù)增長(zhǎng)，但考慮到電信行業(yè)前幾年的過度投資（截止2001年，全國(guó)局用交換機(jī)容量已達(dá)2.2億門，移動(dòng)交換機(jī)容量達(dá)2.4億，幀中繼和ATM端口達(dá)11.4萬個(gè)）需時(shí)間來消化，可以預(yù)期的刺激政策均已出臺(tái)，所以整體環(huán)境趨緊的可能性偏大。 決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍：華為公司總