巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo)課件

1、巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),-銷售培訓(xùn)科,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩 回饋指導(dǎo)案,童年不同樣,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),活動(dòng)主題：喜迎新春 感恩會(huì)員 春節(jié)是銷售的時(shí)節(jié)的黃金周，怎么才能在銷售黃金時(shí)間抓住對(duì)自己有利的時(shí)機(jī)和商機(jī)，為自己的生意博取最佳的機(jī)會(huì)點(diǎn)呢？VIP顧客當(dāng)然也是值得關(guān)注的一個(gè)群體，面對(duì)一年來支持與關(guān)注我們的VIP客戶，為了感謝及維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)忠誠(chéng)的VIP客戶，特推出年終回饋VIP會(huì)員感恩建議案，提高VIP客戶的忠誠(chéng)度，也促進(jìn)年終銷售黃金周的業(yè)績(jī)！,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),VIP會(huì)員感恩回饋建議案說明,活動(dòng)目的：吸引新會(huì)員，回饋老會(huì)員，提高終端銷售業(yè)績(jī) 活

2、動(dòng)時(shí)間：建議起始時(shí)間2008.12.18截止時(shí)間根據(jù)系統(tǒng)情況而定 活動(dòng)范圍：公司指定系統(tǒng)加有意愿推廣的代理商,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),要求執(zhí)行的系統(tǒng)如下：,因以上系統(tǒng)各系統(tǒng)已形成較為完善的VIP群體，對(duì)VIP客戶的重點(diǎn)維護(hù)成為將來提升銷售的重點(diǎn)，所以要求以上系統(tǒng)執(zhí)行本次VIP感恩回饋活動(dòng),巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),活動(dòng)方式： 通過邀請(qǐng)函、電話和短信通知VIP會(huì)員。 VIP會(huì)員到指定專賣店經(jīng)過核對(duì)身份后簽名免費(fèi)領(lǐng)取禮品。 領(lǐng)取大禮包的VIP會(huì)員，扣除會(huì)員積分參考溫直屬扣分方案。活動(dòng)期間會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品可享受雙倍積分。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),活動(dòng)內(nèi)容,巴拉巴拉年終V

3、IP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),建議案（一）： 針對(duì)一級(jí)系統(tǒng)中VIP推廣已逐漸成熟的KA客戶專賣店 建議案（二）： 針對(duì)二級(jí)系統(tǒng)中VIP處于推廣階段的專賣店,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),建議案（一）,針對(duì)一級(jí)系統(tǒng)中VIP推廣已逐漸成熟的KA客戶專賣店 VIP會(huì)員活動(dòng)數(shù)量根據(jù)會(huì)員積分情況來設(shè)定積分基數(shù)。例如：杭州，會(huì)員積分在2000分以上的會(huì)員有62人，結(jié)合圣誕節(jié)促銷活動(dòng)推廣同時(shí)可針對(duì)2000分以上的62位會(huì)員實(shí)施以下活動(dòng)方式：,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),針對(duì)積分2000分以上會(huì)員可贈(zèng)送會(huì)員大禮包： 現(xiàn)金券500元（各代理商根據(jù)實(shí)際情況決定現(xiàn)金券金額）+庫存促銷品選擇一至三種困綁包裝（例

4、如：糖果抱枕+書+生肖公仔），包裝外放感恩賀卡。 備注：此禮包具體內(nèi)容可根據(jù)代理商促銷品庫存及公司庫存情況自行選擇。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),針對(duì)積分2000分以下，0積分以上的VIP會(huì)員： 可免費(fèi)領(lǐng)取萬花筒、生肖公仔或筆袋等其它小禮品，VIP會(huì)員可選擇一種禮品領(lǐng)取。 備注：此禮包具體內(nèi)容可根據(jù)代理商促銷品庫存及公司庫存情況自行選擇。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),針對(duì)12月過生日的小會(huì)員： 憑出生證明可免費(fèi)領(lǐng)取童年不同樣圖書一本 。 備注：此禮品具體內(nèi)容可根據(jù)代理商促銷品庫存及公司庫存情況自行選擇。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),建議案（二）,針對(duì)二級(jí)系統(tǒng)中VIP處于

5、推廣階段的專賣店: 買即送巴拉巴拉VIP會(huì)員卡一張。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),針對(duì)2008年12月之前入會(huì)的VIP會(huì)員: 免費(fèi)領(lǐng)取萬花筒、生肖公仔或筆袋等其它小禮品，VIP會(huì)員可選擇一種禮品領(lǐng)取。 備注：此禮品具體內(nèi)容可根據(jù)代理商促銷品庫存及公司庫存情況自行選擇。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),針對(duì)12月過生日的小會(huì)員： 憑出生證明可免費(fèi)領(lǐng)取童年不同樣圖書一本或其它小禮品 。 備注：此禮品具體內(nèi)容可根據(jù)代理商促銷品庫存及公司庫存情況自行選擇。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),會(huì)員禮包發(fā)放數(shù)量與通知方式,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),會(huì)員禮包發(fā)放數(shù)量,各專賣店按照自己

6、當(dāng)?shù)闢IP數(shù)量及積分基數(shù)統(tǒng)計(jì) 禮品數(shù)量來進(jìn)行禮品的準(zhǔn)備。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),領(lǐng)取禮包通知方式,針對(duì)會(huì)員積分較高VIP會(huì)員進(jìn)行寄發(fā)邀請(qǐng)函及電話溝通方式通知。 針對(duì)會(huì)員積分較低的會(huì)員，可采取短信群發(fā)的方式來通知會(huì)員。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),會(huì)員禮包發(fā)放地址,KA客戶可在當(dāng)?shù)靥暨x一到兩家旗艦、形象店作為網(wǎng)點(diǎn)來發(fā)放禮包（個(gè)別客戶在近期有新店開店的，可以將舉辦點(diǎn)選擇在新店，以吸引更多客流量并提高銷售）。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),收銀臺(tái)面積較大的店鋪可集中將部分禮包陳列在收銀臺(tái)旁 專賣店休息區(qū)空間較空曠的地方 利用臺(tái)桌擺放形式，突顯活動(dòng)氛圍,會(huì)員禮包陳列方法,巴

7、拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),現(xiàn)金券使用注意事項(xiàng),巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),現(xiàn)金券限購(gòu)買正品產(chǎn)品。 現(xiàn)金券可以在當(dāng)次消費(fèi)時(shí)使用，積分累計(jì)按實(shí)收金額為準(zhǔn)。 現(xiàn)金券需要設(shè)置使用限期，過期作廢，涂改無效。 現(xiàn)金券需有當(dāng)?shù)卮砩躺w公章方可使用，并編輯編號(hào)，以防偽冒。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),操作注意事項(xiàng),巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),各開展專賣店在活動(dòng)執(zhí)行過程中如遇到問題，或臨時(shí)變動(dòng)情況，可打VIP專線及時(shí)進(jìn)行溝通。： 要求各開展專賣點(diǎn)在活動(dòng)中必須做到誠(chéng)懇溝通，熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)禁溝通馬虎和違規(guī)操作,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),“喜迎新春 感恩會(huì)員” VIP

8、回饋活動(dòng)禮包領(lǐng)取登記表活動(dòng)結(jié)束后傳真至公司總部VIP專員處，公司總部VIP工作人員會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行積分扣除工作。傳真：,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),直屬部負(fù)責(zé)直營(yíng)專賣店會(huì)員日活動(dòng)的組織開展。 專賣店結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可拍攝氛圍較好的照片，傳至相對(duì)口的AD處，并由對(duì)口AD交于VIP專員處，可在巴拉巴拉內(nèi)部平臺(tái)及巴拉巴拉?？线M(jìn)行宣傳。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),宣傳品的陳列,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),1.將“感恩回饋活動(dòng)插頁”陳列于收銀臺(tái)，渲染活動(dòng)氛圍 2.配合“感恩會(huì)員大禮包”加強(qiáng)說明 3.收銀臺(tái)保持整潔,感恩回饋活動(dòng)插頁陳列方法,將“感恩回饋活動(dòng)插頁”陳列于收銀臺(tái)，渲染活動(dòng)氛

9、圍,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),附： 電話通知內(nèi)容參考 短信通知內(nèi)容參考,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),電話通知內(nèi)容參考,先生/女士，您好！我是巴拉巴拉專賣店，我們定于_年_月_日至_年_月_日推出“喜迎新春，感恩會(huì)員” VIP回饋大贈(zèng)送活動(dòng)，您被我店推選為08年度前 名功勛VIP會(huì)員，為了感謝您長(zhǎng)期以來的支持與關(guān)注，您可以在活動(dòng)期間免費(fèi)領(lǐng)取_元大禮包一份，歡迎您在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取，再見！ 如問收費(fèi)事宜：這是我們公司推出的增值服務(wù)，免費(fèi)參加，只象征性地扣會(huì)員增值積分。,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),短信通知內(nèi)容參考,在佳節(jié)來臨之際，巴拉巴拉推出“喜迎新春，感恩會(huì)員” VIP回

10、饋大贈(zèng)送活動(dòng)，于12月 日全面啟動(dòng)至_月_日結(jié)束，VIP會(huì)員可免費(fèi)贈(zèng)送_或_，12月份生日的小朋友可憑出生證明免費(fèi)領(lǐng)取_或_，逾期不候，謝謝！XX巴拉巴拉專賣店,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),附件下載內(nèi)容,附1：巴拉巴拉“喜迎新春感恩會(huì)員” VIP回饋活動(dòng)登記表 附2： 現(xiàn)金券設(shè)計(jì)圖 感恩賀卡設(shè)計(jì)圖 邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)圖 感恩活動(dòng)推廣插頁 備注：此設(shè)計(jì)圖下載后，可用Photoshop格式或PS格式打開可以修改其內(nèi)容,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),現(xiàn)金券設(shè)計(jì)圖,可填寫截止日期,填寫各自專賣店名字,編寫編號(hào),巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),感恩賀卡設(shè)計(jì)圖,填寫會(huì)員姓名,填寫門店名和日期,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)圖,填寫會(huì)員姓名,請(qǐng)將此內(nèi)容填寫完整,請(qǐng)將門店地址、電話、日期填寫完整,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),感恩活動(dòng)推廣插頁,請(qǐng)將門店名稱及活動(dòng)內(nèi)容填寫上，此活 動(dòng)內(nèi)容也可修改，用Photoshop格式或 PS格式打開即可修改,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),說明： 溫州直屬“喜迎新春感恩會(huì)員” VIP回饋活動(dòng)”將由公司VIP專員組織實(shí)施。終端代理商在實(shí)施本方案時(shí)如有不詳之處，歡迎來電咨詢！,巴拉巴拉年終VIP會(huì)員感恩回饋指導(dǎo),個(gè)別KA系統(tǒng)VIP顧客維護(hù)做得非常好，讓我們來學(xué)習(xí)一下吧