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文檔簡(jiǎn)介
1、保安人員管理辦法一、 目的為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本辦法。二、 范圍本公司所有保安人員。三、內(nèi)容3.1保安人員為公司形象的代表,必須做到,3.1.1精神飽滿3.1.2紀(jì)律嚴(yán)明3.1.3禮貌待人3.1.4反應(yīng)迅速3.2主要任務(wù)3.2.1保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;3.2.2保障和監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行;3.2.3維護(hù)廠區(qū)和宿舍正常秩序。四、崗位職責(zé)4.1保安主管職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)保安日常工作之安排、人員管理、督導(dǎo)訓(xùn)練及工作考核;4.1.2負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行;4.1.3每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;4.1.4負(fù)責(zé)保安內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的
2、制定、執(zhí)行及考核;4.1.5負(fù)責(zé)每周召開保安隊(duì)例會(huì)一次,內(nèi)容主要為:公司下發(fā)文件及上級(jí)指示的傳達(dá),上周的工作講評(píng),本周工作具體安排和要求等;4.1.6擔(dān)負(fù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全及財(cái)產(chǎn)不受侵犯;4.1.7負(fù)責(zé)全公司消防安全工作的草擬、上報(bào)、執(zhí)行及考核;4.1.8負(fù)責(zé)全公司消防設(shè)施年度檢查計(jì)劃的制定,定期組織公司消防設(shè)施檢查(每季度),并形成記錄,上報(bào)上級(jí)主管部門;4.1.9負(fù)責(zé)公司安檢制度的執(zhí)行和考核;4.1.10檢查掌握外來人員、車輛出入及物資進(jìn)出等登記、放行情況,對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行制止同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管,對(duì)違紀(jì)隊(duì)員有教育和處罰權(quán);4.1.11 每周不少于一次在凌晨對(duì)大夜班執(zhí)勤情況進(jìn)行抽查,對(duì)司
3、域范圍的安全進(jìn)行突擊檢查,對(duì)巡邏保安的點(diǎn)到點(diǎn)登記情況進(jìn)行檢查;每周不少于一次在監(jiān)控錄像上抽查夜班巡邏值勤情況;4.1.12負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)管理,每日查看監(jiān)控系統(tǒng)一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并妥善處理;員工、外部人員和外單位要求查看監(jiān)控記錄,需通過上級(jí)主管批準(zhǔn)方可進(jìn)行;4.1.13每周不少于一次組織全體隊(duì)員進(jìn)行集訓(xùn),內(nèi)容為學(xué)習(xí)制度、風(fēng)紀(jì)禮儀和軍事隊(duì)列訓(xùn)練等;4.1.14檢查、記錄干部夜晚值班情況,對(duì)不負(fù)責(zé)的值班干部有權(quán)糾正其行為,并報(bào)告上級(jí)主管或越級(jí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人;4.1.15負(fù)責(zé)保安隊(duì)所屬區(qū)域“6S”管理工作,組織人員對(duì)所屬環(huán)境進(jìn)行整理整頓,對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行清掃清潔,培養(yǎng)所屬人員的“6S”素養(yǎng)和安全意識(shí);
4、4.1.16配合對(duì)公司進(jìn)行日常性的“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理及環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、車輛停放等情況的檢查,對(duì)遵章守紀(jì)、按規(guī)定辦事的人和事給予表揚(yáng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人和事進(jìn)行處罰;4.1.17負(fù)責(zé)保安隊(duì)所屬區(qū)域固定資產(chǎn)、低質(zhì)易耗品的管理,做好登記和日常維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞情況及時(shí)上報(bào);4.1.17協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件及各種安全事故之調(diào)查;4.1.18認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。4.2保安職責(zé)4.2.1維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為;4.2.2維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生;4.2.3車輛進(jìn)出要做好登記、檢查,外來車輛帶貨出門應(yīng)持有總經(jīng)辦或出貨部門簽名的放行條,查實(shí)放行條上填寫物品
5、和實(shí)物是否相符,放行人是否部門負(fù)責(zé)人,放行條負(fù)責(zé)人簽名是否真實(shí),無條不準(zhǔn)出門;員工攜帶行李或物品出門也應(yīng)持有總經(jīng)辦批準(zhǔn)的放行條,且必須由當(dāng)事人親手打開行李讓當(dāng)班保安檢查,無異常者放行,有異常情況則上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)予以處理;4.2.4督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,戴廠牌及維護(hù)飯?zhí)眠M(jìn)餐秩序;4.2.5定期檢查廠區(qū)消防設(shè)施及安全預(yù)防、維護(hù)工作;4.2.6做好巡邏工作。夜間巡邏每1個(gè)小時(shí)一次,巡邏區(qū)域覆蓋整個(gè)廠區(qū),對(duì)重點(diǎn)部門、區(qū)域巡邏要細(xì)致、警惕,發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每次巡邏后及時(shí)、準(zhǔn)確填寫巡邏信息記錄;4.2.7每天早晨6時(shí)前,值大夜班保安分別清潔大門內(nèi)外衛(wèi)生,早班保安保證室內(nèi)全部衛(wèi)生,平常時(shí)段對(duì)周
6、圍環(huán)境、門軌下面注意保潔;4.2.8本公司轎車、賓客轎車進(jìn)出公司大門時(shí),保安必須出門敬舉手禮;4.2.9果斷處理本崗發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌盤查或監(jiān)視;4.2.10遇有火警和其它事故迅速撲救或采取其他有效措施,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;4.2.11對(duì)來訪客人進(jìn)行登記和管理,來訪客人必須在門衛(wèi)登記,政府機(jī)關(guān)來賓和客戶代表經(jīng)接待人確認(rèn)后,方可進(jìn)入指定的接待場(chǎng)所,不允許其直接進(jìn)入工作場(chǎng)所;其他訪客由接待人確認(rèn)后在門衛(wèi)室或廠外見面,不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū);4.2.12每天上班時(shí)要求員工將摩托車、電動(dòng)車、自行車按指定位置停放,指揮賓客車輛停在規(guī)定位置;其他外來車輛和公司領(lǐng)導(dǎo)以下員工私車一律不得進(jìn)入工廠;4.
7、2.15確保通訊設(shè)備和崗位上的各種設(shè)施的正常使用,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修;4.2.16完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù).五、上崗要求 5.1保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扎好領(lǐng)帶,扣好襟扣,佩戴好胸牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象;5.2不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲,穿戴要整潔干凈,不得有異味,必須保持儀容持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);5.3熱情接待來訪人員,遇公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好;5.4值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò);5.5不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事;5.6需不定時(shí)加強(qiáng)巡察場(chǎng)區(qū),對(duì)廠區(qū)物品、水電設(shè)施進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生,確保場(chǎng)區(qū)、宿舍安
8、全, 若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或主管處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任;5.7堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí),必須由其他當(dāng)班保安人員代班;5.8值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)違法現(xiàn)象;5.9當(dāng)班保安進(jìn)入廠區(qū)、宿舍、餐廳稽查時(shí),應(yīng)穿保安服,配戴廠證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)廠區(qū)秩序;5.10非值班時(shí)間,保安不得在保安室內(nèi)或外5米處逗留,以免影響值班保安的工作;5.11晚間值班應(yīng)提高警惕 ,做好防護(hù)事宜;5.13每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔.5.14禮貌的接聽電話,對(duì)上級(jí)的吩咐和通知應(yīng)及時(shí)傳達(dá),保安室電話除公事外,任何人不得用來
9、聊天.5.15值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜;5.16發(fā)現(xiàn)廠區(qū)、宿舍內(nèi)有民事糾紛時(shí),加以制止,并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或總經(jīng)辦處理。5.17未經(jīng)領(lǐng)班同意,不得擅自使用巡邏車或其它未批準(zhǔn)物品,如有損壞或意外發(fā)生,后果自己承擔(dān)。六、門崗規(guī)定6.1東卡口保安主要負(fù)責(zé)開關(guān)門、檢查、監(jiān)督來訪人員、車輛進(jìn)出,給公司領(lǐng)導(dǎo)及外來貴賓等敬禮,做好值班記錄;6.2保安隊(duì)員上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,干與工作無關(guān)的事;6.3 嚴(yán)格按作息時(shí)間監(jiān)督員工進(jìn)出,除上下班人員,PM24:00以后,進(jìn)出廠區(qū)人員要特別登記于超時(shí)晚歸人員狀況表上;6.4未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入保安室(因例行公事或公司領(lǐng)導(dǎo)除外),非值班時(shí)間,保安
10、不得在保安室內(nèi)逗留,,影響值班保安工作;6.5保安室窗口處3米范圍內(nèi)不得有閑雜人員逗留、聊天等現(xiàn)象;6.6員工進(jìn)出廠大門口必須佩戴廠牌(相片朝外);6.7員工上班時(shí)外出須持所屬部門、分廠主管核準(zhǔn)簽名的員工出門證方可放行;員工外出、辭工、自離、開除、解雇、終止試用攜帶物品時(shí),必須持有效物品放行條,違者保安不予放行;6.8廠內(nèi)外人員(車輛)攜帶物品時(shí),應(yīng)檢查手續(xù)是否齊備,核對(duì)實(shí)物是否與手續(xù)相符,核對(duì)無誤后才可放行;6.9人員(車輛)來訪時(shí),必須先登記,了解清楚并通報(bào)受訪人,按規(guī)定確定相應(yīng)的接待方式。保安辦事應(yīng)做到熱情、及時(shí);嚴(yán)禁故意刁難,態(tài)度冷淡;6.10對(duì)外來物件的收發(fā)及傳送應(yīng)及時(shí),準(zhǔn)確無誤,并
11、保證其完整,不受損壞,已損壞郵件應(yīng)拒收;收件人領(lǐng)取時(shí)憑廠牌或其他證件領(lǐng)取并要求其本人于信件登記表上簽名確認(rèn);6.11每周一由保安領(lǐng)班將前一周的車輛進(jìn)出登記表、員工出入廠登記表、超時(shí)晚歸人員登記表等記錄交主管核對(duì);6. 12在崗位上坐姿要正、站姿有精神,董事長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)、客人及其家屬進(jìn)出時(shí)應(yīng)立正行注目禮;6. 13監(jiān)督員工按有關(guān)打卡制度打卡,對(duì)插隊(duì)、代人打卡、遲到、早退、曠工、嚴(yán)重者可要求對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰;6. 14進(jìn)出廠區(qū)或在廠區(qū)范圍嚴(yán)禁穿拖鞋(生活區(qū)除外);6. 15在工作區(qū)內(nèi)落實(shí)各制度的執(zhí)行,制止賭博、打架等其它違紀(jì)事件。6. 17員工在場(chǎng)區(qū)、宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)亂扔果皮紙屑,煙頭以
12、及進(jìn)入場(chǎng)區(qū)邊走邊吃邊扔的行為,保安應(yīng)予以制止并處罰;七、門禁規(guī)定7.1員工進(jìn)出管制7.1.1公司員工進(jìn)出廠區(qū)必須佩戴廠證,對(duì)未戴廠證者,保安應(yīng)予以糾正, 對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名、部門、交主管處理;7.1.2員工上班時(shí)間離開廠區(qū)應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn),擅自離崗,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)重處罰。7.1.3被公司除名及離職人員攜帶物品外出,保安須憑主管核準(zhǔn)后的物品放行條,并嚴(yán)格查驗(yàn)無誤后予以放行,嚴(yán)禁帶走公司產(chǎn)物7.1.5員工未經(jīng)批準(zhǔn),擅自帶客人參觀場(chǎng)區(qū),當(dāng)班保安應(yīng)立即制止,不聽勸阻者可上報(bào)主管進(jìn)行處理;7.1.6員工攜帶違禁物品不準(zhǔn)進(jìn)廠。7.2車輛進(jìn)出管制7.2.1外來車輛入廠時(shí)應(yīng)在保安室登記,經(jīng)確認(rèn)同意進(jìn)廠
13、后,辦理臨時(shí)通行證后方可進(jìn)廠;出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶物品應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在放行條內(nèi)填寫清楚并簽名,保安拿到物品放行條后,將車內(nèi)所載物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì),無誤后方可放行;7.2.2所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍區(qū)值勤保安應(yīng)正確、禮貌地指揮好車輛停放地。7.3物品進(jìn)出管制7.3.1員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)、宿舍時(shí),須自覺經(jīng)過安檢門檢查或接受保安人工檢查與登記;7.3.2外協(xié)加工單位攜帶物料外出須由生產(chǎn)部調(diào)度中心開具物品放行條,成品發(fā)貨須由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)中心開具物品放行條,保安檢查單據(jù)各項(xiàng)目填寫是否規(guī)范,簽名是否真實(shí)等,核實(shí)單、物相符情況后方可放行; 7.3.3對(duì)人員、車輛所攜
14、帶物品有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn),不能確定的須上報(bào)主管進(jìn)行處理;7.4外來人員進(jìn)廠管制7.4.1攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員不得入廠;7.4.2不明身份、衣冠不整、有明顯酗酒情況的人員不得入廠;7.4.4非洽談公務(wù)人員車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者不得入廠;7.4.5來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪者不得入廠;7.4.6來訪人員不能出示有效證件不得入廠;7.4.7應(yīng)聘人員須持有效證件進(jìn)行登記,由主管確認(rèn)后方可入廠,同時(shí)告知入廠后注意事項(xiàng);7.4.8應(yīng)聘人員非經(jīng)主管引導(dǎo)或允許不得進(jìn)入工作場(chǎng)所,如有應(yīng)聘人員自行或由介紹人帶領(lǐng)私自進(jìn)入工作場(chǎng)所,保安有權(quán)進(jìn)行制止,不聽勸阻者逐級(jí)上報(bào)妥善處理;7
15、.5 嚴(yán)禁出廠的人員、車輛及物品7.5.1人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者;7.5.2貨物出廠無放行條或裝貨物與放行條不相符;7.5.3雖有放行條,但放行條上未經(jīng)相部門部長(zhǎng)或主管簽核者;7.5.4員工出廠時(shí),攜帶物品,放行條上無相關(guān)人員、主管簽名;7.5.5員工攜帶物品出廠,但物與放行條不相符者。7.6檢查時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)7.6.1不可觸其人身;7.6.2主要檢查有無公司產(chǎn)品、物件、物料半成品等,以公司財(cái)產(chǎn)為主;7.6.3檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請(qǐng)其諒解;7.6.4嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難.八、工作交接8.1 值班狀況交接8.1.1按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班次值
16、班情況;8.1.2查看保安值班日志,檢查所要交接的資料、物品等;8.1.3檢查來訪人員情況;8.1.4上級(jí)規(guī)定和指示的事項(xiàng);8.1.5 寄存物品的轉(zhuǎn)交。8.2 警具、警械的交接8.2.1交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、充電器、巡邏車的使用狀態(tài);8.2.2接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍;8.2.3接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損壞除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;8.2.4所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。九、突發(fā)事件的處理9.1 遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和
17、主管匯報(bào),如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好準(zhǔn)備;9.2遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng).9.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與廠外人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)妥善處理9.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安領(lǐng)班和主管,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療.十、考核辦法10.1考核目的:對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.10.2 考核內(nèi)容10.
18、2.1服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫好值班日志.(10分)10.2.2按規(guī)定著裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警徽標(biāo)志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生;(10分)10.2.3對(duì)公司主管干部應(yīng)禮貌,熱情接待來訪人員和熟知接電活的禮節(jié);(10分)10.2.4自覺遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間團(tuán)結(jié)并配合協(xié)調(diào);(10分)10.2.5當(dāng)班期間能按規(guī)定對(duì)廠區(qū)巡查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無關(guān)的事;(10分)10.2.6遇緊急情況時(shí)處理果斷合理,能對(duì)其他崗哨進(jìn)行有力支援.(10分)10.2.7積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、活動(dòng)和部門主管指派的其他活動(dòng);(10分)
19、10.2.8對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行;(10分)10.2.9對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛護(hù)與配帶;(10分)10.2.10品行端正,言行誠信,忠于職守.(10分)10.3考核方式10.3.1依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定;10.3.2考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次;10.3.3每月考核一次,視考核分?jǐn)?shù)評(píng)定獎(jiǎng)金。10.4獎(jiǎng)懲條例10.4.1 獎(jiǎng)勵(lì)10.4.1.1 有下列表現(xiàn)之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金A 維護(hù)公司利益,有具體事跡者;B 熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其他員工楷模者;C 工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者;D 具有其他較大功績(jī)者.10.4.1.2 有下
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