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1、九型人格 360度覺察,分享人 張樂,3個(gè)問題,1 大家想象中的九型人格是什么樣? 2 大家認(rèn)為它在生活中能起到什么作用? 3 來聽我一個(gè)半小時(shí)的分享希望收獲到什么?,我希望帶給大家的是,1 更認(rèn)清自己 2 更了解對(duì)方 3 更有效的溝通,九型人格的歷史由來,九型人格早期曾是蘇菲口述秘傳寶典、靈性修煉的方法。現(xiàn)在許多世界500強(qiáng)企業(yè)(其中有IBM、惠普、可口可樂等公司)都學(xué)習(xí)九型人格,應(yīng)用于管理團(tuán)隊(duì)中。 主要的傳播歷史如下 公元前2500年古巴比倫; 13世紀(jì)14世紀(jì)蘇菲教派; 傳承給:1912年伊萬諾夫 葛杰夫;成立修行團(tuán)體,并在世界各地傳道; 1970年奧斯卡 依察諾在南美洲智利Arica正
2、式教授九型人格 1971年精神病學(xué)家克勞迪奧 納蘭霍在美國(guó)正式教授九型人格 19711988年斯坦福大學(xué)教授海倫 帕爾默研習(xí)后第一本九型人格書籍出版; 1994年海倫 帕爾默為首主辦了第一屆國(guó)際九型人格大會(huì),參加人數(shù)達(dá)一千四百人,來自二十多個(gè)國(guó)家, 同年成立國(guó)際九型人格學(xué)府,九個(gè)主型:精神 意識(shí)(怎么活好),三大智慧中心,心中心心區(qū),遇事的直接反應(yīng)是源于情緒、感受和感情。 無論是樂事還是苦事,他們的真切反應(yīng),總是打從心底里面來的:悲哀時(shí)感覺心都疼的想要掉下來,快樂時(shí)又會(huì)特別容易感到心花怒放。 情感細(xì)膩又濃烈,經(jīng)??释私鈩e人,又渴望被別人了解,最關(guān)心是人與人之間心靈上緊密的關(guān)系,又很在乎別人對(duì)
3、自己的評(píng)價(jià)。 對(duì)于愛,他們永遠(yuǎn)不嫌多;他們是對(duì)“人”和“情”最感興趣的一類。,包含 第2型 助人型 第3型 成就型 第4型 感覺型,腦中心腦區(qū),依賴思想來回應(yīng)事情。遇事,腦區(qū)習(xí)慣性地用腦分析、了解、歸納,顯得較為理性和深思熟慮。 擁有高超的想象力、聯(lián)想力與分析力,對(duì)“理”最感興趣;行動(dòng)力相對(duì)弱,比較相信抽象的知識(shí)及科學(xué)上能證明的理論。 實(shí)事求是、冷靜,對(duì)事用腦筋去洞察、分析、思考;多方推理再歸納才實(shí)行。 喜歡談理論、談?wù)鎸?shí)事件、冷眼看人生;不喜歡陪人談感受,很難了解或處理身邊人的情緒反應(yīng)。,包含 第5型 理智型 第6型 質(zhì)問型 第7型 歡樂型,腹中心腹區(qū),與其他類型不同,他們最不會(huì)空想,最腳踏
4、實(shí)地、最在乎生存問題的人。最關(guān)切實(shí)在的、摸得到、吃得著、抓得住的東西。 他們的智慧主要來自生活中真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和歷練;溝通最直接、最講求實(shí)效。 他們不需要過多的思考、向內(nèi)感受,便能直接“本能地”產(chǎn)生快速的行動(dòng),直接處理事件;他們對(duì)“事”最感興趣。,包含 第8型 領(lǐng)袖型 第9型 和平型 第1型 完美型,九型人格簡(jiǎn)易判斷方法,九型人格的型號(hào)辨別測(cè)試,與第1型的人溝通秘訣,1 說話真誠、直截了當(dāng) 2 不必太在意他們的生氣或者挑剔 3 及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤,他們喜歡見到別人有懊悔之心 4 處理事務(wù)井井有條,約會(huì)要守時(shí) 5 合情合理的贊揚(yáng)他們 6 保持自己的道德感和正直的形象 7 適時(shí)表現(xiàn)幽默感,緩和嚴(yán)肅的氣氛 8
5、 切忌盲目肢體接觸,切忌自吹自擂,與第2型的人溝通秘訣,1 對(duì)于他們的付出,一定要及時(shí)表達(dá)感激 2 不要輕易拒絕他們的好意 3 欣賞他們的慷慨、熱心、善良,并表達(dá)出來 4 重視人情交往,不可急功近利 5 交流的主題可圍繞人而不是事 6 可適當(dāng)?shù)慕o2號(hào)一些“特權(quán)”的感覺 7 需要幫助時(shí),不妨找關(guān)系較好的2號(hào)客戶,記得適時(shí)回報(bào),至少是情感上的 8 不要太過強(qiáng)勢(shì),他們吃軟不吃硬,與第3型的人溝通秘訣,1 直接嘉許他們的能力和成就 2 欣賞和贊美他們的努力和認(rèn)真 3 與他們建立同一個(gè)目標(biāo) 4 盡量少提及他們的失誤,未經(jīng)許可時(shí)不提意見 5 理解他們的急功近利和有時(shí)候的夸張表達(dá) 6 話題圍繞他們的目標(biāo) 7
6、 隨時(shí)隨地記得給他們面子 8 必要的時(shí)候適當(dāng)?shù)貭I(yíng)造緊迫感讓他們快速做決定,與第4型的人溝通秘訣,1 讓自己真情流露 2 欣賞他們的創(chuàng)意和直覺 3 更多的談?wù)摳杏X,少講道理 4 探討生命中更深層次的問題 5 接受及認(rèn)同他們的情緒 6 讓他們感覺到你關(guān)心他們,愿意支持他們 7 與他們見面時(shí)制造驚喜或浪漫,至少有特別之處 8 介紹產(chǎn)品的唯美之處,與第5型的人溝通秘訣,1 欣賞他們的客觀、聰明、智慧 2 理解他們的清高,尊重他們的觀點(diǎn) 3 表現(xiàn)出親切的善意 4 不要表現(xiàn)出依賴或有壓力的親密 5 表達(dá)清晰、有條理 6 描述產(chǎn)品時(shí)重視功能、原理而不是感覺 7 尊重他們的隱私和界限 8 要求他們做決定時(shí),留
7、給他們時(shí)間和空間,與第6型的人溝通秘訣,1 真誠相待,講話清楚明白 2 不要過分的夸獎(jiǎng)和贊美,記得合情合理 3 注重細(xì)節(jié),舉例和數(shù)據(jù)證明你的觀點(diǎn),從各個(gè)角度獲得信任 4 不斷傾聽、支持他們、與他們站在一起 5 理解他們的擔(dān)心,多聆聽對(duì)方的疑問,給予認(rèn)真回答 6 客觀描述產(chǎn)品,不必過分夸耀 7 用危機(jī)引導(dǎo)法促成銷售 8 給予他們足夠的售后保障,與第7型的人溝通秘訣,1 以輕松愉快的方式交談 2 聆聽他們的故事,欣賞他們的樂觀 3 理解他們的隨意性 4 不要試圖以辯論的方式說服他們 5 讓溝通的過程更有意思 6 通過吃喝玩樂或者新奇刺激的經(jīng)歷加深感情 7 把產(chǎn)品與他們的快樂聯(lián)系在一起 8 適時(shí)促成
8、銷售,他們簽單只需要一個(gè)念頭:新鮮、好玩、多用途等,與第8型的人溝通秘訣,1 溝通時(shí)直截了當(dāng),不要兜圈子 2 理解他們的憤怒,并不把憤怒當(dāng)做攻擊 3 面對(duì)否定時(shí)不必唯唯諾諾 4 不要過多的夸獎(jiǎng)和阿諛奉承 5 以弱克剛 6 做他們的自己人,始終如一 7 介紹產(chǎn)品時(shí)真誠、坦率,與第9型的人溝通秘訣,1 溝通時(shí)不急不慢,不給他們壓力感 2 傾聽他們的想法 3 區(qū)分他們說“好”與內(nèi)心真正認(rèn)同的差異 4 介紹他們?nèi)谌胩囟▓F(tuán)體 5 溫水煮青蛙(逐步引導(dǎo)法) 6 介紹產(chǎn)品可適當(dāng)渲染產(chǎn)品帶來的感覺 7 可轉(zhuǎn)述權(quán)威人士的觀點(diǎn) 8 成交時(shí)因勢(shì)利導(dǎo),順勢(shì)而為,1的問題,有些人的世界是非黑即白的,沒有什么中間地帶,你
9、是否認(rèn)同? 你通常受不了的是什么呢?是對(duì)方錯(cuò)嗎? 對(duì)和錯(cuò)對(duì)你來說有多重要? 你是憑什么來決定一個(gè)事情是對(duì)還是錯(cuò)? 如果你做錯(cuò)了,你會(huì)特別介意嗎? 把事情做對(duì),對(duì)你來說有多重要? 你傾向于做事情就只有一種方式還是很多的可能性呢? 你對(duì)自己要求高不高?有多高?如果有100分,你會(huì)要求多少?,2的問題,有些人對(duì)別人的需求很敏感,別人沒有說什么,她就知道別人需要什么,你是不是這樣的人呢? 那你通常在乎些什么人? 通常朋友請(qǐng)你幫忙你會(huì)不會(huì)幫忙呢? 在幫助別人時(shí),你會(huì)不會(huì)忘記自己的需求和感受? 你想要?jiǎng)e人關(guān)心你的話,對(duì)你來說能否直接講出來?,3的問題,有些人事業(yè)對(duì)他很重要,(成功在你的生活有多重要?)你覺
10、得呢? 有些人很多事情要做,以目標(biāo)為導(dǎo)向,對(duì)你來說是怎么樣的? 你會(huì)花在事業(yè)和家庭的比例是多少? 你同時(shí)要照顧這么多方面,事業(yè),家庭,小朋友,會(huì)不會(huì)覺得辛苦? 以前你希望別人是怎么看你的? 對(duì)你來說,放松,放假是怎么樣的? 你是不是總要工作?你做事情會(huì)不會(huì)把事情想得很清楚,計(jì)劃對(duì)你很重要嗎? 你是不是那種很注意形象的人?你有多少個(gè)形象?,4的問題,有些人很情緒化,看到落葉,就會(huì)多愁善感,你是不是這樣的人呢? 你傷感的時(shí)間多不多呢? 你情緒起伏大不大呢? 對(duì)你來說什么叫做坦誠呢? 對(duì)你來說,接觸到很深的感情,有多容易? 生命中缺失的東西,對(duì)你來說是個(gè)很大的主題嗎? 對(duì)你來說,你更熟悉悲傷,還是悲
11、傷和快樂都同在的? 當(dāng)你悲傷的時(shí)候,會(huì)特別去做些什么事情嗎?,5的問題,有些人很喜歡知識(shí),喜歡看很多書,做很多研究,但是又不是為了寫學(xué)術(shù)論文,你是不是這樣? 遇到問題,有些人看書,有些人上網(wǎng),有些人問別人,你呢? 有些人很喜歡獨(dú)處,希望有自己的空間,你呢? 對(duì)有些人來說,他們要學(xué)更多的知識(shí),對(duì)你來說是怎么樣的? 隱私對(duì)于你來說,是不是特別重要? 如果你在你個(gè)人空間里,有人想和你說話,你會(huì)感覺怎么樣?,6的問題,你平時(shí)是否容易相信別人? 有些人做事是比較小心謹(jǐn)慎的,凡事三思,有很多的后備計(jì)劃,你是不是這樣的人呢? 你平時(shí)做事會(huì)經(jīng)常有擔(dān)憂嗎?都擔(dān)憂那些事情呢? 安全感對(duì)你來說,是否重要?什么事情會(huì)
12、令你感覺到安全呢? 對(duì)于出錯(cuò)的地方,你易保持警覺嗎? 有些人會(huì)常帶著懷疑的頭腦,對(duì)你來說是這樣嗎?,7的問題,有些人喜歡想和玩新鮮的事情,喜歡玩,你是怎樣的? 你玩的時(shí)間多還是工作的時(shí)間多? 如果有工作要做,又有地方可以玩,那你會(huì)怎樣? 但是如果有一個(gè)優(yōu)先次序,工作重要些還是玩重要些? 平時(shí)你都玩些有什么樂趣的事? 很多可能性對(duì)你來說有多重要? 對(duì)你來說,有趣有多重要? 如果有人要控制你,管你,你會(huì)做什么?,8的問題,有些人喜歡做領(lǐng)袖,通常很小的時(shí)候就會(huì)帶一幫小孩子玩,你是不是這樣的? 有很多人喜歡自己當(dāng)家做主,你呢? 一些人很喜歡保護(hù)弱小,主持正義,你是不是這樣? 有些人很容易發(fā)脾氣,你是不是這樣? 你通常因?yàn)槭裁词虑榘l(fā)脾氣? 你會(huì)告訴別人你有憤怒嗎? 對(duì)你來說平和重要還是公平重要?,9的問題,有些人是很難去表達(dá)一些不同意見和相反
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