年度WY鄉(xiāng)新農(nóng)合工作總結(jié)

1、年度WY鄉(xiāng)新農(nóng)合工作總結(jié) 審核員 某某某 （ xx年12月19日 ） xx年是我駐W Y鄉(xiāng)，任新型農(nóng)村合作醫(yī)療審核員一職的年，W Y鄉(xiāng)合管站農(nóng)合辦的下，的下，了。 一、工作回顧 （一）以人為本，減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān) 1、補(bǔ)償資金，受益面。xx年，W Y鄉(xiāng)參加新型合作醫(yī)療自籌資金總額為:163620元，截止到為止，W Y鄉(xiāng)參合患者住院補(bǔ)償金達(dá):567696元，補(bǔ)償人次數(shù)為:1403人次，體檢金額為:28231元，特殊門診補(bǔ)償金額為：25378元。補(bǔ)償資金的，地了W Y農(nóng)民看病難、看病貴的，農(nóng)民健康的守護(hù)神，深受農(nóng)民的擁護(hù)和歡迎，在關(guān)注民生、上了作用。 2、惠民政策人心，參合率年年。仍然是以協(xié)議代扣籌

2、資為主，上門收繳現(xiàn)金參加合作醫(yī)療為輔。許多患者了實(shí)惠，了現(xiàn)身說法的作用。有在代扣的情況下，上繳現(xiàn)金要求參加合作醫(yī)療。由動(dòng)員我參加變?yōu)槲乙髤⒓?。可以說，新農(nóng)合制度在W Y家喻戶曉，農(nóng)民參加醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)。按發(fā)展勢(shì)頭，W Y鄉(xiāng)xx年參合率將超過98。醫(yī)保覆蓋面的，能解除農(nóng)民的后顧之憂，也為W Y三農(nóng)建設(shè)了基礎(chǔ)。 3、就醫(yī)環(huán)境，民生質(zhì)量。自我到W Y鄉(xiāng)工作，從轉(zhuǎn)變醫(yī)療工作人員的服務(wù)入手。我，決定一切，在服務(wù)上轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量才能和。醫(yī)療技術(shù)的非一日可以見效，但只要用心的服務(wù)于患者，那么患者的疾病自然會(huì)消除，而治愈率又能醫(yī)院的聲譽(yù)，還能新農(nóng)合工作的良性。來，W Y鄉(xiāng)衛(wèi)生院了對(duì)衛(wèi)生院建設(shè)的投入，擴(kuò)

3、建了住院部，添置了輔助檢查設(shè)備。，就醫(yī)環(huán)境從軟件、硬件上都了，還利于民，也大大了誤診漏診率，了診療，了就醫(yī)。新農(nóng)合地和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，為W Y鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展奠定了的基礎(chǔ)。 （二）作風(fēng)紀(jì)律，自身工作能力 1、嚴(yán)于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時(shí)辦好縣合管辦交付的工作：接到指示，統(tǒng)計(jì)分析及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)歷年來的住院補(bǔ)償數(shù)據(jù)，為出臺(tái)醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管文件的保障。仔細(xì)核對(duì)修正糧食直補(bǔ)信息，為信用社代扣數(shù)據(jù)，僅代扣參合籌資率就94。全程督促城東醫(yī)院為W Y鄉(xiāng)體檢，醫(yī)療檢查質(zhì)量，無冒名頂替，被檢查人數(shù)。嚴(yán)密審查外傷患者，患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點(diǎn)詢問盤查，有責(zé)任方患者報(bào)賬。W Y一直撕開外

4、傷亂報(bào)賬的口子，以情況來看，慢慢有責(zé)任方報(bào)賬的政策。原則，按政策辦事，不開后門，了審核。我審核，砍除不費(fèi)用1057元，按5倍罰款，W Y鄉(xiāng)衛(wèi)生醫(yī)院受罰金額達(dá)5千余元。懲罰目的，目的是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，讓W(xué) Y鄉(xiāng)、臨武縣更多的受益。 2、學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方法和。我在W Y兼任辦公室主任，仍抽學(xué)習(xí)，鉆研理論知識(shí)。借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和做法，從中汲取營養(yǎng)，地在工作中運(yùn)用。研讀與管理課程，的分擔(dān)，了工作。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院把好外傷患者的道關(guān)口，再把好審核調(diào)查關(guān)，衛(wèi)生院詢問，遠(yuǎn)比出面調(diào)查取證來得，也緩沖了與患者（或患者家屬）正面沖突，科學(xué)地新農(nóng)合工作。和密切干群關(guān)系，公信度。中醫(yī)的理論，人感應(yīng)天地之氣最直接的部位是腳，腳之

5、于人，猶民之于國。人無腳不立，國無民不成。足為人之根，民為國之本。與農(nóng)民同呼吸、共命運(yùn)、心連心。我在W Y鄉(xiāng)兼任辦公室主任，平日有村委干部來鄉(xiāng)辦事，接觸機(jī)會(huì)多，噓寒問暖，干部都愿意對(duì)新農(nóng)合工作說實(shí)話，知道W Y農(nóng)民需要，不需要，從身上獲取了許多審核經(jīng)驗(yàn)和方法。學(xué)習(xí)新政策及法律法規(guī)，把政策法律法規(guī)，推廣到村委干部中。的農(nóng)民參政意識(shí)比以往強(qiáng)烈得多，要求新農(nóng)合制度更透明，更。，所的知識(shí)內(nèi)容比更新、更深、更廣，才能的為農(nóng)民服務(wù)。臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，探討診療技術(shù)。在審核工作中，因患者病情無常，時(shí)代發(fā)展，科技的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)理論和診療技術(shù)都了。自古就有同病異治，異病同治一說，審核員不熟悉該病情，那么審核工作無從

6、下手。學(xué)無止境，三人行必有我?guī)煛Ｔ趯徍斯ぷ髦?，我不明白之處，敢于放下面子，詢問臨床醫(yī)師，學(xué)習(xí)診療技術(shù)，在醫(yī)學(xué)知識(shí)的，審核的問題，也讓院方心服口服；網(wǎng)絡(luò) _群，向同行請(qǐng)教，借鑒外縣審核模式，運(yùn)用到工作中，使審核工作科學(xué)。創(chuàng)新，核對(duì)信息。工作，我在發(fā)票中注明序號(hào)，分類排列，的核對(duì)信息目的，簡(jiǎn)化了工作程序，節(jié)約了成本。以代扣籌資為主，每戶就有代扣號(hào)碼，每戶還有參合號(hào)碼，每張發(fā)票都有自帶的印刷票號(hào)。按類別排列順序，能有價(jià)值的信息，就可以號(hào)碼順序，地核對(duì)金額和錄入?yún)⒑霞彝バ畔?。六是?jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)。工作中常用的Word和Excel，了，使工作更為，軟硬件現(xiàn)代化，服務(wù)農(nóng)村化的目的。 3、，工作活動(dòng)。工作需要

7、，每日和干部打交道，好各方關(guān)系，工作才、。鄉(xiāng)黨委，與鄉(xiāng)計(jì)生、民政、財(cái)政等，密切、，新農(nóng)合工作。了舉辦的XX杯知識(shí)競(jìng)賽。自古云 _可以攻玉，要個(gè)人見識(shí)和境界，跳出本職工作之外。參加知識(shí)競(jìng)賽，才明白山外有山，人外有人，也明白道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹(jǐn)慎，狂妄無知不單害了，還會(huì)工作。人大代表對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的評(píng)議工作。評(píng)議會(huì)議，我明白了與期盼所的差距，更明白了以后新農(nóng)合工作任重而道遠(yuǎn)，工作還需。 二、工作措施 （一）組織，新農(nóng)合民心工程。新農(nóng)合工作在W Y鄉(xiāng)了黨委、的，黨政抓、分管抓。，把縣的工作，層層分解，到鄉(xiāng)、村和干部，把此項(xiàng)工作納入xx年年度考核的內(nèi)容，為農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了的基礎(chǔ)。 （二）

8、分工協(xié)作，宣傳。要農(nóng)民自愿參保， _是關(guān)鍵。以代扣籌資為主，但新農(nóng)合制度是新生事物，還有許多值得之處，每年策上都有一，要求工作人員吃透精神、政策要領(lǐng)。培訓(xùn)、交流、等多種，讓新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的政策、規(guī)定，把握W Y鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，為走村入戶 _奠定的基礎(chǔ)。W Y鄉(xiāng)大農(nóng)民受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的，自我保健意識(shí)和健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，互助共濟(jì)觀念淡薄，對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不，疑慮和擔(dān)心。外出打工人口的增多，也給新農(nóng)合的了的難度。為此，要求不同的家庭，采用不同的工作方法，放矢地把新型農(nóng)合作醫(yī)療制度的意

9、義和好處講深講透，人心。使農(nóng)民參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。的典型事例宣傳教育，讓明白黨和的良苦用心，從而參保的自覺性和性，使新農(nóng)合工作實(shí)施。 （三）服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，熱情耐心地接待每一位來訪者,，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等制度作口頭宣傳，并以人為本，、。并向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，為每一位出院患者打一份住院費(fèi)用清單，使患者清楚明白消費(fèi)，監(jiān)督。 三、的問題 （一）政策 _欠缺。的新農(nóng)合籌資工作以代扣為主，在宣傳上有下降趨勢(shì)。村干部對(duì)政策不深

10、， _做，使農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策足夠的，完全消除農(nóng)民的思想顧慮。如：農(nóng)民健康投資觀念、互助共濟(jì)意識(shí)淡薄，對(duì)健康著僥幸心理，與供養(yǎng)家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對(duì)隨機(jī)潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)足夠的認(rèn)識(shí)，了參合意識(shí)不強(qiáng)。，農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的期望值過高，報(bào)銷比例低、范圍小，對(duì)按政策規(guī)定不予報(bào)銷的無法理解。 （二）信息摸底工作細(xì)致。村干部對(duì)新農(nóng)合工作在認(rèn)識(shí)上還差距，在信息摸底工作中，工作過于簡(jiǎn)單粗放，代扣信息核對(duì)工作難度，更了參合農(nóng)民信息輸入的度。 （三）合作醫(yī)療證件發(fā)放欠。xx年新參加合作醫(yī)療農(nóng)民均已，但直到年底，仍有向我反映從xx年參加合作醫(yī)療起都領(lǐng)到合作醫(yī)療證。對(duì)此事，我展開了仔細(xì)調(diào)查核對(duì)。最后事出有

11、因：情況是，xx年某些村委為參合率高，由村委干部墊付交費(fèi)參合。在我打印出合作醫(yī)療證交給后，扣下了代繳農(nóng)戶的證件。另情況是，戶多，而證件，當(dāng)證件老化或者丟失后，缺少證件。 （四）審核工作標(biāo)準(zhǔn)不，醫(yī)療費(fèi)用控制。系統(tǒng)中入錄藥品劑型，藥品規(guī)格，我在農(nóng)合系統(tǒng)中審核時(shí)，要查看處方，才明白醫(yī)院使用的是劑型。到底是注射劑膠囊片劑呢？抑或是凍干粉劑（保外藥）？審核不高，審核工作透明度也不高。審核工單兵作戰(zhàn)。在系統(tǒng)中看劑型規(guī)格，也就難以藥品價(jià)格。審核工作就更談不上標(biāo)準(zhǔn)，審核工作底氣，被方有怨氣。到為止，仍有患者感覺醫(yī)療費(fèi)用偏高。新農(nóng)合3年來，到為止系統(tǒng)中的藥品劑型規(guī)格一片空白，這多年的牛皮癬了。 （五）審核工作學(xué)

12、習(xí)嚴(yán)重。新農(nóng)合工作需要做深做細(xì)，力不從心。來，我兼任鄉(xiāng)辦公室主任，是人大主席，下屬就打字員。工作事無巨細(xì)，都往辦公室推。比如：接打電話、收發(fā)文件、會(huì)議紀(jì)錄、公文寫作、待人接物、采購辦公用品。甚至打印材料、上菜端飯、收拾雜物搞衛(wèi)生等也要操辦。大腦失靈，記憶力減退，每日忙到夜半才休息，而的本職工作卻丟到了一邊。 （六）鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療條件有限，人才技術(shù)力量仍顯薄弱。長(zhǎng)期，W Y鄉(xiāng)在中印象偏遠(yuǎn)貧窮，許多有技術(shù)力量的醫(yī)護(hù)人員就不愿意來W Y工作，鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療人才欠缺，技術(shù)力量薄弱。農(nóng)民因一點(diǎn)小病就要奔大醫(yī)院，最后花費(fèi)大而報(bào)銷補(bǔ)償?shù)?，享受新農(nóng)合政策帶來的實(shí)惠。 四、工作打算 明年開始，新農(nóng)合工作將有，W Y的情況。我將推辭鄉(xiāng)辦公室工作，把主要花在本職工作，解決好工作中的問題。 （一）當(dāng)前工作 1、新農(nóng)合籌資發(fā)票開具，核對(duì)工作。需要仔細(xì)核對(duì)：姓名、金額、號(hào)碼等信息，把好參合關(guān)質(zhì)量。 2、發(fā)票發(fā)放。在發(fā)放中摸好或者需要換合作醫(yī)療證件農(nóng)戶。 3、信息輸入工作?？h合管辦要求，迅速，按時(shí)任務(wù)。 （二）審核工作 1、住院、門診指征。的消息，將出