SQ產(chǎn)業(yè)園公共服務(wù)平臺二期項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

公共服務(wù)平臺二期項(xiàng)目 可 行 性 研 究 報(bào) 告 二一二年十月 2 目 錄 第一章 項(xiàng)目概況 . 錯誤 !未定義書簽。 目概況 . 錯誤 !未定義書簽。 目單位概況 . 錯誤 !未定義書簽。 研報(bào)告編制依據(jù)及研究范圍 . 錯誤 !未定義書簽。 要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) . 錯誤 !未定義書簽。 論與建議 . 錯誤 !未定義書簽。 第二章 項(xiàng)目建設(shè)背景和必要性 . 錯誤 !未定義書簽。 目建設(shè)背景 . 錯誤 !未定義書簽。 子商務(wù)作為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢 . 錯誤 !未定義書簽。 業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的必要性 . 錯誤 !未定義書簽。 業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)的意義 . 錯誤 !未定義書簽。 第三章 建設(shè)地址和建設(shè)條件 . 錯誤 !未定義書簽。 目區(qū)域概況 . 錯誤 !未定義書簽。 他條件 . 錯誤 !未定義書簽。 第四章 工藝技術(shù)方案和設(shè)備選型 . 錯誤 !未定義書簽。 設(shè)目標(biāo) . 錯誤 !未定義書簽。 設(shè)原則 . 錯誤 !未定義書簽。 項(xiàng)目的特色 . 錯誤 !未定義書簽。 備方案 . 錯誤 !未定義書簽。 3 第五章 項(xiàng)目建設(shè)方案 . 錯誤 !未定義書簽。 計(jì)依據(jù)及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) . 錯誤 !未定義書簽。 設(shè)內(nèi)容及建設(shè)規(guī)模 . 錯誤 !未定義書簽。 程方案 . 錯誤 !未定義書簽。 共檢測服務(wù)平臺 . 錯誤 !未定義書簽。 施內(nèi)容 . 錯誤 !未定義書簽。 統(tǒng)安全設(shè)計(jì) . 錯誤 !未定義書簽。 目其他建設(shè)內(nèi)容 . 錯誤 !未定義書簽。 第六章 節(jié)電與節(jié)水 . 錯誤 !未定義書簽。 能 . 錯誤 !未定義書簽。 水 . 錯誤 !未定義書簽。 能管理 . 錯誤 !未定義書簽。 能效果 分析 . 錯誤 !未定義書簽。 第七章 環(huán)境保護(hù) . 錯誤 !未定義書簽。 境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn) . 錯誤 !未定義書簽。 工期污染源及防治措施 . 錯誤 !未定義書簽。 營期污染源及防治措 施 . 錯誤 !未定義書簽。 目施工對周圍居民的影響分析 . 錯誤 !未定義書簽。 第八章 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與安排 . 錯誤 !未定義書簽。 度和主要內(nèi)容 . 錯誤 !未定義書簽。 目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 . 錯誤 !未定義書簽。 4 第九章 項(xiàng)目招投標(biāo) . 錯誤 !未定義書簽。 投標(biāo)依據(jù) . 錯誤 !未定義書簽。 標(biāo)范圍 . 錯誤 !未定義書簽。 第十章 項(xiàng)目管理 . 錯誤 !未定義書簽。 目組織 . 錯誤 !未定義書簽。 目資金管理計(jì)劃 . 錯誤 !未定義書簽。 目運(yùn)營管理計(jì)劃 . 錯誤 !未定義書簽。 員培訓(xùn) . 錯誤 !未定義書簽。 第十一章 投資估算及資金籌措 . 錯誤 !未定義書簽。 資估算 . 錯誤 !未定義書簽。 金籌措 . 錯誤 !未定義書簽。 第十二章 經(jīng)濟(jì)效益和社會效益分析 . 錯誤 !未定義書簽。 濟(jì)效益 . 錯誤 !未定義書簽。 會效益評價 . 錯誤 !未定義書簽。 第十三章 社會穩(wěn)定風(fēng)險評估 . 錯誤 !未定義書簽。 制依據(jù) . 錯誤 !未定義書 簽。 會發(fā)展前提 . 錯誤 !未定義書簽。 會穩(wěn)定風(fēng)險分析 . 錯誤 !未定義書簽。 合評價 . 錯誤 !未定義書簽。 第十四章 風(fēng)險分析 . 錯誤 !未定義書簽。 5 息發(fā)布管理 . 錯誤 !未定義書簽。 子交易管理 . 錯誤 !未定義書簽。 部作業(yè)管理 . 錯誤 !未定義書簽。 第十五章 結(jié)論與建議 . 錯誤 !未定義書簽。 論 . 錯誤 !未定義書簽。 議 . 錯誤 !未定義書簽。 6 第一部分 項(xiàng)目建設(shè)背景 呼叫中心 是勞動力和知識密集型產(chǎn)業(yè)，具有環(huán)境污染較小、資源能耗較低、產(chǎn)品附加值較高、帶動就業(yè)能力較強(qiáng)等特點(diǎn)，是解決各級高校學(xué)生就業(yè)、大力發(fā)展城市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的新興產(chǎn)業(yè)。 目前 ， 從行業(yè)分布、技術(shù)運(yùn)用、從業(yè)人員的數(shù)量和水平，其都具有了一定的水平和規(guī)模，從最初 的金融、電信、航空等少數(shù)行業(yè)，輻射到現(xiàn)如今數(shù)十個行業(yè) ，發(fā)展十分迅猛 。 呼叫中心產(chǎn)業(yè)作為園區(qū)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，全力加以推動， 于今年 1月成立了呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地 ，并同時成立了管理機(jī)構(gòu) 呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地管理辦公司 。 9 個月來，基地 通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)通信等資源配置，不斷增強(qiáng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，基地現(xiàn)吸引了 10 余家呼叫企業(yè)入駐，已建成坐席數(shù)超 1200席，帶動就業(yè)人員約 1500人。 第 二 部分 項(xiàng)目 基本情況 一、建設(shè)目標(biāo) 共服務(wù)平臺二期項(xiàng)目，是由 技有限公司投資建設(shè)， 總投資額 2000萬元， 主要用于在 園內(nèi)，建設(shè)面向呼叫中心企業(yè)的公共載體、通信機(jī)房等配套設(shè)施。該平臺主要面向呼叫中心企業(yè)提供服務(wù)。計(jì)劃通過該平臺對產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)力推動，至 2012 年末，使園區(qū)呼叫中心座席數(shù)達(dá) 7 2500個，從業(yè)人員 3000人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入 8000萬元。 二、建設(shè)地址 公共服務(wù) 平臺 二 期項(xiàng)目 實(shí)施地點(diǎn)在 產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，而產(chǎn)業(yè)園 位于 新城核心區(qū)，具體位置為西起水杉大道，東至發(fā)展大道，南起玉蘭路，北至雪松路，總用地面積為 三、建設(shè)主體 1、 主體 簡介 。 項(xiàng)目由 下簡稱 “知遠(yuǎn)科技 ”） 投資建設(shè)，公司 成立于 2011 年 1 月，是 產(chǎn)業(yè)園和 新城共同出資成立的國有控股公司，注冊資本5000萬元人民幣。公司主營業(yè)務(wù)范圍主要是呼叫中心、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)。 2、股本構(gòu)成 。 公司兩大股東分別是： 技發(fā)展有限公司、 別代表 Q 市 新城履行出資責(zé)任，出資比例分別為 80%、20%。 3、財(cái)務(wù)情況 。 技于 2011 年成立，目前計(jì)劃投入2000萬元資金，在 項(xiàng)目正在建設(shè)，暫無任何收益。（詳見附件中資產(chǎn)負(fù)債表和損益表 ） 四、建設(shè)內(nèi)容 1、人才服務(wù)中心。 投資額 200 萬元，通過搭建校企合作平臺 、設(shè)立人才鼓勵政策 等方式， 為 企業(yè)提供 人才招聘和人才培訓(xùn) 等服務(wù) 。人才招聘，主要為呼叫企業(yè)提供人才招聘 8 服務(wù)，保障企業(yè)人才需求。人才培訓(xùn)，主要集企業(yè)、學(xué)校、政府三位一體合力，解決員工能力與呼叫企業(yè)要求差距問題 極推進(jìn) “X+1”、 “工讀班” 等模式培養(yǎng)符合企業(yè)業(yè)務(wù)能力要求的員工。 2、企業(yè)服務(wù)中心。 投資額 100 萬元，通過建設(shè)面向企業(yè)的、集中辦理業(yè)務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)大廳和 為企業(yè)提供公司注冊代辦、稅務(wù)籌劃、 政策申報(bào) 指導(dǎo)、資質(zhì)認(rèn)證、 辦公和生活用房分配等 服務(wù) 。 3、通信服務(wù)中心。 投資額 900 萬元， 通過與電信、聯(lián)通、移動等通信運(yùn)營商開展合作， 為呼叫企業(yè)提供便捷的對外通信服務(wù)，包括固話、專線、互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)互通等業(yè)務(wù)。 4、生活服務(wù)中心。 投資額 300 萬元， 通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化食堂、便捷式酒店、籃球場、網(wǎng)球場、電子閱覽室、浴室、乒乓球室、健身房等食宿、醫(yī)療、郵遞、銀行、休閑、娛樂、超市等 服務(wù)。 5、融資擔(dān)保中心。 投資額 500 萬元， 通過成立貸款擔(dān)保公司， 為 軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園 內(nèi)呼叫 企業(yè)提供融資擔(dān)保等服務(wù)。 第 三部分 項(xiàng) 目建設(shè)必要性和發(fā)展前景分析 一、項(xiàng)目建設(shè)必要性 1、加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需要 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生、主要依 9 托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來、信息和知識相對密集的服務(wù)業(yè)。與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，更突出了高科技知識與技術(shù)密集的特點(diǎn)。在西方發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增長速度超出了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的平均水平。 雖然走新型工業(yè)化道路、以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化已在國內(nèi)取得廣泛共識，但我國至今還沒有擺脫 “先污染后治理 ”和資源不能夠得到有效利用的傳統(tǒng)工業(yè)化發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式仍是當(dāng)前正在進(jìn)行的宏 觀調(diào)控中重點(diǎn)關(guān)注的問題。造成這種結(jié)果的原因是多方面的，但服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后是重要因素。 江蘇已明確提出要大力放寬服務(wù)業(yè)市場準(zhǔn)入制度， 給予現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展大量優(yōu)惠政策，從多方位鼓勵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。本項(xiàng)目是建設(shè) 產(chǎn)業(yè)園一期工程，項(xiàng)目的建設(shè)與江蘇省大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向高度一致，也能在一定程度上加快 2、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 信息化浪潮是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大趨勢，信息化的發(fā)展不僅能對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的變革帶來極大的影響，而且決定著產(chǎn)業(yè)升級和 結(jié)構(gòu)調(diào)整的水平，也是一個地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力的重要標(biāo)志。 江蘇是我國的經(jīng)濟(jì)大省，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)較為集中，所占比重較大，尤其是 安等蘇北地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占比重很大，謀劃蘇北的發(fā)展，創(chuàng)造蘇北的優(yōu)勢，必須明確蘇北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展路徑和發(fā)展機(jī)制，選擇 10 加速發(fā)展的科學(xué)道路。 本項(xiàng)目所在地 定了一系列政策支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特別是軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前， 國家服務(wù)外包示范區(qū) ”的要求，突出發(fā)展國際化、信息化、人才強(qiáng)區(qū)， 通過相關(guān)高新企業(yè)和技術(shù)的引入，打造服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)新示范，從而推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 3、產(chǎn)業(yè)園自身發(fā)展的需要 江蘇經(jīng)濟(jì)的快速增長和綜合實(shí)力的不斷提升為軟件產(chǎn)業(yè)和服務(wù)外包的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐環(huán)境。江蘇現(xiàn)已形成了江蘇軟件園、南京軟件園、常州軟件園、無錫軟件園、蘇州軟件園等一批軟件產(chǎn)業(yè)園。這些園區(qū)集中了當(dāng)?shù)氐能浖a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在建立創(chuàng)新服務(wù)體系、人才戰(zhàn)略、中小企業(yè)孵化、軟件企業(yè)的規(guī)?；蛧H化等方面做了大量有益的探索。雖然 產(chǎn)業(yè)園有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，但不可避免地面臨省外甚至是省內(nèi)同類園區(qū)的競爭，若只在原有水平上停留 踏步，必將面臨淘汰。 近兩年 產(chǎn)業(yè) 發(fā)展較快，但 特色不明顯、 配套不完善 、人才保障不足等原因 ，致使 與蘇南等地尚還有很大發(fā)展差距 ，沒能形成集聚效應(yīng)， 一定程度上 制約了 呼叫中心 產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)展。 業(yè)園 公共服務(wù) 平臺 二 期 項(xiàng)目建成后 ，能滿足產(chǎn)業(yè)園 突出發(fā)展呼叫中心產(chǎn)業(yè)、盡快形成發(fā)展特色和優(yōu)勢的需要 。同時，隨著基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)的完成， 呼叫 企業(yè)的入駐 11 和園區(qū)內(nèi)人氣的聚集，將給基地帶來可觀的收益，進(jìn)而對產(chǎn)業(yè)園的滾動建設(shè)和企業(yè)良性發(fā)展提供必要的支撐。 二、發(fā)展前景分析 1、國外發(fā)展較早。 呼叫中心產(chǎn)業(yè)起源于上世紀(jì)五十年代 美國，其目的是通過集中處理大規(guī)模的服務(wù)請求來完成統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)和快速的服務(wù)。在市場競爭愈演愈烈的客觀情況下，呼叫中心逐漸成為各行各業(yè)提高服務(wù)水平進(jìn)而提升競爭力的重要手段。據(jù) 010 年歐洲呼叫中心外包市場實(shí)現(xiàn)收入 美元。到2017年，歐洲呼叫中心外包市場的收入有望達(dá)到 225億美元。 2、國內(nèi)如火如荼。 呼叫中心自上世紀(jì)九十年代進(jìn)入中國以來，在中國深入進(jìn)行改革開放和中國加入 大背景下，十幾年來取得了可喜成績。目前，呼叫中心涉及通信、金融、保險、 交通、旅游、物流、制造等諸多行業(yè)，并逐漸成為各行各業(yè)提高服務(wù)水平進(jìn)而提升競爭力的重要手段。截止 2009年底，中國呼叫中心坐席總數(shù)達(dá)到 48萬個，市場規(guī)模達(dá)到 動就業(yè)人員在 62萬人以上。而據(jù)預(yù)測，未來 50%以上的增長速度，這段時期也將是 3、產(chǎn)業(yè) 支撐有力 。 項(xiàng)目建設(shè)所在的 已獲批為“ 江蘇省軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園 ”、“ 江蘇省服務(wù)外包示范區(qū) ”、“江蘇省服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”，現(xiàn)已落戶企業(yè) 90余家，而 市未建立客戶售后服務(wù)的企業(yè)更 是多達(dá)近萬家，這為呼叫企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。 12 4、政府發(fā)展信心和推動力強(qiáng)勁。 2008年 4月和 2008年10月，我省先后印發(fā)了江蘇省促進(jìn)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的若干政策措施（蘇政發(fā) 2008 37號，以下簡稱若干政策）和江蘇省關(guān)于促進(jìn)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策措施實(shí)施辦法（ 2008 43號），鼓勵各市、縣加快發(fā)展國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，不斷擴(kuò)大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)模，促進(jìn)江蘇服務(wù)業(yè)又快又好發(fā)展；同時明確了對國際服務(wù)外包企業(yè)的獎勵、扶持和補(bǔ)助政策。 具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。早在 2007年， 了關(guān)于促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見（試行）（宿發(fā) 2007 14號，以下簡稱意見），鼓勵市區(qū)域內(nèi)和下屬各縣市大力發(fā)展軟件和服務(wù)外包，承接國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。 2008年 5月，為進(jìn)一步加快發(fā)展 件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、貫徹落實(shí)若干政策和意見精神， 人民政府辦公室印發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施細(xì)則（宿政辦發(fā) 2008119 號），進(jìn)一步明確了 持和財(cái)稅優(yōu)惠政策，同時明確以 濟(jì)開發(fā)區(qū)和 湖濱新城開發(fā)區(qū)為載體進(jìn)行軟件園、服務(wù)外包產(chǎn) 業(yè)園建設(shè)。 5、比較優(yōu)勢明顯。 項(xiàng)目建設(shè)所在的 具備以下幾項(xiàng) 比較優(yōu)勢 ： （ 1） 人才保障優(yōu)勢。園區(qū)引進(jìn) 了 碩幫、金城、安博、南大蘇富特等呼叫中心專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對呼叫中心所需求的各種人才進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，每年可以為呼叫中心提供 2000人，保障企業(yè)人才需求。 13 （ 2） 地域語言優(yōu)勢。 于南方中的北方、北方中的南方，與普通話頗為接近，和北方語系和南方語系地區(qū)的普通話均能較好溝通。呼叫中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對從業(yè)人員只要進(jìn)行基本的崗前培訓(xùn)，便可勝任相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。 （ 3） 人員穩(wěn)定優(yōu)勢。園區(qū)按照辦公、居住、研 發(fā)、商業(yè)配套四位一體的模式建設(shè)，園區(qū)內(nèi)配套有食堂、健身房、電子閱覽室、咖啡吧、超市、運(yùn)動室、快捷酒店等。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)有呼叫中心企業(yè)調(diào)查，呼入型呼叫中心年員工離職率低于 7%，呼出型呼叫中心年員工離職率低于 10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均離職率。 第四部分 項(xiàng)目實(shí)施步驟與進(jìn)度 一、項(xiàng)目實(shí)施步驟 呼叫中心行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素是人和網(wǎng)絡(luò)。因此，項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)突出人才服務(wù)中心、生活服務(wù)中心、通信服務(wù)中心，優(yōu)先保障三大中心盡快建成。企業(yè)服務(wù)中心、融資擔(dān)保中心采用分頭并進(jìn)模式同步開建設(shè)。 二、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 項(xiàng)目建設(shè)期從 2011 年 6 月至 2012 年 12 月，建設(shè)時間 14 18個月。項(xiàng)目 實(shí)施 進(jìn)度 如下： 名稱 建設(shè)內(nèi)容 建設(shè)開始時間 建設(shè)完成時間 優(yōu)先級別 人才服務(wù)中心 1、校企合作平臺； 2、人才培養(yǎng)和引進(jìn)鼓勵政策 2011年 6月 2011年 12月 高 通信服務(wù)中心 呼叫企業(yè)專用機(jī)房、線路、帶寬等網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施 2011年 6月 2012年 3月 高 生活服務(wù)中心 生活休閑等配套設(shè)施，主要包括：標(biāo)準(zhǔn)化食堂、便捷式酒店、籃球場、網(wǎng)球場、電子閱覽室、浴室、乒乓球室、健身房等 2011年 6月 2012年 2月 高 企業(yè)服務(wù)中心 建設(shè)面向企業(yè)的、集中 辦理注冊代理、政策咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資質(zhì)認(rèn)證等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)大廳和公軟件平臺 2011年 9月 2011年 12月 中 融資擔(dān)保中心 成立貸款擔(dān)保公司，定制面向呼叫企業(yè)的金融產(chǎn)品 2011年 12 月 2012年 6月 中 第五部分 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì) 與社會 效益分析 目前， 該項(xiàng)目 已累計(jì)投入各項(xiàng)資金近 1000 萬元。預(yù)計(jì)到 2012年末，呼叫中心座席數(shù)可達(dá)到 2500個，從業(yè)人員 3000人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入 8000 萬元。該平臺的建設(shè)，不僅為地方政府帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，也將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、促進(jìn)人才更好就業(yè)、促進(jìn)節(jié)能減排 降耗、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。 一、有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展 園區(qū)是集聚相關(guān)產(chǎn)業(yè)的載體，因此 件與服務(wù)外包 15 產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)和發(fā)展將促進(jìn)軟件與服務(wù)外包企業(yè)的集聚發(fā)展，有利于規(guī)模效益的形成。園區(qū)在建成后將依靠其完善的信息服務(wù)系統(tǒng)和政策上的優(yōu)惠，吸引優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢項(xiàng)目、人才和市場等資源的聚集。優(yōu)勢企業(yè)的集聚反過來將促進(jìn)園區(qū)內(nèi)創(chuàng)新氛圍的營造，有利于服務(wù)運(yùn)營、管理體制的創(chuàng)新，使得整個園區(qū)內(nèi)各種有關(guān)創(chuàng)新的要素及資源被有效地組織起來，激發(fā)發(fā)展活力。園區(qū)環(huán)境的不斷優(yōu)化又將吸引更多有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)園區(qū)發(fā)展，形成集群發(fā)展的良性循環(huán)。 二、有利于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展 業(yè)園的建設(shè)，為國內(nèi)外投資者提供投資載體和改善投資環(huán)境，是加快 定了一系列政策支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特別是軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)將有助于進(jìn)一步發(fā)揮其在空間布局中的聚集作用，在體制機(jī)制創(chuàng)新中的先行作用，在資源集約利用中的示范作用，有助于吸引高層次的人才，通過高端企業(yè)和技術(shù)的引入，打造服務(wù)外包經(jīng)濟(jì)新示范，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，從而有利于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展。 三、有利于集聚人才擴(kuò) 大就業(yè) 人才是軟件企業(yè)最活躍的因素。 業(yè)園的建設(shè)不僅為軟件企業(yè)創(chuàng)造了較優(yōu)的環(huán)境和專業(yè)化的服務(wù)體系，同時突出了社區(qū)化產(chǎn)業(yè)園的概念，為區(qū)內(nèi)人員提供了一個優(yōu)越的工作和生活環(huán)境，有利于園區(qū)吸引人才和留住人才，建立人才高地，提高 業(yè)園的競爭力。同時，園區(qū)的持續(xù)發(fā)展和 16 開發(fā)必然拉動相關(guān)