醫(yī)院信息管理系統(tǒng)項目可行性研究報告

醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 1 - 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)項目 此可行性研究報告目的是分析醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的可行性。經(jīng)過對此項目進行詳細的調(diào)查研究，初擬此系統(tǒng)實現(xiàn)報告，對未來系統(tǒng)開發(fā)過程中將要面臨的問題及其解決方案進行初步設(shè)計及合理安排，明確開發(fā)風(fēng)險機器所帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。本報告由客戶相關(guān)負責(zé)人審核后，即可作為一個設(shè)計基礎(chǔ)的說明書。本報告的預(yù)期讀者為項目管理人，軟件用戶，軟件開發(fā)工程師。 軟件名稱：醫(yī)院信息管理系統(tǒng) 提出者： 軟件開發(fā)： 開發(fā)平臺： P/7 測試平臺： 000/ 使用平臺：本系統(tǒng)適合于運行在 各個版本下，包括 e、 T、 P 等平臺下 ,奔騰 166更快 ,64 存或更多 ,16盤空間。 開發(fā)軟件： 000、 件對象：醫(yī)院各部門 醫(yī)院信息系統(tǒng)在國際學(xué)術(shù)界已公認為新興的 的醫(yī)療信息學(xué)（ 重要分支。美國該領(lǐng)域的著名教授 988年曾著文為醫(yī)院信息系統(tǒng)下了如下定義：利用電子計算機和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 2 - 功能：通過對人、財、物、信息的統(tǒng)一管理，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率，加快病人的就診速度；杜絕收費、藥品管理中的漏洞，嚴格藥品管理，避免許多人為因素 造成的漏、錯 和惡意欠費；提高醫(yī)院的管理水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，從而實現(xiàn)“無紙辦公”。 A 性能：病人、員工以及各項就診基本費用、藥品費用的基本信息必須準(zhǔn)確無誤的存儲在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)，藥品倉儲管理的出入必須準(zhǔn)確，并在定期時間內(nèi)對其進行更新。 B 輸入要求：輸入的數(shù)據(jù)完整、詳實、準(zhǔn)確。 C 輸出要求：簡捷、快速、實時、準(zhǔn)確。 D 安全和保密要求：系統(tǒng)管理員擁有對系統(tǒng)操作和管理的所有權(quán)限，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)具有添加、 修改、刪除等功能。各部門針對其職能的不同，對系統(tǒng)操作具有相應(yīng)的權(quán)限。 E 同系統(tǒng)連接的其他系統(tǒng)：其他醫(yī)院的系統(tǒng)； F 完 成期限： 2011系統(tǒng)實現(xiàn)后，將大大減少人力的消耗，提高人員利用率，提高工作效率，減少工作漏洞，通過人、財、物、信息的統(tǒng)一管理，提高醫(yī)院管理水平，為醫(yī)院帶來明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。 定、限制 2周； 資方面的來源：所在醫(yī)院； 件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制：服務(wù)器工作站，終端為 ； 品倉儲數(shù)據(jù)庫，病房管理數(shù)據(jù)庫，就診病例管理數(shù)據(jù)庫，醫(yī)療費用數(shù)據(jù)； 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 3 - 進行可行性分析的方法主要有戰(zhàn)略分析、調(diào)查研究、預(yù)測技術(shù)、系統(tǒng)分析、模型方法等方法。 對市場進行調(diào)查，明確醫(yī)院發(fā)展方向，參照國內(nèi)外先進的醫(yī)療系統(tǒng)進行模仿和改進。小組成員會議討論。 本進醫(yī)院管理系統(tǒng)是學(xué)生團隊開發(fā)，無需經(jīng)費，經(jīng)濟可行。以數(shù)據(jù)庫為主，病人的醫(yī)療情況清單和醫(yī)生護士信息為核心，實現(xiàn)軟件的各種功能。明確要求軟件操作簡單，界面清晰。 3. 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 理業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程 【門診病人診療流程】 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 4 - 【 住院病人診療流程 】 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 5 - 醫(yī) 院事務(wù)管理流程】 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 6 - 作負荷 醫(yī)生：值班留守、加班、假期少、開藥風(fēng)險、醫(yī)院壓力。 護士：值班留守、加班、照顧病人。 用開支 1、開發(fā)軟件所需要的費用 2、軟件維護的費用 3、醫(yī)院人員軟件培訓(xùn) 4、電費 5、設(shè)備損壞 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 7 - 6、人員工資 7、軟件、硬件的配置費用 員 列出為了現(xiàn)有系統(tǒng)的運行和維護所需要的人員的專業(yè)技術(shù)類別和數(shù)量。 計算機操作人員：能熟練使用計算機。 發(fā)工程師：能熟練掌握 C#。 系統(tǒng)管理人員：熟悉數(shù)據(jù)庫的安裝和維護，熟悉計算機及故障檢修與排除。 能熟練 掌握大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、并發(fā)處理技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的加密、壓縮傳輸技術(shù)人員。 備 1、 服務(wù)器數(shù)臺 2、 計算機多臺 3、 路由器數(shù)臺 4、 交換機數(shù)臺 5、 線路設(shè)備 限性 通過以上的分析，我們認為目前狀況的局限性主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 醫(yī)院整體反應(yīng)速度慢，可能會延誤病情，導(dǎo)致病人得不到及時的救冶。 采用人工方式進行數(shù)據(jù)處理，速度慢，而且效率不高。 人工管理效率低下，容易造成資源的浪費。 各部門協(xié)調(diào)性低，協(xié)調(diào)成本高。 信息交流慢 ,醫(yī)院和其他相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)在合作方面差。 信息反饋速度慢，沒有設(shè)置較好的病人反饋平臺。 . 4 所建議的系統(tǒng) 所建議系統(tǒng)的說明 系統(tǒng)簡介： 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 8 - 醫(yī)院為了實現(xiàn)醫(yī)療信息化，與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革接軌，提高病人的滿意度，將建立全院計算機網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)將信息科學(xué)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)集中應(yīng)用于醫(yī)院，建立醫(yī)院的信息高速公路。計算機網(wǎng)絡(luò)是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，建立高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)是系統(tǒng)運行的保障 。 理流程和數(shù)據(jù)流程 進之處 1. 開發(fā)出一套以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)需求為中心，以醫(yī)院管理為主導(dǎo)，支持醫(yī)院醫(yī)療事務(wù)處理，醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督與控制，支持醫(yī)院經(jīng)濟核算，支持醫(yī)療改革制度，將以信息手工處理為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)人、財、物計算機網(wǎng)絡(luò)化為主的新型管理模式的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。 2. 系統(tǒng)既同其它所有管理信息系統(tǒng)（ 樣能追蹤、管理伴隨人、財、物流所產(chǎn)生的管理信息，從而提高整個系統(tǒng)的運行效率，而且還能支持以病人醫(yī)療信息為中心的整個醫(yī)療、教學(xué)、科研活動。 3. 系統(tǒng)為一計算機網(wǎng)絡(luò)分布式客戶 /服務(wù)器模式的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并要集成現(xiàn)有的部分數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。具有對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)和實時信息輸入 /輸出的處理、整理、分析、管理功能。 4. 實現(xiàn) 對病人的全程信息化管理和信息共享，方便病人就診和醫(yī)療事務(wù)處理。 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 9 - 5. 結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進，系統(tǒng)具有較高的實用性、可靠性、穩(wěn)定性、安全性、超前性、靈活性、可擴展性和經(jīng)濟性。 6. 對醫(yī)院各級管理提供支持。 7. 提供與 聯(lián)接，實現(xiàn)與醫(yī)院外部的電子數(shù)據(jù)交換和信息共享。 響 設(shè)備的影響 原有的設(shè)備基本都能保留，使原有設(shè)備運行起來更有效率。 對新提出的設(shè)備要求： 1、服務(wù)器 2、工作站 3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有中心交換機、二級交換機、光纖模塊 4、外圍設(shè)備 軟件的影響 現(xiàn)有的 操作系統(tǒng)軟件如： T,；數(shù)據(jù)庫軟件如： 000等；開發(fā)工具如： 均能適用我們的應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)軟件開發(fā)的需要。 用戶單位機構(gòu)的影響 隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)及信息科學(xué)的發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療信息化、管理信息化，與醫(yī)療體制改革接軌，提高病人的滿意度，提高醫(yī)院的管理水平，建立高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)。盡量能使用現(xiàn)有的人員 ,需要引進較多有計算機技術(shù)水平人才 系統(tǒng)運行過程的影響 a 數(shù)據(jù)通過醫(yī)務(wù)人員直接輸入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫； b 對數(shù)據(jù)很好的存儲、并做好備份的工作； 開發(fā)的影響 a. 為了支持醫(yī)院管理系統(tǒng)的開發(fā)，我們的開發(fā)人員需與用戶進行面對面的交流，使我們能夠很好的了解用戶的需要，用戶能和我們主動的配合。 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 10 - b. 建立數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)資源包括這個醫(yī)院的病人資料數(shù)據(jù)，藥品數(shù)據(jù)，醫(yī)生資料數(shù)據(jù)等等。 c. 開發(fā)和測驗所建議系統(tǒng)性能比較好的足夠數(shù)量的計算機即可。 d. 用戶應(yīng)做好系統(tǒng)的保密與安全工作。 5 可選擇的其他系統(tǒng)方案 在進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，從節(jié)省成本的角度想，考 慮過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)進行處理，但是出于以下幾點原因，我們沒有選用。 1， 從技術(shù)上來說，使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，所有的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過數(shù)據(jù)中心，使數(shù)據(jù)中心的信息處理量太多，對數(shù)據(jù)中心的處理能力要求較高，而且維護難度較大。 2， 采用分布式，各部門的信息處理在各自的服務(wù)器就可以完成，只有需要進行各部門信息交換時才通過交換機進行工作。利于局域網(wǎng)的平穩(wěn)運行。 3， 由于醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個信息量大，而且還在一些信息，如藥品的在存儲量，急診時的一些信息等等，都需要及時的進行反饋，如果建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心可能不能及時地 處理數(shù)據(jù)，處理效果不夠好。 4， 該方案不利于醫(yī)院日后的系統(tǒng)升級。 6 投資及效益分析 出 基礎(chǔ)投資： 終端 費用 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費用 輔助配置費用 顯示墻費用 其他一次性投資： 軟件費用 人員培訓(xùn)費 經(jīng)常性支出： 維護人員費用 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 11 - 其他不可知額外支出 益 本系統(tǒng)將主要從以下幾個方面減少支出以及提高效益： 1，減少藥房，門診的員工人數(shù)，減少工資的支出。 2，減少各部門之間協(xié)調(diào)，以及管理的成本。 3，通過該系統(tǒng)提高各部門的工作效率 ，達到事半功倍的效果。 4，提高病人的滿意度，提升醫(yī)院的知名度。 由于知識所限，無法對各點的具體金額做出估計，只能粗略估計效益大于支出。 益 / 投資比 這方面交給會計人員計算 資回收期 這方面交給會計人員計算 感性分析 所謂敏感性分析是指一些關(guān)鍵性因素如系統(tǒng)生命期長度、系統(tǒng)的工作負荷量、工作負荷的類型與這些不同類型之間的合理搭配、處理速度要求、設(shè)備和軟件的配置等變化時，對開支和收益的影響最靈敏的范圍的估計。在敏感性分析的基礎(chǔ)上做出的選擇當(dāng)然會比單一選擇的結(jié)果要 好一些。 7 社會因素方面的可行性 本章用來說明對社會因素方面的可行性分析的結(jié)果，包括： 律方面的可行性 所有軟件都選用正版，一方面不會在開發(fā)軟件工程過程中出現(xiàn)因不正版軟件的問題出現(xiàn)錯誤；另一個方面是涉及到版權(quán)問題以免侵犯到該軟件的專利權(quán)。我們所采用的 都是正版的軟件。 所有技術(shù)資料都由提出方保管，這樣才能保證技術(shù)材料的可靠性以及權(quán)威性。同時讓提出方對這個技術(shù)資料持有專利權(quán)。而我們的技術(shù)資料一方面是上網(wǎng)尋找的相關(guān)材料，還有是從一些相關(guān)書籍上借用的。所有的資料都是由提出方擁有跟保管。合同制定確定違約責(zé)任。這是軟件工作當(dāng)中最敏感的問題，所以我們只有制定合同確定一切問題，以免因為被人推卸責(zé) 醫(yī)院信息系統(tǒng) 可行性分析 / 12 - 12 - 任和侵犯到專利和版權(quán)。具體的我們會先申請專利，注冊商標(biāo)。還有跟某些開發(fā)過程中的商家簽定合同。跟要利用我們的開發(fā)的軟件的合作人簽定合同。 用方面的可行性 就用戶單位的行政管理、工作制度、人員素質(zhì)考慮： 用戶單位的部分工作人員會熟練操作 普遍使用系統(tǒng)，在對用戶單位的具有一定計算機專業(yè)知識的員工進行 培訓(xùn)前提下，挑選適合人選作為系統(tǒng)管理員及審計員，本管理系統(tǒng)還是有相當(dāng)大的可行性的。 而且我們是在其他醫(yī)院所使用的信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上借鑒開發(fā)的，所以本小組開發(fā)的系統(tǒng)能適用一般的行政管理、工作制度上。 8 結(jié)論 從以上分析可以看到，醫(yī)院信息管理