手工陶藝策劃書

1 手工陶藝策劃書 項目簡介： 手工陶藝，不需要太精致、不需要太漂亮。喜歡它的制作過程，喜歡它的唯一，喜歡它里面濃縮的那濃濃的愛、真真的情 陶藝公司，是一個手工制作陶藝品的品牌連鎖店和工藝陶瓷生產(chǎn)公司。 我們的陶藝店是 一座充滿了大自然氣息的藝術(shù)殿堂， 在這兒顧客可以 盡情的感受，感受那樸素?zé)o華的泥土散發(fā)的芬芳 ，并且 將在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，從最初的揉捏泥土開始，一步一步的享受著陶藝制作的整個過程。當一件由您親手制作的個性化的，具有特殊紀念意義的陶藝 作品呈現(xiàn)在你眼前時，你獲得的是 創(chuàng)作靈感的滿足和表現(xiàn)自我的極大快樂！你可以 永久珍藏你的陶藝作品，也可以將它作為特殊的禮物，贈予您的朋友、您的親人、以及您最愛的人，祝福他們幸?？鞓罚?校園店 ： 在大學(xué)中，大多設(shè)有藝術(shù)專業(yè)，在校的專業(yè)生不僅僅可以當作我 2 們的老師還可以給他們一個實踐的平臺。對于我們來說，我們目前請不起專業(yè)的老師；對于他們來說缺少一個實戰(zhàn)的平臺。我們正是借助這種互補來實現(xiàn)風(fēng)險和投資的最小化和可行性的最大化。 在開設(shè)校園店的時候，我們只要一個很小的店面供我們展覽作品、和安放生產(chǎn)設(shè)備。每個學(xué)校都有很多的小樹林和小石桌，這些場所完全可以當作我們 的車間。這樣的車間，不僅僅拉近了和泥土之間的距離增加了浪漫的氛圍，更變成了一個展示和推廣的平臺，特別在這樣情侶集中的地方。 校外店： 校園店的開展，不僅僅提高了我們的品牌知名度，更可以為我們培養(yǎng)出一大批的熟悉經(jīng)營流程、專業(yè)技術(shù)過硬的指導(dǎo)人員，培養(yǎng)出一個更加完整的機制。我們可以引導(dǎo)他們畢業(yè)后加盟我們，擴展校外店。首選店址是公園、游樂場和景區(qū)。這些地方不僅僅有大量的人員流動，而這些人都是去尋找快樂的，所以我們的項目是適合他們的。同時 在大型的商 場 ，或者社區(qū)緊密靠近公園的地 方建立店面，這些地方 客流量大 、競爭力 強 。 模板工廠： 我們的工藝陶瓷標準化模板工廠，可以制作出做工更加精細、美觀成本更加低廉的陶藝品。這些陶藝品可以為我們店面中禮品區(qū)提供充足的、更加適應(yīng)我們店所需要的貨源；還可以掛牌銷售給其他的商 3 家，這樣可以打出我們的品牌也可以創(chuàng)造出更加樂觀的收益。 項目背景 當今社會，是一個物質(zhì)種類繁多的社會。但是很多東西卻大同小異，特別是禮品類。為了為禮品行業(yè)注入點新鮮感，我們推出了手工陶藝。 手工陶藝是最貼近生活和表達現(xiàn)代人審美情感的一種藝術(shù)形式，它以貼近民眾民心，關(guān)注人性和人的心理問題，對當下的生活進行追蹤和藝術(shù)反饋，因 而得到民眾的認同和贊揚。手工陶藝是對傳統(tǒng)生活陶瓷藝術(shù)的繼承和發(fā)展，更重要的是革新和創(chuàng)造，賦予了生活陶藝以審美新質(zhì)。 手工陶藝并不滿足生活實用化的單純性功能，在創(chuàng)作的過程中同時考慮作品帶給使用者以愉悅的審美心理感受，強調(diào)作品 內(nèi)部蘊涵的審美趣味及創(chuàng)作中的個性風(fēng)格。眾所周知的唐代越窯青瓷茶具之所以受到人們的喜愛是因為這種青瓷胎質(zhì)較薄，施釉均勻，釉色青翠，類玉似冰，襯托了茶色之綠，增加了人們飲茶時的情趣。當時的詩人為它寫下了許多贊美的詩句，像陸龜蒙的“九秋風(fēng)露越窯開，奪得千峰翠色來”，孟郊的“蒙茗玉花盡，越甌荷葉 空”等。這些詩句抒發(fā)了古人飲茶時暢快的心情，它不單單是茶葉的清香帶給人的生理上的舒適，而且由于青瓷茶具高雅的色澤，優(yōu)美的造型，光潤的手感使人感到一種審美的陶醉。現(xiàn)代生活陶藝融入時代性的創(chuàng)作思維和審美設(shè) 4 計理您，造型奇特新穎，強調(diào)在制作過程中保留的手工痕跡和材質(zhì)本身的肌理美。 從“生活品藝術(shù)化”的角度來分析：在工業(yè)文明高度發(fā)達的今天，工業(yè)產(chǎn)品以無與倫比的優(yōu)勢占領(lǐng)了人們的生活，它給人們帶來物質(zhì)極大富裕的同時，也給人們帶來了自由意志與自然情感的失落。在我們的周圍，從住宅到桌椅，從電視機到電冰箱，充斥著生硬、冰冷的幾何造型，如柯拉尼所說：“所有的產(chǎn)品都變得千篇一律了。照相機、旅游皮箱、汽車等已不能適應(yīng)人們的手形和體態(tài)，可以說全部類型化、極端化了。 我們在玩陶時會不自覺地做些與生活緊密相關(guān)的碗、杯子、壺等極具實用品格而又不失審美情趣的作品，當從窯中取出一件件富有個性風(fēng)格、形態(tài)各異、具有人情味、體現(xiàn)生命律動的作品時，創(chuàng)作者的 心里充滿了愉悅與興奮。這就克服了大批量生產(chǎn)帶來的這種個性和人情味的匱乏。 在當代藝術(shù)多元化發(fā)展的趨勢下，手工陶藝也開始受到陶藝人的關(guān)注。伴隨著人們藝術(shù)價值觀和審美觀的巨大變化，促使人們加深對傳統(tǒng)、對生 活的理解，不斷開拓新的符合現(xiàn)代人審美情趣的藝術(shù)形態(tài)，不斷從新的視角去挖掘生活陶藝的本質(zhì)，用充滿生命意識的內(nèi)在形式的作品去打動人們，不斷讓生活陶藝茁壯成長。我們相信，生活陶藝會有無限的生機和旺盛的生命力。 5 發(fā)展戰(zhàn)略 一期：建立校園店。 在各大高校建立校園店，招聘在校的陶藝制作專業(yè)的學(xué)生作為我們店的老師和技術(shù)顧問。大力宣傳我們的陶藝文化 手工陶藝，不需要太精致、不需要太漂亮。喜歡它的制作過程，喜歡它的唯一，喜歡它濃縮的那濃濃的愛、真真的情并且主打“情侶陶藝”吸引在校的情侶來我們這 從 兒， 最初的揉捏 泥土開始，一步一步的享受著陶藝制作的整個過程。 二期：擴展校外店，樹立品牌。 校園店的開展，不僅僅提高了我們的品牌知名度，更可以為我們培養(yǎng)出一大批的熟悉經(jīng)營流程、專業(yè)技術(shù)過硬的指導(dǎo)人員，培養(yǎng)出一個更加完整的機制。我們可以引導(dǎo)他們畢業(yè)后加盟我們，擴展校外店，店址可選在游樂場、風(fēng)景區(qū)、公園等人口大量聚集區(qū)。我們的手工陶藝不是漂亮的，但是我們的包裝是精致、漂亮的，這樣不僅有利于顧客更加方便的帶回家、更加有利于顧客永久保存他們的作品、更加長久的留住那份美好的記憶的載體。 三期：引導(dǎo)加盟，連鎖管理。 以我們已 經(jīng)樹立好的品牌和總結(jié)的管理經(jīng)驗作為籌碼，引導(dǎo)人們加盟。我們的加盟方式分為兩種：第一種加盟者與我們共同投資，利 6 益分成；第二種我們向他們一次性出售材料、工具、設(shè)備、品牌等，但是他們一定要按我們定下的經(jīng)營方式來經(jīng)營。 四期：建立工廠，推廣全國。 建立了標準化模板工廠，可以制作出做工更加精細、美觀成本更加低廉的陶藝品。這些陶藝品可以為我們店面中禮品區(qū)提供充足的、更加適應(yīng)我們店所需要的貨源；還可以掛牌銷售給其他的商家，這樣可以打出我們的品牌也可以創(chuàng)造出更加樂觀的收益。 注 ： 無論是哪一期，首先要做的是打出我們的“樂創(chuàng) ”品牌。打出我們的陶藝文化 手工陶藝，不需要太精致、不需要太漂亮。喜歡它的制作過程，喜歡它的唯一，喜歡它里面濃縮的那濃濃的愛、真真的情 店面設(shè)置： 教學(xué)區(qū)： 在教學(xué)區(qū)，專業(yè)老師可以對顧客做簡單的培訓(xùn)，讓顧客了解制作陶藝的基本流程，以便方便下面環(huán)節(jié)的展開。 情侶區(qū)： 一件陶藝作品，從 揉泥 到 作品塑型 到 入窯燒制 ，每一個環(huán)節(jié) 7 都由兩人共同完成。這一過程不是在工作，是在享受，享受泥土的芬芳更是享受愛情的甜蜜。也許一對之前吵過架的情侶他們在如此安靜的場合下互融身心，平下心 來理智地處理問題，變得更加寬容，原諒彼此。而一對熱戀中的情侶則可以選擇在此分享彼此共同完成一件陶藝制品的快樂，這份制品就像愛的結(jié)晶一樣變得意義無價。 在制作的過程中，我們可以讓顧客選擇是否拍照、錄制光盤，在為情侶留下幸福記憶的同時可以為我們帶來額外的收益。 手繪區(qū)： 手繪區(qū)，是在陶器上留下屬于自己的圖案的地方。但是它不僅僅是面向會作畫、會寫字的人。小朋友可以畫下對未來的暢想、人們可以寫下對朋友的祝福、戀人可以寫下永久的誓言不一樣的作品，留下不一樣的感動！ 它讓你學(xué)會處理一個人的 思維 。有了 手繪 ，你 的精神 不再孤單。集中精神， 它可以鍛煉自己的繪畫技術(shù)，同時可以讓你 對事物的理解更深入。當你開始 作 畫的時候，無法避免的是你要了解一種人物的內(nèi)心感受，一種環(huán)境的效果和意境。以及一些效果的搭配。從中你會更理解人們的思維，更理解一些美術(shù)效果的原由。而這些原由可以讓你更好地感受生活。 手繪完成后你的成品在 視覺上的欣賞 和因為它你所獲得的成就感將使你快樂， 這種藝術(shù)讓你的心靈保持寧靜和豐富。 8 禮品區(qū)： 禮品區(qū)不僅僅是產(chǎn)品展示和推廣的窗口，同時也是一個出售成品的柜臺。在這兒不僅僅出售市場上批發(fā)的精美陶瓷工藝品，更 是出售世界是獨一無二的手工品。制品分不同種類，適合不同人群。將有專業(yè)制品人員引導(dǎo)講解，銷售，從而讓顧客買到滿意的陶藝成品。所有購買的產(chǎn)品都會有精美的包裝，有需要的顧客還可以送貨。 同時，禮品區(qū)定期會開展促銷活動給予支持配合，例如購物贈品，免費禮品派發(fā)，送折價卷，產(chǎn)品積分等。通過廣告合作，聯(lián)合促銷等方式禮品區(qū)的產(chǎn)品同樣可以在外界展覽。同時搭配不同的節(jié)日，聯(lián)系別的區(qū)開展活動，如情人節(jié)搭配情侶區(qū)開展活動，母親節(jié)父親節(jié)可搭配親情區(qū)開展活動等。 創(chuàng)意區(qū)： 征集、展覽各種創(chuàng)意作品，供他人參觀、交流、學(xué)習(xí) ，每個人可以留下個人信息供他人交流。也許，你在這里可以找到許多志同道合的朋友。顧客參與制作后的成品可以選擇存放在創(chuàng)意區(qū)。如情人制作后想讓另一個情人看到他表達的心意或是制作后的成品銷售，也許你的作品正和誰產(chǎn)生了共鳴，讓別人產(chǎn)生想要擁有它的沖動，讓你不僅享受到了制作陶藝的樂趣，同時還賺到了錢。 在每個區(qū)內(nèi)制作后的成品都可以拿到創(chuàng)意區(qū)與別人分享，分享你如此創(chuàng)作的原因，分享你創(chuàng)作過程當中的小故事，分享你完 9 成制品后從中學(xué)到的有關(guān)經(jīng)驗。同時會有專業(yè)制品人員進行建議點評，讓你在娛樂過程中又學(xué)到很多東西。 親情區(qū)： （主要設(shè)于校外店） 在這兒 孩子們 將 和家長開始一起動手 、 一 起揉泥 、一 起 商 討怎樣去 做 。 經(jīng)過短短幾個小時，每個孩子和家長都 做 出了他們心儀的陶藝作品。 增近了家人彼此之間的距離。這里是家人交流感情、留下愛的見證的圣地。在這兒可以泥塑出一個全新的立體全家福，共同留下美好、浪漫的回憶。 帶給孩子一份快樂的心情是每個爸爸媽媽都希望的，當孩子們通過自由地玩陶土，隨意地糊泥、用力敲打泥巴、捏塑泥塊等等所獲得的快樂，不正是爸爸媽媽的希望嗎 ？ 現(xiàn)在許多陶藝培訓(xùn)班都允許父母陪著孩子，與孩子一起做一件陶品的過 程是美妙的，而跟孩子共同動手的過程是親切的。這對親子關(guān)系是一種促進。 兒童區(qū)：（主要設(shè)于校外店） 在這兒 主要是讓 兒童 使用陶泥，進行雕刻與塑造物體的一種藝術(shù)活動。這種活動既包含了繪畫等平面藝術(shù)教育，又對 兒童 的動手及操作能力有很大的幫助。 兒童 通過搓、捏、團等過程， 不僅可以 激發(fā) 他們 學(xué)習(xí)陶藝的興趣， 并且 對提高 兒童 的審美能力、開發(fā)綜 10 合智力、培養(yǎng)創(chuàng)新精神都起到了不可低估的作用。我們開設(shè)的 兒童區(qū) 陶藝活動，切合實際、針對性強。因為陶藝活動理論少，可操作性強，所以 兒童 非常感興趣。我們根椐 兒童 不同的年齡段、制定 了不同的培養(yǎng)目標，從 兒童 的興趣出發(fā)，設(shè)計出豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容：年齡較小 的 兒童 ，我們就從最基本的 和 泥開始， 稍大 的 兒童 ，我們開始引導(dǎo)他們捏一些貼近生活的物體， 較大 的 兒童 具有較強的動手操作能力，我們就組織他們圍繞主題進行創(chuàng)作活動。我們還注重引導(dǎo) 兒童 感知身邊常見的事物和現(xiàn)象，讓 兒童 用陶藝的形式，把自己看到的、想到的和感受到的東西都表現(xiàn)出來，發(fā)展了 兒童 發(fā)現(xiàn)美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美的能力。 兒童 對泥和水有著天然的感情，在寬松、和諧、自由的氛圍中玩陶泥，是 兒童 最喜歡做的事情， 兒童 手眼腦的協(xié)調(diào)性也 可以通過這樣的過程 得到發(fā)展； 兒童 的想象力 和創(chuàng)造力可以 得到豐富； 兒童的求知欲望也就在這陶泥中得到了激發(fā)。愿我們的孩子能在這質(zhì)樸的泥土中，塑造出他們心中的靈與感。 孩子們喜歡玩泥巴，孩子們也最具有創(chuàng)造力，他們的想象沒有局限！孩子們可以 在這兒 進行陶藝制作、軟陶制作、瓷盤彩繪。家長們常常會驚嘆于孩子們的創(chuàng)造力，最棒的是，每個 到來 的小朋友都可以得到一份永久的禮物 自己親手做的陶藝。 11 財務(wù)預(yù)算 先期投資（單一校園店面）： 以下單位（元）。 1. 設(shè)備。 設(shè)備類型 單價 數(shù)量 金額 備注 高溫電窖 15000 1 15000 用于陶藝的燒制 拉坯機 1000 6 6000 產(chǎn)品成型 制作工具 90 10 900 用于手工制作 攪拌 機 500 1 500 和泥 打磨 機 400 1 400 用于陶藝修邊 總 計 22800 2. 店面。 類型 金額 數(shù)量 小計 備注 店面租金 11000 1 11000 校內(nèi)店年租金 墻體 裝修 400 1 400 壁紙 12 燈 光照明 60 4 240 柜臺射燈、大燈 店內(nèi)裝飾 1200 1 1200 承包 柜 臺 800 2 1600 立柜、臺柜 門 窗 2000 1 2000 門窗一套 總 計 16440 3. 員工。 員工 類型 人數(shù) 月工資 備注 兼職老師 1 1000 本校學(xué)生 服務(wù) 員 1 800 本校學(xué)生 收 銀員 1 800 本校學(xué)生 先期投入一月工資。假期停業(yè)。 4. 其他： 先期傳單宣傳， 1000。 泥巴等材料， 3000。 禮品區(qū)鋪貨，每店 5000. 一年累計開支 =設(shè)備投資 +員工工資 +店面開支 +材料 +禮品進貨 +宣傳 =742400. 先期準備在江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、華東交通大學(xué)、各開一家店。一年總投入 =222720. 13 后期校外店、工廠暫時不做預(yù)算。 管理機制 第一項 企業(yè)的基本情況 ： 擬定的企業(yè)名稱：樂創(chuàng)陶藝股份有限公司 預(yù)期成立時間： 期注冊資本： 1000， 000 其中：現(xiàn)金出資額及占股份比例 預(yù)期注冊地點：江西省南昌市雙港東大街 1108 第二項 企業(yè)主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份說明 出資形式 聯(lián)系電話 備注 于淼 125， 000 現(xiàn)金 李劍鋒 125， 000 現(xiàn)金 譚雅歡 125， 000 現(xiàn)金 林陽順 125， 000 現(xiàn)金 王永莎 125， 000 現(xiàn)金 賈永皓 125， 000 現(xiàn)金 溫浩然 125， 000 現(xiàn)金 陳思維 125， 000 現(xiàn)金 14 第三項 企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況： 一、董事會（監(jiān)事會）辦公室 負責(zé)董事會、監(jiān)事會及董事會專門委員會的綜合管理和服務(wù)工作；負責(zé)董事會、監(jiān)事會及董事會專門委員會會議的組織及文件起草、管理工作；負責(zé)與股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理層、各職能部門的信息溝通，按月編發(fā)信息通報，將公司經(jīng)營發(fā)展情況、重大事項通報股東、董事；負責(zé)對股東大會、董事會、監(jiān)事會形成決議的執(zhí)行情況進行督促、檢查和落實。負責(zé)落實 信息披露及其他日常事務(wù)。 二、總經(jīng)理 負責(zé)制定與部門相關(guān)的規(guī)章制度，并組織監(jiān)督與實施；負責(zé)公司重要會議的組織及會議議定事項的督查、督辦、落實；負責(zé)組織起草公司重要 文字材料；負責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和推進公司日常工作并監(jiān)督、催辦；負責(zé)組織協(xié)調(diào)公司重要調(diào)查研究活動；負責(zé)公司重要信息、對外新聞宣傳、公司網(wǎng)站管理、 廣告發(fā)布、統(tǒng)一品牌形象標識、媒體聯(lián)絡(luò)等事務(wù)；負責(zé)公司公共關(guān)系維護，組織協(xié)調(diào)公司重要公務(wù)、外事活動；負責(zé)處理公司來信來訪和維護穩(wěn)定工作；負責(zé)公司值班、接待、檔案、機要、文印、工商事務(wù)、收發(fā)、固定資產(chǎn)、辦公 用品采購、歸口費用控制、后勤等管理和服務(wù)工作。 三、發(fā)展策劃部 負責(zé)制定公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并指導(dǎo)分公司制定發(fā)展規(guī)劃；負 15 責(zé)制定公司年度經(jīng)營計劃和績效考核指標，并向分公司和總公司部門下達；負責(zé)公司經(jīng)營活動的分析和預(yù)警，提交月度、季度經(jīng)營分析報告；負責(zé)市場同業(yè)公司的研究、追蹤、對標和信息交流工作；負責(zé)向中國保監(jiān)會、國家有關(guān)部門、國家電網(wǎng)有關(guān)部門提交有關(guān)材料和報表；負責(zé)公司綜合統(tǒng)計分析系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、推進工作，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 四、技術(shù)部 先期負責(zé)陶藝作品的技術(shù)指導(dǎo)、員工培訓(xùn) 。后期建立工廠后，負責(zé)制定公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃；負責(zé)組織相關(guān)人員擬定產(chǎn)品合同條款；負責(zé)產(chǎn)品比較與分析、利潤測試、定價及費率制定；負責(zé)向保監(jiān)會報備產(chǎn)品，跟蹤產(chǎn)品審批流程；負責(zé)分析公司上市后產(chǎn)品的利潤情況、風(fēng)險收益等，適時修改產(chǎn)品設(shè)計，以確保公司產(chǎn)品的收益性和安全性；負責(zé)公司內(nèi)含價值評估和報告、年度精算報告；負責(zé)公司中長期規(guī)劃的財務(wù)預(yù)測；負責(zé)制定再保險戰(zhàn)略，確定再保險自留額，管理和實施再保險合同；負責(zé)根據(jù)公司營銷渠道及其特點，測算公司營銷成本；負責(zé)公司經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析和報告。負責(zé)制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實 施；負責(zé)制定信息技術(shù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；負責(zé)公司信息技術(shù)人員的管理、培訓(xùn)，并配合人力資源部門進行技術(shù)職稱的評定。 五、 財務(wù)部 負責(zé)制定公司財務(wù)目標、政策及操作方法，確保公司財務(wù)體系的健康高效運作；負責(zé)制定、修改、完善公司各項財務(wù)會計制度，并監(jiān) 16 督執(zhí)行；負責(zé)組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算，監(jiān)督、分析預(yù)算的執(zhí)行情況；負責(zé)公司資金計劃的擬定，督促、協(xié)調(diào)、檢查計劃的執(zhí)行；負責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、考核公司財務(wù)管理工作，定期對公司財務(wù)狀況進行分析并出具分析報告；負責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查、考核公司會計核算、年終決算、報表編制工作；負責(zé) 匯總、合并編制公司對外披露的財務(wù)會計報告及有關(guān)監(jiān)管報表；負責(zé)公司的稅收籌劃，依法納稅；負責(zé)對公司財務(wù)信息系統(tǒng)的管理與維護；負責(zé)公司總部各項費用及資產(chǎn)的核算和管理工作；負責(zé)制定分支機構(gòu)員工福利年度業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)考核指標，督導(dǎo)其達成年度業(yè)務(wù)計劃及預(yù)算目標；負責(zé)整合總公司和分支機構(gòu)營銷資源，為員工福利營銷系統(tǒng)提供制度保障和業(yè)務(wù)支持；負責(zé)分析團險市場，掌握同業(yè)變化對公司的影響；負責(zé)密切關(guān)注團險銷售管理系統(tǒng)運行的準確程度和效率，歸納分支機構(gòu)的意見和建議。 負責(zé)制定個人保險中長期營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度營銷計劃；組織編制個人保險年度營銷費用預(yù)算方案，審核并監(jiān)控分支機構(gòu)費用預(yù)算的執(zhí)行；負責(zé)建設(shè)個人保險業(yè)務(wù)核心榮譽體系，策劃大型銷售促進活動，推動重點經(jīng)營措施落實 ；負責(zé)與銀行建立并維護銀保業(yè)務(wù)合作關(guān)系，對分支機構(gòu)渠道拓展給予協(xié)調(diào)支持； 制定 銀保業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度 ， 建立銷售管理系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)，并對分支機構(gòu) 業(yè)務(wù)發(fā)展 進行督導(dǎo) 、 支持 和推動 ；負責(zé)銀保業(yè)務(wù)人員審核 ，組織系統(tǒng)內(nèi)及合作渠道的 銀行保險業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)活動，對 授權(quán)項下的 銀保渠道銷售費用 進行 管理。 六 、 市場 公關(guān) 部 負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與股東單位、監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)系，建立長期順暢的溝通匯報機制，為公司爭 取業(yè)務(wù)和政策支持；積極研究與股東業(yè)務(wù)相關(guān)的政策，深入了解股東市場，不斷完善和創(chuàng)新股東業(yè)務(wù)開發(fā)模式，制 17 定營銷策略；制定和完善股東業(yè)務(wù)相關(guān)管理辦法，理順公司內(nèi)部股東業(yè)務(wù)管理機制，加強對股東業(yè)務(wù)的管理，完善對股東客戶的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式；全面開發(fā)與管理未設(shè)分支機構(gòu)地區(qū)的股東業(yè)務(wù)，協(xié)助分公司深度挖掘已開設(shè)分支機構(gòu)地區(qū)的股東業(yè)務(wù)；負責(zé)股東單位協(xié)同運作的相關(guān)工作，協(xié)助公司渠道部門與股東單位進行溝通，為渠道部門開發(fā)股東資源提供支持。負責(zé)擬定公司投資項目管理制度；負責(zé)研究宏觀經(jīng)濟政策和投資市場環(huán)境，對保險資金投資市場進行分 析評估，并制定公司投資策略；負責(zé)收集投資項目信息，尋找并評估投資機會；負責(zé)起草項目投資建議和可行性研究報告；負責(zé)設(shè)計和開發(fā)投資組合，評估并選擇投資交易工具；負責(zé)與擬投資的機構(gòu)溝通、協(xié)商、談判，并簽訂投資協(xié)議；負責(zé)對公司批準投資的項目進行投資操作；負責(zé)對投資項目進行過程監(jiān)控，及時對異動因素提出預(yù)警，有效控制投資項目的風(fēng)險；負責(zé)定期對投資項目的效益進行評估，根據(jù)項目收益決定投資的持有或退出，并修訂公司投資策略；負責(zé)向精算與產(chǎn)品開發(fā)部、審計與風(fēng)險管理部等部門提供投資項目信息，配合公司對投資項目的風(fēng)險分析和評估。 七、人力資源部 負責(zé)制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度；負責(zé)按照公司戰(zhàn)略要求，制定公司機構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員編制；負責(zé)制定公司招聘、薪酬福利、干部管理、績效考核等相關(guān)制度；負責(zé)干部及后備干部的選拔、考核、審批和任免工作；負責(zé)公司干部檔案的管理；負責(zé)設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施；負責(zé)組織人員招聘工作；負責(zé)勞動合同簽訂和管理，維護勞動關(guān)系；負責(zé)公司員工的調(diào)配工作； 18 負責(zé)公司員工薪酬福利管理；負責(zé)相關(guān)干部、人事信息的收集、管理、統(tǒng)計、上報工作，規(guī)劃和維護人力資源信息化管理平臺。負責(zé)建立并完善公司員 工培訓(xùn)體系，制定員工培訓(xùn)相關(guān)管理制度及工作計劃，管理培訓(xùn)經(jīng)費，組織開發(fā)培訓(xùn)教材、實施培訓(xùn)項目。 八、客戶服務(wù)部 負責(zé)制定保全、續(xù)收支持、投訴處理、柜面及電話服務(wù)等制度、工作流程和業(yè)務(wù)管理制度，編寫相關(guān)作業(yè)手冊，并監(jiān)督執(zhí)行；負責(zé)對分支機構(gòu)超權(quán)限保全業(yè)務(wù)和重大投訴事件的處理，協(xié)助法律合規(guī)部門處理因投訴引發(fā)的仲裁與訴訟；負責(zé)定期提交保全、電話運營、續(xù)期行政支援統(tǒng)計報告，分析問題并提出改進方案；負責(zé)起草分支機構(gòu)客戶服務(wù)人員的任職資格要求、培訓(xùn)需求和制定績效考核指標；負責(zé)與信息技術(shù)部門密切配合，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)處理信息 系統(tǒng)和搭建電子商務(wù)客戶服務(wù)平臺；負責(zé)建立業(yè)務(wù)檔案管理制度，妥善管理保單及其它業(yè)務(wù)文檔；負責(zé)及時收集和反饋客戶意見，策劃并落實客戶增值服務(wù)，跟蹤客戶服務(wù)實施情況；負責(zé)定期組織客戶滿意程度調(diào)查，提高客服質(zhì)量。 四 企業(yè)員工的招聘與培訓(xùn) 五 董事會成員名單：（可根據(jù)本公司實際情況去決定職位安排） 序號 職務(wù) 姓名 學(xué)歷或職稱 聯(lián)系電話 1 董事長 于淼 19 2 總經(jīng)理 王永莎 3 發(fā)展策劃總監(jiān) 李劍鋒 4 技術(shù)開發(fā) 總監(jiān) 賈永皓 5 財務(wù) 總監(jiān) 陳思維 6 市場 公關(guān) 總監(jiān) 譚雅歡 7 客戶服務(wù)總監(jiān) 林陽順 8 人力資源總監(jiān) 溫浩然 營銷策略 基本理念： 注重宣傳本店的文化 手工陶藝，不要求太精致、不要求太漂亮。喜歡它的制作過程，喜歡它的唯一，喜歡它里面濃縮的那濃濃的愛、真真的情 定位策略： 定位即企業(yè)與競爭對手（潛在競爭對手）相比所處于的情況。根據(jù)我們“樂創(chuàng)陶藝”的服務(wù)特性，我們公司成立初期的目標市場是在校大學(xué)生 ，提供手工陶藝制作服務(wù)和禮品的出售。 營銷人員： 吃苦耐勞，態(tài)度謙卑，善交流與隨機應(yīng)變，為人誠信。 營銷形式： 20 舉行創(chuàng)意動手大賽，移動 影像館宣傳，網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)宣傳單，公益贈送，實行 ，租車游行廣播宣傳，陶藝愛情故事有獎?wù)魑幕顒印?產(chǎn)品理念： 個性、新穎，有紀念性，質(zhì)量安全。 其他： 為情侶等顧客設(shè)置便貼留言區(qū)，可以是祝福朋友、愛的見證也可以是對本店的評價 風(fēng)險防范 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的最大特點是 高投入、高風(fēng)險、高收益 。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心的高新技術(shù)往往都是新興的、高層次的，并且尚未完全成熟，故其發(fā)展變化快的同時，不確定性程度也較高。此外，創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往面對的是全新的市場，這一切都決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過程中存在很多潛在的風(fēng)險。而且這些風(fēng)險將 有可能貫穿于創(chuàng)業(yè)的整個過程之中，對于某一風(fēng)險稍有疏忽，都可能鑄成大錯。 1. 風(fēng)險監(jiān)測與防范 管理風(fēng)險與防范： 21 風(fēng)險： 我們陶藝公司的性質(zhì)屬于學(xué)生創(chuàng)業(yè)，管理層缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，管理能力有待進一步積累。管理層成員可能中途退出，會影響公司凝聚力，造成公司短期經(jīng)營的紊亂。對新型服務(wù)型企業(yè)的管理，目前還沒有成熟的模式和經(jīng)驗，需要公司管理層不斷的摸索出符合公司實際和行業(yè)特點的管理模式。 防范： 建立創(chuàng)新激勵機制 ; 建立人才儲備機制 ; 構(gòu)建法人治理結(jié)構(gòu)。 技術(shù)風(fēng) 險與防范： 風(fēng)險： 我陶藝公司的創(chuàng)新服務(wù)項目的時效會使我們產(chǎn)品逐步失去競爭優(yōu)勢。后繼研發(fā)的各項核心創(chuàng)新服務(wù)項目，可能因為研發(fā)進度延遲甚至研發(fā)失敗達不到商業(yè)應(yīng)用上的技術(shù)要求，成本要求或者難以產(chǎn)業(yè)化，而影響公司業(yè)務(wù)的開展。競爭對手可能會開發(fā)出更先進的服務(wù)項目或成本更低的替代品，導(dǎo)致公司失去研發(fā)優(yōu)勢乃至失去競爭優(yōu)勢。 防范： 建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。增加產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)經(jīng)費，強化產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，不斷更新產(chǎn)品。 市場風(fēng)險與防范： 22 風(fēng)險： 創(chuàng)新服務(wù)推出后，消費者往往會持觀望態(tài)度，公司不能準確地預(yù)測市場的接受能力。公司在市場上必然會面臨現(xiàn)代服務(wù)業(yè)其他企業(yè)的激烈競爭，我們最終能占領(lǐng)多大的市場份額，事先難以完全準確地預(yù)測。我公司產(chǎn)品的主要需求者是當代大學(xué)生、情侶、家庭如果未來幾年我國陶藝禮品市場并未像預(yù)計的那樣出現(xiàn)大幅增長，將會嚴重影響我公司業(yè)務(wù)的擴展。 防范： 保持良好的信息溝通渠道和創(chuàng)新的管理思潮，與時俱進，不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品。 政策風(fēng)險與防范： 風(fēng)險： 產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等方面的調(diào)整都可能會給公司的運營帶來一定的風(fēng)險。如因評估審核未通過或其他原因，我公司未享受到最佳優(yōu)惠政策，必然對經(jīng)營產(chǎn) 生不利的影響。 防