精選某縣3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案范文

精選 某縣 各鎮(zhèn)人民政府，縣有關(guān)部門(mén)（單位），縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)： 2017年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，為不斷凈化消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)我縣消費(fèi)維權(quán)事業(yè)發(fā)展。經(jīng)研究，縣政府決定在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、活動(dòng)主題 紀(jì)念活動(dòng)以弘揚(yáng) 315 精神為主線，以引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)、維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)、深化供給側(cè)改革為核心，突出宣傳中消協(xié) “網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂 ”年主題，引導(dǎo)社會(huì)輿論普遍關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等熱點(diǎn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；突出活動(dòng)的社會(huì)功能，通過(guò)高效 維權(quán)、專項(xiàng)整治、社會(huì)監(jiān)督及消費(fèi)教育等方式，營(yíng)造便利、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境；突出 “進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)的政策措施 ”落實(shí)，加強(qiáng)職責(zé)建設(shè)，主動(dòng)服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)；強(qiáng)化政府部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能作用，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與，構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治格局。 二、活動(dòng)內(nèi)容 1、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)普法宣傳活動(dòng)。廣泛開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法產(chǎn)品質(zhì)量法食品安全法等與日常消費(fèi)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，做好配套規(guī)章和規(guī)范性文件的要點(diǎn)解讀。圍繞即將出臺(tái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施 條例 和江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例 ，既要以法律培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、專題專欄等形式開(kāi)展集中宣傳，又要以通俗易懂的形式引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)，營(yíng)造良好 的維權(quán)氛圍。 2、舉辦 315 廣場(chǎng)紀(jì)念暨 “網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂 ”年主題宣傳咨詢活動(dòng)。我縣國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日廣場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)在白田廣場(chǎng)，時(shí)間定于 x月 半，為期半天，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，贈(zèng)送消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)，展示侵權(quán)打假成果，講解識(shí)假辯假知識(shí)。各鎮(zhèn)區(qū)要設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，結(jié)合各自實(shí)際舉辦紀(jì)念、咨詢和便民服務(wù)活動(dòng)。 3、開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)。各鎮(zhèn)區(qū)要結(jié)合實(shí)際，在 315 期間進(jìn)基地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展有特色、多元化的群眾性消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)?；顒?dòng)要堅(jiān)持普及與分類相結(jié)合，動(dòng)員行業(yè)協(xié)會(huì)、法律專家、行業(yè) 專家等社會(huì)力量共同參與，加大新消費(fèi)宣傳力度，突出老年人、留守兒童、殘疾人等重點(diǎn)群體，切實(shí)提高全社會(huì)防范意識(shí)，樹(shù)立科學(xué)、理性、綠色消費(fèi)理念；要把農(nóng)村地區(qū)作為重點(diǎn)區(qū)域，宣傳消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)信息，增強(qiáng)農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力，推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高消費(fèi)維權(quán)城鄉(xiāng)均等化水平。 4、加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)秩序監(jiān)管?？h市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)、商務(wù)、旅游等部門(mén)要根據(jù)自身職能，圍繞民生領(lǐng)域和社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，在 315 期間開(kāi)展執(zhí)法檢查、專項(xiàng)整治，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，依法查處消費(fèi)侵權(quán)案件。消協(xié)組織要建立完善維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)和突出問(wèn)題，有效開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查、比較試驗(yàn)及 “青少年消費(fèi)文化考察 ”等社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)，發(fā)布消費(fèi)警示，為消費(fèi)購(gòu)物提供參考。 5、開(kāi)展 “誠(chéng)信單位 ”創(chuàng)建和滿意度評(píng)議活動(dòng)?？h有關(guān)部門(mén)（單位）要?jiǎng)訂T我縣重點(diǎn)企業(yè)、較高知名度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和服務(wù)單位，申報(bào)縣十佳誠(chéng)信單位、創(chuàng)建優(yōu)勝單位；要加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳、抵制 “霸王條款 ”，構(gòu)建完善的誠(chéng)信體系；要利用組織平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有針對(duì)性地組織實(shí)施消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)，推介消費(fèi)者滿意服務(wù)單位 、信得過(guò)產(chǎn)品，健全不良信息披露制度，適時(shí)舉辦地方名優(yōu)企業(yè)（產(chǎn)品）展示活動(dòng)。 6、做好消費(fèi)投訴舉報(bào)處置。 315 期間，縣有關(guān)部門(mén)（單位）要暢通渠道，及時(shí)受理和有效處置各類消費(fèi)投訴舉報(bào)；特別是對(duì)重大的、群體性投訴案件，要制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)調(diào)解處理，有效化解矛盾。要做好央視 315 晚會(huì)相關(guān)工作，安排好值班和執(zhí)法備勤，及時(shí)處置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào)。 7、加強(qiáng)新聞?shì)浾撔麄鲌?bào)道。 315 期間，縣相關(guān)部門(mén)（單位）要采取多種形式，形成輿論聲勢(shì)，營(yíng)造宣傳效果?？h各新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，曝光披露投訴熱點(diǎn)和典型消費(fèi)侵 權(quán)案例；開(kāi)辟 315專題專欄，集中展示我縣消費(fèi)維權(quán)成果和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展的良好風(fēng)貌，注重挖掘和宣傳一線消費(fèi)維權(quán)典型經(jīng)驗(yàn)。 三、活動(dòng)要求 1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要內(nèi)容，是弘揚(yáng) 315精神和推進(jìn)法治建設(shè)的重要抓手。各鎮(zhèn)區(qū)、縣有關(guān)部門(mén)（單位）要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)統(tǒng)籌，形成政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的工作格局，保障各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)順利開(kāi)展。 2、廣泛動(dòng)員，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。消費(fèi)維權(quán)是全社會(huì)的共同責(zé)任。各鎮(zhèn)區(qū)、縣有關(guān)部門(mén)（單位）要廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，鼓 勵(lì)各類工商企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和志愿者參與，整合消費(fèi)維權(quán)資源，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治。同時(shí)，要突出活動(dòng)重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，將消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。 3、依法維權(quán)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。各鎮(zhèn)區(qū)、縣有關(guān)部門(mén)（單位）要以開(kāi)展 315 紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格依法行政，加大日