融僑城華麗綻放方案

1 融融 僑僑 城城 華華 麗麗 綻綻 放放 策策 劃劃 方方 案案 前 言 讓 世界向往的故鄉(xiāng) “ 福清融僑城 ” ， 作為中國(guó) 福清的名牌豪宅，從開發(fā)初期便將目標(biāo)客戶定位為福清海外華僑及商人為主。多年的打拼生活，不僅磨練了福清人堅(jiān)強(qiáng)的意志，成就了關(guān)于財(cái)富與夢(mèng)想的最初渴望，更使得福清成為全國(guó)知名的僑鄉(xiāng)。此次 “故鄉(xiāng)之美國(guó)際精神融僑城華麗綻放盛典”將 作為年融僑集團(tuán)打造的第一份大禮將激情滿全城、星光耀瑞雪。 為保障活動(dòng)順利的執(zhí)行，本策劃案充分考慮了活動(dòng)的可行性、整體性以及整個(gè)盛典執(zhí)行步驟和細(xì)節(jié)的合理與緊湊。望雙方及時(shí)溝通，保證此次活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作 的盡快開展，圓滿完成 “奢華重現(xiàn) ”融僑城極品之夜完美演出。 一、 活動(dòng)主題： “故鄉(xiāng)之美國(guó)際精神”融僑城華麗綻放盛典 二、 活動(dòng)目的： 公開亮相融僑城營(yíng)銷中心，并通過(guò)活動(dòng)推廣融僑城品牌，積累客戶群 三、 活動(dòng)時(shí)間： 2007 年 1 月 12 日 18： 0000 四、 活動(dòng)地點(diǎn)： 福清融僑城營(yíng)銷中心及周邊廣場(chǎng) 五、 邀請(qǐng)對(duì)象： 融僑國(guó)際公館商住項(xiàng)目業(yè)主、 戶及融僑城意向客戶 2 六、 現(xiàn)場(chǎng)平面圖 B 星 光 大 道 G 停 車 區(qū) D 音樂(lè)鑒賞 星級(jí)酒會(huì) 調(diào)酒表演 警戒線 保安站位 佳麗迎賓站位 主出入口 A 區(qū)身份驗(yàn)證 B 區(qū)星光大道 C 環(huán)球簽名區(qū) D 會(huì)所 E 景觀表演區(qū) F 主舞臺(tái)區(qū) G 停車區(qū) 指示牌 120 救護(hù)車 消防車 E 4 互動(dòng)攝影 完美謝幕 A、身份驗(yàn)證 主出入口 出口 上步行球 士 完美謝幕 床 完美謝幕 F 舞臺(tái) 完美謝幕 3 來(lái)賓到場(chǎng) 停車引導(dǎo) 環(huán)球簽名 身份確認(rèn) 星光迎賓 景觀游園互動(dòng) 晚會(huì)啟動(dòng)儀式 全城焰火燃放 故鄉(xiāng)之美 傾情演繹 費(fèi)翔神秘出場(chǎng) 融僑會(huì)隆重啟動(dòng) 舞臺(tái)演出高潮 演出謝幕 送 賓 “故鄉(xiāng)之美國(guó)際精神”融僑城華麗綻放盛典 會(huì)所品鑒 七、 活動(dòng)總體流程 4 八、 來(lái)賓邀約、接待 （一） 邀約對(duì)象： 福清融僑國(guó)際公館準(zhǔn)業(yè)主 融僑城意向客戶及融僑會(huì)意向會(huì)員 福清市政界、金融界、傳媒界、時(shí)尚界名流佳麗。 （二） 來(lái)賓統(tǒng)計(jì)： 每戶邀請(qǐng) 2 位嘉賓參與。共邀請(qǐng) 1000 名來(lái)賓。 （三） 邀約方式： 電話邀請(qǐng)：首先通過(guò)電話盛情邀請(qǐng)來(lái)賓參與活動(dòng) ，并有請(qǐng)來(lái)賓前往融僑國(guó)際公館領(lǐng)取邀請(qǐng)函，電話邀請(qǐng)的同時(shí)提示來(lái)賓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將贈(zèng)送精美禮品以及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，并且進(jìn)場(chǎng)后需憑邀請(qǐng)函領(lǐng)取禮品和參與抽獎(jiǎng)。 邀請(qǐng)函領(lǐng)取時(shí)間：電話邀約需提示來(lái)賓每戶可獲得 1 張邀請(qǐng)函，并且 1 張邀請(qǐng)函只限 2 人入場(chǎng)，考慮到現(xiàn)場(chǎng)為流動(dòng)式露天 童不便參與。 （四） 來(lái)賓停車： 現(xiàn)場(chǎng)停車區(qū)將安排 3保安引導(dǎo)停車并維護(hù)車輛安全。并將在顯眼位置設(shè)置指示牌引導(dǎo)停車入場(chǎng)；考慮到停車地區(qū)與星光大道入口距離較遠(yuǎn)，因此現(xiàn)場(chǎng)將安排電頻車接送來(lái)賓進(jìn)入星光大道。 5 （五） 迎賓入口： 弦樂(lè)迎賓：星光大道入口將設(shè)置弦樂(lè)演奏區(qū)，迎賓時(shí)間樂(lè)手將以熱情的音樂(lè)歡迎現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓。 6 身份確認(rèn)：星光大道入口將有淑媛佳麗迎賓，來(lái)賓需出示邀請(qǐng)函入口，入場(chǎng)的同時(shí)佳麗或工作人員將為來(lái)賓貼上一枚貴賓胸貼。 （六） 星光迎賓 : 星光大道：可選擇熱情洋溢的紅色地毯渲染氣氛 ,地毯兩側(cè)的慢閃炮營(yíng)造亮麗的星光大道效果。 佳麗引導(dǎo)：來(lái)賓進(jìn)入星光大道后將由 16 名淑媛佳麗熱情引導(dǎo)來(lái)賓緩緩進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)。 7 星光大道氣氛：考慮到星光大道較長(zhǎng)，因此將安排天使迎接來(lái)賓，同時(shí)星光大道兩側(cè)設(shè)置 10 臺(tái)液 晶視頻循環(huán)播放廣告或音樂(lè) （七） 環(huán)球簽名： 簽名榜制作：考慮到福清特殊的海外關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)將通過(guò)設(shè)計(jì) “世界地圖平面體”進(jìn)行簽名紀(jì)念。來(lái)賓前往現(xiàn)場(chǎng)可在親友所在地或自己向往的國(guó)度位置簽上自己的名字，待簽名結(jié)束后簽名榜將光芒四射，榮耀全場(chǎng)。 簽名引導(dǎo)：星光迎賓區(qū)淑媛佳麗將引導(dǎo)來(lái)賓至環(huán)球簽名區(qū)，由環(huán)球簽名區(qū) 4 名佳麗和 2 名工作人員接待來(lái)賓簽名留念，來(lái)賓簽星 光 大 道 起 點(diǎn) 景 觀 綠 化 帶 8 名后，工作人員可引導(dǎo)來(lái)賓至?xí)熬坝^表演區(qū)觀賞并參與互動(dòng)。 九、 會(huì)所觀賞互動(dòng)區(qū)： 星級(jí)會(huì)所 2F 活動(dòng)安排 ： 9 10 咖啡廳：接待人員熱情引導(dǎo)來(lái)賓參觀會(huì)所并為來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)炮制咖啡。 星級(jí)酒會(huì)流動(dòng)式服務(wù)：由侍者為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓流動(dòng)式提供飲品。 音樂(lè)鑒賞：咖啡廳將安排小提琴及鋼琴表演，營(yíng)造高雅氣氛。 神秘互動(dòng)：邀請(qǐng)著名魔術(shù)師與 2F 來(lái)賓進(jìn)行魔術(shù)互動(dòng)。 星級(jí)會(huì)所 1F 活動(dòng)安排： 11 酒會(huì)區(qū)：為現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓提供美酒以及豪華自助。 12 花式調(diào)酒：現(xiàn)場(chǎng)將邀請(qǐng)花式調(diào)酒師為來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制雞尾酒，同時(shí)為大家?guī)?lái)精彩的花式調(diào)酒表演。 音樂(lè)欣賞：美食、 美酒自然不能沒(méi)有優(yōu)雅的環(huán)境，為此我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)安排了弦樂(lè)四重奏、薩克斯演奏等音樂(lè)表演渲染氣氛。 恒溫泳池魅力四射：活動(dòng)當(dāng)天融僑城星級(jí)會(huì)所 1F 泳池將推出性感佳麗時(shí)尚情景表演。 十、 景觀表演及游樂(lè)互動(dòng)區(qū)： 合融僑城景觀特征，現(xiàn)場(chǎng)安排三個(gè)點(diǎn)作為特色景觀表演和互動(dòng)區(qū)，分流現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓的注意力。 13 噴泉水景區(qū)音樂(lè)欣賞 爵士樂(lè)：該區(qū)域我們將邀請(qǐng)菲律賓樂(lè)隊(duì)為現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)激情的音樂(lè)表演，吸引來(lái)賓觀賞園林景觀。 驚險(xiǎn)繃床欣賞 14 該區(qū)域較為靠近會(huì)所，是 吸引來(lái)賓關(guān)注分流來(lái)賓的重要位置。為此我們將在 C 區(qū)推出驚險(xiǎn)刺激的蹦床表演。蹦床是近年來(lái)福建的熱門運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，具有相當(dāng)高的觀賞性。 （人工湖） “水上步行球”游樂(lè)互動(dòng) 15 “ 水上步行球 ” 游樂(lè)項(xiàng)目是在最近歐美國(guó)家極為盛行的新興運(yùn)動(dòng)，具有運(yùn)動(dòng)、環(huán)保、美觀、觀賞性的特點(diǎn)，是一種集游樂(lè)、健身、競(jìng)技于一身的高雅運(yùn)動(dòng)。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)景觀區(qū)人工湖我們將安排有趣的水上游樂(lè)活動(dòng)，來(lái)賓可盡情的參與。 休閑亭合影留念 16 合影留念：休閑亭將設(shè)置攝影區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)邀 請(qǐng)專業(yè)攝影師持拍立得為來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)拍攝并現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取照片。以體現(xiàn)融僑城客戶的尊貴感。 十一、 舞臺(tái)節(jié)目流程 17 亮點(diǎn)描述：燈光秀（包括舞臺(tái)中心及周邊景觀區(qū)，力求打造點(diǎn)亮西區(qū)的效果） 星光大道：以慢閃炮和燈柱點(diǎn)亮星光大道，并運(yùn)用激光燈神秘的光線渲染星光大道炫亮的氣氛。 會(huì)所樓體：以 頭燈、彩色空中光束、激光燈立體線條打造會(huì)所輝煌燦爛、融耀尊貴的效果。 人工湖：以激光燈、電腦圖案燈、以及彩色空中光束打造美妙的水岸風(fēng)景。 景觀表演區(qū)來(lái)賓觀賞路線：以慢閃炮點(diǎn)綴路線兩側(cè)，營(yíng)造星光閃閃的引 路效果，引導(dǎo)人流走向。同時(shí)植被和樹木將通過(guò)各種顏色的天幕燈提高整個(gè)園林景觀區(qū)的夜間觀賞性。 舞臺(tái)中心：燈光效果見(jiàn)流程表描述 . 舞美設(shè)計(jì)方案 18 1、晚會(huì)開幕儀式創(chuàng)意： 以 頻演繹為主，配合隆重的音效以及現(xiàn)場(chǎng)燈光、冷焰火等效果展開。 19 創(chuàng)意描述：主持人背景開場(chǎng)白“故鄉(xiāng)之美國(guó)際精神”融僑城極品之夜即將開始！全場(chǎng)燈光調(diào)暗， 視頻倒計(jì)時(shí) （視頻英文倒計(jì)時(shí)配音），倒計(jì)時(shí)視頻每出一個(gè)數(shù)字，舞臺(tái)背景空中大炮以及舞臺(tái)邊緣火焰效果閃亮一次，倒計(jì)時(shí)完后視頻及配音特效推出：“全世界都 在關(guān)注融僑城”（一字一字炫亮推出），畫面不斷切入各國(guó)代表性建筑物照片并配以音響特效，最后照片定位為福清畫面，與此同時(shí)金屬感特效“讓世界向往的故鄉(xiāng)”一字一字隆重推出，當(dāng)“鄉(xiāng)”字推出時(shí)整個(gè)屏幕如煙花散開引出“融僑城 由此定格，定個(gè)格的同時(shí)配以音樂(lè)特效以及現(xiàn)場(chǎng)冷焰火、氣柱以及周邊煙花等氣氛效果。此時(shí) 開場(chǎng) 音樂(lè)起，樂(lè)手及舞蹈演員閃亮出場(chǎng)，以激情的電聲音樂(lè)將開場(chǎng)儀式的高潮延續(xù) 2、大擺裙舞開場(chǎng)，配合隆重的焰火瀑布及燈光秀： 20 3、快歌串燒出 場(chǎng)：龍的傳人 中國(guó)心 中國(guó)人（ R&B 或電音快節(jié)奏版） 21 4、配樂(lè)詩(shī)朗誦：鄉(xiāng)愁小提琴合奏雙人舞表演 5、記錄片主持人演講：講述融僑創(chuàng)始人拼搏奮斗的故事。 22 6、歌伴舞：大海啊故鄉(xiāng) 7、國(guó)際金獎(jiǎng)雜技 8、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng) 23 9、頂級(jí)模特秀 10、國(guó)際巨星 費(fèi)翔隆重出場(chǎng)：以“冬天里的一把火”、“讀你”開場(chǎng) 24 11、國(guó)際巨星費(fèi)翔與融僑領(lǐng)導(dǎo)或融僑客戶代表一 起啟動(dòng)融僑會(huì)： 融僑會(huì)啟動(dòng)儀式創(chuàng)意： 制作一張大型融僑會(huì) 以及一個(gè)形象插曹，啟動(dòng)嘉賓將 插入插槽中，與此同時(shí)整個(gè)道具燈光亮起，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)仙女散花、花式冷煙火起，氣氛隆重?zé)崃摇?12、費(fèi)翔為現(xiàn)場(chǎng)觀眾抽出晚會(huì)的大獎(jiǎng)：一等獎(jiǎng) 25 13、費(fèi)翔亞洲演唱：橄欖樹故鄉(xiāng)的云 全場(chǎng)合唱：故鄉(xiāng)的云、煙花燃放、謝幕 十二、 主持人推薦 26 十三、 流程安排：（見(jiàn)附件一） 高山 福建電視臺(tái)新聞?lì)l道主持人 夜總匯 欄目女主播曾婕 金于辰 福建東南電視臺(tái)主持人 古曉 福建東南電視臺(tái)主持人 27 十四、 工作進(jìn)度：（見(jiàn)附件二） 十五、 費(fèi)用預(yù)算（見(jiàn)附件三）： 十六、 禮儀引導(dǎo)方案 【 18： 30 19： 20】迎賓部分：以下全體禮儀人員 18： 00 準(zhǔn)備完畢， 18： 15 準(zhǔn)時(shí)到位 （一） 星光大道入口： 1、 禮儀人數(shù)： 6 名 2、 禮儀職責(zé)： 星光大道入口兩側(cè)各 2 名配合引導(dǎo)來(lái)賓至身份確認(rèn)區(qū)配合身份確認(rèn)并領(lǐng)取獎(jiǎng)品等。 身份驗(yàn)證區(qū) 2 名負(fù)責(zé)配合工作人員引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)行身份確認(rèn)，發(fā)放并為來(lái)賓佩戴胸貼，配合工作人員發(fā)放禮品券等。 3、 統(tǒng)一用語(yǔ)：“歡迎光臨融僑城”“請(qǐng)至貴賓區(qū)領(lǐng)取禮品券和貴賓胸貼”“請(qǐng)佩戴好貴賓胸貼” “謝謝”等 （二） 星光迎賓引導(dǎo)： 1、 禮儀人數(shù)： 16 名 2、 禮儀職責(zé)： 星光大道中段間隔站位 4 名天使，為到來(lái)的賓客發(fā)各種糖果或 可愛(ài)的小禮物。 星光大道靠近會(huì)所位置站位 8 名，順序一對(duì)一或是一對(duì)多的將來(lái)賓引導(dǎo)至簽名區(qū)與簽名引導(dǎo)禮儀交接后返回至原位循環(huán)引導(dǎo)來(lái)賓。 28 3、 統(tǒng)一用語(yǔ)：“歡迎光臨融僑城”“這邊請(qǐng)”“您好，這是幸福糖，請(qǐng)您品嘗”“請(qǐng)至貴賓簽名區(qū)簽名留念”“謝謝”等。 （三） 環(huán)球簽名引導(dǎo)： 1、 禮儀人數(shù)： 2 名 2、 禮儀職責(zé)：負(fù)責(zé)為來(lái)賓提供簽名金筆，引導(dǎo)來(lái)賓進(jìn)行簽名留念。 3、 統(tǒng)一用語(yǔ)：“歡迎光臨融僑城”“歡迎您來(lái)到環(huán)球簽名區(qū)簽名留念，您可以任意選擇您喜歡或者向往的國(guó)度簽上您的名字”“謝謝”等。 （四） 會(huì)所入口引導(dǎo)： 1、 禮儀人數(shù)： 4 名 2、 禮儀職責(zé)： 2 名站位于 2F 入 口禮賓； 2 名站位于 1F 入口禮賓。 3、 統(tǒng)一用語(yǔ)：“歡迎光臨融僑城” 備注： 19： 15 分時(shí)，星光大道入口調(diào) 2 名、星光迎賓引導(dǎo)人員調(diào) 2 名轉(zhuǎn)移至舞臺(tái)中心配合舞臺(tái)執(zhí)行。 【 19： 300】舞臺(tái)協(xié)助部分 : 以下全體禮儀人員 19： 20 準(zhǔn)備完畢， 19:30 準(zhǔn)時(shí)到位 （一） 引導(dǎo)配合： 2 名，負(fù)責(zé)站位于舞臺(tái)兩側(cè)，引導(dǎo)儀式嘉賓、抽獎(jiǎng)嘉賓及其他領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)至舞臺(tái)中心位置后返回原站位點(diǎn)。 （二） 抽獎(jiǎng)配合： 2 名， 1 名負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)項(xiàng)的出場(chǎng)以及被抽中的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)券的臨時(shí)保管（下舞臺(tái)后轉(zhuǎn)交與特定工作人員）， 1 名負(fù)責(zé)配合主持人手舉幸運(yùn)獎(jiǎng)品示意牌出場(chǎng)示意。 【 21:005】星光大道禮儀歡送部分 : 以下全體禮儀人員 20： 55 準(zhǔn)備完畢， 21： 00 準(zhǔn)時(shí)到位 （一） 會(huì)所 2F 入口 2 名：來(lái)賓 29 （二） 會(huì)所 1F 如露 2 名 （三） 星光大道靠會(huì)所段兩側(cè)各 8 名 （四） 統(tǒng)一用語(yǔ)：“謝謝光臨”“歡迎常來(lái)參觀體驗(yàn)融僑城會(huì)所”等 十七、 安保維護(hù)方案 （一） 停車區(qū) 1、 保安人數(shù)： 8 名 2、 職責(zé)安排： 2 名負(fù)責(zé)車輛安全維護(hù)， 4 名負(fù)責(zé)安全停車指示引導(dǎo)， 2 名負(fù)責(zé)以電頻車接送來(lái)賓至星光大道入口； （二） 星光大道 1、 保安人數(shù)： 4 名 2、 職責(zé)安排： 2 名負(fù)責(zé)于星光大道入口維護(hù)秩序， 2 名負(fù)責(zé)星光大道會(huì)所端口秩序維護(hù) （三） 簽名版區(qū) 1、 保安人數(shù)： 1 名 2、 職責(zé)安排：負(fù)責(zé)維 護(hù)簽名榜的安全性并維護(hù)簽名現(xiàn)場(chǎng)秩序，如遇見(jiàn)問(wèn)題需及時(shí)通報(bào)迎賓管理人員并在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決。 （四） 會(huì)所一樓 會(huì)所 30 1、 保安人數(shù)： 4 名 2、 工作職責(zé)： 2F 入口 2 名，其余兩名巡羅并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)反饋問(wèn)題并及時(shí)解決。 （五） 會(huì)所二樓 1、 保安人數(shù)： 4 名 2、 工作職責(zé)： 1F 入口 2 名，其余兩名巡羅并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)反饋問(wèn)題并及時(shí)解決。 （六） 景觀表演區(qū) 1、 保安人數(shù)： 8 名 2、 工作職責(zé)： 1 名負(fù)責(zé) 樂(lè)表演區(qū)秩序維護(hù)， 5 名負(fù)責(zé) 上步行球互動(dòng)區(qū)安全維護(hù)， 2 名負(fù)責(zé)蹦床表演區(qū)安全維護(hù)。保安人員 需及時(shí)向演出組負(fù)責(zé)人反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并獲取最快的解決問(wèn)題。 （七） 舞臺(tái)區(qū)： 1、 保安人數(shù)： 10 名 2、 工作職責(zé)： 4 名負(fù)責(zé)分布舞臺(tái)四個(gè)角落避免與演出執(zhí)行無(wú)關(guān)人員登向五臺(tái)。 4 名負(fù)責(zé)維護(hù)嘉賓座席入場(chǎng)秩序以及入場(chǎng)后安全秩序引導(dǎo)和維E 4 互動(dòng)攝影 完美謝幕 F 舞臺(tái) 完美謝幕 士 完美謝幕 床 完美謝幕 上步行球 影 完美謝幕 31 護(hù)。 2 名負(fù)責(zé)站位于舞臺(tái)前方維護(hù)舞臺(tái)安全，避免觀眾在情緒化情況下的（擁向舞臺(tái)登）激動(dòng)行為 . （八） 燈光區(qū)： 1、 保安人數(shù)： 6 名 2、 工作職責(zé)： 3 名負(fù)責(zé)舞臺(tái)燈光區(qū)燈光架、燈光線路、燈光電源等安全檢察及維護(hù)工作； 1 名負(fù)責(zé)監(jiān)督景觀區(qū)燈光（燈光架、燈光線路、電源）的安全及是否正常工作等情況， 1 名監(jiān)督會(huì)所區(qū)燈光安全情況， 1 名負(fù)責(zé) 星光大道區(qū)燈光安全情況，如遇見(jiàn)任何問(wèn)題，安保人員需及時(shí)向舞美組負(fù)責(zé)人反饋意見(jiàn)并獲得最快的解決。 （九） 音響區(qū)： 1、 保安人數(shù)： 3 名 2、 工作職責(zé)： 2 名負(fù)責(zé)舞臺(tái)音響架、音響線路、電源等安全檢察及維護(hù)工作； 1 名負(fù)責(zé)監(jiān)督景其他區(qū)域音響安全情況，如遇見(jiàn)任何問(wèn)題，安保人員需及時(shí)向燈光組負(fù)責(zé)人反饋意見(jiàn)并獲得最快的解決。 （十） 焰火區(qū)： 1、 保安人數(shù)： 6 名 2、 工作職責(zé)： 3 名負(fù)責(zé)舞臺(tái)區(qū)冷焰火線路、電源等安全檢察及維護(hù)工作； 3 名負(fù)責(zé)監(jiān)督景其他區(qū)域冷焰火安全情況，如遇見(jiàn)任何問(wèn)題，安保人員需及時(shí)向舞美組負(fù)責(zé)人反饋意見(jiàn)并獲得最快的解決。 （十一） 費(fèi)翔安全維護(hù)： 1、 保 安人數(shù)： 4 名 2、 工作職責(zé)： 2 名負(fù)責(zé)費(fèi)翔出場(chǎng)貼身維護(hù)， 2 名負(fù)責(zé)費(fèi)翔出場(chǎng)及退場(chǎng)的通道疏通工作。 備注： 舞臺(tái)節(jié)目開始前 10 分鐘，停車區(qū) 6 名，星光大道 2 名，簽名榜 1 名、景觀表演區(qū) 6 名以及會(huì)所 4 名保安人員將調(diào)至舞臺(tái)區(qū)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。 32 十八、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案： 活動(dòng)預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件工作預(yù)案（討論稿） 第一部分 總 則 結(jié)合我司公關(guān)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理活動(dòng)中各類重大突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保活動(dòng)所有人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全，保證正常的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保活動(dòng)順利完成，結(jié)合活動(dòng)及場(chǎng)地的實(shí)際情況，提 出本預(yù)案： （一）緊急突發(fā)事件的范圍 1、 因法律及相關(guān)政策約束導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行等情況。 2、 因天氣及不可抗力因素（如雷雨、大風(fēng)等）引發(fā)的活動(dòng)延期、活動(dòng)取消、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件。 3、 人員管理，如人員突發(fā)疾病、落水及傷亡事故；活動(dòng)中發(fā)生的擁擠、踩踏、鬧事等突發(fā)事件；現(xiàn)場(chǎng)人員之間、工作人員與來(lái)賓之間的沖突事件。 4、 危害現(xiàn)場(chǎng)安全的突發(fā)事件，如火災(zāi)、斷電等引發(fā)的事故。 5、 食品衛(wèi)生引發(fā)的突發(fā)事件。 6、 交通安全與停車安全引發(fā)的事故。 7、 宣傳與公共關(guān)系突發(fā)事件。 8、 其他各類因素造成的突發(fā)和緊急事件。 （二）處理原則 確保安全、穩(wěn)定是 預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件總的原則。 1、 統(tǒng)一指 揮、快速反應(yīng) 成立活動(dòng) 突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作；形成處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，立足于防范，抓早、抓小，以快制快。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，處置果斷， 33 力爭(zhēng)在問(wèn)題萌芽狀態(tài)之時(shí)解決清楚。 2、 預(yù)防為主、培訓(xùn)為先 預(yù)防為主是做好安全工作，保持穩(wěn)定的前提。所有工作人員應(yīng)高度重視，從每項(xiàng)細(xì)節(jié)考慮，深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)分析掌握動(dòng)態(tài)，把各類不安定的因素盡可能地消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)活動(dòng)工作人員的培訓(xùn)工作、明 確工作職責(zé)、及時(shí)解決活動(dòng)籌備、執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，堅(jiān)決避免由于工作疏忽和失誤誘發(fā)不安全事端。 3、 有效控制，就地解決 堅(jiān)持把突發(fā)事件控制在局部，就地解決。一旦發(fā)展，也要盡可能控制在一定范圍內(nèi)，避免造成整體活動(dòng)的秩序失控和混亂。對(duì)特殊事件能防微社漸，化解于無(wú)形中。 4、 職責(zé)分明、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng) 明確責(zé)任分工，落實(shí)部門職責(zé)，哪個(gè)部門發(fā)生緊急突發(fā)事件，哪個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)就要主動(dòng)在向活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，承擔(dān)責(zé)任并快速處理。 5、 以人為本、合理處置 在處置突發(fā)事件過(guò)程中，要堅(jiān)持以人為本的原則，從保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全以及維護(hù)現(xiàn) 場(chǎng)秩序的角度出發(fā)，按照“動(dòng)之以情、曉之以理”的工作原則，堅(jiān)持安撫情緒和疏導(dǎo)為主，及時(shí)化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大， 做到合情合理。 第二部分 職責(zé)分工 （一）、活動(dòng)應(yīng)成立預(yù)防和處置緊急突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組 ： 組 長(zhǎng)：由融僑城領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 副組長(zhǎng)：由融僑城、佳誠(chéng)公司、鑫泰公司活動(dòng)執(zhí)行部門管理人員擔(dān)任 34 組 員：融僑城企劃部、銷售部、行政部、工程部、物業(yè)部等，佳誠(chéng)企劃部、設(shè)計(jì)部、執(zhí)行部、行政部，鑫泰公司策劃部、設(shè)計(jì)部、執(zhí)行部等部門主要負(fù)責(zé)人。 （二）、 相關(guān)部門工作職責(zé) 1、行政部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓的接待管理和后勤保障 工作。 2、物業(yè)部：密切注意活動(dòng)執(zhí)行期間各公共場(chǎng)所內(nèi)外的一切動(dòng)向，建立晝夜巡邏值班制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)生緊急突發(fā)事件，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)和勸阻。 3、銷售部：協(xié)助接待來(lái)賓并引導(dǎo)來(lái)賓參觀，如發(fā)生人員沖突，應(yīng)立即出面解決，制止事態(tài)擴(kuò)大，聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。4、工程部：保證所有施工的順利進(jìn)行，如發(fā)生故障，盡快解決并恢復(fù)正常工作；做好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作，保證水、電、空 調(diào)的安全和正常供給。 5、宣傳組： 由 負(fù)責(zé) ，通過(guò)廣播與大屏幕 的宣傳，穩(wěn)定 現(xiàn)場(chǎng) 秩序 和引導(dǎo)人員疏散。 6、佳誠(chéng)公司 :管理好各 類演出活動(dòng)，負(fù)責(zé)演職人員的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)確保安全作業(yè)，處理好燈光、音響等工作。 7、鑫泰公司：管理好燈光、焰火等設(shè)備的安全有效性，確保能夠配合正常活動(dòng)順利進(jìn)行。 第三部分 應(yīng)急處置措施 緊急事件的處理，分為危機(jī)預(yù)警事件處理善后工作等三階段茲將活動(dòng)中可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件處理程序匯總?cè)缦拢?緊急突發(fā)事件類別及描述 負(fù)責(zé)方 應(yīng)急計(jì)劃 一、 因法律及相關(guān)政策約束導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法順利進(jìn)行等情況 35 1. 公安、消防審批未能及時(shí)通過(guò) 融僑 1 提前將申請(qǐng)材料交付相關(guān)政府部門； 2 尋求集團(tuán)協(xié)助協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門； 3 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙?所，安排相應(yīng)的公關(guān)費(fèi)用，尋求現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)； 4 邀請(qǐng)保安公司、增派保安人員維持秩序。 2. 政府限電政策 融僑 1 提前向電業(yè)局了解信息； 2 安排緊急備用電源。 二、 因天氣及不可抗力因素（雷雨）引發(fā)的活動(dòng)延期、活動(dòng)取消、活動(dòng)臨時(shí)終止等情況和事件 1活動(dòng)臨時(shí)大雨 融僑、佳誠(chéng)、鑫泰 1 準(zhǔn)備好相應(yīng)的雨具和防雨設(shè)施； 2 相關(guān)演出設(shè)備及時(shí)遮蔽； 3 人群疏散、分發(fā)雨具。 2、大風(fēng)、寒冷 融僑 1、準(zhǔn)備一定量的熱飲，供來(lái)賓品位； 2、為工作人員特別是迎賓禮儀人員準(zhǔn)備足夠的生姜湯； 3、現(xiàn)場(chǎng)布置物料注意牢固性。 三、 人員管理 融僑、佳誠(chéng) 及 合作方 1 嚴(yán)格限定人員名單和邀請(qǐng)來(lái)賓人數(shù)； 2 所有來(lái)賓應(yīng)嚴(yán)格憑邀請(qǐng)函進(jìn)場(chǎng)； 3 制作活動(dòng)唯一指定的工作證，工作人員一律憑證入場(chǎng)； 36 融僑 1 開場(chǎng)前再次提醒到場(chǎng)時(shí)間； 2 刪除未到來(lái)賓名單、避免誤報(bào)或改為賀電。 融僑、佳誠(chéng) 及 合作方 1 嚴(yán)格限制入場(chǎng)人數(shù)； 2 融僑工作人員及相關(guān)部門合理引導(dǎo)來(lái)賓分期分批地參觀各個(gè)區(qū)域，引導(dǎo)疏散人群； 3 在邀請(qǐng)函上標(biāo)明活動(dòng)區(qū)域及活動(dòng)內(nèi)容，讓來(lái)賓明確活動(dòng)區(qū)域及流動(dòng)區(qū)域； 4 設(shè)置相應(yīng)的休息區(qū)，分散 人群； 5 廣播、電視轉(zhuǎn)播系統(tǒng)引導(dǎo)及疏散人群。 融僑、佳誠(chéng) 及 合作方 1 在邀請(qǐng)函上要求來(lái)賓著裝整潔，告知活動(dòng)禮儀 2 現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公區(qū)域或休息區(qū)安撫，控制事態(tài)。 傷 融僑、佳誠(chéng) 及 合作方 1 在水域、樓梯口及危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示