齊云社區(qū)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

1 齊云社區(qū)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 一、 前言 齊云社區(qū)的老人對該社區(qū)而言是一個(gè)規(guī)模相當(dāng)?shù)娜后w，對養(yǎng)老、心靈關(guān)懷、居住、保險(xiǎn)、醫(yī)療有著較大的需求，對該社區(qū)產(chǎn)生一定的壓力。社區(qū)需要解決老年人的基本問題以確保老年人安享晚年。 其次，老年人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的；既有物質(zhì)的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需求歸納為五個(gè)層次，這就是生理需求、安全需求、尊重需求、歸屬與愛的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。老年人也有這五個(gè)層次的需求，但是有很多老人在物質(zhì)上是富有的而在精神上卻是空虛的。從而 致使老年人產(chǎn)生許多心理問題，如孤獨(dú)、恐懼、抑郁、自卑、多疑、生活滿意度降低等。 另外，老年人作為為社會做出過巨大貢獻(xiàn)的群體，需要我們后輩們的尊敬、敬仰、重視；老年人的需求需要社會、社區(qū)去承擔(dān)自己的責(zé)任。當(dāng)老人心靈需要關(guān)懷時(shí)，社會、社區(qū)、社工應(yīng)義不容辭地投入到關(guān)愛老年人的活動(dòng)中去。 最后，社會工作者非同于一般的義工、志愿者，它在開展社區(qū)工作、個(gè)案工作、小組工作方面有著科學(xué)的方法、專業(yè)的技術(shù)，有責(zé)任協(xié)同社區(qū)開展社區(qū)工作。發(fā)展社區(qū)、提升社區(qū)居民幸福感、促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步是社工不容辭的責(zé)任。 老年社工是社會工作者關(guān)注并且 專注的工作領(lǐng)域，當(dāng)社區(qū)老年人有需求時(shí)，社工應(yīng)當(dāng)積極采取幫助老年人實(shí)現(xiàn)自己的需求，幫助他們解決自己的問題；同時(shí)社工作為專業(yè)的工作者有義務(wù)更好的為老年人謀求幸福、滿足。 二、老年人身心問題調(diào)查 A、調(diào)查概述 為了解齊云社區(qū)老人的生活狀態(tài)和身心健康情況，我們采用了問卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式收集信息。調(diào)查的對象為齊云社區(qū)的 60 歲以上的老人。調(diào)查的題目包括經(jīng)濟(jì)狀 2 況、日常生活狀態(tài)、健康與醫(yī)療問題、心理狀態(tài)、娛樂活動(dòng)等方面共計(jì) 21 個(gè)題目。考慮到我們自身時(shí)間經(jīng)濟(jì)因素，我們的調(diào)查問卷只發(fā)放了 50 份，回收有效問卷 49 份， 回收率 98%，并且全部回收的問卷有效。 B、調(diào)查結(jié)果與分析 經(jīng)過對所有有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸納整理，具體情況如下： 調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn) 老人都有經(jīng)濟(jì)來源，只有 沒有經(jīng)濟(jì)來源。在有經(jīng)濟(jì)來源的老人中， 35%是依靠兒女支持， 65%的是靠自己積蓄維持生活。沒有經(jīng)濟(jì)來源的主要靠國家補(bǔ)助或社會上一些機(jī)構(gòu)資助，其基本生活也不用再擔(dān)心了。大家都表示現(xiàn)在國家養(yǎng)老保障體制越來越健全，他們獲得的實(shí)惠越來越多，生活也越來越好了。 經(jīng)濟(jì)狀況兒女支持29%自己積蓄53%沒有來源18%(1)有 老人生活完全不能自理， 老人生活能部分自理，生活能完全自理的有 49%。 3 49%10%20%30%40%50%老人生活自理狀況完全自理部分自理不能自理(2)他們需要照料時(shí) ,老伴照顧 ,孫子女照顧 ,18%由親戚朋友和鄰居來照顧 ,居委會照顧占 無人照顧的占 以前他們的日常照料較缺乏 ,因此 ,他們中曾經(jīng)意外受傷的有很多。更嚴(yán)重的是 ,曾經(jīng)有一些老人 生病時(shí)無人發(fā)現(xiàn) ,疾病看護(hù)嚴(yán)重缺失，給老人帶來極大傷害，通過發(fā)動(dòng)社會支持網(wǎng)絡(luò)對老人追蹤回訪、定期入戶察看等途徑能比較及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的問題，給老人以幫助。 接受照顧情況老伴, 4 3 . 8 0 %孫子女, 2 5 . 1 0 %親朋鄰居, 1 8 %村委會, 8 . 2 0 %無人照顧, 4 . 9 0 %老伴孫子女親朋鄰居村委會無人照顧不能完全自理的老人接受照顧情況 4 調(diào)查顯示 ,多數(shù)老人身體常被疾病困擾 ,老人體弱多病， 老人有些小毛病，只有 老人身體非常健康。結(jié)合訪談我們了解到，除了非常健康的老人外，他們大多都會患一些慢性疾病，主要是心腦血管病、高血壓、冠心病、 中風(fēng)偏癱等。不過大家求醫(yī)看病還算輕松 ,社區(qū)附近就有安醫(yī)大二附院。醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)術(shù)在合肥來講都是比較好的。醫(yī)藥費(fèi)老人基本能承受 ,而且現(xiàn)在新型醫(yī)療保險(xiǎn)政策的實(shí)行更是一大惠民政策。 老人身體健康狀況 老人健康狀況體弱多病45%有小毛病37%非常健康18%（ 1）、我們了解到社區(qū)有專為老年人開設(shè)的活動(dòng)區(qū)，文體娛樂公共設(shè)施基本齊全，還有老年大學(xué)，總之社區(qū)硬件設(shè)施方面是很齊全的。 （ 2）、可是老人反映社區(qū)組織活動(dòng)并不多，只是在一些節(jié)假日才有，而且活動(dòng)種類比較單一。有些活動(dòng)也只是形式上的，并不適合 他們。 （ 3）、他們平時(shí)的娛樂方式主要集中在打牌、聊天 ,占所調(diào)查娛樂項(xiàng)目的 看電視、聽廣播的占 14%,下棋、聽?wèi)虻恼?其他的占 老人的娛樂方式非常傳統(tǒng)單調(diào)，對現(xiàn)代化的娛樂方式了解參與的很少。 5 打牌聊天,棋聽?wèi)?視廣播, 1 4 %其他, 6 . 1 0 %娛樂方式打牌聊天下棋聽?wèi)螂娨晱V播其他打牌聊天 棋聽?wèi)?視廣播 14%其他 樂方式（ 4）、此外 ,從老人主觀意愿上看 ,他們中經(jīng)常參加社區(qū)組織的老年活動(dòng)的僅占 其余的想起來了才偶爾參加甚至不參加。他們表示社區(qū)活動(dòng)沒有什么吸引力。 參與活動(dòng)積極性 心靈孤獨(dú),全問題,活貧困,活無人照顧,人最大的感受心靈孤獨(dú)安全問題生活貧困生活無人照顧（ 5）、另外，從與子女相處上來看 ,老人大多缺乏與子女的溝通，子女在外地工作或是白天上班晚上回來交流的少，所以老人的苦惱與心事沒有訴說渠道，只能悶在心里，時(shí)間久了，老人的孤獨(dú)寂寞感越來越強(qiáng)，情感慰藉嚴(yán)重缺乏，嚴(yán)重者導(dǎo)致身體更加虛弱。調(diào)查 6 顯示，有 老人是和子女生活在一起的，但是他們的子女大多上班回來后很累沒什么時(shí)間和他們聊天談心之類的，只有吃飯時(shí)聽他們講講白天上班的經(jīng)歷，子女們并不了解老人內(nèi)心的想法，他們滿足的只是老人物質(zhì)層面上的需求。 “老人與子女生活狀況與對子女期望 ”交叉制表 老 人與子女生活狀況（是否一起生活） 合計(jì) 計(jì)數(shù) 是 否 人數(shù) 31 18 49 對子女的期望 保證父母的經(jīng)濟(jì)來源 1 4 5 與父母多聯(lián)系，多進(jìn)行心靈溝通 21 12 33 盡量選擇離家近的工作，方便照顧父母 9 0 9 其他 0 2 2 合計(jì) 31 18 49 （ 1） 老人最大感受是心靈孤獨(dú)，有 老人感到日常生活無人照顧，有 老人感到安全問題是困擾他們的最大問題，有 老人感覺到生活貧困是最 大感受。 心靈孤獨(dú),全問題,活貧困,活無人照顧,人最大的感受心靈孤獨(dú)安全問題生活貧困生活無人照顧(2)最希望政府和社會為老人做什么事”時(shí)，有 老人希望完善社會志愿 7 服務(wù)組織體系為老人提供健全的志愿服務(wù)，多組織活動(dòng)，促進(jìn)溝通交流豐富他們的精神生活，有 老人希望政府社會繼續(xù)完善健全社保制度，只有 老人希望完善社區(qū)文體設(shè)施。 最希望社會和政府做的事豐富精神生活,善社保,善文體設(shè)施,他, 0完善社保豐富精神生活完善文體設(shè)施其他三、需求分析與評估 （一）存在問題： 多數(shù)老人心靈孤獨(dú)和寂寞 在走訪的老人中，無一人反映說 自己吃不飽，穿不暖，有許多老人不僅有兒女的養(yǎng)老費(fèi)，還有自己的退休金或積蓄，就連回遷戶每月也有三百到五百元不等的補(bǔ)貼（有年齡限制，男的需達(dá)到 60 歲，女的 55 歲，金額視家庭情況而定），所以，溫飽已不是問題。 然而衣食無憂并不代表生活幸福。困擾老人幸福生活的罪魁禍?zhǔn)妆闶切睦砉陋?dú)寂寞。這也是在調(diào)研中老人反映最多的問題。此外，在問卷“現(xiàn)階段您最大的感受是？”一問中，有 老人的選擇是心靈孤獨(dú)，這也從另一個(gè)角度佐證了這個(gè)問題。大多老人都住在居民小區(qū)的商品房里，鄰里關(guān)系比較淡薄，相對封閉。加上平時(shí)生活比較單調(diào)，心 理孤獨(dú)空虛。 在問到，“最希望政府和社會為老人做什么事”時(shí)，有 老人希望完善社會志愿服務(wù)組織體系為老人提供健全的志愿服務(wù)，多組織活動(dòng)，促進(jìn)溝通交流豐富他們的精神生活，所以這也是我們最需要關(guān)注的地方。 8 2、 老人日?；顒?dòng)單調(diào)，生活缺乏樂趣 我們了解到社區(qū)老人的娛樂活動(dòng)很少，而且比較單一，他們平時(shí)的娛樂方式主要集中在打牌、聊天 ,占所調(diào)查娛樂項(xiàng)目的 而且有些老人要幫子女帶小孩，尤其是女性老年，她們在家做家務(wù)、看小孩等，根本沒時(shí)間出去玩。此外社區(qū)組織活動(dòng)一般集中在一些節(jié)假日，活動(dòng)種類變化不大，有些 設(shè)施資源利用率還不高，所以老人日復(fù)一日的過著單調(diào)的生活。 3、老人身體狀況不是很好，對其心理也有很大影響 調(diào)查顯示 ,多數(shù)老人身體常被疾病困擾 ,老人體弱多病， 老人有些小毛病，只有 老人身體非常健康。人到老年，生理機(jī)能衰退，免疫力下降，很容易生病，疾病往往會引起的許多心理行為反應(yīng)。老年人患病引起的心理挫折比軀體障礙更嚴(yán)重，特別是那些生活不能自理或需別人協(xié)助自理的老人，他們的老朽感、無價(jià)值感油然而生。所以需要加強(qiáng)對老人身心健康的關(guān)注。 4、安全問題需加強(qiáng)關(guān)注 安全問題對老人來說也 是一大挑戰(zhàn)。像人身安全問題，骨折，燒傷等在老人家庭的發(fā)生率極高；財(cái)產(chǎn)安全問題，老年人思想防范意識差，知識更新不及時(shí)跟不上時(shí)代發(fā)展，容易被欺騙。并且老年人防御能力低，遇到威脅只能妥協(xié)；此外像用藥安全、消防安全等也需要關(guān)注。 （二）項(xiàng)目主題確定 關(guān)愛老人心靈，豐富老人精神生活 通過調(diào)查結(jié)果的分析 ,我們了解到，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會養(yǎng)老保障制度的發(fā)展，老人的物質(zhì)生活水平已經(jīng)有了很大提高，他們的基本生活均有保障，但是社區(qū)精神生活貧乏，老人心靈孤獨(dú)、生活乏味，沒有足夠的娛樂活動(dòng)，這是他們面臨的最大問題，當(dāng)然社區(qū) 老人面臨的還有安全問題及其他問題，不過現(xiàn)階段他們最渴望的是子女們對他們內(nèi)心世界的關(guān)心和照顧，他們最希望社會和政府給他們提供精神層面上的支持。 所以我們小組決定從老年人精神需求出發(fā)，運(yùn)用我們社區(qū)工作的方法，綜合利用社區(qū)內(nèi)外各種資源，為老人設(shè)計(jì)一套項(xiàng)目方案，給他們提供更多地精神層次的關(guān)懷，幫助老人開開心心得生活，緩解老人的孤獨(dú)和寂寞。 9 （三）需求評估 1、社區(qū)： 我們把我們這個(gè)老年人心靈關(guān)懷的項(xiàng)目方案拿給齊云社區(qū)居委會的劉書記及團(tuán)委負(fù)責(zé)人，他們看完之后表示：關(guān)愛老人心靈項(xiàng)目方案和社區(qū)一直以來的服務(wù)宗旨是一致的 ，社區(qū)在老人生活保障這一塊非常關(guān)注。這幾年來，社區(qū)所有老人的溫飽問題已經(jīng)解決，物質(zhì)生活都有保障，相比來說，精神生活做的還不是很好，但是社區(qū)正在加大這方面的支持力度。 10 年社區(qū)開辦的老年大學(xué)，應(yīng)居民需求開設(shè)了許多班，市民活動(dòng)中心活動(dòng)也挺多的，像棋牌、練功啊，還有許多演出活動(dòng)，這些也正是為了豐富老人生活，使他們“老有所樂”。 今年 5 月 17 日，市政府常務(wù)會討論并通過了合肥市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃。合肥將在街道、社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人提供安全保障、家政服務(wù)、生活照料、醫(yī)療保健、文化 娛樂、精神慰藉等服務(wù)。其中也特別強(qiáng)調(diào)了文體娛樂，精神慰藉等方面的服務(wù)，所以齊云社區(qū)也會積極響應(yīng)政策，繼續(xù)加大這方面的支持力度。 劉書記針對我們對齊云社區(qū)資源狀況分析指出，社區(qū)的老年大學(xué)和市民活動(dòng)中心自開放以來很受大家喜歡，至于利用率不高的問題，他們也有所了解，社區(qū)也想滿足老人們的需求，開放時(shí)間長一些，活動(dòng)多一些，可是缺乏人手，尤其是周末更是不好安排人員過去。 最后劉書記表示，我們的心靈關(guān)懷項(xiàng)目比較有吸引力，也很愿意與我們合作，希望我們把項(xiàng)目落實(shí)下來，并長期做下去。不過也向我們提出了一些擔(dān)心，主要是志愿者方面 ，能不能保證不間斷，會不會發(fā)牢騷，會不會與老人起沖突等等，其他方面，他們社區(qū)會盡力配合我們。 2、老人： 我們對一些在前期訪談?wù){(diào)查中表示心靈孤獨(dú)的老人講述了我們的項(xiàng)目初衷和活動(dòng)內(nèi)容，聽到我們的活動(dòng)會和以往社區(qū)組織的活動(dòng)不一樣，大多數(shù)老人表示他們很想?yún)⒓右恍┎灰粯拥膴蕵坊顒?dòng)，以前的太過單調(diào)了，因此非常希望我們真正開展這些項(xiàng)目活動(dòng)，不過聽一些老人的意思，他們覺得這種精神層次上的娛樂活動(dòng)算是一種奢望，他們一方面希望我們真的能說到做到，另一方面對我們不報(bào)非常大的希望，用他們的話來說就是“我們當(dāng)然希望辦一些這樣的活動(dòng) 了，你們要是辦了我們就參加，不辦我們接著打牌啦”，我們知道只是這樣一個(gè)方案就想得到老人的信任是不可能的，我們畢竟只有想法，但是我們會竭盡全力把方案落實(shí)，把想法變成行動(dòng)，一步步滿足老人的需求，豐富他們的精神生活，我們 10 會盡力讓老人的生活不再孤獨(dú)，不再單調(diào)。 四、問題分析 A、問題表現(xiàn) 社區(qū)大部分老人對物質(zhì)生活的現(xiàn)狀較為滿意，但是許多老年人對自己的精神生活現(xiàn)狀存在著不滿意。 老年人的精神空虛主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1. 心理方面 。 老人的精神狀態(tài)低迷，孤獨(dú)、寂寞感長期存在。 2. 生理方面。體態(tài)的衰老，器官功能的衰退 ，它給老年人帶來許多不適、煩惱和困惑，挫傷老年人的自尊心，常感慨人老珠黃，來日無多，情緒比較低沉。 3. 認(rèn)知方面 ?，F(xiàn)在發(fā)展太快，許多 老人認(rèn)為自己跟不上時(shí)代步伐，他們對現(xiàn)實(shí)生活非常迷茫，缺乏歸屬感。 4、社交方面。許多老年人不喜歡參與社會活動(dòng)，人際關(guān)系單一、人際關(guān)系不佳，缺乏能夠滿足自身精神慰藉的小群體組織。 B、原因分析 老人的精神空虛是由多種原因造成的 , 主要可分為主觀因素和客觀因素兩方面 : (一 )主觀因素 1. 性格因素。 有些老人性格內(nèi)向 ,寧愿天天呆在家里，也不愿出去走走，找人聊天。他們內(nèi)心比較封閉 ， 不愿與其他人溝通 ,鄰里關(guān)系也通常比較淡漠。 心里有問題無處傾訴 , 只能靠在家看電視做點(diǎn)事打發(fā)時(shí)間。 2. 認(rèn)知因素。 許多家庭中老人和子女的長期分離 , 得不到子女的關(guān)心 , 會使老人從自身去尋找子女不能陪伴左右的原因 , 會責(zé)備自己在某些地方?jīng)]盡到責(zé)任 , 與他人交往和溝通的自信心受到打擊 , 不敢去嘗試與他人交往 , 自我認(rèn)識出現(xiàn)了扭曲，否定了自己的人生價(jià)值，從而造成對其他事物缺乏熱情和信心，在自我否定和自我退縮中產(chǎn)生了精神空虛。 另外一些和子女一起生活的老人，他們的子女大多白天要上班，和老人的溝通比較少，而且子女 大多只關(guān)注老人的身體狀況、物質(zhì)生活，對老人內(nèi)心需求并不了解，而老人又不想給子女添麻煩，只好憋在心里。 3. 溝通技巧和表達(dá)能力 11 有充分的溝通技巧以及善于表達(dá)自己內(nèi)心想法的老人 , 往往都可以與子女或社區(qū)居民建立良好的溝通關(guān)系 , 家庭互動(dòng)良好 , 能夠充分參與到社區(qū)生活中 , 心理發(fā)展健全。相反 , 有些老人不具備與他人良好溝通的條件 ,從而使自己被排斥在群體之外 , 也使老人在心理上受到打擊 , 加快了精神空虛的產(chǎn)生。 4、興趣特長。 不少老人興趣面狹窄、特長較少，因此無法找到多余的休閑活動(dòng)來充實(shí)自己的生活，只好將自己封 閉在家中，空虛感日發(fā)嚴(yán)重。 (二 )客觀因素 1. 家庭因素 有些子女長期不在父母身邊 , 缺乏對父母的照顧和關(guān)懷 , 會使老人有種被子女遺棄以及年輕時(shí)對子女的付出得不到應(yīng)有的回報(bào)的感覺。有些子女和老人一起生活，但是由于工作原因，缺少與老人溝通，不了解老人內(nèi)心想法。 2、經(jīng)濟(jì)狀況 一般經(jīng)濟(jì)狀況好的老人對精神生活需求更強(qiáng)烈一下，他們的物質(zhì)生活已經(jīng)得到很好地滿足，進(jìn)而尋求更高層次的生活。但是社區(qū)提供的活動(dòng)大多比較單調(diào)傳統(tǒng)，難以滿足他們的精神需求，加上現(xiàn)在城市社區(qū)人際關(guān)系的冷漠，使得他們情感孤獨(dú)感尤為突出。而經(jīng)濟(jì)狀況 不好的老人，他們只希望基本生活有保障就滿足了，對精神層次需求并無太大奢望。 3、婚姻狀況 一般喪偶的老人會感覺到自己形影孤單 ,寂寞難熬 ,對未來喪失信心 ,而陷于孤獨(dú)、空虛、抑郁之中。 4、身體狀況 身體狀況不好的老人，尤其是一些中風(fēng)偏癱等老人，行動(dòng)不便，更何況出去參加活動(dòng)，他們只能待在家里，缺少與外界的溝通，另一方面，老人身體不好，往往會引起一些不良心理反應(yīng)，他們的老朽感、無價(jià)值感油然而生，常會陷于自責(zé)或責(zé)備別人的困惑中。如此引發(fā)惡性循環(huán)，加劇了老人的心靈孤獨(dú)。 5. 社區(qū)因素： 老年人在生活以及情感上遇到問 題時(shí) , 兒女不能給予及時(shí)的幫助 , 社區(qū)機(jī)構(gòu)也不能給予老人一些生活幫助及情感支持時(shí) , 老年人的失落和孤獨(dú)感會更加嚴(yán)重 , 這也成為精神空虛產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。 12 另外，雖然社區(qū)的文體設(shè)施較齊全，但由于社區(qū)組織的活動(dòng)單一、活動(dòng)開展次數(shù)也較少、社區(qū)活動(dòng)組織管理松散等原因，社區(qū)開展的活動(dòng)并不能夠很好地滿足老年人的精神娛樂需求。 五、資源分析 （一）社區(qū)內(nèi)部資源 1、老年大學(xué) ：位于合肥市齊云社居委三樓。 合肥市老年大學(xué)芙蓉社區(qū)分校自 2010 年上半年開 辦 以來， 根據(jù) 社區(qū)老 年 人 的需求開設(shè)不同的班級， 不斷豐富社區(qū)老年人文化 娛樂 生活 。截至目前，芙蓉社區(qū)老年大學(xué)現(xiàn)設(shè)有舞蹈（ A 班、 B 班）、聲樂、二胡、體育（功夫扇、太極）、戲曲共 5 個(gè)專業(yè)， 8 個(gè)班級。 上課時(shí)間 ：一次課 /班周，二個(gè)半小時(shí) /次課。 學(xué)費(fèi)： 每班按學(xué)期收費(fèi)每生每班 40 元，此 40 元均為學(xué)費(fèi) (由班長代收并轉(zhuǎn)交支付授課老師勞務(wù)費(fèi) )，凡教材、工具、材料、復(fù)印、器材等費(fèi)用自理或自備。不滿計(jì)劃人數(shù)不開班。 分析： 芙蓉社區(qū)老年大學(xué)根據(jù)老年人的興趣愛好開設(shè)不同的班級，受到了社區(qū)老年人的熱烈歡迎。老年人通過在老年大學(xué)學(xué)習(xí)，可以發(fā)展自己的興趣愛好、結(jié)識有著共同愛好的老年朋友。對于老年 人來說，在老年階段參加自己所喜愛的活動(dòng)不僅可以鍛煉身體，更可以讓老年人在學(xué)習(xí)中、活動(dòng)中豐富自己的老年生活，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己晚年生活的意義實(shí)現(xiàn)精神滿足。再次，老年大學(xué)的廉價(jià)學(xué)費(fèi)使每個(gè)有需要的老人能夠上得起 老年大學(xué)，已成為老年人陶冶情操、增長知識和豐富生活少不了的生活學(xué)習(xí)平臺 ，可以作為改善老年人精神空虛問題的一個(gè)重要手段。 但是，通過觀察和走訪，我們也發(fā)現(xiàn)了老年大學(xué)這一資源利用存在的問題。老年大學(xué)共五個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)每周僅開課一次，每次上課時(shí)間僅為兩個(gè)半小時(shí)。由此，我們可以發(fā)現(xiàn)老年大學(xué)的上課時(shí)間極短。通過訪談我們了 解到老人對上課時(shí)間這一問題普遍存在著意見，他們說：“每周僅通過兩個(gè)半小時(shí)的課程只能學(xué)到很少的東西”。其次，中間間隔一周時(shí)間太長容易使學(xué)習(xí)的知識遺忘；最后，每周僅開課一次，其余天數(shù)不開課使得老人想每天能夠?qū)W習(xí)的愿望得不到滿足。 2、合肥市圖書館芙蓉社區(qū)分館： 位于合肥市芙蓉社區(qū)管理委員會四樓。館內(nèi)藏書兩萬余冊，內(nèi)容豐富、種類多樣?？梢詾樯鐓^(qū)居民提供免費(fèi)的閱讀服務(wù)和廉價(jià)的圖書外借閱讀服務(wù)。閱讀服務(wù)，年度費(fèi)用 15 元。圖書外借閱讀服務(wù)需年度注冊費(fèi) 20 元和 100 元押金。 開放時(shí)間：每周一、周三、周五下午 2:000，每周六上午 8:300、下午 2:000. 13 分析： 社區(qū)圖書館可以滿足老年人足不出戶就能增長知識、不斷學(xué)習(xí)的需求，在閱讀中老人可以不斷地豐富自身的知識儲備、提升內(nèi)在修養(yǎng)。由于老年人對現(xiàn)代技術(shù)的生疏，其無法通過現(xiàn)代化的技術(shù)手段和工具來了解自己感興趣的知識。但圖書館這一傳統(tǒng)的獲取知識的手段，恰好滿足了老年人增長知識的內(nèi)在渴望。 存在的問題： 圖書館位于四樓，樓層較高，不方便老人的出行進(jìn)而減少老人的來訪。通過觀察和訪談，我們發(fā)現(xiàn)來圖書館的老人較少，以青少年為主。 3、芙蓉社區(qū)市民活動(dòng)中心： 設(shè)有棋牌室、放映室、練功房。棋牌室在每周一至周六開放，放映室每周一至周六下午開放。 分析： 市民活動(dòng)中心可以為有著共同愛好的老年人提供公共活動(dòng)場所，通過集體活動(dòng)的形式豐富老年人的休閑娛樂生活。它為許多有著較多空閑時(shí)間的老人提供了打發(fā)時(shí)間的去處，減少了老人孤獨(dú)的發(fā)生。 但是，許多老人反映市民活動(dòng)中心經(jīng)常在規(guī)定的時(shí)間不開放或者沒有按規(guī)定時(shí)間開放和關(guān)閉，這導(dǎo)致來參加活動(dòng)的老人無處可去。另外，棋牌室周日不開放、放映室僅周一到周六下午開放，許多老人反映希望這 些地方可以天天開放。市民活動(dòng)中心的管理松散和時(shí)間制度無法完全滿足老人的需求。 4、社區(qū)組織 ：芙蓉社區(qū)目前的群眾性文體隊(duì)伍主要有社區(qū)腰鼓隊(duì)、功夫扇隊(duì)、乒乓球隊(duì)、五千歲女子合唱團(tuán)、太極拳隊(duì)、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)等 10 余支，參與人數(shù)達(dá)五百人。 分析： 老人通過參加這些自發(fā)團(tuán)體不僅可以發(fā)展自己的興趣愛好還可以借助這些平臺展示自己的風(fēng)采，這有利于老人發(fā)現(xiàn)自己的晚年人生價(jià)值和增強(qiáng)生活滿意度。自發(fā)團(tuán)體還可以擴(kuò)大老人的交際圈，讓老人在集體中感受到溫暖和快樂，減少無助感、孤獨(dú)感，有助于老年人的精神滿足。 總述： 齊云社 區(qū)下屬于芙蓉社區(qū)，有著靠近芙蓉社區(qū)眾多資源的地理位置優(yōu)勢。因此，我們可以充分利用芙蓉社區(qū)的資源為齊云社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。芙蓉社區(qū)內(nèi)部資源豐富，我們可以利用這些豐富的資源為精神空虛的老年人提供大量的服務(wù)：讓老人在活動(dòng)參與中愉悅身心、排解孤獨(dú)，感受晚年生活的美好，解決精神空虛問題。同時(shí)，我們可以改善已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題和不足，更好地為老年人服務(wù)。 14 （二）社區(qū)外部資源 1、周圍的高校資源 社區(qū)周邊教育資源比較豐富，有合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)等眾多高等院校。周圍豐富的教育資源為社區(qū)開展活動(dòng)提供了充足的人力資源，如 大學(xué)生志愿者。當(dāng)代大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的公益精神和奉獻(xiàn)社會的渴望，社區(qū)可以通過發(fā)動(dòng)大學(xué)生來為開展老年人服務(wù)提供智力支持、人力援助。在走訪中，我們了解到社區(qū)的老年人對大學(xué)生的志愿活動(dòng)都表示出強(qiáng)烈的好感，比如安徽大學(xué)社會學(xué)系每年赴芙蓉社區(qū)的表演。 2、社工服務(wù)站和社會工作協(xié)會 安徽大學(xué)社會學(xué)系實(shí)踐基地“芙蓉社區(qū)社工服務(wù)站”是一個(gè)由安徽大學(xué)社會學(xué)系和芙蓉社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)辦的服務(wù)社區(qū)的專業(yè)性組織，其憑借安徽大學(xué)社會工作專業(yè)的師資力量給社區(qū)提供專業(yè)的社會工作服務(wù)。安徽大學(xué)社會工作協(xié)會是由安徽大學(xué) 09 級和 10 級社會工作專業(yè) 學(xué)生創(chuàng)辦的學(xué)生社團(tuán)組織，芙蓉社區(qū)作為其開展活動(dòng)的主要基地之一，可以與其進(jìn)行資源共享、服務(wù)社區(qū)。社區(qū)可以借助社工服務(wù)站和社工協(xié)會為社區(qū)的老人提供專業(yè)的老年社會工作服務(wù)。 3、國家政策支持 今年 5 月 17 日，市政府常務(wù)會討論并通過了合肥市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃。合肥將在街道、社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老人提供安全保障、家政服務(wù)、生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、精神慰藉等服務(wù)。其中也特別強(qiáng)調(diào)了文體娛樂，精神慰藉等方面的服務(wù)，所以齊云社區(qū)也會積極響應(yīng)政策，繼續(xù)加大這方面的支持力度。 一、 目的及終極目標(biāo) 目的： 豐富老年人的精神生活，使 老年人心靈不再孤單，安度晚年；減輕家庭養(yǎng)老、照料負(fù)擔(dān)，增加家庭幸福感。 終極目標(biāo)： 在兩年的時(shí)間內(nèi)，提升老年人的自我認(rèn)同感；提高老年人的人際溝通能力；豐富老年人的精神生活，提高生活滿意度和幸福指數(shù)，使老年人做到“老有所為、老有所樂”。 階段目標(biāo)： 15 短期 1. 2012 年 6 月中旬起招募具有不同特長的志愿者及社工，根據(jù)老人的需求 積極整合相關(guān)社區(qū)資源為社區(qū)老人提供針對、專業(yè)、可持續(xù)的服務(wù)， 豐富老年人的精神生活。 2. 2012 年 7 月初開始通過個(gè)案和小組的模式展開活動(dòng)，改變老年 人存在的“自卑、悲觀厭世、人老無用”等不良認(rèn)知，使其樹立起“樂觀自信、承認(rèn)自我”等積極向上的心態(tài)。與此同時(shí)，通過一些溝通技巧的訓(xùn)練幫助老年人掌握恰當(dāng)?shù)臏贤记桑嵘c人溝通的能力。 3. 2012 年 8 月 10 月給每位老人找一位守望者， 關(guān)注老年人身體、生活情況， 與老人 保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 問題 ，讓老人們充分享受晚年生活 。 4. 2012 年 10 月 12 月通過與高校院系合作、征集志愿者與老人建立長期良好關(guān)系，定期訪問老人，從而力求搭建一個(gè)讓老年人遠(yuǎn)離心靈孤獨(dú)的平臺，充分發(fā)掘其潛能，增強(qiáng)其自我價(jià)值感。 中期 1. 2012年 7月 9月聯(lián) 絡(luò)安徽省內(nèi)公益組織合肥蜀山民生社工服務(wù)社以及安徽潁上公益志愿者聯(lián)盟協(xié)會，爭取簽訂關(guān)于老年人心靈關(guān)懷的合作協(xié)議。 2. 2012年 10月尋求同民生社工、潁上公益志愿者聯(lián)盟開展老年人心靈關(guān)懷活動(dòng)。 3. 2013年春節(jié)前后開展新春茶話會，讓每位老人在茶話會上做優(yōu)點(diǎn)轟炸活動(dòng)，并將拍攝視頻刻錄光盤發(fā)給每位老人。 4. 2013年 3 4月邀請兩家公益組織前來參加齊云社區(qū)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目年會，并就三方進(jìn)一步合作進(jìn)行洽談及商討。主要就前期合作的項(xiàng)目效用進(jìn)行評估，并對后期的老年人心靈關(guān)懷做深入交流。 5. 2013年 4 5召開三方會議，商討將雙 方合作拓展至省內(nèi)其他地區(qū)，嘗試并籌備召開全省關(guān)愛老年人心靈公益論壇。 長期 1. 2013 年 4 月齊云社區(qū)安書記向民政部門申報(bào)項(xiàng)目，申請政府專項(xiàng)資金支持。 2. 2013 年 5 月綜合辦公室整合項(xiàng)目，準(zhǔn)備申報(bào)中國老年事業(yè)發(fā)展基金會下設(shè)夕陽紅專項(xiàng)基金項(xiàng)目。 3. 2013 年 6 月 7 月社會保障科著手準(zhǔn)備申請?jiān)O(shè)立合肥市老年心靈關(guān)懷項(xiàng)目示范基地。 4. 2013 年 8 月 9 月落實(shí)項(xiàng)目方案，并協(xié)同民生社工與潁上公益志愿者聯(lián)盟協(xié)會進(jìn)一步共 16 同開發(fā)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目，力爭成為優(yōu)秀項(xiàng)目。 七、理論相關(guān) 本項(xiàng)目涉及以下理論角色失調(diào)理論、人際關(guān)系三維理論、理性 情緒療法模式、班杜拉社會學(xué)習(xí)理論。 所謂角色失調(diào)是指 角色失調(diào)是指個(gè)體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失敗。包括角色不清、角色沖突、角色中斷、角色失敗四種類型。 人際關(guān)系三維理論是 社會心理學(xué)家舒茨 (958 年提出的，舒茨認(rèn)為 ,每一個(gè)個(gè)體在人際互動(dòng)過程中 ,都有三種基本的需要 ,即包容需要、支配需要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個(gè)體在人際交往中所采用的行為 ,以及如何描述、解釋和預(yù)測他人行為。三種基本需要的形成與個(gè)體的早期成長經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。 理性情緒療法 （ 由美國心理學(xué)家 阿爾伯特 艾利斯 （ 20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的。理性情緒療法的治療整體模型是“ 是在 埃利斯 的“ 論”基礎(chǔ)上建立的。他認(rèn)為人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件直接所引起，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對它不正確的認(rèn)知和評價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果，這就稱為 論。 社會學(xué)習(xí)理論是由美國心理學(xué)家 阿爾伯特班杜拉 （ 1977 年提出的。它著眼于觀察學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)在引發(fā)人的行為中的作用，重視人的行為和環(huán)境的相互作用。所謂社會學(xué)習(xí)理論，班杜拉認(rèn)為是探討個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對人類行為的影響。按照班杜拉的觀點(diǎn)，以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會變量對人類行為的制約作用。他們通常是用物理的方法對動(dòng)物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并以此來建構(gòu)他們的理論體系，這對于研究生活于社會之中的人的行為來說，似乎不具有科學(xué)的說服力。由于人總是 生活在一定的社會條件下的，所以班杜拉主張要在自然的社會情境中而不是在實(shí)驗(yàn)室里研究人的行為。 八、行動(dòng)方案 （一）短期方案 階段一 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 6 月中旬 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū)及高校 17 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室 活動(dòng)內(nèi)容 （ 1）聯(lián)系各大高校內(nèi)的志愿者協(xié)會或相關(guān)社團(tuán)組織，借助他們的力量招募志愿者 （ 2）建立志愿者的檔案信息，對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，并與其簽訂服務(wù)協(xié)議 （ 3）組織志愿者進(jìn)社區(qū)，支持推動(dòng)社區(qū)老人開展棋牌書畫、吹拉彈唱、健身運(yùn)動(dòng)等團(tuán)體文娛活動(dòng)的社區(qū)公益服務(wù) （ 4）根據(jù)老人的意見和志愿者的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)方案， 提升服務(wù)質(zhì)量。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 志愿者招募費(fèi)用（宣傳、交通伙食補(bǔ)貼等） 2000 元 階段二 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 7 月初 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū)影院、禮堂 負(fù)責(zé)人： 社會保障科 活動(dòng)內(nèi)容： 1) 改變認(rèn)知 組織老年人觀看關(guān)于老年人心靈主題的心理視頻，普及老年群體普遍常見的心理問題并學(xué)習(xí)如何應(yīng)對生活事件帶來的不良影響。 2) 提升老年人的自我認(rèn)同感，減輕自我缺失感 通過回顧過去的輝煌歲月，引導(dǎo)老人回顧自己的生命歷程，回顧一些輝煌事跡，幫助老人提升自信，加強(qiáng)自我肯定。 A 社工組織組員逐一進(jìn)行生命回顧，社工要引導(dǎo)組員回 顧積極的回憶，盡量避免消極的 經(jīng)歷，當(dāng)小組成員在回憶時(shí)，社工要和其他組員認(rèn)真傾聽他的故事，不得任意打斷，待組員講述結(jié)束后，再由其他組員進(jìn)行評價(jià)。 B 活動(dòng)結(jié)束時(shí)，社肯工組織組員進(jìn)行討論，發(fā)表觀點(diǎn)，分享各自的感受和想法。然后由組員自己進(jìn)行總結(jié)。 3) 人際溝通訓(xùn)練 a、 社會工作者給予老人支持和鼓勵(lì)。工作者通過仔細(xì)聆聽老人的表述、表達(dá)自己的同感如對于子女不在身邊的痛楚的體會等方式來建立與老人的信任關(guān)系 ， 給予老人改變?nèi)穗H交往狀況的保證 , 使老人有足夠的信心去與他人交往 ； 還可以給予老人一些實(shí)際生活中 18 的幫助或?qū)?物支持 , 使老人感覺到工作者對他的關(guān)心 , 增強(qiáng)老人改變的要求。 b、 運(yùn)用認(rèn)知重構(gòu)法。讓老人舉出令他產(chǎn)生溝通障礙的具體事物。工作者再運(yùn)用認(rèn)知重構(gòu)法解決以上問題。通過認(rèn)知重構(gòu)將自身的心理問題及時(shí)排解，樹立起積極健康的認(rèn)知理念。 c、 加強(qiáng)老人溝通技巧的學(xué)習(xí) , 提高老人的表達(dá)能力。 其一，通過角色扮演的方法發(fā)現(xiàn)老人在人際溝通中存在的問題，在這一過程中工作者以提供者的身份出現(xiàn) ,指導(dǎo)老人在與他人交往中應(yīng)注意的事項(xiàng) ,幫助老人掌握溝通技巧 , 樹立與他人交往的信心。 其二，通過組員之間的分享讓人際溝通良好的 老人傳授自己的人際溝通技巧。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 宣傳 100 元 活動(dòng)所需道具、小禮品等 500 元 階段三 活動(dòng)時(shí)間： 2012年 8月 9月 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū) 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室 活動(dòng)內(nèi)容： （ 1）利用齊云社區(qū)周邊豐富的高校資源以及齊云社區(qū)的自發(fā)團(tuán)體等其他社會資源，邀請其定期為社區(qū)提供免費(fèi)的演出服務(wù) （ 2）組織部分高校志愿者和社區(qū)活動(dòng)積極分子成立社區(qū)教學(xué)小組，為部分有需求的老人提供教學(xué)服務(wù)，增加其才能 （ 3）鼓勵(lì)社區(qū)的老人自己組織文藝匯演，使其學(xué)有所用，學(xué)有所樂。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 場地布置 500元 演出提供 飲水、伙食、交通費(fèi)用 1000元 階段四 主題： 一對一“守望者”行動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 9 10 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 老年人家中 負(fù)責(zé)人： 社會保障科 19 活動(dòng)內(nèi)容： 招募志愿者 將志愿者與老人一對一結(jié)對子，做老人的“守望者”。志愿者可以利用周末和空閑時(shí)間，經(jīng)常到老人家中探望，照顧老人，陪老人們聊天，幫老人們做些家務(wù)活動(dòng)等，讓老人們充分感受到溫暖。 備注 ： 對 80 歲以上的、體弱病殘的、子女外出不在家的老人給予重點(diǎn)守望，每天看望一次，掌握情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 給老人買小禮品約 200 元 交通 100 元 階段五 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 10 月 12 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 負(fù)責(zé)人：綜合辦公室 活動(dòng)內(nèi)容： 1) 下發(fā)征集材料，與各院系進(jìn)行合作交流，動(dòng)員志愿者們主動(dòng)進(jìn)社區(qū)，探親鄰，并收集有才能有故事有抱負(fù)老人的相關(guān)資料，入駐關(guān)愛老人計(jì)劃資料庫 2) 組織志愿者登門拜訪，對他們進(jìn)行一系列的志愿服務(wù)，與老人們建立良好的情誼，并邀請他們?yōu)樯鐓^(qū)其他老人交流自己的經(jīng)驗(yàn)，展示自己的才華，共同受益 3) 利用社區(qū)資源，安排好時(shí)間與地點(diǎn)，制作并貼出宣傳海報(bào)，安排專門人員接送老人。 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 宣傳 100 元 現(xiàn)場布置 200 元 獎(jiǎng)品 500 元 注意： 本活動(dòng)旨在針對實(shí)際情況，給有才能，有故事，有抱負(fù)的老人們一個(gè)重新展示自己的舞臺，排解精神的孤寂與抱負(fù)無處伸展的惆悵，邀請他們?yōu)槲覀兗吧鐓^(qū)其他老人訴說那段歷史，交流經(jīng)驗(yàn)，讓老人們煥發(fā)新的光輝， 但是要尊重老人的意愿，照顧到老人的情緒，尤其在分享過程中要注意價(jià)值觀沖突等問題的解決。 （二） 中期方案 中期甘特圖 20 活動(dòng)明細(xì) 1、 階段一 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 7 月 9 月 活動(dòng)地點(diǎn) ：合肥 負(fù)責(zé)人： 齊云社區(qū)安書記 活動(dòng)內(nèi)容： 通過邀請民生社工、潁上公益志愿者聯(lián)盟協(xié)會參加齊云社區(qū)洽談會的 形式商討合作開發(fā)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目。 活動(dòng)流程： 搜集兩家公益組織相關(guān)資料 齊云社區(qū)安書記與兩家公益組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行前期聯(lián)系 邀請兩家公益組織負(fù)責(zé)人參加合作洽談會 設(shè)計(jì)合作項(xiàng)目 開展合作項(xiàng)目活動(dòng) 合作項(xiàng)目評估 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 開會場地費(fèi) 1000 元 +項(xiàng)目啟動(dòng)資金 1000 元 +活動(dòng)評估費(fèi)用 500 元 合計(jì)： 2500 元 2、階段二 活動(dòng)時(shí)間： 2012 年 12 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū) 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室主任 活動(dòng)內(nèi)容： 聯(lián)合兩家公益組織邀請學(xué)者、專家做“老年時(shí)期正確的價(jià)值觀”講座，幫助老人樹立正確的價(jià)值觀，與老年人交流、溝通，積極發(fā)掘老年人的優(yōu)點(diǎn)并將其適當(dāng)放大 傳遞給老人。 活動(dòng)流程： 綜合室主任連同兩家組織負(fù)責(zé)人，邀請高校專家、學(xué)者 安排講座的準(zhǔn)備工 21 作，確定講座的詳細(xì)情況 實(shí)施講座開展方案 講座效果評估 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 2000 元專家邀請費(fèi) +講座場地費(fèi) 1000 元，合計(jì) 3000 元 3、階段三 活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 2 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū) 活動(dòng)內(nèi)容： 通過茶話會增加老年人之間的交流，讓老年人分享自己的心里路程，并在茶話會上開展優(yōu)點(diǎn)轟炸活動(dòng)，并將其拍攝成果刻錄成光盤發(fā)給老人。 活動(dòng)流程： 活動(dòng)報(bào)名 茶話會具體實(shí)施過程 拍攝老年人視頻并刻錄成光盤 負(fù)責(zé)人： 社會保障科科長 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 場地費(fèi) 2000 元 +拍攝費(fèi) 1000 元 合計(jì)： 3000 元 4、 階段四 活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 3 月 4 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 齊云社區(qū) 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室主任 活動(dòng)內(nèi)容： 邀請兩家公益組織前來參加齊云社區(qū)老年人心靈關(guān)懷項(xiàng)目年會，并就三方進(jìn)一步合作進(jìn)行洽談及商討。主要就前期合作的項(xiàng)目效用進(jìn)行評估，并對后期的老年人心靈關(guān)懷做深入交流。 活動(dòng)流程： 邀請兩家公益組織負(fù)責(zé)人 做好老年人心靈關(guān)懷年會準(zhǔn)備工作 發(fā)表前期合作項(xiàng)目評估報(bào)告 商討今后合作項(xiàng)目 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 評估費(fèi)用 1000 元 5、 階段五 活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 4 月 5 月 活動(dòng)地 點(diǎn)： 明日麗晶酒店 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室主任 活動(dòng)內(nèi)容： 組織 召開三方會議，商討將雙方合作拓展至省內(nèi)其他地區(qū)，嘗試并籌備召開全省關(guān)愛老年人心靈公益論壇。 活動(dòng)流程： 籌備三方會議 商討拓展成功經(jīng)驗(yàn)至省內(nèi)其他地區(qū) 商討關(guān)于舉辦、籌備老年人心靈關(guān)懷公益論壇事宜 22 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 會議費(fèi)用 2000 元 （三）長期方案 活動(dòng)明細(xì) 1、 階段一 活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 4 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 合肥 負(fù)責(zé)人： 安書記 活動(dòng)內(nèi)容： 安書記帶頭，組織領(lǐng)導(dǎo)社會保障科與綜合辦公室整合項(xiàng)目材料向民政部門申報(bào)項(xiàng)目，申請政府專項(xiàng)資金支持。 活動(dòng)流程： 整合精品項(xiàng)目資 料 提交申報(bào)書 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 500 元 2、 階段二 活動(dòng)時(shí)間： 2013 年 5 月 活動(dòng)地點(diǎn)： 合肥 負(fù)責(zé)人： 綜合辦公室主任 活動(dòng)內(nèi)容： 齊云社區(qū)綜合辦公室整合項(xiàng)目，準(zhǔn)備申報(bào)中國老年事業(yè)發(fā)展基金會下設(shè)夕陽紅專項(xiàng)基金項(xiàng)目。 活動(dòng)流程： 整合精