東北財(cái)經(jīng)大學(xué)版《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)》第三版課后習(xí)題答案

1 章后 習(xí)題 參考 答案與提示 第 1 章 信息技術(shù)與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 知識(shí)題 閱讀理解 信息技術(shù)是指擴(kuò)展人類信息器官功能的技術(shù)。它包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息采集和管理技術(shù)。其中計(jì)算機(jī)技術(shù)包括計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、多媒體技術(shù)、集成技術(shù)等；信息采集和管理技術(shù)包括多媒體技術(shù)、 信息組織、存儲(chǔ)、查詢、反饋、綜合處理以及信息安全保密和可靠性控制技術(shù)等。 20 世紀(jì)中葉以來(lái)，信息技術(shù)正在成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)逐漸成為社會(huì)發(fā)展中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)的發(fā)展水平已成為衡 量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平和綜合國(guó)力的重要指標(biāo)，信息社會(huì)正在形成。在信息社會(huì)，信息技術(shù)將滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，人類社會(huì)生活中的各種活動(dòng)都會(huì)涉及信息和信息處理。也許，信息社會(huì)將是人們的思想、工作、生活方式在信息技術(shù)支持下重新安排的社會(huì)。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。在短短的 幾十年 中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單機(jī)、多機(jī)到全球聯(lián)網(wǎng)，其發(fā)展速度十分迅猛。它發(fā)生、發(fā)展的主要原因來(lái)自于計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大和深入，特別是批處理軟件（是為了提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率而研制的一種軟件）的出現(xiàn)，要求對(duì) 分散在各地的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理。這樣就產(chǎn)生了將在不同地域的計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)的需求，聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)在信息傳遞、資源共享上完成了單個(gè)計(jì)算機(jī)所不能完成的功能。 按照一定的通信協(xié)議 （ P） 將分布于不同地理位置上，具有不同功能的計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)各種通信線路在物理上連接起來(lái)的全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 遠(yuǎn)程登 錄 、 電子郵件 、 文檔檢索 、 公共布告欄 等 。 電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的商品和服務(wù)交易活動(dòng)的總稱，是一種以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為載 體的新的商務(wù)活動(dòng)形式。電子商務(wù)其實(shí)早就被廣泛 地 應(yīng)用了，電話、傳真、 E子數(shù)據(jù)交換 （ 等本身就是電子商務(wù)。這些顯然已經(jīng)超出了本書的范圍，因此本書將電子商務(wù)簡(jiǎn)單定義為買賣雙方之間利用 子商務(wù) 改變了常規(guī)的商務(wù)模式，在信息技術(shù)的支持下，可以完成 網(wǎng)上定購(gòu)、發(fā)送產(chǎn)品、咨詢洽談、網(wǎng)上支付、電子銀行、廣告宣傳、意見(jiàn)征詢、業(yè)務(wù)協(xié)作等功能。 數(shù)據(jù)處理技術(shù)主要包括： 1） 數(shù)據(jù)的組織和存儲(chǔ)技術(shù)。對(duì)此，在教材中已有詳述，目前最流行的 有文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 2） 數(shù)據(jù)的快速檢索技術(shù) 為了提高存放在數(shù)據(jù)文件（庫(kù)）中的數(shù)據(jù)的檢索速度，可采用建立索引文件、分割常用數(shù)據(jù)和非常用數(shù)據(jù)到不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中等方法。 3） 數(shù)據(jù)的安全、保密技術(shù) 為了加強(qiáng)對(duì)存放在數(shù)據(jù)文件（庫(kù)）中的數(shù)據(jù)存取、修改的安全保密性 ， 應(yīng)采取設(shè)立數(shù)據(jù)存取、修改權(quán)限的控制機(jī)制，以避免非法用戶的使用和破壞。 4） 數(shù)據(jù)的完整、一致性控制 2 數(shù)據(jù)的完整性及一致性控制，指的是存放在數(shù)據(jù)文件（庫(kù)）中的數(shù)據(jù)是符合邏輯一致性的。例如，某人的基本工資若在不同數(shù)據(jù)文件（庫(kù)）中出現(xiàn)，則其值應(yīng)相同；人的年齡應(yīng) 在（ 0， 200）區(qū)間內(nèi)；若某客戶已不存在，則在應(yīng)收賬戶中，對(duì)該客戶的未達(dá)賬記錄一般地應(yīng)處理為壞賬等。 會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和信息是收集、記錄的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中所有事物實(shí)體的屬性和屬性值。例如，會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等都是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中的實(shí)體。它們的屬性和屬性值都是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和信息還包含會(huì)計(jì)管理和會(huì)計(jì)決策分析工作中需要的各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，它們是資產(chǎn)、負(fù)債信息、生產(chǎn)費(fèi)用和成本信息以及有關(guān)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)和分配的信息等，它們都是對(duì)原始會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步加工處理后得到的對(duì)會(huì)計(jì)管理和決策分析有價(jià)值的信息。 會(huì)計(jì)信息的失真原因十 分復(fù)雜。在此，僅對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在運(yùn)行維護(hù)中如何保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠提出幾點(diǎn)看法。我們的討論前提是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)軟件所提供的處理邏輯是正確的。在 境下的信息系統(tǒng)有一句名言：垃圾進(jìn)垃圾出。因此 ， 為了確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠性，首先應(yīng)對(duì)進(jìn)入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息嚴(yán)格把關(guān)，即在采集 、 輸入會(huì)計(jì)信息時(shí)應(yīng)采取多種檢查和 校 驗(yàn)手段，防止錯(cuò)誤的會(huì)計(jì)信息進(jìn)入系統(tǒng)；其次應(yīng)確保存放在系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息不能因誤操作而受到破壞，為此對(duì)任何有權(quán)操作會(huì)計(jì)信息的用戶，應(yīng)加強(qiáng)教育，使他們能按照操作手冊(cè)上的說(shuō)明正確運(yùn)行系統(tǒng)；最后應(yīng)防止有意 進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行竄改的行為，為此應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的各種存取操作加強(qiáng)存取權(quán)的控制。由于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)，因此單從計(jì)算機(jī)角度去控制系統(tǒng)，未必能完全有效。為此尚需加強(qiáng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度的嚴(yán)格執(zhí)行，以確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠。 知識(shí)應(yīng)用 由于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要完成對(duì)會(huì)計(jì)信息的采集、存儲(chǔ)、處理加工、反饋等工作，故會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)使用信息技術(shù)是屬于數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域。 第四代大規(guī)模和超大規(guī)模電子計(jì)算機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)是微電子技術(shù)。微電子技術(shù)的發(fā)展 為 制造計(jì)算機(jī) 芯片提供了有力 的 支持。芯片是 代的微電子技術(shù)使一個(gè)芯片上所能組裝的電子 元 件數(shù)迅速增多而使它的集成度大大地提高。從而使計(jì)算機(jī)從第三代發(fā)展到第四代。 C E D B A A D A C D 技能題 規(guī) 則練習(xí) 建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要做的主要準(zhǔn)備工作有： 在了解企業(yè)建網(wǎng)的需求后，為企業(yè)建網(wǎng)制定一個(gè)總體規(guī)劃，總體規(guī)劃中所包含的設(shè)備配置主要有：計(jì) 算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備 ，包括服務(wù)器、通訊機(jī)和客戶端用機(jī)等 ； 系 統(tǒng)軟件，包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、通訊管理軟件等。 操作練習(xí) 3 在互聯(lián)網(wǎng)上完成一次網(wǎng)上購(gòu)物，需做如下準(zhǔn)備： 查找有關(guān)網(wǎng)址，上網(wǎng)購(gòu)物 ， 準(zhǔn) 備付款 賬 號(hào)等 。 能力題 案例 分析 作 為網(wǎng)絡(luò)零售商，亞馬遜獲得巨大成功的秘訣何在呢 ?該公司首席執(zhí)行官貝索斯說(shuō) :“技術(shù)使亞馬遜公司在零售業(yè)出人頭地。傳統(tǒng)的零售業(yè)最重要的三個(gè)因素是場(chǎng)所、場(chǎng)所，還是場(chǎng) 所。而對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，三個(gè)最重要的因素是技術(shù)、技術(shù) ， 還是技術(shù)?！痹趤嗰R遜，雇員中最多的不是門市部店員，而是軟件工 程師。這些先進(jìn)的技術(shù) 使 該書店的服務(wù)具有 如下特點(diǎn) ： 1）簡(jiǎn)便的手段 址上一個(gè)誘人的特色是客戶在顯示器上查看某個(gè)書名時(shí)，這個(gè)網(wǎng)址就把其他 可能對(duì)這位讀者有吸引力的書名列舉出來(lái)。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，顧客可以任意檢索、預(yù)覽、購(gòu)買任何書籍。亞馬遜通過(guò)“一點(diǎn)就通” （ 設(shè)計(jì)，用戶只要在該網(wǎng)站買過(guò)一次書，其通信 地 址和信用卡賬號(hào)就會(huì)被安全地存儲(chǔ)下來(lái)。下回再購(gòu)買時(shí)，顧客只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下欲購(gòu)之物，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)幫你完成以后的手續(xù)，其中包括消費(fèi)者的收件資料。亞馬遜公司還利用軟件收集顧客在購(gòu)物愛(ài)好和購(gòu)物歷史 方面的信息，隨時(shí)為顧客購(gòu)買圖書提供建議。 2）高效率的服務(wù) 亞馬遜的信息系統(tǒng)使用的是高效服務(wù)器，使用起來(lái)極為方便快捷。此外，在亞馬遜網(wǎng) 站 ，顧客除了能搜尋購(gòu)書選項(xiàng)之外，還可 同 時(shí)瀏覽 23 種不同的主題，從而大大提高了搜尋速度，節(jié)省了顧客上網(wǎng)時(shí)間。亞馬遜網(wǎng)下服務(wù)也非常高效。它給顧客送貨的時(shí)間等于找到訂貨商品加上裝運(yùn)時(shí)間，中間無(wú)任何滯留。亞馬遜實(shí)行 24 小時(shí)全天候購(gòu)物，美國(guó)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者如果選擇標(biāo)準(zhǔn)的送貨方式，那么，其裝運(yùn)時(shí)間根據(jù)購(gòu)物者距離遠(yuǎn)近為 3 7 天，加上一天的找貨時(shí)間，購(gòu)物者在網(wǎng)上下了訂單之后，只要 4 8天，就能收 到所購(gòu)的貨物了。 3）實(shí)實(shí)在在的折扣 以實(shí)惠的價(jià)格吸引顧客，并以此提高競(jìng)爭(zhēng)力，始終是亞馬遜重要的經(jīng)營(yíng)策略。亞馬遜 首席執(zhí)行官 貝索斯一針見(jiàn)血地指出，大部分網(wǎng)絡(luò)商業(yè)失敗的原因，在于不懂得網(wǎng)絡(luò)商業(yè)較之傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō)是屬于規(guī)?；虡I(yè)，其主要特征是高額的固定成本和低 額 的可變成本。網(wǎng)上出售的商品由于沒(méi)有中間商的利潤(rùn)截留，其價(jià)格應(yīng)該低于傳統(tǒng)商品出售的商品價(jià)格?；谶@種認(rèn)識(shí)，亞馬遜被認(rèn)為是世界上最大的折扣商，號(hào)稱有多達(dá) 30 萬(wàn)種以上的書籍可提供購(gòu)買折扣優(yōu)惠。事實(shí)上，亞馬遜提供折扣優(yōu)惠的商品遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字，有 40 萬(wàn)種以上的商品，包 括書籍、音樂(lè)唱片及 光 盤等，折扣率最高的達(dá) 40%。 4）零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn) 亞馬遜的貨物實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)。亞馬遜公司的庫(kù)存圖書很少，維持庫(kù)存的只有 200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，顧客買書下了訂單后，亞馬遜才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款，而亞馬遜卻在圖書售出 46 天后才向出版商付款，這使它的財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)較傳統(tǒng)書店順暢得多。相較傳統(tǒng)的零售書店，亞馬遜的退書率可謂微乎其微。傳統(tǒng)書 店 退書率一般為 25%，高的達(dá) 40%，而亞馬遜的退書率卻只有 5）成功之后再發(fā)展 亞馬遜由于網(wǎng)上銷售的成功，產(chǎn)生了 良好的品牌效應(yīng)。為了充分發(fā)揮其品牌效 應(yīng) 的潛在價(jià)值，亞馬遜開(kāi)始全方位擴(kuò)展公司業(yè)務(wù)，向綜合的網(wǎng)絡(luò)銷售公司發(fā)展。 1997 年 ， 在它開(kāi)始嘗試銷售音樂(lè) 第一季度里，銷售額就達(dá) 1 440 萬(wàn)美元，沒(méi)多久就成為最大的網(wǎng)上 1998年 11月，亞馬遜在網(wǎng)上已開(kāi)通了錄像帶和禮品店。不僅如此，亞馬遜的業(yè)務(wù)還將迅速拓展，進(jìn)入從軟件到時(shí)裝，從鮮花到旅行包的廣大市場(chǎng)中，并與包括微軟在內(nèi)的各大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，亞馬遜邁進(jìn)了向國(guó)外擴(kuò)張的步伐。 1999 年初， 亞馬遜 出 4 資 5 500 萬(wàn)美元，收購(gòu)了英國(guó)和德國(guó)兩家網(wǎng)上書籍銷售公司， 另外還并購(gòu)了英國(guó)一家網(wǎng)上電 影 公司。 第 2 章 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì) 知識(shí)題 閱讀理解 自 20 世紀(jì) 60 年代以來(lái)，在發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的快速發(fā)展，使計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用涉及社會(huì)生活的各個(gè)角落，如企業(yè)管理、銀行事務(wù)、航空系統(tǒng)、病人監(jiān)護(hù)、人事檔案、圖書管理等。上述系統(tǒng)的軟件規(guī)模相當(dāng)大，邏輯復(fù)雜，且多數(shù)管理系統(tǒng)的功能需求會(huì)不斷更新，因此要求軟件能及時(shí)作出新的調(diào)整以適應(yīng)新的需求。但實(shí)踐證明，當(dāng)時(shí)的手工作坊式的軟件生產(chǎn)方式，無(wú)法使軟件具有靈活及可維護(hù)性強(qiáng)等特點(diǎn)，從而使系統(tǒng)的使用和維護(hù)陷入困境，產(chǎn)生了軟件危機(jī)。因此系統(tǒng)的復(fù)雜龐大性 、 系統(tǒng)的需求不穩(wěn)定性是產(chǎn)生軟件危機(jī)的最根本的原因。 其次，由于軟件不是一個(gè)實(shí)物，它的不可見(jiàn)性使軟件產(chǎn)品的規(guī)范化設(shè)計(jì)有一定的困難，因而使系統(tǒng)的維護(hù)有相當(dāng)大的難度。 再有，軟件的研制過(guò)程實(shí)際上是人的大腦的“思維”過(guò)程，很難進(jìn)行規(guī)范化的管理，開(kāi)發(fā)人員可以按各自的習(xí)慣和對(duì)軟件工具的理解進(jìn)行獨(dú)立開(kāi)發(fā)，沒(méi)有完整的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，因此軟件質(zhì)量較難保證。實(shí)踐證明，一個(gè)大型系統(tǒng)的軟件需要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間的使用（往往需要數(shù)年之久）和修 改才能使性能穩(wěn)定下來(lái)。 隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展，系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大，人們?cè)陂_(kāi)發(fā)大型管理系統(tǒng)時(shí)遇到了許多難以克服的困難，有的系統(tǒng)最終徹底失敗了；有的系統(tǒng)雖然完成了，但比預(yù)定的計(jì)劃遲了好幾年，而且經(jīng)費(fèi)大大地超出預(yù)算；有的系統(tǒng)未能完美地符合用戶的需求；有的系統(tǒng)則無(wú)法進(jìn)行修改和維護(hù)升級(jí)。這一切曾 使 發(fā)達(dá)國(guó)家在 20 世紀(jì) 60 和 70 年代所建立的各種管理系統(tǒng) 產(chǎn) 生 了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為了改變軟件開(kāi)發(fā)的混亂現(xiàn)象，首先想到的是如何將一個(gè)大系統(tǒng)分解成一些復(fù)雜程度較低的子系統(tǒng)群，以便分工合作開(kāi)發(fā)；如何精確地說(shuō)明每個(gè)部分的規(guī)格 要求；怎樣使軟件產(chǎn)品易于修改和維護(hù)。因此，有些軟件工作者考慮到機(jī)械、建筑等行業(yè)曾經(jīng)歷過(guò)從手工工藝方式演變成嚴(yán)密完整的工程科學(xué)的過(guò)程。一些有識(shí)之士認(rèn)為軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是否也應(yīng)該可以向 “ 工程化 ” 的方向發(fā)展。 1968 年在北大西洋公約組織的學(xué)術(shù)會(huì)議上，第一次提出了“軟件工程”的概念，并就其內(nèi)涵的內(nèi)容和技術(shù)進(jìn)行了研討。 20 世紀(jì) 60 年代末和 70 年代初“軟件工程學(xué)”尚處于學(xué)術(shù)研究階段，但已對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大和深化，軟件工程的方法學(xué)體系也在不斷地形成和完善。它的發(fā)生和應(yīng)用，部分地 解決了大型軟件開(kāi)發(fā)的軟件危機(jī)帶來(lái)的損失。 在我國(guó)，近年來(lái)計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域迅猛發(fā)展，商品化的會(huì)計(jì)軟件和企業(yè)建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的事業(yè)蓬勃發(fā)展，但在開(kāi)發(fā)和應(yīng)用軟件的過(guò)程中，前面所討論過(guò)的種種問(wèn)題和矛盾也在企業(yè)財(cái)務(wù)界充分暴露出來(lái)，不少會(huì)計(jì)軟件廠商也已意識(shí)到軟件工程方法學(xué)的重要性。 生命周期模型從時(shí)間角度把軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)分解為若干個(gè)階段，每個(gè)階段有各自相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)和目標(biāo)，正是因?yàn)樵摲N模型分階段的特點(diǎn)，使得各個(gè)階段的任務(wù)相對(duì)獨(dú)立，降低了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性，便于不同人員分工協(xié)作，提高了可操作性，有利于施工。另外 ，每個(gè)階段都對(duì)該階段的成果進(jìn)行嚴(yán)格的審批，有清晰的文檔，這就使開(kāi)發(fā)工程有條不紊，保證了軟件的質(zhì)量，特別是提高了軟件的可維護(hù)性。實(shí)踐證明，生命周期模型大大提高了軟件開(kāi)發(fā)的成功率，軟件開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)率也有明顯提高。 生命周期模型的缺點(diǎn)與它的特點(diǎn)也是分不開(kāi)的。采用該種模型，開(kāi)發(fā)的周期較長(zhǎng)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)順序是線性的，各個(gè)階段的工作不能同時(shí)進(jìn)行。另外，前階段所犯的錯(cuò)誤必然帶入后一 5 階段，而且越是前面犯的錯(cuò)誤對(duì)后面工作的影響越大，更正錯(cuò)誤所花的工作量就越 大 ，因此，需求分析的工作顯得特別重要。但是對(duì)一些面向用戶的應(yīng)用（如決策支持系 統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用）來(lái)說(shuō)，需求通常不是一下子能弄清楚的，生命周期模型預(yù)先確定需求的工作方式，會(huì)給后階段的開(kāi)發(fā)帶來(lái)很大的影響，開(kāi)發(fā)的成功率就得不到保障。 由 于生命周期模型具有上述的優(yōu)缺點(diǎn)，故其適用于系統(tǒng)規(guī)模較大和需求相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。 和生命周期模型比較而言， 快速 原型模型具有如下特點(diǎn)： 1） 用戶參與了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的所有階段，從而使用戶的需求可以及時(shí)地、較好地得到滿足，系統(tǒng)的實(shí)用性強(qiáng)。而生命周期模型，用戶只介入了需求分析階段，其他階段只是開(kāi)發(fā)人員“單干”，因此有可能造成最終系統(tǒng)問(wèn)題很多，不能投入實(shí)際使用。 2） 采用原型模 型，用戶可以及早接觸和使用未來(lái)系統(tǒng)的原型，有利于今后的使用和維護(hù)，而生命周期模型往往需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月甚至幾年的開(kāi)發(fā)時(shí)間，用戶才能見(jiàn)到最終系統(tǒng)。 3） 原型模型開(kāi)發(fā)軟件，其周期大為縮短，開(kāi)發(fā)費(fèi)用較少，而生命周期模型的特點(diǎn)是周期長(zhǎng)、費(fèi)用高。 但原型模型并不是萬(wàn)能的，它有一定的局限性，主要表現(xiàn)在： 1） 對(duì)于一個(gè)大型的系統(tǒng)，如果不經(jīng)過(guò)詳細(xì)的系統(tǒng)分析，直接構(gòu)造原型是比較困難的。首先局部的滿意很難同時(shí)又獲得總體的滿意，其次，各模型之間的聯(lián)系、整體內(nèi)部的技術(shù)組合等將會(huì)遇到很大的困難。 2） 對(duì)于有大量的運(yùn)算、邏輯性強(qiáng)的模塊，很 難構(gòu)造出原型供人們?cè)u(píng)價(jià)，因?yàn)檫@類問(wèn)題沒(méi)有那么多的交互方式，也不是三言兩語(yǔ)就能把問(wèn)題說(shuō)清楚的。 3） 對(duì)于原來(lái)管理不善、信息處理過(guò)程混亂的問(wèn)題，用原型模型沒(méi)有什么實(shí)際意義。 4） 對(duì) 于批處理系統(tǒng)，由于其處理過(guò)程大部分是內(nèi)部過(guò)程，用原型模型沒(méi)有什么實(shí)際意義。 因此，原型模型的適用范圍可歸納為： 1） 大型軟件系統(tǒng)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析后劃分出的一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)，或本身就是不太大的系統(tǒng)。 2） 非數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等復(fù)雜運(yùn)算的問(wèn)題。 3） 輸入、輸出及用戶界面比較多的系統(tǒng)。 常用的系統(tǒng)分析方法有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法（ 面向?qū)?象系統(tǒng)分析方法（ 。 面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ墙陙?lái)主要發(fā)展的軟件工程方法學(xué)，它的涉及面很廣泛，可用到軟件工程的不同階段，例如 ， 此，面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)軟件工程的方法學(xué)產(chǎn)生了很強(qiáng)的影響力。 數(shù)據(jù)流程圖（ 統(tǒng)分析方法的步驟有： 1） 繪制數(shù)據(jù)流程圖 2） 建立數(shù)據(jù)字典 3） 建立處理說(shuō)明 基于 1） 識(shí)別對(duì)象 2） 識(shí)別結(jié)構(gòu)，含分類結(jié)構(gòu)和裝配結(jié)構(gòu) 3） 劃分主題 4） 定義屬 性 5） 定義服務(wù) 6） 建立詳細(xì)說(shuō)明 引用結(jié)構(gòu)的主要目 的 是為了降低系統(tǒng)描述的復(fù)雜性。引用主題的主要目 的 是為 6 了降低系統(tǒng)理解的復(fù)雜性。 代碼設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要組成部分，它對(duì)于信息系統(tǒng)的多個(gè)方面有著重大的影響： 1） 代碼設(shè)計(jì)影響系統(tǒng)的輸入 /輸出設(shè)計(jì)。我們用代碼來(lái)代表事物或概念的屬性。代碼的編制方法與結(jié)構(gòu)影響數(shù)據(jù)輸入的方式。既可采用普通的鍵盤輸入，也可采用數(shù)模轉(zhuǎn)換裝置輸入，如用條形碼閱讀儀讀取商品代碼。隨著技術(shù)的進(jìn)步，會(huì)出現(xiàn)更為直接自然的數(shù)據(jù)輸入方式，但編碼是基礎(chǔ)。代碼 設(shè)計(jì)也影響數(shù)據(jù)的校對(duì)方式。我們常用的校對(duì)措施有：人工校對(duì)、二次輸入、利用財(cái)務(wù)賬目中一些特有的平衡關(guān)系來(lái)校對(duì)等。校驗(yàn)碼的使用提供了輔助的數(shù)據(jù)校對(duì)手段。 2） 代碼設(shè)計(jì)影響系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。會(huì)計(jì)軟件大多基于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。代碼的設(shè)計(jì)過(guò)程也是對(duì)事物或概念的屬性的識(shí)別與分類過(guò)程。我們根據(jù)用戶的信息需求，確定需要關(guān)注事物的哪些屬性，并對(duì)這些屬性識(shí)別和分類。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)模型以較好地反映現(xiàn)實(shí)世界信息、信息之間的聯(lián)系，反映使用者對(duì)數(shù)據(jù)的需求和操作特點(diǎn)，并且能夠方便地在某個(gè)選定的 持下變成具體的 數(shù)據(jù)庫(kù)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)代碼時(shí)需要考慮各種代碼的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，各種代碼之間的關(guān)系，以及對(duì)各種代碼所要進(jìn)行的各種操作處理。對(duì)這些問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清就無(wú)法在 構(gòu)造出一個(gè)科學(xué)、完整、各種代碼彼此協(xié)調(diào)的代碼體系，作為數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)，滿足用戶的信息需求。 3） 代碼設(shè)計(jì)影響系統(tǒng)的算法設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)中，有一句名言：“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)算法 =程序”?？梢?jiàn)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)。各種代碼的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)，彼此之間的聯(lián)系是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的好壞，直接影響了算法設(shè)計(jì)的難易程度和效率。 4） 代碼設(shè)計(jì)影響系統(tǒng)的適應(yīng)性。信 息系統(tǒng)的目標(biāo)是向用戶提供有用的信息。大量的信息是以代碼的形式輸入、處理、存儲(chǔ)和輸出的。如果代碼設(shè)計(jì)方案缺乏靈活性，不能較好地適應(yīng)代碼結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的變化，就會(huì)對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)造成巨大的負(fù)面影響?！扒晗x”問(wèn)題就是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的反面例子。 知識(shí)應(yīng)用 C D A D B C A D B A A C B C A B D 7 第 3 章 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的變遷 知識(shí)題 閱讀理解 會(huì)計(jì)日記賬 中僅 記錄了那些導(dǎo)致組織的資產(chǎn)、負(fù)債或所有者權(quán)益變動(dòng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)， 而不是記錄所有業(yè)務(wù)活動(dòng)。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的會(huì)計(jì)循環(huán)中，記錄日記賬只是為了產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表而采取的一個(gè)處理步驟 ，所以那些不影響組織財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的業(yè)務(wù)活動(dòng)并沒(méi)有反映在日記賬中。 因?yàn)樵诙鄠€(gè)系統(tǒng)中存在同一數(shù)據(jù)的 若干拷貝（相同的數(shù)據(jù)存在于不同業(yè)務(wù)職能部門的信息系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)職能部門的信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)之間也存在數(shù)據(jù)重復(fù)），對(duì)賬是必須的。 審計(jì)線索用于追蹤經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的整個(gè)會(huì)計(jì)處理過(guò)程，從初始記錄直至編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。 傳統(tǒng)自動(dòng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)并沒(méi)有改變手工系統(tǒng)的信息處理模式，它實(shí)質(zhì)上是手工系統(tǒng)的翻版。雖然傳統(tǒng)自動(dòng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)使得人工差錯(cuò)的數(shù)量、會(huì)計(jì)職員的數(shù)量和對(duì)紙制文檔的依賴程度大大降低，但它并沒(méi)有充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。它仍然存在許多局限性。 現(xiàn)代 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心是集成，即 集成業(yè)務(wù)處理和信息處理，集成財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，集成核算與管理，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由部門級(jí)系統(tǒng)升級(jí)為企業(yè)級(jí)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是業(yè)務(wù)活動(dòng)（事件）驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)。 知識(shí)應(yīng)用 這四者所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)的抽象程度不同，從原始憑證到日記賬、明細(xì)分類賬和總分類賬，數(shù)據(jù)的抽象程度不斷提高。 即使在業(yè)務(wù) 事件 發(fā)生的同時(shí)就進(jìn)行 會(huì)計(jì)處理，也需要調(diào)整分錄。因?yàn)?有些會(huì)計(jì)事項(xiàng)在整個(gè)會(huì)計(jì)期間連續(xù)發(fā)生（例如 ， 計(jì) 提折舊和利息），如果不采用在會(huì)計(jì)期末編制調(diào)整分錄的方法，而是對(duì)這些事項(xiàng) 做 頻繁的記錄，那將是成本高昂且效率低下的。而且糾正錯(cuò)誤和當(dāng)獲取新信息時(shí)記錄會(huì)計(jì)估計(jì)的變動(dòng)，也需要使用調(diào)整分錄。 B A 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 參見(jiàn)正文中圖 3 1的 內(nèi)容。 操作練習(xí) 參考相關(guān)軟件包的使用手冊(cè)和聯(lián)機(jī)幫助。 能力題 分析提示：尋找各個(gè)系統(tǒng)可能的主要使用者，思考他們需要維護(hù)哪些基礎(chǔ)資料，需要向系統(tǒng)輸入哪些業(yè)務(wù)單據(jù)，希望從系統(tǒng)獲得哪些輸出報(bào)表 ， 從而找到各個(gè)系統(tǒng)可能存儲(chǔ)的主要數(shù)據(jù)。 第 4 章 自動(dòng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 知識(shí)題 閱讀理解 答案請(qǐng)參閱教材第 4章正文。 知識(shí)應(yīng)用 8 參 閱圖 4 6 可知，查詢科目余額發(fā)生額文件和憑證文件 即 可生成明細(xì)賬和總賬。 常見(jiàn)的憑證輸入控制包括：憑證號(hào)檢查和控制，如保證同一類型的憑證每月從1開(kāi)始連續(xù)編號(hào)，不能有重號(hào)和漏號(hào)；憑證日期檢查；科目代碼檢查，包括存在性檢查（即檢查所錄入憑證中的科目代碼是否存在）、是否為明細(xì)科目的檢查、與憑證類型是否相符的檢查等；金額檢查，包括檢查每張憑證的借貸是否平衡，以及對(duì)一批憑證實(shí)施 分批總數(shù)控制法的檢查以便控制借方和貸方金額同時(shí)錯(cuò)誤的情況。 憑證文件是正式的會(huì)計(jì)檔案，其中的數(shù)據(jù)不應(yīng)直接修改。 群碼方式?？偝潭炔荒芨淖儭?參見(jiàn)教材第 4章觀念應(yīng)用 4 2。 答案請(qǐng)參閱教材第 4章正文。 國(guó)家和行業(yè)對(duì)部分科目編碼有統(tǒng)一規(guī)定。 提示：首先分析手工業(yè)務(wù)處理流程，參見(jiàn)教材第 4 章圖 4 22；然后明確自動(dòng)化系統(tǒng) 的 目標(biāo)并考慮如何改進(jìn)；最后自頂向下逐步求精繪制 提 示：根據(jù)上題 以參考教材第 4章圖 4 24。 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 4章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 4章正文。 提示：結(jié)轉(zhuǎn)損益、結(jié)轉(zhuǎn)期末余額、年結(jié)等，主要涉及損益類科目，具體要求參閱 企業(yè)會(huì)計(jì)制度。 答案請(qǐng)參閱教材第 4章圖 4 20。 滿足以下 條件的科目 ，可以刪除：如果是明細(xì)科目，則要求該明細(xì)科目既沒(méi)有余額，也沒(méi)有發(fā)生額；如果是一級(jí)科目（總賬科目）或其他具有明細(xì)科目的控制科目，則要求該科目本身及其下屬的所有明細(xì)科目都沒(méi)有余額和發(fā)生額。 而當(dāng)該一級(jí)科目或控制科目被刪除后，其下屬的所有明細(xì)科目也自動(dòng)被刪除。對(duì)于增加新的科目，若某科目 已 記賬，可以使用新增功能在此科目下級(jí)增加新的明細(xì)科目，這時(shí)，自動(dòng)化系統(tǒng)要判斷該科目下級(jí)各明細(xì)科目金額的合計(jì)數(shù)是否與該科目的金額相等，以保證設(shè)置數(shù)據(jù)的正確性；若新增的科目是該科目唯一的一個(gè)下級(jí)科目，則應(yīng)將該科目的余額和發(fā)生額全部下移至此下級(jí)科目，以保證總賬科目和明細(xì)科目之間的數(shù)據(jù)的一致性。 操作練習(xí) 提示：增加相應(yīng)字段，復(fù)幣式可以不增加字段 。 提示：如果已經(jīng)審核，則由審核人員取消 審核標(biāo)記，然后由憑證輸入人員在憑證輸入功能中進(jìn)行修改；如果沒(méi)有審核，直接在憑證輸入功能中進(jìn)行修改。憑證記賬之后，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)采用輸入紅字沖銷憑證沖銷等方式。 科目余額發(fā)生額文件中（本月）借方發(fā)生額字段的數(shù)據(jù)來(lái)源是憑證臨時(shí)文件每條記錄的借方金額。 提示：根據(jù)本表各相關(guān)項(xiàng)目金額相加得到。 提示：查詢憑證文件和科目余額發(fā)生額文件有關(guān)字段。 提示： 根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，查詢憑證文件和科目余額發(fā)生額文件有關(guān)字段。 能力題 分析提示：按步驟完 成。 9 第 5 章 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程分析 知識(shí)題 閱讀理解 業(yè)務(wù)過(guò)程與向客戶提供商品和服務(wù)直接相關(guān)。其中三個(gè)主要的業(yè)務(wù)過(guò)程是獲取和支付要輸入的資源，將輸入的資源轉(zhuǎn)換成完工的商品和服務(wù)，向顧客銷售需要的商品和服務(wù)并收取顧客支付的款項(xiàng)。管理人員從信息系統(tǒng)獲得的信息可以輔助他們管理業(yè)務(wù)過(guò)程。他們必須對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的計(jì)劃、執(zhí)行、控制和評(píng)價(jià)作出決策。而信息系統(tǒng)通過(guò)三個(gè)主要的信息過(guò)程來(lái)提供對(duì)這些決策有用的信息，分別是：記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)維護(hù)，報(bào)告管理所需的信息。這些信息過(guò)程采集、存儲(chǔ)和維護(hù)與業(yè) 務(wù)過(guò)程有關(guān)的數(shù)據(jù)，并報(bào)告有用的信息。當(dāng)組織的業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)變化時(shí)，信息過(guò)程也必須跟著變化。 業(yè)務(wù)流程重組徹底地拋棄了傳統(tǒng)的職能管理模式，對(duì)員工角色、管理觀念、組織機(jī)構(gòu)帶來(lái)巨大變革 。 首先，員工被賦予足夠的權(quán)力，真正成為企業(yè)的“主人翁”。在權(quán)力范圍內(nèi)，鼓勵(lì)員工自己決策，高層管理人員只是進(jìn)行必要的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。同時(shí)，對(duì)員工的素質(zhì)要求更高了，要求員工能勝任多層次的工作。 其 次，業(yè)務(wù)流程重組充分強(qiáng)調(diào)結(jié)果的滿意度；在衡量員工的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)上，注重員工創(chuàng)造的價(jià)值，倡導(dǎo)“創(chuàng)新”；徹底否定企業(yè)中大量的低效勞動(dòng)和無(wú)效 監(jiān)督控制。 最后 ，業(yè)務(wù)流程重組創(chuàng)建全新的組織機(jī)構(gòu)，打破以專業(yè)分工理論為基礎(chǔ)的職能部門管理框架，建立以過(guò)程工作小組為單元的管理模式，形成扁平式管理機(jī)構(gòu)，大大壓縮了管理層級(jí)，不但提高了管理效率，增強(qiáng)組織柔性，而且節(jié)約了中間管理層所產(chǎn)生的巨額費(fèi)用。 業(yè)務(wù)事件的基本特征包括 如下 方面 ： 1） 發(fā)生了何事？ 2） 何時(shí)發(fā)生？ 3） 涉及何人，該人充當(dāng)了什么角色？ 4） 涉及哪些資源，數(shù)量多少？ 5） 事件發(fā)生的地點(diǎn)。 要包含 四要素 ，分別為： 1） 資源。經(jīng)濟(jì)資源是組織擁有的資產(chǎn)，它們不僅是 稀缺的 ， 而且是在組織的控制之下。 2） 事件。經(jīng)濟(jì)事件是對(duì)資源變動(dòng)產(chǎn)生影響的活動(dòng)。 3） 參與者。經(jīng)濟(jì)事件的參與者是參與經(jīng)濟(jì)事件的個(gè)人或部門，既包括組織內(nèi)部的參與者，也包括組織外部的參與者。 4） 地點(diǎn)。即經(jīng)濟(jì)事件發(fā)生的位置。 知識(shí)應(yīng)用 A 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 參見(jiàn)正文中圖 5 4的內(nèi)容 。 操作練習(xí) 各主要活動(dòng)分類如下： 1） 獲取 /支付過(guò)程：農(nóng)業(yè)工人的招募及薪資支付，肥料、包裝箱及其他物料的購(gòu)買 。 2） 轉(zhuǎn)換過(guò)程：噴灑藥物，灌溉，修剪樹(shù)枝，摘除多余的小桃，收獲果實(shí) 。 10 3） 銷售 /收款過(guò)程：果實(shí)銷售 。 能力題 分析提示：要注意 要把相關(guān)信息記錄誤當(dāng)作資源處理。 對(duì)于記錄下來(lái)的銷售 /收款過(guò)程中的各個(gè)事件，要考慮它的存在對(duì)于飯館正常開(kāi)展管理業(yè)務(wù)有何意義，信息的采集和處理對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行、決策管理有何支持作用，整個(gè)流程是否可以進(jìn)一步優(yōu)化。 第 6 章 利用 型進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì) 知識(shí)題 閱讀理解 它能輔助我們將業(yè)務(wù)事件和決策事件與信息過(guò)程 相區(qū)別，思考組織中關(guān)鍵的業(yè)務(wù)和決策活動(dòng)，并確定各個(gè)活動(dòng)的重要性和價(jià)值。在建立業(yè)務(wù)過(guò)程 型的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析可以明確信息過(guò)程，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流。根據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程 型，容易確定系統(tǒng)中需要多少個(gè)記錄過(guò)程、維護(hù)過(guò)程。 利用 型，可以識(shí)別企業(yè)過(guò)程中的重要戰(zhàn)略性活動(dòng)（功能），而這是建立U/C 矩陣所必需的。 型對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的貢獻(xiàn)集中體現(xiàn)于此。 型對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的貢獻(xiàn)則體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作中 ， 它輔助我們建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型，進(jìn)而影響主題數(shù)據(jù)庫(kù)的具體物理分布。 在主題數(shù)據(jù)庫(kù)這一概念出現(xiàn)之前，人們所設(shè)計(jì)和使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是依附于某個(gè)特定的應(yīng)用項(xiàng)目的，這種數(shù)據(jù)庫(kù)被稱為“應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)”。主題數(shù)據(jù)庫(kù)（ 常被稱為全局（或綜合）數(shù)據(jù)庫(kù)（ 這是一種集約化的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，它追求的是數(shù)據(jù)集約化和共享，獨(dú)立于具體的應(yīng)用項(xiàng)目而能為許多應(yīng)用項(xiàng)目所共用。 引入關(guān)系基數(shù)的概念是為了豐富我們的描述語(yǔ)言，以求更精確地表示業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)則。關(guān)系基數(shù)有最大值，也有最小值。在確定關(guān)系基數(shù)時(shí)，可參考數(shù)據(jù)庫(kù) 理論中確定實(shí)體間關(guān)聯(lián)類型的方法。 事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)具有傳統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)所不具備的靈活性。同時(shí)在系統(tǒng)的成本、效率等方面都具有優(yōu)越性。 知識(shí)應(yīng)用 B 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 運(yùn)用 信息工程建立信息模型的步驟為： （ 1） 進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，建立企業(yè)模型 ； （ 2）進(jìn)行實(shí)體分析，建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型 ； （ 3）進(jìn)行主題數(shù)據(jù)庫(kù)具體物理分布分析。 具體內(nèi)容參見(jiàn)正文 。 操作練習(xí) 型與 E R 圖并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，在將 型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型時(shí)，具體操作如下： 1） 一個(gè)實(shí)體型轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系模式。實(shí)體的屬性就是關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是關(guān)系的碼。 2） 一個(gè)聯(lián)系轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系模式，與該聯(lián)系相連的各實(shí)體的碼以及聯(lián)系的屬性轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性。該關(guān)系的碼則有三種情況，而且應(yīng)把具有相同碼的關(guān)系模式加以合并： （ 1） 若聯(lián)系為 1 1，則每個(gè)實(shí)體的碼均為該關(guān)系的 候 選碼 ； （ 2） 若聯(lián)系為 1 n，關(guān)系的碼為 1 實(shí)體的碼 ； （ 3） 若聯(lián)系為 n:m，則關(guān)系的碼為諸實(shí)體碼的組合。 型中的每個(gè)實(shí)體對(duì)象（事件、資源、參與者和地點(diǎn)） 成為一個(gè)關(guān)系。對(duì)于 建立關(guān)系時(shí)，依據(jù)最大基數(shù)之間聯(lián)系是 1 1， 1 n 能力題 分析提示：重點(diǎn)把握銷售 /收款過(guò)程中的重要業(yè)務(wù)事件，即對(duì)飯館的經(jīng)營(yíng)收益、服務(wù)質(zhì)量有重大影響的業(yè)務(wù)事件，以此為基礎(chǔ)來(lái)建立銷售 /收款過(guò)程的 第 7 章 銷售及收款業(yè)務(wù)過(guò)程分析和設(shè)計(jì) 知識(shí)題 閱讀理解 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 客戶 訂 單由客戶提出，銷售 訂 單根據(jù)客戶 訂 單編制，是銷售方內(nèi)部銷售業(yè)務(wù)的依據(jù)，并且銷售 訂 單的各聯(lián)用來(lái)向銷售涉及的各個(gè)部門或崗位傳遞授權(quán)核準(zhǔn)信息。 銷售發(fā)票是對(duì)已供應(yīng)的商品或服務(wù)的欠款的聲明，也是在會(huì)計(jì)賬簿中登記銷售業(yè)務(wù)的基本憑證。銷售發(fā)票的一聯(lián)交給客戶。 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 知識(shí)應(yīng)用 答案請(qǐng)參閱教材第 3、 7章正文。 在開(kāi)票時(shí)，復(fù)查交易，比較提單、銷售 訂 單、客戶 訂 單以及變更通知等記錄，根據(jù)價(jià)格清單中的價(jià)格信息和以上單據(jù)計(jì)算賬單總額，并開(kāi)出銷 售發(fā)票。同時(shí)將確認(rèn)的交易信息記入會(huì)計(jì)系統(tǒng)。銷售發(fā)票的一聯(lián)作為記錄交易的原始憑證記入銷售日記賬，每日（或一段期間）發(fā)票總額應(yīng)送交總賬部門編制記賬憑證，據(jù)以登記總賬。還有一聯(lián)銷售發(fā)票送交應(yīng)收賬款部門據(jù)以收款和登記應(yīng)收賬款明細(xì)賬，而提貨單或裝箱單送交存貨控制部門登記存貨明細(xì)賬。應(yīng)收賬款部門根據(jù)收到的銷售發(fā)票在應(yīng)收賬款明細(xì)賬中相應(yīng)的客戶賬戶上記錄發(fā)票金額，并應(yīng)定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，對(duì)到期應(yīng)收的款項(xiàng)及時(shí)催收。存貨控制部門減少存貨明細(xì)賬（在采用永續(xù)盤存制的企業(yè)中）上的存貨余額并確定賣出商品的成本?？傎~部門根據(jù)記賬 憑證上的銷售總額登記總賬相關(guān)科目。公司收到客戶寄回的匯款通知單后，應(yīng)有兩人經(jīng)手，以防止公司雇員的錯(cuò)誤或舞弊。收到的款項(xiàng)及相應(yīng)的支付單據(jù)應(yīng)予匯總，編制現(xiàn)金收入（匯款通知單）清單。收到的支票應(yīng)即時(shí)背書或加蓋說(shuō)明“僅用于存款”的背書章，支票上的金額應(yīng)與匯款通知單上的金額進(jìn)行比較。每批匯款通知單都被送到應(yīng)收賬款部門，登記客戶明細(xì)賬以反映客戶支付情況。現(xiàn)金收入清單的一聯(lián)與支票一起送到現(xiàn)金收入部門，用以編制存款單，同時(shí)作為原始憑證登記現(xiàn)金收入日記賬中的已收到現(xiàn)金，其總數(shù)用于編制記賬憑證，由總賬部門登記總賬的現(xiàn)金科目（增 加）和應(yīng)收賬款科目（減少）。存款單與支票一起交給銀行存款。現(xiàn)金收入清單的另一聯(lián)交給財(cái)務(wù)主管，與銀行送來(lái)的存款單中的銀行存款金額核對(duì)。管理部門應(yīng)及時(shí)判斷無(wú)法收回的應(yīng)收款并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。一般應(yīng)獲取款項(xiàng)無(wú)法收回的確鑿證據(jù)，經(jīng)適當(dāng)審批后及時(shí) 作 出會(huì)計(jì)記錄的調(diào)整。 銷售 訂 單一式六聯(lián)首先必須送到信用部門進(jìn)行核準(zhǔn)，信用部門通過(guò)審核客戶信息了解客戶的信用情況，確定能否向該客戶提供賒購(gòu)。同時(shí)需要訪問(wèn)存貨記錄以確定當(dāng)前的庫(kù)存是否能滿足客戶的需要。經(jīng)過(guò)信用部門核準(zhǔn)的銷售 訂 單的一聯(lián)與客戶 訂 單一起由銷售 訂貨部門保留 存根。然后銷售 訂 貨部門將已認(rèn)可的銷售 訂 貨的一聯(lián)作為提貨單（或領(lǐng)貨單）送交倉(cāng)儲(chǔ)部門，通知倉(cāng)庫(kù)將商品移送到裝運(yùn)地。另一聯(lián)作為裝箱單，通知裝運(yùn)部門商品已從倉(cāng) 12 庫(kù)發(fā)出。另有兩聯(lián)銷售 訂 單送到開(kāi)票部門作為銷售通知及作為商品裝運(yùn)后開(kāi)票的依據(jù)。還有一聯(lián)銷售 訂 單送交客戶作為對(duì)客戶訂貨的認(rèn)可。 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 提示：以營(yíng)銷事件為例，數(shù)據(jù)不完整表現(xiàn)為未能完全記錄營(yíng)銷事件涉及的參與者、資源和地點(diǎn)信息，比如營(yíng)銷人員、客戶及潛在客戶、被營(yíng)銷商品、電視臺(tái)或商場(chǎng)等的信息沒(méi)有記錄下來(lái)；數(shù)據(jù)記錄不準(zhǔn)確表現(xiàn)為對(duì)營(yíng)銷事件、營(yíng)銷事件涉及的參與者、資源和地點(diǎn)信息的記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤，比如營(yíng)銷人員代碼輸入錯(cuò)誤、客戶電話地址錯(cuò)誤、客戶信用評(píng)級(jí)未能及時(shí)更新等；數(shù)據(jù)的不合法表現(xiàn)為記錄了實(shí)際上沒(méi)有發(fā)生的營(yíng)銷事件。 答案請(qǐng)參閱教材第 7章正文。 操作練習(xí) 在 數(shù)據(jù)庫(kù)中，連接查詢收到客戶訂單事件表、訂 單 /存貨表、客戶表、存貨表、雇員表生成一張銷售訂單；連接查詢裝運(yùn)和交付商品事件表、裝運(yùn)和支付 /存貨表、客戶表、存貨表、雇員表生成銷 售發(fā)票。 提示： 可以。這種集成化的數(shù)據(jù)處理方式并未改變會(huì)計(jì)信息的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。 提示：連接查詢裝運(yùn)和交付商品事件表、裝運(yùn)和支付 /存貨表、收款表、裝運(yùn)和支付 /收款表可以生成一張記錄銷售收入的記賬憑證。 提示：主要查詢收款表。 提示：主要查詢裝運(yùn)和交付商品事件表、裝運(yùn)和支付 /存貨表、收款表、裝運(yùn)和支付 /收款表?？傎~應(yīng)收賬款余額等于由裝運(yùn) 和 交付商品事件表 及 裝運(yùn)和支付 /存貨表計(jì)算出的銷售總額減去由收款表 及 裝運(yùn)和支付 /收款表計(jì)算出的收款總額。 能力題 分析 提示 ： 按教材中要求的步驟完成。 教學(xué)建議： 可參考 福特、通用等企業(yè)的供應(yīng)鏈。 可 以先分析網(wǎng)上購(gòu)物的客戶的信息需求，然后分析網(wǎng)站提供的信息如何滿足客戶對(duì)銷售信息的需求。例如 ， 提供客戶收藏夾，在客戶瀏覽時(shí)顯示瀏覽歷史，在每個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上提示購(gòu)買該商品的顧客還購(gòu)買了哪些商品等友好信息。 第 8 章 獲取 /支付業(yè)務(wù)過(guò)程 知識(shí)題 閱讀理解 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 請(qǐng)購(gòu)單由需求部門提出，在組織內(nèi)部傳遞；采購(gòu) 訂 單由采購(gòu)部門編 制，并提交給供應(yīng)商。 采購(gòu) 訂 單未加說(shuō)明聯(lián)是指交給驗(yàn)收部門的采購(gòu) 訂 單副本上的數(shù)量被省去，由驗(yàn)收部門在驗(yàn)收時(shí)填寫實(shí)際收到的數(shù)量。目的是讓驗(yàn)收部門正確記錄實(shí)際收到的貨物數(shù)量，以便后續(xù)的驗(yàn)證。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 知識(shí)應(yīng)用 13 提示：基本的業(yè)務(wù)事件名稱、發(fā)生順序不變，但是具體涉及的參與者、資源、地點(diǎn)都發(fā)生了變化，業(yè)務(wù)控制規(guī)則和面臨的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不一樣。 提示：都可以 。 答案請(qǐng)參閱教材第 5、 9章。 以現(xiàn)付采購(gòu)款為例，借 “ 物資采購(gòu) ” 等科目，貸 “ 銀行存款 ”。 提示：傳統(tǒng)獲取 /支付過(guò)程中授權(quán)、保管和記錄職責(zé)應(yīng)彼此分離。事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用后這種職責(zé)分離依然存在，只是有些由系統(tǒng)代替人工完成，比如 ， 授權(quán)和記錄。此外，增加了一些職責(zé)分離，特別是信息系統(tǒng)必須和組織的其他職能相分離。 技能題 規(guī)則復(fù)習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 8章圖 8 2。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章圖 8 3。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 答案請(qǐng)參閱教材第 8章正文。 根據(jù)不同組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，獲取 /支付業(yè)務(wù)過(guò)程中各業(yè)務(wù)事件的發(fā)生可能需要遵循某種順序，即有的事件必須在某個(gè)事件之前發(fā)生。比如 ， 在 司獲取 /支付業(yè)務(wù)過(guò)程中，驗(yàn)收商品事件必須發(fā)生在付款事件之前，這意味著 司不允許出現(xiàn)對(duì)未驗(yàn)收的貨物付款的情況，也就是說(shuō)， 型通過(guò)關(guān)系最小基數(shù)來(lái)反映這種事件之間的順序，最小基數(shù)為 1的事件先發(fā)生。 操作練習(xí) 提示：連接查詢有關(guān)事件表生成采購(gòu) 訂 單。以 司為例，可以連接查詢采購(gòu)事件表、采購(gòu)存貨表、存貨表和雇員表。驗(yàn)收單類似，查詢有關(guān)驗(yàn)收的事件表及其相關(guān)數(shù)據(jù)表。 提示：查詢事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)表。 提示：主要查詢事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中的付款事件表。 提示：與生成應(yīng)收賬款明細(xì)賬類似的查詢過(guò)程。 提示：找出事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中獲取 /支付業(yè)務(wù)過(guò)程的事件及其輔表之間的數(shù)據(jù)關(guān)系，主要是外鍵，它們反映了資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)付賬款項(xiàng)目數(shù)據(jù)的審計(jì)線 索，你可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)關(guān)系，由資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)付賬款項(xiàng)目數(shù)據(jù)追溯到對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收事件（如果在驗(yàn)收時(shí)確認(rèn)負(fù)債的話）或采購(gòu)事件（如果在采購(gòu)時(shí)確認(rèn)負(fù)債的話）和付款事件。 能力題 分析 提示：按要求的步驟完成。 可能的關(guān)系基數(shù)如下： 存貨（ 1， *） （ 0， *）發(fā)出及復(fù)查請(qǐng)購(gòu)，存貨（ 1， *） （ 0， *）采購(gòu)商品，存貨（ 1， *） （ 0， *）驗(yàn)收商品，存貨（ 1， *） （ 0， *）供應(yīng)商，發(fā)出及復(fù)查請(qǐng)購(gòu)（ 1，1） （ 0， *）采購(gòu)商品，采購(gòu)商品（ 1， 1） （ 0， *）驗(yàn)收商品，驗(yàn)收商品（ 1， *） （ 0， *）付款，現(xiàn)金（ 1， 1） （ 0， *）付款，銀行（ 1， 1） （ 0， *）現(xiàn)金，發(fā)出及復(fù)查請(qǐng)購(gòu)（ 0， *） （ 1， 1）請(qǐng)購(gòu)復(fù)查人員，發(fā)出及復(fù)查請(qǐng)購(gòu)（ 0， *） （ 1， 1）存貨控制人員，采購(gòu)商品（ 0， *） （ 1， 1）采購(gòu)人員，采購(gòu)商品（ 0， *） （ 1， 1）供應(yīng)商，驗(yàn)收商品（ 0， *） （ 1， 1）供應(yīng)商，驗(yàn)收商品（ 0， *） （ 1， 1）驗(yàn)收人員，驗(yàn)收商品（ 0， *） （ 1， 1）倉(cāng)儲(chǔ)人員，驗(yàn)收商品（ 0， *） （ 1， 1）應(yīng)付賬款工作人員，付款（ 0， *） （ 1， 1）應(yīng)付賬款工作人員，付款（ 0， *） （ 1， 1）出 納，付款（ 0， *） （ 1， 1）供應(yīng)商 。 14 補(bǔ) 充的關(guān)系表：主要對(duì)應(yīng)最大基數(shù)為 * *的關(guān)系，包括存貨 /發(fā)出及復(fù)查請(qǐng)購(gòu)表，存貨 /采購(gòu)商品表，存貨 /驗(yàn)收商品表，存貨 /供應(yīng)商表，驗(yàn)收商品 /付款表。 第 9 章 其他主要業(yè)務(wù)過(guò)程 知識(shí)題 閱讀理解 答案請(qǐng)參閱教材第 9章正文。 知識(shí)應(yīng)用 提示：以某個(gè)具體的轉(zhuǎn)換過(guò)程為例，列出輸入資源和輸出資源。 答案請(qǐng)參閱教材第 9章正文。 提示：概括來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程中的固有風(fēng)險(xiǎn)包括投資風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)等。具體到其中 的每個(gè)業(yè)務(wù)事件，可以根據(jù)本章相關(guān)內(nèi)容逐個(gè)分析。由于涉及現(xiàn)金和銀行存款，所以最重要的是非法接觸的風(fēng)險(xiǎn)。 提示：以生產(chǎn)過(guò)程為例，事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)可以記錄生產(chǎn)過(guò)程每一具體活動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，由此可以產(chǎn)生有關(guān)成本管理、質(zhì)量管理、物料需求計(jì)劃、預(yù)算管理等所需的信息，從而支持轉(zhuǎn)換過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 提示：可能會(huì)扁平化和網(wǎng)絡(luò)化。有可能根據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行特點(diǎn)設(shè)置組織機(jī)構(gòu) ，如 圖 所示 。 技能題 規(guī)則練習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 9章正文。 操作練習(xí) 提示：可按生產(chǎn)步驟提取主要業(yè)務(wù)事件，比 如，制定生產(chǎn)計(jì)劃事件、提出 物料需求計(jì)劃 事件 、提供生產(chǎn)所需的物料事件、驗(yàn)收收到的物料事件、生產(chǎn)事件。 能力題 分析 提示：最好是按生產(chǎn)步驟確定業(yè)務(wù)事件，這樣不僅可以記錄每一步的詳細(xì)數(shù)據(jù)，還能了解各步驟之間的執(zhí)行順序。主要事件是： 印刷文字頁(yè)、印刷彩圖、校訂文字和彩圖并整理好順序、按預(yù)定的大小剪裁書頁(yè)、印刷封面、按預(yù)定的大小剪裁封面、裝訂成書、印刷 15 書的封套、剪裁封套、將書套套在書上、將書按規(guī)定成捆包裝好。在建立 意除印刷書的封套、剪裁封套、將書套套在書上事件外，其他事件是必然執(zhí)行的而 且依次發(fā)生的；同時(shí)，印刷書的封套、剪裁封套、將書套套在書上這三個(gè)事件之間也有先后順序關(guān)系。 第 10 章 信息系統(tǒng)的管理 知識(shí)題 閱讀理解 答案請(qǐng)參閱教材第 10 章正文。 知識(shí)應(yīng)用 答案請(qǐng)參閱教材第 10 章正文。 技能題 規(guī)則練習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 10 章正文。 操作練習(xí) 答案請(qǐng)參閱教材第 10 章正文。 能力題 分析提示： 特別注意職責(zé)分離、接觸控制和信息系統(tǒng)控制，可 參照 教材第 10 章提出的內(nèi)部控制體系進(jìn)行分析。比如，在職責(zé)劃分上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)職 責(zé)應(yīng)該與操作職責(zé)分離，否則會(huì)導(dǎo)致舞弊；由于是在每天的運(yùn)行工作結(jié)束后，信息部門人員核對(duì)銷售發(fā)票的總控文件數(shù)據(jù)和發(fā)貨清單數(shù)據(jù)，