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文檔簡介
1 智能酒店 項目設(shè)計方案 第一章智能酒店的概念 隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應(yīng)用先進的信息化技術(shù)。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式,進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,智 能 酒店悄然興起 ,而酒店智能化,指的是現(xiàn)代化酒店以全新高科技產(chǎn)品裝配,從而 達到酒店內(nèi)部處理服務(wù)智能化,酒店對客人服務(wù)智能化,酒店對外界宣傳智能化。在酒店里客房控制系統(tǒng)越為顯示其重要性。 2 第二章客房控制系統(tǒng)介紹 介 客房智能控制系統(tǒng)是采用當今先進的智能控制技術(shù),充分利用先進的電子技術(shù),構(gòu)建一套技術(shù)先進、功能強大、穩(wěn)定可靠、配置靈活、擴展方便的客房智能控制系統(tǒng)。它應(yīng)可對客房內(nèi)的照明、空調(diào)、房態(tài)、服務(wù)請求和報警信息進行統(tǒng)一的管理控制,該系統(tǒng)應(yīng)為一套基于 線標準實現(xiàn)照明控制的客房智能控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)由房智能控制箱(不含配電部分) 、智能照明控制面板、插卡取電開關(guān)、門外顯示器(含勿擾清理請等待顯示門鈴開關(guān)和客房服務(wù)功能)、勿擾清理開關(guān)、請等待開關(guān)、 警開關(guān)、門磁、溫控器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件組成。 房控制系統(tǒng)可以實現(xiàn)的作用價值 金馬科技的 統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡單升級產(chǎn)品,而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新,系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、綠色、人文、科技”幾大要素進行了精心的設(shè)計,賦予了諸多嶄新的功能。系統(tǒng)新增的經(jīng)濟投入僅僅是分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件等費用,可在一、二年時間內(nèi)快速收回成 本,不但不“費錢”,反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 1 綜合節(jié)能效益明顯 金馬科技特別研發(fā)的“電量采集模塊”,可精確計量每個客房在客人出租期間的用電量,并將數(shù)據(jù)實時傳至系統(tǒng)軟件,同時對數(shù)據(jù)進行多種統(tǒng)計分析,形成報表。使酒店管理人員對客房電量的使用了然于心,為更高效的管理提供平臺。 過對空調(diào)末端智能控制節(jié)能 能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用,電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中,空調(diào)是耗能大戶,熱水供應(yīng)次之,而照明用電量居第三位。通過對客房及共公區(qū)空調(diào)末端進行智能網(wǎng)絡(luò)遠程控制,可以取得非??捎^的經(jīng)濟效益,權(quán)威機構(gòu)做過評測,夏 /冬季每升 /降溫一度,可取得 5%節(jié)能效果。 網(wǎng)絡(luò)型溫控器和智能取電開關(guān)的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當可觀的電能費用,以一個200 套客房規(guī)模的中型酒店為例,如果對客房溫控器進行智能控制,節(jié)能效果為: 200(客房數(shù)) 365(每年天數(shù)) 3(每日省電 3 度) 80%(年入住率) 1(電價 / 3 度) =175200 元(酒店客房每年節(jié)省的電費),通常只需一、二年便可收回 過對燈光、窗簾、電器智能控制節(jié)能 感應(yīng)式智能取電開關(guān)進行身份識別(讀取卡片數(shù)據(jù),上傳至系統(tǒng),不同于普通的假智能),可以對持卡人身份作出判斷,對不同身份人員的控制權(quán)限分別進行設(shè)置,杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時,可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源,有效節(jié)能。 在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器,可在客人進入衛(wèi)生間時,自動點亮指定燈具;而客人離開后,如果忘記關(guān)燈,系統(tǒng)可延時自動關(guān)閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇,達到精細節(jié)能的目的。 在客房內(nèi)加裝電動窗簾,并受 能控制,除可方便客人使用、降低服務(wù)人員工作量,還有 如下節(jié)能應(yīng)用: 應(yīng)用一:自動檢測照度并調(diào)節(jié)窗簾。需要加裝照度傳感器,例如夏天時,檢測到光照較強時, 自動控制電動窗簾關(guān)閉,以防止陽光照射使房間內(nèi)溫度升高(一般應(yīng)用于待租房),這樣可大大降低空調(diào)的運行,從而達到節(jié)能的目的。 應(yīng)用二:遠程策略控制。酒店人員可以在軟件端設(shè)定控制策略,例如夏天統(tǒng)一將待租房設(shè)置為早晨 7 點自動關(guān)閉窗簾,避免陽光照射,降低空調(diào)運行時間,達到節(jié)能目的。 此外,系統(tǒng)還可加入電動水閥等,并通過軟件精心設(shè)計,對燈光、電器等進行智能控制,節(jié)電節(jié)水。 提高管理水平、降低運行費用、 延長設(shè)備使用壽命 務(wù)人員管理及效率的提升 系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài),當客人有“清理”、“退房”等請求時,可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。 此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意,為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務(wù)。 程維護人員管理及效率的提升 系統(tǒng)軟件可以進行遠程網(wǎng)絡(luò)巡檢,實時監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài),對設(shè)備的故障運行及時做出提示響應(yīng),避免設(shè)備 “帶病”工作,節(jié)省人力資源,方便工程管理,同時有效延長設(shè)備 使用壽命,為酒店增效增收。 4 為賓客提供更加安全、健康和人性化的環(huán)境和服務(wù) 客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境 科學(xué)設(shè)計、精選器件、嚴格質(zhì)檢,錘煉卓越性能與品質(zhì);系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗合格; 系統(tǒng)適應(yīng)性強,防靜電、耐高溫、抗干擾; 資深研發(fā)設(shè)計,巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設(shè)計問題; 終身保修服務(wù)承諾,盡顯我們的信心與責任; 弱電操作面板,無輻射,使用及維護更加安全; 急呼叫按鈕,第一時間應(yīng)對突發(fā)事件; 門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器信號檢測,實時信息傳送; 電力系統(tǒng)合理配置,有效擴容,避免設(shè)備及線路超負荷工作,消除事故隱患。 客人提供更加細致的人文服務(wù)關(guān)懷 遠程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制,讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適; 客房內(nèi)燈光場景控制,可根據(jù)酒店方要求個性化編程,如閱讀場景、娛樂場景等; 客房“有 /無人”、“請稍候” 顯示,于細微之處盡顯人文關(guān)懷; 無人時衛(wèi)生間智能換氣排風,時刻保持客房內(nèi)空氣清新; 電動窗簾控制,輕點開關(guān)即可實現(xiàn)窗簾的開閉,盡顯科技魅力; 系統(tǒng)有“ 開房”、“歡迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種控制模式,方便客人使用。 對殘疾人無障礙客房的人性化考慮 訪客在外面按門鈴按鍵時,除門鈴響起,客房內(nèi)指定燈具將閃爍,以照顧聽覺有障礙的人士; 相應(yīng)開關(guān)面板安裝高度降低,方便殘疾人操作; 為酒店評定星級加分 由于酒店客房智能管理控制系統(tǒng)符合現(xiàn)代酒店的發(fā)展趨勢,國家旅游局頒發(fā)的最 5 新旅游飯店星級的劃分與評定國家標準文件( 14308也重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度,在取得相同 分數(shù)的情況下,在系統(tǒng)上投資所花費的費用遠低于其它項目費用。 與其它系統(tǒng)更緊密的關(guān)聯(lián),降低酒店綜合成本 統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系 統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。 統(tǒng)目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德、捷信達等酒店軟件成功接口,金馬公司在行業(yè)內(nèi)第一家以 證(認證號為:5007 讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體,酒店管理更高效、更智能。 統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系 統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息,并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識別,不但方便了酒店管理,并可以對進入客房人員的不同身份進行相應(yīng)的智能控制,以達到節(jié)能和個性化服務(wù)的目的。 統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系 統(tǒng)包含對門磁、窗磁、 急呼叫等信號的實時采集,并進行相應(yīng)服務(wù)提示,無需再對酒店客房重復(fù)組建單一的安全報警系統(tǒng)。 統(tǒng)與中 央空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系 統(tǒng)可通過對客房的空調(diào)溫控器進行遠程網(wǎng)絡(luò)控制,快速、精確智能控制空調(diào)末端的電磁閥、三速風機的運行狀態(tài)。 統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系 統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)全面兼容以太網(wǎng)技術(shù),既可單獨組網(wǎng)(推薦),也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源,便于設(shè)計、施工與維護。 第三章設(shè)計原則及特點 計遵從的原則 可靠性、穩(wěn)定性、先進性、兼容性、和可擴展性的設(shè)計原則 6 計特點 1 網(wǎng)絡(luò)通訊 采用國際標準的 P 協(xié)議,控制主機 裝 10/100M 自適應(yīng) 快速以太網(wǎng)接口,兼容性強,傳輸速率快,對于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用,穩(wěn)定可靠。應(yīng)用極為普遍,其通用性組網(wǎng)的特性無需專門培訓(xùn),便于日后維護。 制面板 采用墻裝弱電復(fù)位開關(guān)(如施耐德、 格朗、西蒙、奇勝、吉徠等品牌)的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美觀大方。 調(diào)控制 通過網(wǎng)絡(luò)可對酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控,根據(jù)酒店方事先預(yù)置的空調(diào)控制策略,在提高客人舒適度的同時,更可有效地降低冷熱源的和三速風機的電能消耗。在客房內(nèi)配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器,該溫控 器本身帶有對風機和電動閥控制的端口。它與 行智能通訊,一臺 帶多達 16 個空調(diào)溫控器。這種配置設(shè)計對于有多個溫控器的套間和總統(tǒng)套房特別適用,不需每個溫控器必須配置一個 大大節(jié)省投資和工程預(yù)算。并且這種方式布線簡單,結(jié)構(gòu)清晰,穩(wěn)定可靠。由于空調(diào)溫控器模塊本身帶有對風機和電動閥控制的端口,即使現(xiàn)故障,空調(diào)溫控器模塊仍可正常工作,不影響客人的使用。通過系統(tǒng)軟件可對每間客房的空調(diào)進行遠程集中控制,以達到有效的節(jié)能。 能身份識別插卡取電開關(guān) 它有別于傳統(tǒng)的條碼識別取電開關(guān)。它內(nèi)置 卡器,可讀取開鎖卡的預(yù)置信息,以判斷持卡人(客人、服務(wù)員或管理人員)的身份及姓名。它與過內(nèi)部通訊總線進行通訊,不同身份賦予不同的權(quán)限。 過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器,客房管理部門可實時了解進入房間人的情況,為酒店的管理及客人個性化服務(wù)提供平臺。 熟的系統(tǒng)軟件 統(tǒng)軟件經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累,功能強大,注重細節(jié),穩(wěn)定可靠,并取得國家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書。軟件嚴格在正版平臺下開發(fā),避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。它采用 C/S 結(jié)構(gòu),包括客戶端軟件和服務(wù)器端軟 7 件。服務(wù)器端軟件采用 003 更高版本),使用功能強大的據(jù)庫管理系統(tǒng)。客戶端軟件有四個模塊,它們分別是客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊和空調(diào)控制模塊(含客房內(nèi)空調(diào)及其它區(qū)域空調(diào))和設(shè)備運行監(jiān)測模塊。接口豐富,全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理,采用 放的數(shù)據(jù)庫連接: 或 式可與多家酒店管理軟件( 軟 、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能、捷信達等)進行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理。 容性強 可與多品牌及類型的門鎖系統(tǒng)兼容,讀取門鎖卡的預(yù)置信息。 第四章系統(tǒng)功能 光及電器的智能控制 所有開關(guān)均為弱電自復(fù)位式開關(guān),安全無輻射。 客人進入客房時,系統(tǒng)檢測到房門開啟,自動點亮房間內(nèi)廊燈,讓客人感覺智能與人性化。廊燈延時 30 秒自動熄滅,點滴中節(jié)能。 當插卡(門鎖卡)取電時,系統(tǒng)自動熄滅廊燈,并根據(jù)酒店方要求點亮房間 8 內(nèi)指定燈具,如點亮房燈或左右床燈半 亮。系統(tǒng)可自動打開窗簾(需要對電動窗簾進行控制)。同時,在系統(tǒng)軟件上(客戶端)顯示插卡人身份及姓名,如服務(wù)員王華、工程部李強或客人等。名片、紙片等其它卡片不能取電。 衛(wèi)生間或衣柜內(nèi)安裝紅外探測器,當檢測到有人時,自動亮指定燈具(如浴頂燈、排氣扇或衣柜燈);當客人離開忘記關(guān)閉燈光或排氣扇時,系統(tǒng)會延時關(guān)閉這些設(shè)備,以實現(xiàn)節(jié)能。 當按下床頭“總控”開關(guān)時,系統(tǒng)將關(guān)閉客房內(nèi)所有燈具及排氣扇,自動關(guān)閉窗簾(需要對電動窗簾進行控制)。并進入睡眠模式。 在睡眠模式下,按任意開關(guān),系統(tǒng)將自動點亮夜燈。然 后系統(tǒng)進入正常模式,各開關(guān)恢復(fù)對燈光及排氣扇的正常控制。 床頭的左、右床燈為調(diào)光控制。(要求燈具為白熾燈) 當客房內(nèi)無人時,衛(wèi)生間內(nèi)排氣扇將定時啟動,以保證空氣清新。 電動窗簾的控制??腿藷o須走到窗前,只要按動窗簾開關(guān),便可控制窗簾的打開或關(guān)閉,盡顯科技魅力。 如果在客房內(nèi)安裝照度傳感器,更可精確節(jié)能,例如插卡取電時,系統(tǒng)可根據(jù)實際照度判斷是否點亮指定燈具,減少不必要的能源浪費。(開門時,對廊燈的控制同理。) 客人拔卡離開房間,系統(tǒng)將延時關(guān)閉所有燈具、排氣扇及受控插座電源。客房 內(nèi)插座接入配電箱內(nèi),控制方式為兩種,一種為 24 小時不斷電插座(冰箱、電腦、充電、保險箱插座等);另一種為受控插座(電視、臺燈、落地燈、衛(wèi)生間插座等),電源接于交流接觸器下口。交流接觸器受 制。 務(wù)功能的智能控制 所有開關(guān)(除 為弱電自復(fù)位式開關(guān),安全無輻射。 按下“請即清理”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“請勿打擾”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),并在系統(tǒng)軟件上(客戶端)顯示。此時 門外顯示器上的門鈴按鍵無效。當再次按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“請稍候”開關(guān)后,門外顯示器上顯示相應(yīng)狀態(tài),且不斷閃爍。當再次按下此鍵或開啟房門后,此狀態(tài)取消。 按下“退房”開關(guān)后,系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示。當再次 9 按下此鍵后,此狀態(tài)消失。 按下“ 關(guān)后,門外顯示器上勿擾、清理、請稍候指示燈將同時閃爍,以引導(dǎo)相關(guān)人員迅速找到此客房。系統(tǒng)軟件上(客戶端)彈出聲音及信息提示,當使用專用鑰匙將此開關(guān)復(fù)位后,此狀態(tài)取消。 調(diào)的智能控制 客房內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)型溫控器,可 與 行智能通訊,以實現(xiàn)遠程監(jiān)控的目的。 在系統(tǒng)軟件上(客戶端),可隨時查看任一客房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)溫控器的運行參數(shù)(開/關(guān)、設(shè)定溫度、實際溫度、風速、制冷 /制熱)。 客房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)溫控器可根據(jù)客房房態(tài)(已租、待租、開房、故障等,此信息來自酒店管理軟件),并按照系統(tǒng)軟件上(客戶端)設(shè)定的參數(shù)(酒店方可自由修改,需要相應(yīng)權(quán)限)自動控制風機及電動閥,達到提高客人舒適度并節(jié)約能源的目的。 空調(diào)智能控制的詳細介紹請參考第八章。 統(tǒng)軟件功能 客房狀態(tài)顯示功能 顯示所有客房(可選擇分層顯示)的 房態(tài)信息(來自酒店管理軟件)、客房有無人狀態(tài),持卡人身份信息(需要智能身份識別型插卡取電開關(guān))、勿擾狀態(tài)顯示、清 10 理狀態(tài)顯示及報警、退房狀態(tài)顯示及報警、 態(tài)顯示及報警、客房門 /窗開關(guān)狀態(tài)、客房空調(diào)運行狀態(tài)(實際溫度、設(shè)定溫度、風速、制冷 /制熱)。 信息提示及報警功能 當客人按下客房內(nèi)“請即清理”、“ “退房”按鍵時,系統(tǒng)軟件上將自動彈出信息提示,記錄發(fā)出請示的房間號,發(fā)生時間等,并伴有聲音報警,以提示服務(wù)人員進行處理。當服務(wù)人員到客房處理完畢后,再次按下相應(yīng)開關(guān),可取消請求狀態(tài), 同時,軟件上的提示將自動消失。 客房內(nèi)空調(diào)遠程控制功能 客房內(nèi)空調(diào)運行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進行設(shè)定??照{(diào)運行模式分為冬、夏兩種季節(jié)模式。在兩種季節(jié)模式下,將房態(tài)分為“待租”、“已租無人”、“開房”、“空置”等模式。用戶可根據(jù)實際情況修改各房態(tài)模式下空調(diào)的運行參數(shù),可修改空調(diào)的開關(guān)、設(shè)定溫度、風速等。設(shè)置完成后,客房內(nèi)空調(diào)即可按設(shè)置值工作。 設(shè)備運行狀態(tài)監(jiān)測功能 在工程部,可以安裝客戶端軟件。并授權(quán)其顯示“設(shè)備運行監(jiān)測”界面。在這個界面中,可顯示所有設(shè)備( 控器、智能 插卡取電開關(guān)、樓層通訊器等)的運行狀態(tài),當設(shè)備出現(xiàn)故障時,會自動顯示并有聲音報警。工程人員可以第一時間到現(xiàn)場進行維修,以保證客房設(shè)備正常,避免客人投訴。并可避免設(shè)備長時間帶病工作,杜絕安全隱患。 歷史數(shù)據(jù)查詢功能 11 客房插卡信息、各種服務(wù)狀態(tài)時間等自動保存至數(shù)據(jù)庫??梢愿鶕?jù)需要查詢?nèi)我鈺r間、客房的相關(guān)歷史記錄,為酒店方對員工績效考核提供幫助。在系統(tǒng)服務(wù)器端,為了保證系統(tǒng)正常運行,數(shù)據(jù)將保存一年。如果需要備檔,可由酒店網(wǎng)絡(luò)管理員將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份。 電量統(tǒng)計功能 在系統(tǒng)軟件上,可實時統(tǒng)計所有客房出租 期間的用電量統(tǒng)計,以日期為最小單位,如“ 8855 客房在昨天共用了 電”,并以此作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù),軟件同時對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,可統(tǒng)計任意客房在任意時間段內(nèi)用電情況、某樓層在任意時間段內(nèi)用電情況、各種數(shù)據(jù)同期比較等等,為酒店對電能的集中、精確管理提供可靠的數(shù)據(jù)平臺。 系統(tǒng)設(shè)置 在初次安裝系統(tǒng)軟件時,需要設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)。如客房設(shè)置,用戶組設(shè)置,用戶設(shè)置、密碼設(shè)定等等。 第五章系統(tǒng)設(shè)備及軟件 為了能清楚地表述各個設(shè)備的特點和配置情況,以下分三部分(單客房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件)進行一一說明。 客房設(shè)備 客房系統(tǒng)以 房智能控制器(以下簡稱 核心,配以控制面板、門外顯示器、電子門鎖、門磁開關(guān)、智能插卡取電開關(guān)、紅外探測器、配電箱、網(wǎng)絡(luò)溫控器等設(shè)備構(gòu)成,可獨立運行,并通過通訊接口接入通訊系統(tǒng),便構(gòu)成完整的 統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計時采用“集散”控制理論,既可單客房獨立工作,也可聯(lián)網(wǎng)運行,避免因系統(tǒng)個別設(shè)備故障原因,造成整個系統(tǒng)癱瘓。 房內(nèi)主要設(shè)備如下圖所示(以標間為例,僅供參考): 12 13 根據(jù)不同房型具體配置設(shè)計如下 標間的具體配置(客房數(shù) 200 間): 序號 產(chǎn)品名稱 數(shù)量 備注 1 1 2 智能插卡取電開關(guān) 1 位于門口,根據(jù)門鎖的種類確定具體型號,本方案暫按識別 5557 卡設(shè)計。 3 門外顯示器 1 觸摸屏式, 86 型;安裝在門外墻上;“勿擾、清理、請稍候”顯示、“門鈴”按鈕,工作電源 4 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器 根據(jù)不同的風機盤管分別配備二管制的溫控器或四管制的溫控器。 5 門磁 1 安裝于門上, 2 根線接入 6 電子型門鈴 1 置于吊頂內(nèi);工作電源 準叮咚發(fā)音。 7 吸頂紅外 探測器 1 安裝于衛(wèi)生間吊頂。 8 總控開關(guān)面板 1 位于床頭,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 9 清理 /勿擾開關(guān) 1 雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 10 請稍候開關(guān) 1 衛(wèi)生間內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 11 退房開關(guān) 1 位于客房內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 12 急呼叫開關(guān) 1 86 型;位于衛(wèi)生間;國際標準自鎖式;中英文激光刻字。 13 左床燈 /夜燈開關(guān) 1 位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文 激光刻字。 14 右床燈 /吧燈開關(guān) 1 位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 15 吧燈開關(guān) 1 位于吧臺,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 16 窗簾開 /窗簾關(guān)開關(guān) 1 位于床頭,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 17 廊燈 /房燈開關(guān) 2 位于門口及床頭,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 18 排氣扇 /浴室燈 /浴鏡燈開關(guān) 1 三聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。洗手臺射燈、浴室燈及排氣扇、暗藏燈及其他燈具組成三個回路。 14 套間(含所有套間,暫按普通套間設(shè)計僅供 參考)的具體配置(客房數(shù) 100 間): 序號 產(chǎn)品名稱 數(shù)量 備注 1 1 2 智能插卡取電開關(guān) 1 位于門口,根據(jù)門鎖的種類確定具體型號,本方案暫按識別 5557 卡設(shè)計。 3 門外顯示器 1 觸摸屏式, 86 型;安裝在門外墻上;“勿擾、清理、請稍候”顯示、“門鈴”按鈕,工作電源 4 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器 根據(jù)不同的風機盤管分別配備二管制的溫控器或四管制的溫控器。 5 門磁 1 位于門上, 2 根線接入 6 電子型門鈴 1 置于吊頂內(nèi);工作電源 準叮咚發(fā)音。 7 吸頂紅外探測器 1 安裝于衛(wèi)生間吊頂。 8 總控開關(guān) 1 位于床頭,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 9 清理 /勿擾開關(guān) 1 雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 10 請稍候開關(guān) 2 衛(wèi)生間內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 11 退房開關(guān) 1 位于客房內(nèi),單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字,帶 。 12 急呼叫 2 86 型;位于衛(wèi)生間;國際標準自鎖式;中英文激光刻字。 13 左床燈 /夜燈開關(guān) 1 位于床頭,床燈 可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 14 右床燈 /吧燈開關(guān) 1 位于床頭,床燈可調(diào)光,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 15 廊燈 /客廳燈開關(guān) 1 位于客廳門口,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 16 吧燈開關(guān) 1 位于床頭,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 17 窗簾開 /窗簾關(guān)開關(guān) 1 位于床頭,雙聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 18 臥室燈開關(guān) 2 位于床頭及臥室門口,單聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。 19 排氣扇 /浴室燈 /浴鏡燈開關(guān) 2 三聯(lián)單控自復(fù)位,中英文激光刻字。洗手臺射燈、浴室燈及排氣扇、暗藏燈及其他燈具組成三個回路。 15 客房系統(tǒng)設(shè)備介紹: 房智能控制器( 核心部件, 通常置于衣柜上端,也可置于吊頂內(nèi)或床頭柜后墻內(nèi)。 列 金馬公司在不斷技術(shù)創(chuàng)新和長期實踐積累的基礎(chǔ)上研發(fā)而成,根據(jù)用戶的實際需要可擴展其它功能。 列 要特點如下: 列 用先進的 計。設(shè)計時考慮到各種工程實際情況 ,方便選用配套產(chǎn)品,并有強大的可擴展功能。 計的優(yōu)勢在于,避免了在與之相對的“多板結(jié)構(gòu)”中存在的連線及接口過多而容易出現(xiàn)的傳輸不可靠問題。 采用 中控制、分散控制中的一種進行控制,也可實現(xiàn)組合控制; 用強大的可擴展功能,靈活配置,可滿足標準間、普通套間、總統(tǒng)套間等不同戶型的配置要求。 統(tǒng)設(shè)計時,充分考慮到南方 潮濕地區(qū)和北方干燥地區(qū)的氣候特點,以及電磁干擾、靜電干擾、電源浪涌干擾等其它惡劣環(huán)境的影響,并針對性做到立體有效的防護,以確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。 機安裝方式簡易,可固定于 或強弱電一體箱內(nèi),不但可以方便設(shè)計于新建酒店客房之中,也可方便應(yīng)用于老酒店的改造工程。 機的外部接線全部采用插撥方式并配有多種運行指示,便于維護與檢修,減少工程技術(shù)人員的日常維護難度與工作量。 機元件均精心選擇(部分元件采用軍工器件)、并與繼電器廠家聯(lián)合研制出定制繼電器,可抗擊瞬 間大電流,良好解決了節(jié)能燈啟動電流過大問題。所有產(chǎn)品出廠時均經(jīng)嚴格質(zhì)檢與測試,并貼有唯一識別條碼,以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。 體 開內(nèi)部 機 16 準型 細配置表如下: 項目 名稱 說明 基本特征 標準型 號 準型 寸 340 160 60( 標準型 尺寸 400 350 120( 裝,如需要暗裝需定制 數(shù) 工作電壓 定功率 8W 安裝方式 內(nèi)螺絲固定或外置 頻 12M/6M 工作環(huán)境溫度 0 70 輸入采集 開關(guān)量 24 路,接入普通翹板、自復(fù)位開關(guān)、門磁、 磁、紅外探測器等弱電輸入信號 特殊功能 2 路,接入插卡取電信號,一路為 路為 鈴按鍵 1 路,來自門外顯示器 輸出控制 繼 電 器 開 關(guān)A 18 路, 14 路用于照明及插座電源輸出, 4 路用于控制電磁閥(電動閥)、風機盤管 調(diào)壓輸出0 路,常用做左右閱讀燈 運行指示輸出 12 路,用于顯示電源、通訊、故障等狀態(tài) 顯示指示輸出 5 路,可顯示有 /無人、勿擾、清理、稍候、退房等 單客房內(nèi)部通訊 內(nèi)部通訊總線 I 24009600 同多個網(wǎng)絡(luò)溫控器、智能插卡取電開關(guān)通訊 內(nèi)部通訊總線 9200留與其它設(shè)備進行 訊(非標配) 網(wǎng)絡(luò)通訊 P 以太網(wǎng) 10M 17 智能型插卡取電開關(guān)( 智能型插卡取電開關(guān)有別于傳統(tǒng)的條碼身份識別取電開關(guān)。它內(nèi)置 卡器,可讀取開鎖卡的預(yù)置信息,以判斷持卡人的身份,如客人、服務(wù)員小王或經(jīng)理李先生等。它與 過內(nèi)部通訊總線 I 通訊, 過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務(wù)器。 智能型插卡取電開關(guān)參數(shù)如下: 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 智能型插卡取電開關(guān) 型尺寸: 8686 取 非 接 觸 式 低 頻 卡( 據(jù),通過 訊,可識別持卡人身份 V 機還預(yù)留同其它類型取電開關(guān)接口的電路,方便讓各種品牌和電氣參數(shù)的取電開關(guān)信號接入。 中觸控屏( 中觸控屏既是個人電腦,又是客房智能控制中心。 10觸控屏,通過 訊,無線更靈活??蓪头績?nèi)燈光進行開關(guān)、調(diào)光、場景控制;也可自由控制空調(diào);并直觀設(shè)置清理、勿擾等服務(wù)狀態(tài);客人可進行喚醒、睡眠等人性化操作;還可作為多媒體中心,上網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、視頻聊天、天氣查詢、酒店周邊信息查詢,并可取代傳統(tǒng)紙質(zhì)宣傳冊,綠色環(huán)保。入住賓客可進行語言選擇,幫助酒店營造出賓至如歸的氛圍。 18 觸摸屏門外顯示器( 弱電門鈴( 觸摸屏式門外顯示器置于客房門口,可以顯示“請勿打擾”、“請即清理”、 “請稍候”、“有 /無人”等房態(tài)并設(shè)有門鈴按鍵,該按鍵為觸摸屏式按鍵。做工精細,外形美觀,性能可靠。 弱電門鈴?fù)ǔV糜诳头康蹴攦?nèi),安全可靠,聲音悅耳。 門外顯示器及門鈴參數(shù)如下: 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 T 系列門外顯示器 型尺寸: 8686擾、清理、稍候、有無人顯示 +門鈴按鍵(觸摸屏式) 觸摸屏式 子門鈴 型尺寸: 110110池供電 V 機還預(yù)留同其它類型的門外顯示器接口的電路,方便讓各種品牌和電氣參數(shù)的強弱電門外顯示器信號接入。 我們推出新款 R 系列門外顯示器,為您提供更多選擇: 系列產(chǎn)品外觀大氣,除可以顯示“請勿打擾”、“請即清理”、“請稍候”、“有 /無人”外,還具備清晰帶背光的房間號顯示,為酒店量身訂制。顯示功能采用中英文加圖標方式,可適用于各種場合,并設(shè)有機械式門鈴按鍵。 19 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 R 系 列門外顯示器 型尺寸: 156206擾、清理、稍候、有無人顯示 +門鈴按鍵(機械式) 系列門外顯示器 型尺寸:直徑160擾、清理、稍候、有無人顯示 +門鈴按鍵(機械式) 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器( 主要用于中央空調(diào)末端風機盤管的三速控制,電動水閥的控制(兩管或四管),內(nèi)置溫度傳感器,產(chǎn)品配有制冷、制熱等模式,配有背光、遙控、時間設(shè)定等功能,產(chǎn)品采用標準 86 型設(shè)計,外觀簡約大方,外殼采用阻燃材料、中文顯示液晶屏。溫控器有 獨立地址碼,可通過內(nèi)置的 訊口同 時智能通訊,實時向外傳送客房溫度、空調(diào)運行狀態(tài)等信息,并可受網(wǎng)絡(luò)遠程智能控制,以達到方便客人使用、便于酒店管理和節(jié)能的目的,同一客房根據(jù)實際需要可配多個網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器。 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器參數(shù)如下: 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器 型尺寸: 8686液晶屏,背光;直接控制風機和電動閥;通過用于二管式 工作電源: 20V 機還預(yù)留同其它類型的溫控器接口的電 路,如其它品牌非通訊型,并可根據(jù)需要接入溫度傳感器,方便實現(xiàn)對各種品牌和電氣參數(shù)的溫控器進行控制和信號采集。 我們推出新款網(wǎng)絡(luò)溫控器,為您提供更多選擇: 20 摸屏式 尺寸 絡(luò)型空調(diào)溫控器,為觸摸屏結(jié)構(gòu),無普通按鍵,所有操作均在液晶觸摸屏上完成,外觀更為時尚、操作直觀。 絡(luò)型空調(diào)溫控器,擁有 12192大型尺寸,相對于 86 型面板,外觀及材質(zhì)使其更為大氣,而其安裝方式也是通用的 86 型 ,所以更適合于對外觀及檔次有更高要求的客戶。 名稱 型號 規(guī)格 功能 說明 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器(觸摸屏) 型尺寸: 8686摸式液晶屏,背光;直接控制風機和電動閥;通過 訊口與 訊;適用于二管式 工作電源: 20V 網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器(大尺寸) 型尺寸: 12192液晶屏,背光;直接控制風機和電動閥;通過用于二管式 工作電源: 20V 弱電自復(fù)位開關(guān)面板 分控開關(guān)通常采用自復(fù)位開關(guān)( 特殊服務(wù)功能可在開關(guān)上加裝 示燈),開關(guān)可分為單聯(lián)、雙聯(lián)及三聯(lián), 機可兼容市場上的大部分品牌的開關(guān),如施耐德格朗 勝 蘭日蘭 蒙 徠 。分控開關(guān)采集直流弱電信號,并采用了就地控制的原則,大多采用 86型墻壁開關(guān)的安裝方式,通過網(wǎng)線與 接。 分控方式是目前主流控制方式,可以讓酒店營造“賓至如歸”的居家感覺,并同酒店裝修風格融為一體。接入弱電信號,安全無輻射,避免事故隱患,并讓開關(guān)使用壽命 大大延長。 在本方案中,暫配置 列開關(guān),您也可以根據(jù)需要選擇其它品牌的開關(guān)。 21 紅外探測器 常安放于衛(wèi)生間吊頂及衣柜內(nèi),用于檢測有無人狀態(tài),接入 現(xiàn)智能燈光控制以及節(jié)能效果。實際使用時應(yīng)注意安裝位置,檢測無盲區(qū),對于面積較大或有獨立分隔區(qū)域的衛(wèi)生間,應(yīng)安裝多個紅外探測器。 吸頂照度傳感器 吸頂照度傳感器用于采集客房內(nèi)光線強度,并將此參數(shù)傳輸至 便進行相應(yīng)智能控制,達到方便客人使用和節(jié)能的目的。例如打開房門或插卡取電時,可以根據(jù)客房光線強度,由系統(tǒng)判斷是 否開啟指定燈光,精細節(jié)能。 門磁 門磁一般安裝于客房門及門框上,用于檢測門的開關(guān)狀態(tài),并將信息傳至 而達到安防及智能控制的目的。 22 窗磁與門磁基本相同,安裝于客房窗及窗框上,用于檢測窗的開關(guān)狀態(tài),并將信息傳至 而達到智能控制的目的。常用于開窗后,系統(tǒng)自動關(guān)閉空調(diào)。 其它客房內(nèi)設(shè)備 單客房系統(tǒng)設(shè)備還有保險箱開關(guān)檢測等, 過這些設(shè)備可以采集相應(yīng)的開關(guān)量和模擬量信號,實現(xiàn)對安防、燈光等設(shè)備的智能控制,這類設(shè)備可以從市面上選配。此外如工程需要,還需選配必要的線路轉(zhuǎn)接設(shè)備,如 接線端子箱、轉(zhuǎn)接面板等。 絡(luò)設(shè)備 完整的通訊系統(tǒng)設(shè)備有:客房內(nèi)的 層網(wǎng)絡(luò)交換機、中心網(wǎng)絡(luò)交換機、線纜及其它輔材等。酒店全部 系統(tǒng)服務(wù)器可以分別設(shè)定 址,便可實現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數(shù)量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。 通訊系統(tǒng)設(shè)備中的交換機采用標準的以太網(wǎng)設(shè)備,兼容國際 太網(wǎng)標準,適用于 P 協(xié)議。該網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)現(xiàn)場的具體情況按照標準以太網(wǎng)的設(shè)計原則來構(gòu)建,通訊線纜采用五類線及以上線纜。 統(tǒng)軟件 金馬科技自主 研發(fā)的 統(tǒng)軟件,歷經(jīng)十余年的經(jīng)驗積累,功能強大,注重細節(jié),穩(wěn)定可靠。常用的四大功能模塊:客房狀態(tài)的管理控制模塊、服務(wù)功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊(含客房內(nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào))和設(shè)備運行監(jiān)測模塊。 23 最可靠的平臺、最安全的技術(shù)保障 業(yè)界最先進的 戶端 /服務(wù)器)體系結(jié)構(gòu); 服務(wù)器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的 003 更高版本); 數(shù)據(jù)庫采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 戶端采用 P 用戶界面; 榮譽獲得國家版權(quán)局的軟件著作權(quán)證書; 嚴格在正版平臺下開發(fā),避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。 軟件功能強大,滿足不同客戶需求 客房信息實時顯示,服務(wù)請求系統(tǒng)即時報警提示; 歷史記錄詳細查詢,量化服務(wù)管理和查詢突發(fā)事件時客房狀態(tài); 設(shè)備運行遠程監(jiān)測,系統(tǒng)對設(shè)備進行巡檢,查看其工作狀況,以便相關(guān)部門進行監(jiān)控; 遠程空調(diào)多種模式控制,實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)智能控制; 方便的參數(shù)設(shè)置,如酒店樓層數(shù)及編號設(shè)置、每層的客房數(shù)及編號設(shè)置、空調(diào)冬夏轉(zhuǎn)換及各種模式參數(shù)設(shè)置、通訊端口的設(shè)置等。 可靠性高 系統(tǒng)采用最流行的客戶 /服務(wù)器方式,響應(yīng)速度快,安全性高; 大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲量大,安全保護性高,為保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全,只有經(jīng)授權(quán)的用戶才允許進入訪問,具有多級操作員權(quán)限管理功能,僅有系統(tǒng)管理員才能進行系統(tǒng)設(shè)置; 24 小時遠程監(jiān)控,隨時為客人提供周到服務(wù)。 靈活通用,模塊化結(jié)構(gòu) 可根據(jù)用戶需求,組合模塊。積木式結(jié)構(gòu)、參數(shù)化設(shè)計,可根據(jù)酒店實際情況靈活設(shè)置; 客戶端隨時增減,系統(tǒng)不受限制; 與酒店管理軟件接口成熟,并取得與多家酒店管理軟件接口認證證書(國家版權(quán)局頒發(fā)), 全面參與酒店網(wǎng)絡(luò)化管理,與酒店管理軟件進行相關(guān)的數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理,目前已在全國近百家酒店與 軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能、捷信達等酒管軟件成功接口。 界面友好 24 系統(tǒng)采用標準 形界面,整套系統(tǒng)風格統(tǒng)一; 界面精美,簡潔流暢,多視窗,培訓(xùn)及操作簡易方便; 數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯誤; 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標操作。 第六章系統(tǒng)運行模式 統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求,定 制多種運行模式,以實現(xiàn)對燈光、服務(wù)、安防、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能,以下舉例介紹系統(tǒng)的運行模式及實現(xiàn)的功能: 人模式 正常客房在無人入住時處于待租無人模式, 時處于無人省電運行狀態(tài); 系統(tǒng)軟件顯示客房為無人; 客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式,受網(wǎng)絡(luò)遠程控制??稍谲浖嗽O(shè)定其工作狀態(tài),如:夏季將待租房態(tài)設(shè)置為 28 度,則空調(diào)會自動開啟或關(guān)閉維持室溫為 28 度(溫度 25 值及風速可在軟件端自由設(shè)置,設(shè)置此參數(shù)時需以系統(tǒng)管理員身份登錄)。如果某一樓層或某些客房在淡季時長期不出租,可以將空調(diào)在軟件上 設(shè)置為關(guān)閉,最大程度節(jié)能。 客房衛(wèi)生間內(nèi)排風扇定時排風,保持室內(nèi)空氣清新。 房模式 可在酒店前臺通過酒店管理軟件查看客房設(shè)備運行狀況,將正??头砍鲎饨o客人; 客人在前臺辦理入住手續(xù),發(fā)電子門鎖卡,客房進入已租入住模式(從酒管軟件獲知); 空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式,在開房模式下,空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度,如夏季調(diào)設(shè)置為 24 度(溫度值可在軟件端自由設(shè)定),并且為高速運行,使客房在客人進入時已達到舒適溫度,溫度達到設(shè)定溫度后,關(guān)閉電動閥,停止風機運行; 迎模式 客人 利用賓客卡開啟門鎖; 門磁檢測房門開啟,自動開啟廊燈并延時 30 秒關(guān)閉;(如果加裝照度傳感器,當客房內(nèi)光線較亮?xí)r,將不開啟廊燈) 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān),節(jié)電開關(guān)進行智能身份識別,只有合法卡方能取電,燈光進入歡迎模式,門外顯示器及軟件顯示客房為有人;如果采用智能通訊型取電開關(guān),還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限(如服務(wù)員卡取電則電視無法獲取電源)。 歡迎方式一:特定燈光漸亮,或按設(shè)定亮度開啟,此方式適用于有調(diào)光功能燈 具; 歡迎方式二:檢測客房內(nèi)的實際光線照度,如光線太弱便以設(shè)定方式開啟特定燈光,此方式 加裝照度傳感器; 通模式 客人可通過弱電開關(guān)面板對燈光、電動窗簾、排氣扇等進行控制; 系統(tǒng)具有多路 220V/7A 強電控制開關(guān),其中二路為多級( 10%調(diào)光開關(guān)(多用作左、右床燈),燈光的亮度可多級均勻變化; 26 空調(diào)進入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度;在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況,如實際溫度、設(shè)定溫度、風速等。 客房內(nèi)“請即清理”、“請勿打擾”、“請 稍候”、“ “退房”等服務(wù)信息,實時傳送到門外顯示器和軟件界面,并有聲音及信息提示; 當有“ 信息時,門外顯示器上勿擾、清理、請稍候指示燈將同時閃爍,以引導(dǎo)相關(guān)人員迅速找到此客房。此時不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求;“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”實現(xiàn)互鎖;“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效; 當客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時,若門外有人按“門鈴”鍵,客人可在控制面板上按“請稍候”鍵,同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮,且不斷閃爍,告之請稍等;當客人再次按下此鍵或 開啟房門時,此狀態(tài)取消。 客人按下“窗簾開 /關(guān)”按鍵,可控制電動窗簾的打開
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