2017年上半年社區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié)

1 / 22 2017 年上半年社區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié) 017 年上半年社區(qū)黨群服務(wù)中心工作總結(jié) 017 年上半年， 區(qū)黨群服務(wù)中心在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù) “ 五位一體 ” 總體布局和 “ 四個全面 ” 戰(zhàn)略布局，緊扣 和 的發(fā)展規(guī)劃和要求，面對新形式新任務(wù)，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，較高質(zhì)量、較高效率的完成了上半年的各項工作。 一、上半年工作情況 全面落實(shí)從嚴(yán)治黨，夯實(shí)社區(qū)黨建 在 委和 道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下， 區(qū)黨委積極貫徹習(xí)近平總書記系列講話精神，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好地完成了 上半年的黨建工作任務(wù)，在黨建工作中取得了重要成績。 利完成 “ 兩委 ” 換屆。我社區(qū)根據(jù) 社區(qū) “ 兩委 ” 換屆工作統(tǒng)籌以及 道社區(qū) “ 兩委 ” 換屆安排，結(jié)合自身的實(shí)際情況，穩(wěn)步推進(jìn)換屆工作，順利完成了換屆任務(wù)。一是嚴(yán)格把好人選關(guān)，吸納社區(qū)工作骨干進(jìn)入 “ 兩委 ” ，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū) “ 兩委 ” 領(lǐng)導(dǎo)班子。新一屆 “ 兩委 ” 委員年齡結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，具有豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗，學(xué)歷均為大專及以上。二是落實(shí) “ 非戶籍 ” 常住人口進(jìn) “ 兩2 / 22 委 ” 的試點(diǎn)工作，充分做好前期準(zhǔn)備，依法依規(guī)選舉產(chǎn)生 1 名非深戶 “ 兩委 ” 委員。三是高質(zhì)量完成 “ 兩委 ” 換屆， “ 兩委 ” 委員均高票當(dāng)選，選舉全過程零投訴，沒有突發(fā)事件，順利實(shí)現(xiàn)組織意圖。在居委會選舉過程中，我社區(qū)有參選資格選民 1651 人，登記投票選民 586 人，登記率 參加投票選民 557 人，參選率 選出新一屆居民代表 50 名，居民小組長 7 名，居委會班子成員全部以 80%以上的得票率高票當(dāng)選，成員都是共產(chǎn)黨員。 視黨員發(fā)展。半年來，共遷出黨員 2 名，遷入黨員 4 名，至 2017 年 6 月 14 日止，我社區(qū)現(xiàn)有黨員 111 人，比去年增加了 3 名黨員，其中：女性 52 人 ,男性 59 人；退休 35 人，在職 61 人 ( 人 )，下崗待業(yè)和學(xué)生 15 人； 59 歲以下正式黨員 81 人， 60 歲以上正式黨員 25 人， 80歲以上正式黨員 4 人。根據(jù)上級組織工作部署，制定發(fā)展黨員半年計劃，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員程序，把好黨員質(zhì)量關(guān)；遵守組織關(guān)系轉(zhuǎn)接制度，做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和資料的歸檔工作。 好黨費(fèi)收繳工作。一是嚴(yán)格黨員日常教育管理監(jiān)督，貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，積極組織落實(shí)排查。二是利用組織關(guān)系排查3 / 22 契機(jī)，對黨員檔案進(jìn)行全面排查和規(guī)范，組織在冊黨員填報黨員基本情況登記表。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)收繳管理 規(guī)定，做好黨費(fèi)收繳和上繳工作，定期向黨員公布黨費(fèi)收繳、使用及管理情況。 助黨代表開展活動。一是做好街道領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)普遍聯(lián)系工作，輔助駐點(diǎn)團(tuán)隊走訪轄區(qū)單位、工商門店、接待和慰問轄區(qū)居民。截至目前共開展活動 12 次，其中，走訪駐轄區(qū)單位企業(yè) 150家 /次、轄區(qū)工商門店 500家 /次、社區(qū)居民 4300戶 /次、駐點(diǎn)接訪 100 多人次，收到居民群眾的意見建議 9 條。二是協(xié)助黨代表開展履職活動，踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系。我們定期與黨代表團(tuán)隊成員聯(lián)系，按預(yù)定的計劃在社區(qū)內(nèi)開展好 “ 接待周 ” 活動； 做好宣傳工作，張貼活動預(yù)告，上半年共開展活動 3 次，協(xié)助黨代表上門走訪、慰問社區(qū)患有重大疾病的困難黨員和群眾。三是做好駐點(diǎn)工作的各項宣傳、預(yù)告工作和資料的歸檔。 極支持街道工作。一是根據(jù)上級有關(guān)要求，建立和完善好黨組織、自治組織、經(jīng)濟(jì)組織等運(yùn)行系統(tǒng)。二是認(rèn)真完成街道黨群工作部和綜合部所交代的各項任務(wù)，及時將黨務(wù)公開的各種通知、公告、宣傳資料和社區(qū)工作的各類公開信息發(fā)4 / 22 到家園網(wǎng)、子網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)，半年來發(fā)布信息共約 420多條。 重視黨群聯(lián)系，積極開展群眾工作 好轄區(qū)居民 服務(wù)工作。2017 年上半年， 委會在 道黨工委和社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，重視民心工程，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極有效開展各項工作。 一是依法做好調(diào)解工作，努力化解鄰里、家庭矛盾，消除社會隱患。在人民調(diào)解工作上，堅持 “ 調(diào)防結(jié)合，以防為主 ” 的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用，做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度減少不和諧因素。上半年共調(diào)解矛盾糾紛 17 件，調(diào)處成功 17 件，調(diào)處成功率100，保證了矛盾糾紛不出社 區(qū)，為社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。 二是健全居委會工作機(jī)制，繼續(xù)推進(jìn)居民議事會制度。健全和完善居委會工作機(jī)制，利用社區(qū)宣傳欄，家園網(wǎng)等及時把黨務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進(jìn)，為居民群眾提供便捷的服務(wù)，穩(wěn)定社區(qū)基層大局。繼5 / 22 續(xù)實(shí)行居民議事會制度，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督、自治的積極作用。得到更多有效的建議，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果。上半年共召開了居民議事會 2 次，經(jīng)居民議事會審議提案共 5 大項，同意使用資助提案開展資金共 元。 三是做好 社區(qū)公益性崗位服務(wù)。 2017 年上半年社區(qū)共開展三個公益性崗位服務(wù)項目，包括 “ 安全環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)隊 ” 、 “ 社區(qū)圖書室 ” 管理與服務(wù)、 “ 星光老人之家 ” 管理與服務(wù)。困難居民共 8 人參與了服務(wù)，上半年共為社區(qū)服務(wù) 4608 小時，發(fā)放服務(wù)補(bǔ)助 62208元。 四是做好文體工作。為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學(xué)習(xí)教育的平臺。支持社區(qū)舞蹈隊等團(tuán)體開展活動，推進(jìn)群眾性文體活動蓬勃開展。不斷探索，選準(zhǔn)適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍，力爭做到 “ 月月有活動，季 季有安排 ” 。此外，根據(jù)街道文體站要求，每月、每季能按時完成文體設(shè)施報表及基層文化活動報表等報表。 區(qū)關(guān)工委整合社區(qū)資源，積極開展兒童青少年工作。為了更好地服務(wù)社區(qū)兒童青少年， 區(qū)6 / 22 關(guān)心下一代工作委員會，依靠社區(qū)黨委，整合資源，通過社區(qū)黨群服務(wù)中心、社區(qū)居委會等平臺，針對社區(qū)兒童青少年共開展了 10 余節(jié)次的服務(wù)，服務(wù)對象200 逾人次，包括學(xué)業(yè)壓力舒緩、益智成長系列、品格教育系列服務(wù)等內(nèi)容，得到了社區(qū)居民的大力支持和好評。一是大力開展 區(qū)四點(diǎn)半課堂服務(wù)，以“1+1” 模式配置一名婦女兒童領(lǐng)域社 工和一名心理咨詢師進(jìn)行專職服務(wù)，累計服務(wù)人次超過 500 人次，服務(wù)內(nèi)容包括課業(yè)輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)壓力舒緩、興趣拓展、能力提升等內(nèi)容。二是以項目化運(yùn)作形式開展品格教育服務(wù)，助力社區(qū)兒童青少年塑造良好的品格，提升合作精神，做好社會主義接班人。在社區(qū)開展以 “ 玩出好品格 ” 系列為主題的活動，服務(wù) 30 人次；開展“ 童心頌六一，逆境促成長 ” 六一慶典活動，服務(wù)約30 人次。三是開展益智成長系列服務(wù)。開展 “ 非洲之旅 ” 工作坊，針對社區(qū)的兒童青少年開展了走進(jìn)非洲，了解大自然動物、植物等系列觀影活動，服務(wù)約 17人次，豐富了社區(qū)兒童知識面、增強(qiáng)對 大自然的熱愛；開展民生微事實(shí)之 “ 以物易物，變廢為寶 ”區(qū)跳蚤市場活動，在社區(qū)內(nèi)開展 1 場兒童跳蚤市場活動，服務(wù)約 100 人次。四是在社區(qū)開展 “ 家門口 ” 式的沙盤游戲輔導(dǎo)服務(wù)，通過沙盤游戲一對一輔導(dǎo)方式提高7 / 22 孩子的自信心、完善自我性格、增進(jìn)人際交往技巧、改變孩子不會和別人溝通、不會處理人際沖突、情緒不穩(wěn)定、無法與他人合作等問題，共開展個案 9 余節(jié)次，服務(wù)人次共 9 余人次。五是開展 “ 書畫提修養(yǎng)，助成長 ” 活動。 區(qū)老書法家于清泉老師 ,為轄區(qū)青年兒童提供書法、畫畫等才藝輔導(dǎo)培訓(xùn)，半年來輔導(dǎo) 40 多個青年兒童，年均花費(fèi) 800 多學(xué)時。 實(shí)做好社區(qū)婦女兒童各項工作。一是開展法律宣傳活動。為慶祝 “ 三八 ” 國際婦女節(jié)， 區(qū)開展 “ 健康職場， 航 ”三八心理健康知識宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，有 民政局長， 道婦聯(lián)主席及本社區(qū)的黨代表與社區(qū)居民“ 零距離 ” 溝通，了解聽取基層黨員、群眾的困難和心聲，現(xiàn)場商討解決問題的辦法。同時，社區(qū)法律顧問也來為社區(qū)居民更詳細(xì)地闡述反家暴法的精髓，號召廣大居民進(jìn)行有效家庭溝通，引導(dǎo)居民如何有效排解壓力，管理情緒，教導(dǎo)其如何預(yù)防、抵制家暴，維護(hù)自身權(quán)益，以及如何有效運(yùn)用法律的 手段來維護(hù)自身權(quán)益。二是開展社區(qū)女性長者健康義診活動。隨著社會的進(jìn)步，居民對健康越發(fā)看中，家庭日常健康監(jiān)測成了老年人的頭等大事。為此，社區(qū)婦女兒童之家聯(lián)合社區(qū)黨群服務(wù)中心以及 日間照料中心針對8 / 22 社區(qū)女性長者開展一系列的社區(qū)義診活動，時刻關(guān)注她們的身心健康。三是舉辦兒童關(guān)愛活動。 “ 六 兒童節(jié)期間，為讓社區(qū)兒童健康快樂成長，活躍社區(qū)氣氛。社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)服務(wù)中心為社區(qū)兒童舉辦“2017 年 區(qū)第一期以物易物變廢為寶跳蚤市場活動 ” 在活動中讓小朋友們拿出自己平時已經(jīng)用不了的舊玩具、舊書籍等，通過擺賣的形式來 交換其它小朋友那里自己喜歡的物品，或者是出售舊物，活動提高了小朋友們溝通交流的能力，并向朋友們傳遞了一種環(huán)保的理念，也讓孩子們在活動中認(rèn)識了新的朋友。 堅持以民為本，繼續(xù)強(qiáng)化社區(qū)民生工作 保戶、殘疾人辦實(shí)事，送達(dá)政府關(guān)懷。一是認(rèn)真做好社會救助工作。我社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，逐項了解低保家庭的實(shí)際情況，確保了低保對象資格的準(zhǔn)確性、公正性，保障了困難群眾的正當(dāng)權(quán)益，切實(shí)做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。目前社區(qū)有低保戶 7 戶， 2017 年上半年累計為低保人員發(fā)放最低生活保障金 60702 元。上半年 低保續(xù)期 3 戶，新申請低保 1 戶。二是繼續(xù)做好殘疾人管理工作。社區(qū)現(xiàn)有殘疾人 28 人，其中精神殘疾 1 人，智力殘疾 5 人，視力殘疾 3 人，肢體殘疾 18 人，聽力殘疾 1 人。三是抓好扶貧濟(jì)困工作，為轄區(qū)重大疾病、9 / 22 特困居民、殘疾人、單親母親等 10 戶家庭申請慈善會“ 一幫一 ” 結(jié)對幫扶救助，慈善會每月向該 10 戶家庭發(fā)放幫扶救助金共 6800 元。對轄區(qū)困難群體進(jìn)行摸底，完善街道困難群體幫扶匯總表。通過對轄區(qū)孤老、殘疾、大病和特困居民進(jìn)行慰問和解決他們生活中的實(shí)際困難，使他們在生活中得到實(shí)惠，享受到政府的關(guān)懷。 進(jìn)老齡工 作。上半年共辦理老人優(yōu)待證 31 張，申請居家養(yǎng)老服務(wù)老人 3 人，申請高齡老人津貼補(bǔ)助 12 人。 3 月開始協(xié)助社康開展 60 周歲以上戶籍無單位老人免費(fèi)體檢的宣傳和核實(shí)登記工作，共登記符合條件老人 126 人。協(xié)助老人協(xié)會完成社會團(tuán)體 2016 年度工作報告網(wǎng)上申報工作。 好 “ 民生微實(shí)事 ” 工作。 2017年上半年共收到 8 個項目申請，共召開社區(qū)居民議事會 2 次，審議通過的項目數(shù)為 4 個，其中服務(wù)類項目4 個，共申請項目經(jīng)費(fèi) 元。上半年已開展活動3 項：長者集體生日會 1 場， 60 周歲以上戶籍老人意外傷害及意外醫(yī)療保 險， “ 跳蚤市場 ”1 場，已使用經(jīng)費(fèi) 元。 好雙擁工作。社區(qū)有優(yōu)撫對象9 人，其中參戰(zhàn)人員 7 人，軍烈屬 1 人，傷殘軍人 110 / 22 人。努力做好優(yōu)撫對象思想穩(wěn)定工作，大力宣傳優(yōu)撫對象和軍隊退役人員為國防和軍隊建設(shè)作出的突出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)社會關(guān)心愛護(hù)、扶持幫助優(yōu)撫對象、退役人員的熱情，營造擁軍優(yōu)屬的良好氣氛。 動勞動保障工作。一是做好信息登記，抓好就業(yè)工作。為新辦失業(yè)證明的失業(yè)人員 10 人登記造冊；失業(yè)人員辦理困難認(rèn)定 3 人，辦理失業(yè)人員靈活就業(yè)狀況反饋表 115 份；靈活就業(yè)狀 況反饋表系統(tǒng)錄入資料 90 份，并為其申請靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。二是創(chuàng)新工作方法，改善社保工作。為社區(qū)退休人員指紋驗證 93 人； 6 名退休人員申請社會化管理服務(wù)，異地退休人員協(xié)驗 23 人，行動不便退休人員上門驗證 23 人；基建工程兵退休人員一次性慰問申請 1 人。三是為本市退休人員養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作提供便利，對那些老弱病殘的退休人員主動上門驗證，使認(rèn)定工作能夠順利完成，讓退休人員及時領(lǐng)取養(yǎng)老金。四是定期設(shè)點(diǎn)在福利中心為退休人員開展指紋驗證活動。 00 多名，其中部份 老人年齡偏大、行動不便、臥床等情況，為了照顧老人做好每年一次的指紋驗證工作，為退休人員提供方便、快捷的指紋驗證服務(wù)?；顒拥玫搅死先藗凕c(diǎn)贊，都說11 / 22 不出福利中心就能驗證了，方便快捷都表示感謝政府對老人的關(guān)愛。 完善工作機(jī)制，提高社區(qū)服務(wù)與管理水平 好計生工作。 區(qū)轄區(qū)總?cè)丝?10528 人，戶籍遷入 192 人，遷出 130 人 ,社康排查信息共 165 條 ,入夫妻卡 8 張 ,個人卡 142 張。我社區(qū)已婚育婦數(shù) 1140 人，當(dāng)年出生人數(shù) 81 人，生育率 100%。今年上半年， “ 四術(shù) ”3人，補(bǔ)救措施 1 人，取環(huán) 2 人，結(jié)扎 0 人 。今年上半年，我社區(qū)計生工作穩(wěn)步推進(jìn)，具體為： 一是做好信息動態(tài)管理和系統(tǒng)核查，確保信息準(zhǔn)確可靠。做好網(wǎng)格員采集住戶信息的核實(shí)，對每家每戶盡可能全面了解情況 ,做好計劃生育檔案、統(tǒng)計、“ 三位一體 ” 的管理，做到已婚育齡婦女底子清、情況明，摸清計劃生育重點(diǎn)對象，隨時跟蹤住戶的信息變動，做到動態(tài)管理，及時做好相關(guān)信息錄入、更新與通報，保障計生各類報表數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確性，對重點(diǎn)對象的情況做到心中有數(shù)，定期走訪。全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命線，為確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性，在這半年期間計生工作人員不定 時地完善全員人口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如對信息進(jìn)行排重、校驗、補(bǔ)漏、糾錯，同時逐一跟全員人口系12 / 22 統(tǒng)進(jìn)行出生、懷孕、四術(shù)、遷進(jìn)、遷出及公安、民政、衛(wèi)生等數(shù)據(jù)的核對排查，理順數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 二是采用多種方式進(jìn)行計生宣傳，做好計劃生育宣傳教育工作。按上級要求每月準(zhǔn)時張貼 “ 宣傳欄 ”的墻報共 6 期，每周更新 “ 讀報欄 ” 的內(nèi)容共 6 期 24份，上傳 “ 三欄 ” 信息，將計生信息及時張貼在 “ 公開欄 ” ，保持宣傳內(nèi)容新穎，吸引育齡群眾；生育文化中心定期在春節(jié)服務(wù)宣傳月、計劃生育協(xié)會日及時開展宣傳活動，通過抽獎問答和發(fā)放紀(jì)念品等方式 吸引群眾參與活動，開展 “ 五期教育 ” 、 “ 青春生殖健康 ” 、 “ 生育關(guān)懷 ” 、 “ 關(guān)愛女孩 ” 等宣傳教育活動共 24 次，參加人數(shù)共 9613 人，活動中發(fā)放宣傳資料約 8 千多份；通過開展、舉辦各種宣傳活動、講座，發(fā)放避孕藥具等方式，幫助居民樹立自尊、自愛、自信、自強(qiáng)的信念，增強(qiáng)居民對生殖健康、預(yù)防性病、艾滋病等意識和自我保護(hù)能力，激發(fā)接受教育者從感覺到知覺的認(rèn)知，從而達(dá)到潛移默化的教育目的。 三是規(guī)范工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。主動學(xué)習(xí)使用 一窗綜合服務(wù)受理平臺工作，方便居民辦事。自 5 月份開始使用以來，通過一窗綜合服務(wù)受理平臺計 生窗口辦理了獨(dú)生之女獎勵金業(yè)務(wù) 8 個，計劃生育13 / 22 證明業(yè)務(wù) 6 個，共計 14 個。規(guī)范計劃生育證明的管理，強(qiáng)化人口和計劃生育依法行政，為育齡群眾免費(fèi)辦理計劃生育服務(wù)證 17 本，孕檢及少兒醫(yī)證明共 17 份。做好簽訂計劃生育管理責(zé)任書工作，督促、檢查、指導(dǎo)轄區(qū)單位、物業(yè)管理部門及出租屋業(yè)主按職責(zé)做好計劃生育工作，與轄區(qū)物業(yè)管理部門、單位、業(yè)主簽訂加強(qiáng)出租屋計劃生育管理責(zé)任書共 340 份。 四是貫徹政府計生鼓勵政策，落實(shí)計生獎勵和幫扶工作。結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，做好獨(dú)生子女父母獎勵金的申請工作，幫助符合條件的獨(dú)生子女父母申請獎勵 金，讓獨(dú)生子女父母享受到政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，半年申請人數(shù) 37 人。對轄區(qū)困難家庭做好掛鉤幫扶工作，了解她們生活、工作中存在的困難，有針對性地進(jìn)行幫助，切切實(shí)實(shí)的為他們排憂解難。一年來對 6戶困難家庭進(jìn)行了幫扶，共發(fā)放資金 3300 元。對當(dāng)年實(shí)施計劃生育手術(shù)的育齡群眾落實(shí)四術(shù)獎勵，已落實(shí)獎勵 2 人，金額 1500 元。 五是做好計生協(xié)會工作，健全協(xié)會網(wǎng)絡(luò)。按照計劃生育協(xié)會工作方針，做好自我教育、自我管理和自我服務(wù)，履行帶頭、宣傳、服務(wù)、監(jiān)督和交流五項職能；健全協(xié)會網(wǎng)絡(luò)，制定協(xié)會規(guī)章制度，創(chuàng)建了 2 所計劃生育協(xié)會之家 ,發(fā)展計 生協(xié)理事 18 人 ,志愿者 2014 / 22 人，協(xié)會小組 2 個 ,會員 52 人，其中戶籍會員 43 人 ,流動會員 9 人。按照每季度召開理事會議，每月召開協(xié)會小組會議，召開年度會議。 合綜合窗口服務(wù)業(yè)務(wù)。 通過整合窗口業(yè)務(wù)，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式、打破原有業(yè)務(wù)界限，方便群眾就近辦事。一是豐富社區(qū)信息平臺功能。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)事項梳理，原在社區(qū)受理的公共服務(wù)事項納入平臺受理，各級政務(wù)服務(wù)中心受理自然人的公共服務(wù)事項納入平臺受理，各有關(guān)部門直接針對自然人受理的公共服務(wù)事項納入平臺受理；加強(qiáng)社區(qū)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照上級要求 規(guī)范社區(qū)黨群服務(wù)中心名稱，統(tǒng)一社區(qū)黨群服務(wù)中心標(biāo)識，規(guī)范窗口設(shè)置、人員配置和工作管理；加強(qiáng)社區(qū)信息平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，社區(qū)綜合窗口人員與街道相關(guān)部門反復(fù)溝通，尋求技術(shù)指導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)平臺方便好用。二是抓住建設(shè)契機(jī)，提升社區(qū)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高社區(qū)前臺綜合受理人員對于 “社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺 ” 系統(tǒng)的認(rèn)識及業(yè)務(wù)受理能力，在項目實(shí)施過程中，按照項目規(guī)劃培訓(xùn)計劃進(jìn)行了多輪次涉及工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過大量業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使得社區(qū)綜合受理人員熟悉新平臺系統(tǒng)的操作，掌握業(yè)務(wù)受理的15 / 22 技能，提升了工作人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更 好的上崗為居民服務(wù)。三是推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范臺賬管理。根據(jù)黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，綜合我社區(qū)的實(shí)際情況，按照 “ 機(jī)構(gòu)人員統(tǒng)一 ” 、 “ 場所標(biāo)識統(tǒng)一 ” 、 “ 流程內(nèi)容統(tǒng)一 ” 、 “ 信息系統(tǒng)統(tǒng)一 ” 、 “ 經(jīng)費(fèi)保障統(tǒng)一 ” 等五個統(tǒng)一推進(jìn)黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；按照工作要求和上級考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行臺賬整理，做好黨群服務(wù)中心建設(shè)考核驗收，完善臺帳整理。 高城區(qū)治理質(zhì)量。 我社區(qū)努力提高城區(qū)治理能力，致力于建設(shè)和維護(hù)整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，提高市民的環(huán)境意識與文明素質(zhì)，建設(shè)低碳、宜居的現(xiàn)代化國際化城 區(qū)。 一是加強(qiáng)社區(qū)生活垃圾減量分類管理，保護(hù)轄區(qū)城市生態(tài)環(huán)境。按要求完成單位垃圾分類和減量達(dá)標(biāo)的創(chuàng)建，開展垃圾分類培訓(xùn)與宣傳活動，做好每天垃圾產(chǎn)生量統(tǒng)計和貼宣傳資料；為引導(dǎo)居民養(yǎng)成垃圾集中分類投放的良好習(xí)慣，要求全社區(qū)的小區(qū)開展 “ 資源回收日 ” 活動，在開展活動的同時向居民發(fā)放家庭宣傳指導(dǎo)手冊，并現(xiàn)場指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類。 二是貫徹落實(shí)轄區(qū)管理主體責(zé)任地，構(gòu)建新型主體責(zé)任制管理網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)共 7 個小區(qū)物業(yè)單位，現(xiàn)已16 / 22 完成與轄區(qū) 7 個小區(qū)管理單位簽定主體責(zé)任書及登錄城市管理專用優(yōu)優(yōu)城管 字城管監(jiān)督指揮平臺，小區(qū)物業(yè) 已全部明確自身維護(hù)范圍和權(quán)責(zé)清單及已劃清自己的責(zé)任地圖。 三是持續(xù)深入開展 垃圾不落地 ,美麗 城市文明提升行動，強(qiáng)化 “ 垃圾不落地 ?美麗 ” 的宣傳教育工作。開展宣傳活動，派發(fā)宣傳資料 2000 份，組織工作人員與居民和志愿者沿路拾垃圾，以身作則，進(jìn)行示范教育宣傳；與個體工商戶簽定門前三包承諾書，轄區(qū) 95%工商戶已簽訂門前三包承諾書責(zé)任書。 四是掌握社區(qū)城區(qū)治理需求，重視文明建設(shè)宣傳。針對各居民區(qū)建設(shè)立體機(jī)械停車庫需求，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行摸底排查、填寫調(diào)查問卷，并將數(shù)據(jù)錄入調(diào)查停車；做好日常巡查 工作，及時發(fā)現(xiàn)、匯報本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、違章建筑、城市噪音等有關(guān)問題；以落實(shí) “ 社會主義核心價值觀 ” 為主題開展宣傳活動，在社區(qū)的小區(qū)、單位、宣傳欄、文化墻張貼宣傳社區(qū)核心畫報，利用社區(qū)戶電子標(biāo)語屏宣傳文明城市創(chuàng)建。 認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，全面推進(jìn)社區(qū)平安建設(shè) 保安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。 17 / 22 一是網(wǎng)格化日常巡查，加強(qiáng)消防安全教育培訓(xùn)宣傳。在日常安全巡查工作中實(shí)行網(wǎng)格化，重點(diǎn)排查巡查企業(yè)、 “ 三合一 ” 經(jīng)營場所、賓館、酒樓等 240 家，對檢查過程中存在的滅火器過期、消防通道不暢通等隱患發(fā)放安全隱患 整改告知書，并要求負(fù)責(zé)人按要求進(jìn)行整改，后續(xù)還隨時跟蹤檢查，確保減少安全隱患。重視消防安全教育培訓(xùn)宣傳，上半年社區(qū)工作站在轄區(qū)的各個樓梯口粘貼溫馨提示、安全知識宣傳、節(jié)假日安全溫馨提示及三防溫馨提示宣傳居家用電用氣及公共場所安全知識等，進(jìn)行安全宣傳。 二是堅持問題導(dǎo)向，主動作為解決問題。太寧路145 號大院與萬事達(dá)交界處的圍墻在地鐵施工時造成傾斜及墻面滲水現(xiàn)象，存在安全隱患，經(jīng)與翠嶺社區(qū)工作站、東青物業(yè)管理處及萬事達(dá)管理處共同協(xié)商，由萬事達(dá)管理處負(fù)責(zé)對墻體進(jìn)行修復(fù)，并整治墻面滲水。太寧路 9 號水 庫綜合樓，消防設(shè)備設(shè)施由于使用年限過長，消防主機(jī)及其附屬設(shè)備嚴(yán)重老化，現(xiàn)處于癱瘓狀態(tài)，原物業(yè)公司因虧損撤出，現(xiàn)由南油物業(yè)代管，但因缺乏經(jīng)費(fèi)無力更換設(shè)備，我社區(qū)主動向街道反映情況，積極聯(lián)合街道和消防相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，綜合考慮解決辦法。文康樓電梯使用時間長，設(shè)備陳舊，我社區(qū)加強(qiáng)對電梯運(yùn)行狀態(tài)的安全巡查，確18 / 22 保電梯安全使用。 造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。 一是落實(shí)治安防范措施，做好綜治維穩(wěn)。 加強(qiáng)宣傳力度，提高全民防范意識。在宣傳欄張貼綜治維穩(wěn)宣傳資料 2 期、發(fā)放各種治安防范宣傳資料 1000 多 張，動員居民積極參與平安建設(shè)；積極落實(shí)街道平安建設(shè)部要求，社區(qū)民警、工作站站長、綜治專職人員、網(wǎng)格員及與綜治工作相關(guān)的人員，每周進(jìn)行一次碰頭例會，對社區(qū)綜治維穩(wěn)工作情況實(shí)時掌握、跟蹤，及時處理解決。 進(jìn)行禁毒宣傳，打造 “ 無毒社區(qū) ” 。我社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)各單位、物業(yè)管理公司等，開展全社區(qū)共同參與的禁毒和打擊毒品犯罪活動，積極組織居民群眾參加區(qū)、街道在翠苑小區(qū)正門口舉辦的 “ 珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品 ” 禁毒宣傳活動。此外，在社區(qū)張貼禁毒墻報4 期，派發(fā)禁毒宣傳單張近 1000 份，宣傳畫 100 余張，基本覆蓋社區(qū)全部居民。 重視精神 病人管理，做好社區(qū)內(nèi)精神病人監(jiān)護(hù)人協(xié)議的簽訂及補(bǔ)助申請工作。我社區(qū)目前有精神病人16 人，由于近幾年精神病人肇事肇禍?zhǔn)录l發(fā)，因此我社區(qū)加強(qiáng)對精神病人的管控工作，目前已有 7 名精19 / 22 神病人的監(jiān)護(hù)人簽訂了監(jiān)護(hù)協(xié)議，發(fā)放監(jiān)管補(bǔ)助協(xié)議經(jīng)費(fèi) 5 人。同時，我社區(qū)還對轄區(qū)內(nèi)有嚴(yán)重肇事肇禍傾向的精神病患者的動態(tài)進(jìn)行實(shí)時掌握，及時上報。 開展防詐騙知識宣傳，提高居民安全防范意識。在各管理處懸掛防詐騙橫幅 2 條，各住宅小區(qū)張貼防詐騙宣傳畫報平安 福家園 40 多份，派發(fā)防詐騙小冊子 800 多份，為提升居民安全防范意識發(fā)揮了應(yīng)有的作用 。此外，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民防邪、反邪思想意識，營造濃厚的防邪、反邪社會氛圍，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民自覺抵御邪教侵蝕的能力，努力營造積極向上、健康和諧的社區(qū)環(huán)境。 二是積極穩(wěn)妥地開展社區(qū)矯正與安置幫教工作，降低治安隱患。完善社區(qū)矯正工作機(jī)制，擴(kuò)大社區(qū)矯正適用范圍，健全轄區(qū)刑釋解教人員資料信息管理跟蹤，最大限度安置釋解人員生活與工作，預(yù)防和減少重新犯罪。 三是主動與物業(yè)管理處合作互動，積極推進(jìn)文明小區(qū)建設(shè)。在今年市里重新申請文明城市的大背景下，市、區(qū)、街道對文明小區(qū)的建設(shè)工作尤為重視。我社區(qū)積極配合街道對轄區(qū)的物業(yè)小 區(qū)管理水平進(jìn)行了綜合打分，支持街道對排名第一的物業(yè)管理公司實(shí)施掛紅牌的獎勵，對排名倒數(shù)的物業(yè)管理公司實(shí)施掛黑牌20 / 22 的懲罰制度。協(xié)助