50字左右辭呈范文

1 / 9 50 字左右辭呈范文 50 字左右辭呈范文 X 總：您好 ! 今天，當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí)，心中充滿(mǎn)了感慨和遺憾。今天算來(lái)是我上任店助一個(gè)月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。盡管這一個(gè)月取得了我們酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)最好的業(yè)績(jī)，但我還是決意離開(kāi)，這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。 一、反思走入酒店的決策 非因?yàn)槟康?當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您協(xié)商，您也找過(guò)我和王經(jīng)理談過(guò)，在各方面同意后，才讓我做店助，我很感動(dòng) ;也看您變革決心之大，把權(quán)力完全下放，可以大 膽放手地去干 ;還有一點(diǎn)是我的私心 從國(guó)外留學(xué)回來(lái)一直不是很穩(wěn)定，天津人其實(shí)是有安逸的情結(jié)，而我們酒店正是我想踏實(shí)做的，種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份低薪任命。 問(wèn)題恰恰出在這里：是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?，而非因?yàn)槟康?我邁出的第一步就錯(cuò)了 ;而作為您，在各項(xiàng)條件尚未完備，尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下，就匆忙提升了一個(gè)店助。 2. 企業(yè)發(fā)展之初，老板的主要管理方式是靠人治。今天看來(lái)，我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。 二、反思戰(zhàn)略思路的配合 2 / 9 一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局 ，是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。 可能是明天失敗的根源 先看一下我們酒店的幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)： 了解酒店戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比： 認(rèn)同酒店而留下的占比： 員工公平滿(mǎn)意度： 3%; 越級(jí)指揮普遍性： 文件執(zhí)行率： 酒店?duì)I業(yè)指標(biāo)的原因全在這里：運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果， 調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。我想，您應(yīng)該對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的，我們也不止一次溝通過(guò)，兩個(gè)部門(mén)到了這種狀況已經(jīng)說(shuō)明酒店發(fā)展遇到了瓶頸。長(zhǎng)痛不如短痛，趁現(xiàn)在酒店效益還好，市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì)，應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上，否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約，在質(zhì)量無(wú)法徹底保障的情況下，我們營(yíng)業(yè)越多風(fēng)險(xiǎn)越大，等到我們的品牌信譽(yù)、管理格局出了最終問(wèn)題再去補(bǔ)救，就為時(shí)太晚 ! 我們酒店的發(fā)展，得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源，我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下，3 / 9 借火爆的行業(yè)形勢(shì)，靠 中低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的，我們賴(lài)以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。 盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù)，但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益，做得更大，然后更強(qiáng)。但是，做大還是做強(qiáng)，要看酒店發(fā)展的階段，不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是明天失敗的根源。 什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè) 我一直在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的酒店行業(yè)做，深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。想必您也同樣的了解。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)階段，但我們的思維 還未從根本上轉(zhuǎn)變。 也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無(wú)到有，是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶，您對(duì)待酒店更像是對(duì)待自己的孩子，尤其隨著規(guī)模的發(fā)展，對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂(yōu)可謂如履薄冰，容不得半點(diǎn)閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上，傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。 但我一直在想，當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后，我們?cè)趺崔k ?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪 ?靠技術(shù) ?管理 ?市場(chǎng)資源 ?還是價(jià)值鏈 ?我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言 ! 老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè) ! 4 / 9 三、反思對(duì)下工作的推動(dòng) 一個(gè)企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力，優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們酒店有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，同一件事情，不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從酒店最基本的幾個(gè)方面，分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里 ? 織結(jié)構(gòu)的確定要服從于酒店的整體戰(zhàn)略，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析，進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們酒店中層以及基層管理有部分都在混日子，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題據(jù)實(shí)不報(bào)，隱瞞真 果這不是問(wèn)題，那前臺(tái)人員流失率為什么這么高呢？還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題 嗎 ?其實(shí)，原地踏步就是落后。當(dāng)然，也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。 建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻：只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡(jiǎn)直是天方夜譚，除非隊(duì)伍素質(zhì)提升，要么服從統(tǒng)一指揮，可這在我們酒店卻難以實(shí)現(xiàn)。 在酒店組織倫理的管理上，您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。試想老板您擔(dān)任了 “ 救火隊(duì)長(zhǎng) ” ，其結(jié)果是不是 “ 火勢(shì) ” 越來(lái)越大 ?問(wèn)題是否變得越來(lái)越多 ?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò)，您也意識(shí)到其中的問(wèn)題，但5 / 9 您認(rèn)為自己調(diào)整了 嗎？ 工會(huì)服從他們的管理嗎 ?當(dāng)層層都可以不服從安排，酒店會(huì)是一個(gè)什么樣的局面 人事權(quán)的控制，將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)多個(gè)不同類(lèi)型酒店企業(yè)，雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就，但至少通過(guò)運(yùn)作使他們的酒店從管理到運(yùn)營(yíng)圈內(nèi)業(yè)內(nèi)有所認(rèn)同。我非常清楚變革的艱難程度，在我們酒店，人事調(diào)整過(guò)于艱難。管理系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的任用上，根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合，我建議將其調(diào)離一線管理，予以 調(diào)整，但您認(rèn)為，強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾多次跟您溝通過(guò)，但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)將我也一同拉下來(lái)了，您讓我以后還如何開(kāi)展工作 ?如此一來(lái)，部屬還有必要在乎我嗎 ?一個(gè)被架空的店助，員工還會(huì)服從我的管理嗎 ?當(dāng)層層都可以不服從安排，酒店會(huì)是一個(gè)什么樣的局面 ?對(duì)這些陽(yáng)奉陰違、知情不報(bào)、隱瞞事實(shí)的部屬怎么辦 ? 上犯之 讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí)，只有兩個(gè)辦法：一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念，二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中，為了有效推行企業(yè)的一系列舉措，我 首先實(shí)施了部分贏得民心的措施，然后草擬了酒店基本規(guī)范，感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持，實(shí)際看到的結(jié)果是，一路下來(lái)被罰的幾乎都是員工。 6 / 9 但問(wèn)題在后邊，很多人開(kāi)始提出異議，在前臺(tái)員工的眼里，他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞，前廳部是他們拼死拼活掙來(lái)的，大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)客房部經(jīng)理僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就坐享其成，不僅高高地坐在他們的頭頂上，而且還要享受著他們?yōu)榫频晷量喟胩於鵁o(wú)法企及的待遇，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極端的不平衡，恨屋及烏，自然對(duì)新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖。其實(shí)我的目 的在于給員工一個(gè)信息 從現(xiàn)在起，凡是新頒布的文件都會(huì)以此為例，以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中，這叫 “ 首因效應(yīng) ” 或 “ 第一印象 ” 。還有酒店文化建設(shè)與沖突，等等。 以上種種問(wèn)題，作為老板您心里也非常清楚，而且感受頗深，甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。您想變革又不能不投鼠忌器，導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。當(dāng)斷不斷，必留后患呀！ 也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心，既有自身理性和感性的矛盾，也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾，還有與酒店職業(yè)經(jīng)理人管理思路和文化的沖突 ，還要面對(duì)各種矛盾的平衡，不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù) ;而更深層的原因在于，對(duì)于我而言，除了不放心外，潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子，既想管住他，按自己的思路運(yùn)作，又想讓他干好。種種原因?qū)е铝? / 9 牽而不放，或者收收放放。 故此，酒店的變革必須在您痛下決心的時(shí)候 ! 四、反思如何對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)： 我們的根本分歧在于，缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字，一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià)，如果 30%的員工說(shuō)好， 50%員工不了解， 20%的員工說(shuō)差，按說(shuō)人無(wú) 完人，這個(gè)人還是不錯(cuò)的，事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近 70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁，而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的，最后，那些不明真 論宣傳者的觀點(diǎn)。 我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字，而是就事論事，憑感覺(jué)。我知道您耳朵里每天塞滿(mǎn)了各種各樣的聲音，我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音，兼聽(tīng)則明，這本身沒(méi)有錯(cuò)，但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題 (不含投訴 )，為什么不直接找他的上級(jí) ? 記得我曾跟您探討過(guò)多次，任何 事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，不是看過(guò)程，而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯，有人卻把他推崇為民族英雄 ;而做同一件事，在某一個(gè)階段可能是正確的，而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了。 也許，您只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題，績(jī)效上去了8 / 9 就自以為成功了 ;而我更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果，評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。 在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上，職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于酒店發(fā)展的就要堅(jiān)持，錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定 ;而站在老板的角度上，有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確，出于各種因素的考慮， 也會(huì)斷然否定，哪怕是犧牲掉。 我們的根本分歧在于，缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功，而是首先要懂得如何才能避免失敗。 我真的太累，本來(lái)很多輕而易舉的事情，在我們酒店我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭，到頭來(lái)表面上是推行了，但卻多是半途而廢，面對(duì)政策和管理的隨意性，我不知道接下來(lái)該怎么做 ?先要適應(yīng)然后改變，談何容易 !那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為酒店的罪人。 我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，那毫無(wú)意義，管理上也沒(méi) 有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò)。如果老板不對(duì)，就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)酒店未來(lái)的命運(yùn)充滿(mǎn)了深深的憂(yōu)慮，希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考，或許能對(duì)酒店的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。 我