稅收理論論文-淺析商業(yè)智能在稅收管理中的應(yīng)用.doc

稅收理論論文-淺析商業(yè)智能在稅收管理中的應(yīng)用作者：于江霞馬志杰韓少華論文關(guān)鍵詞：商業(yè)智能數(shù)據(jù)倉庫OLAP論文摘要：針對目前稅務(wù)管理信息系統(tǒng)存在的問題，引入商業(yè)智能手段，提出了商業(yè)智能架構(gòu)體系，給出了一個完整的商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)方案，建立數(shù)據(jù)倉庫并優(yōu)化了數(shù)據(jù)倉庫的查詢，利用該數(shù)據(jù)倉庫對今后稅收情況進(jìn)行預(yù)測。實際應(yīng)用結(jié)果表明，該系統(tǒng)不僅提高了稅務(wù)部門對現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)的利用效率，還提高了稅務(wù)部門決策分析的能力，能夠有效地指導(dǎo)稅收工作。稅務(wù)部門商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是要為其提供一個統(tǒng)一的分析平臺建立OLAP充分利用積累的數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行深層次的挖掘，從不同的角度分析這些數(shù)據(jù)并對下階段的稅收數(shù)據(jù)作出預(yù)測.提出稅收預(yù)測的解決方案以提高稅收預(yù)測的速度和精度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)一、商業(yè)智能基本概念1商業(yè)智能商業(yè)智能(B日技術(shù)是一種能夠幫助企業(yè)迅速完成信息采集、分析的先進(jìn)技術(shù)也是包括數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehousing)、聯(lián)機分析處理(On一lineAnalyticalProcessing，OLAP)、數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)在內(nèi)的用于統(tǒng)計和分析商務(wù)數(shù)據(jù)的先進(jìn)的信息技術(shù)。2.查詢報告企業(yè)在運行過程中需要將各地的數(shù)據(jù)匯總到總部進(jìn)行管理以用于建立一個數(shù)據(jù)倉庫這種數(shù)據(jù)倉庫不但保存了歷史數(shù)據(jù)階段性數(shù)據(jù)而且還能從時間上對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析同時數(shù)據(jù)倉庫還提供了裝載外部數(shù)據(jù)的功能用來接受大量的外部數(shù)據(jù)查詢這個查詢使管理者能很快地獲取相關(guān)信息進(jìn)行決策。3在線分析處理(OLAP)在線分析處理是一種高度交互式的過程信息分析專家通過它可以即時反復(fù)進(jìn)行分析迅速獲取結(jié)果。在線分析處理有多維在線分析處理、關(guān)系型在線分析處理和混合在線分析處理。分析處理過程一般包括3種可供選擇的方案:(1)預(yù)先計算小結(jié)數(shù)據(jù)在使用前進(jìn)行計算并存儲。(2)即時計算和存儲.小結(jié)數(shù)據(jù)在查詢時計算然后存儲結(jié)果。因為消除了相應(yīng)的運行計算，使隨后的查詢運行變得更快(3)隨時計算用戶在需要時對小結(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行計算。4數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘的功能是從浩如煙海的數(shù)據(jù)和文檔中發(fā)現(xiàn)以前未知的、可以理解的信息進(jìn)行計算或分析。由于數(shù)據(jù)挖掘的價值在于掃描數(shù)據(jù)倉庫或建立非常復(fù)雜的查詢。數(shù)據(jù)和文本挖掘工具必須提供很高的吞吐量.并且擁有并行處理功能支持多種采集。因此數(shù)據(jù)挖掘工具應(yīng)該具有良好的擴展功能能夠支持將來可能遇到的各種數(shù)據(jù)或文檔和計算環(huán)境。二、商業(yè)智能體系結(jié)構(gòu)設(shè)計及系統(tǒng)實現(xiàn)1系統(tǒng)功能設(shè)計稅收管理中引入商業(yè)智能手段可以解決從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集到聯(lián)機分析和數(shù)據(jù)挖掘各個環(huán)節(jié)的需求問題能夠滿足各級領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)信息的查詢與決策支持的需求，具體功能設(shè)計為以下七個部分:(1)數(shù)據(jù)采集:提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工具:(2)報表查詢:對經(jīng)常使用的固定報表的快速查詢；(3)報表制作:制作并生成用戶自定義的報表；(4)報表分析提供切片、切塊、下鉆、上卷和旋轉(zhuǎn)等數(shù)據(jù)分析功能即從不同維度上進(jìn)行挖掘、清洗、匯總、處理等提取想要的相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果形成報表以圖形等展現(xiàn)出來。(5)即席報表查詢查詢即席自由組合的報表(6)圖表分析:提供了餅圖、線圖、直方圖等圖形分析工具；(7)與地理信息系統(tǒng)(GIS)的結(jié)合:利用數(shù)據(jù)庫的管理、查詢、統(tǒng)計和GIS的空間分析、數(shù)學(xué)分析模型等為各級領(lǐng)導(dǎo)提供信息查詢、輔助決策的功能使信息的展現(xiàn)和分析更加直觀。2數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計要符合稅務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求在數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計過程中必須與稅收業(yè)務(wù)人員以及管理人員密切配合摸清可利用的現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù).以及真正的決策需求。稅務(wù)數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用模型如圖1所示(1)數(shù)據(jù)源。稅務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源(包括其歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù))其數(shù)據(jù)特點是分散、難以共享和再次分析利用:(2)中心數(shù)據(jù)倉庫。由數(shù)據(jù)倉庫及多維數(shù)據(jù)庫組成源數(shù)據(jù)經(jīng)過抽取、清洗和轉(zhuǎn)換之后裝載到數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是集中的、經(jīng)過了清洗和轉(zhuǎn)換的便于進(jìn)行分析；存儲于多維數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過了再次加工的為稅收分析與決策模型提供了必要的分析基礎(chǔ)(3)應(yīng)用服務(wù)層。負(fù)責(zé)連接用戶對數(shù)據(jù)倉庫、多維數(shù)據(jù)庫的查詢訪問(4)信息展示工具負(fù)責(zé)為用戶展示分析后的結(jié)果。并可對展示的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次的分析利用，形成最后的分析報表和報告。3.數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計（1）概念模型設(shè)計。在稅務(wù)信息管理系統(tǒng)中包括稅務(wù)登記管理、征收管理、稅務(wù)稽查、法規(guī)及復(fù)議等各個模塊每個處理模塊存儲著既獨立又相互聯(lián)系的管理數(shù)據(jù)運用數(shù)據(jù)倉庫的理論和方法對這些管理數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合、提取可產(chǎn)生支持稅務(wù)管理決策或稅務(wù)信息訪問的信息(2)邏輯模型設(shè)計。分析主題域概念模型設(shè)計確定了稅務(wù)登記、申報征收、稅收計會統(tǒng)、發(fā)票管理四個主題域，其中申報征收主題是整個業(yè)務(wù)流程的中心環(huán)節(jié)所以選定申報征收主題來實施。粒度層次劃分。對于納稅申報主題數(shù)據(jù)量巨大將從前端得來的申報數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照時間和征收機關(guān)進(jìn)行綜合。確定數(shù)據(jù)分割策略。在本系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)分割采用按照時間和征收機關(guān)進(jìn)行。(3)設(shè)計維表及事實表根據(jù)稅務(wù)征管包含的業(yè)務(wù)范圍和決策分析的需要設(shè)計征收管理的星形模式星形模式的模型如圖2所示。納稅人的納稅情況作為事實表與之關(guān)聯(lián)的有多個維表:納稅時間維表、納稅人維表、征收機關(guān)維表，稅種維表、行業(yè)維表。(4)物理模型設(shè)計。星形模式的建立保證了面向稅務(wù)征管的數(shù)據(jù)集市所需要的數(shù)據(jù)元素。在星形模式視圖的基礎(chǔ)上可以建立物理數(shù)據(jù)庫。使用SQLServer2000的EnterpirseManager組件首先建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫Revenue_mart再進(jìn)一步分別建立維度表和事實表。三、稅收分析的商業(yè)智能實現(xiàn)1.數(shù)據(jù)預(yù)處理建立數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的物理數(shù)據(jù)庫之后就把稅務(wù)征管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)抽取(Extraction)出來進(jìn)行清洗和轉(zhuǎn)換(Transformation)按照面向主題的數(shù)據(jù)特征重新進(jìn)行組織加載(Load)到物理數(shù)據(jù)庫Revenue_mart中。提取和加載數(shù)據(jù)倉庫是一個非常復(fù)雜、非常關(guān)鍵的過程直接影響到數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的可用性。(1)確定數(shù)據(jù)源。根據(jù)數(shù)據(jù)庫Revenue_mart中各種維度表和事實表的數(shù)據(jù)需求通過對于稅務(wù)信息管理系統(tǒng)的深人研究確立數(shù)據(jù)倉庫的兩部分?jǐn)?shù)據(jù)源:存儲在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的內(nèi)部數(shù)據(jù)源和以其他形式如文本、WORD、EXCEACCESS等存在的外部數(shù)據(jù)源。(2)抽取和清洗數(shù)據(jù)。確立數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)源之后為了保證數(shù)據(jù)倉庫的有效性、統(tǒng)一性和完整性應(yīng)當(dāng)建立階段性區(qū)域?qū)τ跀?shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、驗證、清洗之后加載到階段性區(qū)域。(3)轉(zhuǎn)換和加載數(shù)據(jù)倉庫。OLTP數(shù)據(jù)遷移到階段性區(qū)域(中間數(shù)據(jù)庫)之后需要作進(jìn)一步的轉(zhuǎn)換加載到數(shù)據(jù)倉庫中。利用SQLServer2000的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)完成數(shù)據(jù)遷移任務(wù)。2.創(chuàng)建OLAP數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)塊利用SQLServer2000的OLAPServices組件建立面向征管的OLAP數(shù)據(jù)