培訓需求調查報告.docx

2018年度培訓需求調查報告一、目的和意義為做好2018年度培訓工作，提升員工工作技能和培訓滿意度，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略，使培訓工作體現(xiàn)員工所需，公司所需。人力資源部面向公司全體員工開展2018年度培訓需求調查。二、調查時間：2017年12月18-20日三、調查對象：公司全體員工四、實施思路、方法：思路：收集問卷調查數(shù)據(jù)，分析調查報告數(shù)據(jù)反映的問題，幫助員工及部門負責人梳理需要培訓的關鍵點。下一步，由各部門/項目負責人制定關于本部門/項目的培訓計劃，最終由總部人力資源部審核。方法：通過微信掃描二維碼答題，電腦后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)五、概況：本次問卷調查應收問卷920份，實收問卷676份，占比73%（詳見下表）?？傮w而言，對于2018年度的培訓工作員工整體上有較大的需求，員工在心態(tài)上也比較渴望培訓對于崗位及組織工作提供幫助。根據(jù)調查可以分析出員工培訓的需求及2018年培訓的關鍵點。第一部分：員工培訓需求調查數(shù)據(jù)分析第1題 普通員工調查問卷填寫概況統(tǒng)計選項小計占比總 部478.45%工程一公司10318.53%工程二公司5710.25%工程三公司20837.41%工程四公司9817.63%工程六公司305.4%工程九公司132.34%本題有效填寫人次556第2-4題為員工基本信息第5題 你認為目前公司對培訓工作的重視程度如何？ 第6題 培訓對促進您的工作績效、個人發(fā)展是否有起到實際幫助作用？ 第7題 部門內部關于行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分： 根據(jù)以上圖表分析如下： 對于2017年的培訓工作多數(shù)員工表示公司足夠重視、幫助較大。對于部門內培訓分享，仍然需要加強。第8題 你以往參加培訓的情況： 第9題 關于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇多項）： 多選題第10題 對于你個人而言，最能接受的授課形式是什么？（請選出您認為最有效的兩種） 多選題第11題 你認為，最能接受的教學方法是什么？（請選出您認為最有效的兩種） 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 關于培訓的重要性和意義，多數(shù)學員表示認同。多數(shù)學員期望接受內部面授培訓及受訓人員前往外部參加培訓。教學方法更期望是案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式。第12題 您目前在工作中遇到的最大困惑是？（請如實填寫，可多選，有助于進行課程設計） 多選題第13題 您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效 第14題 以下哪些項目課程能幫助你提升工作績效（請選出最緊迫的需求）： 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 可以在2018年度開展一些崗位職責、Office辦公、時間管理、商務禮儀陽光心態(tài)、溝通技巧等相關課程。對于項目上的員工可以開展成本控制、施工管理、提升領導力、投標管理的相關課程。第15題 你希望公司多久開展一次培訓？ 第16題 您認為培訓時間安排在什么時候比較合適： 根據(jù)以上圖表分析如下： 關于多數(shù)員工期望培訓時間為上班期間，周期為一個月或一周一次。第17題：總體上你認為自己的能力，能勝任本職工作的程度 平均值為：83.39（多數(shù)員工自評工作能力分數(shù)較高）第18題：您本人在日常工作中（包括個人能力與人員管理）經(jīng)常遇到哪些問題或困難？ 填空題 （問題反饋較多，集中匯總下圖所示）第19題：您目前最希望提升哪些方面的工作能力？ 填空題 （問題反饋較多，集中匯總下圖所示）第20題：您希望獲得哪些方面的培訓與支持？ 填空題 （問題反饋較多，集中匯總下圖所示）第21題：題目無實際內容第22題 您是否愿意成為公司的內部講師？ 根據(jù)以上圖表分析如下： 部分員工有意愿成為內部講師，后期將作為內部講師隊伍建設的參考依據(jù)。第二部分：部門/項目負責人培訓需求調查數(shù)據(jù)分析部門/項目負責人調查問卷填寫概況統(tǒng)計如下：選項小計占比總部1210%工程一公司2117.5%工程二公司86.67%工程三公司5545.83%工程四公司1714.17%工程六公司75.83%本題有效填寫人次120您認為您的下屬在目前的崗位工作中哪些方面做得出色? 多選題您認為您的下屬在目前崗位工作中哪些地方做的不足? 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 多數(shù)部門負責人認為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?018年度的培訓計劃中加入執(zhí)行力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時有待公司各項制度的進一步完善，崗位職責的明確。有關專業(yè)能力的提升可以選取部門負責人對部門內員工培訓及外訓引入等方式。您認為，您的下屬不能滿足工作需求的原因，是否能通過培訓來解決，如果能，您建議的培訓課程是？ 單選題鑒于公司目前的實際運營情況，您認為最有效的培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的3種: 排序題根據(jù)以上圖表分析如下： 多數(shù)部門負責人建議培訓采用內部交流的形式，同時可以采用拓展訓練對員工心態(tài)進行培訓。針對項目上的同事，可以采取遠程培訓的方式滿足培訓需求。請寫出最近兩年您參加過的最有價值的培訓或印象最深刻的培訓，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）: 矩陣文本題未來一年內您自己最希望接受的培訓有哪些類型？并請寫出具體需求。 多選題根據(jù)以上圖表分析如下： 根據(jù)填寫內容數(shù)據(jù)分析，多數(shù)管理者對管理型、技能型、專項型的培訓較感興趣，特別是之前組織過的企業(yè)中層管理者的培訓。前期組織過的內部管理者的培訓分享受益頗多，特別是項目經(jīng)理的內部分享。除本問卷所涉及到的內容，關于2018培訓計劃，您是否還有其他建議？ 選項小計比例沒有9175.83%有（請具體說明）2924.17%根據(jù)以上圖表分析如下： 有24.17%的管理者對2018的培訓提出以下建議：1、培訓的內容期待在各項目之間分享；2、培訓的課程質量有待提升3、期望培訓更有針對性，期望開展更多專業(yè)能力培訓4、建議引入新的管理培訓課程5、開展更多項目實地的培訓您是否愿意成為公司內部講師？ 選項小計比例不愿意7562.5%愿意4537.5%根據(jù)以上圖表分析如下： 部分員工有意愿成為內部講師，后期將作為內部講師隊伍建設的參考依據(jù)。總結：計劃2018年度培訓工作的開展方式如下：多數(shù)學員期望接受內部面授培訓及受訓人員前往外部參加培訓。教學方法以案例分析、傳統(tǒng)課堂授課的方式為主。可以在2018年度開展一些崗位職責、Office辦公、時間管理、商務禮儀陽光心態(tài)、溝通技巧等相關課程。對于項目上的員工可以開展成本控制、施工管理、提升領導力、投標管理的相關課程。關于多數(shù)員工期望培訓時間為上班期間，周期為一個月或一周一次。多數(shù)部門負責人認為下屬的執(zhí)行力不足，缺乏工作總結與歸納的能力，人際溝通能力有待提高，公司的工作流程、制度需要完善，員工對制度的理解不足，崗位專業(yè)技能有待提升?？梢栽?018年度的培訓計劃中加入執(zhí)行力、工作流程規(guī)范、溝通技巧等課程，同時有待公司各項制度的進一步完善，崗位職責的明確。有關崗位專業(yè)能力的提升可以選取部門負責人對部門內員工培訓及外訓引入等方式