加強領(lǐng)導班子作風建設(shè)的做法和經(jīng)驗.doc

漢中市救助管理站加強領(lǐng)導班子作風建設(shè)的做法和經(jīng)驗 為認真貫徹黨的十八大精神，切實改進工作作風，密切聯(lián)系人民群眾，督促全站認真貫徹執(zhí)行中央、省委、市委、市局改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，促進我站救助管理事業(yè)發(fā)展，大力弘揚為民、務實、清廉之風，營造風清氣正的救助管理發(fā)展環(huán)境，我站以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，在借鑒中國共產(chǎn)黨的作風建設(shè)歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對本單位領(lǐng)導班子作風進行加強改進并創(chuàng)新，具體做法和經(jīng)驗如下： 一、在思想教育上動真格 把干部作風建設(shè)列入干部教育培訓、中心組學習和領(lǐng)導班子民主生活會等的重要內(nèi)容，形成了加強干部作風教育的強大合力。一是堅持干部教育常態(tài)化。各科室每月至少召開一次學習教育活動，全站每個季度召開一次全系統(tǒng)的“班子成員上黨課”或“道德講壇”活動。二是召開全站作風建設(shè)動員大會。認真學習了中央、省、市關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，出臺了關(guān)于進一步加強作風建設(shè)的實施方案，作出了工作安排。三是啟動廉政教育宣傳月活動。組織全站干部職工觀看了廉政宣傳片生命的代價，重溫了毛主席西柏坡講話精神。二、在為民服務上動真格一是提高窗口人員服務質(zhì)量。將“認真服務求助對象”貫穿始終，落實“自愿求助、無償救助”要求，按照“耐心詢問、詳細甄別、熱心服務”的要求高效辦理求助人員入站接受救助事宜。 二是規(guī)范求助接待流程。嚴格按照救助管理規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，進一步梳理工作流程，使求助人員能得到及時有效的救助。三是加強對救助管理區(qū)的管理。在救助管理區(qū)內(nèi)增加保安，增加攝像頭，確保站內(nèi)求助人員的安全。窗口人員對當天求助人員的資料及時輸入全國救助管理網(wǎng)絡系統(tǒng)，并對等記得紙質(zhì)資料及時進行分類、歸檔，并安排專人管理檔案室。 四是接受廣大求助對象的監(jiān)督。設(shè)立服務建議箱，主動接受求助對象監(jiān)督。對求助對象反映的問題第一時間進行處理，對不足之處進行改進，提高救助管理服務質(zhì)量。 三、在精神文明建設(shè)上動真格 一是強化組織領(lǐng)導。我站建立權(quán)責明確的精神文明建設(shè)體制，結(jié)合工作實際，制定具體的實施方案，確保精神文明建設(shè)工作順利進行。二是明確部門分工。辦公室具體負責組織協(xié)調(diào)、宣傳培訓、督導檢查等工作，進一步細化工作措施，梳理工作思路，明確推進精神文明建設(shè)的內(nèi)容和范圍。三是廣泛進行宣傳。通過標語、辦稅廳顯示屏等形式，宣傳推進精神文明建設(shè)的意義作目標和內(nèi)容，讓求助對象享受精神文明建設(shè)工作的成果。四是強化督導檢查。把精神文明建設(shè)工作納入依法行政責任目標考核內(nèi)容，落實執(zhí)法責任，接受社會監(jiān)督。四、在日常檢查考核上動真格 一是加強日常監(jiān)督檢查。由站黨支部牽頭，每月進行至少4次以上的作風專項督查，重點檢查干部職工的出勤、參加會議、值班、服務、內(nèi)務管理等情況，對日常督查中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)現(xiàn)象，從嚴從重進行處置，并作為年終績效考核的重要依據(jù)。二是發(fā)現(xiàn)問題嚴查嚴處。針對明察暗訪發(fā)現(xiàn)工作人員在上班時間做與工作無關(guān)的事情的問題，站長、黨支部書記要對此進行嚴肅的誡勉談話和批評教育，召開專題會議進行通報批評，起到真正的警示教育和監(jiān)督檢查的作用。三是強化外部監(jiān)督。采取設(shè)立民主監(jiān)督員一職、接受媒體監(jiān)督和舉報投訴等方式，定期或不定期督查各辦公室崗位作風建設(shè)情況。五、在制度約束上動真格一是明確職責職能。根據(jù)新的調(diào)整和分工，通過站領(lǐng)導班子的討論和決定，進一步明確了各科室的職責職能，建立起了職責明確、團結(jié)協(xié)作、運轉(zhuǎn)高效的工作機制。二是規(guī)范辦事程序。為營造“做事講規(guī)范、講原則、講程序”的工作氛圍，從規(guī)范辦理業(yè)務的程序入手，對各科室的工作業(yè)務進行了“程序再理”。三是完善規(guī)章制度。制定并完善站財務管理辦法、窗口服務承諾制度、政務公開制度、值班制度、食堂管理制度等，規(guī)范公文處理程序和會議接待程序，深入推進政務公開和檔案工作規(guī)范化、制度化。通過動真格、出實招，全站干部職工在工作態(tài)度上變“應付了事”為“積極思考”，在工作作風上變“消極怠工”為“主動作為”，在遵