企業(yè)研究論文-企業(yè)知識管理提升企業(yè)核心競爭力的作用機制研究.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)知識管理提升企業(yè)核心競爭力的作用機制研究論文關(guān)鍵詞：知識管理核心競爭力知識經(jīng)濟企業(yè)文化人力資源論文摘要：在知識經(jīng)濟時代，知識及知識管理是核心競爭力構(gòu)成的關(guān)鍵因素，是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。將知識管理融入核心競爭力的建設(shè)中去才會使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。本文首先對企業(yè)知識管理和核心競爭力的概念進行了分析和概述，然后對企業(yè)知識管理及其與核心競爭力關(guān)系的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了綜述，在此基礎(chǔ)上，分析我國企業(yè)在知識管理中存在的問題。其次，本文在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上，從企業(yè)知識管理架構(gòu)的四個方面：人力資源管理知識化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)文化營造和知識管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對其內(nèi)容以及它們對企業(yè)核心競爭力的提升作用進行了分析研究。最后，本論文通過對國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)知識管理分析和研究，總結(jié)出加強我國企業(yè)知識管理和提升企業(yè)核心競爭力的措施及其途徑。ABSTRACT：Intheeraofknowledge-basedeconomy,Knowledgeandknowledgemanagementarekeyfactorsinestablishingcorecompetence,andtheyarethebasesofcorecompetence.Meltingtheknowledgemanagementintothedevelopmentsinsideofthecorecompetencetogotowouldmakethecompetitionofbusinessenterpriseatvehemencetheinsideobtainthevictory,becauseknowledgemanagementshouldbeviewedthatknowledge-basedmanagementwillbringaboutnewpowerforthesustainabledevelopmentofcooperation,soitcanimprovethecorecompetence.First,thisarticleanalyzedandsummarizedenterpriseknowledgemanagementandenterprisecorecompetence,reviewedtheliteratureofenterpriseknowledgemanagementandrelationofenterpriseknowledgemanagementandenterprisecorecompetenceathomeandabroad.Onthisbasis,analyzedexisttheproblemofknowledgemanagementinourcountryenterprises.Secondly,basedonotherscholarsachievements,thispaperproposedtheenterpriseknowledgemanagementframethatiscomposedoffourparts,namely,knowledgemanagementinhumanresource,regulationoforganizationstructureandcreationofenterpriseculture,constructionofinfrastructureofknowledgemanagement.Also,thispaperdiscussedtheupgradingfunctionoftheframeonenterprisecorecompetence.Finally,thispapersbymeansofanalyzedandresearchedknowledgemanagementathomeandbroad,reviewedthestepsandchannelsaboutstrengthenknowledgeandenhanceenterprisecorecompetence.第一章緒論1.1選題背景及研究意義隨著經(jīng)濟全球化、信息化浪潮的到來，世界經(jīng)濟正在向以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)移，人類社會已進入一個嶄新的經(jīng)濟時代知識經(jīng)濟時代。人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)所處的環(huán)境也隨之變化。知識已逐步成為企業(yè)成長和收集持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源,企業(yè)的知識管理活動也日益得到學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的關(guān)注。知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在這樣一個全新的經(jīng)濟形態(tài)下，消費市場多元化和全球化，技術(shù)進步突飛猛進，產(chǎn)品生命周期越發(fā)縮短，競爭對手日益增加，市場環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和不確定性，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展不再主要依賴于資本、自然資源和勞動力等傳統(tǒng)資源，知識正成為生產(chǎn)力要素中最活躍最重要的部分，是企業(yè)收集競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。正如PeterF.Drucker所言，“知識已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟資源，而且是競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)性來源，甚至可能是惟一的來源”1。知識經(jīng)濟時代是以知識和信息為基礎(chǔ),以知識總量的急劇增加為特征的。而企業(yè)在這個知識更新速度日益加快的時代將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。一方面,從外部環(huán)境來看,國際競爭的日趨激烈使企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇；另一方面,從企業(yè)自身的發(fā)展來看,只有對不斷變化的環(huán)境及時、正確的做出反應(yīng),才能掌握競爭主動權(quán)。因此,面對挑戰(zhàn),企業(yè)必須迎頭趕上,相應(yīng)地調(diào)整自己的管理方式以應(yīng)對環(huán)境的變化。知識管理作為一種全新的管理思想和管理模式正是在這樣的背景下形成的，并迅速成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點，已成為目前一個熱門的前沿研究領(lǐng)域。同時知識管理在企業(yè)經(jīng)營中正扮演著越來越重要的角色，它通過對企業(yè)中知識流的管理和利用，通過知識的應(yīng)用和創(chuàng)新在不斷變化著的環(huán)境中求得競爭優(yōu)勢，以此來增強企業(yè)核心競爭力。本研究選題是基于實際及理論研究狀況而產(chǎn)生，其主旨在于通過對知識管理提升企業(yè)核心競爭力作用機制的研究，引出對企業(yè)知識管理的進一步研究。企業(yè)知識管理是知識經(jīng)濟時代一項重要的企業(yè)管理理論與方法，它將推進許多管理理論的縱深發(fā)展，如強調(diào)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，知識共享、交流，組織結(jié)構(gòu)與組織文化設(shè)計的一致性；重新改造企業(yè)信息管理理論，強調(diào)信息技術(shù)的應(yīng)用與管理企業(yè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)-知識的密切結(jié)合等。這將極大地豐富管理學(xué)的研究思路、內(nèi)容與手段，進一步提升企業(yè)管理理論發(fā)展。開展企業(yè)知識管理的研究，有助于綜合性地、及時地提煉國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的管理經(jīng)驗，運用企業(yè)知識管理的框架，深層次地把握企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢與核心能力的秘訣所在，這對推動企業(yè)管理的水平進步，加強企業(yè)管理，優(yōu)化企業(yè)組織機構(gòu)和組織文化有著巨大的作用。1.2國內(nèi)外研究綜述1.2.1國外對知識管理研究綜述國外對知識管理的研究目前集中在知識管理的實施、知識管理與組織、知識管理與相關(guān)領(lǐng)域研究以及知識管理技術(shù)和知識管理軟件工具的等方面2。（1）知識管理的實施主要其實施的環(huán)境、實施過程中遇到的問題及解決辦法、實施的步驟和方法，并且采用了案例的方式。知識管理實施的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。外部環(huán)境即知識管理實施的社會背景,其中包括知識經(jīng)濟時代的到來、技術(shù)的飛速發(fā)展、經(jīng)濟全球化等；知識管理實施的內(nèi)部環(huán)境是從組織內(nèi)部來考慮的,包括組織的結(jié)構(gòu)體系、文化、基礎(chǔ)設(shè)施等。要成功地實施知識管理,必須構(gòu)建有利于知識管理的組織體系和企業(yè)文化,為知識管理的實施搭建技術(shù)平臺。目前知識管理實施面臨的問題及解決方法是：一、知識管理的標準化問題。知識管理現(xiàn)在在社會還未真正的實現(xiàn)標準化，給不同的組織交流帶來一定的困難,因此要制定通用的收集、分類、貯存和共享、交流知識的標準，使組織間的交流成為可能。二、知識管理與技術(shù)問題。無論技術(shù)多么強大,妄圖通過技術(shù)解決一切的想法是錯誤的,技術(shù)只是實施知識管理的一種工具，知識管理必須與組織的目標相結(jié)合。實施知識管理的步驟。根據(jù)參考文獻分析,知識管理首先要在小范圍內(nèi)實施并且取得成功,然后才能慢慢地擴展到整個組織機構(gòu)。在實施的過程中要讓組織所有的人都理解知識管理,管理層的支持更是至關(guān)重要。要通過培訓(xùn)使員工理解知識管理的思想和技能,并通過一定的激勵措施使每一個人都加入到知識管理中來。（2）知識管理與組織主要涉及組織環(huán)境對知識管理的影響、組織合并中以及合并后知識管理在其中的運