企業(yè)研究論文-企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中西比較及啟示.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中西比較及啟示內(nèi)容摘要:本文對(duì)中西方企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行現(xiàn)狀進(jìn)行了比較分析,并指出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善需要企業(yè)強(qiáng)化意識(shí)、政府積極引導(dǎo)和社會(huì)輿論監(jiān)督共同作用來(lái)完成。關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任日益成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)作為全球經(jīng)濟(jì)的參與者和西方企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中存在很大差距。本文通過(guò)對(duì)中西方企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行比較,從中發(fā)掘并借鑒企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有益經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界尚無(wú)統(tǒng)一界定。美國(guó)佐治亞大學(xué)教授Carroll認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任乃社會(huì)寄希望于企業(yè)履行之義務(wù)；社會(huì)不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)上的使命,而且期望其能夠尊法度、重倫理、行公益,因此,完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任乃企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自主決定的慈善責(zé)任之和。遵照Carroll的觀點(diǎn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)對(duì)自己的股東和股東以外的企業(yè)利益相關(guān)者的義務(wù)。企業(yè)的利益相關(guān)者是指與企業(yè)有著各種社會(huì)聯(lián)系的群體和個(gè)人,包括企業(yè)的債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴,也包括政府部門、本地居民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等壓力集團(tuán)。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)從傳統(tǒng)的投資生產(chǎn)銷售賺取利潤(rùn)的單向循環(huán)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)槭芷髽I(yè)利益相關(guān)者影響的多元環(huán)境,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成為企業(yè)的應(yīng)有之義。西方企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀(一)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)到位目前,西方國(guó)家中企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越關(guān)注。根據(jù)紐約公關(guān)公司Jerichocommunication2002年對(duì)美國(guó)財(cái)星1000強(qiáng)的264位CEO所作的調(diào)查顯示,36%的CEO在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的意識(shí)提高了,12%CEO指出配置更多的資源在社會(huì)責(zé)任方面,52%的CEO表示若全球的企業(yè)善盡社會(huì)責(zé)任會(huì)減緩恐怖主義的發(fā)展,這些調(diào)查結(jié)果顯示美國(guó)的CEO的社會(huì)責(zé)任意識(shí)已經(jīng)顯著提升。此外,2001年英國(guó)倫敦的社區(qū)企業(yè)所做的研究報(bào)告指出,歐洲大部分的企業(yè)領(lǐng)袖相信適度地把企業(yè)社會(huì)責(zé)任整合到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中,可以改善企業(yè)的績(jī)效。如今,美國(guó)約有60%、歐洲約有一半的大公司設(shè)有專門的倫理機(jī)構(gòu)和倫理主管,負(fù)責(zé)處理各種利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)發(fā)生的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為所提出的質(zhì)疑。在這些公司里有正式的公司社會(huì)責(zé)任履行計(jì)劃、系統(tǒng)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、科學(xué)的決策機(jī)制和完善的執(zhí)行程序與控制系統(tǒng)。沃爾瑪公司在2005經(jīng)歷卡特里娜颶風(fēng)之后,總裁李斯閣發(fā)表了沃爾瑪:巨型公司的未來(lái)責(zé)任的評(píng)論:為了建立二十一世紀(jì)的企業(yè),必須要以全新的視野來(lái)看待環(huán)境、醫(yī)療保健、工資、社區(qū)等社會(huì)責(zé)任,并認(rèn)為作為有責(zé)任心的企業(yè)公民將會(huì)使沃爾瑪成為一個(gè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和革新性的公司。(二)政府積極推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任美國(guó)是較早頒布法律、法令等強(qiáng)制性手段對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行規(guī)范的國(guó)家,目前美國(guó)已經(jīng)有近30個(gè)州相繼在公司法中加入了公司的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容。在美國(guó)影響下,法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭等也在各自立法中確立了傾向于就業(yè)、工資、工作條件等問(wèn)題的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。比如法國(guó)就調(diào)整了企業(yè)法并視利潤(rùn)和企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任同等重要。英國(guó)政府也采取了大量的主動(dòng)政策來(lái)推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,同時(shí)調(diào)整政府在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和其他政策方面的社會(huì)責(zé)任。日本和德國(guó)也對(duì)公司法作了部分修改,以突出對(duì)相關(guān)利益者的保護(hù)。此外,西方各國(guó)在政府的推動(dòng)下還成立了旨在推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的組織,比較有影響的有美國(guó)社會(huì)責(zé)任商會(huì)(BSR)、英國(guó)的道德貿(mào)易促進(jìn)會(huì)(ETI)、日本的良好企業(yè)公民委員會(huì)(CBCC)等。各國(guó)政府組成的國(guó)際組織則進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的形成,包括AA1000(英國(guó))、SA8000(美國(guó))、CSM2000(德國(guó))等。(三)社會(huì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為社會(huì)責(zé)任審計(jì)是評(píng)價(jià)與報(bào)告那些在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中沒(méi)有涉及方面的企業(yè)成果及影響,目的是為了全面的了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況,監(jiān)督企業(yè)各方面的工作,保護(hù)各企業(yè)相關(guān)者的利益。美國(guó)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)的發(fā)源地,美國(guó)的政府機(jī)構(gòu)如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等社會(huì)公共利益監(jiān)督機(jī)構(gòu)均要求企業(yè)提供某一方面的社會(huì)責(zé)任履行情況的報(bào)告。在英國(guó),從20世紀(jì)70年代末到80年代中期,大型公司的年報(bào)平均近半頁(yè)包含的是自愿披露的社會(huì)和環(huán)境信息。20世紀(jì)90年代這種信息已增至4頁(yè),具有特定規(guī)模的公司被迫報(bào)告有關(guān)他們的慈善捐贈(zèng)情況等具有社會(huì)性質(zhì)的信息并提供有關(guān)職員條件和就業(yè)實(shí)踐的可靠信息。法國(guó)的社會(huì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告是世界上最完整也是最有特色的,1977年政府就以正式法令規(guī)定企業(yè)必須編報(bào)“社會(huì)責(zé)任負(fù)債表”,用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。在德國(guó),除了要求企業(yè)編制“社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表”以外,還要說(shuō)明對(duì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀(一)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)較淡薄在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)“企業(yè)辦社會(huì)”的現(xiàn)象很普遍,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,企業(yè)逐步成為了獨(dú)立的法人,本應(yīng)屬于社會(huì)的職能從企業(yè)中分離出去,企業(yè)的責(zé)任相對(duì)有所減少。然而經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代對(duì)企業(yè)又提出了新的要求“社會(huì)責(zé)任”,這種要求和前面的企業(yè)責(zé)任有很大的不同。社會(huì)責(zé)任是受政府、社會(huì)公眾、公司職工等的委托,對(duì)消費(fèi)者、職工、社區(qū)居民等所承擔(dān)的義務(wù),而且這種義務(wù)不僅需要從法律上強(qiáng)制,更需要企業(yè)道德水平和社會(huì)意識(shí)的加強(qiáng)。近期由中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心對(duì)中國(guó)1500家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查表明,8%的受訪企業(yè)設(shè)有社會(huì)責(zé)任部,8%設(shè)有可持續(xù)發(fā)展部,16%設(shè)有環(huán)境管理部,37%設(shè)有公共關(guān)系部。數(shù)據(jù)表明,我國(guó)大部分企業(yè)還沒(méi)有設(shè)置專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu),也就是還沒(méi)有把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的專門一項(xiàng)工作對(duì)待。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)最突出的問(wèn)題表現(xiàn)在:企業(yè)無(wú)視自己在社會(huì)保障方面的作用；較少考慮社會(huì)就業(yè)問(wèn)題；較少考慮環(huán)境保護(hù)；向消費(fèi)者提供不合格產(chǎn)品或服務(wù)；缺乏誠(chéng)信和公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等。(二)政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任督導(dǎo)不力由于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的根本原因在于調(diào)節(jié)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系,政府擔(dān)當(dāng)著社會(huì)公眾利益代表和公共管理結(jié)構(gòu)的角色,因此,政府應(yīng)該約束和監(jiān)督企業(yè)的社會(huì)行為使之履行社會(huì)責(zé)任。如今我國(guó)政府已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)強(qiáng)制性責(zé)任的法律,如稅收征收管理法、勞動(dòng)法、環(huán)境保護(hù)法等。但是社會(huì)實(shí)際中,很多企業(yè)都沒(méi)有很好地貫徹執(zhí)行。比如中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法已經(jīng)頒布12年了,然而在許多企業(yè)中,不簽訂勞動(dòng)合同、不繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、超時(shí)勞動(dòng)等有損勞工權(quán)益的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,這已成為我國(guó)社會(huì)責(zé)任的主要問(wèn)題。不僅給外界造成負(fù)面影響削弱了我國(guó)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是體現(xiàn)了政府在對(duì)企業(yè)實(shí)行社會(huì)責(zé)任監(jiān)督上存在著問(wèn)題。目前為止,我國(guó)還未成立正式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織,沒(méi)有頒布國(guó)際上承認(rèn)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)不得不接受跨國(guó)公司要求的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的審核。面對(duì)社會(huì)責(zé)任審核,我國(guó)企業(yè)不僅要交納高昂的審核費(fèi)用和中斷正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且不同跨國(guó)公司的審核范圍和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一互不認(rèn)可,企業(yè)還要經(jīng)受多輪的社會(huì)責(zé)任審核。(三)社會(huì)責(zé)任審計(jì)不完善受西方國(guó)家的影響,我國(guó)自20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家環(huán)保局就要求企業(yè)面向國(guó)家編制報(bào)送關(guān)于企業(yè)環(huán)境基本情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,是我國(guó)最早的關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息披露。然而遺憾的是,這些信息的使用對(duì)象只是國(guó)家,并未完全對(duì)外公開(kāi)。從我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)來(lái)看,現(xiàn)有的關(guān)于社會(huì)責(zé)任的法規(guī)仍以環(huán)境管理法規(guī)為主,而且沒(méi)有制定關(guān)于社會(huì)責(zé)任信息披露的規(guī)則、準(zhǔn)則和指南。沒(méi)有強(qiáng)制性法規(guī)的約束,再加上企業(yè)沒(méi)有社會(huì)責(zé)任意識(shí),導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露的不積極。中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心對(duì)中國(guó)1500家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查表明,我國(guó)2%的企業(yè)經(jīng)常發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū),26%偶爾發(fā)布,71%沒(méi)有發(fā)布過(guò)。從數(shù)據(jù)可以看出,我國(guó)