企業(yè)研究論文-發(fā)電企業(yè)核心資源與核心能力探討.doc

企業(yè)研究論文-發(fā)電企業(yè)核心資源與核心能力探討摘要探討在廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的體制下，作為發(fā)電企業(yè)，如何辨識自己的核心能力和核心資源，如何度量這些核心資源和核心能力，從而在發(fā)電市場中獲取競爭優(yōu)勢，保持長期持久的發(fā)展。關鍵詞發(fā)電企業(yè)核心資源核心能力1新電力體制下，發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的研究具有重要的現(xiàn)實意義電力體制改革的目的之一就是建立規(guī)范的廠網(wǎng)分開、競價上網(wǎng)的市場機制，這個步驟已經(jīng)完成。發(fā)電廠將由過去的向政府價格部門多要電價、面向電網(wǎng)要電量，迅速轉向發(fā)電市場的競爭。各電廠之間的競爭將趨于激烈。在這樣的形勢下，發(fā)電企業(yè)競爭的勝負和盈利的多少，取決于電廠的核心能力，而核心能力來源于核心資源。哪個電廠越具有核心資源、核心能力，就容易獲取持久的競爭優(yōu)勢，因此研究和培養(yǎng)核心資源、核心能力，具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。2發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源的辨識只有“核心”的能力與資源才能帶來持久的競爭優(yōu)勢。核心能力是企業(yè)獨一無二的、沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力，是那些能順應外部環(huán)境把握機會或減少威脅的競爭能力。我們認為，可以分兩大類：一是用戶需求導向的核心能力；二是內部優(yōu)勢導向的核心能力。（）要辨識用戶需求導向的核心能力。我們認為用戶需求導向的核心能力至少要包括戰(zhàn)略預見力、營銷能力、外部整合能力三個方面。戰(zhàn)略預見能力是對市場的分析、預測、判斷和把握的能力。營銷能力是發(fā)現(xiàn)、影響和實現(xiàn)顧客需求的能力，如“大用戶”主要關注的是穩(wěn)定性、長期性、合理的價格，“富?！庇脩絷P注的是“保證”供電，可靠性要加強。對“不可預見”用戶，關注的是“快捷服務”，要針對不同的顧客需求做文章。外部整合能力是協(xié)助外部資源滿足各種電力需求的整合能力和抵御外部風險的能力。（）辨識內部優(yōu)勢導向的核心能力。我們認為內部優(yōu)勢導向的核心能力至少要包括生產(chǎn)能力、學習能力、創(chuàng)新能力、內部整合能力、組織協(xié)調能力等幾個方面。首先是生產(chǎn)能力，機組規(guī)模不同，生產(chǎn)能力也不同，因此內部優(yōu)勢是明顯的；二是向同行業(yè)和外部先進單位的學習能力，這只能是達到同行業(yè)先進的水平；超出同行業(yè)先進水平就需要創(chuàng)新能力，要求要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新機制，如人才獲取機制、人才成長環(huán)境、激勵機制等；最后就是內部整合能力和協(xié)調能力，一是靠剛性的制度，二是靠文化來整合和協(xié)調內部的各種關系。（）核心資源的辨識。我們認為核心資源至少要包括下列幾個方面：發(fā)電設備廠房是基礎的核心物質資源。資金種類。總量與滿足需要的及時性是核心的財務資源。具有良好素質。知識、應變力和豐富經(jīng)驗具有核心專長的人力資本是核心的人力資源。與眾不同組織構架配置是核心的組織資源。主業(yè)與多產(chǎn)業(yè)中關鍵技術、專有技術、知識產(chǎn)權、技巧是核心的技術資源。在各公眾中的形象聲譽是核心的形象資源。共同的價值觀、獨特的企業(yè)精神、規(guī)章制度、規(guī)范是核心的文化資源。核心信息資源主要體現(xiàn)在獲取、綜合、利用有效的信息上。3發(fā)電企業(yè)核心能力、核心資源度量只有了解了如何度量，才能更好地在實際中把握，從而更好地提升核心能力，優(yōu)化核心資源。通過細化和量化，可與同行競爭對手相比較，可以清楚地了解優(yōu)勢優(yōu)到什么程度，劣勢差到什么程度，從而可以得出各電廠的排序，為下一步培育、組合和利用核心資源奠定基礎。首先是發(fā)電企業(yè)核心能力的度量。用戶需求導向的核心能力的度量包括下列幾個方面：戰(zhàn)略預見能力度量指標。包括關于主業(yè)與多產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的報告數(shù)；報告的前瞻性、針對性、操作性如何；戰(zhàn)略發(fā)展的論壇（會議）次數(shù)與參與人；經(jīng)營環(huán)境的敏感性；戰(zhàn)略分析的建設數(shù)等。營銷能力度量指標、直供電用戶數(shù)量及增量；營銷人員數(shù)量；營銷費用占收入比例；顧客滿意度；人均售電量；售電結構及其比例；人均售電收入及人均利潤；單位上網(wǎng)電價及其他變化等。外部整合能力的度量指標。包括燃煤供應商和電網(wǎng)商在內的戰(zhàn)略伙伴關系的數(shù)量及開發(fā)程度等。內部優(yōu)勢導向核心能力的度量包括下列幾個方面：生產(chǎn)能力度量指標。包括安全生產(chǎn)天數(shù)；年發(fā)電小時；設備利用率；人均發(fā)電量；煤耗率；成本降低率；廢物排放量；事故次數(shù)及其概率分布等。學習能力度量指標。包括各種內外培訓教育人數(shù)與次數(shù)；部門級廠級技能經(jīng)驗研討次數(shù)與參與人數(shù)；學習環(huán)境建設額度；鼓勵學習與其他制度一致性；技能升級員工數(shù)量；行為態(tài)度改變指標等。創(chuàng)新能力度量指標。包括應用科學、軟科學在內的科研費額度及其增量（占年收入比重）；參與科研員工數(shù)量；合理化建設數(shù)及其采納數(shù)；外出考察學習人數(shù)及匯報報告數(shù)；獲取各級科技獎勵中發(fā)明創(chuàng)造技術創(chuàng)新員工數(shù)；知識產(chǎn)權數(shù)；創(chuàng)新環(huán)境改善度等。內部整合能力度量指標。包括員工價值觀、做事方式取向一致性；工作流程、組織構架的戰(zhàn)略一致性；部門間摩擦次數(shù)；召開協(xié)調會議次數(shù)；領導間默合度與滿意度等。組織協(xié)調能力度量指標。包括部門間信任程度；提供服務滿意度；交叉問題開會次數(shù)；溝通次數(shù)及原因統(tǒng)計；組織層級及幅度；臨時小組數(shù)及其人員比例等。核心資源的度量包括：基礎核心物資資源度量指標。包括容量參數(shù)；在電網(wǎng)中戰(zhàn)略地位；股東實力等。核心的財務資源度量指標。包括人民幣在內的各種貨幣總量、流程和控制，及其與戰(zhàn)略匹配的程度。核心人力資源度量指標。包括總量及單位裝機人數(shù)；關鍵結構比例（關鍵員工數(shù)量及比例、中高學歷員工數(shù)量及比例、熟練工人數(shù)量及比例、技術能手的數(shù)量及比例）。核心組織資源度量指標。包括區(qū)別于其他電廠的組織構架配置數(shù)量及人員數(shù)量。核心技術資源度量指標。包括知識產(chǎn)權的數(shù)量；獲取各級認可的技術獎勵數(shù)目；內部技術比武、技術競賽次數(shù)及獲獎人數(shù)等。知名度、美譽度。是核心形象資源度量指標。核心文化資源度量指標。包括核心價值觀的認可度；制度與價值觀的一致性；滿意度；文化力的影響力。核心信息資源度量指標。包括建立信息系統(tǒng)、網(wǎng)站建設、圖書資源信息的建立等用于信息技術上的每年投資額度及其遞增數(shù)量；上網(wǎng)人員數(shù)量；圖書資料周轉期；外出學習考察的總人數(shù)及其匯報的次數(shù)等。4核心能力與核心資源培育、組合與運用4.1核心能力的培育與形成要一改過去僅考慮電量和電價單一指標的做法，按照核心能力度量指標體系，進行縱向、橫向比較分析，形成強大的牽引力，引導員工和內部強化核心能力，從而形成企業(yè)的核心能力。全面構建核心能力培育與形成的機構、氛圍、制度、機制與文化。4.2核心資源的培育與形成核心資源的培育是指目前有潛力，但由于體制等方面原因還未釋放出來，隨著改革的深入會突現(xiàn)出來的資源；或有意識地強化與其他電廠不同的核心資源。我們擁有，其他電廠也有的基礎核心資源如發(fā)電設施、廠房等，這時要強調電廠的戰(zhàn)略地位，并強化設備的安全性管理。突出其區(qū)別于其他電廠的核心財務資源，重點應放在財務資源的種類，總流量及其現(xiàn)金流程的優(yōu)化，以及與其競爭戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性財務管理體系。更易形成區(qū)別于其他電廠的是核心人力資源要求總量上要比其他廠少；結構要更趨于合理，要強化高學歷、高知識、高技能的員工比例。培養(yǎng)、塑造一批復合型的經(jīng)營管理型員工。同時，也是很重要的一點就是建立一整套區(qū)別于其他電廠的人力資源開發(fā)與管理體系。充分發(fā)揮和提高配置資源的核心組織資源。因此，精簡高效、優(yōu)化配置剛性骨架和軟性機制體制的配置是我們核心組織資源的中心工作。核心技術資源的培育和形成關鍵在于培養(yǎng)一批高素質的熟練操作型員工，良好的熟練工人成長導向機制和對新技術的善于吸收機制。核心信息資源關鍵在于建立信息的獲取、綜合、利用的網(wǎng)絡機構，員工保持開放式的學習心態(tài)、員工成為學習型員工，成為學習型的組織。形象資源的實現(xiàn)可以通過CIS引入來強化。區(qū)別于其他電廠的文化資源，是最能夠產(chǎn)生差異形成優(yōu)勢的資源。關鍵要建立不同于其他電廠的企業(yè)文化，防止雷同的電廠文化和電力系統(tǒng)文化，形成具有鮮明個性、鮮明特色的企業(yè)文化。實施“文化工程”，強化文化力在員工中的作用。4.3核心資源的組合有時只需單一核心的培育就可以了，但有時要通過若干核心資源組合，才能更加凸現(xiàn)競爭優(yōu)勢。