企業(yè)研究論文-我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升研究.doc

企業(yè)研究論文-我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升研究摘要企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在著強(qiáng)與弱的區(qū)別。我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力弱已成為阻礙中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)首要解決的問題。文章在介紹我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，得出我國中小企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力弱、提升難度大、提升所需時(shí)間長的特點(diǎn)，而后分析了影響我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的因素，最后提出提升我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，旨在促進(jìn)我國中小企業(yè)健康快速發(fā)展。關(guān)鍵詞中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；影響因素；提升途徑中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。截至2006年底，我國中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)4200多萬戶(其中，經(jīng)工商部門注冊(cè)的有460多萬戶，個(gè)體經(jīng)營戶有3800萬戶)，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8以上。我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60左右，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷售總額的60，上交的稅收已經(jīng)超過稅收總額的一半，并提供了約80的全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、擴(kuò)大對(duì)外開放、增加財(cái)政收入、吸納就業(yè)和保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。然而，我國中小企業(yè)在各個(gè)方面亦不同程度地存在著問題，他們綜合起來表現(xiàn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力弱，這成為當(dāng)前制約我國中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述。由于企業(yè)各自的實(shí)力及發(fā)展?fàn)顩r的不同，不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在著或弱或強(qiáng)的程度區(qū)別。王友志(2007)認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素主要包括價(jià)值理念(企業(yè)文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎(chǔ)，要素和管理是支撐，價(jià)值理念和文化是引導(dǎo)，這樣形成了一個(gè)系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系。由此建立了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素模型，見圖1。我們根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各組成要素的內(nèi)在機(jī)理，將其分為三個(gè)層面：核心是核心價(jià)值觀，包括企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素，包括資金、技術(shù)、人才等，見圖2。值得指出的是，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)構(gòu)成層面是符合木桶原理的，即只要各個(gè)層面或各個(gè)層面中的任一要素存在問題，都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀。我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層面都不同程度地存在著問題。在核心層價(jià)值觀層，我國中小企業(yè)大多沒有先進(jìn)的價(jià)值理念做指導(dǎo)，企業(yè)注重短期利益而不注重對(duì)好的企業(yè)文化的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)為許多中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)公司或個(gè)人利益，而缺乏服務(wù)社會(huì)和公眾的意識(shí)。好些企業(yè)的價(jià)值觀中過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層的建設(shè)，而忽視了員工內(nèi)心的要求等。從組織制度與管理層來看，我國中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不堪一擊，多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)。從最外層資源要素層來看，我國中小企業(yè)普遍存在著資金短缺，融資難的問題。企業(yè)技術(shù)水平低下，創(chuàng)新能力不足。企業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)偏低，高技術(shù)人才奇缺。企業(yè)信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明，我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨著提升難度大、提升所需時(shí)間長的困境。二、影響我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的因素分析官雪梅(2006)在分析我國中小企業(yè)自身素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)出影響我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，包括企業(yè)管理組織能力、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)信息資源整合能力、企業(yè)市場(chǎng)營銷能力等。1、管理組織不夠科學(xué)。企業(yè)管理組織能力是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織保證，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)管理組織能力。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向具有重要意義，是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。然而，我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)，這往往使進(jìn)入高速成長期的中小企業(yè)在利益和降低風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)使下，片面地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營。他們不顧一切地追求發(fā)展速度，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而降低了在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投入。這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和維持。甚至?xí)乖瓉淼母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力喪失。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式。企業(yè)只有擁有適應(yīng)自身需要并能反映企業(yè)個(gè)性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才會(huì)具備真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而我國中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu)，這使組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現(xiàn)雙重甚至多重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，給管理帶來很大不便。這種模式很難適應(yīng)當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展的需求，嚴(yán)重影響著中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。2、技術(shù)創(chuàng)新能力受限。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對(duì)中小企業(yè)的成功及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有很大的推動(dòng)作用。先進(jìn)技術(shù)一方面可以降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面可以迎合人們需求，開拓更為廣闊的市場(chǎng)。但當(dāng)前我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制，具體表現(xiàn)為：(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足。(2)技術(shù)人才極度匱乏。(3)經(jīng)營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱，這成為制約著我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的又一重要因素。3、信息資源整合能力弱。當(dāng)今時(shí)代信息流量大、流速快，信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對(duì)信息進(jìn)行分析處理，及時(shí)地作出科學(xué)決策，才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)管理。但是，我國絕大多數(shù)中小企業(yè)信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化重視不夠，對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然我國有高達(dá)80的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)的只占44.2，只有9左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8應(yīng)用了ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的整合。在發(fā)展環(huán)境方面，我國中小企業(yè)信息化的社會(huì)服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這些因素綜合起來影響了我國中小企業(yè)信息資源整合能力水平。4、市場(chǎng)營銷能力不足。市場(chǎng)營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，企業(yè)只有通過市場(chǎng)營銷才能體現(xiàn)出其社會(huì)存在價(jià)值。從目前我國中小企業(yè)的情況看，大多數(shù)企業(yè)市場(chǎng)營銷能力不足，表現(xiàn)為市場(chǎng)營銷觀念弱和市場(chǎng)細(xì)分失當(dāng)?shù)取Ｎ覈行∑髽I(yè)市場(chǎng)營銷觀念不強(qiáng)，許多企業(yè)不重視市場(chǎng)營銷工作，以至企業(yè)沒有營銷策劃的組織。由此導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段，企業(yè)為顧客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和企業(yè)品牌意識(shí)淡薄等一系列問題，這使企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。我國中小企業(yè)市場(chǎng)營銷能力不足的又一表現(xiàn)是市場(chǎng)細(xì)分失當(dāng)。正確的市場(chǎng)細(xì)分，可使產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)通過對(duì)消費(fèi)者需求的了解和對(duì)需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。目前，我國許多中小企業(yè)主要以產(chǎn)品的性能為導(dǎo)向來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，而忽視對(duì)消費(fèi)者的研究，致使企業(yè)效益難以充分發(fā)揮，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。三、我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的途徑1、改進(jìn)管理組織方式?？茖W(xué)合理的管理組織方式是培育和提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提，為此中小企業(yè)要進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理和對(duì)企業(yè)組織管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。戰(zhàn)略管理的首要前提是對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，這就要求對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行深入分析，對(duì)組織資源進(jìn)行客觀認(rèn)識(shí)，對(duì)不同利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真考察；而后，中小企業(yè)要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以保持企業(yè)的長久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)組織管理方面，中小企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行揚(yáng)棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上推陳出新，才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理合理。中小企業(yè)要改變過去那種固定封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，因此，中小企業(yè)要改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)管理制度，引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以使之更科學(xué)、