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企業(yè)研究論文-談對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)思考摘要:現(xiàn)對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的問題進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述。關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型型企業(yè);組織;知識(shí)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,世界進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)更新、技術(shù)創(chuàng)新的速度不斷加快。要跟上時(shí)代的節(jié)奏,個(gè)人需要終身學(xué)習(xí),企業(yè)需要轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)型組織,國家需要大力鼓勵(lì)全社會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)和行為,使整個(gè)社會(huì)保持一種銳意進(jìn)取和不斷發(fā)展的狀態(tài),最終成為學(xué)習(xí)型社會(huì)。中共中央已明確提出“構(gòu)筑終生教育體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的主張。由此可見,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是人類社會(huì)發(fā)展的需要。企業(yè),作為人類社會(huì)生活中的組成部分,不可避免的要融入國家與社會(huì)的變革之中。下面,將分四個(gè)方面對(duì)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)做進(jìn)一步的探討。1學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵“學(xué)習(xí)型組織”理論是時(shí)代的產(chǎn)物,近年來我國教育界、企業(yè)界和政府部門開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng),結(jié)合我國國情提出了構(gòu)成“學(xué)習(xí)型組織”的六大要素的觀點(diǎn):一是擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制;二是建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);三是形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;四是具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力;五是工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義;六是學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。可見,所謂“學(xué)習(xí)型組織”是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,以扁平化的組織系統(tǒng)為管理結(jié)構(gòu)的一種組織形式。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)+激勵(lì),不但促使人勤奮工作,尤其注意引導(dǎo)人更聰明的工作,從而使成員不斷挖掘潛能,發(fā)展個(gè)性,激發(fā)創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)自我超越;進(jìn)而提高群體智商和綜合能力,激發(fā)組織活力,形成整體協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制,成功地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),并使組織在學(xué)習(xí)和改革中得到不斷的提升和發(fā)展。2創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)二十一世紀(jì)是“把人作為發(fā)展中心的”的世紀(jì),接受教育不再只是為了謀生,而是為社會(huì)的和諧發(fā)展和個(gè)人能力的充分發(fā)揮?!皩W(xué)習(xí)型的社會(huì)”要求人成為“學(xué)習(xí)型的人”。在“學(xué)習(xí)型社會(huì)”中,學(xué)習(xí)將成為一種生活方式,人的一生將無法明顯分為“教育階段”與“工作階段”,學(xué)習(xí)將貫穿始終。學(xué)校只是學(xué)習(xí)的一種場(chǎng)所,社會(huì)將根據(jù)不同需要,提供多渠道、多時(shí)空、多形式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此人們只有不斷學(xué)習(xí),各種團(tuán)體只有建成“學(xué)習(xí)型組織”,才能在這迅速變化的時(shí)代生存、發(fā)展和成功。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和信息技術(shù)的日趨成熟和廣泛應(yīng)用,人類開始進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技產(chǎn)生巨大的影響,政府上網(wǎng)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程診斷等等層出不窮。只有建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”才能適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核武器在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核武器是讓員工更快地學(xué)習(xí),使企業(yè)進(jìn)入自我學(xué)習(xí)、自我組織、自我控制、自我發(fā)展的新境界。事實(shí)證明,誰掌握了這個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,誰就有了搏擊市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán);誰放棄或者忽視了學(xué)習(xí),就會(huì)在市場(chǎng)面前碰壁。為適應(yīng)我國年末加入WTO所帶來的挑戰(zhàn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)盡快向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)化成為一種必然的選擇。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。管理專家認(rèn)為,未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織能夠使各階層所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。4如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)企業(yè)要想將自身改造為學(xué)習(xí)型組織,必須從建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)入手。通過具體分析,對(duì)照企業(yè)自身的現(xiàn)狀,有針對(duì)性地建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)。一般來講,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理、強(qiáng)化反饋機(jī)制、創(chuàng)新企業(yè)文化是目前我國企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化的當(dāng)務(wù)之急。4.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的前提。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中,沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,很多事情都無從談起。因此,首先要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者變換角色,首先成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的人,唯如此,才能在組織中當(dāng)好優(yōu)良系統(tǒng)的稱職設(shè)計(jì)師;組織生命共同體的忠實(shí)仆人;成功團(tuán)隊(duì)的能干教練。也才能在企業(yè)中熱心于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè),創(chuàng)建工作才會(huì)有生長之基。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理、提供支持:(1)規(guī)范學(xué)習(xí)行為;企業(yè)的高級(jí)管理者必須接受定期的培訓(xùn),帶動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。(2)建立一種促進(jìn)學(xué)習(xí)的體系;建立不斷學(xué)習(xí)和努力創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議,企業(yè)資源向從事學(xué)習(xí)的人員和團(tuán)隊(duì)傾斜。在工資、福利上向?qū)W習(xí)效果突出的個(gè)人和部門傾斜。(3)必須提供有利于開展學(xué)習(xí)的環(huán)境和必要的條件。保證知識(shí)傳播和學(xué)習(xí)渠道的暢通;其中企業(yè)管理者和員工之間的交流和互相學(xué)習(xí)的渠道必須暢通,提供有利于成員學(xué)習(xí)和工作的工具和手段,有組織、有計(jì)劃地開展培訓(xùn)、討論、觀摩、競(jìng)賽等活動(dòng),使成員有一個(gè)安心學(xué)習(xí)、方便學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。4.2加快知識(shí)的傳輸與信息反饋,創(chuàng)建知識(shí)共享平臺(tái),保證企業(yè)學(xué)習(xí)具有旺盛的生命力。企業(yè)要在向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化,必須了解企業(yè)需要學(xué)習(xí)的是什么。在一個(gè)企業(yè)中,知識(shí)資源大體可分為三類:第一類是企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)人的知識(shí),包括他們的學(xué)習(xí)成果、見聞見解、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等;第二類是企業(yè)內(nèi)部的各類文檔資料;第三類是企業(yè)外部的信息。這三類資源在任何企業(yè)都是存在的,只不過有的得到了充分的開發(fā)利用,有的僅處在收集和重復(fù)的狀態(tài)。因此,要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)必須加快知識(shí)的傳輸,把企業(yè)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式制度化、信息化,最大限度促進(jìn)員工知識(shí)交流和更新,而能做到這一點(diǎn)的,就是在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享平臺(tái)。在沒有知識(shí)共享平臺(tái)的情況下,企業(yè)中重要員工的離職、退休會(huì)給企業(yè)造成重大的損失。因?yàn)橹匾獑T工的經(jīng)驗(yàn)、客戶關(guān)系、獨(dú)特技能和專業(yè)知識(shí)是企業(yè)的無形財(cái)富,充分利用這些財(cái)富是企業(yè)發(fā)展的根本。同時(shí),員工之間的交流、差別知識(shí)的互補(bǔ)和同心企業(yè)文化中價(jià)值觀的強(qiáng)化,都需要一個(gè)共享的知識(shí)平臺(tái)。在國企中,有種很普遍的做法,也是暗合了學(xué)習(xí)型理論,這種做法就是“傳幫帶”。“傳幫帶”是知識(shí)傳播的傳統(tǒng)方式,但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天它的有效性絲毫沒有降低。新員工通過老員工的傳幫帶,可以直接獲得與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的知識(shí)和技能,縮短適應(yīng)期,較快地進(jìn)入角色,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在共享的知識(shí)平臺(tái)上,新員工不僅可直接向老員工面對(duì)面地學(xué)習(xí),還可企業(yè)中所有員工學(xué)習(xí);同時(shí)老員工一方面提供知識(shí),另一方面通過知識(shí)共享平臺(tái)學(xué)習(xí)和提高,從而保持其知識(shí)新鮮和創(chuàng)新力。4.3以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化為切入點(diǎn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。在具備了一定的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)后,企業(yè)還要著重塑造學(xué)習(xí)文化,培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛。要開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí),以提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)是一件自主的事,只有自主地、充滿樂趣地學(xué)習(xí),才能真正了解學(xué)習(xí)的真諦。文化是組織的強(qiáng)大的精神動(dòng)力,是員工之間的黏合劑,使員工得到公平的對(duì)待和全面的尊重與關(guān)心,充分保護(hù)和激勵(lì)員工參與管理和進(jìn)行創(chuàng)新的積極性,最終在組織內(nèi)形成崇尚創(chuàng)新、學(xué)習(xí)先進(jìn)、敬業(yè)助人的文化氛圍。一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化必須做到:支持并獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;當(dāng)然,企業(yè)文化要做到一步到位是很困難的,但是企業(yè)可以通過支持自學(xué)、加強(qiáng)培訓(xùn)、號(hào)召團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方式逐步實(shí)現(xiàn)。自學(xué)是員工積累知識(shí)的重要途徑,應(yīng)該支持員工各種形式的自學(xué),如業(yè)余閱讀、自費(fèi)進(jìn)修、自費(fèi)參觀等。利用知識(shí)共享平臺(tái),可以使員工的自學(xué)方便快捷、全面深入地展開。定期培訓(xùn)是最完善的培訓(xùn)制度,它可以使員工及時(shí)獲得本行業(yè)的最新信息和技術(shù)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的保證,有了一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),才會(huì)有學(xué)習(xí)型的企業(yè)??傊髽I(yè)學(xué)習(xí)的目
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