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畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),陳貴圖 2006.11.,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo) 第二課:模擬就業(yè)面試與準(zhǔn)備 隨著我國人事制度的改革,用人單位在決定是否錄用某專業(yè)技術(shù)人員的過程中,首先要考慮的就是先見一見人,談一談,或者進(jìn)一步組織一下考試(測試),然后經(jīng)過綜合平衡,作出決定。 那么,對于被錄用者來說,這第一環(huán)節(jié)面試則是至關(guān)重要的,甚至起決定性作用。而要給用人單位留下良好的第一印象不是一件容易的事,因?yàn)橛性S多因素都可能成為面試成敗的關(guān)鍵,如儀表、舉止、言談、觀看、反應(yīng)等等。,一、面試的一般原則: 作為用人單位在選擇人才時,原則上比較注重以下幾方面的面試及時了解被錄用者:1、有責(zé)任感及敬業(yè)精神;2、有判斷能力,思維敏捷;3、有一定的專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的特長;4、舉止、言談得當(dāng),有個性,但又能與周圍的人群自然相融;5、有較強(qiáng)的實(shí)際動手能力。用人單位通過面試這一方式,要在十幾分鐘或幾十分鐘的時間內(nèi),對應(yīng)試者在以上五方面作出判斷和回答;而對于一個初次擇業(yè)的大專生來說,要順利通過這一關(guān),除了要發(fā)揮出自己在平時就具備了的良好素質(zhì)外,還應(yīng)有充足的心理準(zhǔn)備和掌握盡可能多方面的面試技巧。這樣,才能掌握住這邁入社會、職業(yè)生活的第一次機(jī)遇和機(jī)會。,二、就業(yè)面試應(yīng)注意的問題: 1、了解用人單位情況,收集必備材料 就業(yè)面試的準(zhǔn)備工作有一定難度;有些問題,可能會出乎“意料”。然而萬變不離其宗,就業(yè)面試總有一定規(guī)律可循。總的來看,面試主考人員問的多是與應(yīng)試人本人情況、基本條件以及與用人單位行業(yè)有關(guān)的內(nèi)容為數(shù)多。 如企業(yè)單位會提出關(guān)于經(jīng)濟(jì)、專業(yè)技術(shù)、本人特長、能力、勞動強(qiáng)度、環(huán)境等方面的問題。 機(jī)關(guān)或事業(yè)單位則會有關(guān)于個人素質(zhì)、專業(yè)技能、就職條件等方面的問題。,因此,在參加就業(yè)面試時,除了要準(zhǔn)備好自我介紹材料之外,還要盡可能地了解用人單位的類屬、工作性質(zhì)、經(jīng)營情況、廣告宣傳、新聞媒介的報道等等,這樣在面試中,會增加你相當(dāng)大的信心,并會給你帶來良好的效果。 比如主考問到:“在我們單位你想從事什么具體工作?”應(yīng)試者則可答:“做什么工作由領(lǐng)導(dǎo)安排。據(jù)我了解,貴單位屬經(jīng)營有方、效益不錯的部門,最近兩年,被電視臺報道過幾次,我很愿意去貴單位工作。但對于剛參加工作的年輕人來說,我希望從最基層工作做起?!?這樣回答會給主考人留下,你了解、尊重用人單位并能夠踏實(shí)肯干的印象。,其次,要有必要的準(zhǔn)備時間,有可能的話,還要了解一下用人單位面試的程序或?qū)哟?,做到有的放矢。比如有的單位面試要分幾次進(jìn)行,主考官也有一般人員、專業(yè)人員、領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分,不可認(rèn)為過了一關(guān)就萬事大吉了,準(zhǔn)備的材料都沒有用上,而就不再準(zhǔn)備了。其實(shí),隨著面試的深入,越往后越重要,準(zhǔn)備也應(yīng)越充分。 現(xiàn)在企事業(yè)單位在招聘中首先要面試,然后再進(jìn)行復(fù)試! 報名面試初次部門面試筆試考試體檢單位面試綜合部門面試加考試。(按比率應(yīng)試),2、應(yīng)試者應(yīng)守時 應(yīng)試者千萬要注意按約定的時間到達(dá)面試現(xiàn)場,不能遲到。絕不能讓用人單位等你幾分鐘,那后果可想而知?由于時間觀念不強(qiáng),可說明是責(zé)任心不強(qiáng),會使用人單位對你失去信任和信心。所以,面試的時間,應(yīng)以用人單位通知的為原則,要注意提前到達(dá)面試地點(diǎn),寧可等上一些時間,也不要掐著時間趕路,以防萬一遲到。,3、應(yīng)試者的儀表: 面試時,應(yīng)試者的儀表是面試成功與否的首先因素。一個人的儀態(tài)修整,往往會使人產(chǎn)生明快舒暢的效應(yīng),可從中透出責(zé)任感與對生活態(tài)度的倪端。反之,會給人以暗淡無神的感覺。一般說,儀表指一個人的服飾打扮及外在氣質(zhì)。 故應(yīng)試者的身份是學(xué)生,年齡大約都在20歲左右。所以,外表的穿戴總體上應(yīng)以“學(xué)生樣 ”為原則,挑選一套自己習(xí)慣、順眼、合身的衣服。一般男同學(xué)可選擇運(yùn)動裝或西服套裝,女同學(xué)可依據(jù)自己性格,膚色選擇衣服,要有色彩,但應(yīng)淡雅,不可浮華奪目。切忌佩戴飾物,與從未穿過的新衣服??傊?,應(yīng)以整潔為服飾之本。,4、面試中自我介紹的準(zhǔn)備和方式 (1)自我介紹前的腹稿準(zhǔn)備 一般采用一分鐘左右的腹稿準(zhǔn)備:應(yīng)有姓名、年齡、專業(yè)、學(xué)習(xí)情況、家庭狀況等介紹,還可以加入個人能力、承擔(dān)工作、獲獎情況、對人生、價值觀的態(tài)度,以及自己希望從事的工作或?qū)τ萌藛挝坏囊恍┫敕ǖ鹊取?這種自我介紹的腹稿準(zhǔn)備,可在家中或在學(xué)生之間做做演練,根據(jù)時間、掌握一下內(nèi)容的繁簡,還可讓家人、老師、同學(xué)作為聽眾聽一聽效果,提出修改意見。,(2)自我介紹的方式一般有三種 其一,由用人單位發(fā)一些表格讓你直接填寫好(腹稿數(shù)字要準(zhǔn)確) 其二,是開門見山的形式:如進(jìn)到面試現(xiàn)場后,主動與主考官找招呼:“您好,我首先向貴單位作一下自我介紹,我叫?!币话阋愿垢鍍?nèi)容為前提。 其三是分階段穿插形式:如待簡單的自我介紹之后,可說:“請問,您在我的自我介紹中,主要想了解哪一方面情況,我可以再詳細(xì)說一下嗎?”,5、面試中的禮儀走、站、坐要講究姿勢正確。 走:要自然挺直上身和頭部、步態(tài)穩(wěn)重、利落。切不可腳底蹭地和上身左右擺晃。 站:上身及頭部要挺直,目光前視,不可抖腿或兩腿重心明顯偏移。 坐:落座較慢,脊椎伸直,雙腿自然收攏。不可極為懶散或自認(rèn)為瀟灑地靠在椅背上。 因?yàn)檎_的走、站、坐姿勢不但可以顯示良好的個人素質(zhì)、也是尊重對方的禮儀問題,會給主考官一種蓬勃向上的印象。同時,也會給自己增加信心,使你底氣十足,聲音洪亮、自然。尤其是發(fā)音較好、個子較高的學(xué)生平時就要注意鍛煉,切忌彎腰弓背。,面試中的禮儀還應(yīng)注意以下問題: 、克服不敢與人對視的毛病,目視對方是尊重,是禮節(jié)的環(huán)節(jié)。 、注意語言中的禮貌;如請您再說一遍,或?qū)Σ黄?,我沒有聽清楚等。 、面試結(jié)束時的致謝;當(dāng)面試結(jié)束時,要禮貌地看一眼在場的所有主考官,說一聲“謝謝!”同時,要帶好隨身攜帶的物品,避免再敲門進(jìn)來取東西,給人留下丟三落四的印象。,、面試中交談的技巧與禁忌: 一定要實(shí)事求是:特別在自我介紹的內(nèi)容一定要與事實(shí)相符,不可夸大或無中生有。如特長與愛好是兩碼事,卻不可混為一談。比如特長:有照相藝術(shù)。請問你最熟悉使用哪種相機(jī)?又問體育競賽中攝影你會采取什么技巧?如不熟悉的應(yīng)試者就會弄巧成拙、狼狽不堪、甚至聰明反被聰明誤。 要敢于實(shí)事求是地表明自己的不足,不一定會影響面試的效果,也許會出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的結(jié)果。 應(yīng)試中有關(guān)回答家庭狀況問題的技巧。 面試中,家庭狀況是用單位要了解的基本問題,其目的是想了解你的家庭環(huán)境,你與家人的關(guān)系,在家庭中受到什么樣的影響教育。是否有影響你在他們單位工作的因素等等,事實(shí)上,每一個家庭的狀況都不是相同的??陀^地存在一些差別。如:經(jīng)濟(jì)狀況、居住條件、城鄉(xiāng)情況、父母工作狀況、成員文化層次、雙親健康、屬獨(dú)生子女、嬌生慣養(yǎng)等問題,故除了實(shí)事求是將自己家庭狀況說明以外,還要把握好應(yīng)試時表明的態(tài)度或看法。如雖然家庭條件對我十分優(yōu)越,但我要走自己的路,創(chuàng)出自己的一番事業(yè)。雖然家庭條件欠缺,隨著時間推移會轉(zhuǎn)好的。況且,這不會影響我的事業(yè)。二者之間的關(guān)系我會處理好等等。要提醒大家注意的,在介紹家庭狀況時,切忌不可使用一些十分隨意或陶氣的字眼,如老爸、我爸、我媽、老媽、或怎么樣等?會讓人感到你不懂禮貌。,7、對于“應(yīng)聘動機(jī)”的回答: 這個問題,在面試中不但會被問及,而且往往是第一、二個問題。因?yàn)檫@是一個十分重要的問題。通過提問這個問題,不僅可以知道你在工作選擇方面的基本想法(態(tài)度),而且也是你如被錄取之后用人單位具體安排崗位的重要依據(jù)。如果你回答的是:含糊的、隨意的、或沒有什么動機(jī),或只是想有個工作,或者是安排做什么都無所謂。主考官會懷疑你來面試的誠意程度,或?qū)硎欠衲苷J(rèn)真工作?,下面我們來分析一下幾種回答會產(chǎn)生的副作用:(動機(jī)) “您單位工作環(huán)境理想、性質(zhì)穩(wěn)定,所以我想去”??烧J(rèn)為是:圖“理想”、“穩(wěn)定”、“胸?zé)o大志”、“無進(jìn)取心”。 “您單位經(jīng)濟(jì)效益挺好,待遇不錯,我很想去”?如果效益滑坡或待遇不好,你是否會鬧調(diào)動,不安心工作! “是我家里極力勸我去您單位等”??娠@示出你毫無主見或抱無所謂態(tài)度。 8、面試中切忌出現(xiàn)的問題: 泛低別人,突出自己。 當(dāng)用人單位中某人是自己所熟識的,面試中不要提及。 回答的不要籠統(tǒng)、抽象。如:還可以,一般,說不定等。,三、面試的模擬訓(xùn)練: 為使面試達(dá)到順利或理想的結(jié)果,通常我們可通過各種形式來進(jìn)行模擬訓(xùn)練: 1、每位學(xué)生要制訂出自己的訓(xùn)練方案: 意思是說:每位學(xué)生可根據(jù)自身的特點(diǎn),制定出幾套各有特色的面試訓(xùn)練方案,盡可能把能體現(xiàn)自己特點(diǎn)與水平的內(nèi)容結(jié)合進(jìn)去,并且熟練掌握其中內(nèi)容。 2、以班級為單位組成幾組模擬應(yīng)試演練方案: 開展同學(xué)間,師生間互問互答,反復(fù)切磋,這是模擬訓(xùn)練中很重要的接近實(shí)踐演練??梢栽O(shè)計一些用人單位的問話題片、提綱、內(nèi)容及順序計劃方案和應(yīng)試人的一些答話范圍,內(nèi)容等。(假設(shè)、假定)通過反復(fù)訓(xùn)練,不但可以修改各自的訓(xùn)練方案,還可以在其中尋找體會,表現(xiàn)自己的最佳結(jié)合點(diǎn),從而使心理上與實(shí)踐上達(dá)到配合的完美性。,3、組織有關(guān)講座或開展非正式面試活動:可以請學(xué)校中在面試方面有經(jīng)驗(yàn)的教師或者已畢業(yè)的學(xué)生,甚至聘請關(guān)系密切的用人單位主考人員來校進(jìn)行講課指導(dǎo),或開展幾種非正式面試活動,使學(xué)生增加感性認(rèn)識,體會面試活動的關(guān)鍵所在。 四、計劃與要求: 1、擬訂出應(yīng)試者面試前的訓(xùn)練方案,并進(jìn)行修改,使之能體現(xiàn)出自身特點(diǎn)。(時間一周) 2、由班主任審閱個人訓(xùn)練方案,并結(jié)合班級情況設(shè)計(建立)三至五套用人單位主考官問話題目、題卡、提綱、內(nèi)容等及應(yīng)試人的相應(yīng)回答內(nèi)容。(時間一周) 3、利用晚自修或周末、六、日,開展班級或班級之間的模擬面試切磋活動。(時間一周) 4、要求每位同學(xué)要涌躍參加,開動腦筋,完成任務(wù),提高自己的綜合應(yīng)試素質(zhì)。5、要求各班要嚴(yán)密組織,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),反復(fù)演練,提高水平。,面試中經(jīng)常出現(xiàn)的提問內(nèi)容: 1、請先進(jìn)行一下自我介紹。 2、請說一下你愿到我們單位來的主要動機(jī)是什么? 3、在我們單位,你想從事什么崗位的工作? 4、在學(xué)校期間,你的哪一門課程成績最理想? 5、請談一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么? 6、說說你的特長和愛好? 7、你對你喜歡的和不太喜歡的工作崗位抱什么態(tài)度? 8、我單位的工作環(huán)境較艱苦、福利待遇也不高,對此,你有什么想法? 9、你理想中的工作單位和領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的? 10、請重點(diǎn)介紹一下你的外語(或計算機(jī))學(xué)習(xí)情況。 11、請介紹一下你在畢業(yè)論文中的主要觀點(diǎn)。 12、你為什么選擇了這個論文題目? 13、對目前社會狀況(或經(jīng)濟(jì)形勢)你的看法是什么? 14、簡要談?wù)勀愕娜松^。,面試的四大法寶 時下的招聘已經(jīng)從主觀印象發(fā)展到科學(xué)評價,用人方不僅要和應(yīng)聘者見一面,更開始在形象儀表、自信心及潛在心理等方面全方位考察。如果你是一個時尚求職者,不妨從以下幾方面去適應(yīng)。,法寶一:求職從寫好簡歷開始 好的求職簡歷對于應(yīng)聘是否成功極其重要。那么,如何寫好一份求職簡歷? 第一個原則:“求職簡歷”要“簡”。招聘經(jīng)理們在面對上百份甚至更多的求職簡歷,不可能對所有的簡歷都進(jìn)行仔細(xì)的閱讀。 第二個原則:“求職簡歷”要突出“經(jīng)歷”,用人單位最關(guān)心的是應(yīng)聘者的經(jīng)歷,從經(jīng)歷來看應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)、能力和發(fā)展?jié)摿Α?第三個原則:“求職簡歷“要突出所應(yīng)聘的“職位“信息。招聘經(jīng)理關(guān)心主要經(jīng)歷的目的是為了考察應(yīng)聘者能否勝任擬聘職位。,法寶二:準(zhǔn)備工作馬虎不得 參加求職面試,除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等常規(guī)的用品之外,的確還應(yīng)事先做些“功課”,簡要地說,大概有四方面的準(zhǔn)備工作。 一是背熟自己的求職歷。 二是準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。 三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,每句話,每個詞甚至每個字都應(yīng)有所選。 四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細(xì)小行為最能說明一個人的真實(shí)情況,所謂“于細(xì)微處見真情“。,法寶三:莫忘塑造你的專業(yè)形象 1、適當(dāng)衣著。在求職時,盡可能不穿牛仔庫、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便地印象。求職時的正式裝扮,應(yīng)是比較典雅、成熟的,而不是穿由許多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。因?yàn)槟阆M骺脊僮⒁獾氖悄愕膬?nèi)在氣質(zhì),而不是你上衣的花邊。 2、流利的表達(dá)。語言能力是主考官評估你的一個重要指標(biāo)。 3、保持自信。一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業(yè)技巧。 4、握手有感染力。你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過于緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。而采取“輕觸式“會顯得你的膽怯和對別人的不尊重。,法寶四:把握結(jié)束面試的最佳時間 成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應(yīng)試人不利。一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。,加德納:多元智能理論,語言技巧智能; 邏輯分析智能; 藝術(shù)智能; 身體運(yùn)動智能; 空間位置智能; 人際關(guān)系智能; 自我認(rèn)識智能 觀察自然智能。,1983:心理架構(gòu),大腦是復(fù)雜的機(jī)體,有許多不同智能部位,掌管著人的不同的智能。主要有八種:,還可再分為20種,如將人際關(guān)系智能再細(xì)分為四類:領(lǐng)導(dǎo)能力,交友能力,解決紛爭能力,分析社交生態(tài)能力。,每個人都或多或少具有八種智能,只是其組合和發(fā)揮程度不同,適當(dāng)?shù)慕逃?、?xùn)練可使每種智能發(fā)揮。,加德納: 每個人都可以是第一,加德納:“傳統(tǒng)的教育和評價方式對孩子們來說是不公平的,甚至是某種程度的歧視”。 從多元智能理論來看,考試只能考察學(xué)生的語言和數(shù)理邏輯智能,而對其他智能很少涉及。因此單從考試成績來衡量一個學(xué)生是極為片面的。任何從不同角度評價,每個人都可以是第一。,舟舟的故事,丁肇中: 畢生的追求是滿足興趣,以前我是學(xué)機(jī)械工程的,可我總是看不懂機(jī)械圖,迫不得已就改學(xué)物理了。 后來我想,人應(yīng)該按照自己的興趣來做。 我畢生的追求,就是滿足自己的好奇心,也就是興趣。 齊魯晚報2004年3月2日,吳樹青的論述,“當(dāng)前,中國教育思想有一個問題,就是共性太多,個性太少,課程分割得太厲害,不重視提高綜合素質(zhì),所以建國后始終沒有培養(yǎng)出大師級人才?!?德國:優(yōu)秀學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn) 一個案例分析,2000年浙江科技學(xué)院與德國漢諾威應(yīng)用科學(xué)大學(xué)簽署共同培養(yǎng)本科生的協(xié)議。2001年下半年,漢諾威大學(xué)派專家來設(shè)計與藝術(shù)系,對19名已學(xué)習(xí)了一年
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