管家部主管2010述職PPT.ppt_第1頁
管家部主管2010述職PPT.ppt_第2頁
管家部主管2010述職PPT.ppt_第3頁
管家部主管2010述職PPT.ppt_第4頁
管家部主管2010述職PPT.ppt_第5頁
已閱讀5頁，還剩3頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

禪,葉落,2010主管述職報告,述職人：洪八一,空門,各位領導；同事晚上好！,天外,澄境,心塵,幻滅,覺者,輪回,2010的一些工作情況,帶領本部員工打掃客房2萬4千8百余間次，跟進各項后續(xù)工作。 參與策劃對迷你吧的食品更新了3次。 對本部員工及領班各項培訓達到100個課時以上并跟進考核。 安排跟進大維修房間清潔檢查等后續(xù)工作。 對部門的存儲倉庫進行了4次調整。 完成去年存留的部門員工的存休及年假140多天。 計劃性安排指導對客房麻石完成4次全面除污清潔。 督導客房完成地板兩次上蠟和客房地板3次保養(yǎng)。 實施所有客房木制品及不銹鋼完成3次全面保養(yǎng)。 統(tǒng)籌客房完成4次床墊翻轉與12次的床底吸塵及其它清潔工作。 督促回收拖鞋等消耗品在利用數(shù)以萬計。 參加學習對各種綠色植物的保養(yǎng)及栽種達到上百盆。,2010的一些工作情況,以上略作簡述；其它的工作如器械保養(yǎng)、除四害、公共區(qū)域的各項清潔保養(yǎng)、提供抄經服務等等督導及跟進工作在此就不在一一羅列了,禪靜,梵音,佛國,過客,年度重點工作,各項培訓工作 衛(wèi)生質量及服務質量督導 與相關部門同事的溝通及配合 部門設施設備及物料的管理 部門內人員調配 部門成本控制 部門員工評優(yōu)工作 跟進工程維修,并建立相關檔案 監(jiān)督相關綠化請情況 學習相關酒店考察后的內容并實施 內部管理以人為本;上傳下達 時刻關注客人的褒貶,心路,洗心,歲月,樂土,般若,空寂,工作中的困難 不足及改進,員工對客服務方面還較欠缺 部門操作間及辦公區(qū)域不夠整潔 布草的洗滌質量較差 收集臟布草場所條件比較低劣 酒店生意旺季期間,員工情緒明顯 PA清潔設備都是“病號” 植物養(yǎng)護技術及人員均欠缺 客房的書籍更新的較慢. 個別房間異味重,房間鏡子霉變多 房間鬧鐘不合乎標準 客房昆蟲防治難 客房大理石發(fā)霉清除慢且難.,以上幾項，本部一直在尋找各項解決辦法，希望大家能給予寶貴意見。,禪,葉落,2011年的工作展望,2010年似水流過，已然消逝，回顧這一年來，本部工作中收獲不小，也有許多不足之處；希望2011年；在謝總、盧總的領導下，部門領導的帶領下，普陀

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論