領導概論周三多管理學.ppt

第十一章 領導概論,第一節(jié) 領導的內(nèi)涵 第二節(jié) 領導風格類型 第三節(jié) 領導理論,領導和管理,領導與管理共同點： 從行為方式看，領導和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程 從權力的構成看，兩者都與組織層級的崗位設置有關,領導的內(nèi)涵 領導和管理 領導的作用 領導權力的來源 領導風格類型 領導理論 思考題,2,領導和管理（續(xù)）,領導與管理不同點：,領導的內(nèi)涵 領導和管理 領導的作用 領導權力的來源 領導風格類型 領導理論 思考題,3,領導的作用,領導者必須具備的三要素： 必須有部下或追隨者 擁有影響追隨者的能力或力量 領導行為具有明確的目的，可以通過影響部下來實現(xiàn)組織的目標 領導者的作用： 指揮作用 協(xié)調(diào)作用 激勵作用,領導的內(nèi)涵 領導和管理 領導的作用 領導權力的來源 領導風格類型 領導理論 思考題,4,領導權力的來源,領導的核心在權力 領導權力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務達到目標的能力 根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究，領導權力有五種來源: 法定性權力 獎賞性權力 懲罰性權力 感召性權力 專長性權力,領導的內(nèi)涵 領導和管理 領導的作用 領導權力的來源 領導風格類型 領導理論 思考題,5,6,領導者風格類型,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,7,按不同的標準劃分可以有不同類型的領導者：,領導者風格類型（續(xù)）,集權式領導者： 所謂集權式領導者，就是把管理的制度權力相對牢固地進行控制的領導者 它的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效 長期將下屬視為某種可控制的工具，不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,8,領導者風格類型（續(xù)）,民主式領導者： 其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬 通過激勵下屬的需要，發(fā)展所需的知識，尤其是意會性或隱性知識，能夠充分地積累和進化組織的能力，員工的能力結構也會得到長足提高 權力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進而增大組織內(nèi)部的資源配置成本,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,9,領導者風格類型（續(xù)）,魅力型領導者： 有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力 他們的影響力來自以下方面： 有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景 有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的組織價值觀系統(tǒng) 信任下屬并獲取他們充分信任的回報 提升下屬對新結果的意識 激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織利益而超越自身的利益,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,10,領導者風格類型（續(xù)）,變革型領導者： 鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益，并能對下屬產(chǎn)生深遠而不同尋常的影響 關心每個下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法 能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織或群體目標而付出加倍的努力,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,11,領導者風格類型（續(xù)）,事務型領導者： 也可稱為維持型領導者（Transactional Leader） 通過明確角色和任務要求，激勵下屬向著既定的目標活動 盡量考慮和滿足下屬的社會需要，通過協(xié)作活動提高下屬的生產(chǎn)率水平 對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正 以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪 重視非人格的績效內(nèi)容，如計劃、日程和預算，對組織有使命感，并且嚴格遵守組織的規(guī)范和價值觀,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,12,領導者風格類型,戰(zhàn)略型領導者： 其特征是用戰(zhàn)略思維進行決策 將領導的權力與全面調(diào)動組織的內(nèi)外資源相結合，實現(xiàn)組織長遠目標 戰(zhàn)略型領導行為系指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創(chuàng)造所必須的戰(zhàn)略變革能力 戰(zhàn)略領導是多功能的，管理人力資本的能力是戰(zhàn)略領導者最重要的技能,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 按權力運用方式劃分 按創(chuàng)新方式劃分 按思維方式劃分 領導理論 思考題,13,領導特性論,這是一種最古老的傳統(tǒng)理論，認為偉大的領導者都具有某些共同的特性 有效的領導者具有如下共同特性：,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,14,領導行為論,領導行為論試圖從研究領導者的行為特點與績效的關系，來尋找最有效的領導風格 學者主要從領導者更關心工作績效，還是更關心群體關系，以及是否讓下屬參與決策等三個方面研究領導行為 較為著名的研究有： 密執(zhí)安大學的研究 俄亥俄州立大學的研究 管理方格論,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,15,領導行為論（續(xù)）,密執(zhí)安大學的研究： 由R李克特及其同事在1947年開始進行，試圖比較群體效率如何隨領導者行為的變化而變化 兩種不同的領導方式： 工作導向型關心工作的過程和結果，下屬只是實現(xiàn)目標或任務績效的工具 員工導向型關心員工，有意識地培養(yǎng)與高績效的工作群體相關的人文因素，重視人際關系 結論：員工導向的領導者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度正相關，而生產(chǎn)導向的領導者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度正相關,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,16,領導行為論（續(xù)）,俄亥俄州立大學的研究： 兩個研究維度： 關懷維度(consideration)：領導者對員工以及領導者與追隨者之間的關系，對相互信任、尊重和友誼的關心 定規(guī)維度（initiation of structure）：領導者構建任務、明察群體之間的關系和明晰溝通渠道的傾向,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,17,領導行為論（續(xù)）,俄亥俄州立大學的研究： 四種領導者類型：,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,18,領導行為論（續(xù)）,管理方格論： 由布萊克(Blake)和穆頓(Mouton)提出 管理步驟： 把管理人員按他們的績效導向行為（稱為對生產(chǎn)的關心）和維護導向行為（稱為對人員的關心）進行評估，給出等級分值 以此為基礎，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領導類型 對每種類型領導者進行分析,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,19,領導行為論（續(xù)）,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,20,管理者方格：,領導情景論,情景論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己當時所處情景的不同而變化自己的領導行為和領導方式 幾種領導情景理論： 菲德勒權變理論 路徑目標理論 領導生命周期理論,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,21,菲德勒權變理論,不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響 領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)： 菲德勒將權變理論具體化為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關系,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,22,S=f（L，F(xiàn)，E） S領導方式，L領導者特征，F(xiàn)追隨者的特征，E環(huán)境,菲德勒權變理論（續(xù)）,菲德勒通過詢問領導者對最不與自己合作的同事（LPC）評價來測定領導者的領導方式 如果領導者對這種同事的評價大多用敵意的詞語，則該領導趨向于工作任務型的領導方式（低LPC型） 如果評價大多用善意的詞語，則該領導趨向于人際關系型的領導方式（高LPC型）,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,23,菲德勒權變理論（續(xù)）,領導目標與環(huán)境關系圖：,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,24,菲德勒權變理論（續(xù)）,菲德勒對1200個團體進行抽樣調(diào)查，得出結論： 在環(huán)境較好的、和環(huán)境較差的、情況下，采用低LPC領導方式比較有效 在環(huán)境中等的、和情況下，采用高LPC領導方式比較有效 菲德勒模型：,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,25,路徑目標理論,所謂“路徑目標”是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現(xiàn)目標所應遵循的路徑 四種領導行為： 指導型領導 支持型領導 參與型領導 成就導向型領導,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,26,路徑目標理論,路徑目標理論引申出的假設范例： 相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導產(chǎn)生更高的滿意度 當下屬執(zhí)行結構化任務時，支持型領導導致員工高績效和高滿意度 指導型領導不太適合于知覺能力強或經(jīng)驗豐富的下屬 組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現(xiàn)出支持性行為，降低指導性行為 內(nèi)向性控制點的下屬，比較滿意于指導型風格 當任務結構不清時，成就導向型領導將會提高下屬的努力水平，從而達到高績效的預期,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,27,領導生命周期理論,這一理論把下屬的成熟度作為關鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領導方式，決定著領導者的成功 成熟度個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿，它包括工作成熟度和心理成熟度 生命周期論提出任務行為和關系行為這兩種領導維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領導方式： 指導型（telling）領導：高任務低關系 推銷型（selling）領導：高任務高關系 參與型（participating）領導：低任務高關系 授權型（delegating）領導：低任務低關系,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論 領導情景論 思考題,28,領導生命周期理論（續(xù)）,領導方式和任務成熟度之間的關系：,領導的內(nèi)涵 領導風格類型 領導理論 領導特性論 領導行為論