銀行管理論文-從跨國(guó)公司在華發(fā)展歷程看中資銀行應(yīng)對(duì)外資銀行的階段性戰(zhàn)略.doc

銀行管理論文-從跨國(guó)公司在華發(fā)展歷程看中資銀行應(yīng)對(duì)外資銀行的階段性戰(zhàn)略論文關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司；獨(dú)資化；外資銀行；中資銀行；合作；競(jìng)爭(zhēng)論文摘要：本文利用收益成本比較模型分析一般性跨國(guó)公司進(jìn)入東道國(guó)的模式，驗(yàn)證跨國(guó)公司自改革開(kāi)放以來(lái)在中國(guó)發(fā)展模式趨于獨(dú)資化的傾向，得出作為金融業(yè)跨國(guó)公司的外資銀行在中國(guó)的發(fā)展階段與趨勢(shì)，進(jìn)而闡述外資與中資銀行合作的必然性，最后提出中資銀行面對(duì)外資銀行應(yīng)分階段選擇合作與競(jìng)爭(zhēng)策略。一、問(wèn)題背景及研究意義中國(guó)銀行業(yè)進(jìn)入后WTO時(shí)代，外資銀行可以在中國(guó)境內(nèi)不受地域和客戶(hù)的限制開(kāi)展人民幣業(yè)務(wù)，中資銀行與外資銀行將在同一環(huán)境和條件下公平競(jìng)爭(zhēng)。但是絕對(duì)的公平是不可能一蹴而就的，在外資銀行的強(qiáng)大實(shí)力和多年全球化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)面前，中資銀行短期內(nèi)不可能獲得絕對(duì)占據(jù)上風(fēng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雙方雖然在同一環(huán)境內(nèi)，但是并不在同一個(gè)起點(diǎn)上。同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行，尤其是國(guó)有銀行，不可避免地會(huì)受到我國(guó)政府的協(xié)助和支持。其多年在本土經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)和理念根深蒂固，是中國(guó)民眾長(zhǎng)期信賴(lài)和依靠的銀行。顯然在此方面，雙方也不在同一起跑線(xiàn)上。雙方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)相當(dāng)明顯，究竟如何處理雙方的關(guān)系，中資銀行又該在這樣的對(duì)壘中如何擺放自己的位置，都是亟待解決的課題。是否能處理好雙方的關(guān)系，對(duì)于中資銀行來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。因?yàn)楹侠淼貞?yīng)對(duì)外資銀行的市場(chǎng)入侵和挑戰(zhàn)，不僅能使在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上壟斷經(jīng)營(yíng)多年的中資銀行在“鯰魚(yú)效應(yīng)”作用下開(kāi)始關(guān)注更高效、更合理的發(fā)展途徑，而且理智的應(yīng)對(duì)思路和方案也有利于中資銀行在未來(lái)合作與競(jìng)爭(zhēng)共存的中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上保持優(yōu)勢(shì)，站穩(wěn)腳跟，也更有利于中資銀行實(shí)施內(nèi)部改革，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，加速規(guī)模化，盡快走向世界，成為有全球影響力的金融集團(tuán)。此外雙方和諧相處，還有利于中國(guó)金融市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展和中國(guó)金融安全的穩(wěn)定。能否處理好雙方關(guān)系，將雙方的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)也關(guān)系到我國(guó)綜合國(guó)力的增長(zhǎng)和在全球的影響力。二、問(wèn)題的提出對(duì)于雙方關(guān)系的問(wèn)題，學(xué)界大致有兩種理論觀(guān)點(diǎn)。一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，外資銀行兵臨城下，中資銀行大敵當(dāng)前，必須做好充分的準(zhǔn)備，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，堅(jiān)決地固守陣地。另一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，既然銀行業(yè)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放不可阻擋，合作已成為必然，不如干脆擺出合作的架勢(shì)，與外資銀行一道重新洗牌，將目前國(guó)內(nèi)的銀行業(yè)市場(chǎng)重新分割，會(huì)使中資銀行的實(shí)力在短時(shí)間內(nèi)獲得較大提升，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。兩種觀(guān)點(diǎn)，一種是“主戰(zhàn)”，另一種是“主和”，但無(wú)論哪種觀(guān)點(diǎn)，其本質(zhì)都在于如何使中資銀行在面對(duì)外資銀行挑戰(zhàn)的情形下，盡快提升自身實(shí)力，維護(hù)中資銀行利益。然而兩種觀(guān)點(diǎn)都對(duì)如何處理中外資銀行關(guān)系考慮得過(guò)于片面，沒(méi)有從外資銀行作為跨國(guó)公司的特殊形式來(lái)分析其發(fā)展趨勢(shì)，從而正確把握中資銀行在處理對(duì)待外資銀行的關(guān)系上究竟選擇是合作還是競(jìng)爭(zhēng)。單純的正面競(jìng)爭(zhēng)是不明智的選擇，那么如果選擇全面合作又如何呢？雙方的確可以在短期內(nèi)獲得自己競(jìng)爭(zhēng)所必需的優(yōu)勢(shì)，但是又有面臨喪失各自固有優(yōu)勢(shì)的危險(xiǎn)。并且，“分久必合，合久必分”的局面也是不可避免的，雙方在合作上也不會(huì)選擇全面推進(jìn)。究竟應(yīng)該如何處理雙方的關(guān)系呢？三、問(wèn)題分析（一）基于收益成本比較模型的跨國(guó)公司進(jìn)入東道國(guó)模式分析跨國(guó)公司進(jìn)行海外投資的最終目的都是追求利潤(rùn)最大化，同時(shí)保證風(fēng)險(xiǎn)最小化，因此分析跨國(guó)公司選擇合資或合作還是獨(dú)資市場(chǎng)進(jìn)入模式，一般從成本和收益方面來(lái)考察。美國(guó)學(xué)者康垂克特（F.J.Contractor）和羅潤(rùn)積（P.Lorange）,1991年提出了收益成本比較模式，全面地考察了決定合資或合作與獨(dú)資選擇的若干因素，其具體形式如下：當(dāng)(R1+R2)+(C1+C2)-(R3+R4)+(C3+C4)(1-a)時(shí)，采用合資或合作方式；反之則采用獨(dú)資方式。其中，R1、R2是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所增加的直接與間接收益，R3、R4是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所減少的直接與間接收益，C1、C2是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所減少的直接與間接成本，C3、C4是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所增加的直接與間接成本。(1-a)為合資或合作對(duì)方的利潤(rùn)分成。該模型表明，當(dāng)合資或合作方式相對(duì)于獨(dú)資方式所帶來(lái)的凈收益大于合資或合作對(duì)方的利潤(rùn)分成時(shí)，合資或合作方式優(yōu)于獨(dú)資方式，跨國(guó)公司獲利，反之，實(shí)行獨(dú)資方式對(duì)跨國(guó)公司更有利。從實(shí)際情況來(lái)看，由于東道國(guó)企業(yè)對(duì)本土政策環(huán)境比較了解，跨國(guó)公司能夠比較容易地獲取關(guān)于東道國(guó)的消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道以及原材料供應(yīng)等信息，加上合資或合作方與當(dāng)?shù)卣容^熟悉，跨國(guó)公司就可以減少與政府間的行政摩擦，相對(duì)于獨(dú)資企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些都是合資或合作企業(yè)所擁有的額外收益，即R1、R2。另一方面，東道國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司合資或合作，看中的就是跨國(guó)公司先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際性知名品牌以及其獨(dú)特的產(chǎn)品，這些無(wú)形資產(chǎn)是跨國(guó)公司取得高額利潤(rùn)的優(yōu)勢(shì)所在，若采取合資或合作形式，東道國(guó)企業(yè)就可以通過(guò)邊干邊學(xué)、搭便車(chē)等形式逐漸掌握這些無(wú)形資產(chǎn)，因此可以說(shuō)這些是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所減少的直接和間接收益，也即R3、R4。C1、C2可以看成是合資或合作相對(duì)于獨(dú)資所降低的風(fēng)險(xiǎn)成本。因?yàn)槲幕町惡蜄|道國(guó)環(huán)境的不確定性會(huì)增加企業(yè)進(jìn)行投資的風(fēng)險(xiǎn)，采取合資或合作就可以減少這種風(fēng)險(xiǎn)，而獨(dú)資的風(fēng)險(xiǎn)成本則很大。C3、C4可以認(rèn)為是跨國(guó)公司采取合資或合作所提高的合作成本，這些成本包括合資或合作雙方進(jìn)行談判所花的時(shí)間和金錢(qián)、管理上的沖突與摩擦、決策上的不一致等等，這些都會(huì)影響決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。隨著跨國(guó)公司在東道國(guó)的發(fā)展和東道國(guó)本身環(huán)境的變化，以上這些因素都會(huì)發(fā)生變化，跨國(guó)公司的市場(chǎng)進(jìn)入模式也會(huì)隨之發(fā)生改變。例如，跨國(guó)公司在東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)越豐富，對(duì)東道國(guó)的市場(chǎng)越了解，R1、R2就會(huì)減少，合資或合作的優(yōu)勢(shì)就會(huì)削弱；當(dāng)跨國(guó)公司改變其生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)更具特色、科技含量更高的產(chǎn)品時(shí)，采取獨(dú)資或控股對(duì)其更有利。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析，跨國(guó)公司進(jìn)入歐美發(fā)達(dá)國(guó)家時(shí)，一般直接采用獨(dú)資方式，因?yàn)檫@些國(guó)家的政策和市場(chǎng)環(huán)境大體相似，且與國(guó)際接軌，跨國(guó)公司比較熟悉；而他們進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家時(shí)，一般采用合資或合作控股獨(dú)資這一逐步過(guò)渡的方式，主要是由于他們對(duì)這些國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境不十分了解。模型中的R1、R2、R3、R4、C1、C2、C3、C4，不是一成不變的，而是跨國(guó)公司在市場(chǎng)內(nèi)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)態(tài)變化的。（二）跨國(guó)公司在華發(fā)展模式數(shù)據(jù)分析1979年改革開(kāi)放以來(lái)，跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的三種模式合資、合作、獨(dú)資方式的比重不斷變化。中外合資實(shí)際投資比例經(jīng)歷了一個(gè)波動(dòng)的過(guò)程，從1979年的15.57到1987年的69.73%,再下降到2004年的27.89。中外合作實(shí)際投資比例從1979年的84.2%一直下降到2004年的3.0。獨(dú)資實(shí)際投資比例從1979年的0.24上升到69.11?？梢钥闯?，跨國(guó)公司在華發(fā)展模式逐漸傾向于獨(dú)資。事實(shí)說(shuō)明，跨國(guó)公司進(jìn)入東道國(guó)的時(shí)間越長(zhǎng)其獨(dú)資化趨勢(shì)越明顯，這是因?yàn)榭鐕?guó)公司在東道國(guó)經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，其所擁有的可以使其獨(dú)資化的資源越來(lái)越多，這也驗(yàn)證了收益成本模型的適用性。（三）跨國(guó)公司在華發(fā)展戰(zhàn)略歷程及趨勢(shì)從跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的歷程看，其發(fā)展戰(zhàn)略一般為四步：第一步，與中國(guó)企業(yè)建立貿(mào)易關(guān)系。通過(guò)國(guó)際貿(mào)易一方面加深對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解，另一方面開(kāi)始試探性的投資，為以后在中國(guó)的發(fā)展打下產(chǎn)品與市場(chǎng)基礎(chǔ)。第二步，建立生產(chǎn)基地。在中國(guó)通過(guò)獨(dú)資建立分支機(jī)構(gòu)或通過(guò)合作、合資、兼并收購(gòu)等方式，將中國(guó)作為其全球戰(zhàn)略的生產(chǎn)基地。充分利用中國(guó)欲融入世界經(jīng)濟(jì)的愿望、良好的投資環(huán)境，將其技術(shù)、管理、資金等優(yōu)勢(shì)與中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力等資源相結(jié)合，大幅度低成本生產(chǎn)從而適應(yīng)其全球化戰(zhàn)略。第三步，建立銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大市場(chǎng)份額。充分利用其在中國(guó)的生產(chǎn)基礎(chǔ)，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度時(shí)，將中國(guó)作為其全球營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分，其合作主要集中在銷(xiāo)售渠道上，充分挖掘市場(chǎng)潛力增加其在中國(guó)市場(chǎng)中的份額。第四步，主導(dǎo)壟斷。不斷使用其創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)手段，將其在中國(guó)市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，進(jìn)而試圖壟斷或主導(dǎo)其所在行業(yè)的市場(chǎng)，形成壟斷優(yōu)勢(shì)。按投資方式外商在華實(shí)際直接投資情況單位：萬(wàn)美元，百分比01資料來(lái)源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒，（2004年1月-11月）目前多數(shù)跨國(guó)公司的戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)展到了第三步，將中國(guó)從“世界工廠(chǎng)”的觀(guān)念轉(zhuǎn)變到“世界市場(chǎng)”，充分認(rèn)識(shí)到了中國(guó)13億人口的消費(fèi)能力和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?？鐕?guó)公司的獨(dú)資化趨勢(shì)說(shuō)明其欲加強(qiáng)對(duì)在華投資的控制權(quán)和在中國(guó)市場(chǎng)占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的意圖。獨(dú)資化傾向已證明跨國(guó)公司有足夠的資源和經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)其市場(chǎng)占有量達(dá)到了一定的份額時(shí)跨國(guó)公司才可能有信心獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，將各種優(yōu)勢(shì)從合資合作企業(yè)中收回，并入到獨(dú)資企業(yè)中，這就證明了其處于第三階段的后期，并將逐步向第四階段即主導(dǎo)壟斷階段過(guò)渡。（四）外資銀行在華發(fā)展趨勢(shì)分析跨國(guó)公司在華發(fā)展的模式變化驗(yàn)證了收益成本比較模型的適用性與正確性，外資銀行是提供以貨幣為載體的并提供金融服務(wù)的跨國(guó)金融百貨公司，屬于服務(wù)型跨國(guó)公司。跨國(guó)公司在華發(fā)展的階段性特征也必然會(huì)體現(xiàn)在外資銀行在華的發(fā)展上?？鐕?guó)公司的發(fā)展階段要經(jīng)歷建立貿(mào)易關(guān)系建立生產(chǎn)基地建立銷(xiāo)售渠道擴(kuò)大市場(chǎng)份額主導(dǎo)壟斷市場(chǎng)的戰(zhàn)略歷程，但外資銀行作為金融機(jī)構(gòu)這種特殊的服務(wù)性跨國(guó)公司，其金融產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售是不可分離的，因而其進(jìn)入中國(guó)的策略歷程不可能從貿(mào)易開(kāi)始，而是跳越一般跨國(guó)公司的前兩個(gè)策略階段，直接進(jìn)入擴(kuò)大市場(chǎng)份額的階段。目前外資銀行在中國(guó)還處于初級(jí)階段，但從跨國(guó)公司發(fā)展的策略歷程來(lái)看，其必然期望進(jìn)入主導(dǎo)壟斷市場(chǎng)的策略階段，因而其在進(jìn)入中國(guó)金融市場(chǎng)的模式選擇上也必然要體現(xiàn)出跨國(guó)公司發(fā)展模式的特征，即合作、合資、參股等模式發(fā)展到控股、獨(dú)資的模式上。從模型中我們也可以看出，合資、合作的方式有利于外資銀行增加R1、R2，減少C1、C2，其合資或合作獲得的收益將遠(yuǎn)小于模型中不等號(hào)左邊的部分，收益成本模型(R1+R2)+(C1+C2)-(R3+R4)+(C3+C4)(1-a)成立，所以外資銀行選擇合資合作是必然的。但與跨國(guó)公司發(fā)展一樣，外資銀行的R1、R2、R3、R4、C1、C2、C3、C4也是在動(dòng)態(tài)變化的。中資銀行與外資銀行合作一定會(huì)在此過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使外資銀行的比較優(yōu)勢(shì)逐步削弱，即R3、R4增加。而當(dāng)中資銀行的實(shí)力不斷增強(qiáng)，其談判能力也會(huì)顯著提高，合資與合作中的摩擦也會(huì)逐漸增多，C3、C4會(huì)增加。模型中不等號(hào)左邊的部分會(huì)逐步縮小，合資、合作對(duì)外資銀行來(lái)說(shuō)就不再是必要手段了。四、中資銀行現(xiàn)階段應(yīng)采取的具體策略以上的分析已經(jīng)能充分說(shuō)明外資銀行在我國(guó)的策略過(guò)程，中資銀行應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到采取階段性的措施來(lái)應(yīng)對(duì)外資銀行在中國(guó)的擴(kuò)張，在不斷發(fā)展自己的基礎(chǔ)上與其競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)期來(lái)看，中資銀行應(yīng)該選擇階段性而不是從一而終的策略，首先選擇以合作為主競(jìng)爭(zhēng)為輔策略，在合作中保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和觀(guān)念，防止最終變成外資銀行的傀儡和入侵中國(guó)金融市場(chǎng)的工具。隨后在成熟的時(shí)機(jī)選擇以競(jìng)爭(zhēng)為主合作為輔的策略。在目前情況下選擇以合作為主才能真正從外資銀行那里學(xué)到國(guó)際化的理念來(lái)培養(yǎng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，為后期競(jìng)爭(zhēng)為主合作為輔的狀態(tài)做好充足的準(zhǔn)備。（一）與外資銀行建立審慎的戰(zhàn)略聯(lián)盟通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟,中資銀行可以獲得先進(jìn)的管理和經(jīng)營(yíng)理念,有助于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。但中資銀行在與外資銀行合作時(shí),不能因?yàn)橐粫r(shí)的眼前利益而盲目決定,而要從以下方面考慮:首先,應(yīng)該看欲參股的外資銀行戰(zhàn)略目標(biāo)是否與自己一致；其次,要注意外資銀行的性質(zhì),由于境外商業(yè)銀行、境外投資銀行和國(guó)際政策性銀行的性質(zhì)和戰(zhàn)略目標(biāo)存在差異,中資銀行應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)選擇適合的外資銀行；再次,對(duì)于合作雙方由于國(guó)情不同而出現(xiàn)的非原則性問(wèn)題,應(yīng)本著求同存異的原則,但對(duì)于違反我國(guó)法律法規(guī)、損害其他股東合法利益的要求應(yīng)予以拒絕,不可為了一時(shí)的眼前利益而降低標(biāo)準(zhǔn)、放棄原則。中資銀行要明確戰(zhàn)略合作的目的是最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我提升與飛躍，不是僅僅獲得當(dāng)前合作所得的利益而放棄后期的發(fā)展。（二）控制不良貸款的增長(zhǎng)，完善商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)我國(guó)金融業(yè)開(kāi)放的主要障礙在于銀行體系中積聚了大量的不良貸款，能否解決不良貸款問(wèn)題既關(guān)系到中資銀行的健康發(fā)展,也關(guān)系到開(kāi)放金融服務(wù)后國(guó)內(nèi)銀行能否應(yīng)對(duì)國(guó)外銀行的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題?！爸匈Y銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和制約機(jī)制、強(qiáng)化貸款評(píng)估、審查和監(jiān)督機(jī)制,以保障貸款的安全,減少不良貸款發(fā)生的比例。在不良資產(chǎn)方面與外資銀行的合作要利用其成熟的處理方法，充分改善中資銀行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)?！币陲L(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、人事激勵(lì)、業(yè)務(wù)流程、信息科技等方面進(jìn)行改革,建立科學(xué)的公司治理機(jī)制。與此同時(shí),組織有條件的銀行盡快上市。2001年,中國(guó)銀行成功地重組了香港中銀集團(tuán)。2003年底,國(guó)家動(dòng)用450億美元外匯儲(chǔ)備為中國(guó)銀行和中國(guó)建設(shè)銀行補(bǔ)充資本金,促其進(jìn)行股份制改造。2004年9月21日建行股份掛牌,2006年10月27日,中國(guó)工商銀行在內(nèi)地和香港同時(shí)“A+H”上市，標(biāo)志著國(guó)有商業(yè)銀行股份改革邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。在與外資銀行的合作中，中資銀行要充分借鑒其混業(yè)經(jīng)營(yíng)和海外分支機(jī)構(gòu)龐大的優(yōu)勢(shì)，順利實(shí)現(xiàn)在海外上市與實(shí)力擴(kuò)張。（三）加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中資銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)選擇是:以“精致”營(yíng)銷(xiāo)取代“粗放”營(yíng)銷(xiāo)；以“動(dòng)態(tài)”營(yíng)銷(xiāo)取代“靜態(tài)”營(yíng)銷(xiāo)；以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取代市場(chǎng)占有。首先,從各個(gè)角度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、客戶(hù)需求、自身實(shí)力等因素選定和培育相對(duì)穩(wěn)定的客戶(hù)群；其次,保住重點(diǎn)客戶(hù),在我國(guó)20%的人群占有約80%的銀行儲(chǔ)蓄,所以重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)銀行的利潤(rùn)非常關(guān)鍵。在鞏固國(guó)內(nèi)客戶(hù)的基礎(chǔ)上，需要充分發(fā)揮外資銀行海外機(jī)構(gòu)眾多的優(yōu)勢(shì)，將中資銀行的營(yíng)銷(xiāo)觸角滲透到海外市場(chǎng)，借助外資銀行的實(shí)力建立在海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。（四）推動(dòng)金融創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)多元化能否提供滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品和服務(wù),以及