物業(yè)保潔服務考核方案.doc

。物業(yè)保潔服務考核方案 清潔、綠化養(yǎng)護是物業(yè)管理的重要組成部分，是體現物業(yè)管理水平的重要標準。高質量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為用戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。為了提升物業(yè)管理水平，營造優(yōu)美、清潔的生活工作環(huán)境，進一步趨于專業(yè)化、標準化，強化保潔隊伍的工作責任心，充分調動其工作積極性，保證所轄區(qū)域環(huán)境清潔衛(wèi)生，特制定如下考核方案：保潔服務考評表檢查地址： 年 月 日區(qū)域保潔項目質量標準檢查方法得分外圍地面（滿分40分）地面（10分）無明顯泥沙、污垢、垃圾；無積水；抽查3處，目視檢查，取平均值綠化帶10分）無明顯枯枝落葉、煙頭、紙屑、垃圾袋等雜物；無樹掛。抽查3處，目視檢查，取平均值垃圾箱（10分）清理及時，不滯留；地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；無鼠，無蚊蠅抽查1個，目視全面檢查戶外宣傳欄、廣告欄、健身器材（10分）表面目視明亮，無積塵、無污跡、無亂張貼抽查樓宇（滿分40分）地面（10分）干凈無雜物、無垃圾、無雜物每責任區(qū)抽查5處，目視檢查墻面（10分）目視墻面無明顯灰塵污跡、無蜘蛛網每責任區(qū)抽查5處或全面檢查，目視檢查樓道梯間、走廊、地下室（10分）目視無紙屑雜物堆積，每個單元煙頭不超過2個，目視天花板墻角無明顯灰塵、蜘蛛網每個責任區(qū)抽查2個單元，30平方樓道3處消防器材、電表箱、信報箱門、窗、扶手（10分）無過期通知、亂貼亂畫、蜘蛛網，無痰跡、無積塵每個責任區(qū)抽查2處或全面檢查公共衛(wèi)生間、洗手間（滿分10分）地面（2分）干凈無污跡、無積水、無雜物、無異味全面檢查墻面（2分）墻面光潔明亮、無污跡便池小便器（2分）內外無污垢、釉面光亮，水箱外無灰塵、無污垢洗手盆、臺面、鏡面（2分）洗手盆釉面光亮，無污跡；臺面無水漬、無污漬；鏡面光潔明亮、無手印污跡手紙簍（2分）無超量堆積，無外露散落電梯（滿分10分）轎廂地面（3分）干凈無污跡、無垃圾、無痰漬全面檢查不銹鋼（3分）無污漬、無手印玻璃（2分）無塵、無污漬、無手印、光潔透明、影像清晰滑槽（2分）無雜物、無積塵檢查人：總分說明：總分為100分，沒有公共衛(wèi)生間、洗手間或電梯的責任區(qū)，該區(qū)域按滿分計。綠 化 養(yǎng) 護 考 評 表地址： 年 月 日項目考核標準內容檢查結果草坪（滿分30分）按照草坪品種進行分別管理：施肥、澆水、剪草、除雜草、疏草打孔；長勢是否良好（10分）有無超長、有無雜草（10分）是否干旱缺水（10分）綠籬花球（滿分20分）生長茂盛無枯枝，修剪整齊。新苗成活率95%以上，老苗保存率98%以上。長勢是否良好（10分）有無超長、是否干旱缺水（10分）喬灌木（滿分20分）樹木修剪整形無枯枝長勢是否良好（10分）有無干枯枝葉、是否干旱缺水（10分）植保（滿分20分）病蟲害面積不超過5%，滅蟲率達100%。有無蟲害（10分）有無病害（10分）綠化設施 建筑小品（滿分10分）綠化設施無缺損，建筑小品無損壞。有無缺少（5分）有無損壞（5分）檢查人：總分：T