農(nóng)村研究論文-農(nóng)資連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究——以安徽徽商農(nóng)家福公司為例.doc

農(nóng)村研究論文-農(nóng)資連鎖企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究以安徽徽商農(nóng)家福公司為例【摘要】根據(jù)中國加入WTO的承諾，包括化肥在內(nèi)的農(nóng)資市場將逐步放開，農(nóng)資市場的競爭將更加激烈，中國必須加快農(nóng)資流通體制的改革與創(chuàng)新，發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營是現(xiàn)實與可行的選擇。文章就如何更好地發(fā)展農(nóng)資連鎖，對安徽省農(nóng)家福農(nóng)資連鎖經(jīng)營模式發(fā)展從經(jīng)濟學和管理學角度進行了理論探討，并針對未來的農(nóng)資連鎖經(jīng)營發(fā)展趨勢，提出了農(nóng)資連鎖經(jīng)營需要進一步關注的若干問題?！娟P鍵詞】農(nóng)資連鎖；特許經(jīng)營；發(fā)展戰(zhàn)略農(nóng)資連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營農(nóng)用生產(chǎn)資料、使用統(tǒng)一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購或授予經(jīng)營權等方式，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的一種現(xiàn)代商品流通方式，主要有直營連鎖、特許（加盟）連鎖、自由連鎖等類型。這種現(xiàn)代流通方式在發(fā)達國家取得了長足的發(fā)展，近幾年在我國也迅速發(fā)展起來，各地涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的農(nóng)資連鎖企業(yè)，實踐證明，農(nóng)資連鎖經(jīng)營是一種行之有效的分銷商品與服務的方法，同時還對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起到了推動作用。一、農(nóng)資連鎖企業(yè)的SWOT分析（一）優(yōu)勢1先進的連鎖經(jīng)營模式。農(nóng)資連鎖企業(yè)競爭優(yōu)勢在于其是省內(nèi)同行唯一采用特許連鎖加盟經(jīng)營模式進行分銷的流通企業(yè)。規(guī)范統(tǒng)一的市場形象和價格，有利于在消費者中樹立品牌形象和迅速建立起全國市場營銷網(wǎng)絡和服務體系，也有效避免了困擾其它同行產(chǎn)品的假冒侵權現(xiàn)象。農(nóng)資連鎖企業(yè)公司開安徽農(nóng)資連鎖之先河，構(gòu)建起新的游戲規(guī)則。實行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一核算”的“六統(tǒng)一”連鎖經(jīng)營，規(guī)范農(nóng)資營銷的各個環(huán)節(jié)，不僅做到商品質(zhì)量有保證，同時也提高流通效率，降低成本，保證農(nóng)資連鎖企業(yè)的農(nóng)資連鎖經(jīng)營在較高的平臺上運營。該種經(jīng)營模式把鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店作為分銷終端，通過牢牢掌握終端市場，以低成本和服務來創(chuàng)造品牌，做大規(guī)模，提高市場占有率。在連鎖店的設立上，公司從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況出發(fā)，因地制宜，進行合理布局。一般在每個縣設立一個人、財、物完全由公司統(tǒng)一控制的銷售中心，成為本地區(qū)的控制系統(tǒng)，把連鎖店設在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或村上，最大限度地與消費者拉近距離。通常這些連鎖加盟商大部分都是過去的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)技推廣站或供銷社的從業(yè)人員，具有多年經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的行業(yè)背景，不但與農(nóng)民有廣泛的聯(lián)系，而且還有場地、人力資源的優(yōu)勢，基礎非常好，有利于農(nóng)資連鎖企業(yè)開拓本地市場。2完善的品牌推廣體系。以往農(nóng)資銷售一直不講品牌，徽商農(nóng)資連鎖企業(yè)進入農(nóng)村市場后，投入近百萬元進行農(nóng)資連鎖企業(yè)品牌宣傳，擁有一批十分精通流通領域、農(nóng)村市場、農(nóng)資產(chǎn)品營銷的各類專才，具有先進的營銷理念和營銷技術，并制訂了富有創(chuàng)意和可操作性的營銷行動計劃，設計并注冊了徽商“農(nóng)資連鎖企業(yè)”徽標，通過電視廣告、廣播、報紙、助學活動、農(nóng)資連鎖企業(yè)報、配送車、墻體廣告、訪銷員和連鎖店等多層次、多渠道宣傳“農(nóng)資連鎖企業(yè)”的品牌。安徽電視臺、安徽日報、安徽人民廣播電臺等媒體對農(nóng)資連鎖企業(yè)公司進行專訪，稱贊“農(nóng)資連鎖企業(yè)”連鎖店是農(nóng)民的放心店。據(jù)最近調(diào)查，不到一年時間，農(nóng)資連鎖企業(yè)品牌無為縣知名度達到70%以上，巢湖（含山）和廬江縣達到50%以上，農(nóng)民普遍認同，農(nóng)資連鎖企業(yè)公司農(nóng)資商品質(zhì)量可靠、價格公道、服務又好，買農(nóng)資連鎖企業(yè)商品就是買放心。3先進的信息管理系統(tǒng)。公司擁有功能強大的信息管理系統(tǒng)，包括前臺POS系統(tǒng)和后臺MIS系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、業(yè)務分析系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、加盟商管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等。不僅實現(xiàn)全部業(yè)務流程的動態(tài)監(jiān)控和遠程管理，更可實現(xiàn)與生產(chǎn)廠商、結(jié)算銀行及公用計算機網(wǎng)絡的安全聯(lián)通。（二）劣勢1管理與技術人才短缺。農(nóng)資連鎖企業(yè)自成立以來，在不長的時間內(nèi)，迅速引進一批農(nóng)業(yè)專家與管理人才，他們對于商品的了解、市場判斷等具有很強的實力，為公司的快速發(fā)展作出了重要貢獻。但是，隨著公司規(guī)模的迅速擴大，區(qū)域市場的不斷拓展，以及市場競爭的不斷變化，需要更多的管理專才、營銷專才與行業(yè)專家，現(xiàn)有人手明顯不足。公司不可能在短期內(nèi)自行培養(yǎng)出緊缺人才，從市場上也很難一下子招聘到合適人員，因此，人才短缺問題已成為農(nóng)資連鎖企業(yè)發(fā)展的一道“瓶頸”。而這道瓶頸如不能及時解決，無疑會增加企業(yè)的經(jīng)營風險。2短期內(nèi)融資壓力較大。連鎖經(jīng)營是規(guī)模經(jīng)營，因此對企業(yè)的融資能力有很高的要求。尤其是農(nóng)資連鎖企業(yè)正處于高速擴張期，急需大量的固定資產(chǎn)投資與流動資金，對公司的實力提出了很高的要求。目前，公司正與銀行、投資機構(gòu)、農(nóng)業(yè)部門廣泛接觸，有望在年底前獲得12億元的貸款或投資，暫解部分資金壓力。3缺乏強勢的企業(yè)文化。農(nóng)資連鎖企業(yè)從成立至今不到三年時間，員工來自四面八方，其中大多數(shù)人都有過從業(yè)經(jīng)驗，思想觀念千差萬別。有人戲稱公司現(xiàn)在正處于“井岡山”前期，各路人馬各有神通，但卻是未經(jīng)整編的散兵游勇。農(nóng)資連鎖企業(yè)急需建立符合自身特點的強勢企業(yè)文化，并運用這套文化對這批人馬進行“三灣整編”，從而將各種力量整合起來，形成一支有戰(zhàn)斗力的企業(yè)團隊。（三）機會安徽農(nóng)資市場長期處于無序的競爭狀態(tài)，正規(guī)的生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)戶都深受其苦。農(nóng)資連鎖企業(yè)的入場無疑給政府、企業(yè)與農(nóng)戶帶來了希望。而相關利益者的這種期望又反過來促成了農(nóng)資連鎖企業(yè)品牌的快速成長。安徽農(nóng)資市場需求總量每年約為200億元，至今尚無一家公司的市場占有率超過10%，也就是說，農(nóng)資連鎖企業(yè)擁有巨大的成長空間。（四）威脅盡管農(nóng)業(yè)部農(nóng)市發(fā)20033號文件明確要求積極推動農(nóng)資連鎖經(jīng)營發(fā)展，但地方特別是縣鄉(xiāng)基層行政執(zhí)法部門地方保護主義嚴重，非正常行政干預與處罰各地時有發(fā)生，大大增加了公司市場進入成本和經(jīng)營難度。就農(nóng)資市場現(xiàn)狀來看，許多企業(yè)不規(guī)范的競爭行為依然威脅著農(nóng)資連鎖企業(yè)的發(fā)展。對于農(nóng)資連鎖企業(yè)而言，未來幾年最大的威脅不是來自現(xiàn)有的市場競爭，而是外資企業(yè)的進入。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的承諾，三年之后外資企業(yè)就能直接介入中國的農(nóng)資流通企業(yè)，這些外資企業(yè)都十分看重中國農(nóng)業(yè)這一極具增長潛力的市場。（1）從今年開始，在分銷服務方面，對于傭金代理服務和批發(fā)服務，中國將允許外國服務提供者從事農(nóng)藥和農(nóng)膜的分銷服務，將全面放開傭金代理服務和批發(fā)服務；對于零售服務，除了不允許外資進行化肥零售(入世后5年內(nèi)取消限制)外，中國將取消對零售服務的限制；另外，中國還取消對特許經(jīng)營和無固定地點的批發(fā)或零售服務的限制。（2）加入WTO五年即2005年后，允許外國分銷服務商從事國內(nèi)化肥的批發(fā)零售業(yè)務。二、企業(yè)戰(zhàn)略設計（一）企業(yè)愿景設計讓更多的中國農(nóng)民享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務。（二）企業(yè)使命造就農(nóng)資行業(yè)頂尖的管理與技術人才；做傳統(tǒng)行業(yè)新價值的發(fā)現(xiàn)者與創(chuàng)造者。（三）經(jīng)營理念農(nóng)資連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念歸納起來共16個字，即貨真價實、量足誠信、專業(yè)技術、服務三農(nóng)。長期以來，我國的農(nóng)資生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)相脫節(jié)，市場交易主體分散，經(jīng)營規(guī)模小，服務水平差，效益不高，造成了農(nóng)資市場無序競爭、市場秩序混亂，制售假冒偽劣產(chǎn)品、坑農(nóng)害農(nóng)事件屢有發(fā)生。面對這樣一種混亂的局面，政府部門雖有整頓之心，卻無控制之力。農(nóng)資連鎖企業(yè)公司以服務三農(nóng)、造福農(nóng)家為己任，欲藉市場之手解決固有頑疾，通過向市場提供貨真價實、保質(zhì)保量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，規(guī)范市場，平抑物價，從源頭杜絕假冒偽劣；通過向農(nóng)戶提供專業(yè)技術服務，引導農(nóng)民科學種田，調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，快速致富奔小康。（四）企業(yè)目標成為中國最優(yōu)秀的農(nóng)資分銷商，以農(nóng)資連鎖經(jīng)營為載體，不斷拓展農(nóng)資經(jīng)營范圍和服務領域，不斷拓寬市場范圍，逐步把農(nóng)資連鎖企業(yè)發(fā)展成經(jīng)營規(guī)?；⑹袌鼍W(wǎng)絡化、服務多元化、跨地區(qū)、跨行業(yè)的現(xiàn)代農(nóng)資流通企業(yè)；辦成集產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務于一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；辦成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活服務的綜合服務組織。并逐步拓展物流配送、農(nóng)技推廣服務、農(nóng)業(yè)技術開發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)產(chǎn)品加工、自由品牌商品開發(fā)，乃至農(nóng)村金融服務等多項業(yè)務。（五）總體戰(zhàn)略1差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略最突出的表現(xiàn)是，為顧客帶來價值的是企業(yè)產(chǎn)品/服務獨特的屬性與特征，它是個性化的，而非共性的。從理論說，企業(yè)能為顧客創(chuàng)造價值的一切都可以作為差異化的基礎。企業(yè)可以通過不計其數(shù)的方式實現(xiàn)產(chǎn)品/服務的差異化。邁克爾波特也說過，戰(zhàn)略的本質(zhì)就是差異化。但難點在于，如何識別能為顧客創(chuàng)造價值的特征。農(nóng)資連鎖企業(yè)公司從研究農(nóng)戶的潛在需求及競爭對手入手，結(jié)合自身的能力條件，找到了自己的差異化路徑，即產(chǎn)品差異化與服務差異化。2快速反應戰(zhàn)略。在最短的時間內(nèi)用最快的速度響應客戶并滿足他們的需求是全球市場競爭的一個重要特點，也是農(nóng)村市場競爭的發(fā)展趨勢。反應速度已成為反映企業(yè)競爭能力的重要指標，成為企業(yè)增強競爭力的核心。對組織內(nèi)部的快速反應與對組織外部的快速反應是農(nóng)資連鎖企業(yè)的快速反應戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的兩個方面。對組織內(nèi)部的快速反應要求組織扁平化，組織的各個環(huán)節(jié)分工明確、信息暢通、協(xié)調(diào)一致、執(zhí)行有力；對組織外部的快速反應則要求組織建立與上下游間信息、物資、資金的快速通道。企業(yè)要提高快速反應能力，就有必