職業(yè)教育論文-高職院校社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革初探.doc

職業(yè)教育論文-高職院校社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革初探摘要：廣東女子職業(yè)技術學院社區(qū)管理與服務專業(yè)開辦四年來，一直堅持高職辦學特色，以“理論夠用為度”培養(yǎng)技術應用型人才，同時不斷進行專業(yè)教學改革，探索專業(yè)發(fā)展的正確途徑。本文就該專業(yè)教學改革進行了事實性闡述。關鍵詞：高職；社區(qū)管理；教學改革廣東女子職業(yè)技術學院于2001年開設社區(qū)管理與服務專業(yè)，是廣東省第一所以高等職業(yè)教育模式培養(yǎng)社區(qū)工作者的高職院校。幾年來，我們堅持高職辦學特色，積極進行專業(yè)教學改革和人才培養(yǎng)模式的探索，努力培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和技術應用能力。社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革的背景社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革的社會背景20世紀末，我國各項改革的深入為社區(qū)建設創(chuàng)造了條件。社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，推進了社區(qū)建設的發(fā)展。計劃經(jīng)濟體制下由單位承擔的福利事業(yè)開始轉由社區(qū)來承擔；企業(yè)轉換經(jīng)營機制，把原來承擔的社會事務交給社區(qū)來辦；政治體制改革，政府轉變職能，“小政府,大社會”，為社區(qū)建設帶來機遇。人民生活質(zhì)量的提高呼喚社區(qū)建設的發(fā)展，城市化進程的加快力求社區(qū)建設與之配套，這就為社區(qū)管理與服務專業(yè)人才提供了充分的就業(yè)機會和廣闊的發(fā)展空間。社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革的行業(yè)背景在新世紀里，各級政府都把社區(qū)建設作為重點工作來抓。中共中央在關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議中提出“加快發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，提供便民利民服務”。中共中央、國務院辦公廳轉發(fā)民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見中指出：“逐步建立社區(qū)工作者隊伍，社區(qū)建設需要大批專業(yè)的社區(qū)工作者努力建設一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍?！笨梢?，社區(qū)建設今后將成為城市工作中最重要的工作之一，社區(qū)工作者將成為急需的人才。社區(qū)管理與服務專業(yè)教改的目標和指導思想社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革工作目標以轉變教育思想觀念為先導，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，以人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新為主題，把社區(qū)管理與服務專業(yè)建成特色鮮明、適應地方行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要、在同類教育中具有帶頭作用的示范專業(yè)。社區(qū)管理與服務專業(yè)教學改革的指導思想以社會需求為導向，以專業(yè)技術應用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，以繼續(xù)優(yōu)化專業(yè)教學內(nèi)容、課程體系改革和建設為重點，加強專業(yè)教材建設、“雙師型”教師隊伍建設和實踐教學基地建設，逐步形成特色鮮明的高職辦學模式。通過校企合作、實際工作者參與教學、理論和實際相結合等途徑，把學生培養(yǎng)成具有較強的理論知識和社區(qū)工作能力，能夠適應各種社區(qū)工作崗位要求的社區(qū)工作者。社區(qū)管理與服務專業(yè)教改的基本思路社區(qū)管理與服務專業(yè)人才培養(yǎng)目標和崗位定位社區(qū)管理與服務專業(yè)要培養(yǎng)擁護黨的基本路線，掌握社區(qū)管理的基本理論知識和基本技能，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)以及較強的社區(qū)服務與社區(qū)管理能力的應用型人才。經(jīng)過三年學習，學生修完教學計劃規(guī)定的課程，經(jīng)考試、畢業(yè)實習合格，頒發(fā)大專畢業(yè)文憑。同時取得英語、計算機等級證書和相應的崗位資格證書。該專業(yè)學生畢業(yè)后可到區(qū)街社區(qū)管理機構、社區(qū)委員會、社區(qū)服務中心、養(yǎng)老院、兒童福利院、居住區(qū)物業(yè)管理公司、社區(qū)福利機構與社會團體等社區(qū)服務和社區(qū)管理部門（崗位）工作。以素質(zhì)為基礎，以能力為中心的人才培養(yǎng)模式通過幾年的教學實踐，逐漸摸索形成以素質(zhì)為基礎、以能力為中心的人才培養(yǎng)模式。該模式以培養(yǎng)具有社區(qū)服務和社區(qū)管理知識和能力，工作在社區(qū)建設和社區(qū)管理一線的社區(qū)工作者為目標。以培養(yǎng)技術應用能力為主線，設計培養(yǎng)方案；以應用為主旨和特征，構建課程和教學內(nèi)容體系；以實踐教學為手段培養(yǎng)學生的技術應用能力，通過學校與社會用人部門結合、師生與實際勞動者結合、理論與實踐結合的人才培養(yǎng)途徑，培養(yǎng)社區(qū)工作者。社區(qū)管理與服務專業(yè)人才的崗位能力和素質(zhì)結構根據(jù)高職人才培養(yǎng)的要求，依據(jù)社區(qū)管理與服務專業(yè)特點，在大量實際調(diào)查的基礎上，確定了社區(qū)管理與服務專業(yè)人才的素質(zhì)結構和崗位能力，具體內(nèi)容如下：（1）社區(qū)管理與服務專業(yè)學生應具備的基本素質(zhì)與基本技能。該專業(yè)學生應具備的基本素質(zhì)和基本技能包括：政治理論素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德、法律意識、健康體質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新思維等?；炯寄馨ㄕZ言運用能力和計算機操作能力。（2）社區(qū)管理與服務專業(yè)學生應具備的專業(yè)能力。該專業(yè)學生應具備的社區(qū)管理知識和能力包括：社區(qū)服務管理、社區(qū)組織建設與管理、社區(qū)發(fā)展與規(guī)劃、社區(qū)資源合理配置、社區(qū)物業(yè)管理、社會工作、社區(qū)調(diào)查、社區(qū)策劃等。（3）社區(qū)管理與服務專業(yè)學生應具備的關鍵能力。社區(qū)管理與服務專業(yè)學生的關鍵能力應該包括：職業(yè)行為能力、心理承受能力、生存發(fā)展能力和與人合作能力。目前我國社區(qū)建設得到了各級政府的高度重視，社區(qū)發(fā)展速度很快，對社區(qū)工作的要求也越來越高，對社區(qū)工作者的能力和素質(zhì)也會提出新的要求。在今后的教學中，應緊跟社區(qū)工作形勢變化，不斷加強能力培養(yǎng)，使學生符合實際崗位的需求。社區(qū)管理與服務專業(yè)教改的具體措施專業(yè)年限設置改革根據(jù)高職教育改革精神和市場對人才的實際需求，社區(qū)管理與服務專業(yè)作為我院首批兩年制試點專業(yè)，在2005級實行兩年制教學改革，制定了兩年制教學計劃，重點改革教學模式，強調(diào)學生動手能力和實際應用能力的培養(yǎng)，加強專業(yè)實訓基地的建設。根據(jù)學院發(fā)展以及該專業(yè)的實際狀況，本專業(yè)制定了發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出在專業(yè)建設中重點加強專業(yè)實習、實訓基地建設，體現(xiàn)高職高專教育特色，為學生直接走上工作崗位打下堅實的基礎。在2005年招生中，社區(qū)管理與服務專業(yè)屬于兩年制，而且在教學計劃中，所有重要的專業(yè)課程都安排在內(nèi)，僅僅減少了選修課程的比例，保證學生能夠學到與三年制一樣的專業(yè)課程。但也存在以下問題：（1）專業(yè)課程是否能夠學完。由于學習年限縮短，不可避免造成部分課程在學時上會縮短，甚至會取消。所以新生入學當天，很多家長和學生來咨詢，擔心兩年制對專業(yè)教學計劃造成影響，并對課程安排提出質(zhì)疑。（2）是否影響就業(yè)。目前，專科一般都屬于三年制，在大部分專業(yè)設置屬于三年制，而本專業(yè)屬于兩年制的情況下，家長和學生又擔心就業(yè)時用人單位會選擇學習了三年的學生而忽視學習兩年的學生。（3）是否能夠真正學到東西。兩年時間非常短暫，剛進入大學又面臨著畢業(yè)，而且在教學計劃安排中，最后半年屬于實習階段，真正在校學習的時間只有一年半，這么短的時間內(nèi)是否能夠學習到專業(yè)知識，也是家長和學生擔心之處。正是抱著這種質(zhì)疑的態(tài)度，很多家長和學生放棄了對該專業(yè)的選擇，導致2005年招生不太理想。因此，為了扭轉這種局面，我們就改制問題咨詢了專業(yè)指導委員會的有關專家，他們也提出了應該恢復三年制的建議。所以在2006年新生招生中，該專業(yè)恢復為三年制，專業(yè)教學計劃也面臨著重新修訂。理論教學體系改革該專業(yè)所設置的課程是根據(jù)高職辦學方針，以素質(zhì)為基礎，以能力培養(yǎng)為中心，針對社區(qū)管理與服務專業(yè)所對應的崗位需求，結合我國社工教育實際和我省人才需求情況，參考國內(nèi)外相同專業(yè)的課程設置情況，在有關專家和社區(qū)工作者的參與論證下安排設置的，課程設置和教學內(nèi)容體現(xiàn)了針對性、適應性、規(guī)范性。課程內(nèi)容重點放在社區(qū)服務、社會工作方法、物業(yè)管理、社會調(diào)查方法、社區(qū)文化策劃等管理知識和能力及社區(qū)工作技巧的培養(yǎng)上。本專業(yè)屬于文科性質(zhì)的專業(yè)，在課程體系上，一些課程理論性較強，這樣，專業(yè)教師在教學內(nèi)容安排上，應盡量減少理論知識的灌輸，增加實踐性教學，讓學生真正體會到專業(yè)的職業(yè)性質(zhì)。多媒體教學在一定程度上能實現(xiàn)智能性、個性化教學。目前該專業(yè)教師正努力實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術與課程教學的自由交融。大多數(shù)教師采用多媒體教學，為傳統(tǒng)教育觀念向現(xiàn)代教學觀念轉變提供了強有力的技術支持。如物業(yè)管理實務、社會調(diào)查方法、社區(qū)管理、公共關系實務等課程已經(jīng)制作了內(nèi)容形象具體、豐富多彩的課件，滿足了學生的需求。同時，根據(jù)人才需求狀況，在教學計劃中增加了社區(qū)網(wǎng)絡信息管理、社會工作實務等課程，并對部分課程進行了增刪或整合。實踐教學體系改革該專業(yè)實踐教學改革注重教學環(huán)節(jié)中的實踐特點。課堂教學中以模擬小組、實驗室教學等形式消化課堂知識，訓練學生能力。還安排該專業(yè)的學生到相應的機構兼任助理工作，進行實地訓練。實習實踐課時占總學時的1/2，并安排了以下四個環(huán)節(jié)的實踐訓練。（1）認識實習環(huán)節(jié)。通過實地參觀，讓學生了解本專業(yè)所對應的崗位，該崗位所從事的工作的內(nèi)容以及對工作人員能力和素質(zhì)的要求。（2）專項素質(zhì)和能力訓練環(huán)節(jié)。這一階段為結合課程內(nèi)容進行專項技能訓練階段。主要是通過機構實習、實驗室實習、掛職鍛煉、課堂模擬等環(huán)節(jié)，訓練學生掌握課程要求的各項技能。（3）綜合能力訓練環(huán)節(jié)。這一階段為結合專業(yè)課程的學習，綜合以前所學內(nèi)容和已具備的各種能力，對學生進行解決實際問題的綜合能力訓練。（4）畢業(yè)實踐訓練環(huán)節(jié)。學生在這一階段結合所學和所掌握的知識和技能，在社區(qū)管理機構中經(jīng)過一定時間的訓練，在教師和實際工作人員的具體指導下，解決與專業(yè)有關的12個具體問題，并寫出畢業(yè)論文，完成學習期間最后一個教學環(huán)節(jié)的訓練。實訓室建設為了更好地培養(yǎng)訓練學生的職業(yè)能力，學院在教學改革期間加大投入，完善校內(nèi)外實習、實訓，逐步建立起培養(yǎng)學生的實踐能力和綜合專業(yè)能力相結合的多功能校內(nèi)外實驗室和實習、實訓基地。在校外有穩(wěn)定的實習基地，在校內(nèi)建立物業(yè)管理實訓室。通過校內(nèi)外實習、實訓基地的建設，形成一套完整的、行之有效的實訓方法體系。建立開放式的實踐教學運行機制，把教、學、做有機結合起來。教學方式改革要使社區(qū)管理與服務專業(yè)培養(yǎng)出合格、優(yōu)秀的社會工作人才，好的課程教學方法的組織與實施是必不可少的。所以，適合學生的教學方法的引入對這一專業(yè)來說非常迫切。本專業(yè)在教學方式上的改革體現(xiàn)為：嘗試樂學、樂教的教學新模式，體現(xiàn)以人為本的教學管理理念；開展互動式教學，提高語言表達能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；實踐教學法引入課堂，提高了大學生的實踐能力；加強案例教學，培養(yǎng)了學生分析判斷能力；開展模擬教學，提高了大學生的整體素質(zhì)。教材建設教材建設是搞好專業(yè)教學改革試點，構建高職人才培養(yǎng)模式的重要組成部分。目前本專業(yè)的教材以選用有關教材為主，教材建設是今后專業(yè)教學改革的重要任務，也是實現(xiàn)專業(yè)教學改革目標的重要保證。教材改革表現(xiàn)在教材選擇過程中堅持基礎理論課教材突出應用性，不片面追求學科的系統(tǒng)性和完整性；方法類教材突出方法的訓練和掌握；專業(yè)技能教材緊密聯(lián)系社區(qū)建設的實際，突出綜合能力的培養(yǎng)。師資隊伍建設建設一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍，是搞好專業(yè)教學改革的關鍵。學院尤其注重從企事業(yè)單位或科研部門引進既有實踐經(jīng)驗，又有扎實理論基礎的專業(yè)人員充實教師隊伍，增加“雙師型”教師比例；引進社會學專業(yè)畢業(yè)生，形成教師隊伍的年齡梯隊；鼓勵和支持教師取得“雙師”資格，鼓勵和支持教師結合專業(yè)到實踐中鍛煉；充分利用社會教育資源，從社區(qū)建設與管理第一線聘請兼職教師以適應人才培