職業(yè)教育論文-高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革初探.doc

職業(yè)教育論文-高職院校社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革初探摘要：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)開(kāi)辦四年來(lái)，一直堅(jiān)持高職辦學(xué)特色，以“理論夠用為度”培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，同時(shí)不斷進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革，探索專業(yè)發(fā)展的正確途徑。本文就該專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)行了事實(shí)性闡述。關(guān)鍵詞：高職；社區(qū)管理；教學(xué)改革廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2001年開(kāi)設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，是廣東省第一所以高等職業(yè)教育模式培養(yǎng)社區(qū)工作者的高職院校。幾年來(lái)，我們堅(jiān)持高職辦學(xué)特色，積極進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式的探索，努力培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的背景社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的社會(huì)背景20世紀(jì)末，我國(guó)各項(xiàng)改革的深入為社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造了條件。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推進(jìn)了社區(qū)建設(shè)的發(fā)展。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下由單位承擔(dān)的福利事業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)由社區(qū)來(lái)承擔(dān)；企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，把原來(lái)承擔(dān)的社會(huì)事務(wù)交給社區(qū)來(lái)辦；政治體制改革，政府轉(zhuǎn)變職能，“小政府,大社會(huì)”，為社區(qū)建設(shè)帶來(lái)機(jī)遇。人民生活質(zhì)量的提高呼喚社區(qū)建設(shè)的發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快力求社區(qū)建設(shè)與之配套，這就為社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才提供了充分的就業(yè)機(jī)會(huì)和廣闊的發(fā)展空間。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的行業(yè)背景在新世紀(jì)里，各級(jí)政府都把社區(qū)建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。中共中央在關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議中提出“加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，提供便民利民服務(wù)”。中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)中指出：“逐步建立社區(qū)工作者隊(duì)伍，社區(qū)建設(shè)需要大批專業(yè)的社區(qū)工作者努力建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍。”可見(jiàn)，社區(qū)建設(shè)今后將成為城市工作中最重要的工作之一，社區(qū)工作者將成為急需的人才。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教改的目標(biāo)和指導(dǎo)思想社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革工作目標(biāo)以轉(zhuǎn)變教育思想觀念為先導(dǎo)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的，以人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新為主題，把社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)建成特色鮮明、適應(yīng)地方行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要、在同類教育中具有帶頭作用的示范專業(yè)。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，以繼續(xù)優(yōu)化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、課程體系改革和建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)專業(yè)教材建設(shè)、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，逐步形成特色鮮明的高職辦學(xué)模式。通過(guò)校企合作、實(shí)際工作者參與教學(xué)、理論和實(shí)際相結(jié)合等途徑，把學(xué)生培養(yǎng)成具有較強(qiáng)的理論知識(shí)和社區(qū)工作能力，能夠適應(yīng)各種社區(qū)工作崗位要求的社區(qū)工作者。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教改的基本思路社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位定位社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，掌握社區(qū)管理的基本理論知識(shí)和基本技能，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)以及較強(qiáng)的社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理能力的應(yīng)用型人才。經(jīng)過(guò)三年學(xué)習(xí)，學(xué)生修完教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程，經(jīng)考試、畢業(yè)實(shí)習(xí)合格，頒發(fā)大專畢業(yè)文憑。同時(shí)取得英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)和相應(yīng)的崗位資格證書(shū)。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可到區(qū)街社區(qū)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心、養(yǎng)老院、兒童福利院、居住區(qū)物業(yè)管理公司、社區(qū)福利機(jī)構(gòu)與社會(huì)團(tuán)體等社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理部門(mén)（崗位）工作。以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為中心的人才培養(yǎng)模式通過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，逐漸摸索形成以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以能力為中心的人才培養(yǎng)模式。該模式以培養(yǎng)具有社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)和能力，工作在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理一線的社區(qū)工作者為目標(biāo)。以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案；以應(yīng)用為主旨和特征，構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系；以實(shí)踐教學(xué)為手段培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，通過(guò)學(xué)校與社會(huì)用人部門(mén)結(jié)合、師生與實(shí)際勞動(dòng)者結(jié)合、理論與實(shí)踐結(jié)合的人才培養(yǎng)途徑，培養(yǎng)社區(qū)工作者。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才的崗位能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)根據(jù)高職人才培養(yǎng)的要求，依據(jù)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，在大量實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和崗位能力，具體內(nèi)容如下：（1）社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)與基本技能。該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)和基本技能包括：政治理論素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德、法律意識(shí)、健康體質(zhì)、心理素質(zhì)、創(chuàng)新思維等?；炯寄馨ㄕZ(yǔ)言運(yùn)用能力和計(jì)算機(jī)操作能力。（2）社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)能力。該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的社區(qū)管理知識(shí)和能力包括：社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)組織建設(shè)與管理、社區(qū)發(fā)展與規(guī)劃、社區(qū)資源合理配置、社區(qū)物業(yè)管理、社會(huì)工作、社區(qū)調(diào)查、社區(qū)策劃等。（3）社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的關(guān)鍵能力。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的關(guān)鍵能力應(yīng)該包括：職業(yè)行為能力、心理承受能力、生存發(fā)展能力和與人合作能力。目前我國(guó)社區(qū)建設(shè)得到了各級(jí)政府的高度重視，社區(qū)發(fā)展速度很快，對(duì)社區(qū)工作的要求也越來(lái)越高，對(duì)社區(qū)工作者的能力和素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。在今后的教學(xué)中，應(yīng)緊跟社區(qū)工作形勢(shì)變化，不斷加強(qiáng)能力培養(yǎng)，使學(xué)生符合實(shí)際崗位的需求。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)教改的具體措施專業(yè)年限設(shè)置改革根據(jù)高職教育改革精神和市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)作為我院首批兩年制試點(diǎn)專業(yè)，在2005級(jí)實(shí)行兩年制教學(xué)改革，制定了兩年制教學(xué)計(jì)劃，重點(diǎn)改革教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。根據(jù)學(xué)院發(fā)展以及該專業(yè)的實(shí)際狀況，本專業(yè)制定了發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃中明確提出在專業(yè)建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，體現(xiàn)高職高專教育特色，為學(xué)生直接走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在2005年招生中，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)屬于兩年制，而且在教學(xué)計(jì)劃中，所有重要的專業(yè)課程都安排在內(nèi)，僅僅減少了選修課程的比例，保證學(xué)生能夠?qū)W到與三年制一樣的專業(yè)課程。但也存在以下問(wèn)題：（1）專業(yè)課程是否能夠?qū)W完。由于學(xué)習(xí)年限縮短，不可避免造成部分課程在學(xué)時(shí)上會(huì)縮短，甚至?xí)∠?。所以新生入學(xué)當(dāng)天，很多家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)咨詢，擔(dān)心兩年制對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃造成影響，并對(duì)課程安排提出質(zhì)疑。（2）是否影響就業(yè)。目前，專科一般都屬于三年制，在大部分專業(yè)設(shè)置屬于三年制，而本專業(yè)屬于兩年制的情況下，家長(zhǎng)和學(xué)生又擔(dān)心就業(yè)時(shí)用人單位會(huì)選擇學(xué)習(xí)了三年的學(xué)生而忽視學(xué)習(xí)兩年的學(xué)生。（3）是否能夠真正學(xué)到東西。兩年時(shí)間非常短暫，剛進(jìn)入大學(xué)又面臨著畢業(yè)，而且在教學(xué)計(jì)劃安排中，最后半年屬于實(shí)習(xí)階段，真正在校學(xué)習(xí)的時(shí)間只有一年半，這么短的時(shí)間內(nèi)是否能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)知識(shí)，也是家長(zhǎng)和學(xué)生擔(dān)心之處。正是抱著這種質(zhì)疑的態(tài)度，很多家長(zhǎng)和學(xué)生放棄了對(duì)該專業(yè)的選擇，導(dǎo)致2005年招生不太理想。因此，為了扭轉(zhuǎn)這種局面，我們就改制問(wèn)題咨詢了專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的有關(guān)專家，他們也提出了應(yīng)該恢復(fù)三年制的建議。所以在2006年新生招生中，該專業(yè)恢復(fù)為三年制，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃也面臨著重新修訂。理論教學(xué)體系改革該專業(yè)所設(shè)置的課程是根據(jù)高職辦學(xué)方針，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為中心，針對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位需求，結(jié)合我國(guó)社工教育實(shí)際和我省人才需求情況，參考國(guó)內(nèi)外相同專業(yè)的課程設(shè)置情況，在有關(guān)專家和社區(qū)工作者的參與論證下安排設(shè)置的，課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)了針對(duì)性、適應(yīng)性、規(guī)范性。課程內(nèi)容重點(diǎn)放在社區(qū)服務(wù)、社會(huì)工作方法、物業(yè)管理、社會(huì)調(diào)查方法、社區(qū)文化策劃等管理知識(shí)和能力及社區(qū)工作技巧的培養(yǎng)上。本專業(yè)屬于文科性質(zhì)的專業(yè)，在課程體系上，一些課程理論性較強(qiáng)，這樣，專業(yè)教師在教學(xué)內(nèi)容安排上，應(yīng)盡量減少理論知識(shí)的灌輸，增加實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生真正體會(huì)到專業(yè)的職業(yè)性質(zhì)。多媒體教學(xué)在一定程度上能實(shí)現(xiàn)智能性、個(gè)性化教學(xué)。目前該專業(yè)教師正努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與課程教學(xué)的自由交融。大多數(shù)教師采用多媒體教學(xué)，為傳統(tǒng)教育觀念向現(xiàn)代教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。如物業(yè)管理實(shí)務(wù)、社會(huì)調(diào)查方法、社區(qū)管理、公共關(guān)系實(shí)務(wù)等課程已經(jīng)制作了內(nèi)容形象具體、豐富多彩的課件，滿足了學(xué)生的需求。同時(shí)，根據(jù)人才需求狀況，在教學(xué)計(jì)劃中增加了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息管理、社會(huì)工作實(shí)務(wù)等課程，并對(duì)部分課程進(jìn)行了增刪或整合。實(shí)踐教學(xué)體系改革該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革注重教學(xué)環(huán)節(jié)中的實(shí)踐特點(diǎn)。課堂教學(xué)中以模擬小組、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)等形式消化課堂知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生能力。還安排該專業(yè)的學(xué)生到相應(yīng)的機(jī)構(gòu)兼任助理工作，進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練。實(shí)習(xí)實(shí)踐課時(shí)占總學(xué)時(shí)的1/2，并安排了以下四個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐訓(xùn)練。（1）認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)地參觀，讓學(xué)生了解本專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位，該崗位所從事的工作的內(nèi)容以及對(duì)工作人員能力和素質(zhì)的要求。（2）專項(xiàng)素質(zhì)和能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)。這一階段為結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練階段。主要是通過(guò)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)、掛職鍛煉、課堂模擬等環(huán)節(jié)，訓(xùn)練學(xué)生掌握課程要求的各項(xiàng)技能。（3）綜合能力訓(xùn)練環(huán)節(jié)。這一階段為結(jié)合專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，綜合以前所學(xué)內(nèi)容和已具備的各種能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力訓(xùn)練。（4）畢業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)。學(xué)生在這一階段結(jié)合所學(xué)和所掌握的知識(shí)和技能，在社區(qū)管理機(jī)構(gòu)中經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的訓(xùn)練，在教師和實(shí)際工作人員的具體指導(dǎo)下，解決與專業(yè)有關(guān)的12個(gè)具體問(wèn)題，并寫(xiě)出畢業(yè)論文，完成學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)為了更好地培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)院在教學(xué)改革期間加大投入，完善校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，逐步建立起培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合專業(yè)能力相結(jié)合的多功能校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。在校外有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，在校內(nèi)建立物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室。通過(guò)校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，形成一套完整的、行之有效的實(shí)訓(xùn)方法體系。建立開(kāi)放式的實(shí)踐教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，把教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合起來(lái)。教學(xué)方式改革要使社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出合格、優(yōu)秀的社會(huì)工作人才，好的課程教學(xué)方法的組織與實(shí)施是必不可少的。所以，適合學(xué)生的教學(xué)方法的引入對(duì)這一專業(yè)來(lái)說(shuō)非常迫切。本專業(yè)在教學(xué)方式上的改革體現(xiàn)為：嘗試樂(lè)學(xué)、樂(lè)教的教學(xué)新模式，體現(xiàn)以人為本的教學(xué)管理理念；開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué)，提高語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；實(shí)踐教學(xué)法引入課堂，提高了大學(xué)生的實(shí)踐能力；加強(qiáng)案例教學(xué)，培養(yǎng)了學(xué)生分析判斷能力；開(kāi)展模擬教學(xué)，提高了大學(xué)生的整體素質(zhì)。教材建設(shè)教材建設(shè)是搞好專業(yè)教學(xué)改革試點(diǎn)，構(gòu)建高職人才培養(yǎng)模式的重要組成部分。目前本專業(yè)的教材以選用有關(guān)教材為主，教材建設(shè)是今后專業(yè)教學(xué)改革的重要任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)改革目標(biāo)的重要保證。教材改革表現(xiàn)在教材選擇過(guò)程中堅(jiān)持基礎(chǔ)理論課教材突出應(yīng)用性，不片面追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性；方法類教材突出方法的訓(xùn)練和掌握；專業(yè)技能教材緊密聯(lián)系社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，突出綜合能力的培養(yǎng)。師資隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍，是搞好專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。學(xué)院尤其注重從企事業(yè)單位或科研部門(mén)引進(jìn)既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專業(yè)人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”教師比例；引進(jìn)社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，形成教師隊(duì)伍的年齡梯隊(duì)；鼓勵(lì)和支持教師取得“雙師”資格，鼓勵(lì)和支持教師結(jié)合專業(yè)到實(shí)踐中鍛煉；充分利用社會(huì)教育資源，從社區(qū)建設(shè)與管理第一線聘請(qǐng)兼職教師以適應(yīng)人才培