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餐飲企業(yè)成本控制要點(diǎn)餐飲企業(yè)的運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)除了有其特殊性之外,也有與其他服務(wù)企業(yè)相同的方面,同樣要進(jìn)入經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),同樣要參與經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),餐飲企業(yè)要提高效益、要健康發(fā)展,就必須立足經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,建立成本管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低成本,讓利顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高市場(chǎng)占有率。從財(cái)務(wù)分析上看,餐飲企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)消耗80%主要集中在菜品的原材料上,那么如何有效地降低原材料的成本和損耗,成為餐飲成本控制的關(guān)鍵。一、編制原材料采購(gòu)計(jì)劃、建立采購(gòu)審批流程廚師長(zhǎng)或廚房部的主管每天晚上根據(jù)服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)收支、物資儲(chǔ)備情況確定物資采購(gòu)量,并填制采購(gòu)單報(bào)送采購(gòu)部門(mén)。采購(gòu)計(jì)劃由采購(gòu)部門(mén)制訂,報(bào)送財(cái)務(wù)主管并呈報(bào)主任批準(zhǔn)后,以書(shū)面或口頭方式通知供貨商。二、建立嚴(yán)格的采購(gòu)詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)體系在財(cái)務(wù)室內(nèi)設(shè)立兼職物價(jià)員,定期對(duì)日常消耗的原輔料進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)詢(xún)價(jià),貨比三家,對(duì)采購(gòu)報(bào)價(jià)進(jìn)行分析反饋,發(fā)現(xiàn)有差異及時(shí)督促糾正。對(duì)于每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據(jù)市場(chǎng)行情每半個(gè)月公開(kāi)報(bào)價(jià)一次,并召開(kāi)定價(jià)例會(huì),對(duì)供應(yīng)商所提供物品的質(zhì)量和價(jià)格兩方面進(jìn)行公開(kāi)、公平的選擇。對(duì)新增物資及大宗物資、零星緊急采購(gòu)的物資,須附有經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)單才能報(bào)賬。三、建立并完善嚴(yán)格的采購(gòu)驗(yàn)貨制度驗(yàn)收人員對(duì)在物資采購(gòu)實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中的數(shù)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)以及報(bào)價(jià),進(jìn)行嚴(yán)格地驗(yàn)收把關(guān)。驗(yàn)收人員要堅(jiān)持做到“四個(gè)不收”:“無(wú)訂貨手續(xù)不收”,“送貨憑證不清不收”,“規(guī)格數(shù)量不符不收”,“物資明顯異樣不收”。對(duì)于不必要的超量進(jìn)貨、次劣商品、規(guī)格不符及未經(jīng)批準(zhǔn)采購(gòu)的物品有權(quán)拒收,對(duì)于價(jià)格、數(shù)量與采購(gòu)單不一致的應(yīng)及時(shí)糾正;驗(yàn)貨后由倉(cāng)管員填制驗(yàn)收憑證,驗(yàn)收合格的貨物,按采購(gòu)部提供單價(jià)做好記錄。四、建立嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度對(duì)于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制訂合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門(mén)主管上報(bào)財(cái)務(wù)倉(cāng)管,按品名、規(guī)格、稱(chēng)斤兩填寫(xiě)報(bào)損單,報(bào)損品種需由采購(gòu)部主管鑒定分析后,簽字報(bào)損。報(bào)損單匯總每天報(bào)主任。對(duì)于超過(guò)規(guī)定報(bào)損率的要說(shuō)明原因。五、嚴(yán)格控制采購(gòu)物資的庫(kù)存量根據(jù)不同服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況合理設(shè)置庫(kù)存量的上下限,從降低庫(kù)存數(shù)量、降低庫(kù)存單位價(jià)格方面著手控制儲(chǔ)存成本。因?yàn)閹?kù)存不僅占用空間、資金,而且產(chǎn)生搬運(yùn)和儲(chǔ)存需求,侵蝕了單位資產(chǎn)。隨著時(shí)間的推移,庫(kù)存的腐蝕、變質(zhì)會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi);及時(shí)分析滯銷(xiāo)菜品情況,避免原材料變質(zhì)造成的損失。六、建立嚴(yán)格的出入庫(kù)及領(lǐng)用制度制訂嚴(yán)格的庫(kù)存管理出入庫(kù)手續(xù)以及各部門(mén)原輔料的領(lǐng)用制度。餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需購(gòu)入的物資均須辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。所有的出庫(kù)須先填制領(lǐng)料單,由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后生效,嚴(yán)禁無(wú)單領(lǐng)料或白條領(lǐng)料,嚴(yán)禁涂抹領(lǐng)料單。由于領(lǐng)用不當(dāng)或安排使用不當(dāng)造成霉變、過(guò)期等浪費(fèi)現(xiàn)象,一律追究相關(guān)人員責(zé)任。七、導(dǎo)入“五?!惫芾砝砟睿浞终{(diào)動(dòng)員工的自律性“五常法”是香港何廣明教授借鑒日本“5S”管理法,結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際創(chuàng)設(shè)的現(xiàn)代餐飲優(yōu)質(zhì)管理方法。其要義為:工作常組織,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)范,人人常自律。比如通過(guò)“常組織”,把必需的物品與非必需的物品分開(kāi),將必需品的用量降低到使用最低下限,并把它放在一個(gè)便利之處。通過(guò)“常整頓”,考慮采取合適的貯存方法和器具,固定物品的“名”和“家”,旨在用最短的時(shí)間可以取得或放好物品,以杜絕一切可能的浪費(fèi)?!拔宄7ā弊鳛橐环N簡(jiǎn)單易行、見(jiàn)效快、能持久的管理方式,已成為餐飲行業(yè)提高工作效率,改善服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本的一大法寶。餐飲企業(yè)應(yīng)了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、投入市場(chǎng),參考和引進(jìn)社會(huì)相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),尋找屬于自己的經(jīng)營(yíng)立足點(diǎn),建立并健全成本控制流程和長(zhǎng)效機(jī)制,
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