校園電大、自考電子商務(wù)畢業(yè)論文 (1).doc

校園電子商務(wù)畢業(yè)論文 警示：網(wǎng)上抄襲是過不了的，另外老師叫修改時(shí)，自己也無能為力，因此，找槍手 Q： 164-515-697 幫寫，保過關(guān)。 校園電子商務(wù)發(fā)展分析 目 錄 一、校園電子商務(wù)的特征 1 ( 一 )優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 1 ( 二 )穩(wěn)定的消費(fèi)群體 1 ( 三 )安全的支付體系 1 (四 )方便的物流配送 1 ( 五 )良好的信用機(jī)制 2 二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題 2 ( 一 )對(duì)校園電子商務(wù)缺乏足夠的認(rèn)識(shí) 2 ( 二 )電子商務(wù)缺乏總體規(guī)劃 2 ( 三 )缺乏對(duì)校園電子商務(wù)有深刻理解的復(fù)合型人才 3 ( 四 )校園電子商務(wù)缺乏有力的監(jiān)督管理 3 三、校園電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析 3 ( 一 )校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案 3 ( 二 )提高網(wǎng)上購(gòu)物的信譽(yù)度和滿意度 4 ( 三 )建立完整的客戶資料庫(kù) 4 ( 四 )利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展 5 四、適合學(xué)生的三大免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái) 5 （一） C TO C 淘寶 “ 易購(gòu)吧 ” 店鋪 6 （二） C TO C 拍拍 “ 易購(gòu)小屋 ” 店鋪 6 （三） B TO C 搜狐 “ 金羚換氣扇 ” 專賣店 7 五、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源尋找優(yōu)勢(shì)貨源 7 （一）返利網(wǎng)提供的多種貨源 8 （二）在阿里巴巴網(wǎng)尋找當(dāng)?shù)刎浽?9 六、通過各種平臺(tái)推廣自己的店鋪 9 （一）我的新浪博客 “ 易博時(shí)空 ” 10 （二）我的搜狐博客 “ 易購(gòu)吧 ” 11 （三）雅虎 站點(diǎn) “ 易購(gòu)小屋 ” 12 （四）淘寶空間 13 七、推廣是成功的關(guān)鍵 14 （一）論壇文摘宣傳 14 （二）交換友情鏈接 14 （三）網(wǎng)聊工具宣傳 14 （四）借用網(wǎng)摘帶來高人氣 15 小結(jié) 15 參考文獻(xiàn) 15 【摘要】 :校園電子商務(wù)具有較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,本文分析了校園電子商務(wù)的特征 ,研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題 ,針對(duì)其問題 ,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。通過實(shí)施這些對(duì)策 ,校園電子商務(wù)將獲得新的市場(chǎng)機(jī)遇和發(fā)展空間。 【關(guān)鍵詞】 :校園電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)作者： Navid 版權(quán)所有 引言：校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來看類似于一般電子商務(wù) ,都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較 ,校園電子商務(wù)除了 具有跨時(shí)空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外 ,還有其獨(dú)到的特色。 一、校園電子商務(wù)的特征 (一 )優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校既是知識(shí)密集的地方 ,也是電腦普及率最高的地方之一 ,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng) ,校園網(wǎng)站可以 24 小時(shí)全天候開放服務(wù) ,而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜、局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來 ,以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。此外 ,高校擁有較多的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室 ,為學(xué)生開展電子商務(wù)模擬操作和實(shí)際操作提供了良好環(huán)境。 (二 )穩(wěn)定的消費(fèi)群體 大學(xué)校園 里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向 ,消費(fèi)商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高 ,容易接受新生事物 ,特別是學(xué)生年齡一般在 18-25 歲左右 ,正處在求知欲旺盛的階段 ,是開展電子商務(wù)的主力軍。 (三 )安全的支付體系 網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)障礙、校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接 ,從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園 “ 一卡通 ” 或工行提供的 “ 電子口令卡 ”進(jìn)行小額支付 ,從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)。 (四 )方便的物流配送 師生們居住非常集中 ,就在那幾平方公里的校園內(nèi) ,使物流的配送準(zhǔn)確、及時(shí) ,成本大大降低。大多數(shù)高校在學(xué)校的大力支持和幫助下 ,通過貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的 “ 最后一英里 ” 的問題 ,同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。 (五 )良好的信用機(jī)制 信用不足 ,信用體系不完善是阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機(jī)制 ,就會(huì)存在 各種信用危機(jī)。在校園電子商務(wù)環(huán)境下 ,由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊(cè)商家 ,一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象 ,他們很快就會(huì)被暴光。故此 ,他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù) ,自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。三、校園電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析 (一 )做好校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的論證工作 校園電子商務(wù)建設(shè)不僅需要投入大量的資金 ,而且其應(yīng)用對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)等方面產(chǎn)生直接的影響。因此 ,在建設(shè)校園電子商務(wù)前應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和研究分析工作 ,以部門為單位進(jìn)行校園電子商務(wù)應(yīng)用需求調(diào)查 ,根據(jù)調(diào)查結(jié)果及各院校的 中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定校園電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo) ,保證建設(shè)方案的先進(jìn)性、拓展性、可行性和經(jīng)濟(jì)性。校園電子商務(wù)建設(shè)方案對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)具有舉足輕重的作用 ,涉及校園電子商務(wù)的布局、結(jié)構(gòu)、帶寬、整體規(guī)劃、一期工程規(guī)模、安全性、擴(kuò)充性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備選型、可實(shí)現(xiàn)的功能等等 ,關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能 ,因此 ,學(xué)校要認(rèn)真研究 ,依照上級(jí)教育部門有關(guān)校園電子商務(wù)建設(shè)的技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一要求 ,結(jié)合本單位的實(shí)際需求 ,并充分考慮各種因素 ,加以修改、完善 ,并請(qǐng)上級(jí)教育主管部門及有關(guān)單位的校園網(wǎng)專家進(jìn)行論證 ,在此基礎(chǔ)上形成符合本學(xué)校實(shí)際的電子商務(wù)建設(shè)方案。 (二 )采取有吸引力的價(jià)格策略 ,提高網(wǎng)上購(gòu)物的信譽(yù)度和滿意度 雖然商家采用各種手段來減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度 ,但價(jià)格在消費(fèi)心理上仍占一席之地。網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)節(jié)省大量的促銷費(fèi)用 ,使產(chǎn)品價(jià)格下降成為現(xiàn)實(shí) ,而網(wǎng)上銷售可以省卻中間商 ,顧客可以直接向生產(chǎn)者訂貨 ,從而也節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的支出 ,這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受歡迎的原因之一。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明 ,大學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的原因中出于節(jié)約費(fèi)用目的的占 27.3% , 60.7%的同學(xué)所能接受的網(wǎng)上購(gòu)物交易費(fèi)用在商品價(jià)格的 2.5%左右。這說明在校大學(xué)生消費(fèi)的承受能力相對(duì)較弱 ,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格較為敏感。因此 ,電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應(yīng)的價(jià)格策略 ,以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。 商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的 ,所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)我們調(diào)查 ,在沒有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)中 ,50%認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)不安全。因此 ,針對(duì)這種情況 ,商家應(yīng)該努力提高自身的信譽(yù)度 ,增加消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的滿意度。 (三 )建立完整的客戶資料庫(kù) 無論何種商務(wù)方式 .只有建立完整的客戶資料庫(kù) ,才能以客戶為中心安排業(yè)務(wù)流程。處處為顧客著想 ,創(chuàng)建方便快捷、安全有效的個(gè)性化服務(wù)。只有如此才能使該種商務(wù)方式擁 有無窮魅力。校園電子商務(wù)可以通過建立類似會(huì)員制的環(huán)境來主動(dòng)聯(lián)絡(luò)顧客。任何人都可以在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)登記為會(huì)員。每個(gè)會(huì)員的資料以及平時(shí)買賣商品的數(shù)據(jù)記錄將儲(chǔ)存至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。以但有會(huì)員感興趣的商品 ,網(wǎng)站將自動(dòng)通過 E-mail 通知。顯然不斷增加的顧客名單 , E-mail 地址和其過去的購(gòu)買行為都成了校園電子商務(wù)極其重要的無形財(cái)富。 (四 )利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展 電子商務(wù)作為未來世界商務(wù)模式的一個(gè)主要發(fā)展方向 ,其前景是不容懷疑的。但是應(yīng)該如何發(fā)展這種新型的經(jīng)濟(jì)形式 ,從現(xiàn)在的 情況來看 ,直接面向社會(huì)來做 ,國(guó)內(nèi)很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服 ,例如社會(huì)信息高速公路的建設(shè)還很不夠、物流的問題還沒有得到根本的解決、社會(huì)信用制度不夠健全等。由于發(fā)展校園電子商務(wù)有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì) ,所以可以利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展。 四、適合學(xué)生的三大免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái) 目前，有很多免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)但都沒有自己的特色，而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)，選擇了操作簡(jiǎn)單易用的三個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，下面是我結(jié)合在學(xué)校點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)和自己在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的一些 特色電子商務(wù)網(wǎng)站，來發(fā)展我個(gè)人的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間，讓我的業(yè)余生活變的更加有意義。 （一） C TO C 淘寶 “ 易購(gòu)吧 ” 店鋪 “ 易購(gòu)吧 ” 是我的店名，顧名思義就是讓客戶來到我的店鋪后，能感到網(wǎng)購(gòu)是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺(tái)，主要以金羚換氣扇為主打產(chǎn)品，和關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的書籍為輔助產(chǎn)品。我的目標(biāo)客戶主要是在校學(xué)生和求購(gòu)換氣扇的客戶。 經(jīng)過一年多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，比如選擇何種郵寄方式最省錢，比如書籍用印刷品掛號(hào)的方式比用普通包裹的費(fèi)用要便宜很多。陜西哪 家快遞公司服務(wù)質(zhì)量最好而且運(yùn)費(fèi)最低，我用過宅急送、順風(fēng)、申通、 EMS 等一些快遞，但服務(wù)和運(yùn)費(fèi)最好的是宅急送。 在淘寶社區(qū)和淘寶大學(xué)中我也學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，比如在網(wǎng)購(gòu)中應(yīng)該怎樣預(yù)防買賣雙方設(shè)下的騙局，如何識(shí)別虛假信息。還有很多在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生是如何成功的，都是我需要學(xué)習(xí)的地方。 （二） C TO C 拍拍 “ 易購(gòu)吧 ” 店鋪 我的拍拍店鋪剛剛開業(yè)，我把這個(gè)店鋪?zhàn)鳛槲业妮o助店鋪，讓不同平臺(tái)的客戶能瀏覽到我發(fā)布的商品信息。這個(gè)店鋪其實(shí)我沒有花太多的時(shí)間，整體風(fēng)格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。 拍拍店鋪是個(gè)不能放棄的 市場(chǎng)，我很看好這個(gè)平臺(tái)。因?yàn)樗暮芏嘣O(shè)計(jì)都很人性化，而且功能也比淘寶的要完善。信用等級(jí)的門檻也比淘寶的低，很適合學(xué)生這樣的初級(jí)賣家。這個(gè)平臺(tái)的客戶主要是年輕人較多，我正在尋找更好的貨源來開發(fā)我這個(gè)空白的市場(chǎng)。 （三） B TO C 搜狐 “ 金羚換氣扇 ” 專賣店 首先，讓我們來了解一下 ShopEx 平臺(tái)吧。ShopEx 是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物軟件與技術(shù)服務(wù)全面提供商，ShopEx 做為國(guó)內(nèi)購(gòu)物軟件的開拓者和實(shí)踐者，提供了從購(gòu)物軟件（包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店在線客服系統(tǒng)、網(wǎng)店助理工具、訂單提醒和管理工具等）到相關(guān)配套服務(wù)（網(wǎng) 店推廣、模板設(shè)計(jì)、流量監(jiān)測(cè)、商業(yè)智能分析、網(wǎng)上支付、網(wǎng)店互聯(lián)、購(gòu)物系統(tǒng)定制開發(fā)等）以及深層次的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)。 “ 我的網(wǎng)店 ” 是 ShopEx 旗下免費(fèi)開店平臺(tái)，是ShopEx 為了滿足廣大網(wǎng)商在網(wǎng)上開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)上商店的需求而推出的。 “ 我的網(wǎng)店 ” 完全整合了 ShopEx最新的穩(wěn)定版系統(tǒng)，并提供了免費(fèi)的二級(jí)域名和免費(fèi)的 ShopEx 特別優(yōu)化的網(wǎng)店主機(jī)空間，更可免費(fèi)綁定頂級(jí)域名。 “ 我的網(wǎng)店 ” 網(wǎng)上開店服務(wù)與C2C 平臺(tái)不同，所開網(wǎng)店均為獨(dú)立的 B2C 網(wǎng)上商店。功能更為強(qiáng)大、完善，網(wǎng)店也更加獨(dú)立，可以助您快速開展獨(dú)立的電子商 務(wù)業(yè)務(wù)。 其次，我的網(wǎng)店支付功能也是很強(qiáng)大的，我選擇了兩種最常用的支付工具。第一，支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。支付寶（ (中國(guó)知識(shí)寫作網(wǎng) 絕對(duì)保過關(guān)寫作） .）致力于為中國(guó)電子商務(wù)提供 “ 簡(jiǎn)單、安全、快速 ” 的在線支付解決方案。第二，快錢是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)，旨在為各類企業(yè)及個(gè)人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。目前，快錢網(wǎng)是第三方支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè)，其推出的支付產(chǎn)品包括但 不限于人民幣支付，外卡支付，神州行卡支付，聯(lián)通充值卡支付， VPOS 支付等眾多支付產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和 POS 等多種終端，滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。 我準(zhǔn)備把這個(gè)平臺(tái)作為我們開發(fā)金羚換氣扇西北地區(qū)市場(chǎng)的一個(gè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，主要用途是讓西安周邊地區(qū)的相關(guān)商家了解我們所代理的產(chǎn)品和價(jià)格，這也是我們的主要目的。 五、利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源尋找優(yōu)勢(shì)貨源 網(wǎng)絡(luò)各種代理加盟的信息很多，但適合學(xué)生的并不多。到目前我只發(fā)現(xiàn)了兩三家網(wǎng)站提供的貨源信息是比較安全可靠，而且適合初級(jí)學(xué)生賣家在以下幾個(gè)平臺(tái)先嘗試 一下。 （一）返利網(wǎng)提供的多種貨源 同樣，讓我們一起先來了解一下返利網(wǎng)吧。返利網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最專