浙江省2004年1月高等教育自學(xué)考試秘書參謀職能概論試題.doc

第 1 頁 浙江省 2004 年 1 月高等教育自學(xué)考試 秘書參謀職能概論試題 課程代碼： 00526 一、單項(xiàng)選擇題 (每小題 1.5 分，共 30 分 ) 1.秘書參謀以領(lǐng)導(dǎo)者政務(wù)管理為基本對象，主要通過密集而深入的 ( )給領(lǐng)導(dǎo)者以相應(yīng)輔助。 A.智能活動 B.組織活動 C.事務(wù)活動 D.公關(guān)活動 2.專設(shè)“天府”收藏保管國家公務(wù)文書檔案的是 ( )。 A.西周 B.東周 C.夏 D.商 3.參謀活動的基本資源為 ( )。 A.知識 B.信息 C.秉賦 D.才智 4.我國有現(xiàn)代意義的秘書工作的開端始于 ( )。 A.晚清政府時(shí)期的秘書工作 B.南京臨時(shí)政府時(shí)期的秘書工作 C.北洋政府時(shí)期的秘書工作 D.國民黨政權(quán)統(tǒng)治時(shí)期的秘書工作 5.秘書參謀職能優(yōu)勢之所在，是基于 ( )。 A.秘書參謀的綜合性 B.秘書參謀職能的自覺性 C.秘書參謀活動的受制性 D.秘書參謀作用的隨機(jī) 性 6.下列哪一種參謀是決策準(zhǔn)備階段的秘書參謀 ( )。 A.設(shè)計(jì)性參謀 B.分析性參謀 C.優(yōu)選參謀 D.決策時(shí)機(jī)分析 7.領(lǐng)導(dǎo)要解決專業(yè)性、科技性或理論性很強(qiáng)的問題時(shí)，作為秘書要發(fā)揮 ( )。 A.與知情個(gè)人溝通 B.對專家咨詢溝通 C.召開會議溝通 D.微服私訪溝通 8.秘書參謀活動由秘書、領(lǐng)導(dǎo)者和 ( )三個(gè)方面的交互行為構(gòu)成。 A.組織 B.參謀條件 C.參謀工具 D.參謀環(huán)境客體 9.秘書的參謀對象信任度，除了具有潛移特征外，還具有 ( )。 A.雙邊協(xié)同性 B.獨(dú)立性 C.全方位性 D.靈活性 10.參謀者貫穿全部參謀活動的參謀行為要素是 ( )。 A.參謀方向 B.參謀內(nèi)涵 C.參謀方式 D.參謀效應(yīng) 11.主輔諧同律要求主輔諧同于 ( )。 A.全局目標(biāo) B.局部目標(biāo) C.重點(diǎn)目標(biāo) D.主要目標(biāo) 12.秘書參謀活動中的功能定位是 ( )。 A.事務(wù)輔助 B.近身輔助 C.智能輔助 D.參謀輔助 13.李斯諫止秦嬴政逐客，屬于 ( )。 A.正面消極參謀 B.負(fù)面干擾參謀 C.正面積極參謀 D.促進(jìn)決策參謀 第 2 頁 14.下列屬于促進(jìn)決策參謀案例的是 ( )。 A.呂尚、周公參謀武王伐紂 B.觸龍巧勸趙太后質(zhì)子于齊 C.令尹子西諫楚昭王罷游 D.馮諼為孟嘗君參謀決 策施行 15.在進(jìn)行任何參謀活動的過程中，參謀者向參謀對象陳述參謀內(nèi)涵的基本方式或手段是 ( )。 A.預(yù)測參謀和追蹤參謀 B.管理參謀和規(guī)諫參謀 C.主動參謀和被動參謀 D.語言參謀和書面參謀 16.一般秘書的宏觀參謀方法，主要指的是適應(yīng) ( )方面的參謀方法。 A.宏觀環(huán)境變化 B.宏觀政策變化 C.國際環(huán)境情勢 D.國內(nèi)環(huán)境情勢 17.當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和管理活動中出現(xiàn)某種缺失時(shí)，可采用的參謀方法是 ( )。 A.請示性共商 B.建議性輔助 C.反饋中的調(diào)適 D.表述性完善 18.領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中常遇到一些難題，既找不到造成問題的主要原因，又難以找到解決矛盾的有效辦法。此時(shí)，秘書可采用的參謀方法是 ( )。 A.信息比較法 B.診斷參謀法 C.評價(jià)參謀法 D.信息證實(shí)法 19.秘書反映舊城改造中信訪信息情況，便于領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)解決群眾急需解決的問題，這屬于 ( )。 A.信訪動態(tài)參謀法 B.民意綜合參謀法 C.個(gè)案處理參謀法 D.效果反饋參謀法 20.參謀藝術(shù)的魅力從某種意義上來說在于它的 ( )。 A.創(chuàng)造性 B.靈活性 C.模糊性 D.實(shí)踐性 二、多項(xiàng)選擇題 (每小題 2 分，共 10 分 ) 1.古希臘奴隸制國家形成后，出現(xiàn)的文書類型有 ( )。 A.題銘文書 B.神廟文書 C.王國文書 D.貴族神廟文書 E.平民神廟文書 2.在對施行偏 差的參謀中，秘書應(yīng)抓住哪些主要方面發(fā)揮參謀作用 ( )。 A.對例行事務(wù)疏漏的參謀 B.對目標(biāo)失誤的參謀 C.尋找環(huán)境機(jī)遇的參謀 D.對重大施行失誤的參謀 E.對施行失調(diào)的參謀 3.衡量參謀效應(yīng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)是 ( )。 A.即時(shí)效果 B.深遠(yuǎn)效果 C.正向積極參謀效應(yīng) D.正向消極參謀效應(yīng) E.逆向破壞參謀效應(yīng) 4.下列秘書參謀呈空間形態(tài)的是 ( )。 A.正面參謀 B.隨機(jī)參謀 C.書面參謀 D.規(guī)諫參謀 第 3 頁 E.主動參謀 5.秘書人員在參謀活動中，營造友善氣氛通?？刹捎玫耐緩接?( )。 A.先揚(yáng)后抑的善意勸告 B.責(zé)己的鋪墊 C.運(yùn)用共同話題促進(jìn)相互溝通 D.淡化抵觸情緒 E.給對方留下思考的空間 三、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 1.秘書參謀活動受制于領(lǐng)導(dǎo)者的具體體現(xiàn)主要有哪些？ 2.對環(huán)境變化后的應(yīng)變參謀，秘書應(yīng)抓住哪些方面發(fā)揮作用？ 3.簡要說明參謀對象的信任度與諧振度的關(guān)系。 4.秘書在督查中的參謀方法主要有哪些？ 四、論述題（ 15 分） 論述秘書對領(lǐng)導(dǎo)工作跟蹤參謀輔助作用的體現(xiàn)。 五、案例分析題（根據(jù)案例內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)的參謀理論與參謀方法，分析問題，分點(diǎn)寫出自己的看法；共25 分） 漢正公司與日商洽談，準(zhǔn)備向日方出口大宗商品，商定由日方派船來港裝貨。日方需要知道長江水位深淺的準(zhǔn)確數(shù)字，才能具體處理航運(yùn)中的技術(shù)問題，否則，這大宗買賣難于成交。漢正公司張經(jīng)理回答得含含糊糊，談判擱淺。公司章秘書經(jīng)張經(jīng)理同意后，用一口流利的日語，具體而詳盡地講清了長江從吳淞口到本港，各段位在不 同季節(jié)的水位深淺，以及分別能載多大噸位船舶。日商對此特別滿意，當(dāng)場就簽訂購貨協(xié)議。 事后，有人大肆渲染章秘書起的關(guān)鍵作用，甚至說他超過了領(lǐng)導(dǎo)。章秘書聽