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文檔簡介

1 房地產企業(yè)運營管理 深圳銀湖酒店 二零零八年三月十五日 2 房地產企業(yè)運營管理 目錄 前言 第一講：房地產企業(yè)運營管理的體系設計 第二講：房地產企業(yè)運營管理的體系運行 第三講：房地產企業(yè)運營管理的體系改進 3 房地產企業(yè)運營管理 前言 一、運營管理的概念與內容 二、房地產企業(yè)運營管理綜述 4 中國房地產業(yè)經過二十年發(fā)展，已經由 “ 做項目 ” 階段發(fā)展到 “ 做企業(yè) ” 階段。越來越多的地產企業(yè)面臨著多項目、跨區(qū)域的管理問題，如何使企業(yè)實現(xiàn)有質量的持續(xù)增長給房地產企業(yè)管理提出了更高的要求。 很多的中國房地產企業(yè)也不乏戰(zhàn)略和制度，但 “ 執(zhí)行難 ”成為很多快速發(fā)展中企業(yè)的成長瓶頸。 房地產企業(yè)運營管理 前言 5 變化不斷增加和加快 -風險不確定性 利益相關者不斷增加 -利益細分、價值鏈延長 客戶和自身要求不斷提高 -質量、利潤、資金、效益、競爭力 項目復雜性不斷提高 -呼喚房地產的運營管理 房地產企業(yè)運營管理 前言 6 房地產企業(yè)運營管理 前言 如何保證企業(yè)持續(xù)高效的運轉？ 如何實現(xiàn)對項目的有效管理？ 如何做好分工協(xié)作？ 如何建立有效的運營管理體系？ 如何提高內部協(xié)作的效率？ 如何保證員工的工作激情？ 企業(yè)擴大規(guī)模，進入企業(yè)發(fā)展的成長期階段，面臨一系列問題： 規(guī)模 /市場影響力 成長期 成熟期 創(chuàng)業(yè)期 7 房地產企業(yè)運營管理 前言 成長期：管理 成熟期：產品 創(chuàng)業(yè)期：人 規(guī)模 /市場影響力 企業(yè)在不同的發(fā)展階段面臨解決問題的重點有所不同，房地產企業(yè)在成功轉型之后，進入企業(yè)發(fā)展的成長期階段，對規(guī)范全面管理提出急迫的要求，特別是企業(yè)的運營管理 8 一、運營管理的概念與內容 1、運營的定義 2、運營管理的基本概念 3、對運營管理的深入理解 前言 運營管理的概念與內容 9 一、運營的定義 運營（ Operations）就是把投入的資源（生產要素）按照特定要求轉換為產出（產品和服務）的過程。因而是一切組織的最基本職能之一。 輸入 輸出 職能過程 材料設備人

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