制定有效的工作計劃

打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 制定有效的工作計劃 銷售管理部 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 希望能幫助大家更有效地規(guī)劃自己的工作，更好地實現工作目標。 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 目錄 二、制定工作計劃步驟和方法 一、制定工作計劃意義 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 制定工作計劃意義 描述成功路徑，確保完成工作目標； 規(guī)劃工作，確保時間的合理運用； 培養(yǎng)成功的習慣； 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 目錄 二、制定工作計劃步驟和方法 一、制定工作計劃意義 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 1、 明確目標 2、描述實現目標的途徑 3、確定具體實現方法 4、制定全年的行動計劃 步驟和方法 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 1、任務轉化為目標 1） 實收計劃達成 2）非車險計劃達成 3）人均實收計劃達成 4）應收計劃達成 5）再保前滿期賠付率 6）團隊日常管理 2010年公司 考核項目 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 注意之一： 1） Specific 具體 2） Measurable 可衡量 3） Attainable 可達到 4） Relevant 相關 5） Time-able 以時間為基礎 目標訂立 smart原則 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 分類 機動車輛保險 財產險 意外險 健康險 折算系數 0.8 1.6 2.4 0.5 為盡可能做到考核的客觀，綜合考慮展業(yè)難度、展業(yè)成本、利潤貢獻度， 2010年將按實收保費折算標準保費進行季度考核。（ 該指標僅用于考核評分、定級 ） 注意之二： 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 注意之三： 1） 市場監(jiān)管 業(yè)務波動因素 2） 業(yè)務員存量及產能因素 3） 公司經細化管理因素 4） 機構大項目拓展等重大活動因素 5） 上年滿期保費轉回對經營影響因素 * * 目標訂立 充分考慮 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 注意之四： 機構自己訂立的目標一定要高于分公司下達目標 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 1、 明確目標 2、描述實現目標的途徑 3、確定具體實現方法 4、制定全年的行動計劃 步驟和方法 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 2、描述實現目標的途徑 通過哪些渠道來達成任務目標？ 如 : 銷售商、代理商、直接客戶 各渠道家數等數據 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 3、具體實現方法 針對目標渠道采取的措施項目 如 : 增員、培訓、激勵； 大客戶促交會、投標；各種公關拜訪活動； 后線各類保障服務等 各項措施要有具體計劃次數數據。 打造中國服務最好的保險公司 服務創(chuàng)造品牌 步驟和方法 4、全年行動計劃 確定階段目標； 制定月度工作計劃，落實達成目標各項措