互動電視資訊系統(tǒng)及經(jīng)濟分析

與客戶共同成長 Growing with customers 互動電視資訊系統(tǒng)及經(jīng)濟分析 全國廣電標委會委員 中國廣播電視工業(yè)協(xié)會副會長 成都康特集團董事長 龍永慶 與客戶共同成長 Growing with customers 廣播電視走向互動電視 改變用戶的收看方式 改變廣電的服務方式 電視業(yè)務的發(fā)展方向 Growing with customers 與客戶共同成長 一、互動電視業(yè)務是電視業(yè)務的發(fā)展方向 1、廣播式電視與互動電視業(yè)務的區(qū)別 傳統(tǒng)的廣播式電視采取按時間作節(jié)目內(nèi)容安排，用戶選擇需要的節(jié)目只能根據(jù)播出時間觀看，實際上沒有節(jié)目內(nèi)容選擇權。 互動電視則是由用戶根據(jù)節(jié)目內(nèi)容的引導選擇頁面，選擇自己需要的節(jié)目內(nèi)容，沒有時間限制。 圖文并茂的資訊內(nèi)容自然地成為互動電視非常重要的信息內(nèi)容。 Growing with customers 與客戶共同成長 2、市場需求是推動互動電視運營發(fā)展的原動力 滿足信息化社會的公眾需求， 個性化、多功能是 滿足信息需求 的關鍵要素，是信息化的基本特征。 手機 （個人便攜終端）、 計算機 （個人桌面終端）和 電視機 （家庭客廳終端）的應用技術發(fā)展非常迅速，都是圍繞著滿足個性化需求和多功能業(yè)務融合這個主題而進步。 衛(wèi)星直播、數(shù)字無線電視廣播和通信運營商開展 IPTV， 是大勢所趨。有線電視網(wǎng)絡運營商面臨著“ 前有堵?lián)?，后有追?” 的形勢。 Growing with customers 與客戶共同成長 運營是目的 網(wǎng)絡和一切技術是實現(xiàn)手段 3、數(shù)字電視技術是推動互動電視業(yè)務的強力支持 以電視機為終端的技術發(fā)展最典型的技術就是數(shù)字電視技術，數(shù)字電視技術克服了模擬電視技術難以解決的 “ 互動需求、頻率資源和服務管理 ” 三大難題。 數(shù)字電視技術是電視業(yè)務拓展的必要條件，互動電視業(yè)務只有利用數(shù)字電視技術才能順利實現(xiàn)。只有通過互動電視（包括資訊）業(yè)務，數(shù)字電視其技術先進性才能得以充分展示。 Growing with customers 與客戶共同成長 明確經(jīng)營目的而確定技術方案 以電視機為終端，必須 兼顧廣播電視和互動電視業(yè)務 ，這是以以太網(wǎng)為基礎的“ IPTV”的最大區(qū)別。 互動電視 改變公眾的收看方式 滿足用戶的信息個性化需求、減少傳輸資源的需求壓力、增加運營效益 ,正是數(shù)字電視與模擬電視的根本區(qū)別，才是數(shù)字電視技術的優(yōu)勢所在。 Growing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 4、互動電視業(yè)務是 “ 三網(wǎng)融合 ” 的一個重要內(nèi)容 公眾信息化需求促進了 “ 電視、通信和數(shù)據(jù)傳輸三大 網(wǎng)絡業(yè)務的發(fā)展和融合 ” 。 電視網(wǎng)絡開展互動電視資訊業(yè)務具有自身的優(yōu)勢（家庭局域網(wǎng)優(yōu)勢和各類節(jié)目源優(yōu)勢）， 以電視機為終端對象，開展互動電視、時移電視和電視資訊。 利用互聯(lián)網(wǎng)共享信息資源和本地信息資源采集優(yōu)勢，開展資訊服務，增加個性化服務內(nèi)容。 改變廣告播出為用戶主動尋找廣告信息，拓展信息發(fā)布的渠道，也是必須重視的業(yè)務。 Growing with customers 與客戶共同成長 發(fā)揮自身優(yōu)勢建設互動電視平臺 利用有線電視網(wǎng)絡的 路由優(yōu)勢 和 接入優(yōu)勢 ，有線電視雙向網(wǎng)絡技術成熟，改造費用非常低廉。 用戶室內(nèi)電視網(wǎng)絡 和 電視機 等等都是有線電視網(wǎng)絡不容忽視的最大優(yōu)勢。 適應電視網(wǎng)絡傳輸?shù)牡统杀就度氲南冗M的互動電視業(yè)務設備對雙向 HFC網(wǎng)絡的技術要求也大大降低，這些都是迅速開展各種個性化業(yè)務的有利條件。 Growing with customers 與客戶共同成長 二、互動電視業(yè)務與傳輸網(wǎng)絡的關系 1、互動電視業(yè)務與寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務對網(wǎng)絡的要求 廣電有線電視網(wǎng)絡為 HFC結構，升級為雙向傳輸?shù)木W(wǎng)絡成本很低（預留雙向的設備升級戶均成本約 2030元，全部傳輸設備淘汰更換也低于 50元）。 但是由于過去對雙向 HFC網(wǎng)絡設計的認識不足，同時按 DOCSIS標準的設備的傳輸指標條件比較高，所有許多網(wǎng)絡改造升級沒有到達預期運營目的，出現(xiàn)了對HFC雙向網(wǎng)絡的懷疑。 Growing with customers 與客戶共同成長 隨著技術的發(fā)展，互動電視資訊系統(tǒng)（ ITIS）設備必須降低對傳輸網(wǎng)絡回傳指標的要求。各種先進適用技術的應用，也大大降低了對回傳系統(tǒng)性能指標的要求，這就是對 “ EOC”（ Ethernet Over cable）技術的要求。 Growing with customers 與客戶共同成長 2、家庭信息需求的實際情況分析 互動電視業(yè)務的終端是 TV， 一戶多機 、 同時服務若干互動終端 ，才能滿足互動電視個性化需求。 家庭戶內(nèi)電視局域網(wǎng)是天然的雙向網(wǎng)絡，是開展互動電視最重要的有利條件。雙向 HFC網(wǎng)絡肯定是最合適的網(wǎng)絡。 數(shù)據(jù)業(yè)務的終端是計算機，相應要求的網(wǎng)絡技術與互動電視有著不同的要求，必須正確的區(qū)分其對網(wǎng)絡的關系。 Growing with customers 與客戶共同成長 三、互動電視（ ITIS）系統(tǒng)介紹： ITIS（ Interacvtive TV Information System）系統(tǒng)是一種全新的，基于雙向 HFC網(wǎng)絡的互動數(shù)字電視資訊方案。 ITIS系統(tǒng)充分利用廣電現(xiàn)有 HFC網(wǎng)絡資源和設備，采用基于 HFC的 EOC技術 ，以同軸電纜為家庭網(wǎng)絡的傳輸媒質(zhì)和 RF接口，實現(xiàn)互動業(yè)務信號（數(shù)據(jù)）的上下行傳輸。 系統(tǒng)對網(wǎng)絡的上行傳輸載噪比（ C/N）要求很低（大于10dB），家庭網(wǎng)絡基本上不需要改造和增加線纜、材料等等。 ITIS系統(tǒng)對 HFC網(wǎng)絡的適應性非常強，一般的預留雙向的HFC網(wǎng)絡加上上行模塊就可以可靠傳輸 ITIS系統(tǒng)信號。完全可以達到迅速開展互動電視業(yè)務的目的，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展與投入的良性快速滾動發(fā)展。 系統(tǒng)組成 媒資存儲服務器 節(jié)目與資訊存儲，大型網(wǎng)絡應用時一般放置在總前端或媒體中心，中小型網(wǎng)絡一般放置在前端； 時移收錄系統(tǒng) 時移節(jié)目采集、分發(fā)； 內(nèi)容管理系統(tǒng) 管理播出節(jié)目與資訊內(nèi)容； 計費系統(tǒng) 對節(jié)目點播、資訊瀏覽計費； SMS Subscriber Management System， 用戶與定購管理系統(tǒng)； CDN Content Distribution Networks， 內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)； SRM Session and Resource Manager， VOD會話、資源管理與調(diào)度系統(tǒng)； WEB/DHCP/DNS服務器 為機頂盒提供 EPG、動態(tài) IP地址分配以及域名解析服務； 播出服務器 VOD節(jié)目、時移節(jié)目播出； 網(wǎng)關 機頂盒與前端上下行 IP數(shù)據(jù)通訊代理； 計費系統(tǒng) 媒資存儲服務器 播出服務器 網(wǎng)關 SRM STB 內(nèi)容管理系統(tǒng) DataQAM EdgeQAM CDN SMS DNS服務器 前端 分前端 終端 Web服務器 DHCP服務器 總前端 時移收錄系統(tǒng) E d g e Q A M ( A )S T B ( A 1 )S T B ( A n )S T B ( A . . . )內(nèi) 容 管 理 ( 1 )內(nèi) 容 管 理 ( 2 )S T B ( B 1 )S T B ( B n )S T B ( B . . . )S T B ( C 1 )S T B ( C n )S T B ( C . . . )網(wǎng) 關 ( 1 )上 行 解 調(diào) 陣 列 ( 1 )D a t a Q A M ( 1 )HFCE d g e Q A M ( B )E d g e Q A M ( C )D a t a Q A M ( 2 )上 行 解 調(diào) 陣 列 ( 2 )網(wǎng) 關 ( 2 )W E B 服 務 器( 1 )D H C P / D N S服 務 器 ( 2 )C D N 服 務 器( 1 )C D N 服 務 器( 2 )D H C P / D N S服 務 器 ( 1 )W E B 服 務 器( 2 )媒 資 存 儲 服 務 器S M S /計 費服 務 器 ( 1 )S M S /計 費服 務 器 ( 2 )HFCS R M ( 1 )S R M ( 2 )二 級播 出 服 務 器 ( a )二 級播 出 服 務 器 ( x )一 級播 出 服 務 器 ( a )一 級播 出 服 務 器 ( x )時 移 收 錄 服 務 器二 級播 出 服 務 器 ( 1 )二 級播 出 服 務 器 ( n )一 級播 出 服 務 器 ( 1 )一 級播 出 服 務 器 ( n ) 架構與協(xié)議 ITIS參考時代華納 ISA架構，經(jīng)優(yōu)化后形成適合國內(nèi)廣電網(wǎng)絡結構的全開放式的系統(tǒng)架構 ISA， Interactive Services Architecture，經(jīng)過時代華納大規(guī)模應用驗證的交互式電視系統(tǒng)架構。 SSP， Session Setup Protocol VOD點播會話協(xié)議，基于 MPEG2第 6部分 DSM-CC， Cable網(wǎng)絡 VOD系統(tǒng)行業(yè)標準；在北美地區(qū)廣泛使用， ITIS采用其最新 2.3版本。 LSCP， LIGHTWEIGHT Stream Control Protocol 流控協(xié)議， Cable網(wǎng)絡 VOD系統(tǒng)行業(yè)標準；在北美地區(qū)廣泛使用， ITIS采用其最新 1.1版本。 PBI， PEGASUS Billing Interface Specification 計費接口協(xié)議； ITIS采用最新 1.4版本。 HTTP， Hypertext Transfer Protocol 超文本傳輸協(xié)議，廣泛用于互聯(lián)網(wǎng)。 組播 /P2P ITIS采用組播加 P2P技術實現(xiàn) CDN，兩者均為成熟技術，在互聯(lián)網(wǎng)流媒體分發(fā)業(yè)務中應用非常廣泛。 S R M播 出 服 務 器W E B 服 務 器媒 資 存 儲 服 務 器S T B計 費 系 統(tǒng) / S M SC D N組 播P 2 P組 播P 2 PS S P / U D PL S C P / U D PH T T P / T C PP B IS S P / T C P內(nèi) 容 管 理 系 統(tǒng)A S PH T T P節(jié) 目 /資 訊 / E P G管 理 IP通道建立 采用低成本、高抗噪 Ethernet Over Cable技術，實現(xiàn)機頂盒與前端系統(tǒng) IP通訊 上行信令傳輸 采用多載波 FSK調(diào)制、多時隙、高速串行通信技術，上行共享速率達 1.7M bps； 下行信令傳輸 一般采用 QAM64調(diào)制，下行速率可大 36M bps； S T B（ I P 協(xié) 議 棧 ）網(wǎng) 關上 行 解 調(diào) 陣 列H F C以 太 網(wǎng) 絡D a t a Q A ME d g e Q A MGrowing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 系統(tǒng)原理結構； ITIS系統(tǒng)與廣播電視系統(tǒng)（數(shù)字 /模擬）前端在中心機房與分前端之間的網(wǎng)絡為光纖分別獨立傳輸，在分前端機房每一個邊緣前端的下行信號與廣播電視信號合成（混合），通過對應覆蓋的 HFC網(wǎng)絡傳輸?shù)接脩艚K端。由用戶終端上行的需求信息和互動信息，通過 HFC網(wǎng)絡返回到邊緣前端的網(wǎng)關?？梢钥闯?ITIS系統(tǒng)僅僅在邊緣前端與用戶（終端）之間是通過 HFC網(wǎng)絡接入傳輸。所有，每一個邊緣前端享有網(wǎng)絡的全部頻率資源（包括廣播式電視信號、其它增值業(yè)務信號共享全部資源）。 Growing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 根據(jù)業(yè)務要求，系統(tǒng)的傳輸頻率安排，每一個邊緣系統(tǒng)空間分割，使用獨立的、能夠使用全部頻率資源，一般安排 1 2個頻道作下行指令和信息資訊，同時安排24路 IP-QAM下行傳輸互動電視流（ MPEG-2方式傳輸 384個并發(fā)流）。上行頻率選擇 57 65MHz，采用多載波調(diào)制信號傳輸用戶終端的上行指令和信息。不需要受限于第三方數(shù)據(jù)通道。 ITIS系統(tǒng)終端兼容接收 DVB-C信號，互動機頂盒既可收看普通廣播式數(shù)字電視節(jié)目同時支持開展 互動電視業(yè)務、資訊業(yè)務 ，不僅方便了用戶的操作，安裝簡單，從根本上解決了 互動業(yè)務如何與基本業(yè)務并存、減少總體投資成本，提高投資利用率；解決了網(wǎng)絡建設周期長，終端使用復雜等諸多問題 。 Growing with customers 與客戶共同成長 四、 ITIS系統(tǒng)特點： 1、 ITIS系統(tǒng)采用開放式的 IP平臺架構 ，下行傳輸采用 Edge QAM平臺和 Data QAM（下行信號 “ EOC”)相結合，充分利用機頂盒的解碼功能，實現(xiàn)單向數(shù)字電視與互動電視節(jié)目流的兼容解碼，實現(xiàn)電視與資訊信息的兼容接收。 2、上行回傳指令采用數(shù)字調(diào)制多載波方式，降低了對回傳通道的指標要求。同時支持多地址信號并發(fā)回傳， 在 C/N值約 10dB條件下 ，可靠實現(xiàn)上行信號“ EOC”。 不依靠 CMTS CM作傳輸，不僅大大降低了成本，非常明顯地提高了傳輸可靠性和減少了通信時間。 Growing with customers 與客戶共同成長 3、邊緣前端的全部服務器采用標準工業(yè)級 PC架構，不僅降低了成本，同時方便了維護。 4、節(jié)目頁面引導菜單由中心前端經(jīng)常更換并分發(fā)到邊緣前端。通過遙控器對機頂盒實現(xiàn)互動點播，快速可靠。 VOD點播響應速率極短，僅僅 2 3秒就能在 TV上實現(xiàn)觀看。支持快進、快退、暫停， 圖象質(zhì)量達到 DVD效果。 5、 支持 “ 數(shù)字電視整體轉換 ” 或者滾動發(fā)展模式 。單向業(yè)務和互動業(yè)務共存，系統(tǒng)支持用戶收看普通的數(shù)字電視節(jié)目?；訕I(yè)務分級管理，發(fā)展業(yè)務用戶靈活，投資回報周期非常短。 Growing with customers 與客戶共同成長 6、對大、中、小型網(wǎng)絡和酒店系統(tǒng)都實用。其中的資訊業(yè)務和點播頁面是廣告業(yè)務的最好平臺（星級酒店的服務平臺）。 7、應用兼容性好。關鍵設備均可采用國內(nèi)外內(nèi)知名廠商設備。軟件平臺能很好的和運營商現(xiàn)有計費、用管系統(tǒng)無縫融合。 8、 ITIS具備與第三方內(nèi)容提供商快速融合的能力 ，可以面向多個內(nèi)容運營商的融合。更好、快速有效的開展增值業(yè)務。 9、支持由單向接收機頂盒升級為交互式終端機頂盒。也可支持與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡共用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的 “ 機頂盒數(shù)據(jù) EOC”模式（成本高一些）。 Growing with customers 與客戶共同成長 五、投資分析； 中心前端的投入 中心前端由媒資服務器、內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng) (CDN)、資訊信息發(fā)布管理系統(tǒng)和運營支撐管理系統(tǒng)組成 覆蓋一個 20萬戶的中型網(wǎng)絡中心系統(tǒng)的集成成本約為 75萬元。這部分的戶均成本非常低，可以忽略不計。 中心前端通過千兆以太光纖網(wǎng)絡與分前端實現(xiàn)對邊緣前端的內(nèi)容補充和更新。 Growing with customers 與客戶共同成長 邊緣前端的投入 邊緣前端是互動電視系統(tǒng)中最大的投入 邊緣前端包括了播出服務器、 IPQAM、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)和其它局端設備 邊緣前端支持同時在線用戶終端數(shù)量為“并發(fā)流數(shù)量” 一個完整的邊緣前端支持的“并發(fā)流數(shù)量”與成本的比值為“并發(fā)流成本”。這是互動電視重要的技術、經(jīng)濟指標。 Growing with customers 與客戶共同成長 邊緣前端的投入 ITIS系統(tǒng)的邊緣前端由 IP-QAM(多路密集 QAM調(diào)制器 )、Data QAM調(diào)制器、視頻播出服務器、網(wǎng)關和多載波解調(diào)器組（陣列）構成 (基本配置） ,不包含 IP-QAM的總價格低于 22萬元。 如果采用 24路（ 24X8MHz） IP-QAM，支持 384個并發(fā)流，總成本約 37萬元（其中 IP-QAM按 15萬元計），則邊緣前端每一個并發(fā)流造價 900多元。 系統(tǒng)考慮資訊業(yè)務傳輸采用 Data QAM支持資訊業(yè)務，按照初期 30并發(fā)性能要求以及資訊業(yè)務并存，一個邊緣前端系統(tǒng)可同時支持發(fā)展用戶 1500以上用戶，一個邊緣前端覆蓋客戶數(shù)為約 2萬戶，。戶均覆蓋成本僅 15 20元，實際用戶戶均成本約 160元（邊緣前端投資部分）。 Growing with customers 與客戶共同成長 邊緣前端的投入 一個分前端機房可能安裝若干邊緣前端。一個 2米高的機柜可以安裝三個邊緣前端。其中部分設備可實現(xiàn)復用，有效減低投資總額。 必須指出，互動電視系統(tǒng)投入最大的部分不是機頂盒，而是邊緣前端部分。關系投入產(chǎn)出效益的指標是邊緣前端平均每一個并發(fā)流的成本。 Growing with customers 與客戶共同成長 隨用戶發(fā)展的機頂盒投入 每一臺機頂盒的核心 CPU的回傳指令、信息通過內(nèi)置數(shù)字調(diào)制（頻率隨機跳變，減少碰撞而重復通信的次數(shù)），發(fā)送上行指令。抗干擾能力非常強。 ITIS機頂盒采用 RF接口雙向接收 /發(fā)送。完全利用戶內(nèi)的電視網(wǎng)絡，方便用戶戶內(nèi)安裝和移機。 由于 ITIS系統(tǒng)具有節(jié)目引導頁面菜單，其功能比EPG菜單更強大和更加靈活。 ITIS系統(tǒng)具有資訊業(yè)務，方便用戶在任何需要的時候查詢，其功能比單向機頂盒的數(shù)據(jù)廣播功能更強大、更適合用戶的查詢習慣。 Growing with customers 與客戶共同成長 隨用戶發(fā)展的機頂盒投入 ITIS交互機頂盒的成本僅僅比單向機頂盒成本高一百多元 (約 450 480元），由于 節(jié)約了 CMTS和 CM，邊緣系統(tǒng)和用戶終端的配置成本大大降低，不受限于雙向網(wǎng)絡質(zhì)量和用戶室內(nèi)網(wǎng)絡條件，快速發(fā)展。最具有 運營投資回報快速、風險小 的明顯優(yōu)點。 ITIS系統(tǒng)支持單向機頂盒升級（增加上行調(diào)制器），確保數(shù)字電視業(yè)務投入的最大有效性，避免巨大浪費。 Growing with customers 與客戶共同成長 系統(tǒng)計費管理非常完善，支持 SMS管理。支持運營商安裝運營需要而自定義的各種檔次、組別、按次或者按月計費。甚至可以保證用戶在規(guī)定時間內(nèi)對已經(jīng)付費的內(nèi)容再次收看而不重復收費。 Growing with customers 與客戶共同成長 Growing with customers 與客戶共同成長 滾動發(fā)展模式 。每一邊緣前端在初期覆蓋 2萬戶，投入 35萬元。如果采用銷售機頂盒方式（或者租用押金方式），在 1年內(nèi)發(fā)展超過 2000戶，互動業(yè)務用戶每臺月消費 30元計，累計收入約 72萬元，扣除費用，完全收回投資有余。利用回收的資金再投入，增加邊緣前端的密度（減少覆蓋用戶數(shù)量）和增加機頂盒。實現(xiàn)良性、快速滾動發(fā)展。 “ 整體轉換 ” 投入模式 ，相對于單向機頂盒方式，互動機頂盒成本略高一點，加上邊緣前端的戶均覆蓋成本 15 20元，雖然單向數(shù)字電視業(yè)務投資回收期比較長，得到了互動電視資訊業(yè)務的運營條件，互動電視資訊業(yè)務的收入則可視為凈收入，投入效益也非常顯著（相對于單向機頂盒方式）。 Growing with customers 與客戶共同成長 與 IP-QAM+CMTS+CM+機頂盒方案的比較； 完全不需要 CMTS+CM，節(jié)約了 40的成本 簡化了安裝連接關系，操作、維護簡單 對于雙向 HFC網(wǎng)絡和用戶室內(nèi)電視網(wǎng)絡的傳輸要求大大降低（大于 10dB），點播可靠性非常高 多載波上行傳送需求指令，點播速度快速 采用 QAM調(diào)制器作下行指令和資訊數(shù)據(jù)傳輸，擴容靈活，成本最低 Growing with customers 與客戶共同成長 與單向 HFC以太網(wǎng)方案比較 回避了用戶室內(nèi)兩個網(wǎng)絡（同軸電纜網(wǎng)以太網(wǎng)）的問題。節(jié)約了大量建網(wǎng)成本和戶內(nèi)網(wǎng)絡建設成本、減少了維護和安裝的困難。 下行數(shù)字電視信號采用 TS流 IP-QAM調(diào)制，結合HFC網(wǎng)絡的“空分”、“頻分”、“時分”技術，每一臺光發(fā)射機每安排 196MHz的頻率資源，相對于千兆以太網(wǎng)的傳輸能力 傳輸資源分配靈活，解決了單向 HFC+以太網(wǎng)規(guī)劃投入與可持續(xù)