北京居民學習需求調查報告.doc

北京廣播電視大學行政管理開放本（專）科社 會 調 查 報 告 題目：北京市居民學習需求調查-以北京外來務工人員為例 學 校： 年 級： 學 號： 姓 名： 指導教師：北京市居民學習需求調查報告-以北京外來務工人員為例城市外來務工者對城市發(fā)展和經濟建設作出了重大貢獻，他們在構建和諧社會的過程中具有十分積極的作用，是構建和諧社會的重要力量。本文以北京市為例，通過問卷調查的形式，分析了城市外來務工者學習需求問題產生及其特點；提出了完善城市外來務工者學習需求的建議。一、調查目的和意義改革開放以后，一些農民離開農村到城鎮(zhèn)上班拿工資,主要從事二、三產業(yè)勞動，目前我國城市外來務工者數量已超過2億人,已經成為城市社會群體中的重要組成部分。城市外來務工者在構建和諧社會的過程中具有十分積極的作用，是構建和諧社會的重要力量，他們對推動工業(yè)化和城市化建設起了積極作用，也為解決“三農”問題起了一定作用。由于種種原因，各方對城市外來務工者問題認識不足，工作滯后，產生了一系列復雜的社會問題，城市外來務工者的一系列問題如果得不到解決將會給和諧社會的構建帶來一系列新挑戰(zhàn)，如對鞏固黨的群眾基礎和城市化建設帶來難題等，嚴重影響了社會和諧。城市外來務工者問題是一個越來越引起關注并急需解決的問題，它不僅是一個經濟問題，也是一個事關社會穩(wěn)定與和諧的重大政治問題和社會問題。在構建和諧社會的進程中必須認真研究解決城市外來務工者問題，這有利于保障公民的合法權益，有利于城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展，有利于加快工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設，有利于“三農”問題的解決，有利于社會的和諧穩(wěn)定。研究城市外來務工者學習需求問題產生及其特點，對于解決城市外來務工者學習需求問題，提高城市外來務工者素質具有重要的理論意義和實際價值。二、調查過程（一）調查安排調查時間：本人于2011年7月25日2011年8月20日，歷時四周，進行相關調查。 調查地點：北京市*地區(qū)調查方法：本次調查采取問卷調查法和訪談法相結合的方法（二）調查對象我此次調查的范圍并不僅僅局限于北京地區(qū)的城市外來務工者，在對附近地區(qū)調查的同時，我也將問卷發(fā)給了，讓他們將我的問卷發(fā)給他們學校的學生調查。所以，此次調查的范圍比較廣，反應的情況也相對全面，得到的數據也比較具體。（三）調查方法2011年7月25日2011年8月20日，通過調查問卷的形式，對北京地區(qū)及附近地區(qū)居住的城市外來務工者學習需求調查展開調查。通過統(tǒng)計、分析，探討城市外來務工者學習需求問題。三、調查結果分析（一）調查內容1、個人基本情況2、學習需求3、目前最關心的問題4、希望和要求（二）北京市外來務工者個人基本情況表一 外來務工者個人基本情況統(tǒng)計表 1. 性別： 男 17 女 182. 年齡：1820歲 2 2125歲 28 2630歲 2 3135歲 1 35歲以上 23. 戶籍： 農業(yè)戶口 35 非農業(yè)戶口4. 現有的文化程度： 小學 2 初中 18 高中（職高） 13 大專 25. 婚姻狀況： 未婚 2 已婚無子女 13 已婚有子女 206. 現在工作單位黨政機關 軍隊 事業(yè)單位 國有企業(yè)集體企業(yè) 2 民營企業(yè) 12 個體企業(yè) 15 三資企業(yè) 3社區(qū) 其它（請?zhí)顚懀?. 您現在稅后月收入： 500元以下 5001000元 2 10011500元 3 15012000元 18 20012500元 11 25013000元 1 3000元以上本次調查共發(fā)放問卷35份，回收35份，其中有效問卷35份，回收率為100%。其中：男50%，女50%；年齡在21-25歲50%，26-30歲50%；農業(yè)戶口70%，非農業(yè)戶口占比例30%；高中學歷80%，大專20%；未婚70%，已婚無子女30%；團員40%，群眾60%；沿海發(fā)達地區(qū)30%，中部地區(qū)70%；工作單位在集體單位8%，個體企業(yè)40%，民營企業(yè)32%，其它20%，可以較全面反映城市外來務工人員情況。1、城市外來務工者就業(yè)渠道有的城市外來務工者是通過勞動市場找到工作單位的，也有的城市外來務工者在外出務工經商前并沒有聯(lián)系好工作，進城后，一般經城里的親戚、朋友或已在城里定居的老鄉(xiāng)介紹找到工作。據調查，由定居本地的親屬、朋友介紹的占28.20%，由同樣在外務工經商的同鄉(xiāng)、親友介紹的占25.99 %，自薦到用工單位工作，占10.51%。另外，還有部分城市外來務工者是通過自主就業(yè)，招工廣告，包工頭、老板招募2、城市外來務工者職業(yè)分析從事的職業(yè)主要有公司職員、建筑工人、工廠臨時工、餐廳服務員、家政服務人員、城市環(huán)衛(wèi)工人等。有29.19%的城市外來務工者居住在集體宿舍里，有20.14%的人居住在缺乏廚衛(wèi)設施的房間里，7.88%的人居住在工作地點，6.45%的人居住在臨時搭建的工棚里，還有12.54%的城市外來務工者在城里沒有住所，而且城市外來務工者從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大，有些甚至工作環(huán)境極為惡劣，是城市居民所不愿從事的工作。多數人沒有休息日、工作超時、沒有加班補貼。3、城市外來務工者工作現狀對城市外來務工者與用人單位之間簽訂合同情況的調查發(fā)現，由于政府部門加大了建筑行業(yè)、加工制造業(yè)等城市外來務工者相對比較集中的企業(yè)的監(jiān)督管理，現在簽訂勞動合同、臨時雇傭合同的比例大大提高了。但還是有不簽合同的情況，往往出現在打短工、由熟人介紹工作、以及在無照經營的個體經營加工戶打工的城市外來務工者身上。有的是因為不知道有訂合同這回事，有的是根本不把簽合同當回事，還有的則是因為老板根本不理會這種要求。 4、城市外來務工者收入狀況城市外來務工者工作報酬的計酬方式主要為計件制和計時制，計時制有按小時和按日兩種。城市外來務工者的平均月工資按工作的強度、技術要求、個人能力等有較大差別，從800元到3000元不等。但是一般都沒有獎金、公積金、社會福利、醫(yī)療保險。（三）外來務工者學習需求統(tǒng)計表二 外來務工者學習需求統(tǒng)計您是否愿意繼續(xù)學習： 是 33 否 22、您若愿意繼續(xù)學習，最希望：提升學歷 2 參加短期培訓 333、學習方式 電大組織的短期培訓 3 當地政府組織的短期培訓 21中專技校組織的培訓 2 高等職業(yè)技術院校組織的培訓 7其他成人高校組織 2調查顯示94%的城市外來務工者有學習需求；學習的方式一短期培訓為主。想到學習學?；驒C構：廣播電視大學占比例40%，普通高校20%，高等職業(yè)技術院校40%；學習方式占比例60%，當地政府組織的短期培訓中專技校組織的培訓20%高等職業(yè)技術院校組織的培訓20%。（四）調查結果分析 城市外來務工者承擔了城市中大部分城市人不愿干的累活、臟活，卻只拿著微薄的工資，過著艱難的生活，而且還時常遭受不公平的待遇。城市外來務工者的工資報酬相比與他們工作的強度是很低，城市外來務工者在其他應享有的基本待遇上仍沒有得到公正的對待！即使與用人單位之間簽訂了勞動合同，也對其中明顯不合理、不合法、差別對待的霸王條款無可奈何。他們已經普遍習慣了沒有社會保險、醫(yī)療保險，沒有休息日和假期，長期的超時工作卻沒有加班補貼的不公平待遇。如今背井離鄉(xiāng)的城市外來務工者已成為城市最大的弱勢群體！他們的生存現狀，與他們做出的貢獻形成巨大反差。如果放任這種不公正持續(xù)下去，致使城市外來務工者不滿情緒上升，是大大不利于社會的穩(wěn)定和發(fā)展的。城市外來務工者之所以會受到這種不公平的待遇主要有兩個原因：第一、城市外來務工者缺乏法律知識和維權意識，受到侵害也不會維護自己利益，使侵害他們權利的人和準備侵害他們利益的人有恃無恐、趁虛而入；第二、城市外來務工者缺乏能夠維護自己權力的組織，城市外來務工者在維護自身權益的過程中身單力薄，處于劣勢地位。由于經濟狀況、地理條件等原因，城市外來務工者大都文化程度不高，缺乏一定的專業(yè)技術，法律意識普遍淡薄。而且，由于來城市打工的農民來自五湖四海，從事的職業(yè)五花八門，沒有一個有力、團結的組織來保護他們的權益。四、對策建議（一）為城市外來務工者滿足學習需求提供制度保障完善城市外來務工者維權法律法規(guī)；加大城市外來務工者維權力度；發(fā)揮工會在城市外來務工者維權中的作用；加大對城市外來務工者的法律援助；完善勞動爭議處理機制和有關司法制度；加強城市外來務工者用工管理問題，推行勞動合同制度，建立工資支付保證制度，完善勞動關系三方協(xié)調機制，為城市外來務工者滿足學習需求提供制度保障。（二）為城市外來務工者滿足學習需求提供措施保障建立城市外來務工者社會保障體系；盡快建立城市外來務工者維權組織；全面提高城市外來務工者自身素質；做好城市外來務工者職業(yè)技能培訓，轉變城市政府的管理理念，進一步提高公共服務能力，充分發(fā)揮社區(qū)在城市外來務工者管理和服務方面的作用，為城市外來務工者滿足學習需求提供措施保障。