廊坊駕校項(xiàng)目調(diào)研策劃書aa.doc

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二本次調(diào)研重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群誰(shuí)是目標(biāo)消費(fèi)群？目標(biāo)人群定位研究誰(shuí)是目標(biāo)消費(fèi)群？目標(biāo)人群定位研究如何提高收益？消費(fèi)者評(píng)價(jià)和意見(jiàn)三研究設(shè)計(jì)和內(nèi)容（一）研究思路誰(shuí)目標(biāo)人群定位研究消費(fèi)者U&A研究消費(fèi)者評(píng)價(jià)和意見(jiàn)怎么宣傳，宣傳什么效果如何研究模型解決的問(wèn)題研究?jī)?nèi)容 誰(shuí)是目標(biāo)消費(fèi)群？ 實(shí)際的與我們?cè)O(shè)想的是否一致？ 目標(biāo)人群需要什么？ 我們目前的定位是否符合他們的要求？ 我們的服務(wù)是否能吸引他們？ 目標(biāo)人群的評(píng)價(jià)？ 目標(biāo)人群的意見(jiàn)？（二）調(diào)研總體設(shè)計(jì)調(diào)研目的 廊坊市在校大學(xué)生； 本駕校忠誠(chéng)學(xué)員 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)員抽樣調(diào)查 焦點(diǎn)小組訪談?wù)l？怎么宣傳？宣傳什么？效果如何？調(diào)研對(duì)象調(diào)研方法樣本設(shè)計(jì)隨機(jī)樣本量：300份本駕校忠誠(chéng)學(xué)員組（3組）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)員組（1組）(三)具體調(diào)研內(nèi)容抽樣調(diào)查（I）n 調(diào)研目的：q 目標(biāo)消費(fèi)人群定位n 調(diào)研主要內(nèi)容：q 目標(biāo)消費(fèi)人群基本特征；n 年級(jí)n 空余時(shí)間n 經(jīng)濟(jì)實(shí)力n 交通狀況n 考駕照意識(shí)q 目標(biāo)消費(fèi)人群對(duì)駕校的關(guān)注點(diǎn)(U&A)：n 硬件設(shè)施q 教練的理論水平專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)q 知名度和美譽(yù)度q 服務(wù)態(tài)度q 往屆學(xué)員通過(guò)率n 價(jià)格n 其他（付費(fèi)方式，學(xué)車時(shí)間等）q 目標(biāo)消費(fèi)人群的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)（四）具體調(diào)研內(nèi)容焦點(diǎn)小組訪談（I）n 調(diào)研目的：q 了解駕校在目標(biāo)人群中的知名度；q 目標(biāo)人群對(duì)駕校培訓(xùn)的需求；q 獲取被調(diào)查者對(duì)駕校的建議；q 為駕校制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決策提供依據(jù)n 調(diào)研主要內(nèi)容：q 目標(biāo)人群的需求n 硬件設(shè)施q 教練的理論水平專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)q 知名度和美譽(yù)度q 服務(wù)態(tài)度q 往屆學(xué)員通過(guò)率n 價(jià)格n 其他（付費(fèi)方式，學(xué)車時(shí)間等）（五）具體調(diào)研內(nèi)容焦點(diǎn)小組訪談（II）n 調(diào)研主要內(nèi)容：q 消費(fèi)者U&A研究)n 學(xué)車習(xí)慣n 選擇某個(gè)駕校的原因？（被廣告吸引？朋友家人介紹的？網(wǎng)絡(luò)了解？自己尋找？）n 學(xué)車的原因？（考證潮流？興趣愛(ài)好？工作需要？） q 目標(biāo)消費(fèi)人群對(duì)駕校的熟知測(cè)試n 對(duì)駕校的總體評(píng)價(jià)n 心理感受n 期望q （六）總體執(zhí)行方案兩種方案說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)備注 方案一定量抽樣調(diào)查抽取樣本再發(fā)放問(wèn)卷目標(biāo)人群非常明確項(xiàng)目時(shí)間較長(zhǎng)。最好的方案，可以先全面了解市場(chǎng)狀況，又可以深入細(xì)致的研究消費(fèi)者的需求。方案二定性焦點(diǎn)小組訪談?dòng)?12人組成，在一名主持人引導(dǎo)下，對(duì)駕校各方面進(jìn)行深度訪問(wèn)項(xiàng)目時(shí)間較短焦點(diǎn)小組訪談被訪者選擇比較困難能節(jié)省時(shí)間四具體執(zhí)行方案三種方案具體執(zhí)行方案抽樣調(diào)查（I）n 調(diào)研方法：抽樣調(diào)查n 調(diào)研地點(diǎn)：廊坊市大學(xué)n 調(diào)研對(duì)象：q 在校大學(xué)生n 樣本量：300 份 具體執(zhí)行方案抽樣調(diào)查（ II ）n 具體配額表（隨機(jī)樣本）q 配額設(shè)置原則： n 保證樣本隨機(jī)性，盡量減少抽樣帶來(lái)的誤差。 q 在不同學(xué)校設(shè)置攔截點(diǎn)，如工大、華航、師院、大學(xué)城等等； 年級(jí)配額分4個(gè)年級(jí)段合計(jì)大一大二大三大四地點(diǎn)配額(廊坊市大學(xué) ) 地點(diǎn)1 80202020 20地點(diǎn)38020202020地點(diǎn)28020202020地點(diǎn)4802020 2020地點(diǎn)58020202020合計(jì)400100100100100具體執(zhí)行方案焦點(diǎn)小組訪談n 調(diào)研方法：焦點(diǎn)小組訪談n 調(diào)研地點(diǎn)：駕校n 調(diào)研對(duì)象：q 在校大學(xué)生n 組別設(shè)置：4組五項(xiàng)目安排項(xiàng)目確認(rèn)抽樣調(diào)查焦點(diǎn)小組訪談分析報(bào)告具體項(xiàng)目安排抽樣調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)與確認(rèn) 試調(diào)查問(wèn)卷的修改正式調(diào)查數(shù)據(jù)處理分析和報(bào)告焦點(diǎn)小組訪談被訪者的確認(rèn)與預(yù)約訪談會(huì)的大綱設(shè)計(jì)與確認(rèn)訪談會(huì)的執(zhí)行訪談會(huì)筆錄的整理分析報(bào)告撰寫報(bào)告提交報(bào)告六調(diào)研費(fèi)用預(yù)算（一）通訊費(fèi)用每次通話時(shí)間4分鐘左右每分鐘費(fèi)用0.25元每天平均次數(shù)3次每天費(fèi)用總計(jì)40.253=3（元）團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)11人調(diào)研時(shí)間14天總計(jì)費(fèi)用31114=462（元）（二）資料印刷費(fèi)打印費(fèi)0.25元/張行業(yè)資料收集打印費(fèi)50元試調(diào)查初步問(wèn)卷打印費(fèi)300.25=7.5(元)正式調(diào)查問(wèn)卷打印費(fèi)3200.25=80（元）項(xiàng)目計(jì)劃書打印費(fèi)文件夾費(fèi)2元彩印費(fèi)3元文本報(bào)告費(fèi)100.25=2.5（元）報(bào)告書費(fèi)用文件夾費(fèi)用2元彩印費(fèi)310=30（元）文本報(bào)告費(fèi)約10元共計(jì)費(fèi)用187元（三）人力資源費(fèi)問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)300元 資料整理費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)300元交叉分析300元報(bào)告撰寫費(fèi)結(jié)果分析總結(jié)，圖表對(duì)比，綜合指標(biāo)分析600元綜合現(xiàn)狀及結(jié)果深度比較，深層次見(jiàn)解300元問(wèn)卷發(fā)放費(fèi)用55元/天3天11人共1815元共計(jì)費(fèi)用3615元（四）交通費(fèi) 問(wèn)卷發(fā)放期間11人，4臺(tái)車30元/次3天4次/天共640元往返公司8次共240元共計(jì)費(fèi)用880元 (五)其他費(fèi)用禮品費(fèi)5元/被調(diào)查者320人共1600元助餐補(bǔ)助費(fèi)7元/天11人14天共1078元總計(jì)：7822元 七調(diào)研進(jìn)度安排項(xiàng)目安排時(shí)間安排定量問(wèn)卷設(shè)計(jì)與確認(rèn)搜集行業(yè)資料并設(shè)計(jì)問(wèn)卷第12天問(wèn)卷審核（提交公司審核）第3天試調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷調(diào)整與修改問(wèn)卷確認(rèn)第45天項(xiàng)目進(jìn)行問(wèn)卷的正式發(fā)放與回收第68天問(wèn)卷錄入與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)第9天數(shù)據(jù)分析第10天數(shù)據(jù)報(bào)告形成第11天撰寫報(bào)告第1213天提交報(bào)告第14天八調(diào)研團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)部長(zhǎng)鄔天助策劃部：任金英 杜佳興 鄧維林執(zhí)行部：崔志燕 王偉青 史佳麗外聯(lián)部：高貝貝 李霞 杜嬌 欒魁麗九北華航天工業(yè)學(xué)院社會(huì)市場(chǎng)調(diào)研部?jī)?yōu)勢(shì)n 具有豐富的項(xiàng)目調(diào)研經(jīng)驗(yàn)n 是廊坊市眾多高校中唯一一所具有多年從事市場(chǎng)調(diào)研工作的調(diào)研部n