物業(yè)管理工程維修部運(yùn)行手冊(cè)【精品專業(yè)資料】

1 吉興隆（ 物業(yè) ）服務(wù) 管理有限公司 物業(yè)管理工程維 護(hù) 部運(yùn)行手冊(cè) 2011 年 2 月 目 錄 第一章 工程部人員架構(gòu)圖 -2 第二章 工程部管理范圍 -2 第三章 設(shè)施、設(shè)備管理制度 -8 第一節(jié) 管理制度 -8 第二節(jié) 強(qiáng)電專業(yè) -20 第 三 節(jié) 設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)定 -29 第四節(jié) 弱電專業(yè) -30 第四章 工程部維修保養(yǎng)流程 -32 第五章 工程部人員調(diào)配流程 -35 第六章 工程部工作單流程 -36 2 第一章 工程 維護(hù)部 人員 組織 結(jié)構(gòu)圖 第二章 工程部管理范圍 一、工程部職責(zé)范圍 工程部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊 （電話、電視、網(wǎng)絡(luò)） 、消防 、安保監(jiān)控、景觀綠化、 樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理及設(shè)備維修保養(yǎng)，對(duì)業(yè)主、租戶提供有償 維修 服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作 ，對(duì)市政供水、供電、煤氣方面協(xié)調(diào)對(duì)接 。工程部的管理需要科學(xué)性 、制度性、 嚴(yán)密性，除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性之外，還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接地與業(yè)主、租戶和顧客聯(lián)系在一起 ，服務(wù)至上，業(yè)主第一 。 工程部管轄范圍如下： 1、 負(fù) 責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、 中水處理系統(tǒng)、 給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。 2、 負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、無(wú)線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機(jī)械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。 3、 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。 工程主管 1 名 電梯管 理工 1 名 弱電維護(hù) 1 名 運(yùn)行電工 2 名 綜合維修 3 名 3 4、 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項(xiàng)增改工程施工。 5、 負(fù)責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。 6、 對(duì)業(yè)主、租戶二次裝修工程負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。 7、 為業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。 8、 積極與施工方配合搞好設(shè) 備、設(shè)施及其他工程的維保工作。 一、強(qiáng)電專業(yè) 1 負(fù)責(zé)整個(gè) 小區(qū) 變配電系統(tǒng)的日常運(yùn)行、管理及維護(hù)、保養(yǎng)工作。 2 負(fù)責(zé)空調(diào)、 暖通系統(tǒng) 等動(dòng)力電源的供給。一般情況下電機(jī)、控制器由空調(diào)專業(yè)自行負(fù)責(zé)，但當(dāng)對(duì)方技術(shù)力量不足或設(shè)備工具不全時(shí)，應(yīng)給予支持配合。 3 負(fù)責(zé)給排水專業(yè)所有動(dòng)力電源的維修保養(yǎng)。 4 負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的照明維修。 5 負(fù)責(zé) 小區(qū) 臨時(shí)供電的安排和計(jì)劃。 6 負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)強(qiáng)電及卷簾門的維修、保養(yǎng)。 7 負(fù)責(zé)提供節(jié)約電力的計(jì)劃方案，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 8 對(duì)系統(tǒng)不完善的地方提出 整改方案，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 9 為客戶提供有償服務(wù)。 10、 負(fù)責(zé)每月公共照明、公用設(shè)備、商鋪用電的能耗統(tǒng)計(jì)。 二、強(qiáng)電專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 2、 負(fù)責(zé)備用發(fā)電機(jī)的運(yùn)行管理。 3、 負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)的電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及 4 故障檢修。 4、 負(fù)責(zé)空調(diào)主機(jī)、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。 5、 水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。 6、 負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。 7、 負(fù) 責(zé)園區(qū)所有電梯及電動(dòng)扶梯的電源供給及運(yùn)行故障。 8、 負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。 9、 負(fù)責(zé)向供電部門報(bào)修存在的供電事故，并積極配合其工作。 三、弱電專業(yè)職責(zé)范圍 1、弱電維修工須定期制定弱電維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。對(duì)工作范圍內(nèi)的故障和事故進(jìn)行處理，并作好記錄。 2、對(duì)弱電系統(tǒng)進(jìn)行巡查監(jiān)控，抄表記錄。參加應(yīng)急搶修，配合其他工程人員工作。對(duì)外單位弱電施工布線等進(jìn)行監(jiān)控。 3、負(fù)責(zé) 園區(qū) 內(nèi) 負(fù)責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防控 制系統(tǒng) 、車庫(kù)管理 系統(tǒng)、 辦公管理系統(tǒng)等維護(hù)保養(yǎng)，并與相關(guān)的設(shè) 備供應(yīng)方配合保證設(shè)備的完好。 4、負(fù)責(zé)與電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電視系統(tǒng)施工企業(yè)聯(lián)系處理存在的問(wèn)題。 四、空調(diào)專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 2、 負(fù)責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。 3、 負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。 4、 配合強(qiáng)、弱電組進(jìn)行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和故障檢修。 5、 負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。 5 6、 負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)中的排煙、送風(fēng) 設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)。 五、給排水專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述 系統(tǒng)設(shè)備（包括水泵、管道、閥門及附屬設(shè)備）的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。 2、 負(fù)責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 3、 負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)。 4、 負(fù)責(zé)每月公共用水、商鋪用水、 中水 用水等使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 5、 負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)中水路的維護(hù)保養(yǎng)。 六、裝修專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的家具、陳設(shè)的修理和更新。 2、 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的墻壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。 3、 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的金屬構(gòu)件的油漆翻新。 4、 負(fù)責(zé)公共建筑的土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。 5、 負(fù)責(zé)公共區(qū) 域內(nèi)鎖的安裝和修理。 6、 負(fù)責(zé)公共區(qū)域門、地彈簧的維修保養(yǎng)及五金配件的修理。 7、 負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的建筑設(shè)施的監(jiān)察、保養(yǎng)、維修、更新及改造。 8、 負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶提供裝修方面的有償服務(wù)。 七、電梯專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)所有 客用 梯 、觀光電梯 及扶梯的日常運(yùn)行管理。 2、 負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各電氣柜的清潔保養(yǎng)。 3、 負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。 4、 負(fù)責(zé)所有電梯及電扶梯之附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。 6 5、 負(fù)責(zé)各電梯井道、機(jī)房及電扶梯的機(jī)頭之清理工作。 6、 負(fù)責(zé)各電梯轎箱 照明，緊急電話，內(nèi)、外呼梯按鍵，樓層指示器的巡查及故障維修。 7、 負(fù)責(zé)年檢工作。 8、 負(fù)責(zé)配合電梯公司維護(hù)人員的維保工作。 八、消防專業(yè)職責(zé)范圍 1、 負(fù)責(zé)園區(qū)的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)及檢修。 2、 負(fù)責(zé)園區(qū)的消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)設(shè)備（包括消防泵、穩(wěn)壓泵、管道、閥門及附屬設(shè)備）的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。 3、 負(fù)責(zé)大廈防排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)等設(shè)備及附屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。 4、 負(fù)責(zé)園區(qū)所有消防卷簾門的維護(hù)保養(yǎng)。 九、水工 專業(yè) 職責(zé) 1、 負(fù)責(zé)保證管區(qū)的生活用水、消防用水的供應(yīng)和污水排放。熱情為 業(yè)主提供周到服務(wù)，隨叫隨到，隨報(bào)隨修，為業(yè)主排憂解難。 2、每日負(fù)責(zé)各類水管以及消防管井的檢查巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保質(zhì)保量完成各類給排水維修任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)各類加壓泵、提升泵的日常維保工作，確保設(shè)備運(yùn)行正常，做到機(jī)房無(wú)積水，無(wú)雜物堆放，設(shè)備無(wú)灰塵、無(wú)銹跡。 4、做好管區(qū)日常維修、疏通及堵漏工作。杜絕跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，維修工作保證質(zhì)量，工完場(chǎng)清。每周巡查水池水質(zhì)，按管理要求做好消毒處理工作，定期清潔蓄水池，污水坑和積水坑。 7 5、按季度、年度工作計(jì)劃要求，定時(shí)對(duì)外閥門做好防銹及潤(rùn)滑處理，對(duì)大型管 道進(jìn)行防銹和水處理。修舊利廢、勵(lì)行節(jié)約，做到維修不浪費(fèi)材料，努力降低維修成本。 十、綜合維修專業(yè)職責(zé) 1、 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。 2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。 3、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。 4、 經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的情況，應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 5、 經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。 6、 維修工在維修樓面時(shí)，必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。 7、 電工必須持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。 8、 維修給水管道，須關(guān)閉總閥時(shí)，在提前通知住戶做好 蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。 9、 愛護(hù)工具，在每次使用之后，必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查，是否完好無(wú)損。 第三章設(shè)施、設(shè)備管理制度 8 第一節(jié)管理制度 一、 安全保衛(wèi)制度 1工程部全體員工必須把安全防范意識(shí)放在重要位置，執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。 2各崗位值班人員，必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，必須對(duì)本崗值班范圍內(nèi)進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，須立即上報(bào)領(lǐng)班、主管。 3各班組領(lǐng)班須每日進(jìn)行安全檢查，隨時(shí)消除不安全因素，遇有重大安全隱患，須立即上報(bào)主管。 4主管須每月組織所屬員工對(duì)所轄系 統(tǒng)及范圍進(jìn)行安全檢查，消除隱患，并將檢查處理結(jié)果書面報(bào)告工程部主管。 5未經(jīng)工程部主管批準(zhǔn)，任何外來(lái)人員（包括外部門、外單位領(lǐng)導(dǎo)）嚴(yán)禁進(jìn)入所有設(shè)備房（包括電纜井、管道井、泵房、機(jī)房、配電室、倉(cāng)庫(kù)等），已經(jīng)批準(zhǔn)者，在進(jìn)出變配電室、消防中心、空調(diào)主機(jī)房、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)等重要部門時(shí)，必須辦理登記手續(xù)，記錄來(lái)賓姓名、證件號(hào)碼、單位、進(jìn)出日期及時(shí)間等。 6所有機(jī)房、設(shè)備間、倉(cāng)庫(kù)、工作間等在無(wú)人時(shí)必須將門窗鎖好。燈光調(diào)至合適程度，清理好現(xiàn)場(chǎng)。 7各機(jī)房門、設(shè)備門（蓋）、倉(cāng)庫(kù)門之鑰匙的配制，必須向工程部 主管 提出書面申請(qǐng) ，經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。 8所有機(jī)房、設(shè)備間、工作間等均須在門外適當(dāng)位置設(shè)置警示標(biāo)志。 9所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好，并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。 10所有水池、水箱箱蓋隨時(shí)上鎖，鑰匙專人管理，無(wú)關(guān)人員不得借用，打開水池或水箱必須經(jīng)主管批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。 9 11高空作業(yè)時(shí)，工作人員必須配帶安全帶，并進(jìn)行其他有效保護(hù)措施，作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護(hù)網(wǎng)，防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。 12所有運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范，嚴(yán)禁違規(guī)操作，以保證人身及設(shè)備 安全，凡違規(guī)操作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將采用經(jīng)濟(jì)的罰款方式。 13 各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性，確認(rèn)安全后方可使用。 14所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業(yè)范圍以外，如因工作需要，須經(jīng)主管書面批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理放行手續(xù)，并做好記錄。 15工程部須每半年配合保安部一次本物業(yè)之消防報(bào)警系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等。所有消防設(shè)施、設(shè)備之全面測(cè)試，以保證其功能正常，無(wú)故障。 二 、 設(shè)備維修制度 1預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng) 1.1 所有設(shè)備必須根據(jù)維修保養(yǎng)手冊(cè)及相關(guān)規(guī)程，進(jìn)行定期檢 修及保養(yǎng)，并制訂相應(yīng)年度、季度、月度保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)項(xiàng)目。 1.2 相關(guān)工程人員必須認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)檢修項(xiàng)目，以便盡可能延長(zhǎng)系統(tǒng)設(shè)備正常使用之壽命，并減少緊急維修之機(jī)會(huì)。 1.3 保養(yǎng)檢修記錄及更換零配件記錄必須完整、真實(shí)，并須由工程部建立設(shè)備維修檔案，以便分析故障原因，確定責(zé)任。 1.4 各系統(tǒng)之維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及保養(yǎng)檢修項(xiàng)目之制訂由 各專業(yè) 負(fù)責(zé)，并提交工程部 主管 審閱；保養(yǎng)檢修及更換零配件之記錄由 專業(yè) 負(fù)責(zé)，并提交主管審閱。 1.5 進(jìn)行正常系統(tǒng)維修保養(yǎng)及檢修時(shí)，如對(duì)客戶使用產(chǎn)生影響，必須 提前三天通知 10 管理處客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部發(fā)出通告，確定檢修起止日期及時(shí)間（須盡可能減少對(duì)客戶之影響范圍），以便使受影響之客戶做好充分準(zhǔn)備。 2緊急維修 2.1 必須進(jìn)行緊急維修時(shí)，須立即通知經(jīng)理，安排有關(guān)人員立即赴現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，并按實(shí)際情況進(jìn)行處理。 2.2 如因緊急維修，必須對(duì)客戶使用產(chǎn)生影響時(shí)，須立即通知管理處客戶服務(wù)部，并由客戶服務(wù)部向受影響之客戶發(fā)出緊急通告，同時(shí)，需考慮盡量減少影響范圍。 2.3 如發(fā)生故障之設(shè)備在保修期內(nèi)，應(yīng)做出適當(dāng)之應(yīng)急處理，以盡量減少對(duì)客戶之影響，并立即通知有關(guān)供應(yīng)商之保修負(fù)責(zé) 人。 2.4 緊急維修結(jié)束后，須由 專業(yè)負(fù)責(zé)人 填寫維修記錄及更換零配件記錄，并以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件之名稱、規(guī)格及數(shù)量、品牌等、處理結(jié)果、事故發(fā)生時(shí)間、恢復(fù)正常時(shí)間等向主管報(bào)告。此報(bào)告存入設(shè)備維修檔案，備查。 3設(shè)備的更新及系統(tǒng)改造 3.1 出于技術(shù)更新、提高效率、安全運(yùn)行、減少污染及降低能耗等方面考慮，工程部有責(zé)任提高對(duì)現(xiàn)有設(shè)備做出更新或改造之建議。 3.2 設(shè)備更新及改造建議，必須向物業(yè)經(jīng)理提交可行性及經(jīng)濟(jì)性分析報(bào)告，并須考慮總體系統(tǒng)運(yùn)行之安全性及可靠性。 3.3 由于此類工作通常沒有 迫切性，故須盡量安排在最有利及對(duì)客戶影響最小之時(shí)間進(jìn)行。 三、 工具管理制度 1本部工具分為公用工具 及 個(gè)人工具 兩 部分，公用工具由 值班人員 負(fù)責(zé)保管，個(gè)人工具由個(gè)人自行保管及使用。 11 2所有 工具 必須保持 其 完好及使用功能。 工具 管理員 必須定期檢修并保養(yǎng)所屬工具，每月一次，以保證各類機(jī)具的正常使用。 3工具 管理員 必須認(rèn)真建立工具臺(tái)帳，做到工具與 出入庫(kù)的登記 。 4全體員工必須愛護(hù)工具，必須正確使用工具，凡不正確使用工具、不愛護(hù)工具者，凡因此造成工具損壞者，將按工具原價(jià)賠償 。 5公用工具的借用，必須執(zhí)行公用工具的臨時(shí)借用辦法，工具借用最長(zhǎng)時(shí)間為三天，如因工作原因，需再繼續(xù)使用時(shí)，必須重新辦理借用手續(xù)，工具用完后立即主動(dòng)歸還，不得拖延。 6專業(yè)自用工具必須由 專業(yè)負(fù)責(zé)人 進(jìn)行每日清點(diǎn)，并保持完好，特別是常用小型工具，不得遺失或損壞，如有遺失或損壞，須由使用人照價(jià)賠償。 7借用公用工具歸還時(shí)，須由領(lǐng)班和使用人共同進(jìn)行檢驗(yàn)，如有遺失或損壞，須由使用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償，如借用工具時(shí)未按規(guī)定填寫工程部借還物品記錄，或無(wú)法確定使用人時(shí)，造成公用工具的遺失或損壞 ，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。 8所有工具一律不得外借，如因情況特殊，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可借出，員工擅自外借、帶出，經(jīng)查實(shí)要嚴(yán)肅處理，不得 使 用工具干私活。 9所有工具要愛惜使用，工具按規(guī)定的使用年限到期時(shí)，無(wú)論公用工具還是個(gè)人領(lǐng)用工具，一律以舊換新。 四、 巡檢制度 1巡檢工作是及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，掌握設(shè)備狀況，確保安全運(yùn)行的重要手段，各巡檢人員必須按規(guī)定的時(shí)間、巡視路線、檢查項(xiàng)目等認(rèn)真執(zhí)行，并認(rèn)真記 12 錄。 2在巡檢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問(wèn)題，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知 領(lǐng)班，并在可能的情況下自行消除故障。如條件所限一時(shí)不能處理，則必須做好臨時(shí)補(bǔ)救措施后，報(bào)告領(lǐng)班，并將詳細(xì)情況記入巡檢記錄備注欄。 3巡檢人員在巡視完畢機(jī)房、泵房、配電室、豎井等所有無(wú)人值守之設(shè)備間后，必須做到隨手鎖門。 4巡檢人員在巡檢完畢設(shè)備及其控制箱、動(dòng)力柜、照明柜、高壓柜、低壓柜等所有供配電設(shè)施后，必須將門鎖好。 5各運(yùn)行、維修領(lǐng)班，必須每天對(duì)所轄系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查；各主管必須每周一次巡檢本系統(tǒng)所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，書面報(bào)告經(jīng)理，并應(yīng)立即組織處理。 五 、 交接班制度 1接班人員須提前 10 分鐘到達(dá)崗位，更換工服，做好接班準(zhǔn)備工作。 2接班人員接班時(shí)必須檢查以下工作： 2.1 查看上一班運(yùn)行記錄是否真實(shí)可靠，聽取上一班值班人員運(yùn)行情況介紹，交接設(shè)備運(yùn)行記錄表。 2.2 查看上一班巡檢記錄表，聽取上一班值班人員巡檢情況介紹，交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。 2.3 檢查所轄設(shè)備之運(yùn)行情況是否良好，是否與運(yùn)行記錄、巡檢記錄相符，如有不符，應(yīng)記入備注欄，并應(yīng)要求上一班值班人員簽字。 2.4 檢查儀表及公用工具是否有缺 、損，是否清潔，并按原位整齊擺放， 13 如有問(wèn)題。應(yīng)要求上一班值班人員進(jìn)行整理，如有丟失，應(yīng)記入交接班記錄備注欄，并由上一班人員簽字。 2.5 查看交接班記錄中是否有上級(jí)領(lǐng)班及主管發(fā)布之特別任務(wù)或安排，并在交接班記錄上簽字。 3交班人員在下列情況時(shí)不得交班離崗： 3.1 接班人員未到崗時(shí)，應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)班或主管，須在上級(jí)安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。 3.2 接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時(shí)，應(yīng)通知上級(jí)領(lǐng)班或主管，須在上級(jí)安排之接班人員到崗后方可進(jìn)行交接班。 3.3 所轄設(shè)備有故障，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，交班人員須加班與接班人員共同排除故障后，方可進(jìn)行交接班，此時(shí)，接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。 3.4 交接班人員對(duì)所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時(shí)，接班人員應(yīng)要求交班人員做好清潔工作后，方可進(jìn)行交接班。 六、 值班制度 1值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況，必須向主管請(qǐng)假，經(jīng)準(zhǔn)許后方可離開。 2值班電話為工作電話，不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話聊天，不得打私人電話。 3每班必須按規(guī)定時(shí) 間及范圍巡檢所轄設(shè)備，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，并認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行及巡檢記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。 4須按計(jì)劃及主管之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障， 14 值班人員無(wú)力處理時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)班或主管。 5值班人員用餐時(shí)，必須輪換進(jìn)行，必須保持值班室內(nèi) 24 小時(shí)有人值班，當(dāng)班人員嚴(yán)禁飲酒。 6值班人員必須每班打掃值班范圍內(nèi)之衛(wèi)生，每班兩次，清潔地面、窗臺(tái)、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處，隨時(shí)保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。 7非值班人員未經(jīng)許 可不準(zhǔn)進(jìn)入配電室，如有違者，值班人員必須立即制止，否則追究其責(zé)任。如有來(lái)訪者，必須進(jìn)行登記。 8任何易燃、易爆物品，不準(zhǔn)暫放、存放于值班室，違者一切責(zé)任由值班人員負(fù)責(zé)。 七、 材料領(lǐng)取制度 1 所有工具、備件、材料必須經(jīng)過(guò) 倉(cāng)庫(kù)管理員許 方可領(lǐng)取。 2 領(lǐng)取工具、材料必須填寫領(lǐng)料單。 3 材料使用后要在工作單上填寫清楚，并經(jīng)領(lǐng)班或主管確認(rèn)。 4 多余材料必須退回庫(kù)房。 八、 機(jī)房鑰匙管理制度 1凡 24小時(shí)值班機(jī)房，除值班人員掌握一套外，其余鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。 2. 任何人不 得私自配鑰匙。 3凡非 24 小時(shí)值班機(jī)房，值班完成后將鑰匙交 24 小時(shí)值班機(jī)房保管，以備發(fā)生緊急情況后，能打開機(jī)房門。 4無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。 5遺失鑰匙須立即報(bào)告。 6無(wú)人值班機(jī)房借用鑰匙需登記。 15 九、 機(jī)電設(shè)備房出入管理制度 1工程部機(jī)電設(shè)備房范圍：高壓配電室 ； 空調(diào)機(jī)房 ；水泵房；新風(fēng)機(jī)房；排煙機(jī)房；正壓送風(fēng)機(jī)房； 各電梯機(jī)房 。 2以上機(jī)房均為工程部的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行用房，為了確保本大樓內(nèi)各機(jī)電系統(tǒng)正常運(yùn)行，非工程部工作人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入以上機(jī)電設(shè)備房。 3本公司內(nèi)有關(guān)上級(jí)部門因檢查工作，必 須要進(jìn)入這些場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)由部門 負(fù)責(zé)人 其指定人員陪同，并通知當(dāng)值 人員 開門后進(jìn)入，同時(shí)在設(shè)備房出入登記簿上做好記錄。 4凡外單位人員前來(lái)參觀或有關(guān)上級(jí)業(yè)務(wù)部門前來(lái)檢查工作，必須要進(jìn)入這些場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)由部門 負(fù)責(zé)人 陪同，通知當(dāng)值領(lǐng)班開門進(jìn)入，同時(shí)在設(shè)備房出入登記簿上認(rèn)真做好記錄。 5本部門工作人員需要進(jìn)入以上地點(diǎn)進(jìn)行工作時(shí)，必須根據(jù)工作項(xiàng)目所規(guī)定的地點(diǎn)，到當(dāng)值領(lǐng)班處辦理完登記手續(xù)后，在當(dāng)值人員帶領(lǐng)下進(jìn)入以上場(chǎng)所。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值人員辦理驗(yàn)收離場(chǎng)手續(xù)。 6外單位施工和檢修人員因工作需要進(jìn)入這些工作 場(chǎng)所時(shí)，必須憑事先辦理好的有關(guān)施工許可證、工作票和有效的臨時(shí)工作證件，到當(dāng)值領(lǐng)班處辦理許可和登記手續(xù)后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在工作中不得隨意操作和觸動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。工作結(jié)束后，及時(shí)通知當(dāng)值人員辦理驗(yàn)收離場(chǎng)手續(xù)。 7所有人員進(jìn)入這些場(chǎng)所后，都應(yīng)隨手關(guān)門，并不得隨意操作和觸動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。 8所有施工和檢修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，不得進(jìn)行與自己工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。必須在工作中做到文明施工，并認(rèn)真做到工完、料盡、場(chǎng)地清。 16 9所有人員均不得將任何無(wú)關(guān)雜物帶入或貯放于這些機(jī)電設(shè)備房。 十、 故障處理制度 ： 1、 不需要 停止運(yùn)行進(jìn)行修理的故障，稱一般故障，由 專業(yè)負(fù)責(zé)人 調(diào)查與分析原因，提出修理意見和責(zé)任故障原因，吸取教訓(xùn)，記錄在案，并匯報(bào)工程部 負(fù)責(zé)人 。 2、 被迫停止運(yùn)行必須進(jìn)行修理的故障，稱重大故障，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管，由主管組織調(diào)查分析，提出修理意見報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，并且對(duì)故障做到三不放過(guò)，（即：故障原因分析不清不放過(guò)；責(zé)任者與群眾沒受到教育不放過(guò)；沒有防范措施不放過(guò)。）記錄在案，對(duì)責(zé)任者做出處理意見，同時(shí)以書面材料匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理。 十一、 大中修十一、 管理制度 1. 設(shè)備大修是工作量最大的一種有計(jì)劃的預(yù)防性維修，對(duì)設(shè)備的全部或大部分解體檢查，稱之為大修。 2. 中修是根據(jù)設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而定的，對(duì)技術(shù)狀態(tài)已達(dá)不到使用要求的設(shè)備，按實(shí)際需要進(jìn)行有針對(duì)性的修理，恢復(fù)設(shè)備的性能。 3. 對(duì)中修以上的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)前，必須要有書面報(bào)告交工程 主管 ，說(shuō)明：設(shè)備安裝日期、使用時(shí)間。損壞程度及修復(fù)費(fèi)用等。 4. 對(duì)設(shè)備大修必須書面得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的設(shè)備或進(jìn)口設(shè)備，應(yīng)有專業(yè)公司出具的鑒定報(bào)告及預(yù)估的修復(fù)費(fèi)用報(bào)告。 5. 對(duì)非正常情況下出現(xiàn)的設(shè)備大、中修理工作，有關(guān) 專業(yè)主管必須在修理工作實(shí)施前，出具詳細(xì)的分析報(bào)告，必要時(shí)追究有關(guān)人員責(zé)任。 十二、 維修 單 管理制度 1. 值班員必須認(rèn)真執(zhí)行工作單（維修單）。 17 2. 在接到報(bào)修單 20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 3. 遇特殊情況時(shí)，必須征得客戶同意，另行約定修理時(shí)間，并在工單上注明。 4. 遇客戶單元特殊零件損壞，必須講清原因，取得諒解。 5. 進(jìn)客戶區(qū)維修時(shí)，必須著裝整齊，使用文明語(yǔ)言，不得大聲喧嘩，與客人口角。 6.值班員遇到解決不了的問(wèn)題，不能講 “ 我不會(huì) ” 、 “ 你找別人 ” 此類的話，要 “ 我?guī)湍覀€(gè)人看看 ” 或 “ 我需要拿回去 分析一下 ” 。 7. 每天要對(duì)本班次所有的維修單進(jìn)行登記。 8. 每周要對(duì)維修單匯總，對(duì)耗材、時(shí)間、返修等做出統(tǒng)計(jì)。 十三、 電梯機(jī)房管理制度 1 、 電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管； 2 、 機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗關(guān)閉靈活，任何季節(jié)機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏 5 度 40 度之間； 3 、 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁存放易燃醫(yī)爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其他雜物； 4 、 機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內(nèi)； 5 、 電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生； 6 、 閑雜人員不準(zhǔn) 進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要，需要確定進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房； 7 、 未取得特種設(shè)備操作證人員，不得隨意動(dòng)用，操作電梯設(shè)備； 8 、 由專業(yè)人員依據(jù)安全操作規(guī)程規(guī)定，保持機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)銹蝕、無(wú)油漬、無(wú)污物。保證電梯的正常運(yùn)行； 9、 電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí)，應(yīng)在基站掛出告示牌。 乘梯須知 18 1、 注意轎廂內(nèi)是否具有電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志，未經(jīng)檢驗(yàn)合格或超過(guò)檢驗(yàn)有效期的電梯不得使用； 2、 乘梯時(shí)應(yīng)相互禮讓，不得在轎廂內(nèi)打鬧，蹦跳或進(jìn)行其他危害電梯安全運(yùn)行 的行為； 3、 應(yīng)正確使用轎廂內(nèi)外各按鍵，請(qǐng)勿亂按； 4、 電梯門在打開狀態(tài)時(shí)請(qǐng)勿使用外力及物品強(qiáng)行阻止電梯門關(guān)閉，電梯運(yùn)行中不得用手或其他物件強(qiáng)扒電梯門，以免發(fā)生停梯事故； 5、 請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準(zhǔn)攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘坐電梯； 6、 學(xué)齡前兒童及其他無(wú)民事行為能力人員搭乘無(wú)人職守電梯的，應(yīng)有成年人陪同； 電梯運(yùn)行中如發(fā)生任何意外，應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)系，等待救援，切勿扒門脫離以免發(fā)生危險(xiǎn)； 7、 本梯為載客電梯，嚴(yán)禁載貨 第二節(jié) 強(qiáng)電專業(yè) 1. 變配電室運(yùn) 行管理制度 1變配電室值班人員對(duì)設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查，巡視檢查分為定期巡視、特殊巡視和夜間巡視三種。 2定期巡視，值班人員每天按現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程的規(guī)定時(shí)間和項(xiàng)目，對(duì)運(yùn)行和備用的設(shè)備及周圍環(huán)境進(jìn)行定期檢查。 3特殊巡視，對(duì)特殊情況下增加的巡視。如在設(shè)備過(guò)負(fù)荷或負(fù)荷有顯著變化時(shí)，新裝、檢修或停運(yùn)后的設(shè)備投入運(yùn)行，運(yùn)行中出現(xiàn)可疑現(xiàn)象及天氣時(shí)的巡視。 19 4夜間巡視，其目的在于發(fā)現(xiàn)接點(diǎn)過(guò)熱和絕緣污穢放電情況，一般在高峰負(fù)荷期。 5巡視檢查要精力集中，注意安全，不準(zhǔn)進(jìn)行其他工作。 6巡視中若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況要 記錄在案，重大設(shè)備缺陷應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。無(wú)論電氣設(shè)備帶電與否，未得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得擅自接近導(dǎo)體進(jìn)行修理或維護(hù)工作。 7建立設(shè)備運(yùn)行紀(jì)錄，查出問(wèn)題及時(shí)修理，不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告管理處和工程部。每班巡查內(nèi)容：房?jī)?nèi)是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運(yùn)行數(shù)、檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音、補(bǔ)償柜運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)修理與報(bào)告。 8供電器線路操作開關(guān)部位設(shè)明顯標(biāo)示。停電拉閘，檢修停電，掛標(biāo)示牌。 9巡視配電裝置，應(yīng)隨手將門關(guān)上并鎖好，巡視中應(yīng)穿絕緣鞋。 10配電室出入口及電纜層夾層出入口 應(yīng)裝設(shè)擋鼠板防止小動(dòng)物進(jìn)入。 二變配電室工作制度 1工作票 工作票是允許在配變電設(shè)備上工作的書面命令，根據(jù)安全條件分別使用第一、第二工作票。 1.1 第一種工作票的工作為： 1.1.1 高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電。 1.1.2 高壓室內(nèi)的二次線路或照明等回路上的工作，需將高壓設(shè)備停電或做安全措施。 1.1.3 配電站的擴(kuò)充工作，需要停電做安全措施或安全距離不足需裝設(shè)絕緣或一經(jīng)合閘就送電到工作地點(diǎn)設(shè)備上的工作。 20 1.2 第二種工作票的工作為： 1.2.1 帶電作業(yè)和在帶電設(shè)備外殼上的工作。 1.2.2 控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作。 1.2.3 不需要高壓設(shè)備停電的二次線路上的工作。 1.2.4 用絕緣棒或核相器等高壓回路上和帶電設(shè)備外殼上工作。 1.2.5 已投運(yùn)的變配擴(kuò)充工作，只需做簡(jiǎn)單的安全措施，向絕無(wú)觸電危險(xiǎn)的鄰近有電處的工作。 1.3 緊急事故搶修可不填寫工作票，但搶修設(shè)備上停電作業(yè)時(shí)，仍執(zhí)行安全措施和工作許可。 1.4 工作票一式兩份，書寫正確清楚，不得任意涂改，若有更改由簽發(fā)人蓋章。 1.5 一個(gè)工作負(fù)責(zé)人只能持有一張工作票，并以一個(gè)電氣連接部分為限。 1.6 一個(gè)電氣連接部分或一個(gè)配電裝置全部停電，則有不同的工作地點(diǎn)，可以發(fā)一張工作票。 2配電室工作許可制度 執(zhí)行工作許可任務(wù)，可由能夠勝任操作的人員擔(dān)任，工作許可人在完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施后，還應(yīng)做到： 2.1 工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)再次檢查安全措施，以手觸試，驗(yàn)明無(wú)電。 2.2 對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明帶電設(shè)備的位置和注意事項(xiàng)。 2.3 和工作負(fù)責(zé)人在工作票上分別簽名。 2.4 必須完成上述工作許可手續(xù)后，工作班方可開始工作。 2.5 工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，不得變更有關(guān)檢修設(shè)備運(yùn)行結(jié)線方式 ，特殊需變更時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方同意 21 3配電室工作監(jiān)護(hù)制度 3.1 3.1 完成工作許可手續(xù)后，工作負(fù)責(zé)人（監(jiān)護(hù)人）應(yīng)向工作班所有人員交待現(xiàn)場(chǎng)安全措施帶電部位和其他注意事項(xiàng)。監(jiān)護(hù)人必須始終在工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作班人員認(rèn)真監(jiān)護(hù)及時(shí)糾正違反安全的動(dòng)作 3.2 3.2 所有工作人員（包括監(jiān)護(hù)人）不許單獨(dú)留在高壓區(qū)內(nèi)，若工作需要現(xiàn)場(chǎng)條件許可的情況下，可準(zhǔn)許一名具有實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 或幾人同時(shí)工作，監(jiān)護(hù)人須將有關(guān)安全注意事項(xiàng)詳盡指示。 3.3 3.3 監(jiān)護(hù)人在全部停電時(shí)可以參加工作班工作。部分停電時(shí)，安全措施絕對(duì)可 靠時(shí)，方能參加工作班。監(jiān)護(hù)人可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全條件，施工范圍等情況，增設(shè)專人監(jiān)護(hù)，專職監(jiān)護(hù)人不得兼做其他工作。 3.4 3.4 監(jiān)護(hù)人因故離開現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)指定能勝任者臨時(shí)代替。若監(jiān)護(hù)人長(zhǎng)時(shí)間離開現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由原工作票簽發(fā)人更換新監(jiān)護(hù)人，兩監(jiān)護(hù)人做好必要的交接。 3.5 3.5 任何人發(fā)現(xiàn)有違反安全規(guī)程和危及人身安全時(shí)，應(yīng)向監(jiān)護(hù)人提出整改意見，必要時(shí)可暫停工作，并立即報(bào)告上級(jí)。 4.配電室工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度 4.1 工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)撤出，安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由負(fù)責(zé)人執(zhí)存。 4.2 間斷 后繼續(xù)工作，不需通過(guò)工作許可人。每日工作完畢應(yīng)清掃并開放已封閉的道路，并將工作票交回值班人，次日復(fù)工應(yīng)得到值班人許可，取回工作票。工作負(fù)責(zé)人必須重新檢查安全措施后，才能工作。若無(wú)負(fù)責(zé)人和監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)，工作人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 4.3 在未辦理工作票終結(jié)手續(xù)以前，不準(zhǔn)將施工設(shè)備合閘送電。 22 4.4 工作間斷期間，若緊急需要，可將工作班全體人員已經(jīng)離開的工作地點(diǎn)的確切情況通知工作負(fù)責(zé)人，在得到明確可以送電的答復(fù)后方可執(zhí)行，并應(yīng)采取下列措施： （ A）拆除臨時(shí)遮攔，接地線和標(biāo)示牌，恢復(fù)常設(shè)遮攔，摘掉 “ 止步、高壓危險(xiǎn) ”的標(biāo)示。 （ B）所有通路必須有專人守候，以告訴工作班人員 “ 設(shè)備已經(jīng)合閘送電，不得繼續(xù)工作 ” 。守候人員在工作票未收回以前，不得離開守候地點(diǎn)。 4.5 檢修工作結(jié)束，若需將設(shè)備試加工作電壓，應(yīng)按下列條件進(jìn)行： （ A）全體工作人員撤離工作地點(diǎn) （ B）收回所有工作票，拆除臨時(shí)遮攔，接地線和標(biāo)志牌，恢復(fù)常設(shè)遮攔。 （ C）工作負(fù)責(zé)人和操作人員全面檢查無(wú)誤后，才可進(jìn)行加壓試驗(yàn)。 （ D）工作班若需繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)重新履行工作許可。 4.6 同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個(gè)工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移工作時(shí)，全部安全措施開工前一次做 完，不需再辦轉(zhuǎn)移手續(xù)，但負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)移工作地點(diǎn)時(shí)應(yīng)清楚交代帶電范圍，安全措施和注意事項(xiàng)。 4.7 全部工作完畢，應(yīng)清掃、整理現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)人應(yīng)先周密檢查，然后交待發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、試驗(yàn)結(jié)果和存在問(wèn)題，并與值班員共同檢查設(shè)備狀況，然后在工作票上填明工作終結(jié)時(shí)間，經(jīng)雙方答復(fù)后，工作票方告終結(jié)。 4.8 結(jié)束的工作票，保存三個(gè)月。 5.配電室倒閘操作規(guī)定 倒閘操作是項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的重要工作，操作人員必須充分了解有關(guān)電氣設(shè)備相互之間的連接，運(yùn)行情況以及保護(hù)整定值等情況，集中精力，謹(jǐn)慎操作。 23 5.1 倒閘操作必須按照運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo) 人的命令或同意后才能進(jìn)行。緊急情況下（火災(zāi)、自然災(zāi)害、人身事故等）才允許不經(jīng)同意，先行操作，但事后盡速匯報(bào)。 5.2 5.2 倒閘操作設(shè)備必須獲得各位運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人同意后進(jìn)行，并應(yīng)規(guī)定事故時(shí)和失去通訊聯(lián)系時(shí)的操作約定。 5.3 倒閘操作不得在交接班時(shí)進(jìn)行，盡可能在負(fù)荷最小時(shí)進(jìn)行，緊急情況例外。 5.4 倒閘操作須在模擬盤上除表示閘刀，開關(guān)分合閘位置外，還應(yīng)表示出接地線的位置和臨時(shí)編號(hào)，操作完畢后在模擬盤上標(biāo)明清楚。 5.5 必須遵照倒閘操作票的順序進(jìn)行，嚴(yán)禁憑想象、憑記憶。 5.6 變配電所內(nèi)的操作范 圍包括下列各項(xiàng) 5.6.1 開關(guān)、閘刀、熔絲的合上或拉開 5.6.2 交直流操作回路的合上或拉開 5.6.3 繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置的啟用或停用 5.6.4 臨時(shí)接地線的拆除和撤出（包括驗(yàn)、放電） 5.6.5 有變壓器分接頭的調(diào)整 5.6.6 核相、核相序及用搖表測(cè)絕緣 5.6.7 保險(xiǎn)管的掛上或取下 5.7 操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守下列步驟： 模擬盤演習(xí) 安全措施 立正就位 核對(duì)銘牌 高聲唱票 高聲復(fù)票 允許正式操作 實(shí)際操作 逐項(xiàng)勾票、記時(shí)間 檢查設(shè)備 完成匯報(bào) 6.電氣運(yùn)行倒閘操作規(guī)程 6.1 變電室的值班員，必須熟悉本大廈電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，必須熟悉變電室設(shè) 24 備的操作方法。 6.2 電氣設(shè)備倒閘操作的技術(shù)要求規(guī)定如下： 6.2.1送電時(shí)，先合隔離開關(guān)，后合負(fù)荷開關(guān)； 停電時(shí)，先拉負(fù)荷開關(guān)，后拉隔離開關(guān)； 嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān)； 6.2.2 開關(guān)兩側(cè)的隔離開關(guān)操作順序如下： 送電時(shí)，先合電源側(cè)隔離開關(guān)，后合負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)； 停電時(shí)，先拉負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)，后拉電源側(cè)隔離開關(guān)； 6.2.3變壓器兩側(cè)開關(guān)的操作順序如下： 停電時(shí)，先停負(fù)荷側(cè)開關(guān)，后停電源側(cè)開關(guān)； 送電時(shí)，先合電源側(cè)開關(guān)，后合負(fù)荷側(cè)開關(guān)； 6.3 倒閘操作中，應(yīng)該注意防止通過(guò)電壓互感器二次返回高壓； 6.4 當(dāng)采用電動(dòng)操作合高壓開關(guān)時(shí)，應(yīng)觀察直流電流表的變化； 合閘后電流應(yīng)返回，連續(xù)操作高壓開關(guān)時(shí)，應(yīng)觀察直流母線電壓的變化。 7. 電器設(shè)備的巡視檢查制度 7.1 在變電室的高壓配電裝置，每班巡視兩次。 7.2 電器設(shè)備發(fā)生重大事故又恢復(fù)送電后，對(duì)事故范圍內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行特殊巡視，每班不少于四次。 7.3 電器設(shè)備存在缺陷或過(guò)負(fù)荷時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加巡視次數(shù)，每班不少于四次。 7.4 巡視檢查時(shí)，通過(guò)人的感覺器官仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)處理， 25 并作好記錄。對(duì)于重大異常現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。 7.5 新投入運(yùn)行或大修后投入運(yùn)行的設(shè)備，在 72小時(shí)內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)巡視，每班不少于四次，無(wú)異常情況后，可按正常周期進(jìn)行巡視。 8. 設(shè)備缺陷管理制度 8.1 設(shè)備缺陷管理制度要求全面掌握設(shè)備的良好狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，并盡快補(bǔ)缺。保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，是確保供電系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，也 是妥善安排設(shè)備檢修、校驗(yàn)和試驗(yàn)工作的重要依據(jù)。 8.2 一類缺陷是緊急缺陷，凡可能發(fā)生人身傷亡、大面積停電、主要設(shè)備損壞，或造成有嚴(yán)重影響的停電事故的缺陷稱為一類缺陷，這種缺陷性質(zhì)嚴(yán)重，情況緊急，必須立即處理。 8.3 二類缺陷是重要缺陷，這類缺陷設(shè)備尚可運(yùn)行，但情況嚴(yán)重，已經(jīng)影響設(shè)備出力，不能滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行的需要，短期內(nèi)有發(fā)生事故的可能性，威脅安全運(yùn)行。 8.4 三類缺陷是一般缺陷，對(duì)安全運(yùn)行影響較小且發(fā)展較慢，可以列入計(jì)劃進(jìn)行處理。 8.5 發(fā)現(xiàn)一類缺陷應(yīng)立即消除，并向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度匯報(bào)，二類缺陷應(yīng)及時(shí)安 排計(jì)劃消除，三類缺陷可結(jié)合定期檢修有計(jì)劃消除。 8.6 配電室值班人員應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷填寫在設(shè)備缺陷記錄本內(nèi)。 第 三 節(jié) 設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)定 1.生活水箱管理規(guī)定 26 每年應(yīng)對(duì)生活飲用水水箱至少進(jìn)行一到兩次全面清洗、消毒和水質(zhì)檢驗(yàn)，二次供水水質(zhì)經(jīng)衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格方可使用。凡二次供水水質(zhì)細(xì)菌學(xué)指標(biāo)不合格者，必須進(jìn)行消毒。 從事水箱清洗消毒的單位必須 取得當(dāng)?shù)厝嗣裾l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生許可后，方可從事清洗消毒工作 對(duì)生活水箱 管水人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，合格后方可上崗 保持生活水箱周圍 環(huán)境清潔，與有毒場(chǎng)所或者污染源保持規(guī)定的距離 水箱排水管、溢水口、透氣口要做好防護(hù)，保障安全使用。 生活水箱設(shè)施檢修要保障水質(zhì)衛(wèi)生不被污染，做好消毒及安全防范工作保障生活用水衛(wèi)生安全。 生活水箱箱蓋隨時(shí)上鎖，鑰匙專人管理，不允許隨便外借。 2.供水管理制度 本制度使用空調(diào)水、采暖水、生活水、消防水系統(tǒng)。未經(jīng)批準(zhǔn)人員不得操作相關(guān)設(shè)備及調(diào)整數(shù)據(jù)。當(dāng)日值班員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定。 對(duì)生活水系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，必須要報(bào)告主管經(jīng)理。 對(duì)生活水箱的開啟必須得到批準(zhǔn)，方可借出鑰匙。 對(duì)其它空調(diào)水、消防水、必須在相 關(guān)部門的配合下，進(jìn)行檢修、實(shí)驗(yàn)工作。隨時(shí)保持蓄水裝置，水泵等設(shè)備的清潔、有效。 3.供暖管理制度 認(rèn)真執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)定。 嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表的內(nèi)容填寫數(shù)據(jù)。 27 對(duì)供暖期間發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，認(rèn)真記錄，隨時(shí)報(bào)告。按時(shí)巡視，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄，保證記錄真實(shí)有效。 認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，對(duì)本班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到不處理完不交班。 遇惡劣天氣時(shí)，要增加巡視密度，適當(dāng)提高供暖溫度，保證設(shè)備安全正常。 非本專業(yè)人員，嚴(yán)禁操作設(shè)備。 第 四 節(jié) 弱電專業(yè) 遵守國(guó)家規(guī)定，不接收、不播放不應(yīng)該看的節(jié)目。操作前應(yīng)細(xì)心閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書和使 用手冊(cè)，未經(jīng)培訓(xùn)不得操作設(shè)備。仔細(xì)檢查電壓、電流、接地。巡視檢查 每月一次設(shè)備除塵、信號(hào)傳輸連接是否良好，前端設(shè)備從監(jiān)視器查看信號(hào)清晰度是否合格。維護(hù)保養(yǎng)（保修期后執(zhí)行） 每年十月中旬光機(jī)、干放、電源器除塵。 保安監(jiān)控 1 巡視檢查（日檢） 2. 各監(jiān)視點(diǎn)圖像是否正常，監(jiān)視器、錄像機(jī)工作是否正常。 3. 各設(shè)備無(wú)異響、異味。 4.維護(hù)保養(yǎng)（保修期后執(zhí)行） 5.每年 8 月份供電線路檢查，監(jiān)視器除塵，操作平臺(tái)檢測(cè)。 6.探頭點(diǎn)除塵， 16 分割器、錄像機(jī)、矩陣器除塵。 消防 1.巡視檢查（日檢） 2. 交流電壓輸 入 220V 235V，直流電壓輸入 26V 27V。 28 3. 直流輸出電流 0.4A 1A。 4. 時(shí)鐘是否準(zhǔn)確，打印機(jī)是否正常。 5.各類顯示是否正常。 6. 維護(hù)保養(yǎng)（保修期后執(zhí)行） 每年 5 月主機(jī)內(nèi)除塵，測(cè)試消防電話（ 1 2 個(gè)），消防廣播某地下區(qū)域測(cè)試。 弱電維修總則 1.維修操作人員應(yīng)熟練掌握各種設(shè)備性能及操作方法。在維修操作時(shí)要細(xì)，防止損壞設(shè)備。 .未經(jīng)許可，不得私自調(diào)整、檢查、使用設(shè)備。 弱電機(jī)房信息通訊系統(tǒng)管理制度 1、 嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員登記制度，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入電話機(jī)房。 電話機(jī)房門保持人走關(guān)閉 上鎖，相關(guān)單位技術(shù)人員施工時(shí)需有值班人員陪同監(jiān)護(hù)。樹立良好的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)保密性、安全性的教育。 2、 做好日常記錄工作，確保遇突發(fā)故障處理迅速無(wú)誤。 無(wú)線通訊設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)： 每日巡查設(shè)備的工作狀況，觀察有無(wú)異常情況，認(rèn)真記錄，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 3、 設(shè)備定期除塵，加強(qiáng)設(shè)備電源管理、傳輸線路的維護(hù)，防止由此而造成的信號(hào)中斷等不良狀況。確保設(shè)備機(jī)房的衛(wèi)生整潔，密切注意設(shè)備的環(huán)境溫度。 與設(shè)備廠家及相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，確保通訊線路的通暢、穩(wěn)定。 第四章 工程部維修保養(yǎng)流程 一、總體要求 1工程部各專業(yè) 負(fù) 責(zé)人 分別制定設(shè)備維修保