出租車(chē)公司重特大事故應(yīng)急處理預(yù)案.docx

*出租汽車(chē)有限責(zé)任公司重特大事故應(yīng)急預(yù)案一、基本目的和任務(wù)1、教育所有出租汽車(chē)從業(yè)人員和公司管理人員預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，消除事故隱患，將事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。2、使所有出租汽車(chē)從業(yè)人員和公司管理人員能夠在道路交通應(yīng)急狀態(tài)和緊急情況甚至重大道路交通事故發(fā)生的情況下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取正確、切實(shí)有效的措施步驟快捷、有序、高效的排除事故和險(xiǎn)情，有效實(shí)施救援及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，將事故損失降低限度和最大限度減少人員傷亡。二、基本概況*有限責(zé)任公司位于*，公司現(xiàn)有出租汽車(chē)*臺(tái)，從業(yè)人員*人，其中公司管理人員*人，出租汽車(chē)駕駛員*人。設(shè)置安全技術(shù)管理科，有專(zhuān)職安全管理人員*名，并取得相應(yīng)安全上崗證書(shū)。兼職安全管理人員*名，共同負(fù)責(zé)整個(gè)出租汽車(chē)的道路交通安全監(jiān)督管理。三、基本形式按道路交通事故涉及的范圍及其危害后果，其形式有采取行之有效的自救和社會(huì)救援兩種。1、行之有效的自救，一旦發(fā)生道路交通事故，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)迅速關(guān)閉電源，停下車(chē)業(yè)后檢查自身和車(chē)上乘客是否有傷亡情況，如果自行及乘客有傷亡情況且車(chē)輛也有嚴(yán)重?fù)p壞，駕駛員應(yīng)首先考慮對(duì)人員實(shí)施醫(yī)治和救援。2、社會(huì)救援，在積極組織對(duì)人員進(jìn)行自救后情況下，要考慮對(duì)傷者能否挪動(dòng)轉(zhuǎn)移，在盡可能尋求到事故目擊者的救助的前提下，按道路交通事故應(yīng)急救援預(yù)案程序及時(shí)向120急救中心報(bào)行，接著向轄區(qū)內(nèi)交巡警、出租汽車(chē)公司、保險(xiǎn)公司報(bào)案。四、組織與實(shí)施（一）道路交通事故應(yīng)急搶險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、組織機(jī)構(gòu)成立以公司經(jīng)理為組長(zhǎng)、安全技術(shù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各專(zhuān)職安全員為成員的道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，公司所屬兼職安全員為道路交通應(yīng)急搶救隊(duì)成員，應(yīng)急搶救隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下投入到道路交通應(yīng)急救援和搶險(xiǎn)中。2、事故應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和道路交通應(yīng)急搶救隊(duì)在應(yīng)急搶險(xiǎn)中的職責(zé)。（1）、道路交通應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：公司經(jīng)理副組長(zhǎng)：安全技術(shù)科長(zhǎng)稽查科長(zhǎng)服務(wù)科長(zhǎng)成 員：專(zhuān)職安全員職 責(zé)：全面負(fù)責(zé)事故應(yīng)急搶險(xiǎn)的指揮調(diào)度工作（2）、道路交通應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)公司全體管理人員除領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)外，其他所有人員均為應(yīng)急搶險(xiǎn)成員。搶險(xiǎn)隊(duì)員在道路交通應(yīng)急搶險(xiǎn)中的分工和各自的職責(zé)： 通訊聯(lián)絡(luò)和警戒職責(zé)：若發(fā)生道路交通事故并接警后，應(yīng)迅速向公司經(jīng)理及安全技術(shù)科長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)視其情況向道路交通機(jī)構(gòu)報(bào)警，報(bào)警后由安全技術(shù)科指定一人留守電話，負(fù)責(zé)后續(xù)的通訊聯(lián)絡(luò)事宜，安全技術(shù)科長(zhǎng)帶領(lǐng)其余人員到事故現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛靠近事故現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻為道路交通車(chē)或急救車(chē)引道，設(shè)置警戒線。報(bào)警用語(yǔ)：我們是*出租汽車(chē)公司，我公司所屬XXXX出且汽車(chē)在XXX處發(fā)生道路交通事故，造成XXX人受傷，其中重傷XXX人可能需準(zhǔn)備XXX，請(qǐng)求你們予以支援，我們的聯(lián)系電話是*。 道路交通應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)職責(zé)：以最快速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，在安全技術(shù)科長(zhǎng)的指揮下，及時(shí)清點(diǎn)受傷人數(shù)，確定輕重傷人婁和。催促急救中心盡快抵達(dá)對(duì)重傷人員進(jìn)行救治，對(duì)輕傷人員采取醫(yī)療措施，以達(dá)到減少人員傷害、減小事故損失的目的。 后勤保障和救護(hù)職責(zé)：由安全技術(shù)科長(zhǎng)、稽查科長(zhǎng)、服務(wù)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮，在接到出租車(chē)駕駛員報(bào)案后在不影響道路通行的前提下保留事故現(xiàn)場(chǎng)，隨后按駕駛員提供的情況，準(zhǔn)備應(yīng)急交通工具，第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)將可以轉(zhuǎn)移的傷員迅速轉(zhuǎn)往醫(yī)院救治。（二）、指揮流程示意圖道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)組長(zhǎng)通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)急搶險(xiǎn)組醫(yī)療救護(hù)組五、道路交通器材配置情況根據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通安全法、*市道路交通安全法實(shí)施條例及公司的相關(guān)規(guī)定配置了應(yīng)急設(shè)備及工用具。具體配置情況為：公司所屬*臺(tái)出租汽車(chē)每車(chē)隨車(chē)攜帶醫(yī)用急救包一個(gè)，反光警示牌一幅，公司配置應(yīng)急救援車(chē)*臺(tái)，應(yīng)急照明燈*只，照相機(jī)、攝像機(jī)各*臺(tái)，醫(yī)用急救包*個(gè)，出現(xiàn)道路交通事故后，可隨時(shí)前往事故現(xiàn)場(chǎng)派上用場(chǎng)。六、道路交通應(yīng)急處置措施（一）、一般性道路交通事故處置措施1、當(dāng)出租車(chē)輛在行駛過(guò)程中出現(xiàn)交通事故而無(wú)人員傷害，駕駛員應(yīng)在不影響道路通行的情況下保留現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通知交巡警、出租汽車(chē)公司、保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，在事故現(xiàn)場(chǎng)勘查完備后在交巡警的指揮下撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待事故的處理。如嚴(yán)重的影響到道路通行，在肇事雙方達(dá)成一致的前提下可以共同繪制事故現(xiàn)場(chǎng)圖，雙方共同簽字認(rèn)可，即可撤離現(xiàn)場(chǎng)等待處理。如雙方事故責(zé)任方面無(wú)爭(zhēng)議，也可在撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)達(dá)成書(shū)面事故處理協(xié)議并自行協(xié)商解決。2、出租汽車(chē)在行駛過(guò)程中出現(xiàn)交通事故而有輕微的人員傷害，在優(yōu)先將傷員送往就近醫(yī)院檢查治療的前提下參照第一條執(zhí)行。（二）、重大道路交通安全事故處置措施出租汽車(chē)在營(yíng)運(yùn)行駛過(guò)程中，出現(xiàn)道路交通事故且有較大人員傷亡的均可立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。1、組織指揮：道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接到通知后應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)抵達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)指揮工作，指揮人員應(yīng)該沉著冷靜，有條不紊。2、緊急處置：出租汽車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)行駛過(guò)程出現(xiàn)道路交通事故，應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉電源，停下車(chē)來(lái)檢查人員傷亡情況，認(rèn)真分別清點(diǎn)重傷人員的人數(shù)及傷情和輕傷人員的人數(shù)及傷情，同時(shí)在使用隨車(chē)的急救包按重傷優(yōu)先的原則對(duì)傷口止血，等待救援人員的到來(lái)。3、報(bào)警：駕駛員在出現(xiàn)道路交通事故后邊組織對(duì)傷員進(jìn)行緊急處理同時(shí)請(qǐng)求輕傷乘客或現(xiàn)場(chǎng)的其他目擊者迅速向120急救中心、轄區(qū)交巡警報(bào)警，接著向保險(xiǎn)公司及出租汽車(chē)公司報(bào)警，通知急救車(chē)輛到現(xiàn)場(chǎng)，向外報(bào)警時(shí)必須準(zhǔn)確表述事發(fā)地點(diǎn)、事由、力求簡(jiǎn)明扼要，清楚明了。4、警戒：公司道路交通應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)警后應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)派人引領(lǐng)120急救中心車(chē)輛和救援車(chē)輛入內(nèi)，同時(shí)作好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作。5、救護(hù)：醫(yī)療救護(hù)組在接到命令后，迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救被圍困傷人員，同時(shí)使用應(yīng)急車(chē)輛就近將傷員送進(jìn)醫(yī)院救治。七、應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)及演練加強(qiáng)對(duì)救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，保證公司所有出租汽車(chē)駕駛員及公司管理人員都能夠熟悉事故發(fā)生后應(yīng)采取的方法和步驟，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，公司每年五月進(jìn)行一次道路交通事故應(yīng)急救援演練，以檢查救援效果，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。八、道路交通應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件和適用范圍（一）、道路交通應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件1、發(fā)生較大以上道路交通安全事故；2、雖不屬于較大道路交通安全事故，但在事故發(fā)生過(guò)程中，事故可發(fā)生突變，而造成嚴(yán)重后果的。3、公司道路交通應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為有必要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的。（二）、應(yīng)急救援的范圍1、爆炸、火災(zāi)事故。2、造成人員傷亡的事故。九、應(yīng)急演練組織實(shí)施情況應(yīng)急演練由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，由安全技術(shù)科長(zhǎng)協(xié)助完成，嚴(yán)格按組織和實(shí)施方案落實(shí)，公司每年組織一次演練，并做好相關(guān)的記錄。十、事故發(fā)生后，必須根據(jù)事故的性質(zhì)和大小逐上報(bào)，不得隱瞞不報(bào)，同時(shí)對(duì)事故進(jìn)行立案，嚴(yán)格按照事故“四不放過(guò)”原則予以調(diào)查處理，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。分板事故發(fā)生的原因及今后將采取的相應(yīng)防范措施，避免類(lèi)似事故的