企業(yè)文化培訓(xùn).ppt

1 企業(yè)文化培訓(xùn)謝靜2011 6 15 2 一 企業(yè)使命 創(chuàng)導(dǎo)智能技術(shù) 產(chǎn)品和服務(wù) 以提高人類生活的品質(zhì) 我們必須肩負一個使命 創(chuàng)導(dǎo)智能技術(shù) 產(chǎn)品和服務(wù) 以提高人類生活的品質(zhì) 這是泰豪集團的戰(zhàn)略抉擇 也是我們對未來產(chǎn)業(yè)方向的一個明確界定 之所以說是明確的界定 也就意味著這個方向是我們必須自始自終堅持而不可動搖的 這種堅持體現(xiàn)在我們必須長遠考慮 集中優(yōu)勢資源 持續(xù)投入 這種投入是長期的 不可撤回和退出的 3 1 公司愿景 我們希望并為之努力 使泰豪成為 中國的泰豪 世界的泰豪 為體現(xiàn)我們是一家承擔責任的公司 我們必須肩負一個使命 創(chuàng)導(dǎo)智能技術(shù) 產(chǎn)品和服務(wù) 以提高人類生活質(zhì)量 為此 我們需要高度認同一家企業(yè)賴以生存的價值觀念 即 個人的成功在于承擔責任的實現(xiàn) 人生的價值在于不斷地承擔責任 并使全員始終保持客戶意識和品牌意識 始終保持職業(yè)精神和團隊精神 4 2 戰(zhàn)略目標 致力信息技術(shù)應(yīng)用 創(chuàng)導(dǎo)智慧科技生活 使泰豪科技成為引領(lǐng)中國智慧建筑電氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)并實現(xiàn)電機產(chǎn)業(yè)的專業(yè)國際化 使泰豪軟件和泰豪軍工成為中國有行業(yè)影響力的企業(yè) 5 3 企業(yè)精神 自強不息厚德載物以正向積極的人生心態(tài) 實現(xiàn)個人的人生價值 以誠信正直的職業(yè)道德 承擔自我的職業(yè)責任 6 4 發(fā)展歷程 泰豪20年的發(fā)展 經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段 1988 1995 和產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段 1996 2003 現(xiàn)正進入品牌發(fā)展階段 2004 2011 泰豪人始終認為 正向積極的價值觀念和思維方式是人生第一財富 企業(yè)宗旨 以人為本 規(guī)范經(jīng)營 積極參與社會進步改良 7 第一階段 1988 1995年 創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段 1988 7 江西清華 誕生 1991 1確立 自強不息 厚德載物 為企業(yè)精神 服務(wù) 創(chuàng)新 監(jiān)督 理解 為經(jīng)營理念 1995 5陸致成應(yīng)公司邀請來昌考察 確立了江西清華和清華人環(huán) 清華同方前身 的合作關(guān)系 8 第二階段 1996 2003年 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段發(fā)展歷程 1996 3 泰豪 TELLHOW 正式作為公司產(chǎn)品品牌 1997 10清華同方用上市募集資金 對江西清華泰豪電器有限公司進行重組 公司資本金擴大至5000萬元 使公司走上 技術(shù) 資本 發(fā)展之路 1998 6 31泰豪科技兼并江西三波電機總廠 并引入清華同方智慧空調(diào)機組生產(chǎn)技術(shù) 2001 4公司被科技部授予 國家重點高新技術(shù)企業(yè) 稱號 9 2001 5 19國務(wù)院委員吳儀視察公司 2001 6 1江澤民總書記視察公司 2002 6泰豪科技4000萬A股發(fā)行成功 并于7月3日在上海證券交易所掛牌上市 成為中國智慧建筑電氣產(chǎn)業(yè)首家上市公司 2003 5 15中共中央政治局常委 全國人大常委會委員長吳邦國在 非典 時期視察公司 2003 8 31中共中央總書記 國家主席胡錦濤視察公司 10 第三階段 2004 2011年 品牌發(fā)展階段 2004 1 24中共中央政治局常委 中紀委書記吳官正視察公司 2004 3 28中共中央政治局常委 全國政協(xié)主席賈慶林視察公司 2004 5 1中共中央政治局常委 國務(wù)院副總理黃菊視察公司 2004 6公司與ABB公司在瑞士簽訂發(fā)電機制造合作協(xié)議 國務(wù)院副總理曾培嚴親臨合作簽字儀式 11 2005 6 17國家信息產(chǎn)業(yè)部揭曉了2005年電子信息百強企業(yè)順序名單 泰豪集團有限公司首次入圍第19屆電子信息百強企業(yè) 名列第86位 并于2006年再次進入全國電子百強的企業(yè) 2005 10泰豪科技股份有限公司技術(shù)中心已獲批準通過國家級技術(shù)中心認定 本次通過國家認定的企業(yè)技術(shù)中心共37家 到目前為止被批準該級別技術(shù)中心共361家 12 2006 1泰豪科技繼獲得建筑智能化系統(tǒng)集成設(shè)計甲級資質(zhì)后 順利通過建設(shè)部建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)建筑智慧化專項審查 取得建筑智能化工程施工一級 2006 6 2公司成功增發(fā)新股4560萬A股 募集金將重點投資出口發(fā)電機 智慧樓宇配電和地面移動電站等三個項目建設(shè) 2006 9 1公司與日本三井物產(chǎn)和松下電工共同簽署合資協(xié)議 在北京組件智能建筑電氣節(jié)能產(chǎn)品公司 13 2006 9 6 泰豪發(fā)電機 獲國家質(zhì)量總局額認定的中小型發(fā)電機類 中國名牌產(chǎn)品 稱號 2006 10 15公司中標國家體育場 鳥巢 工程備用 應(yīng)急電源系統(tǒng)項目 2006 10 16國家工商總局認定并公布 泰豪 商標為 中國馳名商標 2006 10 31ABB與公司正式簽署合資協(xié)議 共同設(shè)立南昌ABB泰豪發(fā)電機有限公司 2006 11公司發(fā)電機及機組產(chǎn)品年出口額突破1000萬美元 14 2006 10 31ABB與公司正式簽署合資協(xié)議 共同設(shè)立南昌ABB泰豪發(fā)電機有限公司 2006 11公司發(fā)電機及機組產(chǎn)品年出口額突破1000萬美元 2007 1香港特首曾蔭權(quán)視察公司 禮儀式在泰豪 南昌 小藍工業(yè)園舉行 15 2007 8公司總裁黃代放當選為江西省工商聯(lián)主席和江西省商會會長 2007 9公司機電產(chǎn)品出口獲AAA級信用評價 公司商標榮列中國最有價值商標500強 2007 12泰豪科技入選國家級創(chuàng)新型試點企業(yè) 16 5 核心價值觀 承擔責任實現(xiàn)個人的成功在于承擔責任的實現(xiàn) 人生的價值在于不斷地承擔責任 6 用人理念 強調(diào)人有差別強調(diào)效率先于對公平的認識強調(diào)協(xié)作 團隊精神強調(diào)忠誠 責任的價值觀念 17 7 經(jīng)營理念 服務(wù) 創(chuàng)新 規(guī)范 理解通過服務(wù) 樹立企業(yè)品牌形象 通過創(chuàng)新 造就企業(yè)發(fā)展的機會 通過規(guī)范 完善企業(yè)運行機制 通過理解 形成企業(yè)良好文化 18 二 文化建設(shè)文化建設(shè)之團隊建設(shè)要求 四個強調(diào) 強調(diào)人有差別強調(diào)效率優(yōu)先強調(diào)協(xié)作 認同意識強調(diào)忠誠 責任的價值觀念 19 文化建設(shè)之合作行為要求 三個學(xué)會 學(xué)會與他人共同做大學(xué)會與他人共同分享學(xué)會用規(guī)則保障各方權(quán)益 20 職業(yè)行為的要求 四項標準 忠誠企業(yè) 認同企業(yè)抬頭做事 低調(diào)做人聽話出活 共求多贏不斷學(xué)習 持續(xù)改善 21 文化建設(shè)之職業(yè)品行要求 四不允許 可以不夸獎但絕不允許詆毀公司和公司產(chǎn)品可以不夸獎但絕不允許詆毀官員和公司客戶可以不夸獎但絕不允許詆毀同行和同業(yè)人員可以不夸獎但絕不允許詆毀同事和公司領(lǐng)導(dǎo) 22 泰豪的制度安排 四項假設(shè)1 人性的假設(shè)2 發(fā)展的假設(shè)3 規(guī)范的假設(shè)4 授權(quán)的假設(shè) 23 假設(shè)一 人性的假設(shè) 存在私欲關(guān)于個人間的相互關(guān)系的意識既不會是 愛的原則 或 自我犧牲精神 也不會是利己主義 惡的表現(xiàn) 理性使我們遵守規(guī)則 欲望使我們實現(xiàn)自我 24 假設(shè)二 發(fā)展的假設(shè) 基于制度設(shè)計社會的進步是基于對人私欲的規(guī)范 企業(yè)的發(fā)展是基于對員工私欲的規(guī)范 規(guī)范伴隨產(chǎn)生規(guī)則收益和規(guī)則成本 25 假設(shè)三 規(guī)范的假設(shè) 職業(yè)行為透明人在犯罪過程中 想得更多的是發(fā)現(xiàn)的可能性有多大 而不是發(fā)現(xiàn)后處罰的結(jié)果 職業(yè)行為透明是預(yù)防職務(wù)犯罪最有效的措施 26 假設(shè)四 授權(quán)的假設(shè) 信息真實和完整決策是誘因和代價的平衡 每個人在信息充分條件下都可作出理性選擇 缺乏制衡的權(quán)利必然腐敗 27 泰豪的產(chǎn)業(yè)發(fā)展 四大主干產(chǎn)業(yè)1 智能節(jié)能產(chǎn)業(yè) 泰豪智能2 電機電源產(chǎn)業(yè) 泰豪電源3 軟件動漫產(chǎn)業(yè) 泰豪軟件4 軍工裝備產(chǎn)業(yè) 泰豪軍工 28 三 隊伍建設(shè) 1 對自己自信 對職業(yè)忠誠 對公司認同 對工作負責 2 進門看學(xué)歷 工作看能力 3 注重比較優(yōu)勢 實行末位淘汰 4 內(nèi)部培養(yǎng)為主 合作引進為輔 29 泰豪的機制設(shè)計 1 溝通管理 例會制度 日清制度 2 績效管理 三書 三考 三工機制 3 風險管理 四書一證流程 4 培訓(xùn)管理 六崗三層 應(yīng)知應(yīng)會 30 1 基本制度日清制度 1 提高自我工作效率和糾偏能力 2 提高上級對下級工作指導(dǎo)準確度 例會制度 1 提高組織執(zhí)行力 2 形成團隊管理力 例會制度中的PDCA 計劃 P 執(zhí)行 D 檢查 C 改善 A 31 泰豪績效管理 三書 三考 三工 三書 績效標桿 經(jīng)營責任書 職位說明書 崗位說明書 三考 績效評價 考核 考試 考評 三工 隊伍優(yōu)化 骨干員工 合格員工 見習員工 32 泰豪風險管理 四書一證 合同書 最重要的法律文書 最基本的債權(quán)確認證明 欠款清收責任書債權(quán)確認書 對賬函 還款計劃書收獲憑證或驗收憑證 33 泰豪培訓(xùn)管理 六崗三層 六崗 崗位分類 市場營銷 研發(fā)技術(shù) 工程技服 行政職能 生產(chǎn)制造 營運保障 三層 職位分類 專業(yè)層 職業(yè)層 基層 又稱 專業(yè)人員 職業(yè)人員 基層人員 34 如何理解公司倡導(dǎo)的 客戶意識 市場意識 履約意識 服務(wù)意識 協(xié)調(diào)意識 泰豪的戰(zhàn)術(shù)管理要求是 加強員工隊伍建設(shè) 加強企業(yè)基礎(chǔ)管理穩(wěn)步推進公司發(fā)展 TELLHOW直譯 告訴怎樣 意譯 智慧科技 寓意 解決之道 35 如何理解公司倡導(dǎo)的 職業(yè)精神 業(yè)有專攻 以此為生 作為一個職業(yè)人士 自己必須有明確的職業(yè)定位 要有自己擅長的領(lǐng)域 選擇所愛 愛所選擇 一旦你選擇了自己的職業(yè) 你就應(yīng)該對你所選擇的職業(yè)保持一種高度的執(zhí)著和熱忱 36 機會給予 地位提高和能力培養(yǎng)也屬于個人收益范疇 不勞而獲是勞動者的恥辱 也是管理者的失職 勞而不獲是勞動者的悲哀 也是管理者的失責 不勞不獲是企業(yè)衰敗的表現(xiàn) 在權(quán)限范圍內(nèi)事務(wù) 該干沒干是失職行為 請示而為是無能表現(xiàn) 37 做人做事需要懂得 學(xué)會妥協(xié) 換位理解 學(xué)會拒絕 變被動為主動 學(xué)會認同 降低期望值 會管自我 選擇所愛 愛所選擇 職業(yè)化 38 6S管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6S的核心目的 習慣良化 6S管理的對象 人 對現(xiàn)場員工的行為準則管理 規(guī)范化事 對員工工作方法 作業(yè)流程管理 程序化物 對現(xiàn)場所有物品的管理 規(guī)格化6S現(xiàn)場要求 統(tǒng)一 規(guī)范 簡潔6S管理的3個關(guān)鍵 觀念 細節(jié) 堅持 39 一流公司賣品牌二流公司賣技術(shù) 標準 三流公司賣產(chǎn)品四流公司賣力氣如何理解公司倡導(dǎo)的 團隊精神 彼此認同 善于妥協(xié) 效率優(yōu)先 坦誠擔責 公司的銷售理念 先賣公司 品牌 實力 再賣自我 品行 能力 后賣產(chǎn)品 服務(wù) 質(zhì)量 價值 40 泰豪的例外處理原則 1 充分授權(quán) 及時備案 2 收益看結(jié)果 損失看過程 3 愿意交學(xué)費 反對自利傾向 自我舉證不清視有自利傾向 41 2 特別強調(diào) 表揚可以憑感覺批評應(yīng)該憑事實獎勵必須憑結(jié)果 管理的藝術(shù) 42 43 三大管理體系 ISO9001 2000 質(zhì)量管理體系要求 對客戶負責ISO14001 2004 環(huán)境管理體系要求及使用指南 對社會負責GB T28001 2001 職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范 對員工負責 44 公司的園區(qū)有 7個 泰豪 南昌 高新工業(yè)園泰豪 南昌 ABB工業(yè)園泰豪 南昌 小蘭工業(yè)園泰豪 高安 工業(yè)園泰豪 衡陽 工業(yè)園泰豪 深圳 觀瀾科技園泰豪 北京 亦莊科技園 45 典型工程 國家體育場 鳥巢 備用電源系統(tǒng)長江三峽配電工程人民大會堂電氣系統(tǒng)改造工程聯(lián)合國電源產(chǎn)品大額采購裝備維和部隊首都機場三期捷運系統(tǒng)智能化工程國家會議中心智能化工程海南博鰲亞洲論壇智能化工程青藏鐵路建設(shè)工程發(fā)電設(shè)備 46 我與公司 系列學(xué)習討論歷年主題1999年 企業(yè)改制后的觀念轉(zhuǎn)變2000年 我與公司應(yīng)建立什么樣的關(guān)系2001年 我應(yīng)為公司承擔什么樣的責任2002年 面對變化我們準備好了嗎 2003年 信心 信任 信用2004年 以人為本 關(guān)心關(guān)愛2005年 關(guān)愛員工 實現(xiàn)多贏2007年 工作 學(xué)習 生活2008年 學(xué)技能 強素質(zhì) 再發(fā)展2009年 面對危機我們準備好了嗎 2010年 這是我的工作 2011年 潛力 能力和績效 47 2011年活動主題和目的活動主題 潛力 能力和績效各本部可提煉反映經(jīng)營工作特點 員工關(guān)注熱點和矛盾問題焦點的活動分主題目的 促進公司學(xué)習型組織建設(shè) 營造企業(yè)良好學(xué)習氛圍和員工學(xué)習思考習慣 提高員工承擔個人職責意識和提升崗位職業(yè)能力相結(jié)合 推進公司發(fā)展和實現(xiàn)個人價值相結(jié)合 承擔責任實現(xiàn) 員工企業(yè)雙贏期望 通過活動 強化員工崗位責任意識和職業(yè)精神要求 圍繞主題聯(lián)系實際 創(chuàng)新方式豐富內(nèi)容 48 企業(yè)文化考試年度企業(yè)文化考試 6月下旬統(tǒng)一舉行公司2011年度員工年度統(tǒng)一命題企業(yè)文化考試參加考試對象 全體在冊員工考試形式 集中閉卷 可攜帶參考書目 2011版員工學(xué)習資料綜合分冊和產(chǎn)業(yè)本部分冊 公司年刊 組織實施 各單位人力資源