




已閱讀5頁(yè),還剩22頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
增員常見(jiàn)拒絕問(wèn)題 1。沒(méi)有底薪 2。沒(méi)信心 3。家人反對(duì) 4。沒(méi)興趣 5。保險(xiǎn)不好做 6。業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定 7。不想改行 8。面子拉不下 9。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)口才 10。做保險(xiǎn)是敲門(mén)的 11。做保險(xiǎn)是賺親戚朋友的錢(qián) 12。熟人做完了,怎么辦? 13。失敗的例子很多 14??紤]、考慮 15。好多熟人都買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了 16。對(duì)現(xiàn)在的工作不愿意放棄 17。我不適合做保險(xiǎn) 18。我沒(méi)能力 19。保險(xiǎn)公司會(huì)倒閉,別人不相信 怎么辦? 20。等我想干的時(shí)候,再找你 21。等我把手頭的事辦完再來(lái) 22。我想回去問(wèn)一問(wèn),有沒(méi)有人想 買(mǎi)保險(xiǎn),再回答你 23。保險(xiǎn)要給客戶回扣,很難做 24。做保險(xiǎn)的人沒(méi)地位 25。天天要報(bào)到,我早上起不來(lái)怎么辦? 26。現(xiàn)在下崗的人那么多,哪有人買(mǎi)保險(xiǎn)? 27。我想去中國(guó)人壽 28。兼職能不能做? 29。做保險(xiǎn)和做傳銷(xiāo)差不多 1、雖然收入不錯(cuò),但沒(méi)有底薪,不穩(wěn)定 話術(shù)一 : 請(qǐng)問(wèn)你哪個(gè)行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的, 這樣的行業(yè)我也想干。再請(qǐng)問(wèn)你所說(shuō)的穩(wěn)定 又是指什么?是你永遠(yuǎn)在高位或企業(yè)永遠(yuǎn)不 會(huì)倒閉呢?做保險(xiǎn)一年可以賺到十年的錢(qián), 干三、五年,一輩子的錢(qián)都賺回來(lái)了,穩(wěn)定 不穩(wěn)定還重要嗎? 拒 絕 話 術(shù) 處 理 話術(shù)二 : 做保險(xiǎn)這個(gè)月賺一千,下個(gè)月賺兩 千,第三個(gè)月可能是四千,一年賺三、 五萬(wàn)的,確實(shí)每個(gè)月是不穩(wěn)定的?,F(xiàn)在社會(huì) 上最穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人,每月 250元收 入,我想這樣的穩(wěn)定你是不會(huì)要的。 2、沒(méi)信心,沒(méi)經(jīng)驗(yàn) 話術(shù)一 :請(qǐng)問(wèn)你在做爸爸(媽媽)之前 有經(jīng)驗(yàn)嗎?現(xiàn)在不也做得很好嗎?一 件事如果你做過(guò),或者看別人做過(guò), 你會(huì)不會(huì)有經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀繒?huì)不會(huì)有信心呢? 話術(shù)二 : 你過(guò)去的經(jīng)歷,就是做保險(xiǎn)最 重要的經(jīng)驗(yàn),你是個(gè)醫(yī)生,你可以與 衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險(xiǎn)、你也可以和 以前的病員及家屬談保險(xiǎn)??梢詮闹?大疾病談起, 不是永久性的工作,人情賣(mài)完就不能做了? 一、 不管是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人,如果我們介紹他結(jié)交一個(gè)朋友,當(dāng)他有不如意的時(shí)候,如生病、發(fā)生意外、年老退休,或不幸身故時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用、家庭生活、子女教育費(fèi)用等等。都由這位朋友負(fù)擔(dān),您認(rèn)為擔(dān)任此一介紹工作是賣(mài)人情嗎?除非是根本不了解這個(gè)朋友。所以說(shuō)從事保險(xiǎn)的工作就是將這一位患難之交介紹給每一個(gè)家庭,是一份很崇高的社會(huì)福利工作,您難道不認(rèn)為它是一份永久性的工作嗎? 二、 “無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),如果僅靠人情、關(guān)系,都不會(huì)是永久性的工作,因?yàn)橐粋€(gè)人的親戚朋友總是有限的。如果我們不了解保險(xiǎn)是什么,那么我們只能靠人情賣(mài)保險(xiǎn),但是我們公司有一套完整的訓(xùn)練制度,告訴您什么是保險(xiǎn),它的功用和意義以及推銷(xiāo)方法,讓您成為保險(xiǎn)的專業(yè)人才,只要您加入我們公司,我們有把握使您不靠人情就能賣(mài)保險(xiǎn),更使保險(xiǎn)成為您的終身事業(yè)。 三、“推銷(xiāo)保險(xiǎn)的對(duì)象不限于現(xiàn)在認(rèn)識(shí)的人,因?yàn)楸kU(xiǎn)是人人所需要的,如果您對(duì)保險(xiǎn)功能了解的話,每個(gè)人都是您推銷(xiāo)的對(duì)象,您也就不必靠人情賣(mài)保險(xiǎn),而且一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人員,他的客戶有百分之八十以上是從事保險(xiǎn)工作以后才認(rèn)識(shí)的,只要您愿意,我們會(huì)教您如何去尋找那百分之八十的客戶,使保險(xiǎn)成為您的終身事業(yè),X 時(shí)間,我們公司有訓(xùn)練班,您方不方便來(lái)參加? 保險(xiǎn)只有招聘親戚、朋友之后就無(wú)法再做了,并且會(huì)得罪他們 答 : 因 為 這 是 一 般 兼 職 人 員 的 作 法 才 會(huì) 如 此 的 , 專 業(yè) 人員 除 了 自 己 的 親 戚 、 朋 友 之 外 , 更 重 要 的 是 積 極 去 開(kāi) 拓市 場(chǎng) 陌 生 人 的 市 場(chǎng) , 因 此 最 重 要 的 是 你 在 泰 康 ,我們會(huì)傳 授 你 這 方 面 的 技 術(shù) , 比 如 : 珠海 市 有 100 多 萬(wàn) 人 口 ,而 我 們 只 認(rèn) 識(shí) 了 一 萬(wàn) 人 還 不 到 , 而 最 重 要 的 是 那 99 萬(wàn)人 , 才 是 我 們 的 主 力 市 場(chǎng) , 認(rèn) 識(shí) 的 那 一 萬(wàn) 人 , 也 只 不 過(guò)是 我 們 的 附 帶 市 場(chǎng) , 至 于 會(huì) 得 罪 部 分 , 只 要 我 們 誠(chéng) 心 誠(chéng)意 的 把 條 款 說(shuō) 明 清 楚 , 再 加 上 推 銷(xiāo) 技 巧 , 就 不 會(huì) 有 得 罪這一回事了。 保險(xiǎn)公司很現(xiàn)實(shí),沒(méi)業(yè)績(jī)就得走人。 一、 “ 一 家 商 店 或 公 司 若 因 為 不 懂 經(jīng) 營(yíng) 方 法 , 資 金 不 足 , 產(chǎn)品 不 合 市 場(chǎng) 需 要 或 疏 于 經(jīng) 營(yíng) 而 導(dǎo) 致 停 業(yè) , 這 種 情 況 , 您 認(rèn)為 是 命 該 如 此 還 是 現(xiàn) 實(shí) 所 造 成 的 ? 每 一 個(gè) 從 事 壽 險(xiǎn) 推 銷(xiāo) 工作 的 人 ,都 是 保 險(xiǎn) 的 銷(xiāo) 售 代 理 商 ,我 們 告 訴 您 經(jīng) 營(yíng) 的 方 法 ,您 也 不 必 擔(dān) 心 資 金 不 足 , 而 保 險(xiǎn) 又 是 生 活 必 需 品 , 絕 對(duì) 符合 市 場(chǎng) 的 需 要 , 只 要 肯 用 心 努 力 去 做 加 上 我 從 旁 輔 導(dǎo) , 根本 不 怕 沒(méi) 有 業(yè) 績(jī) , 基 于 以 上 的 認(rèn) 識(shí) , 您 認(rèn) 為 沒(méi) 有 業(yè) 績(jī) 就 得走人是保險(xiǎn)公司的現(xiàn)實(shí)還是自己疏于經(jīng)營(yíng)的結(jié)果? 二、“天底下絕對(duì)沒(méi)有不勞而獲的事”,尤其是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),您想得到多少報(bào)酬,就得付出多少努力,業(yè)績(jī)的有無(wú)完全決定于您是否勤于工作,身為一個(gè)保險(xiǎn)代理商沒(méi)有業(yè)績(jī),不是保險(xiǎn)公司要您走路,而是您自動(dòng)停止?fàn)I業(yè)?!?三、“某某先生,您說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),保險(xiǎn)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的行業(yè),社會(huì)上任何行業(yè)也都是現(xiàn)實(shí)的,假設(shè)您現(xiàn)在身為百貨公司專柜廠商,是不是每個(gè)月都有營(yíng)業(yè)目標(biāo),如果在約定的期間沒(méi)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo),您的專柜會(huì)不會(huì)被撤掉?所以說(shuō)并不只是保險(xiǎn)公司現(xiàn)實(shí),而是我們禁不禁的起挑戰(zhàn),我相信您就是一個(gè)禁得起挑戰(zhàn)的人。” 保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有固定工資,缺乏保障? 一、 險(xiǎn) 推 銷(xiāo) 是 一 種 自 己 當(dāng) 老 板 的 銷(xiāo) 售 代 理 行 業(yè) ,工作 本 身 講 求 自 我 完 全 發(fā) 揮 、自 我 管 理 、自 己 決 定自 己 作 業(yè) 方 式 與 收 入 多 寡 。 請(qǐng) 問(wèn) 您 較 喜 歡 打 工 ,還是自己做老板。 二 、“ 您 想 辛 苦 一 輩 子 還 是 想 辛 苦 一 陣 子( 三 年 、五年)?由于每個(gè)人能力和努 力的不同,你認(rèn)為其 收 入 是 否 也 應(yīng) 該 要 有 所 區(qū) 別 ? X 先 生 , 你 是位很具有潛能的人,領(lǐng)取固 定的收入的方式,對(duì)您是否公平呢? 三、“憑良心說(shuō),這個(gè)行業(yè)不是人人能干,如果您認(rèn)為只要來(lái)到公司就能領(lǐng)到一份固定的薪水,不在乎看人臉色、聽(tīng)人使喚,我想您就不適合從事保險(xiǎn)行業(yè)??墒歉鶕?jù)我們的觀察和判斷,您不是屬于那一種典型的人,您的前途和收入都掌握在您自己的手中,我深信您是一個(gè)敢面對(duì)挑戰(zhàn)的人,我們很歡迎您加入我們的行列?!?四 、 “ 我想您一定同意 , 很多老板都是沒(méi)有底薪的 , 同樣的 , 沒(méi)有底薪的工作就是收入沒(méi)有上限的工作 。 您擔(dān)心沒(méi)有底薪的工作 , 生活沒(méi)有保障 , 是可想而知的 , 但請(qǐng)您侃侃那些業(yè)務(wù)員 , 他們進(jìn)公司的時(shí)候都沒(méi)有底薪 , 可是他們?nèi)匀贿^(guò)得很好 , 因?yàn)楣ぷ鞯谋U暇褪遣煌5墓ぷ?, 從事保險(xiǎn)的推銷(xiāo)工作 , 您的收入可能很高 ,也可能是零 , 這兩者之間的差別全要看您是否真的做 , 所以您所應(yīng)該擔(dān)心的是您能不能認(rèn)真的工作 , 而不是有沒(méi)有底薪 。 五、 “保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和律師、醫(yī)師(私人診所)同屬于自由業(yè),你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪位律師、醫(yī)師有固定的工資?他們的收入完全決定于客戶的多寡。同樣地,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的收入也是完全由自己決定。你的能力加上努力就是你的酬勞?!?六、“ X 先生,我可以告訴您一件事,沒(méi)有底薪的工作,才能讓您真正的會(huì)運(yùn)用金錢(qián),那種有多少花多少,反正月底薪水的日子已經(jīng)不存在了。要知道,您是在從事一項(xiàng)事業(yè),而不是兼職,您在經(jīng)營(yíng)而非就職,其中的樂(lè)趣無(wú)窮,您知道嗎? 我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè) 一 、“ 由 于 一 般 人 對(duì) 保 險(xiǎn) 的 認(rèn) 識(shí) 不 夠 ,因 而 產(chǎn) 生 了 許 多誤 解 , 甚 至 是 完 全 不 信 任 的 態(tài) 度 , 每 當(dāng) 任 何 一 位 有雄 心 壯 志 的 青 年 人 想 要 踏 入 此 一 行 業(yè) 時(shí) , 總 要 經(jīng) 過(guò)一 番 家 庭 革 命 的 。 當(dāng) 初 , 我 家 人 同 樣 反 對(duì) 我 從 事 保險(xiǎn) 工 作 , 現(xiàn) 在 不 但 不 反 對(duì) , 反 而 還 鼓 勵(lì) 我 , 因 為 他們 知 道 我 是 在 做 善 人 善 事 ,我 所 推 銷(xiāo) 販 賣(mài) 的 是 幸 福 、保 障 。 同 時(shí) , 又 有 豐 富 的 收 入 使 一 家 人 能 夠 過(guò) 著 更舒 適 的 生 活 , 更 何 況 保 險(xiǎn) 業(yè) 是 青 年 人 創(chuàng) 業(yè) , 邁 向 成功的捷徑,這么好的機(jī)會(huì),您不想把握嗎?” 二、“經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)際行動(dòng)中體會(huì)來(lái)的。每個(gè)人天生就是推銷(xiāo)員,嬰兒以哭聲表示肚子餓,當(dāng)一個(gè)人快樂(lè)或哀傷的時(shí)候,他周?chē)娜艘矔?huì)感受他的快樂(lè)或哀傷,您說(shuō)是嗎?其實(shí)這些都是推銷(xiāo),以前我們卻不自知,我們都擁有推銷(xiāo)能力。從事壽險(xiǎn)這一行業(yè)就是要把我們所不自知的推銷(xiāo)本能、潛力發(fā)揮出來(lái),也就是個(gè)人潛力的真正發(fā)揮,只有愿意或不愿意,而不是有辦法或沒(méi)有辦法勝任的問(wèn)題。 增 員 動(dòng) 搖 話 術(shù) 理想和現(xiàn)實(shí)的差距是不是太大,還記得兒時(shí)的夢(mèng)想嗎 ? 這個(gè)工作你還能做幾年? 這個(gè)工作值得你為它干一輩子嗎? 錢(qián)對(duì)你來(lái)說(shuō)重不重要,別人能,你為什么不能? 幫別人打天下是辦法嗎? 假如有一份工作你不愛(ài)干,但能給你帶來(lái)現(xiàn)在收入的三至五倍,你會(huì)不會(huì)考慮? 你是想苦一陣子,還是想苦一輩子? 工作這么長(zhǎng)時(shí)間,有沒(méi)有存到錢(qián)? 增員動(dòng)搖話術(shù) (二 ) 您是否感到懷才不遇哪? 您就這樣一輩子下去嗎 ? 您不覺(jué)得自己的生活壓力越來(lái)越大嗎 ? 您不覺(jué)得自己也可以嘗試做老板嗎 ? 您不覺(jué)得這樣下去 ,是對(duì)不起親愛(ài)的妻子 ,可愛(ài)的孩子嗎 ? 怦然心動(dòng)增員話術(shù)(一) 有什么的行業(yè)可以使你在短時(shí)期內(nèi)收入翻幾翻,甚至更高,而又不需要任何的本錢(qián),以及負(fù)擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)? 有什么樣行業(yè)可以使你在有精力奮斗的時(shí)候接受完整的教育訓(xùn)練,使你的能力不斷地提高,而收入由于個(gè)人的努力達(dá)到年薪十幾萬(wàn)乃至幾十萬(wàn),甚至更高? 有哪一個(gè)行業(yè)可以使你在短時(shí)間內(nèi),獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo) 30人,50人,而且公司還給你配備辦公室,給你完整的培訓(xùn)福利等,幫助你鞏固已取得的成就? 哪一行可以培養(yǎng)你成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人才? 怦然心動(dòng)增員話術(shù)(二) XX人壽保險(xiǎn)公司強(qiáng)調(diào)成功的速度,成功是每一個(gè)人與生具備的權(quán)利,但可貴在它的遠(yuǎn)度,外面 10年所能學(xué)到的東西,在 XX也許就要 3年,完全憑你自己的投入與否。 有什么樣的行業(yè)可以使你的目標(biāo)非常明確(晉升制度),對(duì)你自己的將來(lái)很清楚(前程規(guī)劃)? 有什么樣的事業(yè)可以使你的收入一年一年的累計(jì)增加? 有哪一行可以按照自己的計(jì)劃來(lái)成長(zhǎng),而且不會(huì)受到限制? 有哪一行可以讓你接觸到各種層面的人物,快速拓展人際面,建立良好的人際關(guān)系及社會(huì)地位的? 怦然心動(dòng)增員話術(shù)(三) 什么行業(yè),使你有了高收入之后,又擁有足夠的時(shí)間去享樂(lè)的?正所謂:有錢(qián)又有閑。 什么行業(yè)使你很清楚,只要我努力,我的收入一定會(huì)增加? 有什么樣的環(huán)境可以讓每一個(gè)人都樂(lè)意的把他所知道的全告訴你,使你快速成長(zhǎng)。 有什么行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,不需要本錢(qián)及冒風(fēng)險(xiǎn),就可以取得經(jīng)銷(xiāo)權(quán)的? 有哪一行可以激發(fā)自我管理的潛能,完全自由地支配自己? 怦然心動(dòng)增員話術(shù)(四) 有哪一行的晉升完全靠自己的能力來(lái)升遷,不必依靠任何的人事背景。 父輩、我、小孩,三代人中總有人要翻身,希望就從我們這一代人開(kāi)始承擔(dān)吧!正所謂:怕吃苦的人,苦一輩子;不怕吃苦的人,苦一陣子,我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日,而可享受一輩子的事業(yè)! 哪一個(gè)行業(yè)可以使你培養(yǎng)一個(gè)人,象買(mǎi)一棟房子一樣?培養(yǎng)人,象置產(chǎn)業(yè)一樣?因此每一個(gè)人都會(huì)全力以赴地來(lái)培養(yǎng)你。 怦然心動(dòng)增員話術(shù)(五) 用六個(gè)月的時(shí)間來(lái)賭一生的事業(yè)劃得來(lái)!你只要用六個(gè)月的時(shí)間,全力以赴,等六個(gè)月結(jié)束后,我們?cè)賮?lái)檢
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 湖北省黃石市名校2024-2025學(xué)年七年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)試題含解析
- 廣東文理職業(yè)學(xué)院《法律文獻(xiàn)檢索與論文寫(xiě)作》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 南昌師范學(xué)院《快題設(shè)計(jì)景觀》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 江蘇省淮安市三樹(shù)鎮(zhèn)蔣集九一貫制學(xué)校2024年七年級(jí)數(shù)學(xué)第一學(xué)期期末預(yù)測(cè)試題含解析
- 公路貨運(yùn)行業(yè)2025數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化配送效率報(bào)告
- 公路貨運(yùn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的物流園區(qū)智慧物流系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)報(bào)告
- 智能電網(wǎng)建設(shè)下的衛(wèi)星物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)存證解決方案探討
- 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與管理智慧分享記錄
- 形體禮儀教學(xué)培訓(xùn)課件
- 油田設(shè)備資產(chǎn)管理辦法
- 《空壓機(jī)節(jié)能技術(shù)及應(yīng)用》課件
- 2025-2030年中國(guó)塑料制品行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)需求及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告
- 2025年留置輔警面試題目及答案
- 工傷預(yù)防培訓(xùn)
- 呼倫貝爾農(nóng)墾集團(tuán)有限公司招聘考試真題2024
- 陜投集團(tuán)招聘筆試真題答案下載版
- 設(shè)備管理考試題及答案
- 《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要(2024-2035)》解讀與培訓(xùn)
- 2023年高考真題-物理(廣東卷) 含答案
- 2025年湖北荊門(mén)市交通旅游投資集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 無(wú)損檢測(cè)員(鐵路探傷工)理論試題(高級(jí)工)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論