保安工作標(biāo)準(zhǔn).doc

保安工作標(biāo)準(zhǔn)一、總 則為落實(shí)企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例、公安機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定，規(guī)范公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，預(yù)防、減少違法犯罪及治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)員工個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常工作秩序，特制定本規(guī)定。二、范圍 本管理規(guī)定了治安保衛(wèi)管理工作內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于華潤(rùn)燃?xì)饪毓捎邢薰尽?三、方針公司治安保衛(wèi)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針。應(yīng)突出保護(hù)公司內(nèi)人員的人身安全，不得以經(jīng)濟(jì)效益、財(cái)產(chǎn)安全或者其他任何借口忽視人身安全。四、場(chǎng)站運(yùn)行管理部門(mén)管理職責(zé)1、配備保安的部門(mén)是保安管理工作的主體，應(yīng)將保安人員的管理納入本部門(mén)的日常管理之中。部門(mén)責(zé)任人要根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、保安管理相關(guān)要求及本崗位保安工作職責(zé)，結(jié)合隊(duì)員月度表現(xiàn)，承擔(dān)對(duì)保安人員工作的檢查、考核職責(zé)。部門(mén)責(zé)任人可根據(jù)考核情況對(duì)所聘保安提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)和調(diào)換申請(qǐng)。若隊(duì)員發(fā)生違紀(jì)行為視同部門(mén)員工的違紀(jì)，其部門(mén)相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。2、為確保管理到位，各配備保安的部門(mén)要以公司各項(xiàng)管理規(guī)定及公司保安管理相關(guān)要求為主體，結(jié)合本部門(mén)的規(guī)章制度，對(duì)所聘保安建立學(xué)習(xí)、操練制度，在做好保安各項(xiàng)工作的同時(shí)，還應(yīng)做好組織保安隊(duì)員學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定、操練消防及保安實(shí)操的工作，并督促其遵守執(zhí)行。3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人，應(yīng)督促值班保安隊(duì)員按時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)“保安值班日志”、“來(lái)賓訪客情況登記簿”、“車(chē)輛進(jìn)出登記表”、“物資進(jìn)(出)門(mén)申請(qǐng)單”，定期安排專(zhuān)人進(jìn)行審核，并將此列為月度考核內(nèi)容之一。4、各部門(mén)責(zé)任人要注重對(duì)保安隊(duì)員的日常管理和教育，安排專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)管。同時(shí)關(guān)心他們的生活，鼓勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè)，在條件許可的情況下，為他們安心工作提供便利條件。不得歧視保安隊(duì)員，不得亂用職權(quán)安排保安隊(duì)員從事職責(zé)以外的事情。5、各保安服務(wù)崗位保安管理人員應(yīng)根據(jù)保安隊(duì)員工作表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行月度考核（考評(píng)意見(jiàn)應(yīng)同保安隊(duì)員本人見(jiàn)面），并在每月30日前（遇休息日順延）將“保安隊(duì)員月度工作表現(xiàn)情況考核表”報(bào)行政事務(wù)部。6、公司下屬各部門(mén)（單位）應(yīng)切實(shí)做好本部門(mén)（單位）內(nèi)部穩(wěn)定工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，設(shè)置專(zhuān)兼職治安保衛(wèi)人員，對(duì)影響本部門(mén)（單位）穩(wěn)定的各類(lèi)不安全因素做到：底數(shù)清、情況明、信息暢通、控制得力。五、保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格遵守崗位規(guī)章制度，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。維持公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患防患于未然。2、按規(guī)定著裝，服裝整潔，衣物不得混亂穿戴，不得袖手、背手、將手插入口袋，必須保持一人站崗，站崗期間保持警容軍姿，佩戴統(tǒng)一保安服務(wù)標(biāo)志。3、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)的人員證件，登記出入的車(chē)輛和物品。4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控，保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜、及時(shí)發(fā)現(xiàn)人和事，并進(jìn)行妥善處理。6、認(rèn)真做好崗位登記，不得在墻壁、登記本上亂寫(xiě)亂畫(huà)，崗位5米范圍之內(nèi)衛(wèi)生保持干凈整潔，未經(jīng)允許不準(zhǔn)接收快遞包裹。7、嚴(yán)禁在崗位上：吸煙、喝酒、打牌、聽(tīng)音樂(lè)、吃食物、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)、使用手機(jī)，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情等。8、值班時(shí)禁止脫崗、離崗、坐崗、睡崗，有事及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。9、嚴(yán)格按規(guī)定操作使用對(duì)講機(jī)，不得隨意拆卸、轉(zhuǎn)借他人。10、不得在崗位上嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，時(shí)刻保持良好形象。11、對(duì)違犯治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)，向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。加強(qiáng)防火巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除之。12、嚴(yán)格按規(guī)定路線巡視，不得超越崗位區(qū)域視線，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向領(lǐng)班員報(bào)告。13、堅(jiān)守工作崗位，對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛按規(guī)定仔細(xì)詢(xún)問(wèn)并做好登記。14、熟悉和愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、消防設(shè)施并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。懂得處理緊急事件的程序（火災(zāi)疏散、炸彈恐嚇等）。15、密切聯(lián)系群眾，積極宣傳治安防范和管理方面的內(nèi)容。16、按交接班制度和崗位規(guī)章制度做好崗前準(zhǔn)備工作。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。17、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。六、巡視崗工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)所有部位的流動(dòng)巡查，每1-2小時(shí)巡查一遍，按規(guī)定的巡邏路線及頻次進(jìn)行巡邏。查：公共設(shè)施、電線、電器設(shè)備安全、車(chē)輛安全、整體安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。2、巡視人員保持良好的精神狀態(tài)，使用文明語(yǔ)言，堅(jiān)持微笑、熱情、禮貌服務(wù)，說(shuō)話語(yǔ)氣要溫和。3、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢(xún)問(wèn)并迅速勸其離開(kāi)，對(duì)損壞公共設(shè)施、花草和停放的車(chē)輛時(shí)應(yīng)上前給予制止，必要時(shí)可撥110報(bào)警，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛車(chē)門(mén)、車(chē)玻璃未關(guān)和車(chē)輛受損及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)處理，并做好記錄。4、上下班高峰期時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)指揮車(chē)輛手勢(shì)負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序，對(duì)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全；負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全，禁止出現(xiàn)明火、小孩玩耍等情況。5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度進(jìn)行上下班交接工作，并認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。七、檢查與考核1、根據(jù)本崗位所列工作內(nèi)容和要求及通用工作標(biāo)準(zhǔn)，接受上級(jí)主管崗位的檢查和考核；2、根據(jù)公司崗位績(jī)效管理辦法、本單位各專(zhuān)項(xiàng)考核辦法執(zhí)行考核。場(chǎng)站外來(lái)人員管理制度一、總 則為加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)外來(lái)人員的管理，保障安全生產(chǎn)，杜絕非生產(chǎn)性隱患及事故，同時(shí)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。（本制度適用于進(jìn)入華潤(rùn)燃?xì)饪毓蓤?chǎng)站的非本場(chǎng)站人員）二、附則本制度于XXXX年XX月XX日頒布實(shí)施，最終解釋權(quán)歸屬于華潤(rùn)燃?xì)饪毓砂踩芾聿俊Ｈ?、編制依?jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法社會(huì)治安管理?xiàng)l例四、術(shù)語(yǔ)1、外來(lái)人員: 凡到站場(chǎng)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、施工、檢查等非本場(chǎng)站人員。外來(lái)人員分為公司內(nèi)部人員和外單位外來(lái)人員兩種。2、值班主管：場(chǎng)站在崗最高級(jí)別管理人員。五、管理要求1、站場(chǎng)外來(lái)人員接待與管理1.1、外來(lái)人員進(jìn)入站場(chǎng)，當(dāng)滿足下列條件時(shí)才允許其進(jìn)站：1.1.1.保安、門(mén)衛(wèi)人員或本站值班人員必須查驗(yàn)其手續(xù)、證明或者核實(shí)其身份。1.1.2.對(duì)外單位人員，必須持有安全管理部門(mén)出具的有效證明、手續(xù)或者事先接到安全管理部門(mén)的通知才允許其進(jìn)站。1.1.3.對(duì)公司內(nèi)部人員，須持有相關(guān)有效手續(xù)、證明，或者向公司相關(guān)部門(mén)核實(shí)清楚后才允許其進(jìn)站。1.1.4.保安、門(mén)衛(wèi)人員或值班人員查驗(yàn)外來(lái)人員手續(xù)合格后，需立即請(qǐng)其填寫(xiě)出入人員登記表，并認(rèn)真核對(duì)其填寫(xiě)的內(nèi)容。對(duì)外單位來(lái)站參觀、學(xué)習(xí)以及上級(jí)部門(mén)來(lái)站檢查，保安、門(mén)衛(wèi)人員或值班人員應(yīng)及時(shí)通知值班主管，由值班主管接待。1.1.5.外來(lái)車(chē)輛，未經(jīng)允許，一律不得進(jìn)入站內(nèi)。2、對(duì)外來(lái)人員的接待與管理2.1、由值班主管向來(lái)人了解到本站的目的并向其提供幫助，在大門(mén)門(mén)口對(duì)外來(lái)人員宣布進(jìn)站安全注意事項(xiàng)，內(nèi)容包括:2.1.1.禁火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用火種，提醒外來(lái)人員將打火機(jī)等火種暫時(shí)寄存在防火箱內(nèi)。2.1.2.向來(lái)人講清楚應(yīng)急逃生通道所在位置和簡(jiǎn)單逃生避險(xiǎn)措施。2.1.3.提醒來(lái)人不得擅動(dòng)站內(nèi)各種設(shè)備（施），如因工作需要，須向值班主管申請(qǐng)，經(jīng)同意后，在站場(chǎng)人員監(jiān)護(hù)下才能實(shí)施。3、對(duì)外單位來(lái)參觀、學(xué)習(xí)、檢查人員的接待與管理了解清楚外來(lái)人員來(lái)站目的與身份后，并及時(shí)通知站內(nèi)值班主管出來(lái)迎接。值班主管提醒外來(lái)人員將打火機(jī)等火種暫時(shí)寄存在防火箱內(nèi)。值班主管還應(yīng)向其宣布進(jìn)站安全注意事項(xiàng)。其內(nèi)容包括：3.1.進(jìn)入站場(chǎng)的基本安全要求。3.2.大門(mén)口的安全注意事項(xiàng)欄的全部?jī)?nèi)容。3.3.向來(lái)賓講清楚應(yīng)急逃生通道和簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)措施。3.4.要求來(lái)賓不得擅動(dòng)站內(nèi)各種設(shè)備（設(shè)施）。當(dāng)值班主管宣布完畢安全注意事項(xiàng)后,應(yīng)及時(shí)向來(lái)賓介紹本站當(dāng)班人員情況以及站場(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行情況，使來(lái)賓了解目前站場(chǎng)的基本情況。值班主管向來(lái)賓講清楚安全要求后，帶領(lǐng)來(lái)賓進(jìn)入站內(nèi)。值班主管應(yīng)陪同來(lái)賓對(duì)站場(chǎng)進(jìn)行檢查，回答其提出的各種問(wèn)題。六、站場(chǎng)值班人員注意事項(xiàng)1、著裝要求：應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求著裝，接待外來(lái)人員過(guò)程中應(yīng)做到態(tài)度熱情大方，行為規(guī)范，語(yǔ)言文明。2、相關(guān)資料記錄：站場(chǎng)值班人員應(yīng)根據(jù)外來(lái)人員在站內(nèi)的不同活動(dòng),做好相關(guān)資料記錄。除非上級(jí)部門(mén)允許，不得允許外來(lái)人員帶走本站的生產(chǎn)記錄、生產(chǎn)報(bào)表、規(guī)章制度等資料、記錄。不得允許外來(lái)人員在站內(nèi)進(jìn)行照相、錄像等活動(dòng)。3、對(duì)外來(lái)人員監(jiān)督、檢查：站場(chǎng)應(yīng)監(jiān)督、檢查外來(lái)人員的在站活動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)制止，如其不聽(tīng)勸阻，在站人員應(yīng)將其勸退出站外。發(fā)現(xiàn)有蓄意破壞行為，在站人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制，并撥打“110”報(bào)警。七、站場(chǎng)人員具體講解內(nèi)容及要求如下：1、講解地點(diǎn)：場(chǎng)站大門(mén)口(防火、防爆區(qū)外)2、講解員：對(duì)一般外來(lái)人員由值班班長(zhǎng)擔(dān)任講解員，對(duì)重要的外來(lái)人員由站長(zhǎng)擔(dān)任講解員。3、對(duì)講解員的要求：著裝整潔、規(guī)范、言語(yǔ)清楚、舉止大方。4、講解詞：大家好，我是站值班班長(zhǎng)（本站站長(zhǎng)），由我給大家講解進(jìn)站注意事項(xiàng)，天然氣是一種高度危險(xiǎn)氣體，具有易燃易爆特性，為保證安全，站內(nèi)禁止攜帶和使用外來(lái)火種，防火、防爆區(qū)內(nèi)禁止拍照，禁止攝像。