跟單員考試輔導(dǎo)資料匯總

上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：測算企業(yè)實際生產(chǎn)能力詳解 跟單員應(yīng)學(xué)會分析計算企業(yè)的生產(chǎn)能力，檢查企業(yè)生產(chǎn)能否按期保質(zhì)保量交貨。 一、理想產(chǎn)能計算 假定所有的機器設(shè)備完好，每周工作 7 天，每天工作 3 班，每班工作 8 小時，期間沒有任何停機時間，這是生產(chǎn)設(shè)備最理想的生產(chǎn)能力。 二、計劃產(chǎn)能計算 根據(jù)企業(yè)每周實際工作天數(shù)、排定的班次及每班次員工工作時間來確定。 三、有效產(chǎn)能計算 有效產(chǎn)能是以計劃產(chǎn)能為基礎(chǔ)，減去因停機和產(chǎn)品不合格所造成標(biāo)準(zhǔn)工時損失。產(chǎn)品不合格的損失，包括可避免和不可避免的報 廢品的直接工時。 四、對企業(yè)生產(chǎn)能力不足的對策 當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不足，不能保證訂單按時交貨，為了保證交貨期， 跟單員 須要求企業(yè)或生產(chǎn)部門采取以下措施： 1、延長工作時間，由一班制改為兩班制、三班制，或延長員工工作時間 ； 2、增加機器設(shè)備臺數(shù)，延長開機時間 ； 3、增加其他車間生產(chǎn)支持，或?qū)⒉糠稚a(chǎn)任務(wù)交給其他車間承擔(dān) ； 4、調(diào)整生產(chǎn) 計劃，將部分生產(chǎn)向后推 ； 5、部分產(chǎn)品進行外包生產(chǎn) ； 6、增加臨時用工 ； 7、產(chǎn)能長期不足時，應(yīng)增加人員和機器設(shè)備。 針織毛衫方面：教你做跟單 1 首先你要知制衣英語，但相信實用英語不錯的話，很快就能上手了。 2 知道制衣方面的工藝，知道是什么針法。（學(xué)一下 qc 其實也挺好的，或多下車間跟進一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流） 3 跟辦：接到客人資料翻譯給辦房辦房做辦，要跟進進度做出后看一下有沒有做錯送出辦后等批辦根據(jù)客人評語再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱不同。影象 版 初版 批版 批批版 銷售版 大貨版 生產(chǎn)版 4 報價：做好版之后要做好報價單。這個很重要，因為這個關(guān)系到你公司的利潤，應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成 5 跟單：當(dāng)做出的辦后有人下訂單根據(jù)訂單訂各種布料輔料跟進各種物料的進度 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進度出貨（這里的跟辦和跟單并不是十分分開的，而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時，訂單也來了，所以跟單的各種步驟也是同時做的。）以上是廣東的工廠跟單要求，和廣東的一些術(shù)語做針織品的貿(mào)易跟單，一般程序如下：接受客戶指示單，分析產(chǎn)品來料，采購來料，制作樣品（主要下工廠 了解樣品的落實情況，生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進度滿足交貨日期），發(fā)樣品給客戶認(rèn)可，大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯，加工工廠會給你麻煩的，客戶也會的，要做好心理準(zhǔn)備。 一、工藝單 1 先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。 2 參照和對照往年的工藝單進行核對（主要指老客戶），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著重看一下有無特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。 3 對著工藝單進行逐項檢查：（ 1）首先是主料，如面料的品種、紗支 、結(jié)構(gòu)、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）；（ 2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如 YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應(yīng)注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。 4 對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān) HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料，甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示，客戶只有一個要求：效果好就行。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠，但也給工廠帶來一定難度，要揣測客戶的心態(tài)，自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客 戶的這種要求）。 二、核價 認(rèn)真研究完工藝單后，安排進行核價，即填寫核價單，在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真，經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任；建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價遇到相同的面料時，可按固定的工藝去填制核價單，英繡花價格最好也有價格一覽表。 1 核實工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠溝通，落實確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比， 方便用料的核算。 2 工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。 3 生產(chǎn)車間對照工藝單，進行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車間是參照工藝單進行計算，好多內(nèi)容僅是 “紙上談兵 ”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶特別指示 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 的，要一并詳細(xì)告知 (最好是書面 )生產(chǎn)部門，以便盡可能 核算準(zhǔn)確。 4 匯總資料，核算價格。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進行核價，因此在客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無水洗等），輔料比較奇特，英繡花價格等。所有這一切 ,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里 ,以便以后備查 . 5 報價時如對某些輔料及英繡花價格不明確的，報價時要注明所列輔料及英繡花的價格，如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠，而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測（客戶指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒明確標(biāo)注，跟單員要負(fù)主要責(zé)任；所有擔(dān) 當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù)；有特殊要求的，一定要告訴核價員）。 三、備樣 一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時主要注意（備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確，與客戶要求一致，才能保證樣品及時得到確認(rèn)，避免重復(fù)返工）：（一）樣品 1 款式樣 ,一般來說款試樣主要是看做工的 ,可以用代替面料 ,但當(dāng)有配色時 ,一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按 照客供指示及要求。 2 確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣 ,客戶看重的是 ,顏色要對 ,輔料要齊 ,印繡花也要按照要求的去做 ,特別是代表大貨面料 ,一定要好 .因為一般來說 ,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的 ,所以一定是好的和準(zhǔn)確的 ,符合設(shè)計師口味的 ,此項工作非常重要 .如果做得不好 ,可以說前功盡棄 ,一切都是白費 。 3 產(chǎn)前樣 ,一般來說是在大貨面料出來以后 ,為了保證大貨的準(zhǔn)確性 ,在裁剪前 ,做給客戶看得樣品 ,代表大貨水平 ,也是客戶對大伙的檢驗 .為了生產(chǎn)的方便 ,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求，避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失 ,安排起來一定要快。 對于 HTP 訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進行大貨生產(chǎn)。 HTP 訂單不要求打英繡花樣。 4 廣告樣 ,廣告樣一般來說是在訂單確定后 ,大貨出貨前 ,客戶用來擴大宣傳 ,增加銷售量的樣品 ,齊色齊碼 ,外觀效果要好 ,一定要起到門面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。 5 齊色樣 ,此項要求的客戶比較少 ,可以靈活掌握。對于 HTP 的訂單，客戶要求在工藝單下達(dá)后，安排做銷售樣，而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價、報價，然后等客戶確認(rèn)意見。 6 水洗樣，要保證成 衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。 7 船樣，大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html （二）色樣 1 色樣 ,制作要好看、及時，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過程中，對大貨的顏色進行核對，問明客戶是在自然光還是在燈光下對色，以便及時確認(rèn)。 2 紗樣 3 布樣，如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時，最好是讓客戶指定華孚或金蘭 紗卡上的色號，便于采供部門購紗。 （三）英繡花樣 首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣，特別是繡花，繡花線一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確，如顏色搭配、花型等，要及時同客戶溝通不明確的地方，爭取縮短確認(rèn)周期 (英繡花打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確，確認(rèn)樣原則上要檢驗合格后才能出廠，對確認(rèn)樣跟單員也要進行檢查，由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時轉(zhuǎn)生產(chǎn) 廠，并做好交接記錄 )。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時方便查詢。 中國針織技術(shù)網(wǎng) （四）輔料 由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢，重點是快！光客戶要求的輔料確有一定難度時，及時與客戶協(xié)商處理意見。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價格等資料進行匯總，便于以后出現(xiàn)同類輔料時方便查詢。對于 HTP 的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如 梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達(dá)不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的，以后再遇到此類輔料時能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。 四、合同的執(zhí)行 在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后（如開 L/C、電匯、預(yù)付款等），以 L/C 結(jié)算的，要 盡快催信用證，以預(yù)付款結(jié)算的，款要及時催，以電匯結(jié)算的，風(fēng)險較大，通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達(dá)后落實相關(guān)部門在合理的時間內(nèi)接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關(guān)部門和客戶進行溝通和調(diào)解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。 五、確認(rèn) 在合同簽定后，對于擔(dān)當(dāng)來說，確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時，要掌握以下幾條原則： a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料， 核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。 b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計劃，確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進行的有關(guān)指示，書面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中，并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 終確認(rèn)意見或修改意見要及時傳達(dá)，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題進行監(jiān)督、反饋，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要及時和客戶進行溝通和處理。 c)核對所有來物，與客戶確認(rèn)意見相符一致。 d)要注意客戶的變更，如面料顏色、合同數(shù)量，如出現(xiàn)變更，要在第一時間內(nèi)通知生產(chǎn)部門，減少不必要的損失。 六、合同的跟蹤 在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。 在臨近交期時，如生產(chǎn)過程中如有防礙大貨交期無法按合同順利執(zhí)行時，必須事先通知客戶；當(dāng)大貨生產(chǎn)過程中，縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進行時，一定要及時通知客戶（同時發(fā)樣給客戶）采取有關(guān)補救措施。 為了大貨生產(chǎn)能夠順利進行，首先要及時去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況 。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。 品管主管要會同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改建議和防范措施）；客戶來我司驗貨時，品管主管或品管員要陪同客戶一起驗貨，并做好記錄。 七、出貨 根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果，及時安排出貨（ HTP 的客戶可能不止一個，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會 有不同要求，應(yīng)當(dāng)引起注意，并以書面形式下達(dá)給車間） 1出貨時間、數(shù)量、入貨時間，及時通知相關(guān)部門（根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理） 2 訂艙、報關(guān) 3 辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù) 4 船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。 八、發(fā)票的開具及貨款回收 國際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，并負(fù)責(zé)填寫開具外銷發(fā)票的相關(guān)表格；國際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開具，由跟單員負(fù)責(zé)填寫開具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。 跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收，及時督促客戶辦理，加快我司的資金 周轉(zhuǎn)。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。 九、報帳 對于我部門負(fù)責(zé)的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時與生產(chǎn)廠進行對帳，在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關(guān)文件規(guī)定進行及時報帳。 對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要及時報帳，具體按公司文件執(zhí)行；其他 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當(dāng)月進行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及 部門的利潤核算。 十、資料的整理與歸檔 本部門所有人員對于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時進行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個人的檔案櫥要及時進行整理，保持資料的整體外觀和實用性，不準(zhǔn)亂放；對于公用部分的辦公用品等，要及時進行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責(zé)任人進行處罰。 十一、產(chǎn)品的售后服務(wù) 怎樣做好面料與服裝跟單員 面料跟單與服裝跟單流程 一、首先跟單進入工作前需準(zhǔn)備以下資料： 1顏色原樣。 2原手感樣。 3客人確認(rèn) 的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。 4原品質(zhì)樣。 5合同復(fù)印件（上面有對工廠的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、交期，數(shù)量等，跟單可參考）。 6以及相關(guān)資料。 二、工廠打顏色小樣，跟單需做以下事情： 1按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，打色通知書的內(nèi)容包括（對色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大孝打樣坯布規(guī)格、完成時間）等。 2打樣坯布：打樣坯布與大貨一致，杜絕使用其它規(guī)格的坯布進行打樣，針對大貨生產(chǎn)特點，應(yīng)考慮小樣坯 布是否進行砂洗或相關(guān)處理。 3根據(jù)打樣通知書，正確使用光源（如： D65、 TL84、 U3000 等）避免跳燈現(xiàn)象，提高打樣準(zhǔn)確率。 4根據(jù)客人或市場部要求，打樣通知書須注明小樣大小和版數(shù)（印花和色織要注明循環(huán)問題，色織小樣要附紗樣，基本上化纖類染色布都是打 A、 B、 C、 D 四個樣）。 5時間要求：染色燒杯樣 3 天，印花樣 10 天，色織樣 10 天，特殊情況酌情解決處理。 6文字說明：小樣須貼在規(guī)定表格內(nèi)（公司色樣卡），根據(jù)打樣通知書標(biāo)明色號、色名、編號、送樣日期等。 7色樣卡管理：妥善保管 ，防止腿色，編號放好，做到用的時候隨時能找到。 三、中樣或大貨頭缸樣（ 也就是生產(chǎn)大貨前的第一次生產(chǎn)試樣）：提供中樣或大貨頭缸樣（如品質(zhì)樣、手感樣、樣衣面料等）應(yīng)同大貨一致，在條件許可情況下，應(yīng)盡量模仿大貨生產(chǎn)工藝，對所使用的染化料、助劑以及工藝流程要有記錄，特別是面料門幅，要按大貨生產(chǎn)程序進行拉幅定型、撥水，對所提供的中樣或頭缸一定要要留樣可查。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 四、生產(chǎn)大貨過程中： 1明確要求：明確訂單合同的的各項要求，物別是內(nèi)外質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)要求和交期。 2制定生產(chǎn)計劃：根據(jù)服裝交期要求，制定面料生 產(chǎn)計劃以及分階段的成品數(shù)量。同時填寫面料組織生產(chǎn)進度表每周或每次有新的變化要及時改動。然后不定時間的向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。 3每道質(zhì)量進行跟蹤，主要注意： 是否在規(guī)定燈源下對色。 小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣是否正確一致。 色差控制：邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。 經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣味等。 五、大貨檢驗： 4檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方式：按美國 AATCC 國際標(biāo)準(zhǔn)，十分制與四分制檢驗方法或公司內(nèi)部檢驗標(biāo)準(zhǔn)，而且須根據(jù)材料的 用途進行不同的檢驗（比如：尼絲紡，有的客人是用作制雨傘的，這樣就要求檢驗的時候一定要把底燈打開）。 5在規(guī)定的光源下，以確認(rèn)樣為準(zhǔn)，同時參考小樣或原色樣進行對色，色偏控制在 4-5級，不得低于 4 級，如超標(biāo)必須進行返藁蟯緞屢髦刈觥 ? 六、 外觀質(zhì)量 ： 1布面檢驗：重點檢查污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。 2總體檢驗：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長度、色差、六、包裝要求：根據(jù)不同的面料 性質(zhì)，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。而且嘜頭上一定要注明：款號、顏色、數(shù)量、缸號，色號，日期，訂單號，卷號等。 七、測試樣布帶回公司進行相關(guān)物化性要求測試。 八、測試，方可發(fā)貨（按公司程序要求發(fā)至相關(guān)工廠或本公司倉庫）。 九、交期與品質(zhì)的跟催和檢驗是很重要的，跟進生產(chǎn) ：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶或向部門主管反映問題及建議或征求意見 外貿(mào)跟單的詳細(xì)流程 1.客戶詢盤： 一般在客戶下訂 Purchase Order 之前，都會有相關(guān)的 Order Inquiry 給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 2報價： 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名、型號、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、港口（空運機場）及柜型等，等和客戶確定業(yè)務(wù)時， Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 給客戶做正式報價。 3得到訂單： 經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 Purchase Order or sales contract。 4下生產(chǎn)單 ： 得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單 (工廠自己安排生產(chǎn)計劃 )，安排生產(chǎn)計劃。 5業(yè)務(wù)審批： 業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按 “出口合同審核表 ”的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后制成工作任務(wù)單，交給部門跟單員跟進。 6下達(dá)生產(chǎn)通知： 業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生 產(chǎn)通知 , 通知工廠按時生產(chǎn)： 6.1：如果是 L/C 付款的客戶，通常是在交貨期前 1 個月確認(rèn) L/C 已經(jīng)收到，收到 L/C 后需業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人修改 L/C。 6.2：如果是 T/T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是遠(yuǎn)期 L/C, D/A 等條款收匯方式的客戶 (不推薦運用這種方式 )，需經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)。 7驗貨： 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨 (部門跟單員跟進 )。 7.2：如果客人要自 己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知外貿(mào)部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公證行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8備制基本文件單證 : 在收到客戶正式的訂單時，應(yīng)制作出口合同 , 出口商業(yè)發(fā)票 ,裝箱單，出口貨物托運單 ,核銷單 , 報關(guān)單 , 報關(guān)委托書 , 報驗委托書 (工廠的外貿(mào)人員還需要準(zhǔn)備 : 商檢換證憑單 ,紙箱檢驗單 ) 等文件 .（應(yīng)由單證員制作，交給業(yè)務(wù)跟單員跟進）。 9商檢： 如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票 , 裝箱單等商檢所需資料。而且要告訴工廠產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單 /條。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 10租船訂倉： 10.1如果跟客人簽定的合同是 FOB CHINA 條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期 7天之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知 ，通常在開船 5 天前可拿到進倉單。 10.2如果是由賣方支付運費，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，到港時間準(zhǔn)時 ,船期時間合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通知客人。如客人不同意時要另選客人認(rèn)可的船公司。開船前一周書面定倉，程序同上。 10.3如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到進倉單時，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求，等內(nèi)容。 10.4向運輸公司定倉時，一定要傳真書面出口貨物托運單，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避 免差錯 . 11安排拖柜： (千萬記住裝柜前要檢查集裝箱柜里是否有破舊 ,破損 ,破裂的地方 ) 11.1貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可 靠，價格合理的公司簽定協(xié)議長期合作，以確保安全及準(zhǔn)時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認(rèn)書 /裝柜圖紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司監(jiān)裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份裝柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯(lián)系電話等 . 11.2傳真一份裝車資料 給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯(lián)系電話。 11.3要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等，并記下裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住封緊鎖上 . 12委托報關(guān)： 在拖柜前要將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。委托報關(guān)時，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關(guān)時間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話地址等。 13獲得運輸文件： 13.1最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補充內(nèi)容 (如果需要修改的話 )傳真給船運公司或貨運代理。提單補充內(nèi)容要按照 L/C 或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。 13.3及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。 支付運費應(yīng)做登記。 13.4. 如果客戶是做 FOB 條款的 , 應(yīng)該及時通知客戶保險 ,并將提單副本傳真給他 . 14準(zhǔn)備其他文件 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 14.1商業(yè)發(fā)票： L/C 要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與 L/C 上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。 L/C 上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認(rèn)證，一般要提前 20 天辦理。 14.2 FORM A 原產(chǎn)地證書： FORM A 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到當(dāng)?shù)厣唐窓z驗局申辦。需注意的 是運輸日期要在 L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運的貨物， FORM A 證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。 14.3一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進會辦理，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前 20 天辦理。 14.4裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計抵港日，貨物 及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時 L/C 要求提供發(fā)送證明，如傳真報告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。 14.5裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要與提單相符。 15 交單： 15.1采用 L/C 收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 15.2采用 30% deposit,T/T 收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付 70%余款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。 15.3如果 100%T/T 收匯的，要求收全款貨款才能做貨的，要等收款后再安排生產(chǎn)。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。 16業(yè)務(wù)登記： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。 17文件存檔： 所有的外貿(mào)單證、 L/C 和議付文件必須留存一整套以備查用。 18單證員平時應(yīng)注意收集海空運價 ,船期，航線，等信息，為業(yè)務(wù)員的報價 提供幫助 . 跟單員考試輔導(dǎo)：舊機電進口申報程序 一、 材料應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1、申報表。 2、申請報告。報告中應(yīng)詳細(xì)寫明企業(yè)的基本情況，生產(chǎn)情況，尤其是進口設(shè)備的情況：用途、生產(chǎn)制造日期，現(xiàn)在狀況等，如生產(chǎn)日期較早，必須作出特殊解釋說明。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 3、設(shè)備檢測說明報告。必須出具國家檢驗檢疫各級機構(gòu)或設(shè)備供應(yīng)商提供的檢測說明報告，內(nèi)容包括該設(shè)備的生產(chǎn)制造日期、使用年限、現(xiàn)在狀況等。如有檢測備案書，需提供。 4、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)證書（外商投資企業(yè)需提供） 5、屬于以下情況的需提供： （ 1）工程用途類機械設(shè)備：必須提供工程合同，由機電辦參照工程量認(rèn)真審核申報數(shù)量； （ 2）以外商投資企業(yè)投資進口設(shè)備：提供進口設(shè)備清單，有關(guān)部門的批復(fù)和可行性研究報告； （ 3）印刷行業(yè)類：提供印刷行業(yè)或特種行業(yè)許可證復(fù)印件 6、最好提供照片，作為審批參考。 7、商檢局裝運前工作聯(lián)系單。 二、凡申請舊機電產(chǎn)品進口，請嚴(yán)格按照以下程序辦理： 1、企業(yè)認(rèn)真準(zhǔn)備申報材料，材料齊全后在中國國際招標(biāo)網(wǎng)（ ）上進行申報。 2、申報時需注意：凡屬 舊設(shè)備，規(guī)格型號后必須填寫生產(chǎn)年份；在 “企業(yè)情況說明欄 ”里，填寫企業(yè)申請報告，如篇幅過長，則必須寫名以下內(nèi)容：企業(yè)的基本情況，生產(chǎn)情況，尤其是進口該設(shè)備的用途，該設(shè)備的生產(chǎn)制造日期，使用年限、現(xiàn)在狀況等，如生產(chǎn)制造日期較早，必須作出特殊解釋說明。 3、市機電辦根據(jù)進口申報的機電產(chǎn)品商品編碼，對照自動進口許可目錄，進行辦理進口許可證或在中國國際招標(biāo)網(wǎng)上進行轉(zhuǎn)報，由國家機電辦辦理進口許可證。 4、在中國國際招標(biāo)網(wǎng)上顯示 “已批 ”后，請企業(yè)攜帶以蓋章的申請表和申請報告原件以及上述要求 的全部書面材料到市機電辦或國家機電辦領(lǐng)取證件。 跟單員：服裝跟單員的日常工作流程 一、 服裝跟單日常工作安排： 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面 /輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明） 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的 優(yōu) /劣勢進行充分評估，做到知根知底。 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司 ,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài) ,有問題及時請示公司決定。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進一步完善方為根本之道。 6. 訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。 二、 生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序： 面 /輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼 /少現(xiàn)象要親自參與清點并確認(rèn)。 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn) ,整改無誤后方可投產(chǎn)。 校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名 確認(rèn)，并通知其開裁。 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面 /輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。 每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn)初期 /中期 /末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé) 人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量 ,并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。 成品進入后整理車間 ,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交 期。 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進行總結(jié) ,以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。 13.在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé)。 跟版要求： 1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料 /服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單 -備料 -開裁 -掃粉（如有車花或釘珠） /排花（如是喱士排花款） -車縫-手工 -后整 -查貨 -包裝等等。 2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意： “是否適合于生產(chǎn)大貨 ”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本 ），把客戶各項要求清楚 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 地標(biāo)明在辦單上。 3)布產(chǎn)： A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。 4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。 5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失 跟大貨生產(chǎn)要求 ： 1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單 -備料 -開裁 -掃粉（如有車花或釘珠） /排花（如是喱士排花款） -車縫 -手工 -后整 -查貨 -包裝 2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料 -這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。 4）跟進生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn) 過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見 5）貨期及質(zhì)量：跟進貨期的同時要讓 QC 控制好質(zhì)量 6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料 7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦 1、頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。 2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。 3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（ CMT 單不用發(fā)面料） 4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。 5、生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補訂和補發(fā)，對 FOB 單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。 跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的 關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵 跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。 還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等 。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。 跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦 、品質(zhì)部、技術(shù)部、采 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。 跟單注意事項 : 1：物料是否正確。 2：尺寸是否 “準(zhǔn)確 ”。 3：款式是否錯誤。 4：做工是否細(xì)致。 5：成品顏色是否 “正確 ”。 6：有無漏定物料。 7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。 8：時間上是否有問題。 員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。 跟單員：標(biāo)準(zhǔn)跟單信用證開證格式的填寫 1.信用證類型的表示方法 （ 1）不可撤銷信用證的標(biāo)準(zhǔn)跟單信用證開證格式是為開立不可撤銷的跟單信用證而擬訂的。 （ 2）可撤銷的信用證 很少情況下使用這種格式開立可撤銷的跟單信用證，使用時要去掉 “不可撤 銷 ”字樣，并以 “可撤銷 ”的字樣代替之。 2號碼 開證行的信用證編號。 3開證地點和日期 （ l）開證地點是指開證行所在地。 （ 2）采?。ê娇眨┼]寄開證時，打上的開證日期通常即為郵寄信用證的日期。 （ 3）標(biāo)準(zhǔn)跟單信用證開證格式用作有效的信用證文件時（即在已先發(fā)出電訊，而該電訊又非有效的信用證文件的情況下），要打上的日期應(yīng)為電訊中的開證日期。 （ 4）如電訊中未標(biāo)出明確的日期，所要填寫的日期應(yīng)為電訊傳遞的日期。 當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)跟單信用證開證格式當(dāng)作有效的信用證文件時，應(yīng)清楚地注明：為 證實我行 XX日電訊，本信用證為有效的信用證文本。 4有效日期和地點 （ l）如 UCP500 第 4 條所規(guī)定，所有的信用證必須規(guī)定交單要求付款、承兌、議付的到期日。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html （ 2）應(yīng)加列日期，而不是一段時期。 （ 3）在該到期日那天或以前必須提交單據(jù)的地點為到期地點。該地點通常為一個城市或一個國家。因此， “有效日期和地點 ”的例子應(yīng)為： “1998.04.06 in London”。 （ 4）所選擇的有效地點必須與信用證項下提交單據(jù)給指定銀行的所在地一致。 5申請人 申請人的名稱和地址。 6受益人 開立信用證受益的當(dāng)事人的名稱和地址。 7通知行 （ 1）此處填寫將信用證通知給受益人的銀行名稱和地址。 （ 2）參考編號下面不應(yīng)填寫任何內(nèi)容（此處是供通知行使用的）。 （ 3）如果通知行還是 UCP500 第 10 條 b 款所提到的 “指定銀行 ”，亦需在第 9 項 “使用信用證的銀行 ”標(biāo)題下填上其名稱和地址。 8金額 （ 1）金額應(yīng)用大寫和小寫表示，此處需要適當(dāng)警戒未經(jīng)授權(quán)的改動。 （ 2）如金額前加上 About， Approximately， Circa 等詞語，信用證將允許有 UCP500 第39 條 a 款提到的 10的金額增減幅度。 （ 3）貨幣應(yīng)用國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的貨幣代號來表示。 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：外貿(mào)跟單流程知識 外貿(mào)跟單員，指的是在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。 外貿(mào)跟單流程 1當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進行溝通，確定初步意向后。客戶通過快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后，經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字，將樣 品和打樣單（打樣單要復(fù)印一份，正本留自己保存）。給打樣室，打樣。 2樣品出來后通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問 UPS 號。 3客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回，同時下單。 4根據(jù)回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。 5之后將合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品 3 樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做，把品質(zhì)要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印 5 份，分別傳生產(chǎn) -品管 -財務(wù) -物控 -出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復(fù)印 5 份，傳財務(wù) -技術(shù)部 -物控 -生產(chǎn) -品管。正本留技術(shù)部，副本自己留著。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 6將合同復(fù)印 2 份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務(wù)負(fù)責(zé)人。 7即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題，并和業(yè)務(wù)員溝通。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達(dá)成協(xié)議后，將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達(dá)。 8快出貨時，聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題，導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。 9若即使完貨。則 提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復(fù)印 3 份，傳生產(chǎn) -品管 -出貨部。正本留己。 10即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前 T/T 下，則先傳副本給對方，要其付款。 L/C 項下，則交由財務(wù)部到銀行進行相關(guān)事項。 11到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后，將單據(jù)交由財務(wù)部進行結(jié)匯，辦理核銷退稅手續(xù)。 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：外貿(mào)跟單流程十一個步驟 其實跟單很簡單，就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作，把信息即使地在兩者之間進行反饋。 第 1 步：當(dāng)業(yè) 務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進行溝通，確定初步意向后?？蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后，經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字，將樣品和打樣單 (打樣單要復(fù)印一份，正本留自己保存 )。給打樣室，打樣。 第 2 步：樣品出來后通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問 ups 號。 第 3 步：客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回，同時下單。 第 4 步：根據(jù)回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。 第 5 步：之后將外貿(mào) 合同傳給財務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品 3 樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做，把品質(zhì)要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印 5 份，分別傳生產(chǎn) -品管 -財務(wù) -物控 -出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復(fù)印 5 份，傳財務(wù) -技術(shù)部 -物控 -生產(chǎn) -品管。正本留技術(shù)部，副本自己留著。 第 6 步：將合同復(fù)印 2 份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務(wù)負(fù)責(zé)人。 第 7 步：即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題，并和業(yè)務(wù)員溝通。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達(dá)成協(xié)議后，將結(jié)果通過工 作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達(dá)。 第 8 步：快出貨時，聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題，導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。 第 9 步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復(fù)印 3 份，傳生產(chǎn) -品管 -出貨部。正本留己。 第 10 步：即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前 t/t 下，則先傳副本給對方，要其付款。 l/c 項下，則交由財務(wù)部到銀行進行相關(guān)事項。 第 11 步：到核銷單等相關(guān)單 據(jù)回來后，將單據(jù)交由財務(wù)部進行結(jié)匯，辦理核銷退稅手 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 續(xù)。 以上所有自己保存的單據(jù)按合同和客戶編號先后順序進行分檔管理。 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：生產(chǎn)跟單流程 生產(chǎn)跟單總的流程 1下達(dá)生產(chǎn)通知書 跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。 2分析生產(chǎn)能力 生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？ 3制定生產(chǎn)計劃： 生產(chǎn)計劃的制定及實施關(guān)系著生 產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。 4跟蹤生產(chǎn)進度 （ 1）生產(chǎn)進度控制流程； （ 2）生產(chǎn)進度控制作業(yè)程序； （ 3）生產(chǎn)進度控制重點； A實際進度與計劃進度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因： 1原計劃錯誤； 2機器設(shè)備有故障； 3材料沒跟上； 4不良率和報廢率過高； 5臨時工作或特急訂單的影響； 6前制程延誤的累積； 7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。 （ 4）跟蹤生產(chǎn)進度的表單： 有：生產(chǎn)日報表，生 產(chǎn)進度差異分析表，生產(chǎn)進度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進度跟蹤表。 5交期延誤： 如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔(dān)部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。 6我們再提一下有關(guān)訂單的更改問題： 客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數(shù)量上的，（或增加，或減少）。有包裝上的。（彩印，或白合）。有交期的變更。（或提前，或推遲）。接到客戶要求變更，首先要看改什么？能否接收？如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已 按排了部份，要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減，我們已按原數(shù)量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔(dān)部份費用。對交期：如要提前，我們要根據(jù)實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔(dān)。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：客戶的分類整理和聯(lián)絡(luò)跟蹤 (一 )客戶分類整理的原則 (考點 ) 1.客戶的可衡量性 2.客戶的需求足量性 3.客戶的可開發(fā)性 4.客戶的反應(yīng)差異性 (二 )客戶的匯總 (三 )客戶的分類 (考點 ) 1.按地理位置分類 2.按客戶所在 行業(yè)分類 3.按客戶成交金額分類 4.按企業(yè)經(jīng)營角度分類 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：進口申報程序與進口跟單實務(wù) 一、進口報關(guān)資格 有權(quán)經(jīng)營進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)向海關(guān)申請并辦理了報關(guān)注冊登記手續(xù)后才能獲得報關(guān)權(quán)。 二、進口報關(guān)地點（考點） 根據(jù)海關(guān)法規(guī)定，進口貨物的報關(guān)地點，應(yīng)遵循以下三個原則。 1進境地原則。在一般正常情況下，進口貨物應(yīng)當(dāng)由收貨人或其代理人在貨物的進境地向海關(guān)申報，并辦理有關(guān)進口海關(guān)手續(xù)。 2轉(zhuǎn)關(guān)運輸原則。由于進口貨物的批量、性質(zhì)、內(nèi)在包裝或其他一些原因 ，經(jīng)收貨人或其代理人申請，海關(guān)同意后，進口貨物也可以在設(shè)有海關(guān)的指運地向海關(guān)申報，并辦理有關(guān)進口海關(guān)手續(xù)。這些貨物的轉(zhuǎn)關(guān)運輸，應(yīng)當(dāng)符合海關(guān)監(jiān)管要求，必要時，海關(guān)可以派員押運。 3指定地點原則。經(jīng)電纜、管道或其他特殊方式輸送進境的貨物，經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按海關(guān)的要求定期向指定的海關(guān)申報并辦理有關(guān)進口海關(guān)手續(xù)。這些以特殊方式輸送進境的貨物，輸送路線長，往往需要跨越幾個海關(guān)甚至幾個省份；輸送方式特殊，一般不會流失；有固定的計量工具，如電表、油表等。 三、進口申報前的準(zhǔn)備工作（考點） 1進口須接到進口提 貨通知。 2委托報關(guān)者須辦理報關(guān)委托，代理報關(guān)者須接受報關(guān)委托。 3準(zhǔn)備報關(guān)單證，包括基本單證、特殊單證、預(yù)備單證。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 4填制報關(guān)單及其他報關(guān)單證。 5報關(guān)單預(yù)錄入。 四、進口申報前看貨取樣（了解） 海關(guān)法規(guī)定，進口貨物的收貨人經(jīng)海關(guān)同意，可以在申報前查看貨物或者提取貨樣。需要依法檢驗的貨物，應(yīng)當(dāng)在檢驗合格后提取貨樣。 1申報前看貨取樣的原因 有時由于種種原因?qū)е仑浳餆o法得到確認(rèn)和識別，使所到貨物不能及時、準(zhǔn)確申報。 2申報前看貨、取樣的權(quán)利與責(zé)任 申 報前經(jīng)海關(guān)同意可查看貨物或者提取貨樣，這是收貨人的權(quán)利。 3申報前看貨取樣條件 只有在通過外觀無法確定貨物的歸類等情況，海關(guān)才會同意收貨人提取貨樣。 五、進口貨物申報原則 如實、及時申報（掌握） 海關(guān)法規(guī)定，進口貨物的收貨人應(yīng)當(dāng)向海關(guān)如實申報，交驗進口許可證件和有關(guān)單證。 1如實申報 申報內(nèi)容主要包括進口貨物的經(jīng)營單位、收貨單位、申報單位、運輸方式、貿(mào)易方式、貿(mào)易國別以及貨物的實際狀況 (主要包括名稱、規(guī)格型號、數(shù)重量、價格等內(nèi)容 )。 2申報時限 進口貨物的收貨人 或其代理人應(yīng)當(dāng)自載運該貨物的運輸工具申報進境之日起 14 天內(nèi)向海關(guān)辦理進口貨物的通關(guān)申報手續(xù)。如果在法定的 14 天內(nèi)沒有向海關(guān)辦理申報手續(xù)，海關(guān)將征收滯納金。 進口貨物的收貨人自運輸工具申報進境之日起超過 3 個月未向海關(guān)申報的，其進口貨物由海關(guān)提取依法變賣處理。所得價款在扣除運輸、裝卸、儲存等費用和稅款后，尚有余款的，自貨物依法變賣之日起 1 年內(nèi)，經(jīng)收貨人申請，予以發(fā)還；其中屬于國家對進口有限制性規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)提交許可證件，不能提供的，不予發(fā)還；逾期無人申請，不予發(fā)還，上繳國庫。 3申報方式 辦理進口貨 物的海關(guān)申報手續(xù)，應(yīng)當(dāng)采用紙質(zhì)報關(guān)單或電子數(shù)據(jù)報關(guān)單的形式，電子數(shù)據(jù)報關(guān)單與紙質(zhì)報關(guān)單具有相同的法律效力。 4交驗單證 (考點 ) (1)進口貨物報關(guān)單 進口貨物報關(guān)單一式兩份，一份用于海關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一份交報關(guān)人用于進口付匯核銷。進料加工和出料加工復(fù)進口各增加一份，交報關(guān)人辦理保稅手續(xù)。 (2)基本單證 基本單證是指與進口貨物直接相關(guān)的商業(yè)和貨運單證。主要包括因進口交易而產(chǎn)生的貨物成交、包裝、運輸、結(jié)算和保險等進口商業(yè)單據(jù)例如發(fā)票、裝箱單、提單等。 交驗有關(guān)的貨運和商業(yè)單據(jù)，接受海關(guān)審 核，并由海關(guān)審核后加蓋印章，作為提取貨物的憑證。 (3)特殊單證 特殊單證是指國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定實行特殊管制的證件。主要包括：進口貨物許可證或自動進口許可證、入境貨物通關(guān)單及其他相關(guān)出入境檢驗檢疫證書、其他各類特殊管理證件包括機電產(chǎn)品進口證明文件、藥品檢驗等主管部門簽發(fā)的證件等。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html (4)預(yù)備單證 預(yù)備單證主要是指在辦理進口貨物手續(xù)時，海關(guān)認(rèn)為必要時需查閱或收取的證件。主要包括：貿(mào)易合同，貨物原產(chǎn)地證明，委托單位的工商執(zhí)照證書，委托單位的賬冊資料及其他有關(guān)單證。 六、進口申報的修 改及撤銷 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：海運出口貨物的跟單流程 視貿(mào)易條件的不同而不同。 FOB 成交，出口方不要租船訂倉。 CNF=CFR 出口方不要辦保險。 CIF 出口方要租船訂倉還要辦保險。我們出口都希望用 CIF 成交。跟單流程如下： （ 1） 報驗：收到 LC 或貨款，審核無誤后，貨也備好，向商檢機構(gòu)申報。 （ 2） 租船訂倉：與船公司或貨代聯(lián)系。 （ 3） 辦保險： CIF 價，我們要投保 （ 4） 貨物集港：出口單位要在船公司通知的時間內(nèi)將貨物發(fā)運到港區(qū)內(nèi)的指定貨場或倉庫。 （ 5） 報關(guān)：貨物集港后 ，我們應(yīng)在裝船前 24 小時向海關(guān)辦理申報手續(xù)。 （ 6） 裝船：憑蓋有海關(guān)放行章的裝貨單，貨物可裝船。 （ 7） 發(fā)裝船通知：貨物裝船后，即向收貨人發(fā)裝船通知。內(nèi)容包括： LC 或 SC 號，品名，數(shù)量，金額，船名，開航日期等。 （ 8） 支付運費： （ 9） 退關(guān)：已完成報關(guān)手續(xù)放行的貨物，因特別情況，如無艙位，貨短少。不能裝船，要向海關(guān)申報退回，退關(guān)貨物應(yīng)在運輸工具結(jié)關(guān)之前或自退運之日起三天內(nèi)辦理手續(xù)。 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：服裝跟單流程 簡介 1、查閱訂單資料 服裝接到訂單資料后，仔細(xì) 查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進工作。 核對分析資料的具體內(nèi)容： a)資料是否完整 b)文字描述是否與款式圖一致 c)確認(rèn)面、輔料 d)查看繡印花等其他設(shè)計要素 e)了解客戶特殊要求 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 2、制作辦單，查辦，寄辦。 跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗，技術(shù)部核查 OK 后寄給客戶批核。 同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一 份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。 a)初辦：目的是讓客戶確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶的需求而定。 b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認(rèn)后才能進入大貨的生產(chǎn)。 c)樣辦檢驗細(xì)則：主要檢驗樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。 成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合 客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。 3、定購大貨面、輔料，報價、檢驗 跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計算清楚各物料的用量，并跟進客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。 香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進 XXXX 系統(tǒng)； 沒有使用系統(tǒng)的自己打單 除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進行大貨面輔料采購。 但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購。 跟單自采購物料， 選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價格輸進系統(tǒng)，打出采購單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。 跟單將所有物料的價格輸進系統(tǒng)，計算出總價，交組長及總經(jīng)理批核，通過后，方可進行生產(chǎn)。 大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗布員驗布，提供驗布報告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗布報告進行跟進，同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S后由洗水部，分出 LOT 色辦交客批核（有些客是要求整個布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來做，并且要留意布的正反面，中邊色差， 倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門。 物料管理控制：必須做一份物料跟進表，進行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉庫及車間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補回，保證生產(chǎn)需要。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的相同， 計算用布量，是否夠用 .如在有多 /少的情況下，問客人是否可縮裁 /加裁 .遇有繡 /印花的，需整理好繡 /印花樣辦，核對正確后，才可外發(fā) . 中期跟單 客戶批辦 OK 后，接下來生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠后，根據(jù)客人的評語，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。 召集工廠管理人員、 QC 以及客戶 QC 開產(chǎn)前會議。核對工廠的生產(chǎn)工藝單是否與客戶標(biāo)準(zhǔn)一致，核對的重點包括： 面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確； 款式是否正確； 注意事項： 生產(chǎn)過程中，將資料交 QC，由 QC 跟進生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟 進生產(chǎn)進度，及時做好客戶要求與車間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。 發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量 . 大貨因客觀問題需要延期，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件 /書面簽回。 成品洗水時，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時給客人批核洗水顏色是否 OK，確定接受后，方可洗大貨。 當(dāng) 成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。 后期跟單 核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進行包裝，如有客要求要批核后再進行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。 積極準(zhǔn)備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門。 生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。 并需走貨前一星期做好商檢資料交報關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報關(guān)員后提供。 客驗貨合格后，核實走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關(guān)部門匯報可以安排出貨。 資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。 注：很多問題都不是一成不變的，每個訂單都有不同的做法，應(yīng)根據(jù)實際的情況及客人要求來。 2010 年跟單員考試輔導(dǎo)：出口貿(mào)易工作流程 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 一、 跟單員跟單工作流程 1、 外貿(mào)公司跟單工作流程： 1)選擇生產(chǎn)工廠 2)簽訂收購合同 3)籌備貨物 4)查貨 5)商檢客檢 6)訂艙裝船 7)貨物進倉 8)報關(guān)出口 9)貨款到賬 2、生產(chǎn)企業(yè)跟單工作流程： 1）推銷公司產(chǎn)品 2）簽訂外銷合同 3）生產(chǎn)備貨 4）查貨（自查） 5）商檢（客檢） 6）訂艙裝船 7）貨物進倉 8）報關(guān)出口 9）貨款到賬 二、出口貿(mào)易一般流程 （一）選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè) 在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時，需要注重考察生產(chǎn)企業(yè) 的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。 （二）生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口 這一過程中，跟單員的主要工作內(nèi)容有： 1、了解目標(biāo)市場的需求特點和客戶采購偏好； 2、了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等； 3、了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法； 4、了解并掌握公司產(chǎn)品的裝率、集裝箱可裝數(shù)量； 5、掌握公司產(chǎn)品的價格和相關(guān)原材料價格； 6、了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢。 （三）建立對外業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出口貿(mào)易對象 建立業(yè)務(wù)關(guān)系可能通過信函、電子商務(wù)、電子郵件、傳真、參加國內(nèi)外各種交易會和展覽會、我駐外的使領(lǐng)館、商會、企業(yè)名錄、報紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結(jié)識國外客戶。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html （四）洽談業(yè)務(wù) 洽談業(yè)務(wù)是指買賣雙方就某一種商品進行洽談，內(nèi)容包括價格及價格條件、貨物的技術(shù)規(guī)格、包裝、貨款的支付方式和時間、運輸方式、爭議的解決方式和地點、貨物數(shù)量、交貨時間、保險、貨物的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和地點等。洽談業(yè)務(wù)可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用和客戶見面洽談的方 式。在洽談業(yè)務(wù)前必須事前作好充分準(zhǔn)備。 （五）簽訂對外合同 跟單員在這個階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作： 1、整理雙方達(dá)成的事項內(nèi)容； 2、將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單； 3、落實生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認(rèn)樣； 4、檢查確認(rèn)樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認(rèn)消息； 5、根據(jù)客戶的確認(rèn)意見，改進確認(rèn)樣，直至客戶確認(rèn)樣品； 6、做好合同項下訂單生產(chǎn)的一切準(zhǔn)備工作等。 （六）買方開立信用證 外貿(mào)合同中若確定是以信用證方式結(jié)算 貨款，賣方（出口方）在簽訂外貿(mào)合同后，應(yīng)及時將開證資料（內(nèi)容包括出口方的開戶銀行名稱、地址、 SWIFT 號碼等資料）通知買方，買方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的各項約定按時開立信用證，這也是買方履約的前提。 賣方在收到買方開立的信用證后，首先要根據(jù)合同審核信用證。 信用證是依據(jù)合同開立的，信用證內(nèi)容應(yīng)該是與合同條款一致的。但在實踐中，由于種種因素，如工作的疏忽、電文傳遞的錯誤、貿(mào)易習(xí)慣的不同、市場行情的變化或進口商有意用開證的主動權(quán)加列有利于他方利益的條款等，往往會出現(xiàn)開立的信用證條款與合同規(guī)定不符。為確保收匯 安全和合同順利執(zhí)行，防止導(dǎo)致經(jīng)濟上和政治上對我不應(yīng)有的損失，我們應(yīng)該在國家對外政策的指導(dǎo)下，對不同國家、不同地區(qū)以及不同銀行的來證，依據(jù)合同進行認(rèn)真的核對與審查。 在實際業(yè)務(wù)中，銀行和進出口公司共同承擔(dān)審證任務(wù)。其中，銀行著重審核開證行的政治背景、資信能力、付款責(zé)任和索匯路線等方面的內(nèi)容，進出口公司則著重審核的內(nèi)容一般應(yīng)包括以下幾個方面： a. 政治性的審查：來證國家必須是與我國有經(jīng)濟往來的國家和地區(qū)，應(yīng)拒絕接受與我國無往來關(guān)系的國家和地區(qū)的來證。 來證各項內(nèi)容應(yīng)符合我國方針政策，不得有歧視 性內(nèi)容，否則應(yīng)根據(jù)不同情況向開證行交涉。 b. 開證銀行資信的審查：為了保證安全收匯，對開證行所在國家的政經(jīng)濟狀況、開證行的資信、經(jīng)營作風(fēng)等必須進行審查，對于資信不佳的銀行，應(yīng)酌情采取適當(dāng)措施。 c. 對信用證的性質(zhì)與開證行付款責(zé)任的審查：來證應(yīng)標(biāo)明 “不可撤銷 ”的字樣。同時要證內(nèi)載有開證保證付款的文句。 上述 3 點，也是銀行審證的重點，進出口公司只作復(fù)核性審查。 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html d. 對信用證金額與貨幣的審查：信用證金額應(yīng)以合同金額相一致。如合同訂有溢短裝條款，信用證金額應(yīng)包括溢短部分的金額。信用證金額中單 價與總值要填寫正確，大、小寫并用。來證所采用的貨幣應(yīng)與合同規(guī)定相一致。如來自與我國訂有支付協(xié)定的國家，使用貨幣應(yīng)與支付協(xié)定規(guī)定相符。 e. 對商品的品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、包裝等條款的審查：證中有關(guān)商品貨名、規(guī)格、數(shù)量包裝、單價等項內(nèi)容必須和合同規(guī)定相符，特別是要注意有無另外的特殊條款，應(yīng)結(jié)合合同內(nèi)容認(rèn)真研究，做出能否接受、或是否修改的決策。 f. 對信用證規(guī)定的裝運期、有效期和到期地點的審查：裝運期必須與合同規(guī)定一致，如國外來證晚，無法按期裝動，應(yīng)及時電請國外買方延展裝期限。信用證有效期一般應(yīng)與裝動期有一定的合理間隔，以便在裝動貨物后有足夠時間辦理制單結(jié)匯工作。關(guān)于信用證的到期地點，通常要求在中國境內(nèi)到期，如信用證將到期地點規(guī)定在國外，或國外銀行的柜臺等，我們不易掌握國外銀行收到單據(jù)的確切日期，這不僅影響收匯時間，而且容易引糾紛，故一般不宜接受。 g. 對單據(jù)的審查：對于來證中要求提供的單據(jù)種類和份數(shù)及填制方法等，要進行仔細(xì)審核，如發(fā)現(xiàn)有不正常的規(guī)定，例如要求商業(yè)發(fā)票或產(chǎn)地證明須由國外第三者簽證以及提單上的目的港后面加上指定碼頭等字樣，都應(yīng)慎重對待。 h. 對其他特殊條款的審查：審證時，除 對上述內(nèi)容進行仔細(xì)審核外，有時信用證內(nèi)加列許多特殊條款 (SPECIAL CONDITION)，如指定船籍、船齡等條款，或不準(zhǔn)在某個港口轉(zhuǎn)船等，一般不應(yīng)輕易接受，但若對我無關(guān)緊要，尚且也可辦到，則也可酌情靈活掌握。 （七）簽訂內(nèi)貿(mào)收購合同 在確定生產(chǎn)企業(yè)后，需要對某個商品的生產(chǎn)規(guī)格、價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨時間等作出具體的約定，并以書面形式記載，由生產(chǎn)企業(yè)（供貨方）和收購方的法人授權(quán)代表在合同上簽字蓋公章，以示合同生效。 （八）履行合同 在出口合同的履行過程中包括備貨、催證、審證、改證、租船 訂艙、報關(guān)、報驗、保險、裝船和制單結(jié)匯等多種環(huán)節(jié)。其中又以貨（備貨）、證（催證、審證、改證）、船（租船訂艙）、款（制單結(jié)匯） 4 個環(huán)節(jié)最為重要。 1、貨 （ 1）備貨 備貨是進出口公司根據(jù)合同和信用證規(guī)定，向生產(chǎn)加工及倉儲部門下達(dá)聯(lián)系單（有些公司稱其為加工通知單、或信用證分析單等）要求有關(guān)部門按聯(lián)系單的要求，對應(yīng)交的貨物進行清點、加工整理、刷制運輸標(biāo)志以及辦理申報檢驗和領(lǐng)證等項工作。聯(lián)系單是各個部門進行備貨、出運、制單結(jié)匯的共同依據(jù)。的美女編輯們 （ 2）報驗 凡屬國家規(guī)定，或合同規(guī)定必經(jīng) 中國進出口商品檢驗局檢驗出證的商品，在貨物備齊后， 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 應(yīng)向商品檢驗局申請檢驗，只有取得商檢局發(fā)給合格的檢驗證書（ “出境貨物通關(guān)單 ”和 “出境貨物換證憑條 ”），海關(guān)才準(zhǔn)放行。凡經(jīng)檢驗不合格的貨物，一律不得出口。 2、證 （ 1）催證 如果在出口合同中買賣雙方約定采用信用證方式，買方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的規(guī)定按開立信用證，這是賣方履約的前提。但在實際業(yè)務(wù)中，有時國外進口商在市場發(fā)生變化或資金發(fā)生短缺的情況時，往往會拖延開證。對此，我們應(yīng)催促對方迅速辦理開證手續(xù)。特別是大宗商品交易或買方要求而特制的商品交易，更 應(yīng)結(jié)合備貨情況及時進行催證。必要時，也可請我駐外機構(gòu)或中國銀行協(xié)助代為催證。 （ 2）審證 （ 3）改證 在辦理改證工作中，凡需要修改的各項內(nèi)容，應(yīng)做到一次向國外客戶提出，盡量避免由于我們考慮不周而多次提出修改要求。否則，不僅增加雙方的手續(xù)和費用，而且對外造成不良影響。其次，對不可撤銷信用證中任何條款的修改，都必須在有關(guān)當(dāng)事人全部同意后才能生效，這是各國銀行公認(rèn)的慣例。 3、船 （ 1）租船訂艙 在 C.I.F.或 C.F.R.條件下，租船訂艙是賣方的主要職責(zé)之一。 跟單員在這個階段， 必須做好以下主要工作： a. 物流運輸?shù)母櫋?b. 報告最后可出口產(chǎn)品情況。 c. 如果是全程跟單，則需要向貨代或船務(wù)代理辦理租船訂艙。 （ 2）報關(guān) 報關(guān)是指進出口貨物裝船出運前，向海關(guān)申報的手續(xù)。按照我國海關(guān)法規(guī)定：凡是進出國境的貨物，必須經(jīng)由設(shè)有海關(guān)的港口、車站、國際航空站報關(guān)出口，并由貨物所有人向海關(guān)申報，經(jīng)過海關(guān)放行后，貨物才可提取或者裝船出口。 （ 3）投保 凡是按 C.I.F.價格成交的出口合同，賣方在裝船前，須及時向中國人民保險公司辦理投保手續(xù)，填制投保單。出口商品的 投保手續(xù)一般都是逐筆辦理的。投保人在投保時應(yīng)將貨物名稱、保額、運輸路線、運輸工具、開航日期、投保險別等一一列明。 4、 款：制單結(jié)匯 在這一階段中，跟單員必須了解交單議付所需要的單證的種類，從哪里能得到這些單證；有了單證之后還需要對單證進行整理，為正確及時制作結(jié)匯單證創(chuàng)造條件。 （九）外匯核銷與出口退稅 2009 年跟單員樣品準(zhǔn)備工作復(fù)習(xí)資料 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 一、 樣品的重要性 1樣品是一個企業(yè)的形象代表。 2樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。 3樣品是價格的代表。 4樣品是生產(chǎn)的代表 。 5樣品是驗貨和索賠的依據(jù)。 二、樣品的主要種類 樣品的種類很多，一般常用的有：宣傳推廣樣、參考樣、測試樣、修改樣、確認(rèn)樣、成交樣、產(chǎn)前樣、生產(chǎn)樣、出貨樣等。此外在不同的行業(yè)還有針對本行業(yè)的樣品分類。 (一 )宣傳推廣樣 宣傳推廣樣是指企業(yè)用于境內(nèi)外參展、對外展示的實物。一般是從一批商品中抽取出來的，或是由生產(chǎn)、使用部門設(shè)計加工出來能代表今后交貨質(zhì)量的實物，通過樣品的實物形態(tài)向公眾反映出商品品質(zhì)全貌。 (二 )參考樣 參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與 成交樣品的性質(zhì)不同，不作為正式的檢驗依據(jù)。樣品寄給買方只做品質(zhì)、樣式、結(jié)構(gòu)、工藝等方面的參考，為產(chǎn)品的某一方面達(dá)成共識創(chuàng)造條件。 (三 )測試樣 測試樣是交由買方客戶通過某種測試檢驗賣方產(chǎn)品品質(zhì)的樣品。如果樣品測試結(jié)果不能達(dá)到客戶的要求，客戶可能不會下單訂貨。 (四 )修改樣 修改樣是指買方對樣品的某個方面提出修改，修改后賣方又重新寄回買方確認(rèn)的樣品。 (五 )確認(rèn)樣 確認(rèn)樣（ Approval Sample)是指買賣雙方認(rèn)可、最后經(jīng)買方確認(rèn)的樣品。在完成確認(rèn)樣品后，必須由技術(shù)檢驗部門評估， 只有經(jīng)技術(shù)檢驗部門評估合格的樣品才可發(fā)送給客戶。評估重點是以下方面： 1.所選的材料是否與客戶要求完全一致； 2.樣品各個部位的尺寸是否與客戶的圖紙完全一致； 3.樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致； 4.樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致； 5.本企業(yè)是否有留樣。留樣至少需保留一件，以便作日后生產(chǎn)大貨訂單的實物依據(jù)。 確認(rèn)樣要打好，要注意生產(chǎn)的難度性，不要確認(rèn)樣打的是牡丹花，生產(chǎn)出來的卻像牽?；ǎa(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品，不能做，否則害人害已。 對客戶在較長時間后才確認(rèn)的確認(rèn) 樣，下達(dá)的訂單要十分注意。長時間才確認(rèn)可能是客戶太挑剔，也可能是確認(rèn)樣生產(chǎn)存在問題。如果接了這類訂單，在生產(chǎn)時要盯緊質(zhì)量，不能有一絲馬虎，因為這種訂單索賠的比例最高。 (六 )成交樣 成交樣是指賣方交付的標(biāo)的物與買方保留的樣品具有同一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的買賣。 憑成交樣品買賣的商品不多，一般限于不能完全使用科學(xué)方法和文字?jǐn)?shù)據(jù)來表示品質(zhì)的一些商品才采用。例如皮鞋、服裝、土特產(chǎn)品、少數(shù)輕工產(chǎn)品以及工藝美術(shù)品等。憑樣品買賣屬于特殊買賣的一種，其與一般買賣的區(qū)別在于，憑樣品買賣在訂立合同時就存在樣品，并且當(dāng)事人在合 同中明確約定 “標(biāo)的物的質(zhì)量必須與樣品的質(zhì)量保持一致 ”或 “按樣品買賣 ” 上學(xué)吧： 上學(xué)吧為您提供 外貿(mào)類 考試資料下載： /share/s48.html 等字樣。如果當(dāng)事人未在合同中明確規(guī)定，即使出賣人已向買方提示了樣品，都不為憑樣品買賣。在采取憑成交樣品買賣時，由于某種商品的特點，事實上難以做到 “貨 ”與 “樣 ”完全一致的，外貿(mào)企業(yè)在成交時應(yīng)爭取以我方提供的樣品為依據(jù)在合同中訂明 “品質(zhì)與樣品大致相同 ”的條款，以爭取主動。為了判斷賣方交付的標(biāo)的物是否與訂立合同時的樣品保持同一質(zhì)量，合同法第 168 條規(guī)定，憑樣品買賣的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)封存樣品，并且可以對樣品質(zhì)量予以說明。 成交樣的確認(rèn)有以下幾種方式： 1、由賣方或買方提出，經(jīng)過雙方確認(rèn)； 2、由買方提供樣品，經(jīng)賣方復(fù)制樣品（又稱回樣）再寄買方確認(rèn)； 3、由買賣雙方會同簽封； 4、申請出入境檢驗檢疫機構(gòu)簽封，一般以相同的樣品一式三份，經(jīng)審核后簽封，買賣雙方各執(zhí)一份，另一份由出入境檢驗檢疫機構(gòu)留存，供今后檢驗時對照。 跟單員對出口商品的成交樣品要慎重把握，成交樣必須具有代表性，應(yīng)當(dāng)能夠代表今后交貨的實際質(zhì)量，不能偏高或偏低。 (七 )產(chǎn)前樣 產(chǎn)前樣 (Preproduction Sample)是指生產(chǎn)之前需寄客戶確認(rèn)的樣品。一般是客 戶為了確認(rèn)大貨生產(chǎn)前的顏色、工藝等是否正確，向賣方提出的基本要求之一。 (八 )生產(chǎn)樣 生產(chǎn)樣是大貨生產(chǎn)中的樣品。是在隨機抽取的前提下，反映大貨生產(chǎn)時品質(zhì)等情況，客人根據(jù)生產(chǎn)樣，可能會作出一些新的改進指示。 (九 )出貨樣 出貨樣是產(chǎn)品已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。有些客戶就根據(jù)這個樣品來決定這批貨的品質(zhì)。 此外，在不同的行業(yè)中，還有與該行業(yè)對應(yīng)的其他樣品種類。例如紡織服裝中的款式樣 (Pattern Sample)、廣告樣 (Salesman Sample)、齊色齊碼樣 (Size color Set Sample)、水洗樣 (Washed Sample)、船樣 (Production Sample Shipping S