騰訊3G產(chǎn)品中心(手機騰訊網(wǎng))月報

3G 產(chǎn)品中心（手機騰訊網(wǎng)） 1.手 機 騰 訊 網(wǎng) 關 鍵運營 指標 1.1 總 體 用 戶 發(fā) 展趨 勢 1 月，月活 躍 用戶數(shù) 1.47 億，較上月 增長 5.1% ； 2 月，月活 躍 用戶數(shù) 1.51 億，較上月 增長 3.2% ； 1 月，日均登錄用戶數(shù) 7,302 萬， 增長 5.6% ； 2 月，日均登錄用戶數(shù) 7,440 萬 ， 增長 1.9% ； 1 月， 日均頁面 PV 69.5 億， 增長 5.6% ； 2 月 ， 日均頁面 PV 68.8 億， 下降 1.0% ； 1 月， 首頁 日均 UV 1,309 萬， 增長 5.1% ； 2 月，日均總 PV 1,341 萬， 增長 2.4% ； 圖 1.1.1 手機騰訊網(wǎng)月活躍用戶數(shù)及變化率 （ 2009/032010/02） 圖 1.1.2 日均登錄用戶數(shù)及變化率 （ 2009/092010/02） 圖 1.1.3 頁面 PV 及變化率 （ 2009/092010/02） 表 1.1.1 關鍵運營數(shù)據(jù)及變化率 （ 2009/092010/02） 月份 2009-09 2009-10 2009-11 2009-12 2010-01 2010-02 月活躍用戶（ 億 ） 1.14 1.24 1.33 1.39 1.47 1.51 變化率 4.28% 8.55% 6.69% 3.8% 5.1% 3.2% 日登錄用戶（萬） 5,417 5,881 6,274 6,914 7,302 7,440 變化率 10.68% 8.55% 6.69% 9.0% 5.6% 1.9% 日頁面 PV（億） 43.64 46.88 55.20 65.80 69.5 68.8 變化率 12.1% 7.4% 9.5% 19.2% 5.6% -1.0% 首頁 日均 UV（萬） - - 1,168 1,244 1,309 1,341 變化率 - - - 6.48% 5.1% 2.4% 關鍵指標簡要說明： 2 月，受到春節(jié) 長假 影響 ，手機騰訊網(wǎng)各項指標在長假期間走低 其中手機 QQ 空間優(yōu)化了部分應用的操作流程，整體 PV 有所下降，但 UV 保持了一定的增長； 手機搜艘 2 月 1 日切換自有網(wǎng)頁搜索， UV、 PV 較上月有所提升 ； 業(yè)務模塊 活躍用戶數(shù) 變化率 日均 UV UV 波動 日均 PV PV 波動 UV 占比 PV 占比 QQ 空間 131,485,052 3.5% 61,326,332 2.8% 3,054,547,306 -4.3% 82.4% 44.4% 3GQQ 73,092,826 -2.6% 31,294,862 -0.8% 1,471,422,447 9.4% 42.1% 21.4% 社區(qū) 66,082,277 -1.7% 23,578,102 -1.1% 363,235,381 -5.4% 31.7% 5.3% 資訊 45,599,870 -6.0% 13,407,737 -4.6% 462,313,612 -8.0% 18.0% 6.7% 書城 14,204,725 -18.1% 4,121,643 -10.4% 325,382,404 -11.6% 5.5% 4.7% 搜搜 3,772,481 -5.6% 759,628 6.2% 41,458,102 139.4% 1.0% 0.6% 圖 1.1.5 各產(chǎn)品日均登錄用戶對比 （ 2010/02） 圖 1.1.6 各產(chǎn)品日均 PV 占比 （ 2010/02） 2 月份手機騰訊網(wǎng)整體開通為 166 萬，較上月增長 3%： 時間 手機騰訊網(wǎng)總體 特權 廣告 2010 年 2 月 1,669,901 1,575,383 94,518 2010 年 1 月 1,612,437 1,425,744 186,693 2009 年 12 月 1,482,291 1,575,383 206,301 1.2 資 訊 業(yè) 務 發(fā) 展概 述 表 1.1 資訊部分運營數(shù)據(jù)及增長率 月份 2009/09 2009/10 2009/11 2009/12 2010/1 2010/2 日均用戶（萬） 2553 2562 2809 3144 3353 3396 增長率 7.63% 0.35% 9.64% 11.9% 6.6% 1.2% 日均 PV（萬） 28994 29877 35311 45888(首頁 4583) 50916 46178 增長率 2.38% 3.04% 18.1% 16.9% 0.9% -9.3% 日閱讀 PV(萬 ) 19329 19825 23289 27410 28145 25177 增長率 2.17% 2.56% 17.4% 17.6% 2.6% -11% 日評論 PV(萬 ) 489 499 492 355 359 369 增長率 0.61% 2.04% -1.41% -27.8% 1.1% 2.8% 月活躍用戶數(shù) 3782 3997 4179 4503 4850 4559 增長率 5.17% 5.68% 4.55% 7.7% 7.7% -6% （注：從 1 月開始，資訊每日總 PV 中，加入門戶首頁 PV 的 60%， 1 月資訊日均 PV 較 12 月份的增長率，按新統(tǒng)計口徑計算） 1.2 部分頻道數(shù)據(jù)及增長率 2 月日均 PV(萬 )/比 1 月增長 2 月日均用戶數(shù) (萬 )/比 1 月增長 新聞頻道 6416 / -9.5% 984 / -5.4% 體育頻道 4485 / -25.0% 614 / -5.0% 娛樂頻道 6153 / 3.8% 683 / 7.1% 財經(jīng)頻道 698 / -21.7% 189 / -11.2% 股票頻道 1168 / -28.0% 122 / -9.6% 科技頻道 428 / -38.3% 132 / -23.2% 1 月日均 PV(萬 )/比 12 月增長 1 月日均用戶數(shù) (萬 )/比 12 月增長 新聞頻道 7089 / 13.1% 1040 / 5.6% 體育頻道 5623 / -14.0% 647 / -4.0% 娛樂頻道 5825 / 2.0% 637 / 2.8% 財經(jīng)頻道 881 / -24.7% 213 / -6.9% 股票頻道 1622 / -10.3% 135 / -8.7% 科技頻道 695 / -4.3% 172 / 4.3% 2 月份數(shù)據(jù) 分析 1、流量走勢分析： 2 月份 UV 環(huán)比增長 1.2%， PV 環(huán)比 減少 9.3%。原因分析如下： 2 月份適逢春節(jié)假期，各大媒體的內(nèi)容更新量驟減，導致資訊來源匱乏，加之春節(jié)值班人員需維持所有頻道運營，更新量有限，導致 PV 下降。 2、春節(jié)期間，娛樂頻道重點報道了春晚等熱點事件，以及娛樂盤點類內(nèi)容，頻道流量高漲，節(jié)后有所回落。 2 月 14 日是春節(jié) (初一 )、情人節(jié)雙節(jié)同日，娛樂頻道當天的流量達到 9700 萬，創(chuàng)歷史新高。 3、春節(jié)假期結(jié)束后，資訊各頻道恢復正常運營，頻道流量穩(wěn)步回升。 1 月 份 數(shù) 據(jù)分析 1、流量走勢分析 ： 1 月份 UV 環(huán)比增長 6.6%， PV 環(huán)比增長 0.9%。原因分析如下：從 1 月份開始，各頻道以用戶體驗為核心，重新梳理業(yè)務，修改了部分運營規(guī)則，用戶體驗提升，但短時間內(nèi)造成流量下降； 2、 1 月財經(jīng)缺乏熱點、股市低迷等因素，導致相關頻道流量下降，從而影響到資訊整體 PV 的快速增長； 3、 1 月 15 日至 2 月 3 日， QQ 瀏覽器發(fā)起“尋找稀世種子”的活動，用戶在資訊頻道里尋找種子，活動期間日均給資訊頻道帶來約 70 萬左右的新增用戶，從而促進了 1 月份資訊整體用戶數(shù)的增長。建議繼續(xù)開展此類活動，并研究如何 促進新用戶閱讀更多資訊內(nèi)容，頻道則需要研究如何將新用戶留住，變?yōu)橘Y訊的忠實用戶。 2.重點資訊頻道 運營情 況 2.1 新聞頻道 201 0年02 月份新聞頻道流量走勢圖02,000,0004,000,0006,000,0008,000,00010,000,00012,000,00014,000,0002010年2月1日2010年2月3日2010年2月5日2010年2月7日2010年2月9日2010年2月11日2010年2月13日2010年2月15日2010年2月17日2010年2月19日2010年2月21日2010年2月23日2010年2月25日2010年2月27日010,000,00020,000,00030,000,00040,000,00050,000,00060,000,00070,000,00080,000,00090,000,000100,000,000日訪問QQ數(shù)日PV天津惡意撞人事件、春運春節(jié)期間流量受影響很大浙江5名兒童失蹤案進入兩會報道前期階段、智利8.8 級大地震2010 年 2 月份流量與用戶走勢圖 2.1.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月頻道日均流量 6416 萬， 較 1 月 下降 9.5%；日均用戶： 984 萬，較 1 月 下降 5.4% 分析： 2 月份月中是春節(jié)大假，期間流量下降明顯，月初和月末都有大事件報道，故流量增長勢頭不錯。 2.1.2 運營要點 1、 熱點事件 (1) 春運報道 2 月份春運報道是重點。本次春運報道側(cè)重實用與網(wǎng)友互動，我們制作了傳統(tǒng) 的網(wǎng)友參與的播報春運，本次產(chǎn)品新增了分省查看，網(wǎng)友歸屬感與參與度更高。我們還人工匯總了分省的重要信息展示給網(wǎng)友，使網(wǎng)友查看更加便捷。 新上線的列車時刻表與航班查詢與訂票系統(tǒng)，網(wǎng)友使用非常便捷。 (2) 浙江 5 名兒童失蹤事件 這是一個惡性的社會事件，持續(xù)時間不長但是網(wǎng)友關注度非常高。 (3) 智利 8.8 級大地震 8.8 級地震為今年來最大地震，影響非常大。 2、策劃報道 兩會報道 ： 2 月份進行了兩會報道的前期準備。本次報道加大網(wǎng)友互動以及媒體合作。擴大與手機人民網(wǎng)合作范圍，加大利用他們有效資源等。 2.2 體 育頻道 201 0年2月體育頻道流量走勢圖010,000,00020,000,00030,000,00040,000,00050,000,00060,000,00070,000,0001 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 2701,000,0002,000,0003,000,0004,000,0005,000,0006,000,0007,000,0008,000,0009,000,000日PV日用戶數(shù)2010 年 2 月份體育頻道流量與用戶走勢圖 2.2.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月體育日平均流量 4485 萬，較 1 月下降 25%；日均用戶數(shù) 614 萬，較 1 月下降 5% 分析： 體育頻道本月流量呈逐漸下滑態(tài)勢，主要受春節(jié)放假影響，無人力更新內(nèi)容流量出現(xiàn)波動。春節(jié)收假后人員回歸，更新力度加強，平均流量和用戶數(shù)均出現(xiàn)大幅度漲幅， 21 日 6100 萬流量成本月峰值。之后數(shù)據(jù)恢復波動型增長態(tài)勢。下月各類體育賽事回歸，如歐冠淘汰賽、亞冠和中超開戰(zhàn)，體育頻道用戶數(shù)也隨之增加。預計體育頻道流量和用戶數(shù)有望呈上升態(tài)勢。 2.2.2 運營 要點 熱 點事件： (1) 綜合體育事件 溫哥華冬奧會召開， 頻道直播了 開幕式閉幕式，及中國 所有 有望奪金項目 ，奪金后以 TIPS 形式推廣 。冬奧會專題平均流量為 242萬， 2 月 27 日短道速滑王濛 1000 米奪冠，專題流量 486 萬達峰值。 (2) 足球事件 3 月 11 日東亞四強賽上，國足 3-0 完勝韓國，打破了 32 年國際 A 級賽事未能取勝韓國的尷尬紀錄。當日國足專題流量達 624 萬，次日 708 萬創(chuàng)國足專題建立以來的峰值。 2.3 娛樂頻道 2 0 1 0 年2 月娛樂頻道流量走勢圖020,000,00040,000,00060,000,00080,000,000100,000,000120,000,0001 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 2702,000,0004,000,0006,000,0008,000,00010,000,00012,000,000日P V日用戶數(shù)2010 年 2 月份娛樂頻道流量與用戶走勢圖 2.3.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月頻道日均流量： 6153 萬，較 1 月增長 3.8%；日均用戶數(shù)： 683 萬，較 1 月增長 7.1% 分析： 2 月適逢中國春節(jié)長假，受學生放假影響，月初流量增長呈現(xiàn)平穩(wěn)走勢。 14 日春節(jié)、情人節(jié)雙節(jié)同天，頻道流量達到峰值 9713萬，達到歷史新高。后續(xù)長假結(jié)束前一天又有流量上的一個峰值，達到 8800 萬。春節(jié)期間，娛樂八卦新聞內(nèi)容較平淡，資訊量也較少，全頻道整體資訊內(nèi)容也較少，因此相對而言，娛樂更具休閑趣味性，加上春晚內(nèi)容的大力度持續(xù)報道，用戶關注度也一直較高。隨著長假結(jié)束，流量也有出現(xiàn)一個回落狀態(tài)，隨后又慢慢恢復 到原來的正常水平。 2.3.2 運 營 要點 熱點事件： 本月運營集中春晚專題上。 2 月 14 日 大年初一 春晚專題流量 2279 萬，占頻道流量的 23.47%。隨后逐漸回落，期間也根據(jù)專題當天內(nèi)容的吸引程度，拉升出幾個小峰值。 2.4 財經(jīng)頻道 201 0年2月財經(jīng)頻道流量走勢圖02,000,0004,000,0006,000,0008,000,00010,000,00012,000,0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 280500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,000日P V日用戶數(shù)2010 年 2 月份財經(jīng)頻道流量與用戶走勢圖 2.4.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月 頻道日均流量 689 萬，較 1 月下降 21.7%；日均用戶數(shù)： 189 萬，較 1 月下降 11.2% 分析： 數(shù)據(jù)下降主要原因有以下兩個方面 1） 2010年 2月恰逢春節(jié)，長假期間用戶對財經(jīng)頻道的關注 無法與正常工作日相比，同時春節(jié)前后的假日效應也無法有效拉動用戶對頻道的瀏覽訪問； 2）在稿件選擇上，財經(jīng)頻道繼續(xù)以突出專業(yè)素質(zhì)為基本要求，不在門戶首頁推薦理財?shù)鹊投烁寮?，改用高質(zhì)量內(nèi)容吸引用戶并培養(yǎng)用戶對此類文章的閱讀習慣。 本月數(shù)據(jù)最高日出現(xiàn)在 2月 24日，主要由于財經(jīng)頻道集中報道“農(nóng)民工用工荒”事件，雖然推薦稿件數(shù)量不多，但保證了質(zhì)量，當日流量為 1002萬，為 2月最高峰。 2.4.2 運營要點 1、熱點事件： 二月份財經(jīng)頻道共推出專題 7 個，其中“ 2010 年一月宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)”、“聚焦豐田汽車召回事件”受到用 戶關注較多；同時，“聚焦歐元區(qū)債務危機”、“聚焦豐田汽車召回事件”、“關注黃光裕案情發(fā)展”后續(xù)性很強，需要在后面工作中繼續(xù)跟進。 2、欄目調(diào)整： 本月財經(jīng)頻道對“財經(jīng)早晚報”展示做了修改，由之前的簡單列表式改為按日期排列的方式，早報、晚報層次分明，更適合用戶閱讀；對于“深度報道”欄目，財經(jīng)頻道加強了首頁稿件推薦，將可讀性稿件予以推廣展示。 2.5 股票頻道 201 0年2月股票頻道流量走勢圖05,000,00010,000,00015,000,00020,000,00025,000,0001 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 270500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,0003,000,0003,500,0004,000,0004,500,0005,000,000日P V日用戶數(shù)2010 年月份股票頻道流量與用戶走勢圖 2.5.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月 日均流量 1168 萬，較之 1 月下降 28%，日均用戶數(shù) 122 萬， 較 1 月下降 9.6% 分析： 股票頻道數(shù)據(jù) 2 月下滑主要有兩大原因 1、 春節(jié)假期， 2 月較 1 月少了一周交易日，因此平均數(shù)據(jù)大幅下滑。 2、 受假期因素影響，節(jié)前市場人氣低迷，節(jié)后市場需要時間恢復。 （ 另：股票頻道用戶數(shù)某幾天的用戶數(shù)并不準確，這是由于搜索引擎爬蟲影響造成的數(shù)據(jù)虛高 ） 2.5.2 運營 要點 1、 熱點事件 (1) 股指期貨正式開戶 該消息刺激了大盤的反彈，股票頻道做了專題報道，由于股指期貨屬于新生事物，所以重點放在了流程介紹以及基礎知識的灌輸，目的是使用戶一目了然即可了解到股指期貨開戶的方方面面。 (2) 報 道 新股上市連續(xù)破發(fā) 節(jié)前市場人氣低迷，市場資金面萎縮，但新股發(fā)行并未停止，這造成了新股上市連續(xù)破發(fā)的局面，連續(xù)兩只新股上市首日即破發(fā)引起市場關注，股票頻道做了專題報道，一是報道事件本身，二是提示用戶風險，為用戶解讀新股發(fā)行知識。 (3) 提示市場風險 節(jié)后市場人氣有所恢復，但卻傳出了四大銀行的再融資消息，不斷的利空打壓市場使股指停滯不前，我們對這幾大銀行的融資量、融資目的以及市場影響做了專題報道，同時結(jié)合當前市場的信貸水平為用戶解讀銀行業(yè)再融資以及其它行情的融資對股市造成的影響，提示用戶這些利空所帶來的市場 風險。 2、資訊 欄目 優(yōu)化 股票頻道頭部焦點區(qū)繼續(xù)進行了優(yōu)化，在保持以往水準的基礎上增加了更多市場分析、解讀、推薦等更多類型的資訊，結(jié)合我們現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)，增強產(chǎn)品與資訊的結(jié)合，使用戶能夠第一時間看到對應的行情。同時增加了一些個股點評、熱股聚焦等特色欄目的運營，受到了用戶的歡迎。 3、產(chǎn)品優(yōu)化 本月繼續(xù)優(yōu)化個股行情頁和公司資料產(chǎn)品，增加了公司新聞，取消了自動刷新，方便用戶快速查找信息。優(yōu)化了上市公司詳細資料，并開發(fā)了公司業(yè)績預告，用戶可查詢到上市公司過往一年的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及最近一期報告期的業(yè)績預告。2.6 科技頻道 9 201 0年2月科技頻道流量走勢圖01,000,0002,000,0003,000,0004,000,0005,000,0006,000,0007,000,0008,000,0001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 280500,0001,000,0001,500,0002,000,0002,500,000日P V日用戶數(shù)2010 年 2 月份科技頻道流量與用戶走勢圖 2.6.1 頻道概述 數(shù)據(jù)： 2010 年 2 月 日均流量 428 萬，較 1 月下降 38.3%；日均用戶數(shù) 132 萬，較 1 月 下降 23.2% 分析： 2 月科技頻道流量對比 1 月下降幅度較大，主要因為 2 月期間歷經(jīng)春節(jié) 7 天長假期，一方面，假期影響到用戶固有的訪問習慣，造成用戶的流失和用戶訪問量的減少；另一方面，長假期間，科技行業(yè)事件較少，無法滿足用戶的閱讀需求；再者，假期運營人員有限，難保證平日更新數(shù)量，也在一定程度降低了用戶的訪問量。 2.6.2 運 營 要點 1、 熱點事件 2 月 24 日頻道流量達到本月峰值，原因是當天新聞較受用戶關注：無線網(wǎng)絡破解器一直受到網(wǎng)友的密切關注，當日推薦相關新聞，單篇文章點擊量 119 萬 ；富士康遇招工缺口一事，由于受到員工猝死一事的影響，該文也備受關注，點擊量達 103 萬 。 2、 欄目調(diào)整 門戶焦點區(qū)進行 4 區(qū)域劃分，從數(shù)據(jù)效果看，無明顯變化，對于用戶閱讀習慣培養(yǎng)方面，尚需時日進行觀察。 10 3.手機 QQ 空 間 運 營 情況 3.1 關鍵運營指標 一月 活躍用戶 1.27 億 ,較 十二月 (1.19 億 )增長 6.6% ； 二月 活躍用戶 1.31 億 ,較 一月 增長 3.5% 一月 寫操作用戶 8498 萬 (非 App) ,較 十二月 (7932 萬 ) 增長 7.1% ； 二月 寫操作用戶 8821 萬 (非 App) ,較 一月增長 3.8% 一月總 操作用戶 1.12 億 ,較 十二月 (1.02 億 )增長 9.7% ； 二月總 操作用戶 1.16 億 ,較 一月 增長 3.3% 一月 人均訪問天數(shù) 11.66 天 ,較 十二月 （ 11.34 天 ） 增長 2.8% ； 二月 人均訪問天數(shù) 10.29 天 ,較 一月 下降 8.8% 一月 日均寫操作 用戶 1979 萬 ,較 十二月 (1858 萬 )增長 6.5% ； 二月 日均寫操作 用戶 1998 萬 ,較 一月 增長 1.0% 一月 最高 在線 620 萬 ,較 十二月 (618 萬 )增長 0.3%； 二月 最高在線 630 萬 ,較 一月 增長 1.5%； 一月 日均總 PV31.9 億 ,較 十二月（ 29.3 億 )增長 8.8% ； 二月 日均總 PV30.55 億 ,較 一月 下降 4.3% 一月手機 QQ 空間數(shù)據(jù)各項數(shù)據(jù)保持增長，但增幅放緩。二月春節(jié)期間，用戶活躍度降低，部分數(shù)據(jù)出現(xiàn)負增長 1. 二月僅有 28 天且用戶活躍度降低 ,但訪問兩天次以上的用戶仍有小幅整張 ,因此二月活躍用戶數(shù)增長 ,而人均訪問天數(shù)出現(xiàn)明顯下跌 2. 春節(jié)期間用戶應用活躍度降低 ,基礎寫操作行為基本與節(jié)前持平 ,因此二月日均 PV 出現(xiàn) 明顯下降 ,寫操作用戶數(shù)出現(xiàn) 1 個點的微張 3. 春節(jié)期間 ,手機 QQ 空間整體數(shù)據(jù)下降符合正常規(guī)律 圖 3.3.1 手機 QQ 空間總 PV 及月活躍用戶數(shù) （ 2009/072010/02） 圖 3.1.2 月訪問用戶及變化率 （ 2009/092010/02） 圖 3.1.3 日均寫操作用戶數(shù)及變化率 （ 2009/092010/02） 圖 3.1.4 手機 QQ 空間 最高在線 （ 2009/072010/02） 11 根據(jù) QQ 空間統(tǒng)計系統(tǒng)， 手機 QQ 空間 2009 年 12 月最高同時在線為 618 萬， 2010 年 1 月最高在線 620 萬 ,2 月最高在線 630 萬 ,最高在線增長緩慢 表 3.1.1 關鍵運營數(shù)據(jù)及變化率 （ 2009/082010/02）（ 單位：萬 ） 月份 9-Sep 9-Oct 9-Nov 9-Dec 10-Jan 10-Feb PV 156,456 170,296 213,972 293,319 3,191,00 3,055,00 增長率 18.1% 8.8% 25.6% 37.1% 8.8% -4.3% 月活躍用戶數(shù) 9,464 10,354 11,115 11,919 12,708 13,148 增長率 8.2% 9.4% 7.3% 7.2% 6.6% 3.5% 最高同時在線 465 491 529 618 620 630 增長率 17.7% 5.5% 7.9% 16.9% 0.3% 1.5% 寫操作用戶 1,376 1,492 1,725 1,858 1,979 1,998 增長率 13.2% 8.4% 15.7% 7.7% 6.5% 1.0% 日志 (篇 ) 123 135 175 136 135 192 增長率 17.3% 9.8% 30.3% -22.7% -0.4% 40.8% 心情 (條 ) 595 664 772 891 984 1,044 增長率 21.9% 11.6% 16.3% 15.3% 10.5% 6.1% 留言 (條 ) 1,091 1,091 1,207 1,088 1,013 960 增長率 -4.4% 5.0% 1.4% -9.8% -6.9% -5.2% 傳相片 (張） 101 123 118 79 62 73 增長率 12.4% 22.1% -3.9% -33.1% -21.7% 17.3% 受掃黃影響，一月相片上傳操作量繼續(xù)下跌。二月春節(jié)期間，受節(jié)日影響，上傳相片量有明顯回升。 寫日志操作，受不良日志廣告影響，有明顯虛高； 關于廣告問題， 3 月初已經(jīng)用以下方式進行有效打擊 ,目前寫日志數(shù)據(jù)已經(jīng)恢復正常水平 1 串聯(lián)識別系統(tǒng)（可有效打擊每個 QQ 號碼只發(fā)其次廣告的行為） 2 虛假驗證碼（惡意 ip 或用戶輸入正確驗證碼，提示其錯誤） 目前正在努力降低串聯(lián)系統(tǒng)誤判率。 圖 3.1.5 手機 QQ 空間與 PC 寫操作對比 12 目前手機寫心情用戶占 QQ 空間平臺的 63.2%,寫次數(shù)占比 38.3%。 寫日志用戶占 QQ 空間平臺的 20.2%,寫次數(shù)占比 18.3%。 傳相片比例最小 ,傳相片用戶數(shù)占整個 QQ 空間平臺的 3.0%,傳相片次數(shù)占 0.9%。 3.2 重點功能情況 QQ 農(nóng)場 1.農(nóng)場數(shù)據(jù) 一月手機農(nóng)場本月對黃鉆 1、 2 級用戶放量，但該用戶群量不帶，對農(nóng)場整體拉動較小。 目前手機農(nóng)場對 QQ 瀏覽器農(nóng)場版用戶 ，所有超級 QQ 用戶，黃鉆用戶開放。三月份將對手機 QQ 逐步開放農(nóng)場使用權限。 手機農(nóng)場一月日均 PV9.39 億，較十二月（ 7.78 億）增長 20.7% ；二月日均 PV9.76 億，較一月增長 3.9% ； 一月日均操作次數(shù)為 3.20 億，較十二月（ 2.15 億）增長 48.8% ；二月日均操作次數(shù)為 3.49 億，較一月增長 9.1% ； 一月日均操作用戶數(shù) 1403 萬，較十二月（ 1050 萬）增長 33.6% ；二月日均操作用戶數(shù) 1507 萬，較一月增長 7.4% ； 目前手機農(nóng)場日操作用戶約占整個平臺的 8.8%,還有較大的發(fā)展空間 。 2.QQ 農(nóng)場對 QQ 手機瀏覽器的拉動 本月 QQ 瀏覽器未發(fā)布新的版本 ,目前對用戶提供的為諾基亞 Symbian 版本瀏覽器 ，下月計劃發(fā)布 java 版本。 1 月 15 日上線農(nóng)場 “尋找稀世種子”營銷活動 ,瀏覽器的下載量及使用用戶數(shù)均有較大拉動 。 13 春節(jié)期間瀏覽器開展虎年“紅包送不停”活動，并對老版本用戶作 1.1新版本的強制轉(zhuǎn)換，拉高了瀏覽器的下載量 一月 瀏覽器日 均使用用戶 503 萬 , 二月使用用戶 537 萬，增長 6.7%； 好友買賣 手機好友買賣 7 月對外全量發(fā)布。 一月日均 PV3.55 億，較十二月份（ 3.74 億）下降 5.0% ；二月日均 PV2.63 億，較一月份下降 29.7% ； 一月日均操作次數(shù)為 1.16 億，較十二月份（ 1.17 億）下降 0.9% ；二月日均操作次數(shù)為 0.91 億，較一月份下降 22.2% ； 一月日均操作用戶數(shù)為此萬，較十二月份（ 1346 萬）增長 0.4% ；二月日均操作用戶數(shù)為 1100 萬，較一月份下降 18.6% ； 好友買賣目前用戶出現(xiàn)明顯下降， PC 也有相同情況。 搶車位 手機 搶車位 8月 7日 全量對用戶開放 。 一月日均 PV7.08 億，較十二月份（ 6.25 億）增長 13.3 ；二月日均 PV 從億，較一月份下降 11.7 一月日均操作次數(shù)為 1.50 億，較十二月份（ 1.33 億）增長 12.8 ；二月日均操作次數(shù)為 1.39 億，較一月份下降 11.7 ； 一月日均操作用戶數(shù) 1271 萬，較十二月份（ 1081 萬）增長 17.6% ；二月日均操作用戶數(shù) 1195 萬，較一月份下降 6.0 ； 手機搶車位 1 月份日均操作用戶占整個平臺的 21.2%,二月份占比為 20.0%,二月份春節(jié)期間 ,手機活躍度比例下降更為明顯 情侶空間 14 情侶空間 于 2009年 8月 5日完成新一期優(yōu)化并對外發(fā)布 10月 27日新開放情侶空間 poke，悄悄話，情侶留言板等功能。 十一月對所有黃鉆及超級 QQ用戶開放。 十二月對所有用戶開放情侶空間寫操作權限。 目前存量情侶為 1039萬對 ,日均訪問用戶數(shù) 344萬，操作量 859萬次。 情侶空間是唯一在春節(jié)期間數(shù)據(jù)有增長用 ,原因是情侶空間滿足了春節(jié)期間情侶空間用戶異地交流的需求。 3.3 收入貢獻 情況 手機 QQ空 間 十一月 開始拉動其他業(yè)務的收入。 黃鉆貢獻：（一月農(nóng)場對黃鉆 1、 2級用戶放量） 一月日均收入 2.35萬，較十二月（ 1.94萬）增長 21.3% ； 二月日均收入 3.20萬，較一月增長 36.1% 。 超級 QQ貢獻：（本月農(nóng)場刺激效應減弱） 一月手機 QQ空間渠道日均開通量日均開通 1.05萬，較十二月（ 1.11萬） 下降 5.4% ； 二月手機 QQ空間渠道日均開通量日均開通 1.40萬，較一月增長 33.3% 。 春節(jié)期間黃鉆及超級 QQ開通量均有明顯上漲。 3.4 重點 項目進度 一月二月主要工作進展： 1.基礎功能 :wap2.0策劃、信息中心 2.0優(yōu)化、全站頁面規(guī)范優(yōu)化、分享策劃； 2.APP:開心牧場需求策劃、農(nóng)場運營優(yōu)化； 3.運營：品牌提煉優(yōu)化、 support平臺反饋運營； 三月重點工作規(guī)劃： 1.基礎功能 :wap2.0一期開發(fā)完成、分享測試版完成； 2.APP:開心牧場開發(fā)、問問整合策劃； 3.運營：品牌需求一期完成； 4.手機社區(qū)運營 情況 4.1 關鍵運營指標 截至 2 月 28 日社區(qū)月活躍用戶數(shù)為 6608.3 萬，較上月下降 1.7%； 月登錄用戶數(shù) 9717.2 萬，較上月增長 1.2%，其中活躍用戶占比為 68%；日均登錄用戶數(shù) 2357.8 萬，較上月下降 1.1%；人均登錄天數(shù)6.79 天，較上月減少 0.9 天；日均總 PV3.63 億，較上月下降 5.4% 圖 1.1.1 手機騰訊網(wǎng)社區(qū) 月活躍用戶數(shù)及變化率 （ 2009/092010/02） 15 圖 1.1.2 月登錄用戶數(shù)及變化率 （ 2009/092010/02） 圖 1.1.3 日均登錄用戶數(shù)及變化率 （ 2009/092010/02） 表 1.1.1 關鍵運營數(shù)據(jù)及變化率 （ 2009/092010/02） 月份 2009 年 9 月 2009 年 10 月 2009 年 11 月 2009 年 12 月 2010 年 1 月 2010 年 2 月 月活躍用戶 50,769,635 54,530,448 56,031,309 60,241,994 67,210,628 66,082,277 變化率 8.07% 7.40% 2.75% 7.50% 11.60% -1.70% 月登錄用戶 73,634,544 79,085,836 80,731,295 86,797,946 96,058,238 97,171,830 變化率 8.24% 7.40% 2.08% 7.50% 10.70% 1.20% 日均登錄用戶 18,397,080 19,514,652 20,526,621 22,276,400 23,841,102 23,578,102 變化率 8.70% 6.10% 5.19% 5.00% 7.00% -1.10% 日均 PV 349,005,733 400,486,384 418,380,316 418,765,467 384,115,786 363,235,381 變化率 0.06% 14.75% 4.47% -3.10% -8.30% -5.40% 人均登錄天 數(shù) 7.5 7.65 7.88 7.96 7.69 6.79 變化率 -2.70% 2.00% 3.01% 1.00% -3.40% 11.70% 本月數(shù)據(jù)波動異常說明： 1. 本月相比上月少了三個自然天，對月活躍用戶和月登錄用戶以及人均登錄天數(shù)都有一定的影響，呈現(xiàn)了一個負增長趨勢。 2. 由于新年的影響，使得大量用戶的整體行為上網(wǎng)時間有所減少，直接影響日均 PV 和日均登錄用戶數(shù) 渠道用戶貢獻 2 月，超級 QQ 通過社區(qū)開通的總新用戶數(shù)為 44300 個；日均新開通數(shù)為 1582 個，相比上月下降 25%。 2 月，點擊社區(qū)家園入 口，進入社區(qū)寵物的用戶，日均 222 萬，音樂小窩 3.0 萬，游戲為 4.2 萬 4.2 本月重點工作 16 1. 好友關系鏈需求 開發(fā) 2. 新家園需求確定和開發(fā) 3. 花園二期功能拓展需求策劃 4. 社區(qū)產(chǎn)品體驗優(yōu)化二期： 論壇、同城和家族核心頁面需求定稿； 論壇、聊天室和花園其他頁面修改需求定稿； 5. 日常產(chǎn)品運營 4.3 下月工作任務 5 好友關系鏈開發(fā)測試階段 6 新家園測試和灰度階段 7 花園二期功能拓展需求策劃和開發(fā) 8 社區(qū)內(nèi)昵稱統(tǒng)一需求確定和開發(fā) 9 家信改版需求確定和開發(fā) 10 家族 APP用戶分析和主線需求確定 11 日常產(chǎn)品運營 5.手機搜搜 運 營 情況 1 月份日均搜索次數(shù) 964 萬，比 12 月（ 888 萬）上升 8.5%， 日均 總 PV4173 萬，比 12 月（ 3742 萬）上升 11.5%。 2 月份日均搜索次數(shù) 1106 萬，比 1 月上升 14.8%，日均總 PV6426 萬，比 1 月上升 54.0% 表 1.1.1 關鍵運營數(shù)據(jù)及 變化率 （ 2009/092010/02） 09-09 09-10 09-11 09-12 10-01 10-02 日均總 PV 28,347,030 40,891,017 50,948,442 37,418,001 41,727,943 64,263,211 變化率 38.90% 44.30% 24.60% -26.56% 11.52% 54.01% 日均首頁 PV 2,494,667 2,616,984 2,880,972 3,426,890 3,010,441 3,181,120 變化率 2.82% 4.90% 10.10% 18.95% -12.15% 5.67% 日均搜索 PV 21,853,631 33,425,890 43,080,781 25,851,634 29,829,540 36,484,289 變化率 9.93% 53.00% 28.90% -39.99% 15.39% 22.31% 日均搜索次數(shù) 7,004,200 8,248,449 10,190,582 8,883,701 9,640,081 11,063,201 變化率 12.72% 17.80% 23.50% -12.82% 8.51% 14.76% 日均主動搜索次數(shù) 4,976,665 5,453,611 6,338,526 3,600,382 5,454,657 7,535,165 17 變化率 23.51% 9.60% 16.20% 56.80% 151.50% 138.14% 日均引導搜索次數(shù) 186,803 207,656 205,214 249,853 256,792 1,328,026 變化率 44.52% 11.20% -1.20% 21.75% 2.78% 417.16% 日均訪問 QQ 數(shù) 732,234 840,125 863,648 861,801 900,794 866,909 變化率 61.79% 14.70% 2.80% -0.21% 4.52% -3.76% 各類別 總 PV 和搜索次數(shù) 搜索次數(shù) 1 月，網(wǎng)頁搜索 275.7 萬，較上月 增長 288.9% ； 2 月，網(wǎng)頁搜索 622.4 萬，較上月 增長 12.8%